22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Хороший удобный простой сайт, простая навигация, хорошая защита для входа в свой профиль, и вообще нравиться банк МКБ, только подумал о кредите уже звонят и предлагают)

Обращалась в центральный офис Московский Кредитный Банк на Цветном бульваре 25 ого мая . Обращалась по поводу оформления кредита , но благодаря профессиональной подготовки менеджера А-ва Михаила решила перевести к Вам зарплату,  и в последствии открыть накопительный счёт в вашем банке . Менеджер очень понятно и интересно мне рассказал о предложениях банка. и планирую сотрудничать с этим банком. Рекомендую в этот офис ! Обслуживание , продукт и комфортная обстановка . Все на высшем уровне !

Многие банки заманивают клиентов красивой рекламой, "Кредит без справок по двум документам", "Кредит в день обращения" и т.д. Подал заявку в несколько банков. Ответ от всех был примерно схожий, кредит дадим, но в 2 раза меньше, чем просите. Обратился в МКБ (заявка через сайт), заполнил форму, в этот же день получил одобрение, но сумма опять была ниже той, которую я запрашивал. Я сотруднику банка по телефону так и сказал, что меня это не устраивает и отказался. Через час мне позвонил Николай и сообщил, что есть возможность в индивидуальном порядке отправить запрос руководству на выдачу нужно мне суммы, я согласился и подъехал в офис около м. Отрадное. Это была пятница вечер. Пока Николай в 4 окне был занят другим клиентом, я попросил сотрудника банка зарядить свой телефон, т.к. он почти сел, заодно проверил клиентоориентированность ;) Девушка, немного прогулявшись по офису в поисках type-s провода любезно поставила мой телефон на зарядку. Далее Николай отправил запрос руководству на рассмотрение и сказал ждать 1-3 рабочих дня. Попутно выдав мне 2 карты и ещё много разных бумаг.  Во вторник мне позвонил Николай и пригласил в офис: "Ваша заявка одобрена". У меня было всего 30 минут времени, на что я получил ответ: "Приезжайте, успеем". По приезде в офис Николай был занят с другим клиентом, поэтому, чтобы не терять время передал мои документы Инне. Далее было много действий, но все они прошли быстро. Две справки из ЛК госуслуг (сделал на месте с мобильного телефона), заполнения анкеты (зачем я заполнял её второй раз я не понял), подпись договора. Далее Инна по звонку заказала наличные (доставка в кассу). Вообще признаюсь, что меня удивило хорошее отношение сотрудников МКБ, они были заинтересованы в общении, не использовали шаблонные фразы и ответы, показались мне очень дружелюбными :) Хотел бы поблагодарить МКБ, а также В-ва Николая и З-ву Инну, кредит я получил на следующий же день (в среду).

Выражаю благодарность главному менеджеру отделения Мичуринский г. Москва К-ой Л., 20 мая 2022 года, во время моего визита в офис банка для получения дебетовой карты подробно и четко рассказала об условиях выпуска, обслуживания данной карты, особенности снятия и внесения денежных средств. Помогла установить и настроить мобильное приложение, подсказала об акциях. Очень внимательный, вежливый сотрудник.

