Переоформляли с папой вклад в субботу, отделение свободное, клиентов нет. Ведущий менеджер Ж-ва Ирина Игоревна, подробно и профессионально рассказала о линейке вкладов банка, помогла подобрать вклад с необходимыми условиями и высокой процентной ставкой.Лично пользуюсь услугами этого отделения уже более двух лет, отделение и его сотрудники работают хорошо, в будние дни конечно есть очереди, а в субботу и воскресенье обслуживание для физических лиц в банке без спешки и очередей.

Добрый день. Столкнулась с тем, что у Вас на сайте неправильно приводит расчет Калькулятор.Например, Вклад "Рецепт Счастья".По условиям - 300 дней, за первые 100 дней ставка 6%, за последующие 100 дней - 7% и за последние 100 дней - 8,5%.По моим расчетам с суммы в 500 тыс. руб. - проценты должны составить - 29452,05 руб., у Вас же на сайте приводится сумма - 17 808, но просите это всего лишь - 4,33%.Тоже самое и при другой валюте вклада... на горячей линии к сожалению моему сообщению не придали значения, отправив меня в отделение банка, где мне якобы все правильно рассчитают. Считать я и сама умею, но такая "реклама" на сайте банка - наверное все же не во благо.

С 5 марта 2018 года всеми платежными терминалами в Балашихе, мкрн. Янтарный, не принимаются в терминалах банка купюры номиналом в 1000 руб. На терминалах выходит сообщение, что это временно. Сколько это "временно" еще продлится? Такое самоуправство банка нарушает текущее законодательство - все купюры ЦБ РФ должны принимать к оплате на всей территории Российской Федерации.ID обращения с сайта — [278751]ID обращения с сайта — [278753]

Ни в одном банке мне не устраивали такой допрос, и все для того, чтобы отказать в кредите в сумму 350 тысяч рублей, обидно, что потратила кучу времени. Может данному банку сначала проверять клиентов на их кредитную историю и сразу отказывать без надежды на выдачу кредита? Разочарована, т.к. в других банках отношение к клиентам более лояльное.

Ни в одном банке мне не устраивали такой допрос, и все для того, чтобы отказать в кредите в сумму 350 тысяч рублей, обидно, что потратила кучу времени. Может данному банку сначала проверять клиентов на их кредитную историю и сразу отказывать без надежды на выдачу кредита? Разочарована, т.к. в других банках отношение к клиентам более лояльное.

15 февраля 2018г получила в банке бесплатную дебетовую карту mastercard gold c любезным заверением отсутствия платных смс.....Но 28 февраля за смс с карты сняты 60 рублей. Услугу я отключила. Но неприятно. Клиент банка с 2013 года, использую удаленное обслуживание через интернет, которым довольна.

Я являюсь клиентом Московского Кредитного Банка уже долгое время, с лета 2015 года. Пришел я в этот банк случайно: подал заявку на кредитную карту, однако не получил ответа. Но потом мне позвонили и объяснили, что произошла техническая проблема и готовы меня принять. Попав в центральное отделение на Цветном бульваре, волею судьбы я попал в руки специалиста Д-нёва Никиты Ал-вича. С самого начала работы я понял, что передо мной настоящий профессионал, гуру банковского дела и дока в своей работе. Слов не нужно, да и не хватит, чтобы описать, как быстро и оперативно Никита работает, грамотно ведет беседу, четко и конкретно заполняет, и помогает это делать документы, анкету и т.д. Также приятно наблюдать, как виртуозно и играючи, он отвечает на звонки и запросы (вопросы) коллег, быстро вникая в другие темы. Никита – настоящий асс, человек, который получает удовольствие от своей работы. Для меня, как для клиента, основным критерием является то, что при работе с этим человеком, в конечном итоге мне одобрили кредит и выдали денежные средства по хорошей процентной ставке и на подходящий срок. В других банках (а опыт у меня большой) я не встречал таких специалистов.Сейчас я исправно выплачиваю кредит, вспоминая добрым словом этого человека и банк МКБ в его лице, который позволил мне реализовать мои цели и выполнить поставленные задачи. Встречая таких мастеров своего дела, я понимаю, что не все еще потеряно в России и в любом деле должен быть эксперт, которого просто нужно найти (встретить). Мне повезло.Я желаю успехов, головокружительного карьерного роста, процветания банку МКБ и Никите в частности счастья, успехов во всем и бешеной удачи!P.S. 7 марта 2018 года я вновь обратился в банк МКБ, встреча прошла на самом высоком профессиональном уровне, я надеюсь на положительное решение, но в любом случае мое мнение о банке и о вышеуказанном специалисте останется прежним.

