home
Московский Кредитный Банк
Московский Кредитный Банк

ПАО «Московский Кредитный Банк»

3.17

22677

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Московский Кредитный Банк

3.17

22677 отзывов

Источники

1.58

1104 отзывов

2.90

20960 отзывов

4.10

613 отзывов

22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

мой опыт по взаимодействию с банком

Кредиты наличными

1

всё не плохо ,но сотрудникам надо быть немного внимательнее (теряют справки),приходилось брать справки по 2 раза ,самое смешное не признают что теряют ,вы их нам не приносили и всё

Иван Владимирович

23.04.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не зачислили деньги

0

16.04.21 пополняла кредитку Альфа-банка через терминал МКБ. Деньги терминал «съел», а вот в квитанции прописал, что платёж не проведён. И на экране терминала появилась информация об ошибке с сообщением о том, что платёж будет проведён банком вручную и если деньги не поступят на следующий рабочий день, обратитесь в поддержку. В поддержку я обратилась сразу, оператор сказал что перепроведет платёж, на мою просьбу отправить мне подтверждение моего обращения по смс или на почту, ответила что у них в организации это не предусмотрено. Мкб, вы серьезно? 2021 год на дворе, мне как доказать, что я оставляла обращение?)в итоге после долгих уговоров, мне пообещали выслать чек о перепроведении ДС. Через пару часов он пришёл, но вот деньги..до сих пор их нет. С понедельника звоню в банк, какой-то оператор говорит, что отправили в пятницу, какой-то оператор говорит, что в среду)МКБ, где мои деньги?

areshitova

22.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Актуализация данных в БКИ

0

Арбитражным судом Московской области я был освобождён от дальнейшего исполнения требований кредиторов - Федеральный закон "О несостоятельности (банкротстве)" от 26.10.2002 N 127-ФЗ.В настоящее время, источником формирования КИ передаётся неверная информация в БКИ (информация о просрочках). При завершении процедуры банкротства, требования кредиторов считаются погашенными, а не просроченными.Банк нарушает Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 31.07.2020) "О кредитных историях", который регулирует сроки подачи достоверных сведений. На данный момент сведения таковыми не являются.Договор имеет платежный статус «Списан», но находится в разделе действующих кредитных договоров, потому что не проставлена фактическая дата исполнения обязательств.Прошу предоставить обратную связь и ещё раз актуализировать (передать корректно!) информацию во всех БКИ, с которыми сотрудничает Банк.

user1490133

22.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Проблема с в момент ухода в другой банк

Кредитные карты

1

Добрый день, вопрос как говорится: что делать???? ситуация следующая: 1. у меня был кредит в МКБ московский кредитный банк, долг 800.000 и кредитная карта там же с лимитом 150.000 2. Оформляю рефинансирование в ВТБ 26.02.2021 в тот же день на счет МКБ поступает сумма для закрытия долгов в МКБ 3. 27.02.2021 прихожу в отделение МКБ для закрытия кредита и кредитной карты, на что сотрудница банка сообщает что закрытие возможно только в рабочий день( позже оказалось что это касается только кредита, КК можно закрыть в любой день). 4. Находясь в отделении банка, я вместе с сотрудницей перевожу со своих счетов нужную сумму для закрытия кредита и КК, после чего блокирую через приложение свою КК на глазах сотрудницы Банка. и снимаю остаток денег со счета , для закрытия дебетовой карты. 5. 02.03.2021 придя в отделение банка для получение бумаг о закрытии всех счетов, мне сообщают что я должен по КК 15.000+2.500 %. Прошу заметить КК у меня с 2017 года и лимит не изменялся. А с 27.02.2021 мне увеличили КК до 165.000 6. 02.03.2021 пишу претензию, с вопросом откуда задолженность, на основании чего увеличили лимит( ответ пришел 16.04.2021, по срокам в 30 дней банк не уложился). 7. 13.04.2021 я пишу вторую претензию, тк ежедневные звонки коллекторов банка донимают меня, жену,  друга,  т.е. чьи контакты я когда либо оставлял в банке они донимают ежедневными звонками. на момент второй претензии на первую ответ я не получил. 8. 16.04.2021 я пришел в банк для получения ответов по претензиям( пришло смс), ответ банка был размыт и не отвечал на поставленные вопросы никак. Бумаги на основании которой было увеличение мне не предоставили, ссылаясь на пункт договора в котором написано что банк может в любой момент сам увеличить лимит. Про то что они увеличивают лимит должны уведомить способом по другому пункту договора, но в том пункте ересь написана вообще не относящаяся к ответу [img width=16,height=16]https://af12.mail.ru/cgi-bin/readmsg?id=16190062210208906886;0;1;1&mode=attachment&email=levinav@inbox.ru&ct=image%2fpng&cn=&cte=binary[/img] 9. Общаясь с сотрудницами банка, они рекомендовали написать на Банки.ру, т.к писать претензии смысла нет._

