22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

В четверг, 15 октября, я зашел в отделение в Луковом переулке, чтобы пополнить свою пластиковую карту в евро.Я был готов встать в длинную очередь, чтобы провести эту операцию, так как по опыту со Сбербанком знаю, что банкоматы принимают только рубли.У аппарата выдачи талончиков очереди сотрудница мне подсказала, что деньги можно внести через банкомат, и показала, какой именно аппарат принимает евро. Я был очень рад, так как сэкономил минут сорок своего времени.

Надёжный банк ,вклады с хорошей % ставкой.Персонвл быстро и внимательно относится к своим клиентам.

Обычный банк как и тысячи других

Пока пользуюсь недавно, но все относительно неплохо

При получении дебетовой карты вчера, 16.10.2020, сотрудник банка мне сказала, что ей необходимо подключить мне услугу смс информирования (Платную) на время активации карты и что потом она мне ее отключит. В результате, как можно догадаться, она ничего не отключила. Уже дома, сегодня, я зашла на мкб онлайн и увидела, что услуга подключена, хотя в своём заявлении галочки я проставила так, что услуга мне не нужна. Не совсем понимаю, для чего для активации карты нужно платное смс информирование? Или это уловка?

8 октября 2020 г решил заказать кредитную карту МКБ Можно больше. Все сделал в приложении МКБ Мобайл без визита в офис. При оформлении был выбор Цифровая или Пластиковая. Естественно [b]выбрал Пластиковую[/b], потому что пластик есть пластик, а Цифровая к нему и так прилагается. В результате, в течении 30 мин банк одобрил почти нужную сумму, я всё сразу же активировал и подключил беспроводную оплату. Зашел в приложение, в инфо карты, увидел надпись "Пластиковая карта оформляется", думаю все нормально, надо просто подождать. НО! На следующий день мне надо было оплатить покупку через интернет, но для этого нужен номер карты и код CVV и тут началось.... Стал запрашивать номер карты через приложение (там есть такая возможность), а оно выдает - Операция отклонена. Ошибка при получении данных виртуальной карты. И Никак! Ошибка и всё. Думаю, подожду пластик и все оплачу. Какого же было мое удивление, когда я прождал 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 дней и тишина! Никто не звонит. На 4-й день начал сам звонить и писать в поддержку с просьбой выяснить когда мне можно забрать пластиковый носитель и узнать почему я не могу посмотреть номер своей карты. Звонил несколько дней. Что выяснилось. Поддержка МКБ НУЛЕВАЯ! Наделали каких то запросов в тех. отдел, сами нихрена не знают. За картой сказали обратиться в местное отделение в Зеленограде. Через 10 дней не выдержал, поехал в местное отделение, НО, там тоже помочь ничем не смогли!!! Номер карты они не видят, сказать соответственно его не могут. На просьбу выдать пластик к моей карте, сказали что я видите ли оформил цифровую карту и пластик к ней не положен! Что за бред! ОФОРМЛЯЛ то я пластиковую. ВООБЩЕМ, в результате, пластикового носителя нет, номер карты узнать я не могу, картой пользоваться в интернете я тоже не могу! НЕПОНЯТНО, НАХРЕН МКБ ВЫДАЕТ ЭТО НЕДОРАЗУМЕНИЕ под названием кредитная карта Можно больше?! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! [url=https://c.radikal.ru/c19/2010/26/fce4c8c5fb34.png] [/url] [url=/away/?url=https%3A//c.radikal.ru/c19/2010/26/fce4c8c5fb34.png]https://c.radikal.ru/c19/2010/26/fce4c8c5fb34.png[/url]