Я являюсь клиентом Московского Кредитного Банка уже долгое время, с лета 2015 года. Пришел я в этот банк случайно: подал заявку на кредитную карту, однако не получил ответа. Но потом мне позвонили и объяснили, что произошла техническая проблема и готовы меня принять. Попав в центральное отделение на Цветном бульваре, волею судьбы я попал в руки специалиста Д-нёва Никиты Ал-вича. С самого начала работы я понял, что передо мной настоящий профессионал, гуру банковского дела и дока в своей работе. Слов не нужно, да и не хватит, чтобы описать, как быстро и оперативно Никита работает, грамотно ведет беседу, четко и конкретно заполняет, и помогает это делать документы, анкету и т.д. Также приятно наблюдать, как виртуозно и играючи, он отвечает на звонки и запросы (вопросы) коллег, быстро вникая в другие темы. Никита – настоящий асс, человек, который получает удовольствие от своей работы. Для меня, как для клиента, основным критерием является то, что при работе с этим человеком, в конечном итоге мне одобрили кредит и выдали денежные средства по хорошей процентной ставке и на подходящий срок. В других банках (а опыт у меня большой) я не встречал таких специалистов.Сейчас я исправно выплачиваю кредит, вспоминая добрым словом этого человека и банк МКБ в его лице, который позволил мне реализовать мои цели и выполнить поставленные задачи. Встречая таких мастеров своего дела, я понимаю, что не все еще потеряно в России и в любом деле должен быть эксперт, которого просто нужно найти (встретить). Мне повезло.Я желаю успехов, головокружительного карьерного роста, процветания банку МКБ и Никите в частности счастья, успехов во всем и бешеной удачи!P.S. 7 марта 2018 года я вновь обратился в банк МКБ, встреча прошла на самом высоком профессиональном уровне, я надеюсь на положительное решение, но в любом случае мое мнение о банке и о вышеуказанном специалисте останется прежним.

Я являюсь клиентом Московского Кредитного Банка уже долгое время, с лета 2015 года. Пришел я в этот банк случайно: подал заявку на кредитную карту, однако не получил ответа. Но потом мне позвонили и объяснили, что произошла техническая проблема и готовы меня принять. Попав в центральное отделение на Цветном бульваре, волею судьбы я попал в руки специалиста Д-нёва Никиты Ал-вича. С самого начала работы я понял, что передо мной настоящий профессионал, гуру банковского дела и дока в своей работе. Слов не нужно, да и не хватит, чтобы описать, как быстро и оперативно Никита работает, грамотно ведет беседу, четко и конкретно заполняет, и помогает это делать документы, анкету и т.д. Также приятно наблюдать, как виртуозно и играючи, он отвечает на звонки и запросы (вопросы) коллег, быстро вникая в другие темы. Никита – настоящий асс, человек, который получает удовольствие от своей работы. Для меня, как для клиента, основным критерием является то, что при работе с этим человеком, в конечном итоге мне одобрили кредит и выдали денежные средства по хорошей процентной ставке и на подходящий срок. В других банках (а опыт у меня большой) я не встречал таких специалистов.Сейчас я исправно выплачиваю кредит, вспоминая добрым словом этого человека и банк МКБ в его лице, который позволил мне реализовать мои цели и выполнить поставленные задачи. Встречая таких мастеров своего дела, я понимаю, что не все еще потеряно в России и в любом деле должен быть эксперт, которого просто нужно найти (встретить). Мне повезло.Я желаю успехов, головокружительного карьерного роста, процветания банку МКБ и Никите в частности счастья, успехов во всем и бешеной удачи!P.S. 7 марта 2018 года я вновь обратился в банк МКБ, встреча прошла на самом высоком профессиональном уровне, я надеюсь на положительное решение, но в любом случае мое мнение о банке и о вышеуказанном специалисте останется прежним.