Алексей Левин

22.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Терминал не провел операцию по зачислению денежных средств

0

Добрый день!16.04.2021 в терминале МКБ пополнил карту Альфа банка. Терминал купюры принял, но операцию не провел, написал: "Ошибка 12". Я сразу же перезвонил на горячую линию банка МКБ, где мне сообщили, что ничего страшного, операцию по зачислению средств проведут "вручную", и деньги поступят на карту Альфа банка.Сегодня уже 22.04.2021, Альфа банк зачисления не видит, денежные средства на карту не поступили.Несколько раз звонил на горячую линию, операторы то говорят, что операцию провели 16.04, то 19.04.Уважаемый банк МКБ, прошу прояснить ситуацию и провести операцию по зачислению денежных средств на карту Альфа банка.

rupen79

22.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Сотрудник банка

5

15 апреля обратилась в МКБ банк, узнала что мой кредит не закрыт, хотя ранее подавала заявку. Обслуживала меня, З-ва Инна. Благодарю , ее, т.к помогла оперативно решить вопрос с закрытием кредита, который по ошибке оказался не закрытым вовремя. Решила все максимально быстро, без волокиты.  Закрыли на следующий день после вмешательства Инны З-вой. Благодарю, Инна хороший  компетентный сотрудник МКБ банка.  Побольше бы таких и доверие к банкам возросло бы.

Yulia197

21.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Такие клиенты не нужны...

1

Здравствуйте. Хочу оставить жалобу. Пользуюсь вашим банком давно, все было хорошо. В данный момент у меня есть в вашем банке кредит под 19%. Отправляю второй раз заявку на рефенансирование, чтобы снизить платёж и % по кредиту. Сейчас нахожусь в декрете. Почему ваш банк отказывает мне в этом! Доход  у меня есть, правда не официально, подтвердить не могу. Вы крест ставите на таких клиентах, как я?! Ни разу не было просрочек, всегда лишняя денежка на счету.  В связи с этим, я буду искать другой банк, которым интересны такие клиенты!

Katuwka69

21.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Комиссия за снятие наличных

Дебетовые карты

1

1апреля 2021 с дебетовой карты ,входящий в ПКУ "Премиальный" ,была снята наличность в чужом банкомате .С данной операции была списана комиссия.3 апреля обращалась в отделение "Измайловское",15апреля было оставлено обращение через чат банка .Ответа нет.

Евгения

21.04.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Потребительский кредит и рефинансирование ипотеки

Другие услуги

1

Не банк а цирк какой-то! Подала документы на потребительский кредит и рефинансирование действующей ипотеки. При звонках аналитиков начали задавать вопросы как я могу работать в двух отделениях одной организации(официальные документы были предоставлены в полном объеме). В связи с этим было отказано в потребительском кредите. По поводу отказа в рефинансировании они даже не удосужили себя сообщить об этом клиенту пока я сама не позвонила и не уточнила. При вопросе почему не уведомили об отказе ответ оператора - не имею информации по этому вопросу. Очень жаль потерянного времени. Еще и при оформлении заявки на кредит навязывают свою кредитную карту. Никому не посоветую этот банк.

