22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Поступают спам звонки от имени банка, с номера + 7 495 252 7490 Обращаются по корректном Фамилии Имени Отчеству. Предлагают кредитную карту либо кредит. Отказываются сообщать откуда мои персональные данные и согласие на получение спам звонков.Последний раз звонили 25.12.2019 15:30, оператор представилась как Ольга с порядковым номером 266.Нужно ли подавать жалобу в роскомнадзор?

Поступают спам звонки от имени банка, с номера + 7 495 252 7490 Обращаются по корректном Фамилии Имени Отчеству. Предлагают кредитную карту либо кредит. Отказываются сообщать откуда мои персональные данные и согласие на получение спам звонков.Последний раз звонили 25.12.2019 15:30, оператор представилась как Ольга с порядковым номером 266.Нужно ли подавать жалобу в роскомнадзор?

Поступают спам звонки от имени банка, с номера + 7 495 252 7490 Обращаются по корректном Фамилии Имени Отчеству. Предлагают кредитную карту либо кредит. Отказываются сообщать откуда мои персональные данные и согласие на получение спам звонков.Последний раз звонили 25.12.2019 15:30, оператор представилась как Ольга с порядковым номером 266.Нужно ли подавать жалобу в роскомнадзор?

Поступают спам звонки от имени банка, с номера + 7 495 252 7490 Обращаются по корректном Фамилии Имени Отчеству. Предлагают кредитную карту либо кредит. Отказываются сообщать откуда мои персональные данные и согласие на получение спам звонков.Последний раз звонили 25.12.2019 15:30, оператор представилась как Ольга с порядковым номером 266.Нужно ли подавать жалобу в роскомнадзор?

Поступают спам звонки от имени банка, с номера + 7 495 252 7490 Обращаются по корректном Фамилии Имени Отчеству. Предлагают кредитную карту либо кредит. Отказываются сообщать откуда мои персональные данные и согласие на получение спам звонков.Последний раз звонили 25.12.2019 15:30, оператор представилась как Ольга с порядковым номером 266.Нужно ли подавать жалобу в роскомнадзор?

Поступают спам звонки от имени банка, с номера + 7 495 252 7490 Обращаются по корректном Фамилии Имени Отчеству. Предлагают кредитную карту либо кредит. Отказываются сообщать откуда мои персональные данные и согласие на получение спам звонков.Последний раз звонили 25.12.2019 15:30, оператор представилась как Ольга с порядковым номером 266.Нужно ли подавать жалобу в роскомнадзор?

Поступают спам звонки от имени банка, с номера + 7 495 252 7490 Обращаются по корректном Фамилии Имени Отчеству. Предлагают кредитную карту либо кредит. Отказываются сообщать откуда мои персональные данные и согласие на получение спам звонков.Последний раз звонили 25.12.2019 15:30, оператор представилась как Ольга с порядковым номером 266.Нужно ли подавать жалобу в роскомнадзор?

Поступают спам звонки от имени банка, с номера + 7 495 252 7490 Обращаются по корректном Фамилии Имени Отчеству. Предлагают кредитную карту либо кредит. Отказываются сообщать откуда мои персональные данные и согласие на получение спам звонков.Последний раз звонили 25.12.2019 15:30, оператор представилась как Ольга с порядковым номером 266.Нужно ли подавать жалобу в роскомнадзор?

Поступают спам звонки от имени банка, с номера + 7 495 252 7490 Обращаются по корректном Фамилии Имени Отчеству. Предлагают кредитную карту либо кредит. Отказываются сообщать откуда мои персональные данные и согласие на получение спам звонков.Последний раз звонили 25.12.2019 15:30, оператор представилась как Ольга с порядковым номером 266.Нужно ли подавать жалобу в роскомнадзор?

Поступают спам звонки от имени банка, с номера + 7 495 252 7490 Обращаются по корректном Фамилии Имени Отчеству. Предлагают кредитную карту либо кредит. Отказываются сообщать откуда мои персональные данные и согласие на получение спам звонков. Последний раз звонили 25.12.2019 15:30, оператор представилась как Ольга с порядковым номером 266. Нужно ли подавать жалобу в роскомнадзор?

