home
Московский Кредитный Банк

Московский Кредитный Банк

ПАО «Московский Кредитный Банк»

3.08

18165

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг Finsber

3.08

18165 отзывов

Источники

1.60

1060 отзывов

2.51

16506 отзывов

4.10

599 отзывов

18 165 отзывов о «Московский Кредитный Банк»

Неисправность терминала банка. Возврат средств

2

22.10.2017 я через терминал МКБ номер 13263 пополняла кредитную карту банка Ренессанс Кредит на сумму 5000 рублей: выбрала раздел "пополнить карту", далее вставила карту в терминал, ввела пин-код карты, которую я хотела пополнить. Внесла сумму 5000 рублей, терминал выдал чек, сверила сумму на чеке. Деньги на карту сразу не пришли, смс от банка Ренессанс Кредит о зачислении платежа не пришло (4914 рублей, комиссия 86 рублей), чего раннее никогда не наблюдалось. Так как это было в воскресенье, я подумала, что деньги возможно придут на карту хотя бы на следующий день. На следующий день я связалась со службой поддержки банка МКБ по номеру, указанному на чеке. Оператор сверил сумму и мои ФИО, и уверил меня, что сумма должна поступить в течение 3-х дней. Параллельно я обратилась в банк Ренессанс Кредит, оператор сообщил, что платеж не поступал на карту. Позднее я обнаружила, что в чеке указан совсем другой номер карты (последние четыре цифры), номер не совпадает с моей картой, которую я хотела пополнить. Последующие звонки в службу поддержки банка МКБ по зачислению средств ни к чему не привели и это продолжалось в течение 6-ти дней. 28.10.2017 я решила обратиться в отделение банка МКБ и разъяснить ситуацию, на что мне сотрудник банка предложила подать претензию в письменном виде  в банк, были приложены копия кредитной карты и выписка по счету моей кредитной карты с 27.09 по 28.10.2017 банка Ренессанс Кредит, в которой отсутствует поступление средств именно на 4914 рублей. На следующий день по телефону мне  оператор банка МКБ сообщил, что моя претензия будет рассматриваться в течение 30 дней со дня подачи претензии в банк МКБ.У меня только один вопрос к руководству банка МКБ: почему данная ситуация рассматривается так долго, несмотря на то, что деньги были зачислены не на мою кредитную карту через терминал банка МКБ, то есть я так понимаю, терминал был неисправен. Почему нельзя сразу оформить возврат денежных средств с той карты на которую по ошибке,  неисправности терминала 13263 банка МКБ были зачислены средства? Как вообще возможно такое?! Ты пополняешь свою карту своими деньгами, а терминал САМ решает - на какую карту их зачислить?! Надеюсь, что моя ситуация решится должным образом...

Mkb567m

30.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Неисправность терминала банка. Возврат средств