Завязка истории: в сентябре моя мама начинает резко терять вес и плохо себя чувствует, при госпитализации выясняется, что у неё терминальная стадия рака. В этот момент у неё есть действующий кредит в МКБ. Из позитивного: есть страховка. Больше позитивного нет. После госпитализации она настолько слаба, что не факт, что отдаёт отчёт в своих действиях, — получить доверенность практически нереально. В результате, доверенность на представление её прав я получаю только на прошлой неделе.Сюжет: для реализации её прав по страховке необходимо получить инвалидность. Для этого нужно для начала попасть на приём к участковому врачу. И нет, к платному нельзя, граждане, претендующие на инвалидность, должны страдать 🤣 Очередной платёж по кредиту просрочен, а моя мама по известным причинам не отвечает на звонки. Временами звонок принимает сиделка, спутав его с другими, но она что-либо объяснять не вправе.И тогда банк решает начать изводить меня. Моя мама указала мой номер в качестве запасного контактного. При первом звонке я рассказал специалисту банка историю целиком и сказал, что разбираюсь. При втором — рассказал её ещё раз.При третьем — рассказал кратко и нагрубил в конце разговора.При четвёртом —  сказал, что не давал права вступать со мной в коммуникацию, не предоставлял банку свой номер и требую это прекратить.При пятом ... нужно ли продолжать?и это только те звонки, на которые я ответил когда у меня было время ответить и в очередной раз постараться достучаться. Чаше всего я слышу прекрасную музыкальную заставку и вешаю трубку. Количество звонков, которые я получил за пару недель приближается к сотне и я не могу на них не отвечать, даже если не знаю номер, — мне звонят врачи, аптеки, сиделки, уборщицы, интернет-магазины и все они крайне важны.Из позитивного: я боялся каждого звонка с неизвестного мне номера, ведь это могло быть сообщение о смерти или осложнениях. Московский Кредитный Банк избавил меня от этого страха. За это одна звезда, остальных банк не заслужил. В следующий раз, когда будете покупать страховку и платить за неё с шансом наступления страхового случая 0,05% — вспомните мою маму и меня. Вот за это она платила. За моральное выматывание её родственника в надежде, что он устанет это терпеть и оплатит. Дорогой МКБ, всё что есть у моей мамы, уже принадлежит мне. В права наследования я вступать не буду. И страховкой теперь заниматься тоже не буду. Счастливо оставаться с непогашенной задолженностью.

К сожалению, не получается сотрудничать с этим банком. Выпустили дебетовую карту для перевода пенсии "Мудрость", заметил, что неправильно указали мое имя (с одной буквой "и"), обратился на горячую линию, вызвали в офис для сверки данных, после сверки сообщили, что данные поправили. Однако при переводе через систему быстрых платежей все еще указывается мое неправильно написанное имя, плюс ПФР отказал в переводе пенсии в ваш банк из-за того, что неправильно указано ФИО... таким образом, вынужден выбрать другой банк для получения переводов от ПФР. Кстати, накопительный счет тоже выпущен на неправильно написанное имя...

Здравствуйте,хочу оставить нелицеприятный отзыв о банке! Ситуация заключается в следующем.Обратился в этот банк за рефинансированием,сумма не маленькая,имеется кредитная нагрузка.Банк запросил все документы, которые были предоставлены и самое главное ПРОАНАЛИЗИРОВАНЫ! После чего пришло одобрение,с поправкой предоставить доп.информацию.доп информация заключалась в закрытие двух кредитных карт,на мои долгие прения, единственное ли это препятствие,сказали да,до последнего не хотел закрывать, хорошо в итоге закрыл, документы предоставил о закрытии! Пришло ещё одно одобрение и просьба предоставить по одной из карт,когда была открыта, Сделал и это! И в конечном итоге, приходит сообщение,что банк не готов выдать кредит! Возмущению нет предела,встречаюсь впервые с таким безобразием,ни в одном банке такого нет,либо одобрение либо отказ,здесь же все выглядит,что не понятно кто работает аналитиками и как они 2 раза присылали одобрение все проанализировав,оставив меня в итоге без двух кредитных карт!Выглядит так все,как на рынке, сначала решили одобрить, потом взяли передумали! Подчеркну,ни в одном банке такое не возможно!!!

