22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Единица за то что требуют открыть счет для возврата средств!27/12/2019 в 15:45 через терминал московского кредитного банка я пытался пополнить свою карту альфа банка на сумму 5000р. терминал принял д/с и выдал ошибку о том что платеж не был проведен, при попытке написать претензию в московском кредитном банке сотрудники потребовали открыть у них счет для возврата 5000рОткрывать любые счета в МКБ я не намерен. Так же мной было зарегистрировано обращение в альфа банк под номером А1912273142. Прошу рассмотреть мое заявление и зачислить 5000р на мою карту. чек об операции прилагаюhttps://b.radikal.ru/b14/1912/00/558297ed2b9f.jpg

Зашла в банк, хотела узнать про карту для пенсионеров "мудрость". Сначала  со мной не хотели заниматься. Видимо, им не нужны клиенты.  Но потом всё же рассказали про карты для пенсионеров. В результате я заказала карту "мудрость".  Мне даже помогли оформить онлайн банк. И заверили, что с картой нет платных операций. Вроде всё хорошо..Но...  Несколько раз сказали, что  категории по бонусам  по карте можно менять раз в квартал.. И что с января категории меняются, можно выбрать  другие. Но, почему то не сказали, что понятие "квартал"- понятие растяжимое. И не для всех  клиентов смена категории для бонусов  она бесплатная.  Одним словом, списалось у меня 500! рублей.  Это с пенсионерки!  Хорошо так банк придумал, как наживаться на социально незащищённых людях.  Позвонила я на горячую линию, что бы разобраться в ситуации. И вот ещё один сюрприз: кодовое слово у меня НЕ ТО, КОТОРОЕ Я УКАЗЫВАЛА В ДОГОВОРЕ.  Учитывая, что я сама в офисе  несколько раз  перепроверила кодовое слово, не могу понять, как  это кодовое слово могло поменяться.  А без него никто мне ничего не может объяснить. А вишенкой на торте нюанс:  кодовое слово, которое сейчас забито в моём  онлайн- банке, никто мне не покажет, даже в офисе. То есть, кто и как извратил или что то там написал от моего имени, я никогда не узнаю.  Весело, не правда?  Деньги я потеряла. Круг замкнулся и никто не виноват.  Но, карта своё название оправдала. Я за свои пенсионные 500 рублей стала умнее и мудрее.  И поняла, что банку МКБ доверять надо с оглядкой. Или не доверять совсем. Пенсионеры, будьте осторожны с этим банком.

Банк отличный, великолепное приложение, накопительный счет хороший.Но то, что списано тихонечко 60 рублей, это ошибка, которую нужно исправить, вернув мне деньги.Никаких смс-информирований я не подключал и пользоваться ими не собирался.Я не заявлял ни вы офисе, ни иными способами о желании данной услуги.Поэтому, пожалуйста, разберитесь, почему услуга подключилась неправомерно и верните 60 рублей.Оценка банку в целом отличная, но такое не допустимо. Поэтому пока без оценки.

Доброго времени. Появилась необходимость обратиться к оператору call-центра Банка за консультацией, а именно за конвертацией баллов МКБ бонуса в рубли. Оператор Мадина так и не смогла мне объяснить причину невозможности конвертации, хотя все условия для осуществления этой операции мною были соблюдены. Не найдя аргументов, она отправила меня изучать PDF файл "Правила МКБ Бонус 16-12-2019".  Я ей на него же и ссылался, пытаясь объяснить своё видение этой операции. Проблема моя так и не решилась, благодаря таким "профессионалам".

Все супер! Ещё бы ставки повысились, или при пролонгации договора вклада хотя бы сохранились....

Здраствуйте!Ещё в октябре оформил в офисе МКБ на Лужниках перевод пенсии из Сбербанка в МКБ. Ноябрьская, декабрьские пенсии так и приходили в Сбербанк. Сейчас (пенсия за январь перечисляется до Нового Года) пенсия не пришла ни в Сбербанк, ни в МКБ. Примите меры, это не шутки. Решил пока ограничиться жалобой на сайте, всё равно праздники, и, к сожалению, работать банк не будет. Если никаких сдвигов не будет, числа 8 напишу более развёрнутую жалобу в интернет-приёмной Центрального Банка. Уже имею опыт общения с ними, но, надеюсь, до этого не дойдёт.

Хочу в канун Нового 2020г. выразить свою благодарность и поздравления коллективу банка МКБ.В течение последнего десятилетия мне приходилось общаться с разными Банками Москвы:Сбербанком; Банком Москвы; VTB-Банком; Тинькофф-банком и МКБ.Я не буду давать личную оценку работе каждого из этих банков,хочу положительно отметить работу с клиентами  двух последних.Наибольшей оценки на мой взгляд заслуживает Банк МКБ.Несмотря на колебания банку удавалось поддерживать стабильность,общение с сотрудниками отделения у М.Щелковская и Контактного центра всегда доставляли чувство удовлетворения.     