2

22.10.2017 я через терминал МКБ номер 13263 пополняла кредитную карту банка Ренессанс Кредит на сумму 5000 рублей: выбрала раздел "пополнить карту", далее вставила карту в терминал, ввела пин-код карты, которую я хотела пополнить. Внесла сумму 5000 рублей, терминал выдал чек, сверила сумму на чеке. Деньги на карту сразу не пришли, смс от банка Ренессанс Кредит о зачислении платежа не пришло (4914 рублей, комиссия 86 рублей), чего раннее никогда не наблюдалось. Так как это было в воскресенье, я подумала, что деньги возможно придут на карту хотя бы на следующий день. На следующий день я связалась со службой поддержки банка МКБ по номеру, указанному на чеке. Оператор сверил сумму и мои ФИО, и уверил меня, что сумма должна поступить в течение 3-х дней. Параллельно я обратилась в банк Ренессанс Кредит, оператор сообщил, что платеж не поступал на карту. Позднее я обнаружила, что в чеке указан совсем другой номер карты (последние четыре цифры), номер не совпадает с моей картой, которую я хотела пополнить. Последующие звонки в службу поддержки банка МКБ по зачислению средств ни к чему не привели и это продолжалось в течение 6-ти дней. 28.10.2017 я решила обратиться в отделение банка МКБ и разъяснить ситуацию, на что мне сотрудник банка предложила подать претензию в письменном виде  в банк, были приложены копия кредитной карты и выписка по счету моей кредитной карты с 27.09 по 28.10.2017 банка Ренессанс Кредит, в которой отсутствует поступление средств именно на 4914 рублей. На следующий день по телефону мне  оператор банка МКБ сообщил, что моя претензия будет рассматриваться в течение 30 дней со дня подачи претензии в банк МКБ.У меня только один вопрос к руководству банка МКБ: почему данная ситуация рассматривается так долго, несмотря на то, что деньги были зачислены не на мою кредитную карту через терминал банка МКБ, то есть я так понимаю, терминал был неисправен. Почему нельзя сразу оформить возврат денежных средств с той карты на которую по ошибке,  неисправности терминала 13263 банка МКБ были зачислены средства? Как вообще возможно такое?! Ты пополняешь свою карту своими деньгами, а терминал САМ решает - на какую карту их зачислить?! Надеюсь, что моя ситуация решится должным образом...

Mkb567m

30.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Валентине Г., отделение Крылатское.Валентина позвонила мне и помогла переоформить на выгодных для меня условиях кредит и поменять дату платежа! Поэтому буду  рекомендовать Московский Кредитный Банк, всем своим знакомым и друзьям! Приятно работать с вашим банком и с такими грамотными специалистами.

n284ar

30.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по займам
Иконка прокрутки
Займер
Займер
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Монеза
Монеза
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Е заем
Е заем
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
CreditSeven
CreditSeven
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Турбозайм
Турбозайм
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Belkacredit
Belkacredit
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Creditter
Creditter
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
еКапуста
еКапуста
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
МигКредит
МигКредит
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
One click money
One click money
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 6 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Займиго МФК
Займиго МФК
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама

Рефинансирование потребительского кредита

5

Признательна работе ведущего менеджера отделения МКБ на Цветном бульваре Анне Игоревне С. Выражаем от лица семьи благодарность Анне, как высококлассному специалисту по работе с клиентами в вопросах кредитования. Обратились в Банк 21.10.17, по вопросу получения потребительского кредита с целью рефинансирования имеющегося и получения некоторой наличности для благоустройства. Анна С. сразу предложила несколько наиболее удобных нам схем. В работе с клиентами корректно-приветлива, внимательно вникает в пожелания клиента и помогает, разъясняя особенности и условия использования кредита. Вся работа по оформлению документов для рассмотрения и одобрения заявления заняла совсем немного времени.Когда приехала уже за получением всех документов, Анна Игоревна оперативно решила вопросы по подписанию документов и передачи их мне. Сложности по нетактичному поведению сотрудника отдела проверки клиентов (задавал вопросы, которые не входят в круг задач подразделения проверки клиентов) были урегулированы, и мне выдали кредит с привлекательными 16%. Спасибо Анне С.Являюсь клиентом Банка, мне нравится работа отделения на Цветном, условия интернет-банкинга, отзывчивость персонала. Впечатления только положительные.

a*******@mail.ru

30.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Невыполнение условий акции

0

Обратилась в банк МКБ 24.10.2017 с целью получения кредита по условиям заявленной банком акции "Кредит 12,5":  * Процентная ставка 12,5% годовых в рублях применяется при предоставлении нецелевых (потребительских) кредитов физическим лицам, не имеющим на дату подачи заявки действующих НК в ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК», на срок от 6 до 12 месяцев, в случае выбора заемщиком условия погашения задолженности по кредитному договору с обеспечением денежных средств на счете за 10 календарных дней до наступления даты погашения кредита и уплаты процентов и услуги по добровольному страхованию). В случае отказа заемщика от Условий процентная ставка устанавливается в размере 16,5% годовых.)Несмотря на то, что я полностью соответствую условиям акции, банк выдал мне кредит под 19% годовых, навязав при этом страховку за двоих человек, хотя кредит я брала лично для себя. Что нужно делать, чтобы банк снизил несправедливо завышенную процентную ставку?

