22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Наверняка, всем вам уже глаз намозолило предложение сайта Банки.ру подобрать кредит на лучших условиях. Понятно, маркетологи стараются, ведь направивший клиента в банк, имеет с выданного кредита откат. Рефинансирование под процент, который вдвое ниже того, что у меня сейчас! Я не сдержался и поддался на эту уловку. И началось... заполните паспортные и прочие конфиденциальные данные, поставьте галочку, что готовы к рекламнуой рассылке на почту и телефон... ждём... вот предложения от банков в соответствии с вашим "рейтингом", который оказался отличным. Сразу позабавило, что в списке присутствует добрая половина микрофинансовых организаций. Итак, был выбран МКБ с заветными 8.9% (понятное дело, что с приставкой "от"). Нажимаем кнопку и... опять всё по новой, заполняем данные, которые,вроде, как уже заполняли, плюс о месте работы... Ладно. О, чудо, "одобрено" - с вами свяжется менеджер! И правда, звонит молодой человек из Москвы. И опять. ФИО,  работаете? Какая сумма кредита? А, рефинансирование? Да я всё это уже писал! Получив ответы на все интересующие его вопросы, молодой человек сказал "вы нам подходите", ещё раз заострил внимание на сумме кредита и целях (рефинансирование), а так же согласовал ближайший ко мне адрес отделения банка. Отчётливо сказал, что отправит туда мою анкету и в течение трёх дней я должен буду подъехать лично с доками. Я подготовился. Паспорт, СНИЛС, ИНН, права, доки на машину, доки на недвижимость, справка о БЕЛОЙ зарплате, загранпаспорт, где по 2-3 штампа о загранпоездках в год. Пришёл, взял талончик. Подошла очередь, милая девушка выслушав меня, попросила мой паспорт. После чего начала: какая сумма кредита вам нужны? На какие цели? Да я уже три раза отвечал на эти вопросы!!??  Вам ничего не присылали? И вот здесь стоит отдать должное - она честно сказала, что "никто ничего не присылает. мы с вами заполняем анкету с нуля и ждём решение банка". То есть, вся эта морока, которая началась при посредстве Банки.ру, не имела совершенно никакого значения для меня - лишь потраченное время. Я точно так же мог тупо зайти в это отделение банка и точно так же сесть напротив сотрудника. Дальше девушка удивила меня ещё больше. Услышав, на какие цели я хочу взять кредит, она сразу спросила: "какая у вас ставка сейчас?". Я ответил "18%". Она улыбнулась и прямо сказала "мы вам меньше не дадим". Но на всякий случай спросила "у вас не было просрочек по платежам?" - "никогда!", "сейчас у вас кредит не заморожен?" - "нет!", чуть замялась... "да нет, всё равно меньше не будет". Итак, подведём итог этой схемы, которую проворачивает МКБ совместно с Банки.ру. На сайте ты усердно заполняешь анкету которая пропадает в неизвестном направлении. Они, якобы, обработаны и перед тобой появляется таблица с рекламными процентами банков (я проверил, они именно те, что заявлены на официальных сайтах), то есть, банки.ру не делает РОВНЫМ СЧЁТОМ НИЧЕГО, никакие данные никуда не отправляет, только вот зачем то тогда собирает? Далее ты заполняешь анкету уже "для банка", но звонит менеджер, который опять о тебе ничего не знает. Однако, не моргнув глазом, отправляет тебя в отделение банка, куда он "уже отправил анкету". Я, с БЕЛОЙ ВЫСОКОЙ ЗАРПЛАТОЙ и справкой об этом, с недвижимостью, с дорогим авто в собственности (не автокредит!), с ежегодными загран поездками, без детей до 18-ти лет могу рассчитывать на 18% годовых вместо 8.9% заявленных. В ДВА РАЗА обманули! Я вам больше скажу, принесённые мной документы даже никто и не смотрел. Спасибо девушке-менеджеру, сэкономившей моё время (хотя, и своё тоже). Обманули, как минимум, дважды.

