Добрый день! В 2012 году я являлся клиентом вашего банка (у меня была кредитная карта). Подходило окончание срока действия карты, я обратился в банк для уточнения суммы, которую нужно внести на счёт и после чего закрыть кредит. Сотрудник банка обозначил мне сумму, в этот же день я внёс её на счёт, после чего обратился в банк и карта была заблокирована.Спустя 5 лет мне звонит некая организация "Секвойя" и требует оплатить долг по карте. При каких то странных обстоятельствах у данной организации оказались все мои паспортные данные, получается, что ваш банк разглашает личные данные своих клиентов! Жду Вашего объяснения по данной ситуации на эл.почту.

На протяжении длительного времени (с марта 2017) мне регулярно поступают звонки по кредиту ранее работавшего у меня сотрудника. Поскольку передать информацию у меня возможности нет, прошу исключить мой номер из базы обзвона и не звонить мне с утра до вечера ежедневно. Заранее благодарна.

Обслуживался в отделении по адресу г. Одинцово, ул. Маршала Бирюзова, д. 15 по вопросу кредитования. Впечатления о сотруднике данного отделения просто ужасные. Меня обслуживал менеджер по кредитованию Т-чный О.А. Мне был необходим кредит. Единственный вопрос, который я услышал от сотрудника - это удобный ежемесячный платёж, после этого менеджер молча что то оформлял. Мне было озвучено, что есть предложение на предодобренный кредит, с учетом страховки была озвучена сумма ежемесячного платежа в 16 тысяч рублей, которая меня устроила. После одобрения, при получении кредита сотрудник длительное время молча проводил оформления, выдал пакет документов, ничего не поясняя. Количество и сумму страховок я узнал только после зачисления средств на карту. В результате застрахованным оказалось все, что можно - это моя жизнь по ТРЁМ страховкам, ДВЕ карты, которые я не просил страховать, в том числе зарплатная и моя супруга, которая при оформлении находилась рядом. Я конечно «понимаю» и знаю, что у него есть определенная заинтересованность в кредитах со страховками, но все же клиенту необходимо сообщать о своих действиях. Прошу научить сотрудника Т-чного О.А. правильно работать с клиентами и применить к нему меры дисциплинарного взыскания, за некорректное обслуживание клиента. Прошу вернуть излишне оплаченную сумму страховок (которые мне совершенно не нужны). Никому не посоветую обращаться в данное отделение.

Всегда держал на дебитовой карте этого банка сумму от 100 до 200 тысяч (3-4 зарплаты) на всякий случай. Банк всегда исправно ежемесячно платил  проценты из расчета 7% годовых, но ежемесячно, исходя из остатка на карте. А тут вдруг перестал это делать.Вчера я написал обращение в тех.поддержку банка:"Здравствуйте! Хотел бы спросить, почему мне на карту не уплачены проценты за Октябрь? Обычно банк всегда зачисляет проценты за остаток счета на карте в конце каждого месяца и я это вижу в персональном кабинете. Так вот, последние начисления были только в конце сентября"Сегодня получил от них ответ:"Уважаемый АНДРЕЙ ГЕОРГИЕВИЧ, В соответствии с Тарифами Банка начисление процентов на остаток собственных средств по картам производится при наличии торгового оборота свыше 10000 RUR за отчетный период, а также Пакета услуг с ежегодной формой оплаты. При этом в сумму торгового оборота включаются только операции, проведенные в Системах Банка в период с последнего дня предыдущего месяца по предпоследний день месяца, в котором предусмотрена выплата. Сумма торгового оборота по проведенным операциям за период с 30.09.2017 по 30.10.2017 составила 2967,17 RUR. Ввиду невыполнения Вами основного условия по сумме торгового оборота, начисление процентов Системами Банка не производилось. С уважением, ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»Мой ответ банку: "У меня никогда не было торгового оборота, превышающего 10000 в прежние месяцы, тем не менее проценты начислялись! Почему вы ввели это новшество, не уведомив меня, как клиента об изменении тарифов банка? Я это расцениваю как обман со стороны банка и видимо подумаю о закрытии всех счетов вашем банке в связи с утратой доверия, а так же порекомендую это сделать всем своим знакомым."Посему поведение банка я считаю равнозначным тому, что он залез ко мне в карман, иначе это никак не назовешь! Обращаюсь к менеджерам банка: 1. Если банк теряет прибыль и не способен платит проценты, то надо уменьшить процент до 6 (например), а не (самовольно) выставлять условия по сумме торговых транзакций 10000 руб!2. Ваши действия полностью противоречат здравому смыслу, потому что вместо того чтоб стимулировать увеличение сумм на счету, вы стимулируете их трату! Это нормально? Нет, не нормально, с точки зрения здравого человека. Поэтому призываю всех норм граждан России, пользующихся услугами дебитовых карт, закрыть эти счета в МКБ и переложить деньги в другой банк, где просто платят эти 7%, не выставляя условий по использованию денег, хранящихся там. А то менеджеры МКБ постепенно дойдут до того, что начнут указывать сколько и чего и где мне покупать, а потом - сколько раз в день мне дышать и т.п. До абсурда дойти очень легко - назад вернуться трудно, господа...

