На протяжении нескольких лет работаю с Московским Кредитным Банком и за все время сотрудничества не было никаких нареканий. В этом году обращался дважды - в марте за рефинансированием старого кредита, в сентябре за новым потребительским кредитом. Сотрудники банка настоящие профессионалы. Оформили все документы быстро и без лишней волокиты. Но особое внимание хочется заострить на новых условиях, предоставленных банком. По старому кредиту удалось сэкономить около 160 тысяч рублей за счет снижения процента по кредиту, а новый кредит получил по такой низкой ставке, которую не смог предложить ни один из трех других банков числящихся лидерами отрасли и завлекающих заемщиков низкими ставками в рекламе, которые по факту ни один из них не предоставил.Выражаю огромную благодарность руководителю отделения Ксении Павловне, которая выбила в центральном офисе такие привлекательные условия. Желаю вам и вашему банку лидерства и процветания.

Начали поступать звонки от коллекторов банка. Первый звонок был робот, который предлагал погасить какую-то задолженность. Все следующие звонки были "немые" - снимаешь трубку, а там тишина. Номера и время звонков: 499-216-**-10 4.10 9:28925-085-**-68 3.10 17:51925-851-**-88 3.10 17:30В интернете легко найти, что все номера принадлежат МКБ.Обратился на горячую линию банка. Оператор сразу поприветствовал меня по имени и отчеству другого человека. Попросили в подтверждение что номер теперь принадлежит мне прислать договор с оператором связи. Я отказался. Переключили на отдел взыскания задолженности. Они предложили посетить отделение банка.

Начали поступать звонки от коллекторов банка. Первый звонок был робот, который предлагал погасить какую-то задолженность. Все следующие звонки были "немые" - снимаешь трубку, а там тишина. Номера и время звонков: 499-216-**-10 4.10 9:28925-085-**-68 3.10 17:51925-851-**-88 3.10 17:30В интернете легко найти, что все номера принадлежат МКБ.Обратился на горячую линию банка. Оператор сразу поприветствовал меня по имени и отчеству другого человека. Попросили в подтверждение что номер теперь принадлежит мне прислать договор с оператором связи. Я отказался. Переключили на отдел взыскания задолженности. Они предложили посетить отделение банка.

Посетил отделение банка на Новомытищинском пр. д3 , ознакомиться с продуктами и услугами МКБ. Вышел из отделения полноправным клиентом БАНКА. Я пользовался услугами многих банков, но тут меня покорила вежливость и оперативность работы сотрудников. Большое спасибо См-ой Евгении, Де-ой Ирине, И особая благодарность Д-ой Ольге Владимировне посвятившей не один час работе с моими документами и ответами на мои вопросы.  Пускай Сбербанк РФ рыдает потеряв в моем лице клиента с почти 44 летним стажем. И большая к руководству МКБ отметить сотрудников всего отделения за чистоту и доброжелательность.Из недостатков только длительное ожидание ответа оператора по телефону ( более 10 мин) раздражает. Надеюсь эта проблема исправима.

Более 7 лет являлся клиентом банка, исправно платил кредиты, было доверие. Но сейчас не планирую больше пользоваться услугами МКБ, и ни чуть об этом не жалею. Почитал много отзывов, понял что я не один пострадал от схемы выдачи кредитов, применяемой в московском кредитном банке. Меня банально развели. В прошлом году, 31 августа, в отделении г. Железнодорожный при оформлении кредита менеджер заверяла меня, что при досрочном погашении страховка пересчитывается пропорционально времени использования кредита. Страховка состояла из двух частей - плата за услугу присоединения к договору коллективного страхования 59710 рублей и страховой премии около 11 тысяч рублей. Как я понял из других отзывов, в момент, когда мне вешали лапшу о преимуществах страховки и возможности её возврата, мне также подсунули бумагу с моим согласием о невозможности возврата платы за услугу коллективного страхования 59710 рублей, которую я по глупости и невнимательности подписал. В результате за страховку я заплатил более 70 тысяч рублей (более 100 тысяч с учетом других бестолковых страховок), из которых назад получил лишь 4 750,33 рубля. При этом пользовался страховкой лишь один год вместо семи лет.  Также меня ввели в заблуждение о невозможности отказа от страховки в течении 5(14) дней согласно указанию ЦБ о периоде охлаждения. Упоминание МКБ о ставках от 10,9% также является недобросовестной рекламой, об этом уже писали в других отзывах. Реальная процентная ставка с учетом договоров коллективного страхования составляет 20-40%, но об этом не пишут в договорах, что является также нарушением законодательства. Сейчас с юристом занимаюсь проработкой вопроса возврата излишне оплаченной страховки в суде, также подготовлю жалобы в соответствующие инстанции о недостоверной рекламе и других нарушениях закона при оформлении кредитного договора.

