В МКБ-Онлайн перевожу деньги с привязанной карты Сбербанка на карту МКБ.Появляется обрезанное окошко, где можно ввести смс-код, но кнопки "Отправить" нет, она за пределами видимости. Также не видно ссылки "Не получили ... смс?"Проверяла в ИЕ, ГХ, ФФ - во всех трёх браузерах одна и та же картина.Писала в СП. Ответили ровно через месяц после пинка: Благодарим за обращение в Службу технической поддержки «МКБ Онлайн». Ваш запрос передан в соответствующее подразделение. О решении Вам будет сообщено отдельно. С уважением, Анатолий, Служба технической поддержки МКБ Онлайн. Прошло ещё полтора месяца. Ничего не изменилось. Приходится жать кнопку Enter, не видя, что именно активирует данное действие.Неужели так сложно Соответствующему Подразделению Службы Технической Поддержки Банка МКБ исправить размер всплывающего окна, чтобы оно было видно полностью, со всеми нужными кнопками и ссылками? https://c.radikal.ru/c23/1812/77/8b6f9e0cc28e.jpg Вот как должно быть: https://d.radikal.ru/d22/1812/51/2ac15ab4d288.jpg

Клиентский Менеджер - лицо банка, Приятное впечатление оставил 21.12.2018 г. старший менеджер ДО «Савеловское» Владислав Б. - мы получили квалифицированное обслуживание, быструю, профессиональную помощь. Доброжелательность Владислава, уверенность и готовность к ответу на любые вопросы произвели самое хорошее впечатление. Удачи и роста!

В системе МКБ-бонус на первый квартал 2019 года появилась категория повышенного начисления бонусов "��Одежда и обувь. Оплата товаров и услуг в магазинах одежды и обуви". Хотелось бы получить письменный ответ банка, относятся ли к данной категории покупки одежды и обуви в известном магазине Wildberries?

В январе 2018 года менеджер Московского Кредитного банка М-ва Н.А предложила мне вклад на три года на 500 000 рублей, который по сути своей является страховым полисом. Она сказала, что процент здесь будет выше, так как мои деньги будут участвовать в неких инвестициях. Менеджер обманула меня и не дала мне информацию о том, что это СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ "ВСК-Линия Жизни", который вообще не имеет отношения к Московскому Кредитному Банку, в который я обратилась, чтобы открыть вклад! Проценты за три года не начислены и начисляться не будут, при досрочном расторжении договора я не получу свои средства в полном размере, либо не получу их вообще. ФЗ «О страховании вкладов физ. лиц» на страхование жизни т.е на мои 500 000 не распространяется и если с этой организацией "ВСК-Линия Жизни" что-то случится, обанкротятся например деньги мне никто не вернет... Также мне до сих пор не объяснили и не дали письменных подтверждений, в каких инвестициях участвуют мои деньги и какой процент я получаю. Требую расторжения договора "ВСК -Линия Жизни" страхования жизни 11130040548 от 14.01.2018г. заключенный путем обмана меня в Московском Кредитном Банке и возврата мне всех вложенных денег, так как меня обманули и вместо вклада открыли страховой полис. В случае отказа буду писать в прокуратуру, в суд, в Центральный Банк Российской Федерации.Люди будьте бдительны, в этом банке работают недобросовестные сотрудники, они намеренно обманывают вкладчиков, чтобы получить свой % от страховой компании. Вместо вклада, который застрахован государством втюхивают страхование жизни от сомнительных контор и за Ваши деньги не несут никакой ответственности.

Обратился в банк за рефинансированием. Заинтересовала низкая ставка. Зашёл в офис на планерной, чтобы проконсультироваться. Понравилось расположение офиса, рядом с Метро. Очереди почти не оказалось, ждал не больше пяти минут. Пригласили к сотруднику за второе окно (имени я не запомнил). Проконсультировали быстро, понятно, на простом человеческом языке. Договорились с менеджером подать заявку сразу после праздников. Первый раз обратился МКБ - осталось приятное впечатление. Спасибо!

Особо хочется отметить высококвалифицированный персонал, вежливое и быстрое     обслуживание, и лично менеджера Никиту А.Мне был выдан кредит быстро, а  главное - вовремя, практически на моих условиях, всего лишь по двум документам!!