Екатерина Жоржиевна

21.04.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отношение банка к обращениям

Кредитные карты

1

Здравствуйте. Очень недоволен отношением Банка к обращениям. За последнее время регистрировал три обращения. Банк обрабатывал каждое больше 30 календарных дней, что противоречит требованиям ЦБ. Два из них без ответа до сих пор. Хотел написать всё в одном отзыве, но букв не хватает... Первое обращение: Я давно являюсь Клиентом МКБ и у меня есть друзья, родственники и коллеги, которые тоже пользуются услугами этого Банка. Уже ни раз я сталкивался с такой проблемой, что при переводе с накопительного счёта на дебетовый или с дебетового счёта через СБП в другой Банк, мобильное приложение выдавало ошибку с текстом "Что-то пошло не так. Попробуйте позже." (скриншот есть). Такая ошибка возникала не только у меня, но и у моих знакомых. Однажды я уточнял в контактном центре по поводу этой ошибки, но мне сказали, что никаких ошибок сейчас не зафиксировано. И вот 24.12.20, находясь на кассе в супермаркете, мне необходимо было оплатить покупку. Деньги я держал максимально на накопительному счету и всегда переводил их на дебетовый счёт находясь у кассы прям перед покупкой. Но в этот момент в приложении снова ошибка. Я попытался несколько раз, но без успеха. В итоге пришлось оплатить картой другого Банка, чтобы не задерживаться очередь. Сумма там лежала ровно такая, которой было достаточно для выполнения условия бесплатного обслуживания. Придя домой попробовал сделать перевод в тот Банк, картой которого оплатил, но ошибка выскочила снова. Я позвонил в контактный центр и уточнил по поводу данной ошибки, мне сказали, что ошибок в приложении нет. Я настоял на составлении обращения. Его составили, но для получения ответа нужно звонить самостоятельно в контактный центр и никаких оповещений не будет об ответе. Сотрудница была очень вредной, её тон мне не понравился, она нехотя со мной разговаривала. В итоге я звонил каждые 5 дней, как мне говорили сотрудники, но ответа так и не было. И ровно на 30 календарный день ответ появился, хотя на 29 ещё якобы не было (как-будто специально не предоставляли). Ответ меня очень удивил: данная проблема со стороны Банка получателя. Я попросил предоставить мне данный ответ в письменной форме, прислав его на адрес электронной почты, так как хотел потом объяснять данную ситуацию Банку получателю для уточнения возможности возврата списанной комиссии за обслуживание. Не смотря на то, что мой почтовый адрес в Банке есть (мне приходят туда рекламные оповещения от Банка), меня всё равно попросили продиктовать его. 30 дней спустя ответа так и не было. Я перезвонил в контактный центр и уточнил причину. Сверил адрес электронной почты и оказалось, что он записан не верно, хотя сотрудник проговорился и сказал, что даже на неверный адрес ответ не направляли. И вот уже середина апреля, а ответа так и нет. На звонках просят подождать. Номер обращения сейчас 5568099. Как воздействовать на Банк по-другому - я не знаю...Продолжение в следующей части.

ZemtsovID

21.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отношение банка к обращениям

1

Здравствуйте.Очень недоволен отношением Банка к обращениям. За последнее время регистрировал три обращения. Банк обрабатывал каждое больше 30 календарных дней, что противоречит требованиям ЦБ. Два из них без ответа до сих пор. Хотел написать всё в одном отзыве, но букв не хватает...Первое обращение: Я давно являюсь Клиентом МКБ и у меня есть друзья, родственники и коллеги, которые тоже пользуются услугами этого Банка. Уже ни раз я сталкивался с такой проблемой, что при переводе с накопительного счёта на дебетовый или с дебетового счёта через СБП в другой Банк, мобильное приложение выдавало ошибку с текстом "Что-то пошло не так. Попробуйте позже." (скриншот есть). Такая ошибка возникала не только у меня, но и у моих знакомых. Однажды я уточнял в контактном центре по поводу этой ошибки, но мне сказали, что никаких ошибок сейчас не зафиксировано. И вот 24.12.20, находясь на кассе в супермаркете, мне необходимо было оплатить покупку. Деньги я держал максимально на накопительному счету и всегда переводил их на дебетовый счёт находясь у кассы прям перед покупкой. Но в этот момент в приложении снова ошибка. Я попытался несколько раз, но без успеха. В итоге пришлось оплатить картой другого Банка, чтобы не задерживаться очередь. Сумма там лежала ровно такая, которой было достаточно для выполнения условия бесплатного обслуживания.Придя домой попробовал сделать перевод в тот Банк, картой которого оплатил, но ошибка выскочила снова. Я позвонил в контактный центр и уточнил по поводу данной ошибки, мне сказали, что ошибок в приложении нет. Я настоял на составлении обращения. Его составили, но для получения ответа нужно звонить самостоятельно в контактный центр и никаких оповещений не будет об ответе. Сотрудница была очень вредной, её тон мне не понравился, она нехотя со мной разговаривала. В итоге я звонил каждые 5 дней, как мне говорили сотрудники, но ответа так и не было. И ровно на 30 календарный день ответ появился, хотя на 29 ещё якобы не было (как-будто специально не предоставляли). Ответ меня очень удивил: данная проблема со стороны Банка получателя. Я попросил предоставить мне данный ответ в письменной форме, прислав его на адрес электронной почты, так как хотел потом объяснять данную ситуацию Банку получателю для уточнения возможности возврата списанной комиссии за обслуживание. Не смотря на то, что мой почтовый адрес в Банке есть (мне приходят туда рекламные оповещения от Банка), меня всё равно попросили продиктовать его. 30 дней спустя ответа так и не было. Я перезвонил в контактный центр и уточнил причину. Сверил адрес электронной почты и оказалось, что он записан не верно, хотя сотрудник проговорился и сказал, что даже на неверный адрес ответ не направляли. И вот уже середина апреля, а ответа так и нет. На звонках просят подождать. Номер обращения сейчас 5568099. Как воздействовать на Банк по-другому - я не знаю...Продолжение в следующей части.

