Хочу поделиться своим опытом работы с персональным менеджером Анастасией банка МКБ отделение на Цветном!Контактировал с данным менеджером по различным вопросам банковских услуг. Очень приятное общение, всегда вовремя встретит, доходчиво объяснит, проводит в кассу, никогда не забудет заказать пропуск на авто и т.д.При этом я имею аналогичные отношения и в других крупнейших банках страны, но Анастасию я бы выделил из всех.Спасибо ей и банку МКБ за таких сотрудников!

Хочу поделиться своим опытом работы с персональным менеджером Анастасией банка МКБ отделение на Цветном!Контактировал с данным менеджером по различным вопросам банковских услуг. Очень приятное общение, всегда вовремя встретит, доходчиво объяснит, проводит в кассу, никогда не забудет заказать пропуск на авто и т.д.При этом я имею аналогичные отношения и в других крупнейших банках страны, но Анастасию я бы выделил из всех.Спасибо ей и банку МКБ за таких сотрудников!

Балашиха на ул.Ленина прекрасный отзывчивый персонал! Всё было строго по времени,быстрота и качество,все вопросы были доходчиво объяснено, в день подачи заявки было одобрено я не верил ,но всё получилось , рефинансирование было мне удобно, выгоднее нежели с тем банком с кем я сотрудничал до МКБ! Спасибо! Всех благ всем сотрудникам банка!

Обслуживался в офисе Московский Кредитный Банк (подавал заявку на кредит), расположенного по адресу город Москва, улица Хачатуряна дом 20, у менеджера Г-ков Е. А. Очень понравилось: Быстро и вежливо, все разъяснил доходчиво и понятно. Благодарю данного сотрудника за качественное обслуживание. Да и офисом остался в целом доволен.

Добрый день!Обратилась в данное отделение впервые и была приятно удивлена на оперативность сотрудников и быстроту решения вопросов, их бодрый и позитивный настрой.Отдельно хочу  выразить благодарность сотруднику банка Алексею Ш. Он не только помог мне с мои вопросом, но так же проконсультировал по вопросу кредитных продуктов и кредитных карт, в чем проявил мои интерес и желание в дальнейшем, по вопросу кредитных историй, обратиться именно к ним. Огромное вам спасибо.

Мною было принято решение открыть расчетный счет для моего ИП в МКБ, так как я давно являюсь клиентом банка как физическое лицо и меня устраивает отношение банка к клиентам и тарифы на обслуживание. По этому вопросу со мной сотрудничала начальник клиентского отдела Т. Мария. Счет мне нужен был максимально срочно. Сначала я получила подробные разъяснения по необходимому комплекту документов, благодаря этому все было выполнено оперативно. Хочу отметить доброжелательность и квалифицированность сотрудника. А так же ее стрессоустойчивость при работе с нетерпеливыми клиентами. Буду рада дальнейшему сотрудничеству с банком и данным специалистом.

Обращалась в офис в Балашихе для получения крелита. Обслуживала меня Олеся А. Все параметры меня устроили, заявку оформили быстро, на следующий день уже пришел положительный ответ, % ставка оказалась ниже, чем расчитывали изначально, что не могло не порадовать. В очереди сидеть не пришлось , выдача заняла 10-15 минут, мне помогли заегистрироваться и войти в интернет кабинет. Все понравилось, обслуживанием довольна!

Сегодня днем пришла в отделение Сходненская снять деньги с вклада, мне было отказано, мотивировали отсутствием в офисе интернета. Мне было предложено поехать в другое отделение. Все поведение банка в последние вызывает много вопросов, заставляет задуматься о состоянии дел в банке, куда мы отнесли свои деньги.

В августе обратился в отделение банка на метро Тимирязевская,за справкой о сумме задолженности и остатке по кредитам.ямало того что справки в банке платные,сотрудник с бейджиком ‘старший специалист’ ни слова мне не сказал,что в случае если я буду закрывать активные кредиты в данном банке мне необходимо написать заявления,чтобы мои кредиты закрылись,хотя я неоднократно сказал ,что ясобиочь закрыть кредит,для этого и беру справки.Деньги на счет поступили,в указанной справке сумме,прошёл месяц ,я решил удостовериться все ли прошло успешно хватило ли суммы,в итоге оказалось кредит продолжает быть активным,после мне сообщили что я не написал заявлений о закрытии,хотя откуда мне знать об этом,в продолжении чего я заплатил ещё 4600 процентов за месяц для того чтобы закрыть данный кредит . Давно являюсь клиентом банка МКБ,присылать предложения на новые кредиты не забывают никогда,а сообщить порядок действий клиенту никто не соизволил.очень обидно и не профессионально,так как не маленькие суммы выплачивал и активно пользовался услугами банка.