Обслуживался в данном банке как ИП. Призвали на срочную службу. Принял решение закрыть счёт. Так как физической возможности сделать это не имею, выписал нотариальную доверенность на своего юриста. В данной операции ему сегодня было отказано под надуманным предлогом. Юристом было озвучено о невозможности моего физического визита в банк. Перевод должен был быть осуществлен на мой счёт в другом банке. Прошу разобраться. Считаю действия сотрудников банка, в частности руководителя отделения неправомерными.

Выражаем огромную благодарность менеджеру Александру К. Осенью этого года брали потребительский кредит в городе Пушкино ул. Чехова, а также рефенансировали прошлый кредит. Александр очень грамотный специалист, всё правильно объяснил и помог в короткие сроки получить кредит и сделать рефенансирование. Наталья.

Выражаем огромную благодарность менеджеру Александру К. Осенью этого года брали потребительский кредит в городе Пушкино ул. Чехова, а также рефенансировали прошлый кредит. Александр очень грамотный специалист, всё правильно объяснил и помог в короткие сроки получить кредит и сделать рефенансирование. Наталья.

Хочу рассказать как удачно зашла в офис банка!Были свободные деньги решила прибрать от себя подальше,решила сделать вклад,долго выбирала банк, тут наткнулась на мкб, понравилось решила сходить в офис. Очень быстро обслужили все рассказали, единственное нет прямого телефона офиса,а только горячая линии. СПАСИБО БОЛЬШОЕ СОТРУДНИКАМ ЗА КОМПЕТЕНЦИЮ И СЕРВИС!!!

19/12/2018 пополнил свою карту. После пополнения пришла смс, что карта заблокирована. По телефону Ваши сотрудники отказались разблокировать карту, предлагают прийти в отделение банка. Я живу в Ростове-на-Дону, у нас в городе нет отделений банка. Прошу Вас в кратчайшие сроки прекратить незаконную блокировку моих денежных средств и связаться со мной по телефону или по электронной почте, я отвечу на все вопросы Ваших специалистов.

Добрый день ! Более 4- х лет являюсь клиентом Московского кредитного Банка. 2 года назад поменяла место жительства с г . Москвы на г Тольятти, вместе с этим изменился номер мобильного телефона. Обратилась колл - центр по вопросу изменения мобильного номера , получила ответ - меняйте в отделении, чего физически не могу сделать, так как нахожусь в другом городе.  Сейчас хочу оформить досрочное погашение кредита, позвонила в колл-цент, уточнила как осуществить полное досрочное погашение, получила ответ - через отделение, в которое не могу попасть физически, так как нахожусь за 1000 км от Москвы, или через полную версию сайта, где при входе смс прийдет на мобильный номер,  который уже давно не функционирует.  Замкнутый круг. Получается, что Банк ограничивает меня в досрочном погашении кредита. Впервые сталкиваюсь с такой "деревянной" системой изменения мобильного номер, а с нового номера звоню в банк регулярно . Обращусь ли я в Банк еще - никогда. Живем в 21 веке, а сервис как в начале 20.

Обращалась неоднократно в отделение банка Беляево и несколько раз попадала к профессионалу своего дела - Софии Б. Хочу выразить глубочайшую БЛАГОДАРНОСТЬ за помощь в моем вопросе, также хочу отметить, что София не только ответила на все мои многочисленные вопросы, но она разбирается ВО ВСЕХ продуктах и услугах банка! Приятная не только в человеческом общении, но и отличный, знающий и главное, разбирающийся в мельчайших нюансах работник!

Обращалась неоднократно в отделение банка Беляево и несколько раз попадала к профессионалу своего дела - Софии Б. Хочу выразить глубочайшую БЛАГОДАРНОСТЬ за помощь в моем вопросе, также хочу отметить, что София не только ответила на все мои многочисленные вопросы, но она разбирается ВО ВСЕХ продуктах и услугах банка! Приятная не только в человеческом общении, но и отличный, знающий и главное, разбирающийся в мельчайших нюансах работник!