Добрый день!Пользуюсь услугами ДО Медведково не первый год. Сейчас есть удобные депозиты. По мере необходимости или пополняешь его или снимаешь часть средств.  ДО Медведково расположен прямо у станции метро и  для меня это удобно. В ДО Медведково работают молодые симпатичные девушки. Они вежливы, корректны, тактичные. Профессионалы своего дела.Особенно хочется отметить работу Ведущего менеджера Анну Пр-ву.Поздравляю вас всех с праздником 8 Марта! Пусть в этот день будет много цветов, тепла и любви!Желаю вам всегда и во всем громадных успехов в работе и в личной жизни

Здравствуйте, писал в личном кабинете на сайте, но так никто и не отвечает, видимо, хочется публичности. У меня есть вклад новогодний, открыт 27.11.2017. Вопрос такой, если я сейчас закрою его, т.к. срочно нужны деньги, у меня же останутся проценты по ставке 8.5 за первые 90 дней? Потеряю только процент за март, условно говоря? Номер договора P74455692Спасибо

Здравствуйте, писал в личном кабинете на сайте, но так никто и не отвечает, видимо, хочется публичности. У меня есть вклад новогодний, открыт 27.11.2017. Вопрос такой, если я сейчас закрою его, т.к. срочно нужны деньги, у меня же останутся проценты по ставке 8.5 за первые 90 дней? Потеряю только процент за март, условно говоря? Номер договора P74455692Спасибо

Сколько в банки ни ходила, по различным вопросам, всё таки МКБ - самый быстрый в обслуживании.Как то раз пришлось зайти в Сбербанк и уточнить по поводу дебетовых карт, так как собираюсь поехать за границу и для меня важно, чтобы я могла расплачиваться картой в другой стране. Так же меня интересовали бонусы, кэшбэк и так далее. На что в Сбербанк я простояла в очереди минут 30 и после началось самое худшее обслуживание в моей жизни. Опустим подробности... После я узнала от знакомых про МКБ, что у них хорошие категории начисления баллов.Решила зайти туда, так как удобно очень по расположению находится МКБ на Южнобутовской, 69. Зашла в отделение, приняли по талончику, очереди не было, т.к я думаю коллектив работает слаженно и быстро. На все вопросы, которые меня волновали, я получила развернутые и понятные мне ответы. Менеджер была очень приветлива и доброжелательная.

В связи с просрочкой по платежам и сложной финансовой ситуацией обратился в офис банка в Новогиреево за рефинансированием. Ситуация была непростая, но благодаря сотруднице Анне М. вопрос был решен. Признателен за оперативность и отношение к клиентам, очень приятно и несколько неожиданно. Могу только рекомендовать, доволен, спасибо участникам процесса!

Хочу написать о работе сотрудников-юристов в банке. В январе месяце сдала документы о разблокировке счета в центральный офис на Луковом пер. и теперь каждый раз, приходя в офис и ожидая там приема по часу, а то и больше, не могу решить вопрос о снятии блокировки моего счета. Сотрудник банка может только письменно написать о вопросе, дальше еще ждем ответа. Затем, не дождавшись, когда юрист ответит сотруднику, ухожу. Связь с юристами банка клиентам не дают, снять блокировку счета не могут, их видите ли не устраивает то, что написано в постановлении приставов, хотя такие же постановления мною были переданы и в Альфа-банк и в ВТБ. Все банки формулировка устроила. Данное дело закрыто год назад у приставов, какие-либо дополнительные постановления они для данного банка не делают, вопрос остается открытым. Так я бегаю то в банк, то к приставам по кругу. Что мне делать, чтобы разблокировать свой счет, забрать деньги и закрыть счет в этом банке? По телефону горячей линии с юр.отделом не соединяют. В постановлении четко написано о снятии ареста с моего счета. Что еще нужно? Неужели для каждого банка свои инструкции, а что же делать нам? Просто безобразие!