nadja888

29.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Рассмотрение заявления в индивидуальном порядке

5

Добрый день! Являюсь клиентом МКБ уже давно. Ранее размещал денежные средства на вклады и пользовался кредитами. Сейчас имею потребительский кредит в МКБ. Условия по потребительскому кредиту следующие: 3-го числа каждого месяца я обязан обеспечить наличие денежных средств в размере ежемесячного платежа на счете и 13-го числа происходит списание данных средств в счет погашения кредита. В случае нарушения обязательств по обеспечению необходимой суммы в срок банк имеет право начислить штраф в размере 10% от суммы ежемесячного платежа. За всю историю моих взаимоотношений с МКБ я ни разу не допускал просрочек или несвоевременных платежей.В октябре 2017 года, не имея возможности воспользоваться непосредственно терминалами или офисами банка, я заранее (1-го числа) отправил необходимую сумму на свою карту МКБ с помощью стороннего банка. 3-го числа уведомления о зачислении средств так и не поступило. Как позже выяснилось (сумма вернулась), произошел технический сбой у стороннего банка. 4.10.2017 при пополнении через терминал МКБ своего счета я обнаружил, что мне начислили штраф за несвоевременное обеспечение денежных средств. Сумма пополнения составила ежемесячный платеж + начисленный штраф (т.е. в полном объеме). 5.10.2017 через МКБ-Онлайн я обратился к банку с заявлением об отмене начисленного штрафа и рассмотрении моего случая в индивидуальном порядке. При этом полностью признаю, что я не обеспечил необходимую сумму в срок, но не допустил её отсутствие на дату списания. 16.10.2017 мне пришло СМС о зачислении на счет суммы в размере начисленного штрафа. И через день со мной созвонилась Ольга из отдела по контролю качества предоставляемых услуг банка (если написал не точно – извиняюсь) и проинформировала, что банк рассмотрел моё обращение и принял положительное решение. Одновременно поинтересовалась, имеются ли у меня еще какие либо вопросы или предложения к банку. Я поблагодарил её за внимание и принятое банком решение. А предложение было только одно – добавить в МКБ-Онлайн тип обращения «Заявление в произвольной форме», т.к. хотел использовать именно его, а пришлось использовать «Претензию» (что, признаю, с моей стороны это совсем не претензия).В связи с этим выражаю благодарность всем сотрудникам банка, кто принимал участие в рассмотрении моего обращения и отдельно Ольге, которая со мной связалась.

ntvm

28.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо!