Добрый день! Я уже неоднократно попадаю в ситуацию, в которой Мне грамотно помогает Ваша сотрудница К-ва Ольга! Грамотно и понятно помогла определить Мои финансы в нужный банковский продукт, который поможет Мне заработать! Сам сотрудник в лице К-ва Ольга, очень грамотный и знает свою работу на все 100%,  хочу выразить огромную Благодарность Ей! еще раз убеждаюсь что люди создают ту атмосферу и комфорт, а Банк дает продукт, но без таких людей как К-ва Ольга, Я бы не когда не додумался и не пришел к этому! Спасибо, работаем! P.s. Я был приятно удивлен новой платежной системе (кольцо). Думаю в скором времени приду и Я к этому!

Относительно недавно я обратилась в Московский Кредитный Банк.  в офис для решение своей проблемы конкретно в офис МКБ метро Варшавское. Обращалась с целью подачи заявки на кредит. Времени у меня было мало, волновалась что это займет кучу времени и сбором множества документов, Но сотрудники справились оперативно были очень приветливы, грамотно меня проконсультировали, подобрали мне наулучшие условия. Остались очень приятные впечатления об этом Отделении, хочется возвращаться вновь и вновь, очень приятная атмосфера!!!!! Хочу также отметить работу сотруднику Банка, Ведущему менеджеру М-ой А. за приятную и оперативную работу. Если вы хотите получить грамотную консультацию, обращайтесь в Московский кредитный Банк. Обязательно ещё обращусь в Ваш банк, как только появится такая потребность.

Года 3 являюсь клиентом банка. Был открыт вклад, срок истёк, перевел деньги на расчётный вклад жены (пополнение + снятие тоже МКБ). При этом сам естественнно остался клиентом банка. Сегодня понадобилась часть денег, жена перевела мне на счёт, я пришёл снимать и о чудо... с меня взяли комиссию за снятие денег. Моих денег, Карл, которые я сам им принёс!!!! Я в легком шоке, думал хуже Сбера банка нет, но я ошибался. Буду учиться...

Года 3 являюсь клиентом банка. Был открыт вклад, срок истёк, перевел деньги на расчётный вклад жены (пополнение + снятие тоже МКБ). При этом сам естественнно остался клиентом банка. Сегодня понадобилась часть денег, жена перевела мне на счёт, я пришёл снимать и о чудо... с меня взяли комиссию за снятие денег. Моих денег, Карл, которые я сам им принёс!!!! Я в легком шоке, думал хуже Сбера банка нет, но я ошибался. Буду учиться...

Обратилась в БЦ Красногорский для закрытия карты. Менеджер рассказала мне о пакете банковских услуг, обравив внимание на его преимущества и подобрав пакет (тариф), который необходим именно мне. Я даже не ожидала, что найду решение своих задач, так быстро и на выгодных условиях. Ведь изначально я обратилась в банк совсем по другому вопросу. Хочу выразить благодарность менеджеру Ко-й Наталье за профессионализм и индивидуальный подход к клиенту.

Обслуживаюсь в Московском Кредитном банке не так давно, ближайшее для меня отделение Бирюлевское.Что хотелось бы отметить: во-первых, очень приветливые и внимательные сотрудникиво-вторых, после обновлений, стало намного удобнее проводить операции в мобильном приложении в-третьих, скорость обслуживания в отделении не может не радовать, быстро, чётко и по делу.Отдельное спасибо, менеджеру Дарье, грамотно проконсультировала по вопросам кредита и кредитной карте. Заявку оставили, жду решения.

Обслуживаюсь в Московском Кредитном банке не так давно, ближайшее для меня отделение Бирюлевское.Что хотелось бы отметить: во-первых, очень приветливые и внимательные сотрудникиво-вторых, после обновлений, стало намного удобнее проводить операции в мобильном приложении в-третьих, скорость обслуживания в отделении не может не радовать, быстро, чётко и по делу.Отдельное спасибо, менеджеру Дарье, грамотно проконсультировала по вопросам кредита и кредитной карте. Заявку оставили, жду решения.

Потратил более получаса на составление заявления с фотографированием и прочими прелестями и получил отказ через ДЕСЯТЬ минут после того, как покинул офис.Сразу оговорюсь, что у меня прекрасная кредитная история- 3 в срок погашенных кредита на общую сумму около миллиона (когда $ был по 25 р).Я уже не говорю о том, что предложенный процент по кредиту, оказался гораздо выше заявленного на сайте банка.

