22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Вообще, претензий нет. Только хорошие впечатления. Карты, депозиты.

здраствуйте !!!По карте ВИЗА  не начислены  бонусы по выбранной бонусной категории (5%)- "путешествие".Оплатила с карты банка - платеж по реквизитам - туруслуги фирме- ООО Арт экслюзив травел  с 10.01 по 15.01.2020г.  на сумму 840,4 тыс.рубПо настоящее время бонусы не начислены. С моей стороны все условия выполнены. Причины не начисления бонусов. С уважением, Наталья..Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Был вклад  в ПАО "МКБ" №Р62511819 от 02.04.2016 в Отделении "Крылатское" по адресу Осенний б-р, д.16к1. Когда заканчивался срок действия договора, сотрудница банка ПАО "МКБ" развела родителей на перевод денег в ООО "СК Ренессанс Жизнь"  08.12.2016, якобы на инвестиционный вклад с доходностью 18-25% годовых на 3 года. На самом деле это оказался "Полис-оферта" по программе страхования "Инвестор" на 3 года. Т.е. никаких выплат не полагалось, просто 3 года они крутили деньги стариков и самих стариков на "оси".Сейчас закончился этот "Полис-оферта" и родители в ожидании дивидендов ничего не получили.Даже если бы они оставили деньги в МКБ, то получили бы доход по вкладу более 32000 рублей за эти 3 года.К сожалению, они не оповестили меня о своем походе в МКБ, и получили такой результат.Сейчас мать сидит с давлением 200 и приступом из-за всей этой ситуации, довели человека.Сговор сотрудников или самого ПАО "МКБ" и сотрудников или самого ООО "СК Ренессанс Жизнь", тупо отбирают деньги стариков обманом, у тех, кто привык доверять советскому правительству, сбербанку и т.п. Сотрудница МКБ лила в уши какие будут хорошие доходы, выставила все так, как будто это вклад в этом же МКБ. Для этих людоедов честные советские доверчивые люди - это лохи, которых надо развести и обобрать, плевать, что у них самих такая же мать или отец. Не связывайтесь с ПАО "МКБ" и ООО "СК Ренессанс Жизнь".Предлагаю устроить бойкот, не давать им ни копейки и не брать кредиты у них!Больше контролируйте своих пожилых родных, чтобы они не потеряли свои с трудом заработанные честные деньги.

Был вклад  в ПАО "МКБ" №Р62511819 от 02.04.2016 в Отделении "Крылатское" по адресу Осенний б-р, д.16к1. Когда заканчивался срок действия договора, сотрудница банка ПАО "МКБ" развела родителей на перевод денег в ООО "СК Ренессанс Жизнь"  08.12.2016, якобы на инвестиционный вклад с доходностью 18-25% годовых на 3 года. На самом деле это оказался "Полис-оферта" по программе страхования "Инвестор" на 3 года. Т.е. никаких выплат не полагалось, просто 3 года они крутили деньги стариков и самих стариков на "оси".Сейчас закончился этот "Полис-оферта" и родители в ожидании дивидендов ничего не получили.Даже если бы они оставили деньги в МКБ, то получили бы доход по вкладу более 32000 рублей за эти 3 года.К сожалению, они не оповестили меня о своем походе в МКБ, и получили такой результат.Сейчас мать сидит с давлением 200 и приступом из-за всей этой ситуации, довели человека.Сговор сотрудников или самого ПАО "МКБ" и сотрудников или самого ООО "СК Ренессанс Жизнь", тупо отбирают деньги стариков обманом, у тех, кто привык доверять советскому правительству, сбербанку и т.п. Сотрудница МКБ лила в уши какие будут хорошие доходы, выставила все так, как будто это вклад в этом же МКБ. Для этих людоедов честные советские доверчивые люди - это лохи, которых надо развести и обобрать, плевать, что у них самих такая же мать или отец. Не связывайтесь с ПАО "МКБ" и ООО "СК Ренессанс Жизнь".Предлагаю устроить бойкот, не давать им ни копейки и не брать кредиты у них!Больше контролируйте своих пожилых родных, чтобы они не потеряли свои с трудом заработанные честные деньги.