5

С 29.12.2013 являюсь клиентом банка, взяла кредит на покупку автомобиля, подобрали идеальные условия, которые меня устроили. Удобно погашать ежемесячно через карту. С 16 года пользуюсь кредитной картой, тоже вполне устраивает. Хотя с ней была проблема - пришлось перевыпустить, не читалась при оплате. Выпустили быстро, но через пару недель опять повторилась та же проблема, карта не читалась. Все это делала в отделении у метро Речной вокзал. Это отделение относительно близко ко мне по пути на работу, мне предложили опять перевыпустить. Повторила заявку. Но по работе меня перевели в Мытищи и забрать ее не смогла. Да и не особо настаивали. При необходимости пользовалась личным кабинетом. Летом 16года не могла во время внести платеж так как попала в больницу. Сотрудница call центра оказалась очень внимательной и поняла ситуацию, объяснила мне как я могу избежать штрафов, поняла одно - если нормально объяснить ситуацию, то вас не будут дергать, а помогут найти выход, им тоже не радостно видимо названивать и напоминать о долгах, мы сами берем на себя эту ответственность. Я сама работаю с людьми и понимаю это.Так вот, рядом с работой у нас есть отделение и в августе 17 года я зашла туда, чтобы разобраться с картами и восстановить, так как срок одной истек и уже была острая необходимость. Обнаружила, что в личном кабинете еще висят карты дублеры, и не могла понять что к чему. Попала я к менеджеру Дмитрию, завалив кучей вопросов, почему карта для погашения основного кредита якобы мною заблокирована, и мне нужно внести платеж, и что мне делать... Мне настолько доступно все разжевал он, что откуда появилось и почему, я себя как в школе почувствовала. Карты пришли через три дня! Три! Это очень быстро и меня порадовало. Получать пришла к Дмитрию, так как остались хорошие впечатления, и его терпение к моим вопросам, просчитал мне заодно ипотеку, помог с пенсионными фондом разобраться, нарисовать схемой пришлось, я так проще понимаю, ушла оттуда с хорошим настроением.Очень приятно видеть не равнодушных сотрудников, а индивидуальный подход. Именно такое отношение повлияло на то, что я сменила отделение и отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Л. за хорошее настроение и работу с клиентами.

AnSeZa

27.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо!

5

С 29.12.2013 являюсь клиентом банка, взяла кредит на покупку автомобиля, подобрали идеальные условия, которые меня устроили. Удобно погашать ежемесячно через карту. С 16 года пользуюсь кредитной картой, тоже вполне устраивает. Хотя с ней была проблема - пришлось перевыпустить, не читалась при оплате. Выпустили быстро, но через пару недель опять повторилась та же проблема, карта не читалась. Все это делала в отделении у метро Речной вокзал. Это отделение относительно близко ко мне по пути на работу, мне предложили опять перевыпустить. Повторила заявку. Но по работе меня перевели в Мытищи и забрать ее не смогла. Да и не особо настаивали. При необходимости пользовалась личным кабинетом. Летом 16года не могла во время внести платеж так как попала в больницу. Сотрудница call центра оказалась очень внимательной и поняла ситуацию, объяснила мне как я могу избежать штрафов, поняла одно - если нормально объяснить ситуацию, то вас не будут дергать, а помогут найти выход, им тоже не радостно видимо названивать и напоминать о долгах, мы сами берем на себя эту ответственность. Я сама работаю с людьми и понимаю это.Так вот, рядом с работой у нас есть отделение и в августе 17 года я зашла туда, чтобы разобраться с картами и восстановить, так как срок одной истек и уже была острая необходимость. Обнаружила, что в личном кабинете еще висят карты дублеры, и не могла понять что к чему. Попала я к менеджеру Дмитрию, завалив кучей вопросов, почему карта для погашения основного кредита якобы мною заблокирована, и мне нужно внести платеж, и что мне делать... Мне настолько доступно все разжевал он, что откуда появилось и почему, я себя как в школе почувствовала. Карты пришли через три дня! Три! Это очень быстро и меня порадовало. Получать пришла к Дмитрию, так как остались хорошие впечатления, и его терпение к моим вопросам, просчитал мне заодно ипотеку, помог с пенсионными фондом разобраться, нарисовать схемой пришлось, я так проще понимаю, ушла оттуда с хорошим настроением.Очень приятно видеть не равнодушных сотрудников, а индивидуальный подход. Именно такое отношение повлияло на то, что я сменила отделение и отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Л. за хорошее настроение и работу с клиентами.

