Спасибо сотрудника банка за высокую квалификацию! Всегда готовы помочь с возникшими вопросами вопросами как в отделении, так и тех.поддержка, которая работает круглосуточно, что не может не радовать! В тех.поддержке так же высококвалифицированные кадры, помогают быстро с любыми возникшими вопросами. Недавно карта размагнитилась, так мне ее заменили меньше, чем за неделю (многим банкам этому надо поучиться).

Хочу выразить огромную благодарность Московскому Кредитному Банку, а именно отделению Пушкинское за качественную работу. Оформляла в этом банке кредит. Сотрудники были очень вежливы и доброжелательны, всё доступно объяснили. Организация на высшем уровне. Буду рекомендовать всем знакомым. Спасибо вам большое!!!

Добрый день! Являемся клиентом офиса МКБ в Раменском. Хочется выразить особую благодарность руководству и сотрудникам отделения. Ответили, проконсультировали и помогли по нашей заявке на понижение % ставки. Всегда конструктивные диалоги, выполнение поставленных сроков, профессионализм менеджеров. Благодарим за плодотворное сотрудничество!

Открывал себе новые кредитные карты в отделении "Новые Химки, (решил не складывать все яйца в одну корзину, хотя к банку, где раньше обслуживался, особых претензий нет). Остались приятные впечатления. Сотрудники доброжелательные, все оформили достаточно быстро, где надо подсказали .... Руководство отделения тоже быстро и грамотно все объяснило (хочу взять небольшой кредит и сделать вклад попозже), видно, что ценят клиента. Через несколько дней карты были готовы. Кстати, очень неплохой мобильный банк-клиент. Немного поизучал, теперь все платежи (коммуналку, связь, и т.п. делаю сам. Удобно. Рекомендую!

Открывал себе новые кредитные карты в отделении "Новые Химки, (решил не складывать все яйца в одну корзину, хотя к банку, где раньше обслуживался, особых претензий нет). Остались приятные впечатления. Сотрудники доброжелательные, все оформили достаточно быстро, где надо подсказали .... Руководство отделения тоже быстро и грамотно все объяснило (хочу взять небольшой кредит и сделать вклад попозже), видно, что ценят клиента. Через несколько дней карты были готовы. Кстати, очень неплохой мобильный банк-клиент. Немного поизучал, теперь все платежи (коммуналку, связь, и т.п. делаю сам. Удобно. Рекомендую!

Наша компания уже продолжительное время обслуживается в «Химкинском» отделении ПАО «Московский кредитный банк», Московская область. Хочется выразить благодарность К-шевой А.А. за плодотворное сотрудничество. Это профессионал в своем деле. Постоянно консультирует касательно условий размещения депозитов, получения кредитов, решает вопросы, возникающие в процессе обслуживания расчетного счета в банке. Этот банковский работник всегда на связи с клиентом!

Добрый день,пожалуйста, исключите номер моего мобильного телефона и адрес электронной почты из дальнейшей коммуникации, холодных звонков и сообщений.В начале 2016 г. я имел неосторожность обратиться в банк за кредитом, от заявки на который (еще находясь  в банке, в присутствии оператора) немедленно отказался, узнав (только после заполнения заявки) о необходимости страховки. С этого времени никаких дел с банком не вел, в связи с чем требую прекратить спамить меня. Например, сегодня с номера (495) 931-96-49 в 9:42 мне поступил звонок, в течение которого оператор предлагал мне услуги банка. Мне это неинтересно, немедленно удалите мой номер из своей базы данных.С уважением, Алексей

Добрый день,пожалуйста, исключите номер моего мобильного телефона и адрес электронной почты из дальнейшей коммуникации, холодных звонков и сообщений.В начале 2016 г. я имел неосторожность обратиться в банк за кредитом, от заявки на который (еще находясь  в банке, в присутствии оператора) немедленно отказался, узнав (только после заполнения заявки) о необходимости страховки. С этого времени никаких дел с банком не вел, в связи с чем требую прекратить спамить меня. Например, сегодня с номера (495) 931-96-49 в 9:42 мне поступил звонок, в течение которого оператор предлагал мне услуги банка. Мне это неинтересно, немедленно удалите мой номер из своей базы данных.С уважением, Алексей

Здравствуйте. Выражаю искреннюю  благодарность менеджеру Дмитрию С. за профессионализм, доброжелательность, внимание. Дмитрий владеет полной информацией по правилам открытия вкладов и счетов по сравнению с его коллегами. Например, на днях операционист М-нова Ю.С. ввела меня в заблуждение по поводу открытия счета. В результате я смогла открыть счет только сегодня, но вклад будет с уже по пониженной  ставкой. Равняйтесь на Дмитрия.

Хотел бы оставить исключительно положительный отзыв по Ведущему менеджеру Ирине Ж.! Вчера, под конец их рабочего дня, я пришёл с несколькими своими, как обычно "простыми" вопросами, на которые многие сотрудники банков ответили, что это сложно, невозможно и т.п. Ирина вчера не только так не ответила, но и с улыбкой на лице уже не в рабочее для себя время, в конце дня, созваниваясь со многими своими коллегами, нашла выход по всем моим "болям"! Побольше бы таких сотрудников всем банкам!