Огромное спасибо отделению г Видное, а именно руководителю Ирине и менеджеру Анастасия за их квалифицированную работу. У нас были сложности при оформление потребительского кредита, но сотрудники банка постарались и у них получилось нам помочь действуя в рамках своих полномочий. СПАСИБО.

16.11.2017 меня пригласили в банк для предоставления кредита по предварительно одобренной сумме. Приятно слышать, что Вы являетесь привилегированным клиентом... Я решила воспользоваться предложением банка. Как говорится, "театр начинается с вешалки", так и банк начинается с того, что при входе вас встречает консультант, который очень вежливо и быстро помогает выбрать талон на нужную операцию. Далее, уже совсем как в швейцарских банках, вам улыбается и  приглашает для беседы обаятельная девушка по имени ВАСИЛИСА. Оказалось, что она не супермодель, а умный и толковый менеджер банка. Василиса понятно и подробно объясняет все условия предоставления кредита, все возможности страхования и подбирает подходящие условия. Все формальности и оформление документов происходят быстро, качественно и вам объявляют сумму и дату получения денег в банке!Надо отметить, что качество обслуживания в этом отделении значительно улучшилось, по с сравнению с тем, что было 3 года назад. Я заметила, что все операторы в зале работают четко, грамотно, вежливо и терпеливо относятся к любым клиентам! Чувствуется правильная организация работы и хорошо выстроенная координация командной работы в этом офисе, благодаря Елене Владимировне.Большое спасибо всем сотрудникам, особенно Василисе Михайловне Ч-цыной!РЕКОМЕНДУЮ, почувствуйте европейский сервис.

16.11.2017 меня пригласили в банк для предоставления кредита по предварительно одобренной сумме. Приятно слышать, что Вы являетесь привилегированным клиентом... Я решила воспользоваться предложением банка. Как говорится, "театр начинается с вешалки", так и банк начинается с того, что при входе вас встречает консультант, который очень вежливо и быстро помогает выбрать талон на нужную операцию. Далее, уже совсем как в швейцарских банках, вам улыбается и  приглашает для беседы обаятельная девушка по имени ВАСИЛИСА. Оказалось, что она не супермодель, а умный и толковый менеджер банка. Василиса понятно и подробно объясняет все условия предоставления кредита, все возможности страхования и подбирает подходящие условия. Все формальности и оформление документов происходят быстро, качественно и вам объявляют сумму и дату получения денег в банке!Надо отметить, что качество обслуживания в этом отделении значительно улучшилось, по с сравнению с тем, что было 3 года назад. Я заметила, что все операторы в зале работают четко, грамотно, вежливо и терпеливо относятся к любым клиентам! Чувствуется правильная организация работы и хорошо выстроенная координация командной работы в этом офисе, благодаря Елене Владимировне.Большое спасибо всем сотрудникам, особенно Василисе Михайловне Ч-цыной!РЕКОМЕНДУЮ, почувствуйте европейский сервис.

Хочу выразить благодарность отделению Крылатское Московского кредитного банка. В особенности хочу выразить благодарность Менеджеру Г-евой Валентине, данный менеджер финансово грамотный, хорошо разбирается во всех банковских продуктах. Во-вторых, она очень вежливый сотрудник, обходительна и внимательна. В-третьих, несмотря на частые наплывы клиентов (идут люди!), работает быстро и аккуратно.