ZemtsovID

21.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отношение банка к обращениям

1

Здравствуйте.Очень недоволен отношением Банка к обращениям. За последнее время регистрировал три обращения. Банк обрабатывал каждое больше 30 календарных дней, что противоречит требованиям ЦБ. Два из них без ответа до сих пор. Хотел написать всё в одном отзыве, но букв не хватает...Первое обращение: Я давно являюсь Клиентом МКБ и у меня есть друзья, родственники и коллеги, которые тоже пользуются услугами этого Банка. Уже ни раз я сталкивался с такой проблемой, что при переводе с накопительного счёта на дебетовый или с дебетового счёта через СБП в другой Банк, мобильное приложение выдавало ошибку с текстом "Что-то пошло не так. Попробуйте позже." (скриншот есть). Такая ошибка возникала не только у меня, но и у моих знакомых. Однажды я уточнял в контактном центре по поводу этой ошибки, но мне сказали, что никаких ошибок сейчас не зафиксировано. И вот 24.12.20, находясь на кассе в супермаркете, мне необходимо было оплатить покупку. Деньги я держал максимально на накопительному счету и всегда переводил их на дебетовый счёт находясь у кассы прям перед покупкой. Но в этот момент в приложении снова ошибка. Я попытался несколько раз, но без успеха. В итоге пришлось оплатить картой другого Банка, чтобы не задерживаться очередь. Сумма там лежала ровно такая, которой было достаточно для выполнения условия бесплатного обслуживания.Придя домой попробовал сделать перевод в тот Банк, картой которого оплатил, но ошибка выскочила снова. Я позвонил в контактный центр и уточнил по поводу данной ошибки, мне сказали, что ошибок в приложении нет. Я настоял на составлении обращения. Его составили, но для получения ответа нужно звонить самостоятельно в контактный центр и никаких оповещений не будет об ответе. Сотрудница была очень вредной, её тон мне не понравился, она нехотя со мной разговаривала. В итоге я звонил каждые 5 дней, как мне говорили сотрудники, но ответа так и не было. И ровно на 30 календарный день ответ появился, хотя на 29 ещё якобы не было (как-будто специально не предоставляли). Ответ меня очень удивил: данная проблема со стороны Банка получателя. Я попросил предоставить мне данный ответ в письменной форме, прислав его на адрес электронной почты, так как хотел потом объяснять данную ситуацию Банку получателю для уточнения возможности возврата списанной комиссии за обслуживание. Не смотря на то, что мой почтовый адрес в Банке есть (мне приходят туда рекламные оповещения от Банка), меня всё равно попросили продиктовать его. 30 дней спустя ответа так и не было. Я перезвонил в контактный центр и уточнил причину. Сверил адрес электронной почты и оказалось, что он записан не верно, хотя сотрудник проговорился и сказал, что даже на неверный адрес ответ не направляли. И вот уже середина апреля, а ответа так и нет. На звонках просят подождать. Номер обращения сейчас 5568099. Как воздействовать на Банк по-другому - я не знаю...Продолжение в следующей части.