Хочу в канун Нового 2020г. выразить свою благодарность и поздравления коллективу банка МКБ.В течение последнего десятилетия мне приходилось общаться с разными Банками Москвы:Сбербанком; Банком Москвы; VTB-Банком; Тинькофф-банком и МКБ.Я не буду давать личную оценку работе каждого из этих банков,хочу положительно отметить работу с клиентами  двух последних.Наибольшей оценки на мой взгляд заслуживает Банк МКБ.Несмотря на колебания банку удавалось поддерживать стабильность,общение с сотрудниками отделения у М.Щелковская и Контактного центра всегда доставляли чувство удовлетворения.     

Хочу в канун Нового 2020г. выразить свою благодарность и поздравления коллективу банка МКБ.В течение последнего десятилетия мне приходилось общаться с разными Банками Москвы:Сбербанком; Банком Москвы; VTB-Банком; Тинькофф-банком и МКБ.Я не буду давать личную оценку работе каждого из этих банков,хочу положительно отметить работу с клиентами  двух последних.Наибольшей оценки на мой взгляд заслуживает Банк МКБ.Несмотря на колебания банку удавалось поддерживать стабильность,общение с сотрудниками отделения у М.Щелковская и Контактного центра всегда доставляли чувство удовлетворения.     

Сегодня 30 декабря 2019 года в районе 11 часов дня пришла в МКБ гор. Пушкино , чтобы положить деньги под %. Попала к специалисту на последнем месте,к сожалению ,фамилию не знаю. Ну,так вот. На вопрос что мне нужно ,ответила,что хотела бы открыть счёт. Или сделать вклад. На что специалист,молодой парень,посоветовал мне определиться,вклад или счёт. Честно скажу,всегда думала,что это одно и тоже. Я была с ребенком и хотела,чтобы меня быстро обслужили,подсказали и помогли. Про проценты мне вообще ответили,что в новом году они уменьшатся. В результате я ушла не сделав того,что хотела. Но ушла в другой банк. Где очень быстро все объяснили и помогли определиться с решением. Ребенку тоже уделили внимание. Это я все к чему...положила я солидную,максимальную сумму, под хорошие % и на длительный срок. Меняйте стереотипы,господа. Не всегда дама с ребенком приходит положить рубль на счет.

Добрый день. Я являюсь обладателем карты Мудрость, я пенсионер. ПФР перечислено мою пенсию в ваш банк до праздников. Почему сотрудники банка отвечают мне, что деньги , моя пенсия, будет выдана мне только 9 января? Это беспредел. Всем пенсионерам было объявлено, что пенсии будут перечислены до праздников. Мне как жить и как отмечать Новый год с пустым кошельком?Это безобразие и наглость.Прошу немедленно ответить и отдать мне мою пенсию

Добрый день. Я являюсь обладателем карты Мудрость, я пенсионер. ПФР перечислено мою пенсию в ваш банк до праздников. Почему сотрудники банка отвечают мне, что деньги , моя пенсия, будет выдана мне только 9 января? Это беспредел. Всем пенсионерам было объявлено, что пенсии будут перечислены до праздников. Мне как жить и как отмечать Новый год с пустым кошельком?Это безобразие и наглость.Прошу немедленно ответить и отдать мне мою пенсию

С многими банками дружим давно, в МКБ с мужем неофиты. Складывалось поначалу как нельзя лучше - бонусы в удобных категориях, за остаток в 300 тысяч премиум обслуживание - и мы расслабились.  Сначала стал невыгодным статус премиум (даже не успели воспользоваться), потом попались существеннее.  Намечалась крупная сделка в столице, заказали сумму (конечно, о комиссии за  снятие наличных никто нас не предупредил), муж прилетел (мы из дальнего региона), в офисе узнал про комиссию. Пошел к банкомату, чтобы ее не платить, а карта заблокирована. Повод - накануне перевела ему со своего счета 200 тысяч, служба безопасности разбирается, хотя  деньги ему на счёт зачислены. Пожалте в кассу, там, с комиссией, никаких блокировок. Потеряли в итоге 15 тысяч - не срывать же сделку. Муж решил с банком расстаться. И не только по этому кейсу. Тут же отказали в офисе Петровско-Разумовское в оформлении карты "Мудрость", хотя муж социальный пенсионер и на горячей линии банка утверждали, что необходимо и достаточно для оформления этой карты в офисе предъявить пенсионное удостоверение. Через несколько дней, когда он хотел закрыть счёт и получить остатки средств с карты, банкомат упорно выдавал ошибку, хотя карта уже не была заблокирована (добро пожаловать в кассу с комиссией). Теперь необходимо, чтобы корректно прекратить отношения с банком, явиться в офис лично через 20 дней ещё раз. ( 

В субботу 28.12 в отделении на таганке закрыл карты и попросил сменить тариф на выгодный или как его там.  Мальчик в отделении уверил что смена тарифа произойдет в этот же день ночью, чего само собой не произошло. Ну что же, звони на ГЛ. Первый марин радостно сообщил мне что у меня тариф Премиальный и ничего не поменялось.  Задав ему вопрос про комиссию, услышал что то типа "если на карте нет денег то ничего и не спишется". После чего попросил позвать другого марина. Второй марин позадавал вопросы про паспортные данеые и просто сбросил звонок. Даже не хочется комментировать.МКБ это кол.  Поздравляю.  ЧТО МНЕ СДЕЛАТЬ ЧТОБЫ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ВАШЕГО ПРИМЕАЛЬНАВА ТОРИФА? Куда мне позвонить и к кому прийти? Денег заплатить???

