Оформляла кредитную карту в МКБ, одобрили в день подачи заявки. Назвали сроки- пять рабочих дней. Потом сроки затянулись, потому что в последствии внезапно для меня оказалось, что карта с индивидуальным дизайном, а изображение не предоставлено. Все сведения приходилось добывать, часами сидя на телефоне и слушая автоответчик, до тех пор, пока не удалось связаться с оператором и выбрать дизайн, информация о котором была передана в отдел(нет, все просто забили на это дело) . От карты пришлось отказаться, так как спустя почти месяц она до сих пор не выпущена. Не связывйтесь с этими ребятами:)

Даже в прогосударственных банках не позволяют себе такого. Ну ладно 3 мин, но 10 мин, Карл!!!! Это частный банк, который обязан быть клиентоориентированным и предоставлять оперативную поддержку!!! У других уже помимо телефона оперативный чат есть, а здесь - прошлый век!!! Желаю побольше движений в сторону клиентов!!!

Звонок из МКБ (сам не обращался): "Когда-то вы подавали у нас заявку на кредит (это было года 3 назад, хотел взять автокредит, одобрили сумму меньше необходимой и я отказался), так вот сейчас предлагаем вам кредит по 2 !!! документам - паспорт и второй на выбор, сумма до 3-х миллионов и ставка 10.9 % годовых. Я (лох чилийский) сразу решил, что это предодобренный кредит, иначе чего предлагать по 2 документам. У меня есть кредит в ВТБ под 16.8 %, сразу возникла мысль перекредитоваться под более низкий процент. Спрашиваю, что для этого нужно? Ответ: взять 2 документа и обратится в удобный для вас офис, тут же спрашивают какой удобен. Выбираю тот который рядом, следующий вопрос - когда сможете подойти? Отвечаю, что на следующей неделе. Мне говорят: хорошо подходите. Спрашиваю, к кому обратится, получаю ответ: возьмете талончик и встанете а очередь. Тут бы мне и насторожиться, но думаю ладно схожу, благо не далеко. Ну и дальше классика жанра: отстоял очередь, сообщаю менеджеру о звонке из колл центра, зачем и почему пришел и в ответ получаю список из 6 позиций, какие я должен собрать и принести справки, чтобы ПОДАТЬ заявку на кредит. Спрашиваю у менеджера, а зачем звонили-то, я вроде взрослый и когда мне нужно сам могу прийти подать заявление, получаю обескураживающе честный ответ: А КТО ИХ ЗНАЕТ, ЧЕГО ОНИ ЗВОНЯТ. Сервис по-русски однако ))) Вроде приличный банк, а скатываются до таких разводок.

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике отделения МКБ г. Химки руководителя К-ву Анжелу Анатольевну. Обратилась в банк за ипотекой, мое дело вела сама руководитель банка Анжела Анатольевна. Все было сделано качественно, ответственно и в срок. Сделку оформили максимально быстро и грамотно. Приятно было сотрудничать с неравнодушным специалистом, чуткой, терпеливой женщиной , не зависимо от статуса клиента помогает всем и очень переживает за каждого клиента. Который не просто оформил нужные документы, а подсказал как лучше все сделать, сопровождала всю сделку, помогала оформить все нужные документы. Огромное спасибо Анжеле Анатольевне и менеджеру З-вой Татьяне. Обращайтесь все в это отделение г. Химки. Очень чуткие и отзывчивые сотрудники!

Я обслуживаюсь в Юго-Западном отделении Московского кредитного банка. Сотрудники очень внимательны и профессиональны, не навязывают услуги, а мягко рекомендуют, по их мнению, выгодные для меня варианты вложения денежных средств. Очень понравилась сотрудница по имени Камилла. Хотелось бы продолжить сотрудничество на таком же уровне. Важно, что в офисе не приходится ждать подолгу в очереди - обслуживают практически сразу.

Оформили онлайн заявку,далее позвонил сотрудник банка и мы обговорить все условия и по сколько я нахожусь в другом регионе, то денежные средства переведут изначально на транзитный счет (надо оплатить комиссию 1,5%от суммы).затем исходя из того что кредитная история моя испорчена позвонили из службы безопасности со слова "необходимо оплатить страховку"чтоб Центробанк позволил перевод с транзитного счета на лицевой счёт,после этого приедет курьер и доставит пакет документов. Вот хотелось бы знать это вообще все реально?!Возможно ли в окончательном результате (при оплате всех комиссий и страховок )получить сумму кредита и это все мошеннические действа?

