Являюсь клиентом МКБ БЦ Красногорский. Хочется отметить молодой коллектив отделения, высокий профессионализм сотрудников, качественное и быстрое обслуживание, индивидуальный подход и внимательность. Всегда приятно заходить в банк, где тебя встречают с улыбкой на лице, оперативно решают все вопросы, а также угощают вкусным кофе. Самые лучшие впечатления, всем рекомендую обслуживаться именно в этом отделении МКБ.

Радуют нас сотрудницы нашего районного отделения банка, а именно в этот раз Виктория М.От нас хотим ей выразить благодарность (нас было двое). С наилучшими пожеланиями, за грамотную и без путаниц помощь в закрытии и в дальнейшем открытии двух вкладов, всё наше недопонимание и вопросы с нашей стороны, такие как выписки доверенностей, завещательного распоряжения и т.д., были быстро решены, с улыбкой на лице и, как нам показалось, достаточно быстро.Ещё раз, Виктория, спасибо.

Добрый день! Я давно являюсь клиентом Московского кредитного банка, пользовалась и продолжаю пользоваться его сервисом (кредиты, карты, вклады, оплата услуг через личный кабинет), потому что всегда получаю быстрый и отличный сервис в обслуживании. В феврале месяце встала необходимость в получении кредита для рефинансирования и доп суммы для покупки авто, и так как давно являюсь клиентом, направилась в свой банк не раздумывая.Меня обслуживал менеджер Светлана С., которой я хочу выразить огромную благодарность за подбор отличного для нас решения. Светлана выслушала наши пожелания, подобрала комфортный срок и платёж, а также удобную дату платежа, что я считаю очень удобно для клиентов, приняла все документы и отправила заявку на рассмотрение. Через несколько дней мы получили положительный ответ и договорились с менеджером о дате проведения сделки. Все прошло на высоком и профессиональном уровне, никакого дискомфорта. Выдача кредита составила не более 30 минут.Всегда советовала и буду советовать данный банк всем друзьям и знакомым. Светлана, спасибо Вам большое

Добрый вечер! 19.01.2019 года обратился в Московский Кредитный Банк, отделение Подольское, по адресу: Подольск, Революционный проспект 2/14, для консультации по линейке вкладов данного банка, т.к. в начале апреля заканчивается срок депозита в другом банке. Ищу выгодные условия. На входе меня встретила девушка, дала первичную консультацию и выдала талончик к менеджеру. Сразу же меня вызвал менеджер Регина И.Регина проконсультировала по всей линейке вкладов и рассказала о преимуществах банка.Т.к. я планирую сделать пополняемый вклад, считаю большим преимуществом, что банк выдаёт бесплатные премиальные карты на 6 лет, с помощью которых можно не только пополнять вклад, но и пользоваться дебетовым счетом в личных целях!Так же менеджер рассказал о их НПФ "Согласие", дал в распечатанном виде статистику по фондам. После чего предложил сделать перевод. Меня заинтересовал данный фонд, т.к. ранее я был в менее доходном НПФ.Выражаю свою благодарность сотрудникам Подольского отделения за профессионализм и их работу! Обязательно обращусь к вам в начале апреля!

Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса у метро Семеновская: вы действительно очень внимательно относитесь к своим клиентам. После посещения остались только положительные эмоции, так как почувствовал я себя важным и нужным для Банка, и уверен, что кадры решают все.Пришел я в отделение со следующей проблемой. В мкб-онлайн пытался оплатить коммунальные платежи, но никак не получалось, так как программа писала «недостаточно средств», хотя деньги на счету были и я их видел. Долго выяснял этот вопрос колл-центром, но так они мне и не смогли помочь, порекомендовали для решения вопроса обратиться в отделение Банка. Честно сказать, придя в отделение Банка, был негативно настроен. Стали разбираться… Как сообщили мне сотрудницы Банка, оказывается, сумма на счету была заблокирована, это плата за 2-й год обслуживания карты, которая должна была списаться при проведении операции покупки с карты. Данная комиссия не списалась, так как девочки предложили мне снять эту сумму через кассу Банка, так как я категорически не хотел лишаться данной суммы (5500 руб). И еще предложили мне подключить пакет привилегий, который дает бесплатный выпуск карт и 7% на остаток + бонусные баллы, которые оказывается можно превратить в деньги! Я подумал - какая красота и поддался на предложение сотрудниц Банка. Сделал все как мне и рекомендовали и очень им за это благодарен Банку МКБ и этим замечательным девочкам. С МКБ конечно же буду дружить и дальше!

Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса у метро Семеновская: вы действительно очень внимательно относитесь к своим клиентам. После посещения остались только положительные эмоции, так как почувствовал я себя важным и нужным для Банка, и уверен, что кадры решают все.Пришел я в отделение со следующей проблемой. В мкб-онлайн пытался оплатить коммунальные платежи, но никак не получалось, так как программа писала «недостаточно средств», хотя деньги на счету были и я их видел. Долго выяснял этот вопрос колл-центром, но так они мне и не смогли помочь, порекомендовали для решения вопроса обратиться в отделение Банка. Честно сказать, придя в отделение Банка, был негативно настроен. Стали разбираться… Как сообщили мне сотрудницы Банка, оказывается, сумма на счету была заблокирована, это плата за 2-й год обслуживания карты, которая должна была списаться при проведении операции покупки с карты. Данная комиссия не списалась, так как девочки предложили мне снять эту сумму через кассу Банка, так как я категорически не хотел лишаться данной суммы (5500 руб). И еще предложили мне подключить пакет привилегий, который дает бесплатный выпуск карт и 7% на остаток + бонусные баллы, которые оказывается можно превратить в деньги! Я подумал - какая красота и поддался на предложение сотрудниц Банка. Сделал все как мне и рекомендовали и очень им за это благодарен Банку МКБ и этим замечательным девочкам. С МКБ конечно же буду дружить и дальше!

Через банки.ру нашел такой "замечательный банк", как МКБ. Прочитал отзывы, понял, что лучше отказаться от страховки, чтобы не попасть в ситуацию, как другие пользователи портала.На сайте банки.ру, как и на их собственном сайте, тарифная ставка значится от 12%Заполнил заявку, что-то они там у себя одобряли-одобряли, позвонили, сказали, что одобрили - приходите в офис.Потратил время, пошел в их офис (Метро Щелковская, 28.03.2018, 18-45).Сотрудник на предложение посмотреть заполненную мной информацию в анкете на сайте сообщил, что сайт нужен только для того, чтобы привести людей в офис и никакого доступа они к тем анкетам не имеют.Сумму я указывал 250 000 на 6 мес. Обычно на такие условия распространяются гуманные проценты. Дальше я четко определил, что если в договоре будет любое упоминание страховки или пенсионного фонда - мне предложение не интересно. Сотрудник  принял информацию и сообщил, что тогда ставка будет рассматриваться от 20%! Это еще до всяких скоррингов, документов, подтверждения и т.п.Я понимаю, что страховка должна влиять на ставку, но и совесть тоже нужно иметь. Из приемлемых 14-16% делать 20%+... На кого же вы рассчитываете, МКБ? На людей, которым настолько срочно нужны деньги, что они готовы подписать все не глядя?

В Московском кредитном банке как таковой услуги по рефинансированию собственных кредитов нет. Брал потребительский кредит под 16% годовых, выдали с увеличением на сумму страховки 11% от первоначально запрошенной суммы. Гасил 5 месяцев. Ставки по кредитам в данном банке (да и в других тоже) значительно упали как минимум на 2% за это время. Решил сходить в отделение и снизить ставку - рефинансировать кредит (по телефону горячей линии 28.03.2018г сказали: есть такая услуга, надо написать заявление и с паспортом и еще одним документом в банк). Пришел в отделение 28.03.2018г. Сотрудница банка сказала, что как такового рефинансирования уже выданного потреб кредита у них нет. Но есть возможность взять новый, на более выгодных условиях. В итоге предварительно по новой кредитной заявке ставку объявили всего лишь на 1 проц пункт меньше, и то с условием, что надо снова эту сумму полностью застраховать еще на 11%! То есть, по факту кредит еще вырастет на 11%! Получается, не рефинансирование с улучшением условий, а новый кредит, увеличенный на еще 1 страховку! У меня вопрос по данному продукту, "рефинансирование": почему нельзя в рамках старого и действующего потреб. кредита рассмотреть новое заявление, заключить дополнительное соглашение и реально рефинансировать кредит? Во всех буклетах рекламах на тв и на сайте стоит процентная ставка 10.9%, по факту не меньше 15% и это в лучшем случае! На вопрос кому банк дает ставку 10.9%, даже директор отделения не знает каким требованиям должен соответствовать потенциальный заемщик! Наверное, супер голубыми глазами обладать! По факту в МКБ нет рефинансирования! Есть новый кредит, и ставка по нему вас сильно не обрадует, будет как минимум +4,1% к рекламируемой и то при условии страхования в 11%. Без страховки +3% к тарифной ставке! Не рекомендую МКБ для получения данных услуг.