Оформил потребительский кредит в января 2019 года (кредитный договор № 213445/18 ). Вместе с кредитом оформили и страхование жизни от СК «Югория» (договор страхования НСК/102-060016-00/19). Сотрудник П-НА Д.Л. при оформлении кредита утверждал, что при полном досрочном погашении кредита можно вернуть часть страховой премии.  В сентябре 2020 данный кредит был полностью погашен. При обращении в страховую компании, ссылаясь на условия договора, сообщили что возврат средств за страхование жизни не возможен согласно договору. Параллельно с другими сотрудниками банка обсуждался вопрос рефинансирования кредита. Данные сотрудники (М-ЕВ Д. и Т-ИН А.) также сообщили, что я могу взять новый кредит для погашения старого, и вместе с погашением прошлого кредита (оформленного в январе 19 года) мне вернут часть страховой премии. Скриншот переписки с сотрудником в электронной почте прилагаю.   Прошу уточнить, почему ваш банк в лице сотрудников из разных отделов и в разное время вводит в заблуждение касательно возможности возврата части страховой премии при досрочном погашении кредита? Требую компенсации так как рассчитывал на возврат части суммы страховой премии и при заключении договора кредитования был введен в заблуждение, что расцениваю как мошенничество со стороны «МКБ».

Погасили ипотеку в МКБ на строящееся жилье. Необходимо теперь снять обременение. Написал сначала имейл в на *****@mkb.ru с вопросом. Получил ответ "пишите заявление на накладную (если она есть) и ожидайте" спустя день. В ответ поругался, что "как можно из ответа понять какое заявление, какой формат, кому писать, есть ли вообще закладная и т.д.". После этого ответ от менеджера вообще не пришел! Потом позвонил на контактный центр - дали 2 моб. номера. Звонил постоянно, смог дозвониться только на 2й день по номеру (8 964 ****), сказали "скиньте в вотсап документы". Скинул. Далее молчание. Опять когда дозвонился человек на вопросы "когда ожидать снятие, что мы можем сделать, чтобы ускорить" дал ответ "ну примерно 2-3 недели и дойду подам документы на МФЦ". Документы, которые кинул в вотсап до сих пор не посмотрел даже!!! Хотя говорил, что посмотрят и скажут, если что-то некорректно. Читаю другие отзывы - у некоторых и по полгода снимают обременение и аналогичная история!! Мы в это время рефинансировали ипотеку в Росбанке. И должны платить лишние проценты 2-3 недели (в ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ судя по другим отзывам), потому что менеджеры не могут дойти до МФЦ?? Если нет ресурсов, дайте документы и скажите, мы сами все сделаем!!! PS качество обслуживание в Росбанке к слову кратно выше, чем в МКБ!! (там более оперативные ответы персональных менеджеров, дают четкие инструкции порядка действий, проговаривают и т.д.)

Добрый день. Пишу обращение здесь по совету своих детей.Я  открыла вклад в МКБ и карту Мудрость в отделении Банка в г. Чехов. Пользовалась и картой банка, и пополняла вклад. Дети научили пользоваться картой и делать переводы в другой банк.Картой пользовалась много раз, и покупала по ней и иногда скидывала деньги детям. На выходных попыталась перевести с телефона деньги на карту в другой банк. Сумма небольшая, ввела все реквизиты карты правильно, делала так уже не один раз. И не смогла этого сделать. Карту почему то заблокировали. Позвонила детям, они успокоили и сказали что это наверное сбой и карту разблокируют, если нет то нужно позвонить в банк. Позвонила в банк, 1 раз пообщалась с девушкой, передала ей все данные, она не смогла помочь и переключила на другую девушку. Та сказала, что заблокировала безопасность и нужно оставить запрос на разблокировку карты. Зачем то нужно было звонить ещё раз на следующий день. На следующий день не смогла войти на телефоне в приложение - его тоже заблокировали.Позвонила на следующий день, опять  пришлось все повторять 2 раза - повторила все данные (и паспорт, и ФИО с датой рождения, и специальное слово, и номер специальный на моей карте МКБ, и сама звонили с моего номера телефона, который прописан в договоре с банком) - сказали что все заблокировали и теперь не разблокируют.Прошу мне ответить, почему заблокировали мне  целиком доступ и карту после простых действий, которые я совершала  не один раз? Почему я сказала все, что от меня требовали работники банка, а мне не смогли помочь и не разблокировали карту и доступ в приложение?Почему меня, пенсионера, которому 70 лет, хотят отправить в отделение для разблокировки всего? Я сейчас  живу в деревне и стараюсь не выезжать в город, чтобы не заразится вирусом. Не хочу слышать, что это сделано в целях безопасности. Если бы это были мошенники, они вывели бы все деньги, но для этого нужно знать  все данные и украсть мой телефон. Банку не важно то, что я могу заразится вирусом?Прошу  разблокировать мне мою карту и доступ в приложение, так как я полностью предоставила вам все данные.