Операционистки в офисе всеми правдами и неправдами стараются ПЕНСИОНЕРАМИ вместо вклада пенсионного ВПРАИТЬ ИИС, который НИКАК НЕ ЗАСТАРХОВАН АСВ!Сейчас никак не можем закрыть этот чертов ИИС и вернуть деньги, уже все ноги стерла...динамят страшно, заявление не принимают, офис УК РЕГИОН отправляет  в офис банка, а в офисе говорят, что не могут, что надо ехать в офис УК РЕГИОН. Пока сидела в банке видела как они обрабатывают несоображающих пенсионеров. Мерзавцы! и нагло им врут про высокие процентные ставки и налоговые вычеты! какие вычеты у пенсионеров? А реальный процент который может принести ИИС 2-3 годовых( в личном кабинете так отображается), если сможете забрать деньги!...нам пока не удалось! Желаю этим операционисткам, чтоб их родителей так же облапошили с их сбережениями!

Добрый вечер! Хочу сообщить о вопиющей ситуации при попытке получения кредита в МКБ, клиентом которого являюсь длительное время. В четверг мне позвонили из банка и предложили оформить кредитный продукт, долго уговаривали, расписывали все прелести. Я оформила в МКБ-онлайн заявку. Одобрили сразу  через информационное сообщение. Тут же позвонила девушка и мы с ней оговорили, сумму, срок, ежемесячный платёж и ставку, которая была ниже на 3 пункта от одобренной. В пятницу вечером я провела в очереди в отделении час, чтобы узнать, что условия, оговорённые ранее, действуют, но мне нужно будет подъехать в рабочий день (вечер пятницы, таковым, видимо, не является), документы на подписание будут готовы. Сегодня я провела ещё час в отделении по итогам которого узнаю, что никаких снижений ставки другой операционист не видит (звонила куда-то дважды) и что делать она не знает. Разумеется, я ушла. Хотелось бы поинтересоваться у банка, зачем они отнимают своё и чужое время и сообщают ложную информацию? Для создания очередей в Отделениях? Описание данной ситуации также оставила на горячей линии сегодня. Очень хочу получить развёрнутый ответ.

Мой отзыв, это отзыв бывалого вкладчика.  В течение нескольких лет держал в этом банке свои деньги на вкладах. По моему совету и моя гражданская жена там же открыла себе вклад. Выбрал его потому, что среди самых надежных банков именно у МКБ я всегда находил самые выгодные условия по вкладам. Равнозначную альтернативу МКБ найти в этом деле сложно, хотя и приходилось искать, ведь всё же страховой лимит в 1,4 млн руб не хотелось особо превышать, даже несмотря на надежность.  Ну, разве еще другой банк обычно был примерно на том же уровне по доходности вклада. Но в остальных уже совсем не то. Мы оба являемся пользователями пакета "Почетный клиент", что достаточно выгодно. Имею также и кредитные карты, в евро и долларах, обычно пользуюсь при аренде машин при поездках в Европу. Очень удобный личный кабинет. И десктопный, и на смартфоне.  У меня есть ЛК и других банков, есть с чем сравнивать, у МКБ личный кабинет самый удобный и интуитивно понятный, с прекрасным и проработанным функционалом.  В отделениях банка обслуживание сотрудниками также на высоте. Персонал очень внимательный и доброжелательный, всегда только позитивные впечатления. Молодцы, в общем. Благодаря и банку в том числе, накопил денег на квартиру, проценты дали ощутимую прибавку. В общем, своим выбором банка очень доволен,  нет вообще никаких нареканий. Ну, разве что ипотека.  Она очень удивила. В этом году в мае-июне я купил квартиру. Своих денег 80%, остальные 20% в ипотеку.  Заявку мне моментально одобрили все банки, в которые я обратился. Но выбрал я МКБ. Неплохой процент, вклады мои и жены уже там, и не нужно никуда их переводить, меня все устраивало. Но дальше начался рабочий процесс, который и процессом назвать нельзя. Вкратце, рабочий процесс с банком состоял в основном в том, что я день за днем пытался связаться со своим ипотечным менеджером. Очень редко это удавалось. То её телефон занят. То не берет трубку, то она на сделке. То она уехала и телефон вообще выключен. По городскому номеру через ресепшн дозвониться по внутреннему номеру не удалось вообще ни разу. Пытался общаться через эл почту - ответа ждать сутки. Дозваниваюсь до руководителя - тоже бесполезно, ничем не может помочь.  Одна неделя проходит. Вторая. Время идет. А дела мои по сделке стоят. Продавец уже нервничает. В общем, побился-побился я в эту стену, плюнул и ушел в другой банк, где у меня тоже лежал вклад. Вынули мы с женой все наши деньги из МКБ и перенесли их в другой банк. Все дела по ипотеке мы стороннем банке проделали просто моментально, несмотря на как раз проходившую у них реорганизацию в другой банк, менеджер всегда по всем вопросам оперативно на связи, мы быстро завершили все дела, финишировали и перекрестились, вспоминая предыдущий опыт, и через месяц спокойно уехали отдыхать на Карибы, о которых я уже тоже начинал волноваться с МКБ, успеем ли таким темпами до отпуска. В общем, по сложившемуся у меня опыту, если вы вкладчик - то МКБ это лучший банк, несите туда деньги и даже не сомневайтесь. А вот если вы ипотечник - ну, для ипотеки я теперь тоже знаю лучший банк, но отзыв здесь не о нём :)