Клиентом этого банка являюсь более 5 лет. Всегда была довольна и активно пользовалась услугами банка (будь то вклады или кредиты). Три года назад оформила кредит на большую сумму, ежемесячные платежи по которому составляют 24 тыс. руб. в месяц. Никогда не допускала просрочки и все платила вовремя. Помимо этого кредита в данном банке имеется второй кредит (5 тыс в месяц) , и кредитная карта (в среднем тысяч 10 в месяц). Никогда ни одной просрочки, и все было отлично. Пока не случился жизненный форс мажор и мою зарплату уменьшили больше чем на 50%. В связи с чем моей зп не хватает даже на погашение ежемесячного платежа по большому кредиту. Обратилась в банк с просьбой об отсрочке платежа на пару месяцев, т.к. в любом случае вопрос будет решаться, а входить в просрочку и портить идеальную кредитную историю не хотелось. Рассматривали 2 недели и дали мне отсрочку, но по маленькому кредиту, хотя я везде указывала номер другого кредитного договора. Хорошо. Спасибо. Но с 5 тыс. в месяц я бы ещё справилась, для меня важен был вопрос 24 тыс. После этого ещё три раза писала заявление за заявлением с просьбой об отсрочке. Но увы, отказ без объяснения причин! В отделении сотрудник, войдя в положение, посоветовал подать заявление на рефинансирование данного кредита - таким образом можно было выиграть месяц и уйти от просрочки. Но тут тоже отказ! И мало того, в процессе всего этого, как только я вышла за обеспечение д/с на счёте за 10 дней до платежа (прошу заметить - это ещё не просрочка!) начинаются звонки, и самое интересное - не мне! А моим родственникам, друзьям и даже на работу! Где такое видано? Почему бы не позвонить для начала мне? Мой телефон доступен всегда!  Безумно неприятно! Будто я месяцами не плачу банку и он решил подать в розыск на меня! И неужели никаким образом нельзя решить вопрос с реструктуризацией по кредиту? Все таки в жизни никто не застрахован от подобных случаев! Хотелось по хорошему решить вопрос, надеясь на понимание банка. Тем более на протяжении стольких лет явыплачивала одни проценты, и сейчас безосновательно перестать платить, было бы глупо с моей стороны.

Хочу выразить слова благодарности в приятном и четком обслуживании меня Марией Х. Настоящий профессионал своей работы, действует быстро, уверенно и отлично разбирается во всех параметрах услуг, Маша просто умница, спасибо за такую работу! Приветственный консультант на входе помог во всех вопросах.Отличный банк, рекомендую всем!

Здравствуйте, являюсь клиентом банка. Были просрочки по кредитной карте, мне ее заблокировали. Были проблемы с работой весь год, но я все погасил со всеми штрафами.14.11.2017 договорились с отделом взыскания, что я пополняю полностью кредитную карту до 17.11.2017, чтобы мне ее разблокировали (звонок был записан). Пополнил карту 16.11.2017. До сих пор карту не разблокировали. Позвонил в кол центр, мне сказали, что договор расторгли.Как мне жить еще 2 месяца, если я всю зп туда кинул? Плюс у меня еще кредит у вас открыт, осталось из 100к заплатить 33к. Но как мне теперь оплатить, если у меня выудили все деньги и обманули? В виду сл. информации требую, чтобы мне разблокировали карту и вернули кредитный лимит. Если информация не будет принята к сведению, буду обращаться в соотв. структуры. (Статья 163. Вымогательство. УК РФ Статья 159. Мошенничество. и многие другие.)

Не думал, что столкнусь такой проблемой в давно знакомом мне банке. Мне заблокировали карту, по неведомым причинам в субботу ночью и теперь разблокировать могут только в понедельник! А мне - ну как бы Вам сказать - деньги нужны на этой карте. Прошу как можно срочно Банк вмешаться и помочь мне в проблеме. Клиентом являюсь больше 4-х лет!!!Спасибо!