Хороший банк с долгой положительной историей. Партнер Альфа банка. Удобный онлайн кабинет

Работает без выходных, круглосуточно

Прошу выразить благодарность старшему менеджеру отделения "Бирюлевское" Л-ной Екатерине Владимировне. 14 и 15 января с.г. обращался по поводу очередного валютного перевода дочери-нерезиденту в Бразилию. Сильной стороной сотрудницы полагаю ее внимание к клиентам и безграничное терпение. Неприятно удивило новогоднее ужесточение правил таких переводов, но это вопрос не к Вашему банку, а выше. Туда, где не задают вопросов... Продолжаю считать себя постоянным клиентом МКБ!

С сентября месяца появилась необходимость покупать проездной для школьника. Недалеко от дома есть терминал МКБ, в котором это можно сделать. Всегда пополняла поездной с карты, а в декабре пришлось сделать это наличными (карты с собой редко ношу, привыкла уже с телефона оплачивать, а в терминах МКБ нет бесконтактной оплаты). «Платёж не был проведён» - такое сообщение увидела в чеке. Техподдержка помочь не смогла, сказали ехать в офис. Решила, что специально из-за 300 рублей не поеду. В январе история повторилась. Пришлось ехать, уже 600 ₽. В офисе на ст.м. Академическая мне предложили написать заявление. Я попросила, чтобы деньги перевели на карту другого банка, на что мне ответили категорическим отказом. «Только на р/сч нашего банка!» Похоже, что банк таким образом нарабатывает себе базу клиентов( Рассмотрели заявление быстро, снова пришлось ехать. Вроде бы все рассчитала, даже 15 минутное пребывание в очереди предусмотрела, поэтому должна была успеть за ребёнком в школу. Но не тут-то было! В общей сложности в офисе провела 50 (!!!) мин. Безобразное отношение к терминалам, которые не работают; отказы переводить средства на имеющиеся счета в других банках и неторопливость при обслуживании - это минимальные причины для того, чтобы больше не обращаться в данный банк. Если и приду туда снова, то явно не по своей воле. Что касается сотрудников в офисе - приятные, вежливые, работу свою знают, но никуда не спешат, работая по принципу «Вы пришли, значит Вам надо, значит подождёте».

Выражаю благодарность сотруднице банка МКБ , расположенного в г.Липецк (ул. Советская),  С-о Е. за высокопрофессиональный подход и оперативную работу в сфере открытия аккредитива .Очень довольна тем, с каким вниманием сотрудник отнеслась к моим индивидуальным условиям открытия счетов и обслуживания.Все сотрудники отделения, работают как слаженная команда, которая знает свое дело в совершенстве и имеет единственную цель - решить вопрос клиента максимально профессионально и быстро. Именно такие сотрудники своими профессиональными и личностными качествами создают достойную репутацию банку. Приятно работать с такими людьми! Огромное спасибо за удобное и качественное обслуживание!

Всех приветствую! Не советую пользоваться терминалом обслуживания банка МКБ. Терминал забрал 40т. р. но деньги переводить отказался. В чеке написано - Код отказа: Z3 В Контакт центре не знают что это за код. Обещают разобраться в течение 5 дней.  В в самом Альфа Банке срок рассмотрения до 30 дней. У меня сегодня последний день оплаты кредитной карты Альфа Банк. Позвонил еще раз, попросил ускорить процесс. В банке ответили, что руками оператор деньги переводит три дня. Наверно пешком повезут в самый дальний филиал Альфа банка. Если вы не можете деньги перевести, то верните их обратно, я сам успею сегодня через Альф банк заплатить!

Летом 2017 года обращался за рефинансированием в мой любимый банк, где я постоянный клиент без единой просрочки по кредитным обязательствам, с кредитной картой и корпоративным зарплатным клиентом.В итоге пришел отказ.Мы не одобряем кредиты клиентам, которые пользовались//пользуются услугами МФО.т.е. 365% годовых по займу я оплачиваю и все своевременно, а кредит наличными под 17% годовых я обслуживать не смогу)Рефинансирование делал так же в конце 2018 года.Просто дают новый кредит, помогают перевести деньги другим банкам, но справки о закрытии не требуют.Печальная обстановки и дискриминация, причем как оп мне - незаконная.