Добрый день, Уважаемый МКБ!Ранее я обращался к Вам за предоставление двух услуг:1. Открытие Вклада;2. Открытие ИИС.В обоих случаях я обслуживался у Вашего сотрудника Б. Сергея, который работает в отделении на Рязанском проспекте.Сергей смог предложить наиболее подходящие мне банковские продукты для получения дохода от собственных денежных средств. Особенно выгодным оказался вклад, который Ваш сотрудник порекомендовал мне открыть. Мой последующий анализ рынка предложений показал, что это было действительно лучшее предложение.Также Сергей рассказал мне про возможности увеличения дохода с помощью ИИС. Рассказал тонкости и детали, что заставило меня в скором времени после открытия вклада обратиться за открытием ИИС.с уважением и наилучшими пожеланиями, Б-в Роман

Добрый день, Уважаемый МКБ!Ранее я обращался к Вам за предоставление двух услуг:1. Открытие Вклада;2. Открытие ИИС.В обоих случаях я обслуживался у Вашего сотрудника Б. Сергея, который работает в отделении на Рязанском проспекте.Сергей смог предложить наиболее подходящие мне банковские продукты для получения дохода от собственных денежных средств. Особенно выгодным оказался вклад, который Ваш сотрудник порекомендовал мне открыть. Мой последующий анализ рынка предложений показал, что это было действительно лучшее предложение.Также Сергей рассказал мне про возможности увеличения дохода с помощью ИИС. Рассказал тонкости и детали, что заставило меня в скором времени после открытия вклада обратиться за открытием ИИС.с уважением и наилучшими пожеланиями, Б-в Роман

10 октября 2018 года обратился в этот банк за кредитом на сумму 400 000 тыс. для рефинансирования кредитной карты СберБанка. Заявка рассматривалась три рабочих дня. Звонили мне и человеку, которого я указал в качестве доверенного лица. Вопросов было много. Это и хорошо. Потому что у меня была индивидуальная ситуация. Одобрили. Правда процент большой, но у мня выбора особо не было. Это единственный банк, который пошел мне на уступки не смотря на то, что у меня ипотека и две кредитки на руках. Остальные банки отказали сразу: ВТБ (бывший их клиент: было у них две кредитки, кредит более миллиона и автокредит на тысяч 350 - все закрыл досрочно), АльфаБанк (действующая кредитка у них на 200 тыс "100 дней без переплаты"), Райфайзенбанк, Ренессанс Кредит и Сбербанк (состою в СберБанк Премьер, з/п клиент, у них же золотая кредитка, которую и нужно закрыть). Все они отказали сразу. МКБ я оставил на последнее, почему-то я был в них уверен. Именно с этого банка у меня когда-то началась кредитная история в 2013 году. Спустя 5 лет вернулся. Банк сам отличный, претензий ни к кому нет. Вот следующие преимущества и не значительные недостатки банка.Преимущества:- самый лояльный банк, это важно;- кредиты выдают аж до 15 лет, нигде такого нет;- достаточно отделений и огромное количество банкоматов;- хорошие условия по кредитным картам;- отличный персонал;- чистые отделения, очередей мало.Недостатки:- обслуживание происходит долго, факт есть факт;- страховка существенно влияет на процентную ставку (в СберБанке, АльфаБанке и других некоторых банках наличие страховки не влияет на процентную ставку);- процент мне вышел надо быть честным не самый маленький (чуть больше 19%) при том, что почти все банки в рекламе пишут от 10-11%.Повторюсь, это не значительные недостатки. Я остался очень доволен как отделением, персоналом, так и банка в целом, что там все таки живые люди работают, а не "эксперты", которым проще отказать. У меня с 2013 года ни одной просрочки, все закрываю всегда досрочно. МКБ, большое спасибо, что вошли в положение. Кредитку СберБанка закрыл, как и обещал. Кредитку АльфаБанка закрою так же, немного позже. На черный день пока стоит. Пользоваться ей не планирую.

