22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Выражаю благодарность представителю банка Павел Дегтярев за помощь в решении непростой для меня проблемы. Обращение  на горячую линию банка, очное посещение офиса - не смогло мне помочь, а Павел - смог.  Чуткость, отзывчивость, желание помочь и понять ситуацию - вот что отличает данного человека. Из всех "каналов коммуникации" этот оказался самым продуктивным, информированным и компетентным.  Желаю Павлу карьерного роста, материального достатка, крепкого здоровья!!!

Кредитный брокер подал мою заявку на ипотеку в этот банк. Банк предложил одним из самых плохих условий, поэтому предложением банка не воспользовался.По каким-то причинам, банк посчитал, что мне, внезапно, будут интересны другие продукты с такими же непривлекательными условиями и начались звонки (благо Гугл их отбивает легко) и спам на электронную почту, от которого невозможно отписаться. Как правило, заинтересованные в лояльных клиентах компании, оставляют в сообщениях ссылку, перейдя по которой, можно настроить рассылку сообщений, но это не путь спамера.Обращался в контактный центр, просил прекратить рекламу, однако и это не помогло. Видимо только ФАС способна дать понять этому замечательному банку, что есть законодательство о рекламе с внушительными штрафами за его нарушение.В последний раз по-хорошему прошу прекратить рекламные коммуникации со мной.

Я хочу оставить положительный отзыв. Сегодня я пришла в Отделение "Щёлковское" по адресу г.Щёлково, пролетарский пр-т ,д.7. Я подавала заявку онлайн и меня пригласили в Банк. Тут я тоже подавала заявку ,меня обсуживала девушка,она сидит за 4 окном. Очень вежливая.  Её зовут И. Анастасия. Обслуживание мне очень понравилось. Таких сотрудников побольше бы.  Хотелось поблагодарить сотрудницу за качество и ответственность по проделанной работе с клиентами. Большое спасибо вашему Банку и вашему обслуживанию. Хочется поблагодарить за помощь в решение вопроса ,проявление терпение ,чёткое отношение ,грамотное объяснение. Мы подали заявку на кредит, а также я услышала предложение по рефенансирование ипотеки по низкой ставки, что меня заинтересовало.Заявка ушла на рассмотрение, я осталась довольна после обслуживания и ушла в хорошем настроении. Спасибо вам большое. Мне ваш Банк очень нравится и сотрудники все замечательные.

Я хочу оставить положительный отзыв. Сегодня я пришла в Отделение "Щёлковское" по адресу г.Щёлково, пролетарский пр-т ,д.7. Я подавала заявку онлайн и меня пригласили в Банк. Тут я тоже подавала заявку ,меня обсуживала девушка,она сидит за 4 окном. Очень вежливая.  Её зовут И. Анастасия. Обслуживание мне очень понравилось. Таких сотрудников побольше бы.  Хотелось поблагодарить сотрудницу за качество и ответственность по проделанной работе с клиентами. Большое спасибо вашему Банку и вашему обслуживанию. Хочется поблагодарить за помощь в решение вопроса ,проявление терпение ,чёткое отношение ,грамотное объяснение. Мы подали заявку на кредит, а также я услышала предложение по рефенансирование ипотеки по низкой ставки, что меня заинтересовало.Заявка ушла на рассмотрение, я осталась довольна после обслуживания и ушла в хорошем настроении. Спасибо вам большое. Мне ваш Банк очень нравится и сотрудники все замечательные.

Открыла вклад  12 февраля 2020 года  "Новогодняя мечта"  Положила 1 миллион рублей   на 1 год, причём, только на 1 год  под ставку 7,50 годовых. Вклад открывала М. О.В.   Предложила вклад разбить, т.е. 500 тыс на вклад  "Новогодняя мечта", а вторую часть денег, тоже 500 тыс на  присоединение  индивидуального инвестиционного счёта.  Не объяснив всё в деталях. А просто сказала, что все деньги и проценты получите через год. Даже посчитала проценты, Это где то около 70 тысяч  В заявлении о  присоединении указана только сумма  на внесение 500 тысяч  Но  не указано, что на 3 года  и вообще  нет детальной информации  Я приходила разбираться, на что мне ответили, что свой вклад  на 500 тысяч  и проценты Вы получите в указанное время  по договору. А что бы вернуть деньги с инвестиционного вклада, надо написать заявление, плюс комиссия 1 процент  и в течении месяца.  Я просто в шоке от такого жестокого и циничного обмана  Я несколько раз озвучивала, что вклад  открываю на 1 год а МКБ  впарил мне инвестиционный счёт  Для нас, неграмотных  людей  именно в этом направлении очень легко нас обмануть   Больше не буду связываться с этим банком.  А жалобы буду писать теперь везде  И ещё посмотрю, сколько процентов  они мне вернут    Операторы просто  не объясняют грамотно и доходчиво  о вкладах  по инвестициям  и люди потом приходят разбираться  Поэтому считаю  вся вина  лежит  на менеджерах, которые работают с клиентами

В отделение Измайловское пришла переоформить вклад. Шла с непониманием какой вклад открывать, какой будет более выгодный для меня. В отделение менеджер внимательно меня выслушал, учел все мои пожелания и открыл подходящий для меня вклад. Так же мне был активирован личный кабинет, помогли в нем разобраться и показали как что делать. Спасибо сотрудникам за уделённое время.