Руководителю сервисного центра ПАО «МКБ»г. Смоленск М.М. К-ой Я являюсь представителем Ш-ко О.Ю. 18.04.2022 мною в офис ПАО «МКБ», расположенный на ул. Сходненская, был сдан исполнительный лист ФС № 03****4791, согласно которому с ПАО «МКБ» в качестве судебных расходов подлежит взысканию сумма 20 000 руб. Согласно доверенности № 77****605 от 30.12.2021, удостоверенной нотариусом г. Москвы Е-ой Е.Л. Ш-ко О.Ю. предоставила мне право получать присужденные д.с. Соответственно в подданном 18.04.2022 заявлении в банк я указал, чтобы взысканные денежные средства были перечислены на мой банковский счет. По закону исполнительные листы, поступившие в банк, подлежат незамедлительному исполнению (ч. 5 ст. 70 ФЗ «Об исполнительном производстве»). В нарушение указанного требования закона, банк рассмотрел поступившее от меня заявление только 16.05.2022, направив в мой адрес письмо № 15****1830. Из содержания письма, автором которого является Д-на Е.А., усматривается, что я якобы не представил надлежащим образом заверенную доверенности и это является основанием для возврата в мой адрес исполнительного листа без исполнения его банком. Полагаю, что г-ка Д-на Е.А. не соответствует занимаемой должности, а составленное ей письмо нельзя признать законным и обоснованным ввиду следующего:[*]Я не направлял заявление в банк почтой я обратился непосредственно в офис банка МКБ. Сотруднику офиса я представил подлинник своей доверенности, а также паспорт, только после проверки всех документов у меня их приняли.[/*][*]Очевидно, что в силу каких-то физиологических причин у Д-ой Е.А. не хватило компетенции или желания проверить выданную мне доверенность на сайте нотариальных доверенностей reestr-dover.ru. О том, что данный сайт существует уже не первый год давно известно всем юристам, а также банковским работникам.[/*]Письмо № № 15****1830 Д-ой Е.А. расцениваю как незаконное, в этой связи я вынужден направить в ЦБ РФ соответствующее обращение, а также направлю в суд заявление о взыскании в ПАО «МКБ» штрафа за неисполнение решения суда в добровольном порядке.

Я попытался пополнить накопительный счет через банкомат в районе метро Университет. Это оказалось непросто. Многие банкоматы МКБ только выдают деньги. На Вернадского 39 не смог вставить в него карту.  В Капитолии смог внести 150 000 через банкомат Альфа банка.  А мне нужно было 500 000.  Меня послали на площадь Неру д.1. Там охранник сказал, что банкомата МКБ у них нет, да и время было 20=50, а ТЦ работает до 21. Тогда меня послали снова в Капитолий в магазин технопарк. Сказали, что он до 22-00.  Там не банкомат МКБ, а какой-то специализированный терминал,  который 1) карты МКБ не ест, 2) предлагает ввести ее номер и посылает СМС на телефон, 3) имеет ограничение 30 000. Вопрос: зачем меня туда послали.  Итог:  пополнение счетов МКБ находится на уровне Тинькова времен отсутствия банкоматов.

23.95.2022 посетила офис Беляево. Открыла вклад и накопительный счёт, получила дебатов карта VISA. Хорошие условия по вкладам и НС. Благодарю сотрудника Г-на Андрея М. за подробную консульацию и помощь в открытии вклада и НС. Спасибо консультанту Л-ко Милане за помощь в выборе вклада. Спасибо,  буду возвращаться к вам снова и снова

Надёжный банк, в самые сложные моменты подтвердил свою надёжность.

В апреле началась акция по кешбеку в супермаркетах, о ней мне пришло пушуведомление. Перед тем как делать покупки в супермаркетах, я еще раз в чате мкб уточнила правила и мсс коды операции и сделала покупку в Утконосе 29.04 строго по правилам этой акции по карте, которая участвует в этой акции.  А я бы могла получить за эту покупку повышенный кешбек в Тинькоф, но я все-таки в очередной раз поверила МКБ! И в итоге я дождалась 20 мая, а кешбек не начислен! В чате оператор нагло отвечает: я составил обращение, ждите 30 дней! Так вот сейчас мне нет смысла покупать по этой карте мкб в супермаркетах, потому что уже вижу такой обман! В очередной раз убедилась, что мкб- банк обманщик, спишу бонусы и закрою карту.

