Потребовалось выполнить международный перевод по SWIFT, этот Балашихинское отделение этого банка очень хвалила моя мама, и в нем оказалась недорогая комиссия за данную операцию. Там всегда доброжелательный персонал, готовый помочь, транзакцию исполнили быстро, адресат получил деньги спустя уже 3 часа...

Всем добрый вечер!Уже несколько лет пользуюсь услугами Московского Кредитного Банка. Являюсь корпоративным клиентом. Для обслуживания всегда обращаюсь в отделение, расположенное по адресу: г.Зеленоград, корпус 1522. На первом этаже места конечно маловато, но уютно. Радует всегда быстрое обслуживание, так как есть с чем сравнивать. Самое долгое ожидание в очереди было у меня минут 5 максимум, в других же банках могу просидеть час, полтора.Хочется отдельно сказать спасибо за терпение и качественное, приятное обслуживание менеджеру Юлии. Не первый раз обращаюсь к ней за помощью и каждый раз радует отношение. Зимой у меня часто были проблемы с картой, нигде не проходила оплата. Сделали с ней перевыпуск и заказали вторую карту на всякий пожарный. С тех пор проблем больше не возникало. Неоднократно обращался к ней за консультацией по поводу программы - МКБ бонус, так как самому разобраться в ней было невозможно.Выражаю Банку свою благодарность за отношение к клиентам.

В теч. 2-х лет являюсь вкладчиком в ДО Краснознаменское. Пока только приятные впечатления и никаких негативных моментов. Ко вкладу выдают карту без комиссии за обслуживание, никаких подводных камней, ни одного звонка с навязыванием услуг, за открытие вклада через терминал чуть бОльшие проценты, через приложение оплаты штрафов и ЖКХ без %., работают все дни недели до 21.00! Попутно пополняю карту стороннего банка без комиссии, очень удобно, т.к. ближайший банкомат этого банка находится в Москве. Боюсь сглазить, но очень довольна доброжелательностью и профессионализмом сотрудников, да и общей политикой банка и отделения в целом. Хочу поблагодарить сотрудников, с которыми пришлось работать - это консультант Петр М., менеджеры Вол-енко Д., Д-дов С. и К-ткова Ю. Успехов банку!

Добрый день! Пользуюсь банком с 2012 года, без проблем и комфортно, есть кредит и кредитная карта, просроченных платежей не имею.Не так давно, на протяжении двух последних недель, каждый день названивает номер 84990090122, требуют подтвердить личность с указанием даты и годом рождения, и якобы это делает робот. Естественно, я не сообщаю. С какой целью? В банке разберитесь. Соблюдаю все требования по кредиту и кредитной карте, по логике никаких проблем не должно быть, но назойливые никак не угомонятся. Чувствую себя каким то злостным уклонистом и неплательщиком. PS. Проверил в интернете номер телефона, этот номер числится за некой компанией, которая собирает данные должников - бред, если даже допустить то, что банк сотрудничает с некими компаниями, которые оповещают должников, я тут при чем? Вот когда будут задолженности, пускай звонят, а хочется сотрудничать с комфортом, спасибо.

29.05.18. в который раз обратилась в офис Московского Кредитного банка на проспекте Вернадского. Требовалось перевести средства за оплату аренды помещения. Перед этим два банка озвучили мне немыслимые комиссии и условия перевода, потому обратилась в Московский кредитный банк. Очень удобно расположен относительно остановок и метро, в офисе всегда спокойно и нет большой очереди. Очень радует, когда не приходится долго сидеть и ожидать пятиминутную операцию. На входе меня сразу встретил консультант и, поприветствовав, уточнила причину моего обращения. Распечатала талон в электронную очередь и пригласила присесть. Почти сразу меня вызвали в 3-е окно к менеджеру. Требовалось перевести средства за оплату аренды помещения. Перед этим два банка озвучили мне немыслимые комиссии и условия перевода, потому обратилась в Московский кредитный банк. Девушка вежливо обслужила, просто и понятно. Выполнила все мои просьбы по оформлению безналичного перевода со счета за оплату аренды партнеру МКБ. Очень благодарна данному коллективу за его отзывчивость и профессионализм.