ZemtsovID

21.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отношение банка к обращениям

1

Здравствуйте.Очень недоволен отношением Банка к обращениям. За последнее время регистрировал три обращения. Банк обрабатывал каждое больше 30 календарных дней, что противоречит требованиям ЦБ. Два из них без ответа до сих пор. Хотел написать всё в одном отзыве, но букв не хватает...Первое обращение: Я давно являюсь Клиентом МКБ и у меня есть друзья, родственники и коллеги, которые тоже пользуются услугами этого Банка. Уже ни раз я сталкивался с такой проблемой, что при переводе с накопительного счёта на дебетовый или с дебетового счёта через СБП в другой Банк, мобильное приложение выдавало ошибку с текстом "Что-то пошло не так. Попробуйте позже." (скриншот есть). Такая ошибка возникала не только у меня, но и у моих знакомых. Однажды я уточнял в контактном центре по поводу этой ошибки, но мне сказали, что никаких ошибок сейчас не зафиксировано. И вот 24.12.20, находясь на кассе в супермаркете, мне необходимо было оплатить покупку. Деньги я держал максимально на накопительному счету и всегда переводил их на дебетовый счёт находясь у кассы прям перед покупкой. Но в этот момент в приложении снова ошибка. Я попытался несколько раз, но без успеха. В итоге пришлось оплатить картой другого Банка, чтобы не задерживаться очередь. Сумма там лежала ровно такая, которой было достаточно для выполнения условия бесплатного обслуживания.Придя домой попробовал сделать перевод в тот Банк, картой которого оплатил, но ошибка выскочила снова. Я позвонил в контактный центр и уточнил по поводу данной ошибки, мне сказали, что ошибок в приложении нет. Я настоял на составлении обращения. Его составили, но для получения ответа нужно звонить самостоятельно в контактный центр и никаких оповещений не будет об ответе. Сотрудница была очень вредной, её тон мне не понравился, она нехотя со мной разговаривала. В итоге я звонил каждые 5 дней, как мне говорили сотрудники, но ответа так и не было. И ровно на 30 календарный день ответ появился, хотя на 29 ещё якобы не было (как-будто специально не предоставляли). Ответ меня очень удивил: данная проблема со стороны Банка получателя. Я попросил предоставить мне данный ответ в письменной форме, прислав его на адрес электронной почты, так как хотел потом объяснять данную ситуацию Банку получателю для уточнения возможности возврата списанной комиссии за обслуживание. Не смотря на то, что мой почтовый адрес в Банке есть (мне приходят туда рекламные оповещения от Банка), меня всё равно попросили продиктовать его. 30 дней спустя ответа так и не было. Я перезвонил в контактный центр и уточнил причину. Сверил адрес электронной почты и оказалось, что он записан не верно, хотя сотрудник проговорился и сказал, что даже на неверный адрес ответ не направляли. И вот уже середина апреля, а ответа так и нет. На звонках просят подождать. Номер обращения сейчас 5568099. Как воздействовать на Банк по-другому - я не знаю...Продолжение в следующей части.

ZemtsovID

21.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отношение банка к обращениям