Я являюсь держателем карты Альфабанка. 29 декабря 2019 года решил снять деньги через банкомат МКБ, который располагается по адресу г. Одинцово, ул. Белорусская д. 3 (магазин Пятерочка). Я ввел всю необходимую информацию, и перед выдачей наличности банкомат стал вдруг перегружать свое ПО. При этом моя карта осталась в банкомате. Банкомат так и не смог перегрузиться (висело черное окно с несколькими строчками кода как обычно бывает в бут-досе). Не дождавшись окончания загрузки я стал звонить на горячую линию МКБ. Там мне объяснили, что произошла "внеплановая" перегрузка ПО банкомата. Как это вообще возможно в тот момент, когда клиент пользуется банкоматом? Потом мне объяснили, что произошел захват моей карты, но волноваться не стоит, инкассаторы изымут карту, и в течение 1-3 недель мою карту доставят в ближайшее отделение банка, где я смогу ее получить. Сегодня 14 января я снова позвонил на горячую линию банка, где мне ответили, что пока моя карта еще не изъята из банкомата. Порекомендовали мне сделать перевыпуск карты в Альфабанке так как не знают когда изымут и доставят мою карту, и не уверены, что это вообще произойдет когда-либо. По вине банка МКБ я не могу пользоваться своей картой, и теперь еще должен тратить свои деньги на ее перевыпуск? Те кто пользуется банкоматами МКБ имейте в виду, что ПО их банкоматов очень нестабильное, и такое может произойти и с вашей картой тоже. Оператор колл-центра вообще не владеет информацией. Сначала говорил, что когда мою карту изымут и доставят в банк, то со мной свяжутся. На мой резонный вопрос как со мной свяжутся, если в вашем банке нет моей контактной информации он взял паузу для консультации, а потом сказал, что нет со мной никто не свяжется, а мне нужно будем самому звонить в колл-центр и выяснять где моя карта. Сами делайте вывод какой уровень сервиса предоставляет этот банк.

Добрый день. 26.12.2019 года писал жалобу на Ваш сайт по поводу возврата страховой премии. Обращаюсь параллельно к Вам с повторной жалобой. 26.12.2019 года между мной и  МКБ  был заключен кредитный договор № 206867/19. Номера страховых полисов НСК №102-623591-00/19, МЗ №08/47-005910-00/19, №08/47-005909-00/19, МЗ №08/47-005908-00/19, МЗ № 08/47-005907-00/19, МЗ №08/47-005906-00/19, МЗ №08/47-007248-00/19, МЗ №08/47-007249-00/19. При заключении кредитного договора в Московском кредитном банке, мне было навязано несколько страховых полисов. Страховая премия по договору страхования  составила 181777,78 рублей. Данная сумма была включена в сумму кредита, и списана с моего счета с оповещением смс сообщений,  таким образом, общий размер моих выплат по кредиту увеличился.Сотрудником банка вместе с полисами, мне были выдана программ страхования заемщика кредита от 26.12.2019 года , которые являются неотъемлемой частью, проданного мне полиса, в  указанно что я в праве расторгнуть договор и вернуть денежные средства в течении 14-ти РАБОЧИХ дней, что я и решил сделать.Страхование является самостоятельной услугой по отношению к кредитованию граждан (главы 42, 48 Гражданского кодекса Российской Федерации).Согласно ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ущемляющими признаются те условия договора, которые ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей.На основании вышеизложенного требую расторгнуть договор страхования и вернуть мне страховую премию, уплаченную мной при заключении договора в полном объеме рублей на мой счет.Принимайте меры или буду вынужден обращаться в ЦБ РФ.

Пока мои надежды пенсионера оправдываются...

отличный банк, вклады по максимальному размеру

Вчера был в отделении банка в г. Гатчина в начале третьего. Хотел доложить деньги на депозит тещи. Впервые за много лет был неприятно удивлен. В зале находилось 3 операционистки. Две занимались клиентами. Третья не принимала. Подошла моя очередь. "Я  на обед", объявила операционистка, и ушла. Вторая, работающая с клиенткой, продолжала обсуждать с ней всё: от процентов по вкладу до знакомых, которые успешно вложили деньги в инвестиционный фонд. Причём, обсуждение касалось и тех моментов, которые клиент мог  спокойно самостоятельно изучить на информационном стенде. Народ, тем временем, прибывал. На момент возврата операционистки "с обеда" нас набралось 8 человек. "Вы лучше бы приходили, когда народу меньше бывает", заявила она мне.  Узнав цель визита, потребовала доверенность от тещи.  "Для дополнительного вложения на счёт третьего лица доверенность не нужна. Вы сами это говорили при открытии вклада", ответил я и протянул ей оригинал договора. Согласилась, но потребовала паспорт тещи для внесения данных. "Паспортные данные есть в договоре", вновь пояснил я. Вновь согласилась. К моменту моего ухода, ЧЕРЕЗ ЧАС!!! в начале четвертого, у второй операционистки был всё тот-же клиент. Спрашивается: у ваших сотрудников после новогодних праздников ритм работы и кол-во знаний уменьшилось? Может они плохо питаются в перерыв, которого у банка в расписании нет? А может им необходима периодическая встряска?