15 июля 2020 написала в офисе банка заявление на снижение ставки по ипотеке. Операционист отреагировал странно:у нас не было таких распоряжений!Тем не менее, я настояла, что они обязаны принять моё заявление (сама работаю в банке и знаю, что отказ в принятии заявления невозможен). Сегодня 13 сентября, 2 раза я звонила на горячую линию, чтобы уточнить статус рассмотрения. Ещё не готово, с комментарием, что рассматривают до 2 месяцев. А после первого звонка обещали, что со мной дополнительно свяжется ответственный сотрудник, чего не произошло. Крайне неудобно и неприятно, что не с кем пообщаться напрямую, нет никаких менеджеров, которые могли бы конкретно ответить на вопрос. Ещё более возмущает, что досрочное погашение ипотеки в этом банке возможно лишь с уменьшением платежа... До этого даже не представляла, что такое возможно. Справедливости ради скажу, что пописала Кредитный договор, зная все условия. И обслуживаясь всего несколько месяцев, точно знаю, что буду делать рефинансирование в нормальном банке, чтобы комфортно обслуживаться, тк кредит долгий и мне важно нормальное отношение кредитора.

Являемся клиентами банк более 10 лет. Каждый год пытались Сотрудники пытались с нами заключить инвестиционный договор . Были бдительны . В этом году вляпались . Сотрудники банка полностью не Рассказывают условия договора, что очень не порядочно, значит работают на процент от втюхивания . Очень печально , считали банк добросовестными . Заберём свои вклады и больше не будем никому советовать оформлять кредиты и вклады в банке МКБ

Это тихий ужас. Сервис банка не то что отвратительный, он не работает совсем! 1.09.2020 оставил заявку за №4533929, суть претензии в том что нет возможности совершать оплату с помощью телефона, ни подписок, ни в магазинах. В колл-центре перебрасывали 30 минут с одного специалиста на другого, решить не смогли. В моб. приложении посоветовали изменить страну действия (Россия) на весь мир подвергая опасности транзакции, но даже эта функция у них не работает(!). 13.09 мне ответили что заявка закрыта как решённая, ни по одному каналу связи я такой информации не получал. Проблема осталась, смогли сделать только ещё одну заявку - вот вся реакция на огромную проблему. Видимо девиз банка "отпинывать до последнего, водя за нос, и нам всё равно, что вы не можете пользоваться деньгами которые лежат у нас"

25.07.2020 г. в районе 15 часов я обратился в Филиал "Московский" вашего банка с просьбой открыть валютный счет в долларах США на сумму 1030 долларов. Сотрудник банка сказала, что касса не работает.(когда пришел во второй раз, узнал, что в кассе был перерыв). Далее, сотрудник банка сказала, что раз касса не работает, то можно положить доллары на карту через банкомат, установленный в отделении банка МКБ г. Московский. Сотрудник банка не предупредила меня, что у меня дебетовая карта **** **** **** 6347 привязана к рублевому счету и предложила внести 1030 долларов США на вышеуказанную карту. После операции я получил квитанцию за номером 5823671 в ней было указано: внесено 1030 USD, карта MasterCard. Я решил, что операция прошла правильно и пошел домой. Дома я зашел в личный кабинет МКБ Онлайн, открыл рублевый счет и в ужасе увидел, что остались на карте еще деньги. Я понял, что сотрудник банка инициировала обман клиента и мои 1030 долларов были просто конвертированы в рубли. Я вернулся в отделение банка, просил сотрудницу банка вернуть мне доллары как совершение ошибочной операции в до судебном порядке, но она сказала, что подсказать, что у меня была рублевая дебетовая карта она не могла потому, что у нее произошел сбой программы. Напрашиваются выводы: не слишком ли много совпадений? не работает касса - касса была на перерыве. специалист банка говорит, что не знала, что у меня рублевый счет на карте из-за сбоя программы - а как же она вообще хотела открыть мне валютный счет, если программа не работала. Надо было предупредить клиента и я бы обратился в другой банк. Я считаю, что сотрудница банка действовала умышленно, чтобы своими советами я совершил конвертацию долларов в рубли, тем самым обмануть клиента. Никто не прислал документированного доказательства о сбое программного обеспечения. И почему сотрудница банка не сказала мне, что сейчас в кассе перерыв и она откроется через **** минут.  Очень много вопросов и совпадений в этом случае.  Главное, что мои права, охраняемые Законом о Защите Прав Потребителей были грубо нарушены.