1

Здравствуйте.Очень недоволен отношением Банка к обращениям. За последнее время регистрировал три обращения. Банк обрабатывал каждое больше 30 календарных дней, что противоречит требованиям ЦБ. Два из них без ответа до сих пор. Хотел написать всё в одном отзыве, но букв не хватает...Первое обращение: Я давно являюсь Клиентом МКБ и у меня есть друзья, родственники и коллеги, которые тоже пользуются услугами этого Банка. Уже ни раз я сталкивался с такой проблемой, что при переводе с накопительного счёта на дебетовый или с дебетового счёта через СБП в другой Банк, мобильное приложение выдавало ошибку с текстом "Что-то пошло не так. Попробуйте позже." (скриншот есть). Такая ошибка возникала не только у меня, но и у моих знакомых. Однажды я уточнял в контактном центре по поводу этой ошибки, но мне сказали, что никаких ошибок сейчас не зафиксировано. И вот 24.12.20, находясь на кассе в супермаркете, мне необходимо было оплатить покупку. Деньги я держал максимально на накопительному счету и всегда переводил их на дебетовый счёт находясь у кассы прям перед покупкой. Но в этот момент в приложении снова ошибка. Я попытался несколько раз, но без успеха. В итоге пришлось оплатить картой другого Банка, чтобы не задерживаться очередь. Сумма там лежала ровно такая, которой было достаточно для выполнения условия бесплатного обслуживания.Придя домой попробовал сделать перевод в тот Банк, картой которого оплатил, но ошибка выскочила снова. Я позвонил в контактный центр и уточнил по поводу данной ошибки, мне сказали, что ошибок в приложении нет. Я настоял на составлении обращения. Его составили, но для получения ответа нужно звонить самостоятельно в контактный центр и никаких оповещений не будет об ответе. Сотрудница была очень вредной, её тон мне не понравился, она нехотя со мной разговаривала. В итоге я звонил каждые 5 дней, как мне говорили сотрудники, но ответа так и не было. И ровно на 30 календарный день ответ появился, хотя на 29 ещё якобы не было (как-будто специально не предоставляли). Ответ меня очень удивил: данная проблема со стороны Банка получателя. Я попросил предоставить мне данный ответ в письменной форме, прислав его на адрес электронной почты, так как хотел потом объяснять данную ситуацию Банку получателю для уточнения возможности возврата списанной комиссии за обслуживание. Не смотря на то, что мой почтовый адрес в Банке есть (мне приходят туда рекламные оповещения от Банка), меня всё равно попросили продиктовать его. 30 дней спустя ответа так и не было. Я перезвонил в контактный центр и уточнил причину. Сверил адрес электронной почты и оказалось, что он записан не верно, хотя сотрудник проговорился и сказал, что даже на неверный адрес ответ не направляли. И вот уже середина апреля, а ответа так и нет. На звонках просят подождать. Номер обращения сейчас 5568099. Как воздействовать на Банк по-другому - я не знаю...Продолжение в следующей части.

ZemtsovID

21.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман и навязывание карт

Вклады

1

Я являюсь постоянным клиентом  МКБ много лет, но сегодня мне отказали в переоформлении моего вклада без оформления карты "Москарта" пакет карточных услуг "выгодный" это  нормально, законно? Что делать в данной ситуации? Почему так относятся к постоянным клиентам. Сотрудники банка нк дают достоверную информацию об условиях вклада и вынуждают оформлять не нудные карты

Katrin1986k

20.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Решение проблемы СПАМ звонков (Апрель 2021)

Дистанционное обслуживание

1

[b]Что происходит:[/b] Являюсь клиентом банка уже много лет, но чашу терпения перполнили звонки банка в Апреле 2021г. На протяжении долгого времени отказываюсь от предложений банка по кредитам, каждый раз говорю оператору, что предложение не интересно. Но в банке работают упрямые люди и на протяжении последних двух лет предлагают одно и то же. Пока звонки были раз в несколько месяцев - проблем не было. Чашу терпения переполнило 7 звонков с номера банка за 1 день! Несмотря на то, что я просил оператора больше не звонить с рекламными предложениями - звонки продолжают поступать. Написал в онлайн-чат через приложение, пока оператор разбирался - поступило еще два звонка! [b] Что делать: [/b] Все кто попал в схожую ситуацию - делайте запись звонка на телефоне, выслушайте все что вам расскажут, говорите что "не давали своего согласия на получение рекламы" и вешайте трубку. В интернете сделайте запрос "Шаблон жалобы ФАС", подготовьте документы и отправляйте жалобу через сайт ФАС. Штраф до 500 000 рублей! Несколько десятков  отправленных жалоб и у банка резко пропадет желание продолжать заниматься подобными делами. [b]P.S.[/b] Лучший способ потерять клиента - показать наплевательское отношение к нему.

andy_msk

20.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Неадекватный менеджер самовольно закрыл дебетовую карту карту

Дебетовые карты

1

19.04.2021 обратился в отделение "Коломенское", г.  Москва, для закрытия валютного счета, открытого, наряду с рублевым, к одной и той же дебетовой карте. Вместо этого, менеджер Н-ва А.Я. закрыла дебетовую карту с обоими счетами, лишив меня  возможности ей пользоваться. Возможности перевыпустить данную карту нет. Учитывая то, что карта была  была бесплатной, данная ситуация крайне нежелательна.  Проблема могла бы быть решена выпуском на мое имя  бесплатной карты Visa или MasterCard с тем же функционалом.

berkes

20.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Чтобы связаться с этим банком - надо вообще не любить себя!