Мой отзыв, это отзыв бывалого вкладчика.  В течение нескольких лет держал в этом банке свои деньги на вкладах. По моему совету и моя гражданская жена там же открыла себе вклад. Выбрал его потому, что среди самых надежных банков именно у МКБ я всегда находил самые выгодные условия по вкладам. Равнозначную альтернативу МКБ найти в этом деле сложно, хотя и приходилось искать, ведь всё же страховой лимит в 1,4 млн руб не хотелось особо превышать, даже несмотря на надежность.  Ну, разве еще другой банк обычно был примерно на том же уровне по доходности вклада. Но в остальных уже совсем не то.Мы оба являемся пользователями пакета "Почетный клиент", что достаточно выгодно. Имею также и кредитные карты, в евро и долларах, обычно пользуюсь при аренде машин при поездках в Европу.Очень удобный личный кабинет. И десктопный, и на смартфоне.  У меня есть ЛК и других банков, есть с чем сравнивать, у МКБ личный кабинет самый удобный и интуитивно понятный, с прекрасным и проработанным функционалом.  В отделениях банка обслуживание сотрудниками также на высоте. Персонал очень внимательный и доброжелательный, всегда только позитивные впечатления. Молодцы, в общем.Благодаря и банку в том числе, накопил денег на квартиру, проценты дали ощутимую прибавку. В общем, своим выбором банка очень доволен,  нет вообще никаких нареканий. Ну, разве что ипотека.  Она очень удивила.В этом году в мае-июне я купил квартиру. Своих денег 80%, остальные 20% в ипотеку.  Заявку мне моментально одобрили все банки, в которые я обратился. Но выбрал я МКБ. Неплохой процент, вклады мои и жены уже там, и не нужно никуда их переводить, меня все устраивало. Но дальше начался рабочий процесс, который и процессом назвать нельзя. Вкратце, рабочий процесс с банком состоял в основном в том, что я день за днем пытался связаться со своим ипотечным менеджером. Очень редко это удавалось. То её телефон занят. То не берет трубку, то она на сделке. То она уехала и телефон вообще выключен. По городскому номеру через ресепшн дозвониться по внутреннему номеру не удалось вообще ни разу. Пытался общаться через эл почту - ответа ждать сутки. Дозваниваюсь до руководителя - тоже бесполезно, ничем не может помочь.  Одна неделя проходит. Вторая. Время идет. А дела мои по сделке стоят. Продавец уже нервничает. В общем, побился-побился я в эту стену, плюнул и ушел в другой банк, где у меня тоже лежал вклад. Вынули мы с женой все наши деньги из МКБ и перенесли их в другой банк. Все дела по ипотеке мы стороннем банке проделали просто моментально, несмотря на как раз проходившую у них реорганизацию в другой банк, менеджер всегда по всем вопросам оперативно на связи, мы быстро завершили все дела, финишировали и перекрестились, вспоминая предыдущий опыт, и через месяц спокойно уехали отдыхать на Карибы, о которых я уже тоже начинал волноваться с МКБ, успеем ли таким темпами до отпуска. В общем, по сложившемуся у меня опыту, если вы вкладчик - то МКБ это лучший банк, несите туда деньги и даже не сомневайтесь. А вот если вы ипотечник - ну, для ипотеки я теперь тоже знаю лучший банк, но отзыв здесь не о нём