В банке уже лет двадцать имею счета.Но все эти годы , в разных отделениях - одна беда постоянно меняется персонал, постоянно очереди, иногда очень большие, подготовка персонала, мягко говоря, страдает квалификацией.

Отличный сайт. Все удобно.

Решив оставить отзыв о работе банка, я еле нашла его в списке. Ведь его место в народном рейтинге на банки.ру - строчка 47. 06.09.2020 в хорошем настроении я посетила офис на Юго-западной. На мою просьбу оформить заявку на потребительский кредит мне отказали. Юноша не вспомнил, какой все-таки мораторий на повторную подачу заявки «то ли 30 дней, то ли 3 месяца». В общем, «ни бе, ни мне» и добавил: «не хочу получить доработку». После визита у меня, наконец, получилось оформить заявку самостоятельно. Вскоре пришло одобрение по смс, но никто не спешил перезванивать и сообщать параметры кредита. 10.09.2020 меня вызывают в офис и просят предоставить справки о дополнительных доходах. При этом не сообщают в каком формате предоставить, за какой период. Я отдала три разных выписки, но на меньшую сумму, менеджеру ДО Анне и попросила направить на окончательное утверждение как есть. Если не пройду с этими справками на заявленную сумму, то подумаю, как можно ещё подтвердить. К сожалению, я не была услышана и пришлось вызывать Директора ДО Екатерину. Увы, на данном этапе стало понятно, откуда такая низкая клиентоориентированность в данном ДО. Пойти навстречу мне отказались. Пришёл отказ. При этом на все мои просьбы передать аналитикам, чтобы позвонили мне напрямую и обсудили формат подтверждения со мной был получен тотальный игнор. Я очень разочарована взаимодействием с данным банком и хочу, чтобы работа всех причастных была детально проанализирована.

Открыт вклад на 80-летнего человека, оформлен онлайн банк. Через какое-то время понадобилось изменить номер телефона для использования онлайн банка и получить карты одноразовых кодов. Вкладчик в преклонном возрасте, дойти до банка не в состоянии, из квартиры не выходит. У дочери вкладчика есть нотариальная доверенность на управление  его счетами, которую несколько дней проверяли в банке, но коды не дали, хотя телефон после долгих разговоров поменяли. Через год ситуация повторяется, нужно поменять номер телефона, так как старый отключили. Состояние здоровья вкладчика оставляет желать лучшего, поход в банк невозможен. Дочь приходит в банк и получает полный отказ получить услугу по нотариальной доверенности. Более того, выясняется, что год назад доверенность даже не подумали занести в базу и требуют ее снова. Хочу отметить, что в другом банке, к примеру, вопрос замены номера можно решить 4-мя путями, только один из них - это поход в отделение. Предлагаю руководству МКБ подумать о маломобильных людях и об их родственниках, которым придется нести вкладчика на носилках в отделение для переоформления номера телефона. Со своей стороны гарантируем закрытие всех наших счетов и вкладов  в недружественном банке МКБ.

За полтора часа попыток пять сделала с целью перевода денежных средств (сбп, пыталась стянуть средства на другую карту). Со стороны МКБ сообщения приходят с огромный лагом по времени, когда код уже не становится действительным. Переводы просто не проходят. С такой проблемой сталкиваюсь впервые, обычно смс с кодами приходили мгновенно. Но за пять раз ни единой успешной операции не прошло.

Здравствуйте! Имею ипотечный кредит в данном банке со ставкой 10% годовых, оформленный в марте 2019 года. 09.09.2020 оставила заявление на сайте банка о снижении процентной ставки по ипотеке №1-89476026985 со всеми необходимыми документами, в способе для связи указала электронную почту. 10.09.2020 позвонила девушка, сказала, что это банк МКБ и с 2018 года банк не снижает ставки своим клиентам. Во-первых, я возмущена таким отношением к своим клиентам, особенно к тем, кто не имеет просрочек и помимо ипотечного кредита держит в вашем банке накопительный счет и вклад.Во-вторых, прошу рассмотреть повторно мою заявку и направить ответ на электронную почту, так как ставка в 10% на ипотечный кредит является абсолютно неконкурентоспособной на 2020 год, в то время как новым своим клиентам вы предлагаете ставку в 6%. Считаю данный факт поводом перейти на обслуживание в другой банк, если МКБ  не собирается быть клиентоориентированным.