Являюсь давний клиентов банка и всегда обращаюсь в одно и тоже отделение возле метро Алтуфьево, так как нравятся сотрудники и доброжелательная атмосфера.  Знаю практически всех, но в этот раз попала к сотруднику для меня новому - Владимиру. Грамотный и спокойный специалист, я бы даже сказала профессионал своего дела. Провел быструю и развернутую консультацию по продуктам банка, ответил на все интересующие меня вопросы. Подсказал, как выгоднее для меня разместить денежные средства.  Доброжелательно и терпеливо объяснял моменты, которые были не понятны.Как всегда МКБ на высшем уровне сервиса и такие же профессиональные сотрудники, как Владимир.  Выражаю огромную благодарность данному сотруднику отделения Алтуфьево.

Здравствуйте. 18.05.2022 г был в отделении Кузьминское. При входе меня встретила консультант С. и помогла выдать талон. Буквально через пару минут меня пригласили за 1 окно, сидела девушка менеджер А-ян Карина.  Я обратился за вопросом по своим вкладам и карте. Как правильно поступить при закрытии вклада. Заканчивается он у меня в августе. Карина мне посоветовала открыть сейчас новый вклад хотя бы на 1 тыс рублей, чтобы зафиксировать ставку,  а после окончания моего вклада я их онлайн переведу. И показала как это сделать, потому что я уеду из города. Так же она мне показала, как я смогу перевести деньги сыну без комиссии. Он тоже открыл карту МКБ. Еще мне показали, что изменились категории в МКБ Бонус, я выбрал АЗС, так как много заправляюсь.  Очень развернутая консультация и помощь по всем вопросам. Для меня это было необходимо. Спасибо большое.

Хочу оставить отзыв об банке , являюсь клиентом уже более 2-х лет и обслуживаюсь в отделение Зеленоградское. Обращалась 23.02.2022 года с подачей на кредит. Хотела бы поблагодарить менеджера Б-кую Анастасию за грамотную и развёрнутую консультацию по потребительскому кредиту. В течении всего времени держала в курсе насчёт статуса заявки (что очень актуально), при утверждении заявки сразу пригласила меня в офис, менеджер была очень внимательной и все подробно объяснила насчёт графика , как делать погашения , как могу сделать досрочное погашение ,не приезжая в отделение и многое другое. Также полностью настроила мне личный кабинет и по пунктам объяснила все возможности данного приложения от переводов до получения кэшбека за покупки. Очень рада, что есть такие грамотные сотрудники! Рекомендую данный офис и менеджера!

Обратился в МКБ впервые, т. к. Папа получает пенсию в МКБ и я тоже решил перевести пенсию в МКБ, чтобы получать 15% на остаток по карте.  Сотрудник Екатерина К. всё корректно рассказала и мы с ней оформили не только пенсию , но и зарплату в МКБ. Теперь у меня на зарплату и пенсию будет приходить 15% , что намного выше, чем а других банках. Спасибо большое за таких компетентных и отзывчивых сотрудников.

Я постоянный клиент банка МКБ, 20.05.2022 пришла не по обычным операциям а по оказанию мне помощи в переводе баллов с карты в денежный эквивалент. Решила обратиться в отделён Бауманское. Меня обслужила менеджер Ш-рц Марина А. Очень спокойно и доходчиво все объяснила, помогла перевести баллы в рубли, с чем я самостоятельно дома справиться не могла. Хотелось бы выразить ей благодарность в письменном виде. Желаю вам  побольше таких  специалистов.

Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новогиреево С-ой Наталье за качественное обслуживание , получененную полноценную информацию , и грамотное и вежливое обслуживание. Я посетила офис 20.05.2022 по вопросу оформлению дебетовой карты. Сотрудник оформил мне карту а так же предложил перевести зарплату в МКБ рассказав о примуществах и привелегиях выгодных для меня.

Добрый день, Подала заявку на ипотеку в МКБ в городе Тверь. Во многих банках получала отказ из-за возраста (20 лет), придя в МКБ, директор К-на М.Е. помогла рассмотреть заявку в индивидуальном порядке на более выгодных условиях. Подготовка к сделке велась в течение недели, директор постоянно была на связи, отвечала на все возникающие вопросы достаточно быстро. Спасибо за быстрый выход на сделку, быстрое и качественное обслуживание! Очень рада, что благодаря МКБ смогла приобрести собственную квартиру!