Добрый день! При открытии вклада сотрудник предложил мне улучшить %-ю ставку путём покупки "Пакета доп. услуг". В рамках этого пакета мне предложили обменять обычную карту банка на платиновую. Я согласилась, т.к. это было бесплатно. Спустя год действие пакета продлевать не стала, но банк списал с меня 5500 руб. за обслуживание карты. Я написала претензию, предварительно закрыв платиновую карту и счёт, но комиссию мне вернуть отказались. Ответ был составлен на 3 листах со ссылкой на большое количество пунктов договора "Пакета доп. услуг". Резюмируя данную ситуацию, хочу отметить, что хотя формально банк прав, но я считала банк клиентоориентированным и была уверена в возврате комиссии. Аргументы в пользу возврата комиссии: 1) Продажа была совершена сотрудником офиса некорректно - сотрудник не проинформировала меня, что впоследствии карта станет платной; 2) я объясняла сотруднику, что у меня 3 платиновых карты и что она мне не нужна, но сотрудник настояла, что это бесплатно и защита у карты лучше; 3) Карта и счёт были закрыты на следующий день, после списания комиссии за год обслуживания и начала нового периода; 4) СМС информирование о предстоящем списании средств за обслуживание карты было составлено некорректно - формулировка была "с вас будут списаны средства за карточный продукт в размере 5500 руб" , из чего не было очевидно, что это за карту, тем более выдавали мне ее в довесок к вкладу и купленному пакету. Я вообще посчитала это сообщение хакерским, как часто приходит от Сбербанка; 5) я являюсь клиентом банка на протяжении многих лет и рассчитывала, что банк не захочет терять постоянного клиента из-за такой мелочи, как комиссия по карте, которую клиенту буквально "впарили" неумелые продавцы услуг в офисе на Коломенской. Моя лояльность на 0 и, конечно, я жду мер от Руководства Банка и возврат комиссии. Позже отзыв дополню и расскажу, связались ли со мной и вернули ли деньки. С уважением, бывший клиент МКБ Иванова Ирина Вадимовна

Добрый день! При открытии вклада сотрудник предложил мне улучшить %-ю ставку путём покупки "Пакета доп. услуг". В рамках этого пакета мне предложили обменять обычную карту банка на платиновую. Я согласилась, т.к. это было бесплатно. Спустя год действие пакета продлевать не стала, но банк списал с меня 5500 руб. за обслуживание карты. Я написала претензию, предварительно закрыв платиновую карту и счёт, но комиссию мне вернуть отказались. Ответ был составлен на 3 листах со ссылкой на большое количество пунктов договора "Пакета доп. услуг". Резюмируя данную ситуацию, хочу отметить, что хотя формально банк прав, но я считала банк клиентоориентированным и была уверена в возврате комиссии. Аргументы в пользу возврата комиссии: 1) Продажа была совершена сотрудником офиса некорректно - сотрудник не проинформировала меня, что впоследствии карта станет платной; 2) я объясняла сотруднику, что у меня 3 платиновых карты и что она мне не нужна, но сотрудник настояла, что это бесплатно и защита у карты лучше; 3) Карта и счёт были закрыты на следующий день, после списания комиссии за год обслуживания и начала нового периода; 4) СМС информирование о предстоящем списании средств за обслуживание карты было составлено некорректно - формулировка была "с вас будут списаны средства за карточный продукт в размере 5500 руб" , из чего не было очевидно, что это за карту, тем более выдавали мне ее в довесок к вкладу и купленному пакету. Я вообще посчитала это сообщение хакерским, как часто приходит от Сбербанка; 5) я являюсь клиентом банка на протяжении многих лет и рассчитывала, что банк не захочет терять постоянного клиента из-за такой мелочи, как комиссия по карте, которую клиенту буквально "впарили" неумелые продавцы услуг в офисе на Коломенской. Моя лояльность на 0 и, конечно, я жду мер от Руководства Банка и возврат комиссии. Позже отзыв дополню и расскажу, связались ли со мной и вернули ли деньки. С уважением, бывший клиент МКБ Иванова Ирина Вадимовна

Не первый год являюсь клиентом вашего банка. Недавно подал заявку на кредит с целью рефинансирования. На следующий день мне поступил звонок от менеджера Дмитрия К., который пригласил меня в офис для дальнейшего заведения заявки в ДО Университет.Отделение банка находится не далеко от моего места работы, что очень удобно!18.10.17 я подошел в офис, своей очереди мне не пришлось долго ждать. Сотрудники обслуживали всех быстро, что не могло не порадовать. Дмитрий оперативно составил заявку, отвечая на все интересующие меня вопросы. Он грамотно мне все разъяснил. Сразу видно, что человек любит свою работу! Остался доволен хорошим обслуживанием данного отделения!Желаю Дмитрию дальнейших успехов и продвижения в карьерном росте! Так и всем остальным сотрудникам. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами данного банка!