22 сентября 2018 впервые обратилась с заявкой на получение потребительского кредита в Юго-Западное Отделение МКБ г.Москвы. Наталья, при регистрации заявки подробно рассказала и рассчитала разные параметры возможных вариантов (я предлагала рассчитать под разные ставки, разные суммы и сроки). Из документов только паспорт и СНИЛС. В следующие 2 дня обзванивали моего супруга и сестру (которых я указала как контактных лиц).И 25.10 мне согласовали выдачу кредита на очень даже приличную сумму. Но в этот же день мне одобрил и ВТБ, и я приняла их предложение. Однако благодаря настойчивости, гибкости и индивидуальному подходу Директора данного отделения МКБ (Дмитрия), я приняла предложение МКБ, с лучшей суммой страхования, более длительного периода кредита и отличной ставки. Дмитрию нужно отдать должное, он 4 раза менял мне условия, пока я не согласовала свои условия с придирчивым расчетом и сравнением с условиями ВТб. Само оформление произошло в одно касание, легко и доступно Виктория мне пояснила порядок использования карты МКБ, как погашать кредит через терминал и банкомат. В общем я осталась довольна и приятно удивлена, что Директор отделения дорожит репутацией своего офиса.

В 2015 году получил карту ****3527 по зарплатному проекту. более года карта не используется на ней минимальный остаток. Начиная с 30 июня началась взыматься плата о смс информировании. О чем я узнал по смс)) о списании 60 рублей за смс информировнание. На карте возможно отрицательный баланс как могут списываться деньги? Мне открыт кредит без моего согласия?

Хочу поблагодарить за отличную работу сотрудников Московского кредитного банка отделения Автозаводское. Долгое время являюсь клиентом банка. 01.10.2018 проводила операции по вкладу. Сотрудники банка Ангелина и Татьяна очень быстро провели все операции, помогли сразу снять необходимую сумму. Огромная благодарность девушкам. Благодаря такому обслуживанию буду обращаться в этот банк снова и снова.

Обратилась в МКБ повторно, ранее выплатила автокредит. Быстрое рассмотрение заявки, одобрение с предоставлением минимума документов. Приветливые сотрудники в отделении г.Балашиха, проконсультировали по выбору даты платежа, объяснили, как лучше вносить деньги на счёт. Деньги выдали в тот же день, как подписали все документы по кредиту.

30 сентября 2018 хотел положить денег на карту Тинькофф (через МКБ без комиссии). Купюры были тысячные, причем из Банкомата Сбербанка, каждую купюру приходилось засовывать несколько раз, приемник её мял в гормошку и отдавал назад, в итоге после 29 купюр банкомат выдал мне чек без моего подтверждения в котором было написано что оплата не прошла, после звонка в службу терминалов МКБ мне вместо возврата денег и извинения сказали приехать в отделение, которое в 60 км от моего проживания, ужасный терминал и ужасная служба поддержки, никому не рекомендую вообще связываться с этим банком P.S. На второй раз оплата прошла на 10 т.р., но было то 40 изначально, пока терминал зажевывал купюры пропала 1 т.р. Придется теперь ехать за 60 км, но на этом я не остановлюсь, напишу претензию в сам банк, а также заявление в Центральный банк, Роспотребнадзор, Прокуратуру.

30 сентября 2018 хотел положить денег на карту Тинькофф ( через МКБ без комиссии) Купюры были тысячные , причем из Банкомата Сбербанка, каждую купюру приходилось засовывать несколько раз , приемник её мял в гормошку и отдавал назад , в итоге после 29 купюр банкомат выдал мне чек без моего подтверждения в котором было написано что оплата не прошла , после звонка в службу терминалов МКБ мне вместо возврата денег и извинения сказали приехать в отделение , которое в 60 км от моего проживания , ужасный терминал и ужасная служба поддержки , никому не рекомендую вообще связываться с этим банком P.S. На второй раз оплата прошла на 10 т.р. , но было то 40 изначально , пока терминал зажевывал купюры пропала 1 т.р. Придется теперь ехать за 60 км , но на этом я не остановлюсь , напишу претензию в сам банк , а также заявление в Центральный банк , Роспотребнадзор , Прокуратуру

12.09.2018 Приехала в отделение погасить кредитную карту, специалист проверил задолженность и я сразу(!) оплатила через кассу. На просьбу выдать мне документ о полном погашении и отсутствии обязательств перед банком, мне ответили,что «можно сделать только завтра». Карту при мне разрезали.  Поехать на следующий день в отделение за документом не было возможности-улетела в другую страну,и сегодня по прилету получаю сообщение  из банка,что у меня задолженность 348 рублей,звоню в отдел взыскания задолженности,там уже говорят что 680! Кому в вашем банке верить? и как вообще верить?! Ощущение что никто не знает что говорит. Никому не посоветую такой ужасный банк!