AnSeZa

27.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Потеряное время

2

Добрый день! Наша компания ООО "Парус" является молодой компанией. Зарегистрирована месяц назад. Решили открыть счет. Заинтересовал МКБ, крупный банк и как раз недалеко от моего места жительства. Как полагается, оставил заявку на сайте. Со мной связался сотрудник колл-центра, Далее пришло письмо, в котором были указаны контакты сотрудника необходимого мне отделения и во вложении был список необходимых документов. Кроме стандартного списка уставных документов еще необходимо было заполнить 9 форм, а именно: - анкета, физ. лица бениф. владельца- анкета физ. лица - представителя- анкета клиента - опросный лист ЮЛ- чек-лист - сведения об учредителях. - карточка с образцами подписей - заявление на открытие счета.- договор на обслуживание счета.Все документы заполнили, отправили. Через 1-2 дня пригласили нас на встречу в банк на 11 часов 26.10.2017г. Предварительно попросив сделать копии всех уставных документов(не понятно почему эти копии мы должны делать). Все сделано, пошли поговорили минут 15, забрали у меня копии документов и сообщили, что в течение 3-х дней будет ответ от службы безопасности. На второй день 27.10.2017г. раздается звонок на телефон. И мне сообщают, что у меня отказ! Обидно, что потерял столько времени впустую и заполнил столько документов! Неужели нельзя было сделать так, чтобы не пришлось лишний раз идти в банк и терять время?! Неужели нельзя все заранее проверить?! Впустую потерял 10 дней!

parus9030

27.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Терминал оплаты платных услуг в стоматологической поликлинике №56

0

Сегодня имел удовольствие пользоваться терминалом оплаты вашего банка, расположенным в стоматологической поликлинике №56 г.Москвы. На мой взгляд, пользовательский интерфейс этого терминала продуман плохо, и пользоваться им совершенно неудобно из-за того, например, что при вводе адреса проживания плательщика:1. Не выводятся подсказки улиц при введении начальных букв названий улиц, как это обычно сделано у других подобных терминалов2. Не учтена возможность ввода номеров угловых домов - они обычно пишутся через символ '/', а такого символа на появляющейся при вводе виртуальной клавиатуре нет, есть только обратный слеш - '\'. А при вводе номера дома с ним возникает ошибка. Приходится вводить второе число номера дома как номер корпуса.3. На появляющейся при вводе виртуальной клавиатуре яркая кнопка возврата в основное меню расположена рядом с клавишей "пробел", которая как раз неяркая. Из-за этого при вводе пробелов все время промахиваешься, нажимаешь не на ту кнопку, и вылетаешь в основное меню, и приходится начинать ввод данных заново.Из-за всего этого у терминала постоянно возникает очередь, к тому же, в поликлинике стоит только 1 терминал, являющийся единственным способом оплаты платных услуг. Почему нельзя было сделать оплату через Интерент, и другими способами? Кроме того, почему-то нет интеграции вашей информационной системы с информационной системы поликлиники, из-за чего сотрудники регистратуры вынуждены переписывать информацию с чека об оплате в свой регистрационный журнал.

yyyxxx

27.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Очереди, огромные очереди

2

В очереди за закончившимся вкладом провел 50 мин. Все заполонили кредитчики. Очень медленно. Альтернативы посещения офиса в виде дешевого межбанка нет. Отнес в другой банк - там свободно. Если в МКБ считает, что у него избыток вкладчиков - надо делать выводы. Ставки по вкладам рыночные, интернет-банк нормальный.

Zorg2

26.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Прекрасное обслуживание, самый клиентоориентированный банк

5

Неоднократно пользовался услугами этого отделения. Вот и сегодня досрочно погашал кредит. Директор отделения Анастасия П. лично занималась моим вопросом. Время ожидания составило 3 минуты. Проконсультировали АБСОЛЮТНО по всем интересующим вопросам. Огромное спасибо! Непременно воспользуюсь услугами именно этого отделения. Рекомендую!

well11

26.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличная работа менеджера банка МКБ

0

В августе обратилась в Московский Кредитный банк в отделение Мичуринский проспект. Я хотела открыть вклад на выгодных условиях, и посмотрев ставки в разных банках, решила остановиться на МКБ. Когда я пришла в отделение, меня доброжелательно встретили и я прошла к менеджеру. Менеджер Валерия Ф. помогла подобрать условия по вкладу и также посоветовала для увеличения ставки по вкладу открыть его через терминал. Также мне выдали карту ко вкладу, чтобы было удобно пополнять мой вклад. Спасибо сотруднику и отделению за качественное и приятное обслуживание.