Хороший банк, все понятно, доступно и приличное обслуживание в отделениях.

Добрый день!19.05.2019 г. мною в ПАО "Московский кредитный банк" было подано заявление на открытие накопительного счета. Согласно Тарифам по указанному счету снятие и пополнение является бесплатным (указано на официльном сайте - https://mkb.ru/personal/deposits/savings-account). После открытия вклада я его периодически пополнял, в том числе и межбанковским переводом с МОЕГО физического счета, открытого в другом Банке (подчеркиваю, с МОЕГО). Я накопил сумму порядка 1 млн рублей.29.12.2019 г. я пришел в офис "Южный" в г. Москва, где снял 500 т.р. При этом с меня удержали комиссию в размере 6395,56р. за снятие с накопительного счета. Получается информация, представленная на официальном сайте не соответствует действительности. В договоре ни единого слова о том, что я что-то должен не было указано. Получается, что я даю Банку денежные средства, а в итоге еще и остаюсь должным. Это просто обман со стороны Банка!!!Спасибо!

Добрый день.Что нам известно об СБП исходя из информации на сайте ?https://mkb.ru/news/26741 "Переводы посредством СБП осуществляются банком мгновенно между счетами физических лиц по номеру телефона, при этом клиенты могут круглосуточно переводить денежные средства в другие банки, также подключенные к СБП, и получать средства на свои счета, используя только номер мобильного телефона. Услугой можно воспользоваться бесплатно в «МКБ Онлайн» до конца года" Сегодня отправил из Тинькофф банка 98 тыс рублей, вижу, что остаток по счету изменился, но при попытке перевести денежные средства на счет вклада появляется подсказка от банка о том, что денежных средств для перевода недостаточно  Конечно стоит сказать спасибо, что не уводите меня в овердрафт (нам есть еще куда стремиться).Требуется уточнить что для банка является " мгновенным переводом" ? Скриншоты отражения этой истории ниже :  https://i.ibb.co/Tw84sz9/1.jpg https://i.ibb.co/Jvjm73B/2.jpg https://i.ibb.co/HYS5LDZ/3.jpg

Добрый день.Что нам известно об СБП исходя из информации на сайте ?https://mkb.ru/news/26741 "Переводы посредством СБП осуществляются банком мгновенно между счетами физических лиц по номеру телефона, при этом клиенты могут круглосуточно переводить денежные средства в другие банки, также подключенные к СБП, и получать средства на свои счета, используя только номер мобильного телефона. Услугой можно воспользоваться бесплатно в «МКБ Онлайн» до конца года" Сегодня отправил из Тинькофф банка 98 тыс рублей, вижу, что остаток по счету изменился, но при попытке перевести денежные средства на счет вклада появляется подсказка от банка о том, что денежных средств для перевода недостаточно  Конечно стоит сказать спасибо, что не уводите меня в овердрафт (нам есть еще куда стремиться).Требуется уточнить что для банка является " мгновенным переводом" ? Скриншоты отражения этой истории ниже :  https://i.ibb.co/Tw84sz9/1.jpg https://i.ibb.co/Jvjm73B/2.jpg https://i.ibb.co/HYS5LDZ/3.jpg

Добрый день! До вчерашнего дня была постоянным клиентом банка (вклады). 28.12 хотела сделать вклад. В отделении работало 2 из 5 окон. Все двигалось очень медленно. Я пришла с маленьким ребенком, хорошо что пришли всей семьей и с папой они смогли погулять на улице. Прождав около получаса так и не дождавшись покинула отделение. На этом сотрудничество с банком закончила, вложу в другой банк 🏦 отделение банка находится По адресу 142116, Московская обл., г. Подольск, Революционный пр-т, д. 2/ 14

Обратился в отделение банка для снятия с карты виза виртуал, менеджер Светлана, озвучила что с карты можно снять только с комиссией через кассу,я заплатил 500 рублей комиссию! Потом узнал что есть несколько вариантов снятия без комиссии, перевести на карту другого человека, открыть в МКБ онлайн счёт или карту, перевести на них и снять без комиссии! Просьба разобраться и вернуть комиссию! Сотруднику лишний раз день пошевелить языком ,проще выписать расходник и отравить в кассу!