Добрый день!Хотелось бы описать ситуацию, которая произошла на днях с участием МКБ банка, да и в целом оставить отзыв про данный банк. С МКБ банком знаком достаточно давно, несколько лет назад был вынужден взять свой первый кредит, и остановил свой выбор на МКБ, несмотря на то, что общался с несколькими банками, к слову говоря, МКБ оказался самым клиентоориентированным, поэтому и выбрал их, поэтому и продолжаю с ними сотрудничество по разным банковским продуктам. Теперь о ситуации: 27 апреля 2018 года я зашел в отделение банка на Судакова, 10, чтобы снять с дебетовой карты наличных. Был с товарищем, мы бурно обсуждали одну тему и я не заметив, случайно, снял наличные с кредитной карты, а не дебетовой (понял это, когда пытался снять еще, но не хватало баланса). Я тут же обратился к сотрудникам отделения банка со сложившейся ситуацией и просьбой вернуть проценты, которые были списаны за снятие наличных средств с кредитной карты (снимал 100 000 руб. и около 5000 тыс. сняли процентами). Да, средства, которые я снял с кредитки, я тут же закинул обратно на карту.В общем, мне сообщили, что вернуть проценты за снятие наличных они не могут, и предложили написать претензию (просьбу) уже вышестоящему руководству на рассмотрение такой нестандартной ситуации, что я и сделал.До этого момента, как можно понять из выше написанного, у меня были хорошие отношения с банком и только позитивное мнение. Честно говоря, и я об этом написал в письме (обращение), я давно сотрудничаю с данным банком и пойти мне на встречу в этой ситуации со стороны банка, я считал единственным правильным выходом, чтобы я продолжил так же активно сотрудничать, впрочем, поступили бы иначе, ничего бы не нарушили, вина данной оплошности была полностью на мне.Но МКБ банк как всегда проявил лояльность, ответив положительно на моё обращение, денежные средства, которые списались в виде комиссии за снятие наличных с кредитной карты, мне вернули! Перед этим позвонили, уведомили о сроках и всё отлично прошло по возврату этих процентов.Собственно, выражаю банку благодарность за трепетное отношение к клиентам и действиям в данной ситуации, буду продолжать активно сотрудничать с банком и дальше, и так же рекомендовать его знакомым! Кстати, отделение на Судаково 10 - оч хорошее! Всегда вежливые и профессиональные сотрудники (причем я достаточно требователен, но здесь реально отличный уровень).

В этом банке брала не один кредит, а целых четыре, и всегда вовремя и досрочно гасила. И не думала, что банк из-за одного дня просрочки, и то не по моей вине, испортит мне кредитную историю!28.02.2017 я взяла кредит в размере 395510 руб. (естественно со страховкой), уже не помню, но не с маленькой. При разговоре с кредитным консультантом (она уже уволилась) я сказала, что сниму не всю сумму, а часть оставлю на карте, кредит спишется на счет погашения? Мне было сказано - да, спишется. Т.к. когда я первый раз брала кредит, я снимала всю сумму, поэтому знала, что надо перечислять на счет, но здесь другая ситуация. Со спокойной душой сняла часть денег и ушла. Просто чисто случайно читая про банк МКБ отзывы, заметила точно такой же отзыв, где не предупредили клиента, что надо деньги отправлять на счет. Я тут же зашла к себе в личный кабинет и увидела, что деньги не списались со счета, и висит просрочка в один день и штраф. Я тут же все оплатила. Позвонила в банк, объяснила ситуацию, мне сказали что из за одного, двух дней просрочки они не сообщают в БКИ. Еще звонила на следующий день в банк где занимаются просрочками, объяснила ситуацию, мне сказали что они сообщают в БКИ, если просрочка 5 дней, и мне советовали не переживать (тк я очень берегла свой кредитный статус). Даже ездила в банк на Коломенской, где брала кредит, подходила к начальнику, объяснила ситуацию, все(!) говорили, что с одним днем портить кредитную историю не кто не будет! Но она оказалась испорчена. Уважаемый банк, зачем портить кредитную историю за один день просрочки? Я у ВАС брала кредиты и всегда отдавала вовремя, недавно заметила Исторический худший платежный статус 1 - 30 дней просроченной задолженности, и это Ваш банк, вы взяли и просто нагадили, мой кредитный статус естественно испорчен, у меня упали баллы. Я звонила в БКИ, где мне сказали, что один день если банк отправляет, кредитная история портится. Я у вас такая злостная неплательщица была? Взяв у вас 4 кредита (я просто не знала, что вы мне уже подгадили), я всегда вовремя все отдавала. И тем более я звонила, приезжала, объясняла ситуацию, и все равно... Прошу разобраться в моей ситуации, тк я не специально просрочила, Один день, и отозвать из БКИ эту задолженность, которая для меня весит как красная двойка! А то, что у вас неграмотные специалисты работают, и неправильно объясняют.С уважением, Елена.PS Наверное, поздно спохватилась, надо было сразу БКИ печатать, смотреть.