Мой отзыв, это отзыв бывалого вкладчика.  В течение нескольких лет держал в этом банке свои деньги на вкладах. По моему совету и моя гражданская жена там же открыла себе вклад. Выбрал его потому, что среди самых надежных банков именно у МКБ я всегда находил самые выгодные условия по вкладам. Равнозначную альтернативу МКБ найти в этом деле сложно, хотя и приходилось искать, ведь всё же страховой лимит в 1,4 млн руб не хотелось особо превышать, даже несмотря на надежность.  Ну, разве еще другой банк обычно был примерно на том же уровне по доходности вклада. Но в остальных уже совсем не то.Мы оба являемся пользователями пакета "Почетный клиент", что достаточно выгодно. Имею также и кредитные карты, в евро и долларах, обычно пользуюсь при аренде машин при поездках в Европу.Очень удобный личный кабинет. И десктопный, и на смартфоне.  У меня есть ЛК и других банков, есть с чем сравнивать, у МКБ личный кабинет самый удобный и интуитивно понятный, с прекрасным и проработанным функционалом.  В отделениях банка обслуживание сотрудниками также на высоте. Персонал очень внимательный и доброжелательный, всегда только позитивные впечатления. Молодцы, в общем.Благодаря и банку в том числе, накопил денег на квартиру, проценты дали ощутимую прибавку. В общем, своим выбором банка очень доволен,  нет вообще никаких нареканий. Ну, разве что ипотека.  Она очень удивила.В этом году в мае-июне я купил квартиру. Своих денег 80%, остальные 20% в ипотеку.  Заявку мне моментально одобрили все банки, в которые я обратился. Но выбрал я МКБ. Неплохой процент, вклады мои и жены уже там, и не нужно никуда их переводить, меня все устраивало. Но дальше начался рабочий процесс, который и процессом назвать нельзя. Вкратце, рабочий процесс с банком состоял в основном в том, что я день за днем пытался связаться со своим ипотечным менеджером. Очень редко это удавалось. То её телефон занят. То не берет трубку, то она на сделке. То она уехала и телефон вообще выключен. По городскому номеру через ресепшн дозвониться по внутреннему номеру не удалось вообще ни разу. Пытался общаться через эл почту - ответа ждать сутки. Дозваниваюсь до руководителя - тоже бесполезно, ничем не может помочь.  Одна неделя проходит. Вторая. Время идет. А дела мои по сделке стоят. Продавец уже нервничает. В общем, побился-побился я в эту стену, плюнул и ушел в другой банк, где у меня тоже лежал вклад. Вынули мы с женой все наши деньги из МКБ и перенесли их в другой банк. Все дела по ипотеке мы стороннем банке проделали просто моментально, несмотря на как раз проходившую у них реорганизацию в другой банк, менеджер всегда по всем вопросам оперативно на связи, мы быстро завершили все дела, финишировали и перекрестились, вспоминая предыдущий опыт, и через месяц спокойно уехали отдыхать на Карибы, о которых я уже тоже начинал волноваться с МКБ, успеем ли таким темпами до отпуска. В общем, по сложившемуся у меня опыту, если вы вкладчик - то МКБ это лучший банк, несите туда деньги и даже не сомневайтесь. А вот если вы ипотечник - ну, для ипотеки я теперь тоже знаю лучший банк, но отзыв здесь не о нём

Хорошее обслуживание.