Очень нравилось раньше работать с этим банком, но начиная со второго кредита, пошел негатив к данному банку.Сотрудники отделения банка за глаза улыбаются, говорят информацию, все, только бы клиент был доволен, а на деле все стало очень плохо, сотрудники кол центра всегда говорят разную информацию, и не отвечают друг за друга, хотя по сути перед клиентом они являются лицом банка. Началось с того что второй кредит мне оформили под больший процент, чем выдавали первый, что уже наводит на сомнительные дальнейшие отношения с банком, и не доверие к нему, при оформлении второго кредита, я сказал сотрудница банка, что настанет период когда я не смогу платить, и мне нужна будет либо отсрочка платежа, либо что ещё сможет предложить банк, мне сказали что да все нормально не беспокойтесь, такое возможно, я сказал ну хорошо, и перешли к оформлению кредита.А на деле сейчас, такое оказывается не возможно, ну как невозможно, там есть очень много подводных камней, например что вам могут отказать в этом, как отказали мне сейчас, и где брать 13 тысяч на погашение платежа по кредиту, я не знаю. Сотрудник кол центра, даже не объяснил причину отказа, сказав что банк не обязан говорит, а когда я начал говорить что мол ваши сотрудники говорили что можно, и т.д сотрудник сказал могу ещё чем-то помочь, никакой заинтересованности в клиенте. Отвратительный стал банк, нет желания с ним больше сотрудничать, погашу долг летом и до свидания, и ещё всем близким скажу чтоб не сотрудничали с ним

Очень нравилось раньше работать с этим банком, но начиная со второго кредита, пошел негатив к данному банку.Сотрудники отделения банка за глаза улыбаются, говорят информацию, все, только бы клиент был доволен, а на деле все стало очень плохо, сотрудники кол центра всегда говорят разную информацию, и не отвечают друг за друга, хотя по сути перед клиентом они являются лицом банка. Началось с того что второй кредит мне оформили под больший процент, чем выдавали первый, что уже наводит на сомнительные дальнейшие отношения с банком, и не доверие к нему, при оформлении второго кредита, я сказал сотрудница банка, что настанет период когда я не смогу платить, и мне нужна будет либо отсрочка платежа, либо что ещё сможет предложить банк, мне сказали что да все нормально не беспокойтесь, такое возможно, я сказал ну хорошо, и перешли к оформлению кредита.А на деле сейчас, такое оказывается не возможно, ну как невозможно, там есть очень много подводных камней, например что вам могут отказать в этом, как отказали мне сейчас, и где брать 13 тысяч на погашение платежа по кредиту, я не знаю. Сотрудник кол центра, даже не объяснил причину отказа, сказав что банк не обязан говорит, а когда я начал говорить что мол ваши сотрудники говорили что можно, и т.д сотрудник сказал могу ещё чем-то помочь, никакой заинтересованности в клиенте. Отвратительный стал банк, нет желания с ним больше сотрудничать, погашу долг летом и до свидания, и ещё всем близким скажу чтоб не сотрудничали с ним

В банке открыл вклад в декабре. Выдали мне карту с помощью которой я могу снимать проценты. Отделение,где я открыл вклад (Спб Комеданский пр.) сейчас закрыто на ремонт и банкомат тоже. Сказали что можно снимать и запрашивать баланс в банкомате любого банка без комиссии. Главное чтобы сумма снятия была больше 3 000 руб. 13 января  я пытался снять 7 000 руб через банкомат Сбербанка, но удалось снять 6800 (180 руб взяли комиссию). Прошу вернуть комиссию. Пытался написать обращение на сайте банка, не удалось (не вводится тема). Ранее снимал деньги с карты Новикомбанка там же и запрашивал баланс все снималось без комиссии.

Здравствуйте! Просьба проверить вышеуказанный терминал, на предмет работы "сенсора". Есть проблемы с "цифровой" клавиутурой на экране, плохо "реагируют" на цифры 5, 0 (возможно еще другие) Также замечены проблемы на "кнопках" подтверждающих операцию, расположенных в нижней части сенсорного экрана. Проблема наблюдается с ноября 2019 года.