Недавно я стал клиентом МКБ. Обратился для оформления депозита в отделение на Луковом переулке. Вклад размещал впервые и искал интересные предложения в интернете, в том числе на сайте banki.ru. Изначально меня привлекла ставка 8,5%, о которой говорилось в рекламе.При посещении офиса очереди практически не было, что меня приятно удивило, и спустя пару минут меня вызвал менеджер Артём З. Очень понравилось отношение со стороны сотрудника, который выслушал все мои пожелания касательно депозита и предложил мне не только наиболее подходящий вклад среди достаточно большого количества других вариантов, но и возможность повышения ставки с помощью пакета услуг.В процессе оформления договора я сообщил о том, что я часто бываю в разъездах и приходить в отделение для меня крайне неудобно. На что Артём мне предложил выпустить бесплатную золотую карту с возможностью получения кэшбэка при оплате по ней и доступом к депозиту через мой личный кабинет и с любого терминала.Спасибо порталу banki.ru за помощь в поиске банка, удовлетворившего все мои запросы!Впечатления остались исключительно положительные, надеюсь на дальнейшее приятное сотрудничество с МКБ!

Персонал вежливый и приятный, но навязывает вклад - страхование жизни и после расторжения этого договора очень долго приходится ждать получения своих денег.Не понимаю, почему, если я передала деньги этому банку - почему я должна ждать две недели, чтобы получить их обратно? Понимаю, что сама подписала, но принцип этого договора неправильный. Все банки куда-то вкладывают наши деньги и нас это не должно волновать - контролем за этим занимается государство и все деньги должны быть возвращены без ожидания каких-то посреднических движений между банком и еще кем-либо.К тому же, при подаче заявления на возврат сотрудник банка неправильно заполнил документы и приходится опять ждать (обещали 2 дня). Вкладчик теряет время и деньги и нервы тратит! А почему я должна страдать из-за оплошности банка?.. Не советую связываться с вкладом по страхованию!

Добрый день, уважаемые сотрудники МКБ!Обращался в банк через форму обратной связи и через call-центр, ответа по решению проблемы не получил. Попробую обратиться через этот сайт.Суть вопроса: 13.03.18 обнаружил, что стало невозможно изменить область действия карт ни через МКБ Онлайн, ни через МКБ Мобайл (выдаются разные тексты ошибок, но суть одна). Для меня это важно, т.к. планирую выезжать за рубеж, а ранее ради безопасности при нахождении в России выставил область действия "Россия", т.е. за рубежом карты в этом случае работать не будут.В тот же день было написано обращение в банк. При отправке была показана информация, что срок рассмотрения обращения составляет 10 рабочий дней (!). Ещё тогда подумал, что мне повезло - был бы в это время за границей, остался бы без денег, хранящихся на картах МКБ.Вчера, 27.03.18, не дождавшись ответа на своё обращение (10 рабочих дней прошло!), позвонил в call-центр. Тоже безрезультатно. На вопрос, как всё-таки мне воспользоваться моими деньгами на картах МКБ за границей, мне было предложено перед поездкой за границу писать обращение через форму обратной связи с просьбой не блокировать операции в такой-то период в такой-то стране, и это обращение будет в течение около 3(!) дней передано в соответствующее подразделение (т.е. не факт, что карты и в этом случае будут работать).По поводу рекомендации - нет слов...По итогу - вопрос нешуточный, реакции на проблему и её решения - нет. Раньше изменение области действия работало нормально (пользовался неоднократно), не понимаю, как можно что-то менять в работающих процедурах без предварительного тестирования.Жду решения проблемы.P.S. Оценку не поставил специально. За всё время, что имел дело с МКБ (с 2012 года), за редчайшим исключением впечатление о банке было положительное. Сейчас, конечно, разочарован отношением.