Начитавшись много негативных отзывов, думал обращаться или нет. По пути решил заехать подать заявку на кредит, в итоге у них и взял кредит. Понравилось отношения сотрудников. При подачи заявки, предложили много вариантов, чтобы я взял у них кредит.О отделении банка , в котором обслуживался: добрые и отзывчивые сотрудники. Главная проблема:  очень маленькое помещение и очереди.Хотелось бы выразить благодарность К-й Анне А.- грамотный специалист, помогла оформить кредит, сделала все быстро и подробно объяснила все условия. Офис в котором был г. Жуковский, ул. Гагарина, 4.

Начитавшись много негативных отзывов, думал обращаться или нет. По пути решил заехать подать заявку на кредит, в итоге у них и взял кредит. Понравилось отношения сотрудников. При подачи заявки, предложили много вариантов, чтобы я взял у них кредит. О отделении банка , в котором обслуживался: добрые и отзывчивые сотрудники. Главная проблема: очень маленькое помещение и очереди. Хотелось бы выразить благодарность К-ой Анне Александровне- грамотный специалист, помогла оформить кредит, сделала все быстро и подробно объяснила все условия. Офис в котором был г. Жуковский ул. Гагарина, 4,

Моя престарелая мама обратилась в банк 16.04.2020 года для того чтобы взять выписку по вкладу. Вклад пролонгирован 04.10.2020. Однако сотрудник банка убедил подписать новый договор с 16.10.2020 года на тех же условиях якобы обновить данные, а на самом деле предыдущий договор закрыли и открыли новый с 16.10.2020. За 12 дней деньги просто так находились в банке. Сотрудник З-ко Ярослав Игоревич обманывает пенсионеров берегитесь!!!  ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ И НЕ ПУСКАЙТЕ СТАРЫХ РОДСТВЕННИКОВ ОДНИХ В БАНК. Прошу разобраться. При необходимости могу сообщить номер договора.

1.  при оплате ЖКУ (епд москвы) online (ib & app) в МКБ блокирована возможность выбирать сумму к оплате;1.1. оплата авнасом — плохой вариант: назначение платежа есть существенное условие договора, его нельзя произвольно удалять или менять, иначе это не договор, а ничтожная сделка;1.2. блокирование свободы выбора суммы и назначения платежа и назначения платежа на будущие сроки — противоправные действия;2. во APP (android) при оплате ЕПД Москвы удалили автоматическую подстановку номера счёта: есть нужда вставлять номер счёта вручную;

1.  при оплате ЖКУ (епд москвы) online (ib & app) в МКБ блокирована возможность выбирать сумму к оплате;1.1. оплата авнасом — плохой вариант: назначение платежа есть существенное условие договора, его нельзя произвольно удалять или менять, иначе это не договор, а ничтожная сделка;1.2. блокирование свободы выбора суммы и назначения платежа и назначения платежа на будущие сроки — противоправные действия;2. во APP (android) при оплате ЕПД Москвы удалили автоматическую подстановку номера счёта: есть нужда вставлять номер счёта вручную;

Сегодня пошел в единственный офис Московского кредитного банка в городе Владимире, а на двери замок. Судя по объявлению, закрыт с 14 октября сего года без объяснения причин.  Отсылают на номер 8-800..., а там вообще не в курсе почему закрылся и что делать вкладчикам. Безобразие!  Даже не предупредили СМС или звонком.