Являюсь клиентом МКБ в городе Воскресенск с июня 2018 года, для начала открыла вклад, далее перевела накопительную часть пенсии. Благодаря грамотной, приятной и квалифицированной сотруднице главному менеджеру Виктории я узнала про то что я могу приумножить свою будущую пенсию так же Виктория научила меня пользоваться личным кабинетом теперь я могу оплатить ЖКХ и телефон не выходя из дома сразу с моего вклада. Виктория всегда встречает с улыбкой, а самое главное доступно рассказывает про все банковские нюансы. Видно, что сотрудник любит и знает свою работу, побольше бы таких!!! При каждом посещении стараюсь попасть именной к ней!!! Больше спасибо банку МКБ!!!

Без лишнего шума перевернули все с ног на голову и теперь в виде Счета для обслуживания вклада при открытии в МКБ Онлайн можно выбрать только физически выданную карту (ранее наоборот всегда была виртуальная карта). Теперь, чтобы держать вклады надо обязательно поддерживать в активном состоянии и платить за дебетовку по N лет (жульничество с навязыванием своих карт вышло на качественно новый уровень). На ГЛ мне бодро отрапортовали, что это не глюк.  А вот на основании чего - так ничего ответить и не смогли, обещали связаться но по сути уже фиолетово допишут пару строк в договор или нет.Противно и мелко.

Без лишнего шума перевернули все с ног на голову и теперь в виде Счета для обслуживания вклада при открытии в МКБ Онлайн можно выбрать только физически выданную карту (ранее наоборот всегда была виртуальная карта). Теперь, чтобы держать вклады надо обязательно поддерживать в активном состоянии и платить за дебетовку по N лет (жульничество с навязыванием своих карт вышло на качественно новый уровень). На ГЛ мне бодро отрапортовали, что это не глюк.  А вот на основании чего - так ничего ответить и не смогли, обещали связаться но по сути уже фиолетово допишут пару строк в договор или нет.Противно и мелко.

17.07.2017 я обратилась в Московский Кредитный Банк по адресу Варшавское шоссе 82, с целью оформления вклада. К огромному сожалению попала к менеджеру Му-й Александре. Она навязала мне оформить вклад под высокий процент и сказала что я получу доход свыше 15% за год. На вопрос, гарантированный ли это доход, Александра М. ответила что да. Что я ничем не рискую, и через год уже получу минимум 15%. Мне конечно же понравилось такое предложение. Спустя год я зашла в личный кабинет и узнала, что за год я получила 3%!!!! вместо 8% возможных по вкладу и 15% обещанных. Я считаю что это обманные действия были проведены с целью того, чтобы меня обмануть и получить деньги в свой карман. Прошу разобраться с этой сотрудницей, за предоставление лживой информации. И вернуть мне деньги, которые я потеряла из за неё. Она оказала психологическое давление на пенсионера и я поверила сотруднику банку.

17.07.2017 я обратилась в Московский Кредитный Банк по адресу Варшавское шоссе 82, с целью оформления вклада. К огромному сожалению попала к менеджеру Му-й Александре. Она навязала мне оформить вклад под высокий процент и сказала что я получу доход свыше 15% за год. На вопрос, гарантированный ли это доход, Александра М. ответила что да. Что я ничем не рискую, и через год уже получу минимум 15%. Мне конечно же понравилось такое предложение. Спустя год я зашла в личный кабинет и узнала, что за год я получила 3%!!!! вместо 8% возможных по вкладу и 15% обещанных. Я считаю что это обманные действия были проведены с целью того, чтобы меня обмануть и получить деньги в свой карман. Прошу разобраться с этой сотрудницей, за предоставление лживой информации. И вернуть мне деньги, которые я потеряла из за неё. Она оказала психологическое давление на пенсионера и я поверила сотруднику банку.

Открыл вклад в банке "Советский". В июле получил смс и письмо, что теперь обязанности перед вкладчиками исполняет Московский кредитный банк, что сроки и проценты остаются и беспокоиться не надо, т.к. " МКБ"- лучший банк. А когда пришёл за вкладом, оказалось, что проценты "МКБ" не начислял. И что теперь делать? Радоваться, что вклад вернули?

