4 мая 2024 года обратился в отделение Банка в Алтуфьево по вопросу действующего вклада, накопительного счета и восстановления доступа в личный кабинет. На обслуживание попал к старшему менеджеру С-ко Татьяне. Татьяна ответила на все мои вопросы, помогла восстановить доступ в личный кабинет. Обслуживание понравилось. 

Сегодня 04.05.2024 обратился в Мкб банк на Комендантский проспект за получением консультации по дебетовым картам. Один из немногих банков, кто работает в выходные, что для меня говорит о клиентоориентированности банка. Обслуживала менеджер Татьяна: объяснение быстрое, корректное, на понятном Клиенту языке, для себя отметил получение хороших бонусов по кешбеку и снятие наличных в банкоматах банка до 3 млн. Не только в Мкб, но и банках партнёрах. Взял заявление на перевод зарплаты , планирую перевести на ваш банк. Спасибо за качественное обслуживание!

04.05.24 посетил отделение банка в Митино, на улице Митинской, дом 48! Переоформлял вклад! У-ва Кристина С. оказалась не только красоткой, но и очень чутким отзывчивым человеком и большой умницей! Помогла разблокировать личный кабинет, все объяснила, рассказала, во всем помогла! Ну прелесть, а не девушка!

В будние дни позвонила в call - центр для уточнения возможности консультации в субботний день по вопросу ипотеки. Мне сказали, что возможно будет проконсультироваться в отделении на баррикадной или на цветном бульваре. По факту, отделение на баррикадной не смогло предоставить эту услугу, сказав, что call-центр дезинформирует. Отправили на цветной бульвар, с неохотой уточнив информацию о работе там консультанта, изначально сказав звонить в call-центр. 

04.05 обратился в отделение банка по адресу Митинская д 48. Взяв талон СБ030 меня пригласили в окно номер 3 менеджер У-ва Кристина. Мне нужна была помощь с установкой мобильного приложения и восстановление доступа к нему. Кристина быстро помогла провести все операции по восстановлению личного кабинета. Помогла провести операции в личном кабинете. Спасибо большое Кристине за проделанную работу

23 апреля 2024 впервые обратился в МКБ для открытия вклада. Взял талон и меня пригласил менеджер Рафис. Рафис рассказал какие есть вклады и про накопительный счёт. Удобно, что накопительный счёт можно пополнять в любое время любую сумму, проценты начисляются на ежедневный остаток на счёте. Это мне подошло и я открыл накопительный счёт. Рафис подсказал, что в приложении на счёте можно задать свою цель. Я установил цель, сумму и дату буду стремиться чтобы накопить необходимую сумму. Спасибо за подсказку!

Столкнулась с неприятной ситуацией. Обнаружила что банк списал с кредитной карты проценты не вовремя погашенную задолженность. О том, что я должна погасить долг, банк не оповещал и эта информация не отображалась в приложении. Причём сняли половину суммы процентов и столько же надо было ещё доплатить. Я покрыла долг, оператор сказал что вся сумма долга указана, если нажать на карту в приложении. Я оплатила всю сумму, которая отображалась, хотя она была больше лимита и и проценты оплачены. Утром захожу в банк, опять долг!!!! Опять сняли. Оператор сказал что очередная задолженность. От куда?????? Почему она вчера не отображалась???? Сколько в итоге я должна и как это узнавать вовремя????? Не приятно осознавать что банк , которому важно заработать сейчас а не настроен на долгосрочные отношения. Как остановить этот беспредел??

12.04.2024 г. Обращалась в офис банка по адресу проспект Автозаводцев дом 1. 

на обслуживание пригласила менеджер Анна. Ожидания в очереди не было.
меня интересовала дебетовая карта.
Анна рассказала про условия по карте, про МКБ бонус, что меня и интересовало, выгодный кеш бэк. А также выгодные переводы по полным реквизитам, и оплату ЖКХ без комиссий. а также рассказала про выгодные акции, и персональные предложения для меня. 

также понравился сам офис обслуживания: сотрудники вежливые, приветливые, все понравилось, карту оформила, понравился подход менеджера все объяснила доходчиво, понятно !
рекоменду этот банк !

Обратился в отделение банка на улице МитинскАя 48 для переоформления вклада, обслуживание в офисе заняло в совокупности около 25 минут, менеджер С-ва Юлия предоставила подробную консультацию по вкладу перспектива с повышенной ставкой при тратах по карте банка. Рассказала что именно входит в траты по вклад, порекомендовала открыть накопителюный счет для получения доп дохода и помогла подключить МКБ бонус

Обращалась в офис на Заневском 13 по поводу перевода пенсии. Меня сразу без очереди пригласили в 4 окно к менеджеру Юлии Д. Юлия подробно рассказала про условия карты, про повышенный кэшбек, так же про акцию по поводу перевода пенсии. Подумав, я сразу решила перевести пенсию к вам, очень хорошие и выгодные условия. Благодарна Юлии и Банку в целом за такое качественное, быстрое обслуживание.