Сначала хочу сказать спасибо директору отделения Ксении К. за помощь в получении кредита, а через 4 месяца помощь в рефинансировании. Т.к. была срочная ситуация в жизни, она ускорила процесс и я ей очень в этом благодарен! Также спасибо Владиславу Щ. - ведущий менеджер, кто вел мою сделку. С его стороны все было четко и грамотно! Если у меня будет потребность в кредите - я сразу же обращусь в МКБ снова и именно в это отделение (Сеславинская, 16к1)

Добрый день! Выражаю свою благодарность отделению мкб банка в Люблино за качественную работу и реальное желание помочь в решении проблемы. Особенно хотелось отметить сотрудника по имени Дмитрий за его профессионализм  чуткость, понимание, внимательность, за его проявленную инициативу в подборе для меня наиболее подходящего предложения.

Добрый день! Выражаю свою благодарность отделению мкб банка в Люблино за качественную работу и реальное желание помочь в решении проблемы. Особенно хотелось отметить сотрудника по имени Дмитрий за его профессионализм  чуткость, понимание, внимательность, за его проявленную инициативу в подборе для меня наиболее подходящего предложения.

Добрый день! Выражаю свою благодарность отделению мкб банка в Люблино за качественную работу и реальное желание помочь в решении проблемы. Особенно хотелось отметить сотрудника по имени Дмитрий за его профессионализм  чуткость, понимание, внимательность, за его проявленную инициативу в подборе для меня наиболее подходящего предложения.

На протяжении восьми лет являюсь клиентом банка МКБ. Последние пару лет обслуживаюсь исключительно в отделении Петровско-Разумовское и считаю своим долгом написать пару строк о грамотной и эффективной работе этого отделения, поскольку слаженная работа коллектива при каждом обращении оставляет только положительные впечатления.Несмотря на то, что само отделение достаточно небольшое, высокая компетентность сотрудников, а также их способность оперативно обслуживать клиентов в большинстве своем позволяет избегать очередей и тратить свое время.Клиентоориентированность банка и в частности этого отделения начинается уже с общения с консультантом, который при возникновении большинства вопросов готов дать соответствующие пояснения. Задаваемая еще на стадии общения с консультантом высокая планка обслуживания, поддерживается и моими менеджерами. Здесь я прежде всего имею ввиду А. Ум-кину, а также Е. Ф-нову. Полагаю, что эффективно выстроенная работа отделения - это заслуга всего коллектива, который трудится с максимальной отдачей сил.Желаю дальнейших успехов команде!

На протяжении восьми лет являюсь клиентом банка МКБ. Последние пару лет обслуживаюсь исключительно в отделении Петровско-Разумовское и считаю своим долгом написать пару строк о грамотной и эффективной работе этого отделения, поскольку слаженная работа коллектива при каждом обращении оставляет только положительные впечатления.Несмотря на то, что само отделение достаточно небольшое, высокая компетентность сотрудников, а также их способность оперативно обслуживать клиентов в большинстве своем позволяет избегать очередей и тратить свое время.Клиентоориентированность банка и в частности этого отделения начинается уже с общения с консультантом, который при возникновении большинства вопросов готов дать соответствующие пояснения. Задаваемая еще на стадии общения с консультантом высокая планка обслуживания, поддерживается и моими менеджерами. Здесь я прежде всего имею ввиду А. Ум-кину, а также Е. Ф-нову. Полагаю, что эффективно выстроенная работа отделения - это заслуга всего коллектива, который трудится с максимальной отдачей сил.Желаю дальнейших успехов команде!

На протяжении восьми лет являюсь клиентом банка МКБ. Последние пару лет обслуживаюсь исключительно в отделении Петровско-Разумовское и считаю своим долгом написать пару строк о грамотной и эффективной работе этого отделения, поскольку слаженная работа коллектива при каждом обращении оставляет только положительные впечатления.Несмотря на то, что само отделение достаточно небольшое, высокая компетентность сотрудников, а также их способность оперативно обслуживать клиентов в большинстве своем позволяет избегать очередей и тратить свое время.Клиентоориентированность банка и в частности этого отделения начинается уже с общения с консультантом, который при возникновении большинства вопросов готов дать соответствующие пояснения. Задаваемая еще на стадии общения с консультантом высокая планка обслуживания, поддерживается и моими менеджерами. Здесь я прежде всего имею ввиду А. Ум-кину, а также Е. Ф-нову. Полагаю, что эффективно выстроенная работа отделения - это заслуга всего коллектива, который трудится с максимальной отдачей сил.Желаю дальнейших успехов команде!