На сайте Московского Кредитного Банка изложены требования для открытия вклада «Гранд»:1. Граждане РФ достигшие пенсионного возраста (от 55 лет — женщины, от 60 лет — мужчины). Либо клиенты, имеющие пенсионное удостоверение или справку о назначении пенсии.2. Наличие карты «Золотая МИР Бюджетная» (карта открывается бесплатно)». Учитывая, что являюсь гражданином РФ, достигшим пенсионного возраста (дополнительно имеющим пенсионное удостоверение), которому  будет открыта карта «Золотая МИР Бюджетная» 13.10.2018 обратился в отделение «Новогиреево» для открытия указанного вклада. В его открытии было отказано в связи с тем, что моя пенсия не перечисляется в этот банк. 14.10.2018 с сайта банка отправил заявку на открытие вклада. Позвонивший по этому вопросу сотрудник банка подтвердил, что необходимым и достаточным условием оформления вклада является только достижение пенсионного возраста, карта будет оформлена в отделении, получение пенсии в банке не является обязательным. Повторное посещение отделения банка с полученным подтверждением правильности понимания условий к открытию вклада не привело. Или банк пишет одно и части сотрудников указывает другое, или я не понимаю изложенные на сайте условия открытия вклада (в отделении банка проинформировали, что не я один).

Хочу поблагодарить работников банка МКБ в г Мытищи,особенно выделить сотрудника Л-ва Лолиту очень профессиональная и безупречная работа с клиентами...на всё вопросы получил понятные ответы ,остался очень доволен, буду советовать знакомым этот банк ,обстановка доброжелательная, весь персонал вежливый,грамотный и отзывчивый, спасибо особенно Л-вой Лолите.

Хочу открыть вклад! Как и все, хожу по банкам сравниваю ставки процентые! Так как отделение данного банка находится близко к моему дому, я решил зайти уточнить все интересующие меня вопросы. В онлайн просмотрел предварительно ставки, но возникли вопросы!В отделении консультант Мария Г-к ответила на все вопросы, подробно рассказала про вклады, какой сейчас выгодно открывать, какие ставки, сроки! Ушёл довольным обслуживанием, вежливый и квалифицированный персонал! Думаю, что приду открывать вклад именно тут!Спасибо) за

Добрый день! У моего отца оформлен кредит в вашем банке! Он не платит так как инвалид 1 группы, сам себя не обслуживает! От вашего банка по агентскому договору звонит компания мб финансы! Почему звонят соседям? Которым под 80 лет! Никакие контактные номера он соседей не оставлял! Почему его разыскивают так как будто это сотрудники полиции? Перестаньте названивать соседям

Утро, 9 часов, воскресенье. Что может быть лучше, чтобы проснуться под звонок автоинформатора о том, что мне до 16 числа нужно очередной взнос внести!!!! Ребята, мало того, что до подписания договора меня все убеждали, что страховку можно не брать (тогда ставка на 3 процента выше),  но во время подписания девушка, со скорбным лицом, жутко сожалея, пояснила, что "она бы и рада, но начальник...". И приложила три (!!!) страховки, на общую сумму в 20% от суммы кредита (что характерно, в заявлениях на страхование пунктов по 5, убеждающие банк о том, что страхование это сугубо добровольное и я просто мечтаю его получить). Ладно, девушка красивая, ей премия на помаду нужна....Но вопрос - с какого мне за 5 дней до срока погашения мне автоинформатора звонить начинает? У меня 16 числа только ещё первый взнос! Я даже ещё ни разу накосячить с платежами не успел!!! Нафига вы спрашиваете про "удобную дату платежа",  если звонить начинаете за неделю до нее? Если человек сказал, что ему удобно платить первого, это не значит, что у него есть деньги на это 25 или 26! Я допускаю, что звонок за день до даты это нормально и даже удобно - вдруг, забыл. Но за 5 дней! В 9 утра! В выходные! Когда не работают банковские переводы и деньги все равно не придут раньше понедельника! Что, собственно, и происходит, т.к. платеж я сделал еще в пятницу вечером.Убедительная просьба вырубить свой автоинформатора. У вас и так страховок достаточно на случай, если я платить перестану!