Совершена ошибка в номере карты при переводе, в тот же момент написала заявление об ошибочном платеже, на что пришел мгновенно ответ : Операцию отменить нет возможности, денежные средства уже ушли из Банка.

Сегодня в Электростальском отделении не смог получить частично деньги со вклада. Ссылались на какое-то обновление программы. Либо служба ИТ банка состоит из одних ... либо банк пытается решить какие-то проблемы за счет невыдачи денег.Завтра пойду опять. Не выдадут - жалоба в ЦБ. У меня срывается платеж и за это никто не ответит, что самое печальное. Оценку не ставлю - нечего оценивать. Банк лишний раз подтвердил, что деньги надо держать в Сберкассе.

История моего знакомства с банком началась с истории оформить кредит! Но скажем так, что не всегда это зависит только от желания, но и от сотрудников, которые Вам помогают! Именно таким чудо-сотрудником для меня стал С-ов Владислав, который при первой нашей встрече, а это было в январе этого года, сделал все грамотно, чётко и оперативно, что уже сегодня он вновь помог мне в оформлении второго кредита! За что, я ему очень благодарна!!! Хочется отметить высокий профессионализм, компетентность,  человек своего дела! Именно таких сотрудников, как Владислав, я желаю, чтобы было больше! И  таких работников нужно поощрять, чтобы был стимул работать ещё лучше. Желаю успехов и процветания Вашему банку!!!

С банком МКБ уже много лет, зарплатный проект и личные банковские вопросы. Обратилась к персональному менеджеру банка Шу-ой Анастасии с вопросом кредитования в пятницу утром, а в обед понедельника уже получала кредит в отделение Южное. Очень профессиональный и добросовестный сотрудник. В отделении ведущий менеджер С-юк Анна подробно и профессионально объяснила все нюансы, потратив на оформление и выдачу карты с деньгами около получаса. Я довольна МКБ и ставлю 5 за качество. P.S. Кредит оформили по ставке 11% годовых.

С банком МКБ уже много лет, зарплатный проект и личные банковские вопросы. Обратилась к персональному менеджеру банка Шу-ой Анастасии с вопросом кредитования в пятницу утром, а в обед понедельника уже получала кредит в отделение Южное. Очень профессиональный и добросовестный сотрудник. В отделении ведущий менеджер С-юк Анна подробно и профессионально объяснила все нюансы, потратив на оформление и выдачу карты с деньгами около получаса. Я довольна МКБ и ставлю 5 за качество. P.S. Кредит оформили по ставке 11% годовых.

Добрый день. В данный момент сижу в очереди отделение Новопеределкинкий уже час - не выдают валютный вклад, ссылаясь на проблемы в программе. Программа выдачи кредитов работает без проблем. Терминал на прием денежных средств также не работает. Был тяжёлый рабочий день и хотелось бы уже уйти домой, но вынужден сидеть и ждать. Сроков устранения не говорят.

В очередной раз не работает интернет-банк и мобильный банк. Постоянные и бесконечные обновления системы. Интернет-банк, как и мобильный банк, нужен для того, чтобы можно было в любое время производить операции с денежными средствами. Но с интернет-банком и мобильным приложением от МКБ это невозможно. Постоянно проводятся какие-то работы. Банк не предоставляет никакой информации о том, когда эти бесконечные обновления и регламентные работы закончатся. Видимо, нужно забирать денежные средства из этого банка. А ведь когда-то я радовался, что нашёл для себя этот банк. А теперь нужно искать другой, т.к. держать денежные средства в этом банке небезопасно.

Доброго времени суток!  Являюсь клиентом банка Тинькофф.  Но деньги снимаю порой с банкомата МКБ, по адресу г. Орехово-Зуево ул. Северная д.1. Основные критерии — это близко к дому, а также большой лимит снятия за раз. Ранее проблем с данным банкоматом не имел. Но вот 25.08.2018 в 18:07, при съеме 38 000 р банкомат начал отсчитывать деньги (был шум), но их так и не выдал! Три раза был шум прокручивания денег. Спустя минут 5-6 банкомат повис окончательно и перезагрузился.  Деньги мне были нужны срочно, так как привезли духовой шкаф AEG, и курьер ждал оплаты. Супруга перевела мне на карту еще 38 000 р и пришлось снимать по 7 000 р с банкомата Сбербанка. Остались, так сказать, почти без денег. Так же сделал запрос баланса с банкомата МКБ, чтобы получить его номер и адрес. Сделал звонок оператору МКБ, но был отправлен в поддержку банка Тинькофф. Связавшись с оператором Тинькофф - они были удивлены что меня перенаправили к ним. Приняли заявку и перенаправили его представительству МКБбанка.  Вот уже прошлом более 30 дней, а информации никакой нет. Неужели проверить банкомат - нужно так много времени? Прошу посодействовать в данной проблеме. Или хотя бы прояснить ситуацию.Заранее благодарю.