UEW

26.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Штраф по кредиту

1

Хочу выразить своё недовольство по поводу некачественного информирования клиентов по продуктам, которые приводят к денежным потерям. Вместе с потребительским кредитом мне оформили дебетовую карту для погашения. После очередного платежа выясняется, что на моей карте привязаны два счета и деньги были занесены мной на КРЕДИТНЫЙ счёт, где дополнительно предоставлен лимит в размере 100.000.В итоге по внутренним условиям банка я допускаю просрочку по потреб кредиту, так как деньги внесены были не на тот счёт, и мне начислили (штраф в размере 2000 руб). Я дорожу своей кредитной историей и из-за некомпетентных сотрудников не хочу быть в списке должников. Если банк дорожит своей репутацией и клиентами, то прошу отменить все начисленные штрафы, которые образовались из-за непрофессионального подхода сотрудников банка. С уважением, Наргиз

Nergi3

25.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность консультанту Бабушкинского отделения

5

Здравствуйте! Выражаю благодарность Александру С., консультанту МКБ Бабушкинского отделения г. Москвы за отличное обслуживание.Александр помог мне подключить sms online и достаточно много времени уделил, чтобы объяснить, так как я слабо разбираюсь в этом. И все это он делал, не отрываясь от своей основной деятельности на рабочем месте.С уважением, клиент Вашего банка Мельникова С.А

1508

25.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Посещение офиса 25.10.2017

5

25.10.2017 года, заранее согласовав время визита, посетил МКБ, отделение Таганское -1 на Воронцовской, для получения одобренного кредита. Напишу как есть. Удивила простота, скорость, прозрачность сделки, доступность информации, исчерпывающие ответы на все вопросы, нестандартные решения и лояльность к клиенту, что не может быть неприятно. Хочу выразить благодарность за качественное обслуживание Директору отделения Таганское - 1 Ксении У. и главному менеджеру Екатерине Г. Благодаря таким профессионалам своего дела создается общий облик МКБ как крупного, развивающегося, надежного банка! Спасибо!

megatrashstar

25.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Небезопасное сотрудничество

1

Являюсь вкладчиком банка. Периодически получаю смс собщения о том, что мне предварительно ободрен кредит, никогда не реагирую на них. Иногда звонят сотрудники и предлагают оформить и получить карту, я деликатно им объясняю, что мне не надо, но они настойчиво пытаются назначить встречу в офисе. На это обычно не реагирую, ничего не оформляю и не получаю. В принципе особо все это не напрягало, НО...23 октября 2017 года мне поступил звонок из офиса Кузьминки, и молодой человек задал мне вопрос: "Вы подавали онлайн заявку на кредит?" Что это было, я так и не поняла. Никаких заявок естественно не подавала и даже в интернет банк ни разу не заходила....  Если каким-то образом у них оказываются заявки на кредит, которые человек не подавал, то может и кредит уже кто-то получил и пользуется им? Не понимаю, чем они там занимаются и кто виноват, сам ли офис или вообще какие-то сбои по банку, но там находятся мои персональные данные и средства  и их хранение не представляется более безопасным. Кстати, на мой вопрос, по поводу смс с предложением кредита молодой человек из офиса посоветовал мне позвонить в кол центр и отменить рассылку. На следующий день я позвонила в колцентр, чтобы прояснить ситуацию, потому что мысли о каком-то мифическом кредите не давали мне покоя... Провисев в очереди минут 5, оператор Валентина вроде как приняла у меня жалобу, на просьбу жалобу мою зачитать, ничего не последовало, поэтому я вообще не уверена, что операторы что-то там записывают и фикисруют. Номер ей не присвоен. Вернее велели перезвонить на след. день после 10 утра, чтобы узнать номер обращения. То есть снова висеть в очереди? Вы считаете это нормальным вообще? На мою просьбу соединить меня со службой по контролю качества, сказала, что они этого не могут сделать, на просьбу дать телефон этой службы оправила в офис, т.к. телефон там написан на стенде, а в кол центре его не дают. На просьбу чтобы со мной кто-то связался - реакция непробиваемая, сроки стандартные 2 недели. У меня нет времени просто так разгуливать по вашим офисам, чтобы посмотреть там какой-то телефон или висеть в ваших кол центрах в очередях, чтобы рассказать очередной девушке эту историю. Прошу предоставить мне справку о том, что у меня нет никаких кредитов в вашем банке, прислать ее на мой фактический адрес проживания, а также скан этой справки на мой электронный адрес. Далее считаю сотрудничество с этим банком небезопасным и не планирую его продолжение.