Сегодня я обратился в МКБ в городе Раменское для переоформления вклада. Хочу оставить хороший отзыв про специалистов данного офиса. Встретили, соориентировали по условиям: срокам, ставкам.. Отдельное спасибо старшему менеджеру Диане, а также руководителю К-вой Анне. В очереди не пришлось ждать, обслужили быстро и очень хорошо. Я с их помощью онлайн открыл вклад под выгодные условия. Спасибо, всем советую МКБ. 

3 мая была в офисе Новогиреево для переоформления вклада, время ожидания в очереди быстро, обслуживали в 3 окне сотрудник Кристина.

Мне помогли переоформить вклад на выгодных условиях, предложили карту с лимитом, который меня устроил.

Помогли обновить личный кабинет в приложении, расписали мне по начисленным процентах. Отделение банка удобно расположено, давно здесь обслуживают. 

Был в отделение г Пушкино для переоформления вклада 3 мая . Пригласили в 3 окно, ожидание было меньше двух минут , обслуживала Светлана,очень внимательно, компетентно отвечала на все вопросы. Подобрали наиболее выгодный вклад и открыли его. Так же оформили накопительный счет. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Спасибо 

Третьего Мая 2024 года Я обратился за консультацией по размещению вкладов к Сутриднице МКБ Банка Г-ар Екатерине. Мой талон КВ043. 

Екатерина подошла к этому профессионально и со знанием дела и помогла мне решить мою проблему, как и на какую сумму разместить мои финансы. 

Я остался довольным её помощью. Хочу сказать тех пор как я стал клиентом этого банка, обращаюсь только к Екатерине, которой верю и доверяю от души. Хочу сказать огромное спасибо этому банку за таких её грамотный и чутких работников,таких как Г-ар Екатерина. 

Добавлю только, что ранее был клиентом многих банков. МКБ - Банк - лучше всех!!!

3 мая 2024 обратилась в банк для открытия вклада. Клиентов было очень много, у сотрудников тормозила программа. Мне повезло, что у входа меня встретил сотрудник К-ов Александр и предложил помощь в оформлении через личный кабинет. Мне сделали всё очень быстро, пока остальные ещё ждали. Я оформила вклад, правда приложение пришлось обновить. А ещё перевела в банк пенсию, сотрудник рассказал, что будет идти процент на остаток при переводе пенсии. 14 процентов и затем 7. Из почта банк буду уходить. Открыла вклад, перевела пенсию и обновила приложение. За что спасибо. Подольск, Клемента Готвальда 8. По времени заняло около 20 минут. 

17.04.2024 я обратился в банк МКБ в г. Шадринске, для консультации по потребительскому кредиту. Меня пригласили в 1 окно, к менеджеру Ц-ко Алине. Мне рассказали все условия по кредиту, рассчитали ежемесячный платёж, объяснили, как я могу погашать кредит самостоятельно через личный кабинет, когда я могу погашать досрочно. Для меня были подобраны индивидуальные условия а именно: % ставка, срок кредита, и комфортный ежемесячный платёж. 17.04 я сделал заявку и в этот же день нужная для меня сумма была у меня на руках. Оформление и подписание документов заняло примерно около 30 минут. Спасибо за работу. 

Хочу выразить благодарность главному менеджеру Е-ц Валентине из доп.офиса, расположенный по адресу 9-я Линия В.О. 32, за высокопрофессиональный подход и оперативную работу. Валентина-профессионал своего дела, я пришла открыть текущий счет, но после консультации оформила накопительный счет и дебетовую карту, которой буду активно пользоваться.

Спасибо Вам огромное!

Добрый день!

 Я сегодня обратилась в офис банка, который находится на Баррикадной улице дом 19 строение 1,по вопросу переоформления вклада. Правда в очереди пришлось ожидать достаточно длительно 40 минут, но потом ко мне подошла очень симпатичная и приятный менеджер фамилии её М-а М. Ю. которая занималась моим вопросом в течение 25 минут. Мне хочется отметить особо её работу потому что девушка очень внимательная, очень вежливая, очень уважительно отнеслась к моему вопросу и с её стороны были выполнены все необходимые действия, которые в этот момент были нужы. Мой вопрос по открытию вклада был решён очень оперативно и успешно.Я бы хотела ещё сказать несколько слов о том, какой симпатичный на Баррикадной офис, очень современный, уютный и располагает к тому чтобы сюда приезжать и заниматься оформлением финансовых вопросов. Местоположение офиса удобное потому что вблизи находится и автобус и метро, хотя этот офис находится от меня достаточно далеко. Ещё бы мне хотелось с большим удовольствием сказать о том, что я уже являюсь клиентом вашего банка уже много лет и всегда сотрудники относятся уважительно и никаких претензий у меня никогда не было, также мне хочется в предверии наших замечательных праздников поздравить сотрудников банка с Пасхой и 9 мая, и пожелать всем здоровья и конечно дальнейшего сотрудничества!

 Всех благодарю ещё раз всего доброго!