В отделение Измайловское пришла переоформить вклад. Шла с непониманием какой вклад открывать, какой будет более выгодный для меня. В отделение менеджер внимательно меня выслушал, учел все мои пожелания и открыл подходящий для меня вклад. Так же мне был активирован личный кабинет, помогли в нем разобраться и показали как что делать. Спасибо сотрудникам за уделённое время.

Хочу поделится своим впечатлением от посещения Банка Московский кредитный банк, расположенный по адресу Москва,  Отделение «Перовское» 111123, г. Москва, ул. 1-ая Владимирская, д. 14. Обращались в данный банк 1.02.2021 на предмет Рефинансирования имеющейся ипотеки. Банком установлена БАЗОВАЯ СТАВКА 7.75%, а при одобрении и оплате 1,5% от общей суммы, то ставка становится 6,99%, на что также в отделении нам ответил сотрудник банка. Естественно подали заявление, рассмотрение стандартное в течении 5 рабочих дней. Сегодня 4.02.2021 года позвонили с банка, что нам одобрили рефинансирование и нужно донести дополнительные документы, которые высланы на почту. Ага, не тут то было , в итоге вместо положенных 7.75% как указано в условиях банка, я уже молчу про 6,99%, банк нам одобрил на условиях 10,75%. Тут я уже начинаю звонить в банк и узнать почему так,  и вместо того чтобы как то решить вопрос, СОТРУДНИК ОТВЕЧАЕТ : НУ Я НЕ ЗНАЯ , ТАК РЕШИЛИ АНАЛИТИКИ. Тогда зачем вы дурите народ.  Ставка рефинансирования ЦБ РФ, она же ключевая ставка, на сегодня составляет 4,25% годовых.ОБХОДИТЕ ЭТОТ БАНК СТОРОНОЙ, НЕ КОМУ И НЕ КОГДА НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК

не очень удобный, интуитивно непонятен

Хочу поделится своим впечатлением от посещения Банка Московский кредитный банк, расположенный по адресу Москва, Отделение «Перовское» 111123, г. Москва, ул. 1-ая Владимирская, д. 14. Обращались в данный банк 1.02.2021 на предмет Рефинансирования имеющейся ипотеки. Банком установлена БАЗОВАЯ СТАВКА 7.75%, а при одобрении и оплате 1,5% от общей суммы, то ставка становится 6,99%, на что также в отделении нам ответил сотрудник банка. Естественно подали заявление, рассмотрение стандартное в течении 5 рабочих дней. Сегодня 4.02.2021 года позвонили с банка, что нам одобрили рефинансирование и нужно донести дополнительные документы, которые высланы на почту. Ага, не тут то было , в итоге вместо положенных 7.75% как указано в условиях банка, я уже молчу про 6,99%, банк нам одобрил на условиях 10,75%. Тут я уже начинаю звонить в банк и узнать почему так, и вместо того чтобы как то решить вопрос, СОТРУДНИК ОТВЕЧАЕТ : НУ Я НЕ ЗНАЯ , ТАК РЕШИЛИ АНАЛИТИКИ. Тогда зачем вы дурите народ. ​ Ставка рефинансирования ЦБ РФ, она же ключевая ставка, на сегодня составляет 4,25% годовых. ОБХОДИТЕ ЭТОТ БАНК СТОРОНОЙ, НЕ КОМУ И НЕ КОГДА НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК

Добрый вечер! Хочу поблагодарить сотрудников отделения в г Щелково, обращаюсь в отделение не первый раз, всегда рады помочь, весь персонал отзывчивый, всегда с улыбкой встречают. Я в этом банке взяла кредит, причём первый раз отказали, а потом каким-то волшебным образом согласовали и мне одобрили кредит, за что я очень благодарна директору отделения Д-й Ленаре и менеджерам отделения! Ценю в банке индивидуальный подход и банк действительно ценит каждого клиента! Рекомендую! В банке также лучшие ставки по вкладам 👍