Я с 2011 года являлась владельцем кредитной карты данного банка. Все было стабильно. За все время пользования (с 2011 года по 2018 г.) у меня не были ни одной просрочки в погашении кредита. Но в конце 2017 года политика банка скорее всего изменилась и мне за 5 дней до окончания кредитного периода начали названивать из банка об очередном платеже. Причем в день могли позвонить 2 раза минимум. На все мои просьбы не звонить мне больше и не напоминать банк никак не отреагировал. Наступал следующий месяц и снова специалисты банка или робот звонили мне. В чем логика - звонить по 2 раза за 5 дней до наступления срока заемщику, который ни разу за 7 лет не допускал просрочки в платеже? Может я чего не понимаю?.. У меня есть еще одна кредитная карта другого банка, так вот они так навязчиво себя не ведут. В итоге я судорожно просто закрыла карту Московского кредитного банка.

Хочу Вам рассказать о том, что случилось со мной, а отделении "Академическое" банка МКБ. Это случилось 03.03.2018г. в Отделении банка МКБ, ул. Профсоюзная, д.5. Я являюсь клиентом банка. У меня закончился срок действия вклада 02.03.2018. Это причина визита к Вам в МКБ, ул.Профсоюзная, д.5. Я пришла вечером около 19 часов, заказав предварительно деньги. Сам факт - предварительного заказа денег-говорит о том, что деньги не малые. Ну уж для меня-то уж точно! Я 1956 года рождения, т.е. я пенсионерка 61 год, скоро 62 будет. Меня обслуживал Ю-н Сергей. Обслуживал невнимательно, т.к. забыл дать отрывные талончики для кассира. Он не озвучил, что эти две неприметные бумажки я должна взять и отнести кассиру. Я подала все необходимые документы. Кассир начала свою работу. Пока работала кассир из кассы №12, вошли еще 2 клиента к кассе № 13 в конце кассовой комнаты. Это были молодые люди-мужчина и женщина. Входя в комнату, где находятся кассы, они не закрыли за собой дверь. Через пару минут, вошедшей женщине, не понравилось, что дверь открыта, с её слов, она пошла её закрыть, и остановилась за моей спиной, разглядывая, как работает мой кассир. Я спокойно попросила её не стоять за моей спиной, это и не приятно, и опасно. -кассир считает мои деньги. Чужой человек смотрит! Её спутник стоял у кассы №13 в конце кассовой комнаты и занимался своими делами. В ответ на мою просьбу, я услышала грубую брань. Это вмешался молодой спутник женщины. Я в ответ сказала, что плохо расслышала, что он мне сказал, но поняла по его интонации, что он мне грубит. Я попросила мне не грубить и не хамит, а учить жить свою жену, которая стоит рядом и не вмешиваться в мои дела. Его жена начала тоже огрызаться..., её муж обозвал меня …начал мне хамить. Женщина подошла ко мне, он накинулся на меня с бранью и кулаками. Меня просто затрясло от обиды, нанесенных мне оскорблений…Я вцепилась в него. Ногой открыла дверь и закричала о помощи работникам банка. Попросила защиты и вызывать охрану или полицию. Подошла работник банка-девушка "вахты", что у входа сидит. И попросила всех успокоится. Я ответила, что Ваш клиент меня оскорбил ни за что, что распускает руки. Прошу вызвать охрану. Мне Ю-н ответил, что он является охраной, поэтому никого позвать не может. Поэтому вместо охраны вмешался Ю-н Сергей. Он вел себя, как "главный". Встав между нами на минуту лицом ко мне, потребовал, что бы я успокоилась. Меня к тому моменту уже трясло. Я все же не молодой человек, а пожилая женщина. Тем самым он дал понять, что я скандалю, а молодой мужчина-клиент абсолютно прав, что меня оскорбляет, хамит. Ю-н вывел из кассовой комнаты женщину, которая кричала, что "она беременная и как я посмела сделать ей замечание-не стоять у меня за спиной!"... На этом вмешательство банка закончилось! К тому моменту молодой человек, почувствовав поддержку от сотрудников банка, подошел ко мне, взял меня за шкирку и попытался выставить меня из кассы. Я возмутилась еще больше! Тогда, он начал выкручивать мне руки, прижав мою левую руку к дверной коробке начал давить её, меня спас манжет шубы, но не факт, что у меня не будет синяков. Это видели все сотрудники отделения! Я схватила выданные мне мои деньги, вышла из кассы, продолжая возмущаться требовать защиты и помощи от сотрудников банка, вызвать полицию. Мне отказали. Сказали, чтоб я разбиралась с ним сама. Молодой клиент банка ростом выше меня на целую голову легко справился со мной. Он вышел за мной следом. В салоне я попробовала его остановить, чтоб я смогла вызвать полицию, попросила помощи у сотрудников банка. Но никто из них мне не помог. Сказали, что охраны НЕТ, все это МОИ проблемы, я должна вызывать полицию сама, а они все тут не причем!