Выражаю благодарность старшему менеджеру отделения Сходненское П-ой Александре - За внимательное обслуживание и большую помощь в открытии моего вклада в евро ,с доброжелательной атмосферой. Валюту в евро приобрести возможности не было, но П-а Александра предложила сделать конвертацию и мы открыли вклад Большое Спасибо за проделанную работу и помощь !

Сегодня получила Москарту в отделении на ул. Ак. Янгеля, Москва.  Дома зашла в интернет банк, чтобы ее активировать. У карты в интернет-банке статус "Не выдана". При нажатии кнопки "активация" выскакивает сообщение "У Вас отсутствуют карты для активации." Поддержка в чате бесполезна - закидали шаблонными ответами, пришлось долго убеждать, чтобы прочитали мой вопрос, прежде чем отвечать. В итоге составили обращение в техотдел и сообщили, что решат в течение 5 рабочих дней, а если не решат, то через 5 дней надо еще раз обратиться к ним в поддержку, отлично :)  Не рекомендую банк! Страшно такой организации доверять свои деньги. PS. На форуме прочитала - увидела сообщения еще двух человек, что они не смогли активировать карты. Видимо, проблема достаточно массовая.

Разместил вклад в МКБ на срок 3 месяца, предварительно специально уточнив, не собирается ли банк в скором времени "делать ноги из региона" (в принципе, в любом банке уточняю), на что получив отрицательный ответ, подписал договор на размещение вклада. Буквально за месяц до окончания вклада приходит sms о прекращении работы офиса банка в Костроме, с информацией о том, что банк через 6 рабочих дней прекращает работу в городе. Естественно, попасть в небольшой офис банка в Костроме - не получилось из-за очередей и собственного сложного графика работы. Специалист банка, совершив дежурный обзвон, сообщил, что теперь вклад можно забрать или в Ярославле или путём открытия карты и за несколько раз в банкоматах банков-партнёров. Попутно сообщив, что если эти два варианта не устраивают, то можно в частном порядке досрочно прекратить вклад с сохранением начисленных процентов. Обратившись в банк на следующий день, я узнал, что ничем мне помочь не могут, потому как в банке оказывается  можно заказать деньги только до 11 утра (само отделение открывается в 10), и последний день когда это можно было сделать - было вчера. В общем, всё классически. Вклад открыл в Костроме, а вот теперь, чтобы забрать, нужно либо ехать в Ярославль (отпроситься с работы сложно, с потерей заработка за этот день, плюс дорога тоже стоит денег) либо открывать карту и бегать в поисках исправных банкоматов банков-партнёров дважды, а то и трижды, чтобы в банкомате оказалась и нужная сумма (и всё равно трижды (т.е. 3 дня подряд), потому как лимит на снятие никто не отменял). При том, что и карту мне открыть очень неудобно из-за ряда ограничений. В общем, так себе банк((( мягко говоря. Принять деньги рад. Но потом, принимая решение о смене региона деятельности, ничем помочь вкладчику не хочет, предлагая ему понести доп.расходы и затраты на получение вклада в другом регионе или какими-то неудобными способами.   Абсолютно не понятна политика банка, который принимая решение о прекращении деятельности в регионе, все издержки по получению денег из вклада возлагает на вкладчиков.

Обратился в Сергиево Посадское отделение МКБ к старшему менеджеру Б-ой Светлане! Нужно было получить пакет документов по закрытым кредитным договорам! Очень порадовало отзывчивое отношение сотрудника банка! Видно было, что Светлана ответственно подошла к поиску документов которые имели большой срок давности! Я в очередной раз остался доволен посещением этого отделения т. к. и в предидущие посещение мои запросы были удовлетворены в полном объёме! С удовольствием порекомендую это отделение МКБ! Старшему менеджеру Светлане отдельная благодарность!