Добрый день, уважаемые сотрудники МКБ!Обращался в банк через форму обратной связи и через call-центр, ответа по решению проблемы не получил. Попробую обратиться через этот сайт.Суть вопроса: 13.03.18 обнаружил, что стало невозможно изменить область действия карт ни через МКБ Онлайн, ни через МКБ Мобайл (выдаются разные тексты ошибок, но суть одна). Для меня это важно, т.к. планирую выезжать за рубеж, а ранее ради безопасности при нахождении в России выставил область действия "Россия", т.е. за рубежом карты в этом случае работать не будут.В тот же день было написано обращение в банк. При отправке была показана информация, что срок рассмотрения обращения составляет 10 рабочий дней (!). Ещё тогда подумал, что мне повезло - был бы в это время за границей, остался бы без денег, хранящихся на картах МКБ.Вчера, 27.03.18, не дождавшись ответа на своё обращение (10 рабочих дней прошло!), позвонил в call-центр. Тоже безрезультатно. На вопрос, как всё-таки мне воспользоваться моими деньгами на картах МКБ за границей, мне было предложено перед поездкой за границу писать обращение через форму обратной связи с просьбой не блокировать операции в такой-то период в такой-то стране, и это обращение будет в течение около 3(!) дней передано в соответствующее подразделение (т.е. не факт, что карты и в этом случае будут работать).По поводу рекомендации - нет слов...По итогу - вопрос нешуточный, реакции на проблему и её решения - нет. Раньше изменение области действия работало нормально (пользовался неоднократно), не понимаю, как можно что-то менять в работающих процедурах без предварительного тестирования.Жду решения проблемы.P.S. Оценку не поставил специально. За всё время, что имел дело с МКБ (с 2012 года), за редчайшим исключением впечатление о банке было положительное. Сейчас, конечно, разочарован отношением.

В марте 2018 года нашей семье не хватало собственных средств на  стройку дома и введение его в эксплуатацию. Мы обратились в Московский кредитный банк в г.Одинцово по адресу ул.Бирюзова, 15 за потребительским кредитом. И кредит получили, и процент достойный, благодаря высокому профессионализму  сотрудников этого банка, в особенности Елены С., которая грамотно проконсультировала и подсказала  как возможно профинансировать нас для решения нашей задачи. А так же она - чуткий, отзывчивый и корректный сотрудник ЦБ Московский кредитный Банк г.Одинцово. Выражаем благодарность за помощь в осуществлении нашей мечты и надеемся на дальнейшее сотрудничество с этим банком. Рекомендуем всем обращаться за кредитованием и обслуживанием в ЦБ Московский кредитный банк г. Одинцово ул. Бирюзова, 15.

Имея много кредитов, я решила их объединить в один и в октябре я решила обратиться в Московский кредитный банк для рефинансирования. После длительного рассмотрения мне было отказано. Однако, как выяснилось, Московский кредитный банк очень индивидуально подходит к каждому клиенту даже к тем, кому отказывают в выдаче кредита. Главный менеджер Ш-ева Н.Е. и директор Р-шкин Д.В., ДО Юго-Западное, приняли активное участие в создании персональной заявки на кредит для меня на индивидуальных условиях. И мне удалось получить кредит и закрыть старые кредиты с большими процентами за счёт новых средств, тем самым очень снизив финансовую нагрузку на мой кошелёк. Выражаю огромную благодарность сотрудникам Московского кредитного банка на Юго-Западной, особенно тем, кто со мной работал - очень хорошие отзывчивые люди, главный менеджер Ш-ева Н.Е. и директор Р-шкин Д.В.

Являюсь клиентом МКБ уже около 10 лет. 07.03.18г. у меня была списана сумма в размере 42,7 Евро, впоследствии я позвонил в банк за разъяснением по данной транзакции. Мне было предложено написать заявление (№ 1-25341096048 от 07.03.201) о расследовании данной ситуации через сервис МКБ-онлайн, а также предложено заблокировать карту до выяснения в случае, если имело место мошенничество, с чем я согласился. При этом, на мой вопрос сотруднику банка, могу ли я разблокировать мою карту впоследствии, если мошенничество не подтвердится, ответ был положительным с оговоркой, что сделать это (разблокировать!) можно только при личном обращении в ДО. В этот же день вечером я получил смс от банка о том, что это было списание прокатной компанией штрафа за нарушение мною ПДД за границей. 12.03.2018г. я обратился в ДО Крылатское для разблокировки карты и проведения валютного перевода в евро посредством этого карточного счета. НО, как оказалось, осуществить перевод не представляется возможным, т. к. карту разблокировать невозможно и ее необходимо перевыпускать, что занимает несколько дней! Операционисту не получилось решить мой вопрос, т. к. в отделе расследований ей было сказано, что в данном случае предусмотрен только перевыпуск и кто клиенту обещал иное они не знают. Далее я обратился за помощью в разрешение проблемы с разблокировкой карты к директору ДО Крылатское П-новой А. С. Карта была разблокирована этим же днем, после чего был успешно сделан валютный перевод! Благодарю Анну за проявленное внимание к моей ситуации, а также за стойкость духа в решении этой ситуации используя неформальный подход! "Люди - наше все"!P. S. Из любой проблемы есть выход - должен быть девиз МКБ!