Хотел бы оставить исключительно положительный отзыв по Ведущему менеджеру Ирине Ж.! Вчера, под конец их рабочего дня, я пришёл с несколькими своими, как обычно "простыми" вопросами, на которые многие сотрудники банков ответили, что это сложно, невозможно и т.п. Ирина вчера не только так не ответила, но и с улыбкой на лице уже не в рабочее для себя время, в конце дня, созваниваясь со многими своими коллегами, нашла выход по всем моим "болям"! Побольше бы таких сотрудников всем банкам!

Добрый вечер. Если он конечно добрый...Прошел ровно год после публикации моего отзыва на banki.ru о МКБ:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10062349/ И... ситуация повторилась! Сегодня я расторг депозит в отделении МКБ (естественно, меня идентифицировали как клиента по паспорту), забрал деньги и разместил эти деньги в банке по соседству. За тот час, пока я размещал деньги в соседнем банке, как оказалось МКБ решил меня заблокировать. Причем я узнал это стоя на кассе в магазине. Расплатиться на кассе мне не удалось - и не удалось купить еды. Сижу голодный. Попытался позвонить в контакт центр - требуют какое-то кодовое слово (я его не помню), для того чтобы они могли сказать почему они меня заблокировали. Говорю - готов назвать часть реквизитов карты, документов и т.д. для идентификации - говорят, что только кодовое слово может помочь. Так же сказали идите в отделение менять кодовое слово. Время было 20:30, а до отделения добираться 40 минут. В общем, пойду завтра закрывать карты и буду полностью прекращать сотрудничество с этим неадекватным банком. И всем советую - не имейте с ними дел. После расторжения депозита вас заблокируют, т.к. вы становитесь ненужным МКБ клиентом.

Добрый вечер. Если он конечно добрый...Прошел ровно год после публикации моего отзыва на banki.ru о МКБ:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10062349/ И... ситуация повторилась! Сегодня я расторг депозит в отделении МКБ (естественно, меня идентифицировали как клиента по паспорту), забрал деньги и разместил эти деньги в банке по соседству. За тот час, пока я размещал деньги в соседнем банке, как оказалось МКБ решил меня заблокировать. Причем я узнал это стоя на кассе в магазине. Расплатиться на кассе мне не удалось - и не удалось купить еды. Сижу голодный. Попытался позвонить в контакт центр - требуют какое-то кодовое слово (я его не помню), для того чтобы они могли сказать почему они меня заблокировали. Говорю - готов назвать часть реквизитов карты, документов и т.д. для идентификации - говорят, что только кодовое слово может помочь. Так же сказали идите в отделение менять кодовое слово. Время было 20:30, а до отделения добираться 40 минут. В общем, пойду завтра закрывать карты и буду полностью прекращать сотрудничество с этим неадекватным банком. И всем советую - не имейте с ними дел. После расторжения депозита вас заблокируют, т.к. вы становитесь ненужным МКБ клиентом.

Итак, стал я обладателем дебетовой карты МКБ в АУДИ центре на Таганке, когда проходил ТО, в августе 2017 г. Пользовался, вроде все нормально.Решил оформить потребительский кредит, позвонил в банк, сказали - можно оформить через МКБ онлайн. Заполнил все поля, отправил. Звонит девушка, спрашивает почему я паспорт поменял в 2014 г., Ответил - не помню, поблагодарила и все. Сижу в офисе, зашел в МКБ ОНЛАЙН и чисто случайно натыкаюсь на статус своей заявки: ОШИБКА ПРИ РАССМОТРЕНИИ, ОБРАТИТЕСЬ В ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА.Я часто заезжаю в отделения, чтоб внести  деньги на карту, но через операциониста, так как суммы крупные и через банкомат неудобно, и в очереди по 30-40 минут сижу. Мне не хочется ехать в отделение лишний раз, если есть такая услуга у банка. Удивляет то, что ни звонка, ни смс, что ошибка в рассмотрении заявки, не было, так бы и сидел ждал у моря погоды, а средства мне нужны быстро и на следующий неделе надобность в них отпадет. Выводы: на мой взгляд, банк не любит своих клиентов, которые приносят ему деньги, халатное отношение, нету контроля ситуации, как например в Тинькоф банке, я человек обязательный и к своим партнерам отношусь так же. Это мое первое обращение в этот банк за потребительским кредитом и первое впечатление негативное сложилось, соответственно, повторную заявку не стал делать. Желаю улучшения качества работы МКБ банку!