Полное отсутствие компетенции менеджеров банка по работе с ипотечными клиентами. Пытаюсь продать квартиру, которая находится в ипотеке в банке МКБ, за которую исправно платил и не было ни одной просрочки. Нашел покупателя, получил одобрение от банка, заключил авансовый договор с покупателем (до 30 сентября). Мне приставили менеджера М-у Е.А.. 8 сентября от нее, мне на электронную почту поступил запрос всех документов и выписок на квартиру, для подготовки к сделке, 20-24 сентября, все документы полным списком были направлены на ее почту. И все. Начался квест. По добавочному номеру ее отдела никто не берет трубку, по телефону горячей линии никто не может до нее дозвониться, только делает пометку чтобы мне перезвонили. На пятый раз дозвона на горячую линию был получен ответ, что этот менеджер в отпуске до 13 ноября! Напоминаю, что с покупателем у нас заключен договор до 30 сентября! То есть, если менеджер уходит в отпуск, то руководство банка не может назначить своему клиенту нового менеджера, и ипотекой занимается только одна М-а Е.А.на всю Москву? У клиента должны гореть сроки, возможен срыв сделки, а руководству банка все равно! 30 сентября писали жалобу в банке, на замену менеджера и до сих пор никакой информации. По информации Елена должна была вернуться из отпуска 13 октября, если это так, то она так и не связалась ни по электронной почте, ни по телефону со мной.  Стыд и позор Московскому Кредитному Банку за такое откровенно наплевательское отношение к своим клиентам! Надеюсь этот отзыв предостережет многих клиентов от обращение в данный банк за ипотекой.

В кол-центре под соусом - новый продукт "Цифровая карта от мастеркард" обещали 1000 баллов,  а сами подключили со второго месяца платное смс-информирование. Баллов до сих пор нет.  При этом рассказали, что если есть депозит - то карта будет полностью бесплатна. При обращении в службу поддержки - написали - мало ли что говорили в кол-центре, надо читать все условия перед выпуском карты. А зачем вообще тогда кол-центр, если они за свои слова не в ответе?

15.10.2020 года,Я,М-в Константин Анатольевич,обратился в отделение банка МКБ по адресу,Луков переулок 2 строение 1,как физическое лицо,что бы закрыть текущий счет и чтобы перевести остаток средств на своё счет в другой банк,на что получил отказ от сотрудников банка в отделении,в предоставление заявление на закрытие текущего счёта с последуйщем переводом в другой банк,сотрудник вел себя не корректно и очень вызывающе,повышал на меня голос,и говорил что не может сделать данную операцию,позже настоял что бы я покинул отделение банка,такое хамское поведение в сторону моей личности я такого не ожидал,действие сотрудника банка не правомерными,а банк НЕЗАКОННО удерживает мои средства текущего счета,ПРОШУ принять меры для предоставления заявление на закрытие текущего счета и перевести остаток на мой счёт в другой банк,в противном случаи если это не произойдет я буду вынужден обратиться в ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК ГОРОДА МОСКВЫ,для дальнейшего разбирательства и урегулирования данного вопроса!Прошу принять меры в срочном порядке.

15.10.2020г я обратился в отделение банка МКБ по адресу Цветной бульвар,32 стр 1, как физическое лицо, чтобы закрыть текущий счёт и перевести остаток средств на свой счёт в другой банк. На что получил отказ  от сотрудника банка в предоставление заявления на закрытие счёта. Сотрудник вёл себя не корректно и очень вызывающе. Повышал на меня голос, а после настояла, чтобы я покинул отделение банка.Такого хамского поведения я вообще не ожидал.Действия сотрудника банка считаю не правомерными. Банк не законно удерживает мои деньги.Прошу принять меры,предоставить заявление на закрытие счёта и перевести остаток на счёт в другой банк.Буду писать жалобы в высшие инстанции,если ситуация не измениться.

15.10.2020г я обратился в отделение банка МКБ по адресу Цветной бульвар,32 стр 1, как физическое лицо, чтобы закрыть текущий счёт и перевести остаток средств на свой счёт в другой банк. На что получил отказ  от сотрудника банка в предоставление заявления на закрытие счёта. Сотрудник вёл себя не корректно и очень вызывающе. Повышал на меня голос, а после настояла, чтобы я покинул отделение банка.Такого хамского поведения я вообще не ожидал.Действия сотрудника банка считаю не правомерными. Банк не законно удерживает мои деньги.Прошу принять меры,предоставить заявление на закрытие счёта и перевести остаток на счёт в другой банк.Буду писать жалобы в высшие инстанции,если ситуация не измениться.