Выходит, что кто сильнее тот и прав! И это в отделении банка под камерами, не на улице! Уходя, клиент Вашего банка у выхода на весь банк, обозвал меня очередной раз … и с ПОБЕДОЙ удалился. Сотрудники Вашего банка нисколько не защитили меня, не остановили беспредел оскорблений в мой адрес. Ю-н заявил, что для них все клиенты одинаковые и не важно, что мне 61 год, а другому сильному, молодому не более 35 лет, что по-возрасту- я им всем в матери гожусь, и что я вовсе не женщина, а только клиентка-это слова Ю-на Сергея. Я потребовала книгу претензий, но ясно было, что в МКБ банке процветают принципы-кто сильнее, тот и прав! Все клиенты равны, поэтому пусть разбираются сами между собой. Я от обиды заплакала.... А оператор Ю-н заявил, что мне надо еще и лечиться, когда я сказала, что это безобразие-меня, практически, избили на глазах у сотрудников банка. Но это же не угрожало имуществу банка и его сотрудникам, поэтому они не имели права ни задерживать, распустившего руки клиента, чтобы дождаться полиции, ни остановить его! Оскорбления- старше его женщины по возрасту, подходящей им всем (и всем сотрудникам тоже) в матери, ни самим вызвать полицию. Так меня заверил оператор Ю-н Сергей. Вызывать полицию, остановить клиента - он не имел права! Сейчас я до сих пор сбиваю давление, пью сердечные средства и намерена забрать мои последние деньги из Вашего банка, как закончатся сроки по вкладам и забыть о МКБ банке, как о страшном сне. Я понимаю, что мои деньги-копейки для банка, но думаю, что процветающее хамство-уже стиль работы банка. Вдумайтесь только-в банке произошла драка между пожилой женщиной, пенсионеркой и молодым мужчиной! Все под камерами! А сотрудники не имели права вызвать полицию, охрану, чтоб разобраться в безобразном происшедшем факте. Выходит, что если бы какой-то клиент захотел бы меня ограбить банк бы тоже бездействовал?! Ведь это наши с ним отношения, он не банк грабит?! Считаю поведение работника банка недостойной ни приличного банковского учреждения, ни мужчины, ни человека. Он НЕ прекратил безобразного беспредела в банке, но и даже поддержал распустившего руки клиента, не вызвал полицию, когда меня оскорбляли и ломали руку, хотя я просила....!!! Я себя почувствовала в банке беззащитной, поэтому не могу больше доверять МКБ банку и тем более свои сбережения, пусть для банка маленькие, а для меня большие! P.S. Если у меня выступят синяки на руке или я обращусь в медикам за помощью после этого инцидента, слягу из-за высокого давления, то я зафиксирую побои и вынуждена буду обратиться в полицию. Другого выхода не вижу...

Работаю с банком с 2011 года, брал на тот момент еще ипотеку.Ставку снизили с 12 до 11 процентов, несмотря на то, что квартира оказалась долгостроем, а по договору было снижение на 1% после оформления в собственность.Закрыл досрочно.Условия вкладов очень привлекательные, обслуживание всегда на уровне.Отличный банк, рад, что банк открылся в Переделкино.

По зарплатной карте банка предоставлялось бесплатное обслуживание с момента оформления, в том числе смс-информирование тоже было бесплатным. 27 февраля были списаны деньги за услугу смс-информирования без предупреждения об изменении ее стоимости. По звонку в банк произвели отключение услуги. Претензию по телефону не приняли. Время ожидания ответа по телефону было превышено в несколько раз озвученному при дозвоне.

По зарплатной карте банка предоставлялось бесплатное обслуживание с момента оформления, в том числе смс-информирование тоже было бесплатным. 27 февраля были списаны деньги за услугу смс-информирования без предупреждения об изменении ее стоимости. По звонку в банк произвели отключение услуги. Претензию по телефону не приняли. Время ожидания ответа по телефону было превышено в несколько раз озвученному при дозвоне.