Irina6

25.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Небезопасное сотрудничество

1

Являюсь вкладчиком банка. Периодически получаю смс собщения о том, что мне предварительно ободрен кредит, никогда не реагирую на них. Иногда звонят сотрудники и предлагают оформить и получить карту, я деликатно им объясняю, что мне не надо, но они настойчиво пытаются назначить встречу в офисе. На это обычно не реагирую, ничего не оформляю и не получаю. В принципе особо все это не напрягало, НО...23 октября 2017 года мне поступил звонок из офиса Кузьминки, и молодой человек задал мне вопрос: "Вы подавали онлайн заявку на кредит?" Что это было, я так и не поняла. Никаких заявок естественно не подавала и даже в интернет банк ни разу не заходила....  Если каким-то образом у них оказываются заявки на кредит, которые человек не подавал, то может и кредит уже кто-то получил и пользуется им? Не понимаю, чем они там занимаются и кто виноват, сам ли офис или вообще какие-то сбои по банку, но там находятся мои персональные данные и средства  и их хранение не представляется более безопасным. Кстати, на мой вопрос, по поводу смс с предложением кредита молодой человек из офиса посоветовал мне позвонить в кол центр и отменить рассылку. На следующий день я позвонила в колцентр, чтобы прояснить ситуацию, потому что мысли о каком-то мифическом кредите не давали мне покоя... Провисев в очереди минут 5, оператор Валентина вроде как приняла у меня жалобу, на просьбу жалобу мою зачитать, ничего не последовало, поэтому я вообще не уверена, что операторы что-то там записывают и фикисруют. Номер ей не присвоен. Вернее велели перезвонить на след. день после 10 утра, чтобы узнать номер обращения. То есть снова висеть в очереди? Вы считаете это нормальным вообще? На мою просьбу соединить меня со службой по контролю качества, сказала, что они этого не могут сделать, на просьбу дать телефон этой службы оправила в офис, т.к. телефон там написан на стенде, а в кол центре его не дают. На просьбу чтобы со мной кто-то связался - реакция непробиваемая, сроки стандартные 2 недели. У меня нет времени просто так разгуливать по вашим офисам, чтобы посмотреть там какой-то телефон или висеть в ваших кол центрах в очередях, чтобы рассказать очередной девушке эту историю. Прошу предоставить мне справку о том, что у меня нет никаких кредитов в вашем банке, прислать ее на мой фактический адрес проживания, а также скан этой справки на мой электронный адрес. Далее считаю сотрудничество с этим банком небезопасным и не планирую его продолжение.