В августе обратился в отделение банка на метро Тимирязевская,за справкой о сумме задолженности и остатке по кредитам.ямало того что справки в банке платные,сотрудник с бейджиком ‘старший специалист’ ни слова мне не сказал,что в случае если я буду закрывать активные кредиты в данном банке мне необходимо написать заявления,чтобы мои кредиты закрылись,хотя я неоднократно сказал ,что ясобиочь закрыть кредит,для этого и беру справки.Деньги на счет поступили,в указанной справке сумме,прошёл месяц ,я решил удостовериться все ли прошло успешно хватило ли суммы,в итоге оказалось кредит продолжает быть активным,после мне сообщили что я не написал заявлений о закрытии,хотя откуда мне знать об этом,в продолжении чего я заплатил ещё 4600 процентов за месяц для того чтобы закрыть данный кредит . Давно являюсь клиентом банка МКБ,присылать предложения на новые кредиты не забывают никогда,а сообщить порядок действий клиенту никто не соизволил.очень обидно и не профессионально,так как не маленькие суммы выплачивал и активно пользовался услугами банка.

В августе обратился в отделение банка на метро Тимирязевская,за справкой о сумме задолженности и остатке по кредитам.ямало того что справки в банке платные,сотрудник с бейджиком ‘старший специалист’ ни слова мне не сказал,что в случае если я буду закрывать активные кредиты в данном банке мне необходимо написать заявления,чтобы мои кредиты закрылись,хотя я неоднократно сказал ,что ясобиочь закрыть кредит,для этого и беру справки.Деньги на счет поступили,в указанной справке сумме,прошёл месяц ,я решил удостовериться все ли прошло успешно хватило ли суммы,в итоге оказалось кредит продолжает быть активным,после мне сообщили что я не написал заявлений о закрытии,хотя откуда мне знать об этом,в продолжении чего я заплатил ещё 4600 процентов за месяц для того чтобы закрыть данный кредит . Давно являюсь клиентом банка МКБ,присылать предложения на новые кредиты не забывают никогда,а сообщить порядок действий клиенту никто не соизволил.очень обидно и не профессионально,так как не маленькие суммы выплачивал и активно пользовался услугами банка.

В августе обратился в отделение банка на метро Тимирязевская,за справкой о сумме задолженности и остатке по кредитам.ямало того что справки в банке платные,сотрудник с бейджиком ‘старший специалист’ ни слова мне не сказал,что в случае если я буду закрывать активные кредиты в данном банке мне необходимо написать заявления,чтобы мои кредиты закрылись,хотя я неоднократно сказал ,что ясобиочь закрыть кредит,для этого и беру справки.Деньги на счет поступили,в указанной справке сумме,прошёл месяц ,я решил удостовериться все ли прошло успешно хватило ли суммы,в итоге оказалось кредит продолжает быть активным,после мне сообщили что я не написал заявлений о закрытии,хотя откуда мне знать об этом,в продолжении чего я заплатил ещё 4600 процентов за месяц для того чтобы закрыть данный кредит . Давно являюсь клиентом банка МКБ,присылать предложения на новые кредиты не забывают никогда,а сообщить порядок действий клиенту никто не соизволил.очень обидно и не профессионально,так как не маленькие суммы выплачивал и активно пользовался услугами банка.

В августе обратился в отделение банка на метро Тимирязевская,за справкой о сумме задолженности и остатке по кредитам.ямало того что справки в банке платные,сотрудник с бейджиком ‘старший специалист’ ни слова мне не сказал,что в случае если я буду закрывать активные кредиты в данном банке мне необходимо написать заявления,чтобы мои кредиты закрылись,хотя я неоднократно сказал ,что ясобиочь закрыть кредит,для этого и беру справки.Деньги на счет поступили,в указанной справке сумме,прошёл месяц ,я решил удостовериться все ли прошло успешно хватило ли суммы,в итоге оказалось кредит продолжает быть активным,после мне сообщили что я не написал заявлений о закрытии,хотя откуда мне знать об этом,в продолжении чего я заплатил ещё 4600 процентов за месяц для того чтобы закрыть данный кредит . Давно являюсь клиентом банка МКБ,присылать предложения на новые кредиты не забывают никогда,а сообщить порядок действий клиенту никто не соизволил.очень обидно и не профессионально,так как не маленькие суммы выплачивал и активно пользовался услугами банка.