0

Добрый вечер!Я никогда не являлся клиентом данного банка, однако, сотрудники МКБ и отдел взыскания задолженности уже почти месяц звонит мне с разных номеров по 2-3 раза в день о задолженности некоего армянина, которого я знать не знаю! Причем звонят и называют мое ФИО! Номера пробиваются как МКБ, и все разговоры с "сотрудниками" у меня также записаны!При обращении в банк (писал дважды обращения) сотрудники потребовали у меня копию договора с моим мобильным провайдером о том, что номер действительно мой, а не некоего армянина, для того, чтобы БАНК УДАЛИЛ МОЙ НОМЕР ИЗ БАЗЫ. С какой стати, я, не являясь клиентом банка должен предоставлять банку, у которого, по идее, не должно быть никаких моих персональных данных, в том числе и фамилия, имя, отчество, предоставлять какие-либо доказательства того, что это номер мой? Обращения в прокуратуру и полицию уже написаны и будут мною отправлены в данные инстанции. Если продаете свои базы контактов- то и отвечайте по закону.

magd21

19.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Не являюсь клиентом и не планирую после такого.

Автокредиты

3

Добрый вечер! Я никогда не являлся клиентом данного банка, однако, сотрудники МКБ и отдел взыскания задолженности уже почти месяц звонит мне с разных номеров по 2-3 раза в день о задолженности некоего армянина, которого я знать не знаю! Причем звонят и называют мое ФИО! Номера пробиваются как МКБ, и все разговоры с "сотрудниками" у меня также записаны! При обращении в банк (писал дважды обращения) сотрудники потребовали у меня копию договора с моим мобильным провайдером о том, что номер действительно мой, а не некоего армянина, для того, чтобы БАНК УДАЛИЛ МОЙ НОМЕР ИЗ БАЗЫ. С какой стати, я, не являясь клиентом банка должен предоставлять банку, у которого, по идее, не должно быть никаких моих персональных данных, в том числе и фамилия, имя, отчество, предоставлять какие-либо доказательства того, что это номер мой? Обращения в прокуратуру и полицию уже написаны и будут мною отправлены в данные инстанции. Если продаете свои базы контактов- то и отвечайте по закону.

Николай

19.04.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Что-то с банком не то!!!

0

Очень похоже что у банка появились проблемы. В последнее время участились звонки их представителей с очень агрессивным навязыванием кредитов под разными предлогами. На просьбу забыть мой номер телефона и не звонить мне степень агрессивности операторов только возрастает.Имеется счёт в этой конторе, пустой.Вероятно придётся ехать в офис и писать разные заявления, тратя своё время.Кто стоит перед выбором, с каким банком сотрудничать, отнеситесь по внимательней к этому варианту, ведь не спроста возросло количество обзвонов.

vladimir123456

19.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Московский Кредитный Банк

Полное наименование компании

ПАО «Московский Кредитный Банк»

Лицензия

№1978

Сайт

https://mkb.ru

Реклама

Адрес

107045, г. Москва, Луков переулок, д. 2, стр. 1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000226

Дата основания

06.08.1992

Личный кабинет

https://online.mkb.ru/login

Описание

Компания ПАО «Московский Кредитный Банк»

Оказывает услуги в банковской сфере на территории России с 1992 года. Организация входит в список 12 системно важных банков по данным Центрального банка Российской Федерации на дату 29 октября 2020 года, обладает всеми необходимыми лицензиями на свою деятельность и является участником крупнейших объединений и ассоциаций в банковской индустрии.

Кредитный рейтинг ПАО "Московский Кредитный Банк"

Кредитный рейтинг ПАО "Московский Кредитный Банк" находится на высоком уровне по оценкам рейтинговых агентств, в том числе:

  • НРА
  • S&P Global Ratings
  • RAEX
  • China Lianhe Credit Rating Co
  • Fitch Ratings
  • Rating-Agentur Expert RA GmbH
  • АКРА
  • Moody's Investors Service

Помимо этого, банк получил награды в различных премиях, таких как:

  • Brand Finance
  • Forbes
  • Global Banking and Finance Review Awards
  • Loyalty Awards Russia
  • Elite of stock market
  • International Finance Awards

Некоторое время назад ПАО "Московский Кредитный Банк" приобрел 100% акций других банков, таких как "Кольцо Урала", "Веста" и "Руснарбанк".

Реквизиты

ИНН

7734202860

ОГРН

1027739555282

БИК

044525659

КПП

770801001

ОКПО

09318941

ГлавнаяОрганизацииМосковский Кредитный Банк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025