Обращалась неоднократно в отделение банка Беляево и несколько раз попадала к профессионалу своего дела - Софии Б. Хочу выразить глубочайшую БЛАГОДАРНОСТЬ за помощь в моем вопросе, также хочу отметить, что София не только ответила на все мои многочисленные вопросы, но она разбирается ВО ВСЕХ продуктах и услугах банка! Приятная не только в человеческом общении, но и отличный, знающий и главное, разбирающийся в мельчайших нюансах работник!

Обращалась неоднократно в отделение банка Беляево и несколько раз попадала к профессионалу своего дела - Софии Б. Хочу выразить глубочайшую БЛАГОДАРНОСТЬ за помощь в моем вопросе, также хочу отметить, что София не только ответила на все мои многочисленные вопросы, но она разбирается ВО ВСЕХ продуктах и услугах банка! Приятная не только в человеческом общении, но и отличный, знающий и главное, разбирающийся в мельчайших нюансах работник!

Обращалась неоднократно в отделение банка Беляево и несколько раз попадала к профессионалу своего дела - Софии Б. Хочу выразить глубочайшую БЛАГОДАРНОСТЬ за помощь в моем вопросе, также хочу отметить, что София не только ответила на все мои многочисленные вопросы, но она разбирается ВО ВСЕХ продуктах и услугах банка! Приятная не только в человеческом общении, но и отличный, знающий и главное, разбирающийся в мельчайших нюансах работник!

В конце ноября решил я пристроить свободные доллары в приличном количестве в приличный банк. Поскольку МКБ я знаю давно и когда то даже был привилегированным клиентом, решил я позвонить персональному менеджеру. Первый звонок - мимо (трубку никто не брал). Ну может быть уже и нет человека - подумал я. Но присутствия духа не теряя, попробовал ещё раз. И мне ответили - аж 4 СМС " Я не могу сейчас говорить" "Добрый день" " На совещании" "позже вам наберу" Ну вот же!!! Занят человек - надо подождать. Я написал " Хорошо, я буду ждать" Никто мне не перезвонил. Знаете, я и сам иногда забываю чего то сделать, все мы живые люди. На следующий день, выждав пол дня, я написал слезную СМС " Забыли про меня совсем :-(" Однако смотрел в воду - Забыли!!! Ну что ж , Надежда, надеялся я зря и немного обиделся. Пристроил деньги в ВТБ. Там меня облизывали от самых дверей, проценты по вкладу были даже на 0.05 (да всего пол процента) выше. Думаете это конец истории? Нет не конец. Буквально через пару дней понадобился мне кредит, участок земли предложили и продавец торопил с деньгами. Ох забегал я как ужаленный - деньги то во вклад уже положил. Ну думаю - пришел час брать кредит! И опять мои ноги понесли меня в МКБ. Звонить я уже не стал - подумал, что разжалован совсем и более не представляю для банка никакой ценности. Но кредитовался то я там, вот и обратился снова, наивно думая, что досрочно возвращенный кредит станет залогом выдачи нового. Пришел на Цветной Бульвар, по простому, обычный посетитель, и стал выполнять все что говорят, подписывал, приносил, все как обычно, мог бы и станцевать если попросили бы. Думаете мне дали деньги? Нет.... не дали!  Банк от щедрот своих одобрил только треть нужной мне суммы. Вот тут меня посетила жуткая обида. И не написал бы я всего этого полотна, но сегодня ВТБ выдал мне кредит. А я ведь раньше брезгливо смотрел в сторону этого банка. Вот так МКБ потерял клиента, и я думаю, на всегда!

17 декабря 2018 г. я обращалась в Куркинское отделение МКБ  для получения выписки по действующему вкладу и получения консультации по новым депозитам для открытия нового вклада.  Получила подробные ответы на все мои вопросы. Хочу отметить доброжелательное отношение и профессиональную помощь. Обслуживала меня Александра  /1 окно/

Вежливое и комфортное общение, и обслуживание от сотрудника банка Анастасии Д.!) очередей нет, что послужило приятным аспектом для настроения и дальнейшего общения!) отделение Железнодорожный. Рекомендую и советую, нету неприязни, и полный комфорт) достаточно все быстро)))