Добрый вечер! Хочу поблагодарить сотрудников отделения в г Щелково, обращаюсь в отделение не первый раз, всегда рады помочь, весь персонал отзывчивый, всегда с улыбкой встречают. Я в этом банке взяла кредит, причём первый раз отказали, а потом каким-то волшебным образом согласовали и мне одобрили кредит, за что я очень благодарна директору отделения Д-й Ленаре и менеджерам отделения! Ценю в банке индивидуальный подход и банк действительно ценит каждого клиента! Рекомендую! В банке также лучшие ставки по вкладам 👍

Являюсь клиентом данного банка с сентября 2020.У меня открыт вклад и карта.Всегда ,после посещения офиса в Новых Химках ,остаётся хорошее впечатление.В конце января зашёл в банк просто за справкой о вкладе,а людей было очень много.А справка нужна была очень.Консультант спросил,что у меня за операция и выбил талон. Сказал,что ожидать придётся побольше, так как операции по кредитам,но попробует чем то помочь.Спросил у менеджера Надежды,можно ли справку будет сделать вне очереди?Надежда сказала,что ещё операция с ее клиентом будет длится минут 30,но она постарается помочь в промежутке ,когда будет небольшая в пауза с ее клиентом.И так все это быстро получилось.Через пять минут я уже со справкой ушёл.Все по-человечки,а во многих банках этого нет.

Очень вежливые сотрудники. Все понравилось. Особенно С-ва Юлия и Виолетта Е-ко. Мои все услуги вклады, ИИС, дебетовая карта и накопительный счет все очень устроило и осталась довольна банком. Обязательно воспользуюсь услугами банка еще. Я обслуживалась в дополнительном офисе Василеостровский.

Очень вежливые сотрудники. Все понравилось. Особенно С-ва Юлия и Виолетта Е-ко. Мои все услуги вклады, ИИС, дебетовая карта и накопительный счет все очень устроило и осталась довольна банком. Обязательно воспользуюсь услугами банка еще. Я обслуживалась в дополнительном офисе Василеостровский.

Очень вежливые сотрудники. Все понравилось. Особенно С-ва Юлия и Виолетта Е-ко. Мои все услуги вклады, ИИС, дебетовая карта и накопительный счет все очень устроило и осталась довольна банком. Обязательно воспользуюсь услугами банка еще. Я обслуживалась в дополнительном офисе Василеостровский.

Пришёл в офис с просьбой открыть вклад. Меня быстро приняли, проконсультировали и подобрали подходящий для меня вклад. Были учтены все мои пожелания. Так же была выдана карта, абсолютно бесплатно, что так же радует. Персонал приветливо и отзывчив, обязательно вернусь снова. После посещения остались только положительные эмоции.

Пришёл в офис с просьбой открыть вклад. Меня быстро приняли, проконсультировали и подобрали подходящий для меня вклад. Были учтены все мои пожелания. Так же была выдана карта, абсолютно бесплатно, что так же радует. Персонал приветливо и отзывчив, обязательно вернусь снова. После посещения остались только положительные эмоции.

03. Февраля  2021   Я. целый  час  стояла  в  очереди в  отделении на улице Куусинена д1  Аппарат электронныой очереди не работает. Консультанта в зале нет.            В отделении толпа народу!           Никакой дистанции!      после жалоб клиентов вышла управляющая отделением и стала помогать операционистам.  Считаю недопустимым такое обслуживание(

В декабре 2019 года меня признали банкротом. В сентябре 2020 года судом были списаны долги. Банк был уведомлен мной о начале процедуры в августе 2019, далее уведомлен финансовым управляющим, судебным приставом который закрыл процедуру взыскания, арбитражным судом Московской области. Вам мало этого??? Вы проигнорировали все, не вступили в процедуру и спустя пол года после окончания суда начали террор смс и звонками. При этом во время процедуры банкротства вы бегали к судебному приставу и проводили непонятные движения по моему счету переводив внушительные суммы около 400 тысяч рублей, о чем шло смс информирование.... какое-то безобразие у вас в банке. Сегодня от банка пришло сообщение что мой долг передан коллекторскому агенству. В сообщении указан неверный телефон агенства и по ссылке на сайте этого агенства также указан несуществующий телефон.  позвонив в банк с пятой попытки сотрудница заявила звонить коллекторам и дала верный телефон и бросила трубку. С какой стати я должна им звонить, если вы обманным путём передали им долг?  Позвонив другой раз в банк, сотрудник из отдела просроченной задолженности заявил что я все равно обязана заплатить...и предложил перезвонить в коллцентр и чтобы соединили с отделом который занимается банкротами. позвонив в третий раз оказалось такого отдела не существует. Прошу прекратить взаимодействие.