Уважаемые господа!С большим удовольствием рассказываю вам об Анне, которая помогает мне в освоении особенностей пользования МКБ ОНЛАЙН. Анна - специалист в своей области и внимательно относится к вопросам, которые я ей задаю, уделяет столько времени сколько требуется для решения вопроса.Пользуясь случаем, хочу отметить квалифицированную и доброжелательную помощь специалистов Елены и Эльзы (сегодня они уже не работают в этой службе, но благодаря им (во многом) освоение МКБ ОНЛАЙН прошло для меня с наименьшими трудностями. К глубокому сожалению, не все сотрудники службы поддержки обладают такой квалификацией как Анна, Елена и Эльза. Мне приходится тратить усилия на поиск взаимопонимания с так называемым консультантом, и в результате я слышу формализованный ответ (зачастую даже не по существу вопроса), поэтому, к большому сожалению, выставляю оценку "4". ПЕРСОНАЛЬНО ДЛЯ АННЫ оценка только отлично, "5"!Елена Овчинникова

Дата - время 14-16.11.2017, после 18-00.Звоню в Колл-центр (777-5-88 8 ) с вопросом: вклад в МКБ заканчивается. Заключен договор вклада Все включено, ТП Максимальный доход 9.11.2015, срок окончания 14.11.2016 (на 370 дней). Потом прошла автоматическая пролонгация и примерно 18.11.17 договор заканчивается. По результатам сумма "к выдаче" будет больше 5.ВОПРОС 1. Есть ли какие доп. условия, если эти деньги оставить на новом депозите (пример, в Сбере 2.5 - это уровень "Премьер" = персональный консультант, Прайорите-Пасс, страховка за границей...+ еще, 10 или 20 - "Первый")? 13.11, консультант говорит: "Вы о ВИП-обслуживании?", просит прощения, уходит узнавать, минуты через три: "ВИП - это от 10 начинается". Я пытаюсь сказать, что на сайте МКБ сказано о двух уровнях: Платиновом и Премиум - не понимает.Звоню вчера (16 ноября), тот же вопрос - точно такая же реакция. Ожидание минут 5, переключение на "специалистов в этой области" - ответ тот же. Ладно, понимаю, что 10 - это, наверное, Платиновый, Премиум - еще больше и цифра не поддается пониманию простому челу.ВОПРОС 2. 14 и 16.11 по два раза звонил. Вопрос - если мне пролонгируют вклад, то будет 7.85 %, если я сам сделаю он-лайн - то 8 %. Ладно, вроде все согласны. НО! У меня нет карты банка (сдал дебетовые в 2015 - не надо), и, чтоб зайти в МКБ-онлайн, мне нужен логин и временный ПИН. Могу ли получить в отделении и смогу ли о ним (без карты!) положить вклад он-лайн? Не все согласны.И уж ВОПРОС 3. Спросил, а можно узнать, когда точно заканчивается мой вклад? Ответ 16 ноября - после перечисления дат "от опытного сотрудника/цы" - 15.11.2017. Я: "Но мне в смс от МКБ-Банка пришло - "регистрируйте вклад 18.11". Что это значит?". Ответа не было, я: "А можно "посмотреть" на мой вклад и ответить точно?" - "С Колл-центра это не сделать, надо из Отделения".ВОПРОС 4. Два раза 16.11 звонил (8-800-..., как указано на БАНКИ.ру) с просьбой соединить с офисом на Октябрьском поле - соединяли, ждал 8 и 7 минут примерно - там трубку не поднимали, понимаю, западло... А что мне делать? Наверное, снять деньги и в Сбер. Процент меньше, но - сотрудники компетентны, все вопросы по телефону решаемы. Да и не только в Сбере сейчас такое - когда в Колл-Центре (едином номере для всех отделений) все вопросы решают, а в Офисе, даже таком занятом, как Окт.поле - телефоны отвечают.К слову, у меня этот вклад уже лет 6 лежит и с офисом на Окт.поле были уже проблемы. Писал в БАНКИ.ру, перезвонили утром. Так вот, утром не надо звонить, я в отпуске сейчас.Оценку ставлю 3, хотя... это на -1 0 тянет. Да, и по телефону сотрудникам оценку ставить (после ответа) - странные и неадекватные вопросы.20.11.2017 14:54 17.11 написал отзыв, в целом отрицательный. Спешу исправить, в МКБ все оказалось весьма неплохо. 17.11 через этот сайт ответила служба с просьбой дать дополнительные данные по звонкам в Колл-Центр. Предоставив требуемое, отметил, что, как они поймут при расшифровке разговоров, сотрудницам я ставил оценки 4 или 5.. Ну не знали ответ, но ходили, разбирались. Ну, а что они не могли мой вклад "увидеть" (как в некоторых других банках), что делать? Зато защищенность информации лучше.17.11 по э-мейл связывались, директор отделения (ФИО не привожу, ибо тогда модератор отзыв в благодарность отнести может.. была длительная переписка по поводу другого банка. Но знаю, так как ведущий менеджер дал мне её визитку: сам он был занят). В общем, удостоверился, что службы банка работают на 100 %. Это порадовало, так как вклад выходит за 1.4 и рисковать не хочется.Итак, 18.11 в 16-40 пришел в Отделение "Окт. поле", все менеджеры работали с клиентами. Я был первым, ждал минут 7. Все клиенты брали кредиты, что тоже порадовало. Правда, процесс с ними шел долго, только один ушел за мое присутствие. Освободившаяся девушка решила мой вопрос, к слову, это заняло довольно много времени: была длительная проверка из "Центра". К слову, за это время подошло еще 3-4 клиента, одного обслужили за время ожидания одобрения кредита. В общем, она закрыла мне вклад (оказалось, что если делать это он-лайн, то заняло бы еще больше времени, в т.ч. из-за звонков ко мне: проверок), дала подписать кучу бумаг, в том числе необходимые мне. Вечером, уже 19.11 открыл я-таки вклад, чему очень рад. Офис чистый, стулья для ожидания есть (правда, кулера нет), сотрудники компетентные и вежливые. Итого: 5.