Здравствуйте! Имею ипотечный кредит в данном банке со ставкой 10% годовых, оформленный в марте 2019 года. 09.09.2020 оставила заявление на сайте банка о снижении процентной ставки по ипотеке №1-89476026985 со всеми необходимыми документами, в способе для связи указала электронную почту. 10.09.2020 позвонила девушка, сказала, что это банк МКБ и с 2018 года банк не снижает ставки своим клиентам. Во-первых, я возмущена таким отношением к своим клиентам, особенно к тем, кто не имеет просрочек и помимо ипотечного кредита держит в вашем банке накопительный счет и вклад.Во-вторых, прошу рассмотреть повторно мою заявку и направить ответ на электронную почту, так как ставка в 10% на ипотечный кредит является абсолютно неконкурентоспособной на 2020 год, в то время как новым своим клиентам вы предлагаете ставку в 6%. Считаю данный факт поводом перейти на обслуживание в другой банк, если МКБ  не собирается быть клиентоориентированным.

Оформляю ипотеку в мкб погнавшись за низкой ставкой в 5,75%. За время оформления сменилось 4 менеджера. Менеджеры постоянно не отвечают на телефоны и письма. В итоге на сделке выяснилось, что застройщик не заведен в систему и надо его срочно заводить. Почему нельзя этого сделать заранее? На этот вопрос как и на вопрос кто виноват в такой халатности ответа в банке не получил

Пользуюсь постоянно для оплаты услуг. Временные пароли получаю быстро. Но многие платы нужно подтверждать очередным кодом с карточки- не совсем удобно.

[i]Данный отзыв опубликован в целях, привлечь внимание надзорных органов, а также настоящих и потенциальных клиентов.[/i]  Ситуация: обратившись 05.09.20, в отделение Московского Кредитного Банка по адресу г. Москва, Дмитровское ш., д. 50, корп. 1,  с вопросом о возможности пополнения вклада наличными ДС сотрудница О-ва Алёна С. попросила документ.  Мной был предъявлен паспорт РФ. Проведя, идентификацию и отрыв мою карточку на компьютере она подтвердила, что у меня есть пополняемый вклад и спросила, есть ли у меня карта банка. Ответ был отрицательный. На что она заявила, что тогда она не может провести операцию по пополнению вклада, ссылаясь на какое-то распоряжение ЦБ. Мол, все операции по пополнению вкладов отныне выполняются только при наличии карты банка. Более того она стала «угрожать», что и вклад по окончании его срока теперь я не смогу получить без карты. И такая ситуация, по её словам, во всех крупных топ-10 банках. На моё удивление она добавила, что это связано с тем, что в период карантина ни одно отделение банка не работало!!! И все клиенты получали-вносили ДС исключительно через банкоматы. Эти доводы меня не убедили потому, что отделения банков работали, в том числе и Петровско-Разумовское, соответственно сотрудница лжет. Поняв, что она уже много наговорила ерунды и не отступит от своей позиции, я повторяю ей, что карту оформлять не планирую, а внести сумму нужно. Уточняю, могу ли я в таком случае пополнить хотя бы текущий счет? Теперь она, поняв, что номер не прошел, соглашается и говорит, что с текущего я могу самостоятельно пополнить вклад в личном кабинете ИБ (кто бы мог подумать, до чего дошел прогресс) Итак, на следующий день, дабы убедится, в неправомерности требований этой сотрудницы был совершен звонок на горячую линию банка, где было подтверждено, что для пополнения вклада при обращении в отделение, как и прежде достаточно иметь свой паспорт и всё!Далее по телефону было оформлено обращение №1-89130887575 от 06.09.20 для выяснения причин поведения сотрудницы. На следующий же день, что не характерно, пришел ответ, что вся ситуация мне померещилась, а сотрудница просто мне рассказала о карточном продукте, после чего без вопросов пополнила текущий счет, хотя пополнить требовалось депозит. На основании вышеизложенного, ввиду явно умышленного ввода в заблуждение в расчете на некомпетентность, подкрепляя свои доводы якобы вышедшем распоряжением ЦБ, о том, что отныне при обслуживании в любом банке необходимо иметь пластиковую карту этого банка. Из-за отсутствия должной реакции, а даже наоборот покрывательство, на поступившее обращение. Считаю, действия сотрудницы обманом, которое осуществляется с одобрения руководства банка в виду материальной заинтересованности в оформлении большего количества пластиковых карт. А теперь представьте себя, своих родителей, либо просто пожилых людей, которые приходя не в ломбард какой-то, а в именитый банк Московский Кредитный и т.п. Встречают там  такую Алёну, которая лепит, что ей в голову взбредёт, да так лепит, что создается впечатление о том, что она прошла специальный тренинг по «запудриванию» мозгов, что даже мне хоть ещё далеко до пенсии, а сходу и возразить нечего. И впарит такая Алёна вместо вклада пожилым людям инвестиционный продукт, подключит без спроса, какие-либо платные услуги или СМС уведомления, оформит какую-либо страховку сейчас это модно и глазом не моргнёт. Скорее всего, уже это сделала и не раз и продолжает делать. Люди, будьте всегда бдительны!!!