Являюсь клиентом мкб около 8 лет, из которых 6 лет по ипотечному кредитованию. За весь период у меня не было ни одной просрочки по платежам. Всегда была хорошего мнения о данном банке. Но мое мнение поменялось о клиентоориентированности вашего банка после того как мне отказали в рефинансировании ипотеки.  У меня ипотечный кредит под 11,25%, просила снизить процентную ставку, но мне отказали. Как объяснили сотрудники банка они не проводят рефинансирование своих же клиентов. хотя это делают абсолютно все банки, даже Сбербанк. Сказали вот если бы у меня был кредит в другом банке, то они с радостью рефинансировали бы его. Очень не справедливое отношение к добросовестным клиентам.Собираю документы, чтобы подать на рефинансирование в ВТБ. они предлагают 10,05%. Жаль, что не цените хороших клиентов

Хотел оформить кредит здесь, т.к. ставка по кредиту была одна из самый низких - от 10,9%, предварительно одобрили заявку и пригласили в банк. В банке сказали что 10,9% - это по акции и дали понять что такую ставку получить нереально. А средняя ставка по кредитам в банке 17%. Чтобы это узнать просидел в очереди более 30 мин.

Добрый день. Вчера при посещении этого филиала я получил море положительных эмоций. Мне очень приятно когда не смотря на большой поток клиентов с разными характерами и настроениями тебе тут всегда  рады. При всей профессиональной и слаженной работе команды некоторых я хотел бы выделить: Ес-а Анна, К-ик Вера, И-ва Елена и Де-ко Лариса, руководитель данного филиала Т-а Инна всегда готова лично помочь, дать информацию и ответить на вопросы. И это еще раз доказывает, что все работают как единая команда. СПАСИБО ВАМ И УСПЕХОВ.

Добрый день. Вчера при посещении этого филиала я получил море положительных эмоций. Мне очень приятно когда не смотря на большой поток клиентов с разными характерами и настроениями тебе тут всегда  рады. При всей профессиональной и слаженной работе команды некоторых я хотел бы выделить: Ес-а Анна, К-ик Вера, И-ва Елена и Де-ко Лариса, руководитель данного филиала Т-а Инна всегда готова лично помочь, дать информацию и ответить на вопросы. И это еще раз доказывает, что все работают как единая команда. СПАСИБО ВАМ И УСПЕХОВ.

Добрый день. Вчера при посещении этого филиала я получил море положительных эмоций. Мне очень приятно когда не смотря на большой поток клиентов с разными характерами и настроениями тебе тут всегда  рады. При всей профессиональной и слаженной работе команды некоторых я хотел бы выделить: Ес-а Анна, К-ик Вера, И-ва Елена и Де-ко Лариса, руководитель данного филиала Т-а Инна всегда готова лично помочь, дать информацию и ответить на вопросы. И это еще раз доказывает, что все работают как единая команда. СПАСИБО ВАМ И УСПЕХОВ.

Хочу перевести деньги внутри МКБ со своего вклада на свою кредитную карту, чтобы успеть в грейс-период и не попасть на проценты. Однако последние три дня МКБ-Онлайн и МКБ-Мобайл не работает и сделать этого не могу. В отделении огромная очередь пенсионеров, судорожно закрывающих вклады в связи с негативным фоном о банке, в том числе новостью "RAEX установило по рейтингу МКБ статус "под наблюдением"". Развернулся, ушёл. На выходных намерен достояться в очереди, погасить долг по карте, закрыть все вклады и распрощаться с банком.

Хочу перевести деньги внутри МКБ со своего вклада на свою кредитную карту, чтобы успеть в грейс-период и не попасть на проценты. Однако последние три дня МКБ-Онлайн и МКБ-Мобайл не работает и сделать этого не могу. В отделении огромная очередь пенсионеров, судорожно закрывающих вклады в связи с негативным фоном о банке, в том числе новостью "RAEX установило по рейтингу МКБ статус "под наблюдением"". Развернулся, ушёл. На выходных намерен достояться в очереди, погасить долг по карте, закрыть все вклады и распрощаться с банком.