В течение трёх лет являюсь клиентом МКБ. Имею депозитный счёт, дебетовые и кредитную карты. Хочу выразить благодарность главному менеджеру БЦ «Одинцовский» Татьяне С. за ее высокий профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Недавно у меня истёк срок действия Договора о предоставлении кредитного лимита по банковской карте. Татьяна позвонила мне заблаговременно. Мы договорились о дате и времени встречи для продления вышеупомянутого договора. К моему приходу были подготовлены все необходимые документы, и мне оставалось их лишь просесть и подписать. И это лишь один эпизод из истории моего приятного и взаимовыгодного общения с Банком. Ещё раз спасибо Татьяне за ее профессиональные качества и внимательное отношение.

В течение трёх лет являюсь клиентом МКБ. Имею депозитный счёт, дебетовые и кредитную карты. Хочу выразить благодарность главному менеджеру БЦ «Одинцовский» Татьяне С. за ее высокий профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Недавно у меня истёк срок действия Договора о предоставлении кредитного лимита по банковской карте. Татьяна позвонила мне заблаговременно. Мы договорились о дате и времени встречи для продления вышеупомянутого договора. К моему приходу были подготовлены все необходимые документы, и мне оставалось их лишь просесть и подписать. И это лишь один эпизод из истории моего приятного и взаимовыгодного общения с Банком. Ещё раз спасибо Татьяне за ее профессиональные качества и внимательное отношение.

В течение трёх лет являюсь клиентом МКБ. Имею депозитный счёт, дебетовые и кредитную карты. Хочу выразить благодарность главному менеджеру БЦ «Одинцовский» Татьяне С. за ее высокий профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Недавно у меня истёк срок действия Договора о предоставлении кредитного лимита по банковской карте. Татьяна позвонила мне заблаговременно. Мы договорились о дате и времени встречи для продления вышеупомянутого договора. К моему приходу были подготовлены все необходимые документы, и мне оставалось их лишь просесть и подписать. И это лишь один эпизод из истории моего приятного и взаимовыгодного общения с Банком. Ещё раз спасибо Татьяне за ее профессиональные качества и внимательное отношение.

В течение трёх лет являюсь клиентом МКБ. Имею депозитный счёт, дебетовые и кредитную карты. Хочу выразить благодарность главному менеджеру БЦ «Одинцовский» Татьяне С. за ее высокий профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Недавно у меня истёк срок действия Договора о предоставлении кредитного лимита по банковской карте. Татьяна позвонила мне заблаговременно. Мы договорились о дате и времени встречи для продления вышеупомянутого договора. К моему приходу были подготовлены все необходимые документы, и мне оставалось их лишь просесть и подписать. И это лишь один эпизод из истории моего приятного и взаимовыгодного общения с Банком. Ещё раз спасибо Татьяне за ее профессиональные качества и внимательное отношение.

Здравствуйте, уважаемые читатели. Хочу поделиться с вами рассказом о качестве обслуживания, хороших условиях продуктов банка, да и в целом о МКБ.Все началось с того, что просто жить в многоквартирном доме стало тесно да и последнее время ЖХК совсем перестали вести своё хозяйство в полном объёме. И захотелось ближе к природе, подальше от города. Вот так собственно и родилась идея построить дом своей мечты.Квартиру не хотелось продавать и было принято в кругу семьи взять кредит на строительство дома.Много банков я обошёл с целью найти хорошее предложение по кредиту, даже мой зарплатный банк не смог предоставить такие условия для кредита, как предоставил банк МКБ. Знаете, уважаемые читатели, скажу вам так, что лучше банка, чем МКБ на рынке не найти. Мне очень понравилась работа сотрудников банка, особенно хочу обратить внимание на отличную работу руководителя филиала Романа, который внимательно выслушал, учёл все мои предложения и нюансы, ведь на строительство дома, сами понимаете, что сумма не совсем маленькая, да и скажу так, что АВТО премиального класса стоят в 2 разв дороже, чем мне потребовалось на строительство 2-этажного дома.В общем, МКБ молодцы. Побольше таких банков, которые заботятся не только о том как сорвать процент побольше, чтоб обогатить свой карман, а думают о людях и предлагают им разные условия и предложения. Хотелось бы ещё отметить отличную работу Старшего менеджера Светланы М., которая всё пояснила по платежам и разным нюансам пользования кредитного продукта, доброжелательная и очень внимательна к клиентам.Конечно, можно говорить много о всех плюсах МКБ, потому просто скажу: приходите в МКБ и убедитесь сами. А банку хочу пожелать процветания, быть всегда лидерами и всего самого наилучшего. ВЫ МОЛОДЦЫ👍👍👍