На протяжении восьми лет являюсь клиентом банка МКБ. Последние пару лет обслуживаюсь исключительно в отделении Петровско-Разумовское и считаю своим долгом написать пару строк о грамотной и эффективной работе этого отделения, поскольку слаженная работа коллектива при каждом обращении оставляет только положительные впечатления.Несмотря на то, что само отделение достаточно небольшое, высокая компетентность сотрудников, а также их способность оперативно обслуживать клиентов в большинстве своем позволяет избегать очередей и тратить свое время.Клиентоориентированность банка и в частности этого отделения начинается уже с общения с консультантом, который при возникновении большинства вопросов готов дать соответствующие пояснения. Задаваемая еще на стадии общения с консультантом высокая планка обслуживания, поддерживается и моими менеджерами. Здесь я прежде всего имею ввиду А. Ум-кину, а также Е. Ф-нову. Полагаю, что эффективно выстроенная работа отделения - это заслуга всего коллектива, который трудится с максимальной отдачей сил.Желаю дальнейших успехов команде!

На протяжении восьми лет являюсь клиентом банка МКБ. Последние пару лет обслуживаюсь исключительно в отделении Петровско-Разумовское и считаю своим долгом написать пару строк о грамотной и эффективной работе этого отделения, поскольку слаженная работа коллектива при каждом обращении оставляет только положительные впечатления.Несмотря на то, что само отделение достаточно небольшое, высокая компетентность сотрудников, а также их способность оперативно обслуживать клиентов в большинстве своем позволяет избегать очередей и тратить свое время.Клиентоориентированность банка и в частности этого отделения начинается уже с общения с консультантом, который при возникновении большинства вопросов готов дать соответствующие пояснения. Задаваемая еще на стадии общения с консультантом высокая планка обслуживания, поддерживается и моими менеджерами. Здесь я прежде всего имею ввиду А. Ум-кину, а также Е. Ф-нову. Полагаю, что эффективно выстроенная работа отделения - это заслуга всего коллектива, который трудится с максимальной отдачей сил.Желаю дальнейших успехов команде!

Давно работаю с МКБ. Всегда было все нормально. В настоящее время у нас появился персональный менеджер К-шева А.А. - руководитель Химкинского отделения, которая помогает, подсказывает и делает наше общение с банком еще более комфортным и эффективным. Помощь оказывается не только физическим лицам, но и нашему предприятию - прокатной компании Тройка. Работа с Анжелой Анатольевной сделала наше общение с банком живым, с людьми, которые выслушивают нас и понимают нас. Спасибо.

Давно работаю с МКБ. Всегда было все нормально. В настоящее время у нас появился персональный менеджер К-шева А.А. - руководитель Химкинского отделения, которая помогает, подсказывает и делает наше общение с банком еще более комфортным и эффективным. Помощь оказывается не только физическим лицам, но и нашему предприятию - прокатной компании Тройка. Работа с Анжелой Анатольевной сделала наше общение с банком живым, с людьми, которые выслушивают нас и понимают нас. Спасибо.

25.05.2018 нам позвонили из филиала МКБ, любезно сообщили об окончании срока действия вклада. Посетив 25.05.2018 во второй половине дня филиал МКБ на Проспекте Мира, д. 182, нас пригласили к сотруднице банка - Александре М. Александра оказалась квалифицированным специалистом во всех банковских операциях и очень добродушным человеком. Мы приняли решение снова остаться в филиале данного банка, переоформив соглашение по вкладу. Безусловно, общение с такими профессиональными сотрудниками МКБ, как Александра - это "большой плюс" для банка МКБ города Москвы. Хочется искренне высказать слова благодарности в адрес МКБ города Москвы, за теплый и радушный прием сотруднице Александре М. и еще раз поблагодарить...С уважением, клиенты банка Лидия Александровна и ее внук Максим.

Хочу выразить огромную благодарность Старшему менеджеру Ш-ук Виктории из дополнительного офиса «Коломенское». Я обратился в отделение на консультацию по вкладам и без каких-либо очередей сразу попал к Виктории! Сначала я хотел просто проконсультироваться и узнать какие имеются в банке предложения и привилегии вкладчикам, Виктория полностью ответила на все интересующие меня вопросы, помогла подобрать подходящий для меня вклад, и я решил, что буду вкладываться именно сюда после долгих походов по другим банкам я нашел то, что искал!Огромное спасибо Виктории за такую грамотную консультацию и отличное настроение, после таких сотрудников хочется чаще приходить в банк!