Картой банка пользуюсь для получения заработной платы. По состоянию на вечер 19.12.19 баланс карты был плюсовой. Утром 20.12.19, совершая покупку по карте получил отказ. Странно! Ведь баланс плюсовой и покупка укладывалась в платежный лимит. Зашел в банк клиент. Информация обновилась и увидел, что баланс карты составляет -29 рублей. Зашел в смс-сообщения. Последняя операция по карты была за 19 число и судя по информации баланс так же оставался плюсовым.  Зашел в выписку по карте - операций о списании никаких нет. Кроме тех последних, которые были за 19 число. Звонок в контактный центр. Оператор по текущей ситуации ничего не смогла вразумительного ответить и начала рассказывать, что у меня были списания за покупки от других чисел (вроде от 17 или 19 числа). После чего перевела звонок на ответственного специалиста. Ответственный специалист еще раз выслушал информацию о проблеме и составил обращение о расхождении баланса, заверив, что подобные проблемы решаются в течение 1 рабочего дня. Звоню на выходных - проблема не решена. Никакой информации по ней не поступало. Сказали позвонить в среду и тогда точно все решится. Потому как подобные обращения рассматриваются в течение 3 рабочих дней. (Помним, что было заявлено о решении в течение 1 рабочего дня, да?)Звоню 24.12.19 и получаю ответ, что обращение в работе и никакой информации по нему не поступало. Повторно направили обращение. При этом повторились, что подобные обращения рассматриваются в течение 1 рабочего дня. Ув. банк!Можно смириться с тем, что сотрудники контактного центра вводят в заблуждение и заверяют в отсутствии необходимости менять реквизиты карты при получении москарты. Успел сменить реквизиты в бухгалтерии в последний момент, но пришлось переписать заявление в страховую и отодвинуть получение выплаты на 10 дней. Можно смириться со сбоем и повторным списанием за обслуживание карты. Благо вернули все быстро (буквально в течение первых суток). Но из-за последней ситуации у меня возникло несколько вопросов:1. Если бы у меня на момент непонятных манипуляций со стороны банка на счете карты было размещено 30000 рублей, то они так же были бы списаны?2. Насколько безопасно пользоваться услугами банка с учетом, что баланс был уменьшен хоть и не на большую сумму, но операция в выписке не отображается?3. Если предположить, что я не перестану пользоваться услугами банка, то с какой периодичностью мне необходимо сверять свой баланс на конец/начало дня?4. Какова вероятность, что подобного не было раньше? Ведь находись на счете более крупная сумма, то я просто бы не заметил подобных кхем... сбоев?

Самый ЛЮБИМЫЙ банк! Приложение удобное!!!

У меня было много кредитных карт и потребительский кредит дошло уже, что не хватало зарплаты, обратился в отделение мкб на ул. Ленина в Красногорске сотрудник Григорий помог мне всё правильно оформить особенно мне понравилось, что под меньший процент чем было по другим банком. Теперь всё проще в месяц только один платеж и значительно меньше чем был в сборе. Рекомендую обращаться в МКБ

В целом я вполне удовлетворён услугами банка. Но есть «камушек в ботинке», который омрачает благостную картину. Проблема в следующем.Я не желаю получать SMS-уведомления о каждой операции по карте (покупка, пополнение счёта и т. д.). Но для платежей в Интернете мне нужны коды подтверждения 3D-Secure. Оказывается, что такого сценария система не позволяет! Можно выбрать либо всё, либо ничего! Но удивляет не только это неочевидное правило. Для того, чтобы его выяснить, мне потребовалось множество (я сбился со счёту) обращений в службу поддержки. Сначала я попытался отключить ненужные уведомления в настройках Интернет-банка. Несмотря на то, что они числились  выключенными, они всё равно приходили.На протяжении, без малого, года, я обращался в службу поддержки (сначала через сотрудника офиса, потом по телефону поддержки). Каждый раз проблема признавалась, её обещали исправить в течение нескольких дней, но каждый раз ничего не менялось. Наконец, после очередного подобного обращения, SMS приходить перестали! Но радость длилась ровно до того момента, когда обнаружилось, что не приходят не только обычные уведомления, но и коды 3D-Secure. Снова пришлось обратиться в поддержку, где сказали, коды отсылаются нормально, а причина, возможно, в моём операторе связи, который блокирует эти сообщения (хотя, коды подтверждения для входа в Интернет-банк продолжали приходить исправно).Потребовалась большая настойчивость, чтобы в конце концов достучаться до специалиста, способного вникнуть и разобраться. Он признал, что разделить отсылку обычных уведомлений и кодов 3D-Secure невозможно. Либо я буду получать ненужные SMS обо всех операциях, либо не смогу пользоваться картой в Интернете, поскольку не будут приходить и коды 3D-Secure. Неужели для такого солидного банка это такая неразрешимая проблема? Может, если собственные «специалисты» не справляются, стоит попросить о помощи Дедушку Мороза? Время-то волшебное, говорят?