Несколько лет являлась клиентом МКБ. В отделении Железнодорожного перенесла деньги на счет дочери со своего счета. Деньги на мой счет в банк поступили наличными. Я хотела снять деньги со своего счета и положить на счет дочери тоже наличными. Но сотрудники отделения посмеялись надо мной и убедили меня, что деньги нужно переносить на счет дочери не через кассу, а переводом. Я спросила, будет ли в этом случае взиматься комиссия. Меня убедили, что ни о какой комиссии не может быть и речи, т.к. операция внутри одного отделения, не на чужой счет, и деньги поступили на мой счет в банк наличными. Доверившись сотрудникам, я согласилась на перевод. В итоге с меня списали более 11 000 рублей. Обман или некомпетентность? При этом на сайте банка написано, что плата за внутрибанковские переводы "В пользу физических лиц и на собственные счета не взимается".          Обращалась в банк с просьбой разобраться. Увы, вот что получила в ответ: "В первую очередь хотим отметить, что все решения о своих распоряжениях на снятие наличных, внесение наличных или на перевод денежных средств со банковского счета клиент принимает исключительно самостоятельно. Сотрудник отделения банка только исполняет такие распоряжения". То есть доверять сотрудникам этого банка ни в коем случае нельзя, так как они обманывают клиентов, а потом виноват клиент. И информации на сайте этого банка тоже доверять нельзя. Так и не поняла, за что списали более 11 000 рублей. Накопительный счет не с прибылью, а с убылью. Прячем мне объяснили, что комиссия взимается из-за того, что деньги на счет дочери попали переводом. Отвратительный осадок от подобного обслуживания. Получается, в этом отделении сотрудники вводят клиентов в заблуждение, чтобы обманным путем снять с них деньги.     Письмо с ответом попало в папку СПАМ. Сегодня обнаружила ее там. В ответе другое объяснение комиссии - за то, что я сняла деньги сверх ограниченного лимита. Почему меня обманули в банке? я бы не снимала в один день сумму больше лимита, если бы знала, что за это спишут более 11 000.  Опять обман. В отделении мне объясняли причину комиссии по-другому. По ответу видно, что банк не дорожит своими постоянными клиентами и не вникает в суть обращения.

Неоднократно пользуюсь услугами МКБ отделения на улице Автозаводская, 8. И всякий раз отмечаю про себя компетентность его сотрудников, доброжелательное отношение к клиентам. Сегодня я захотела оставить отзыв, так как был день, связанный с оформлением договора купли-продажи. Для этого была необходимость в открытии аккредитива как условия договора. Мы решили открыть аккредитив в МКБ по ряду причин. Это квалификация его сотрудников, в первую очередь, и терпеливое доброжелательное отношение к клиентам банка. Ещё один немаловажный момент - это отсутствие комиссии за открытие аккредитива в МКБ.  Выражаю огромную благодарность Роману, который сегодня занимался с нами и открыл аккредитив: грамотно, чётко и быстро. Особо хочу отметить сотрудницу отделения Ангелину (мы к ней сегодня просто не попали по талону), которая до сегодняшнего дня неоднократно давала советы и консультировала как по поводу предстоящего аккредитива, так и по другим вопросам. Вообще весь коллектив отделения МКБ на Автозаводской хочется поблагодарить за атмосферу компетентности и доброжелательности.  Спасибо вам всем огромное за ваш труд!