Задумалась над тем, чтобы рефинансировать свой кредит по более выгодной процентной ставке. Попалась на глаза реклама Московского кредитного банка, который предлагал рефинансирование под 10,9% годовых.Как видно из скриншота, банк заявляет именно услугу рефинансирования, предлагая безналичный перевод в другие банки для погашения кредитов.Заполнила заявку на сайте, со мной связалась девушка, сообщив, что для окончательного решения мне нужно предоставить справку о доходах, информацию о моих кредитах и также копию трудовой книжки.Подготовив все документы, я обратилась в отделение в г.Наро-Фоминск.Первым неприятным звоночком стало то, что специалист о моей предодобренной заявке вообще не знал, и найти ее в базе не смог. В итоге 40 минут мы заполняли анкету заново.Потом выяснилось, что "справок в свободной форме о действующих кредитах" недостаточно. Нужны справки с указанием изначальной суммы кредита - зачем, если я уже должна не полную сумму, а остаток, который и указан в справке, также должна была быть указана процентная ставка, хотя об этом нигде не слова? Но самое интересное - специалист сообщил, что у них программы рефинансирования как таковой не существует! Никто не будет никуда безналично переводить деньги, а справки из других банков нужны, чтоб "просто приложить их к анкете". Они просто дают кредит, а куда я его дену - мое дело.Конечно, с такими условиями, я поняла, что мне ничего не светит - новый кредит мне с моим кредитом просто не дадут, это ясно. Но специалист сказал - давайте попробуем. Ну хорошо. Потеряв еще полчаса, заполнили заявку, мне сразу выдали дебетовую карту (сказали - так надо), а также заставили подписать договор страхования - это на кредит, который еще не одобрен. Типа, такие правила.  Зачем это?Сказали - ждите звонка. Через час позвонил специалист, который долго и нудно заставил меня повторить наизусть ВСЕ данные, которые были заполнены в анкете. Это был уже третий раз, когда я, как попугай, повторяла одно и то же.  Зачем? Спросил, зачем мне кредит. Сказала, мне не нужен кредит, нужно рефинансирование. Хмыкнул.Естественно, никакого кредита не одобрили, это было понятно. Только зачем вводить клиентов в заблуждение - мне нужно было именно рефинансирование, а оказалось, его нет... Прошу также ответить, как отказаться от навязанной ненужной карты и договора страхования, снова терять 2 часа в банке?

Добрый вечер! Вот уже 10 лет плачу ипотеку под 13,5 % (рекомендуемые ставки все знают). Обратилась с рефинансированиям процентной ставки (мой ребёнок потерял одного из кормильцев, возникли фин. трудности). Предложили оплатить 15 тыс. рублей за рассмотрение процентной ставки, МКБ вероятно все мало за 10 лет исправных платежей... Получила смс через пять дней! Отказ: как платила, так и плати. Другие банки для своих клиентов делают рефинансирование, МКБ - нет.

Добрый вечер! Вот уже 10 лет плачу ипотеку под 13,5 % (рекомендуемые ставки все знают). Обратилась с рефинансированиям процентной ставки (мой ребёнок потерял одного из кормильцев, возникли фин. трудности). Предложили оплатить 15 тыс. рублей за рассмотрение процентной ставки, МКБ вероятно все мало за 10 лет исправных платежей... Получила смс через пять дней! Отказ: как платила, так и плати. Другие банки для своих клиентов делают рефинансирование, МКБ - нет.

Есть в МКБ такая, казалось бы, замечательная услуга "Расходные лимиты по картам". Чтобы потенциальный злоумышленник не сильно разорил, я ею воспользовался и поставил дневное ограничение на $2000 по всем операциям. И вот, момент злого умысла настал. Сухие факты из МКБ-Онлайн:31.03 - больше $2600 пролетело мимолётно. Улетело бы больше, если бы безопасность не встрепенулась и не заблокировала карту. Услуга расходных лимитов даже не проснулась.03.04 - платеж меньше $300 не проходит. 10 минут вишу на линии поддержки в роуминге, чтобы узнать, что не прохожу по лимитам. А чтобы узнать детали - это мне уже надо позвонить в службу технической поддержки.Между этими двумя датами никаких изменений в лимиты не вносилось и расходы не осуществлялись.

Подал через сайт заявку на кредит. На следующий день перезвонила сотрудница, спросила место моей регистрации, местонахождение моей работы, наличие других кредитов и т.д. После всех ответов она сказала, что я подхожу по условиям, ставка будет 10,9%, сумма платежа такая-то.Назначили встречу в ближайшем ко мне отделении.Когда я туда пришел, оказалось, что никакой истории моей заявки в отделении нет (хотя я был "записан на встречу", о чем мне напоминали через СМС и звонками), но они прямо на месте сейчас все рассчитают.При расчете "на месте" выяснилось, что ставка будет более 17% и дополнительно нужна страховка то ли жизни то ли еще чего-то. Как же так, спросил я, мне же подтвердили условия по телефону? На это сотрудница отделения сказала: "Ничего не знаю, кто вам что сказал, вы же со мной разговариваете, я ничего вам не обещала".После такого разворота я решил не связываться с этим банком.

Хочу  выразить искреннюю благодарность сотруднику банка МКБ Анастасии Н. за терпение, уважительное и культурное общение. Она - хороший пример честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за это!Желаю доброго здоровья, благополучия и дальнейших успехов в сложной, но так необходимой нам Вашей работе!