Подал заявку через сайт, пригласили на рассмотрение в отделение г. Железнодорожный ул. Советская д.2, подавали стандартную заявку на кредит и она сразу же была отклонена, но, благодаря оперативным и квалифицированным сотрудникам - Д. Анастасии и руководителю отделения С-ву Андрею, была проделана колосальная работа и моя нестандартная заявка пошла в оборот, как следствие кредит мною был получен, благодаря качественной работе вышеупомянутых сотрудников.

Красивые рекламные картинки не имеющие ничего общего с продуктом предлагаемым банком. Итак, предлагают взять кредит на любые цели 750 т. р. под 10,9% годовых сроком на 3 года. Реклама хорошая расписано все красиво в буклете и на сайте, сколько составит переплата и ставка 10,9 очень шикарно все, НО!, приехала я в банк и при заполнение анкеты девушка мне сообщила про страховку в размере 95000 (страхование жизни)... не дороговато ли? Где вы видели такие страховки? Банк забирает деньги, ваши же деньги, со страховой компании, плюс включает их в сумму кредита на который тоже начисляет процент (не плохой ход, что б побольше срубить денег). Ну да ладно, считаем, прикидываем 10,9 плюс 95000 страховка, это конечно не та сумма, да и переплата получилась в 2 раза больше , но согласны. Дальше лучше... на следующей день мне позвонили из банка и обрадовали, что Вам уже почти одобрили кредит, но под 15% годовых + та же страховка 95000 и срок 5 лет! Я так обрадовалась, что сказала спасибо, мне не надо. Он еще что то там лепетал про риски банка, но мне уже было не интересно.Хватит уже врать! Если я прихожу в магазин или покупаю что то в интернете, то хочу этот продукт, который я увидела в рекламе, а не тот, что мне навязывают. Если у вас, МКБ, нет этого продукта который вы рекламируете, то нечего людей в заблуждение вводить и тратить их время!

Обратилась в отделение 18.09.2018 г. за кредитом, в не самый, так сказать, удачный момент, когда у банка были проблемы с информационными системами. Однако, несмотря на это, сотрудник Глафира любезно приняла от меня заявление на кредит в бумажном виде, ответила на все мои ворпросы и заверила, что заявка не потеряется и ее занесут в систему при ближайшей возможности, как только заработает порграмма. Также было очень приятно, что в последующие дни со мной держали связь, я очень беспокоилась что с такой суматохе моя кредитная заявка затеряется или заведется позднее, чем необходимо. Заявка на кредит была нестандартной, однако благодаря услиям сотрудникам доп.офиса и кредитному отделу решение по моему вопросу заняло меньше недели, за что Банку хочу выразить отдельную благодарность. Выдачу кредита производил Степан, который также очень доброжелательно ответил на все мои вопросы, показал как пользоваться интернет-банком, а также рассказал о возможности досрочного погашения онлайн. В целом, впечатлнения от посещения отделения очень приятные - все сотрудники доброжелательны, всегда попривествуют и окажут содействие в решении вопроса. Спасибо вам большое!

Я взяла кредит в МКБ около 3-х месяцев назад (рефинансирование). Одобрили быстро, т.к. хорошая кредитная история. И сразу пожалела - сразу же, как подписала договор. Сотрудники МКБ хитрят - они ищут любую причину, чтобы завысить %-ую ставку или увеличить сумму, с которой возьмут %. Более того, МКБ мухлюет со страховкой и с датами погашения. Не верите? Оформите кредит в МКБ.Страховка конечно хорошая вещь, если по собственному желанию. Но когда ее втюхивают насильно (под угрозой увеличения %% ), а сумма страховки входит в кредит, и за нее нужно платить %%!!! Вот мастерство. По закону можно оформлять кредит без страховки и более того - в течение 2-х недель можно съездить в страховую и оформить отмену, и получить выплату наруки. Но этот факт Банки скрывают!А даты погашения кредитов в МКБ? Это просто "ЧУДО" - я в это вляпалась ( Пока оформляла договор, у сотрудника Банка постоянно спрашивала о нюансах - ничего. Подписала договор (вроде бы стандартный), и тут сюрприз - мне дают листок с датами (почти весь месяц) и говорят: "Выберите две даты - например 14 число и 24 число" Это означает, что до 14 числа ежемесячно нужно перечислить в МКБ всю сумму ежемесячного платежа по кредиту, а само списание этой задолженности будет осуществлено только 24 числа. Т.е. МКБ под видом заботы о клиентах пользуется нахаляву (10 дней) нашими деньгами?! Они лежат мертвым грузом на счете, а если до первой даты не перечислить, то МКБ возьмет свою дополнительную комиссию (как штраф). Просила установить одну дату для погашения, т.к. сейчас рублевые переводы проходят очень быстро и без задержек - сказали, что можно, но % увеличат.Возникает вопрос - а вообще все выше перечисленное законно? Куда смотрит ЦБ? Нас обманывают глядя в глаза. Если б был диктофон - были бы доказательства обмана и можно было бы подать в суд. Но разве кто-нибудь ходит в Банки за кредитом с диктофоном? И тем более договор уже подписан((Сейчас рублевые платежи "летают" с огромной скоростью - от 5 минут до суток (1,5 дня это максимум). И когда сотрудники Банков нам "втирают", что платеж может идти аж 5 дней - лож и вранье!!!Короче, говорить о хитростях сотрудников в МКБ можно долго. Просто не надо брать там кредит (или берите диктофон).