 Благодарственное письмоАгентство недвижимости «SV-КВАРТАЛ» в лице Генерального директора Фарзалиной С.С. благодарит Руководителя направления Бизнес-центр «Цветной бульвар» ПАО Московского кредитного банка Дерб-ва Н.А. за профессиональную работу и оказанную помощь мне как клиенту ПАО Московского кредитного банка. Буду рекомендовать именно это отделение ПАО Московского кредитного банка как банк и отделение, которыйработает с клиентами на профессиональном уровне.Спасибо Вам огромное!

Обратите внимание на политику МКБ в части переводов в другие банки!Пользуюсь этим банком практически 10 лет, но похоже пора менять...Очень часто пользовался услугой перевода денег с карт других банков на карту МКБ, которая предоставляется самим МКБ. Переводил со Сбербанка, Газпромбанка, ВТБ, Тинькофф и возможно с каких то других. И был очень рад, что ни один из этих банков не взял с меня за это комиссию.Ситуация изменилась, когда потребовалось перевести деньги с карты МКБ на карту другого банка с помощью аналогичного сервиса другого банка. Это был Тинкофф.Т.е. я на сайте Тинькофф, через их форму перевел мои (не кредитные) деньги с карты МКБ на свою карту Тинькофф. Какое же было мое удивление, когда МКБ взял с меня за эту операцию 1%. И что еще более обидно, ни удосужился меня не только предупредить об этом, но и даже не сообщил мне об этом потом (смс или еще что то). Просто тупо списал и все. Увидел только на выписке по счету.Официально мне подтвердили, что сделано на основании п.2.1. Тарифов на перевод.

Обратите внимание на политику МКБ в части переводов в другие банки!Пользуюсь этим банком практически 10 лет, но похоже пора менять...Очень часто пользовался услугой перевода денег с карт других банков на карту МКБ, которая предоставляется самим МКБ. Переводил со Сбербанка, Газпромбанка, ВТБ, Тинькофф и возможно с каких то других. И был очень рад, что ни один из этих банков не взял с меня за это комиссию.Ситуация изменилась, когда потребовалось перевести деньги с карты МКБ на карту другого банка с помощью аналогичного сервиса другого банка. Это был Тинкофф.Т.е. я на сайте Тинькофф, через их форму перевел мои (не кредитные) деньги с карты МКБ на свою карту Тинькофф. Какое же было мое удивление, когда МКБ взял с меня за эту операцию 1%. И что еще более обидно, ни удосужился меня не только предупредить об этом, но и даже не сообщил мне об этом потом (смс или еще что то). Просто тупо списал и все. Увидел только на выписке по счету.Официально мне подтвердили, что сделано на основании п.2.1. Тарифов на перевод.