Сегодня 21.09.18 я и моя мама Ольга обслуживались в отделение МКБ на Юго-Западной. У нас была сложная операция по снятию средств с вкладов и дальнейшей конвертацией в валюту и открытием нового счета. Помимо этого нам нужно было пополнить виртуальную карту в валюте для открытия счета в МКБ онлайн и оформить маме новую дебетовую карту, а также сделать доверенности по всем вкладам.Руководитель отделения Дмитрий Ря-кин рассказал нам о выгодных программах инвестирования, которые предоставляются банком, а так как операции были с разными счетами совместно с ведущим менеджером Бо-вой Аделиной предложил нам оптимальный вариант открытия вклада. Аделина все документы, выписки, договора и карты оформила быстро с объяснением всех деталей и рассказала нам о сроках продления выгодных для нас пакетов услуг, и как это лучше нам будет сделать. Большое спасибо!Отдельно хотим отметить, что руководитель отделения хорошо координирует работу специалистов, благодаря этому отделение работает слаженно, операции выполняются быстро и сотрудники работают очень грамотно. Очень приятно обслуживаться в отделении на Юго-Западной, наряду с квалифицированным обслуживанием нам было очень приятно общаться с сотрудниками банка, которые ведут себя доброжелательно, вежливо, и мы очень высоко оценивает также и умение работать с людьми.Большое спасибо!

Сегодня 21.09.18 я и моя мама Ольга обслуживались в отделение МКБ на Юго-Западной. У нас была сложная операция по снятию средств с вкладов и дальнейшей конвертацией в валюту и открытием нового счета. Помимо этого нам нужно было пополнить виртуальную карту в валюте для открытия счета в МКБ онлайн и оформить маме новую дебетовую карту, а также сделать доверенности по всем вкладам.Руководитель отделения Дмитрий Ря-кин рассказал нам о выгодных программах инвестирования, которые предоставляются банком, а так как операции были с разными счетами совместно с ведущим менеджером Бо-вой Аделиной предложил нам оптимальный вариант открытия вклада. Аделина все документы, выписки, договора и карты оформила быстро с объяснением всех деталей и рассказала нам о сроках продления выгодных для нас пакетов услуг, и как это лучше нам будет сделать. Большое спасибо!Отдельно хотим отметить, что руководитель отделения хорошо координирует работу специалистов, благодаря этому отделение работает слаженно, операции выполняются быстро и сотрудники работают очень грамотно. Очень приятно обслуживаться в отделении на Юго-Западной, наряду с квалифицированным обслуживанием нам было очень приятно общаться с сотрудниками банка, которые ведут себя доброжелательно, вежливо, и мы очень высоко оценивает также и умение работать с людьми.Большое спасибо!

Зная, что по тех.причинам не работал онлайн банк, почти под закрытие 20-30 заехал в офис банка в Мытищах. Вообще в офис ездить не люблю, о основном онлайн или мобайл. Деньги не заказывал. Обслужили очень быстро, выдали нужную сумму наличными. Я попал к главному менеджеру Александру, за что ему отдельное спасибо! С банком уже более 10лет!Удачи!

Меня, как уже многолетнего клиента Международного Московского банка беспокоит то, что банк оперативно не информирует о ходе работ по устранению своего «временного технического сбоя». В новостях банка говорится о восстановлении работы сервисов 19 сентября. Когда? В какое время клиентам посчастливилось воспользоваться МКБ-онлайн или Мобайл, даже с «минимальными проблемами», о которых говорится в новостях? Сейчас эти дистанционные сервисы по-прежнему не работают. И технические специалисты не могут даже приблизительно сообщить сроки восстановления. И почему на стартовой странице МКБ-мобайл нет сообщения о техническом сбое, зачем заставлять клиентов напрасно вводить логин и пароль?

Нахожусь на обслуживание в МКБ ДО"Новые Черемушки" два года. Отмечаю высокий профессионализм работников данного отделения. Особую благодарность выражаю специалисту Ба-ой Валерии Сергеевне. Грамотное преподнесение банковского продукта, своевременное, четкое оформление документов,  разъяснение в доступной форме появляющихся вопросов, предоставление мобильной информации о происходящих изменениях в банковских услугах. Буду рекомендовать заинтересованным людям желающих воспользоваться услугами банка.