Недавно у меня случилось несчастье, с моей  кредитной карты была списана очень внушительная сумма и причём в долларах! Я об это узнавала из смс информирования. Конечно как всякий нормальный человек позвонила в банк, заблокировала карту на следующий день пошла писать заявление о мошенничестве  в отделение банка .Заявление было написано 12.09.18, а уже 20.09.18 мои денежные средства вернулись обратно на карту. Хочу выразить огромную благодарность банку за оперативное решение моей проблемы и отдельно поблагодарить сотрудника филиала Мытищинский, М-ва Александра за профессионализм и оперативность. Благодаря ,в том числе,  и его участию моя история получилась со счастливым концом.

Брала кредит в 2017г. доход позволял взять большую сумму. и платеж тоже в месяц. получился около 25000р. по 21% годовых. Сейчас сентябрь 2018г. и мой работодатель отменил премии и платить по кредиту такую сумму я не могу. т.к. з/п в конце мес. 53000 р.( на иждивении есть ребенок и воспитываю я его ОДНА). (прожиточный минимум на 1 чел сейчас 13,700руб. нас двое) .Обратилась в банк для реструктуризации ( с комиссий в размере 9000 руб.) Простите конечно но клиент обращается в банк и говорит о том что он не может платить такую сумму , а тут еще за комиссию заплати.  Но самое лучшее когда пришла в банк подавать заявку на пере кредитование. Сказала что имею просрочку, и спросила у меня сейчас есть 10000 нужно ли оплатить сейчас хотя бы эту сумму? мне ответили не надо!!!! самое главное, что позвонили когда, молодой человек по тел. сказал, а вам что не хватает? извините конечно но это слишком. в итоге протянули 5 дней, и отказали. Теперь еще и названивают, оплатите долг. И обратиться за рефинансирование в другие банки, из-за просрочки будут отказы. БАНК ИДЕТ НА ВСЕ УСЛОВИЯ , НО ТОЧНО НЕ В ПОЛЬЗУ КЛИЕНТА. приходишь в банк и говоришь, я не отказываюсь платить и не хочу сидеть в просрочках, а банк в ответ нет мы тебе не поможем в этом.  СИДИ ДАЛЬШЕ В ПРОСРОЧКАХ ,А МЫ БУДЕМ НАЗВАНИВАТЬ ТЕБЕ!

Красивые рекламные картинки не имеющие ничего общего с продуктом предлагаемым банком. Итак, предлагают взять кредит на любые цели 750 т. р. под 10,9% годовых сроком на 3 года. Реклама хорошая расписано все красиво в буклете и на сайте, сколько составит переплата и ставка 10,9 очень шикарно все, НО!, приехала я в банк и при заполнение анкеты девушка мне сообщила про страховку в размере 95000 (страхование жизни)... не дороговато ли? Где вы видели такие страховки? Банк забирает деньги, ваши же деньги, со страховой компании, плюс включает их в сумму кредита на который тоже начисляет процент (не плохой ход, что б побольше срубить денег). Ну да ладно, считаем, прикидываем 10,9 плюс 95000 страховка, это конечно не та сумма, да и переплата получилась в 2 раза больше , но согласны. Дальше лучше... на следующей день мне позвонили из банка и обрадовали, что Вам уже почти одобрили кредит, но под 15% годовых + та же страховка 95000 и срок 5 лет! Я так обрадовалась, что сказала спасибо, мне не надо. Он еще что то там лепетал про риски банка, но мне уже было не интересно. Хватит уже врать! Если я прихожу в магазин или покупаю что то в интернете, то хочу этот продукт, который я увидела в рекламе, а не тот, что мне навязывают. Если у вас, МКБ, нет этого продукта который вы рекламируете, то нечего людей в заблуждение вводить и тратить их время!