Irina6

25.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Угрозы с банка, в котором у меня нет никаких договорных отношений

0

Добрый день!Сегодня мне позвонил специалист вашего банка о подтверждении личности некого человека и чтоб я ему сообщила о погашении кредита. Я НЕ являюсь ни вашим клиентом, ни поручителем кого-либо и не брала у вас никаких кредитов.Так как я его не знаю, а если бы даже знала - я вам ничем не обязана - отчитываться перед вами, выполнять ваши поручения звонить кредитору и напоминать о его долгах. Любая работа должна оплачиваться! Если вы мне даете поручения, то извольте заплатить за данную работу!Но так как я не хочу "на вас работать", прекратите мне звонить! Также после звонка вашего сотрудника мне позвонил автооответчик банка и предупредил о том, что если я не буду выполнять свои "обязательства", то мое дело передадут коллекторам.Данный звонок я воспринимаю как угрозу с вашего банка. Напоминаю, у меня нет с вашим банком никаких договорных отношений. Прошу удалить мой номер из вашей базы и прекратить звонить и угрожать!

Ani3384

25.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Огромное спасибо самому прекрасному банку!

5

Выражаю огромную благодарность замечательному банку МКБ. А именно ДО Кантемировская. Прекрасный менеджер Ав-ев Павел А. - профессионал своего дела! Замечательно встретил, рассказал о всех возможных условиях получения потребительского кредита, подобрал комфортные условия по процентам и страхованию жизни.Вы не представляете, насколько приятно встречать людей, знающих свое дело на Отлично!! Желаю Павлу оставаться всегда таким же жизнерадостным и улыбчивым! А так же выражаю крайнюю благодарность директору отделения Евгении М. за согласование моей заявки на высшем уровне!Теперь я знаю куда и к кому обращаться за финансами!

ДокторДавыдов

25.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по займам
Иконка прокрутки
Займер
Займер
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Монеза
Монеза
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Е заем
Е заем
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
CreditSeven
CreditSeven
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Турбозайм
Турбозайм
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Belkacredit
Belkacredit
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Creditter
Creditter
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
еКапуста
еКапуста
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
МигКредит
МигКредит
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
One click money
One click money
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 6 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Займиго МФК
Займиго МФК
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Московский Кредитный Банк

Полное наименование компании

ПАО «Московский Кредитный Банк»

Лицензия

№1978

Сайт

http://www.mkb.ru

Реклама

Телефон

+7 495 777-48-88

Email

info@mkb.ru

Адрес

107045, г. Москва, Луков переулок, д. 2, стр. 1

Правление

Председатель Правления Чубарь Владимир.

Владелец

Крупнейшим собственником является ООО «Концерн «Россиум» (55,42%).

Капитал

29829709866

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000226

Дата основания

1992-08-06

Личный кабинет

https://online.mkb.ru

Описание

Компания ПАО «Московский Кредитный Банк»

Оказывает услуги в банковской сфере на территории России с 1992 года. Организация входит в список 12 системно важных банков по данным Центрального банка Российской Федерации на дату 29 октября 2020 года, обладает всеми необходимыми лицензиями на свою деятельность и является участником крупнейших объединений и ассоциаций в банковской индустрии.

Кредитный рейтинг ПАО "Московский Кредитный Банк"

Кредитный рейтинг ПАО "Московский Кредитный Банк" находится на высоком уровне по оценкам рейтинговых агентств, в том числе:

  • НРА
  • S&P Global Ratings
  • RAEX
  • China Lianhe Credit Rating Co
  • Fitch Ratings
  • Rating-Agentur Expert RA GmbH
  • АКРА
  • Moody's Investors Service

Помимо этого, банк получил награды в различных премиях, таких как:

  • Brand Finance
  • Forbes
  • Global Banking and Finance Review Awards
  • Loyalty Awards Russia
  • Elite of stock market
  • International Finance Awards

Некоторое время назад ПАО "Московский Кредитный Банк" приобрел 100% акций других банков, таких как "Кольцо Урала", "Веста" и "Руснарбанк".

Реквизиты

ИНН

7734202860

ОГРН

1027739555282

БИК

044525659

КПП

770801001

ОКПО

09318941

SWIFT

MCRBRUMM

ГлавнаяОрганизацииМосковский Кредитный Банк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024

Срочный займ под 0%

Без отказа

Реклама
👉
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