Правда. Не один год. Раньше я любила другой банк, могла принести туда любую бумажку и получить результат. Но там закончились волшебники, а с ними закончился и банк. Пришлось искать другой. Искала недолго, просто проходила мимо с очередной неприятной платежкой. Платеж провели. С тех пор было много чего. Кризис со ставками по вкладам 20%, НДФЛ по мат.выгоде и 2-НДФЛ. Перевод из АСВ. Сделка с недвижимостью (в другом городе), когда неделю долго и упорно пыталась договориться, найти концы и организовать процесс, но когда приехала, опоздав на полчаса (не специально)... было комфортно... Долго, да... но в удовольствие...Сегодня вот тоже пришла с непростым счетом. Старшая посмотрела и сказала без эмоций: "Проводи как обычный платеж". Обычный, Карл! Процесс был небыстрым, но было так хорошо...  Приятно, когда за тебя подумают и добьются нужного результата. Я вышла из офиса другим человеком... Довольным, спокойным и отдохнувшим. Спасибо!

Правда. Не один год. Раньше я любила другой банк, могла принести туда любую бумажку и получить результат. Но там закончились волшебники, а с ними закончился и банк. Пришлось искать другой. Искала недолго, просто проходила мимо с очередной неприятной платежкой. Платеж провели. С тех пор было много чего. Кризис со ставками по вкладам 20%, НДФЛ по мат.выгоде и 2-НДФЛ. Перевод из АСВ. Сделка с недвижимостью (в другом городе), когда неделю долго и упорно пыталась договориться, найти концы и организовать процесс, но когда приехала, опоздав на полчаса (не специально)... было комфортно... Долго, да... но в удовольствие...Сегодня вот тоже пришла с непростым счетом. Старшая посмотрела и сказала без эмоций: "Проводи как обычный платеж". Обычный, Карл! Процесс был небыстрым, но было так хорошо...  Приятно, когда за тебя подумают и добьются нужного результата. Я вышла из офиса другим человеком... Довольным, спокойным и отдохнувшим. Спасибо!

Я, К-ник А.В., открывала вклад 20.07.2017г. примерно в 17:00 в Московском кредитном банке. Обслуживал старший менеджер П-нин А.А,. очень вежливый и обходительный сотрудник, все доступно разъяснил, а также порекомендовал воспользоваться вкладом "Все включено Максимальный доход под 8%". Услугами данного банка осталась довольна, через год приду снова. Всем знакомым порекомендую данный банк.

Как такое может быть? Почему в БТИ для оплаты услуг стоит терминал, который не выдает сдачу? Оплачивал услуги БТИ в сумме 5000 руб. + 150 руб. комиссия, засунул в терминал 5500 руб , после чего терминал предложил перевести остаток на телефон, пока искал номер терминал успешно сбросился в главное меню и выдал чек, где было написано каким образом я могу получить свои деньги назад. После звонка на указанный в чеке номер мне предложили приехать за деньгами в один из офисов банка в г. Долгопрудный или в г. Сергиев-Посад и это из Талдомского района (80 км в один конец). На дорогу потратить надо в 3 раза больше! Я считаю, что это чистой воды обман населения ставить такие терминалы в населенных пунктах, где нет отделений банка, которые вместо сдачи принудительно предлагают положить деньги на оператора связи или приехать за ними за тридевять земель. Пугает в этом вопросе то, что я не первый и не последний, это же сколько дополнительной прибыли? Ведь наверное навряд ли кто-то поедет за 350 руб., чтобы на дорогу потратить 1000 руб. и вообще за услугу уже была взята комиссия 3%, так что клиент больше платить ни за что не должен. После всего хочу сказать - я больше в своей жизни услугами этого банка пользоваться не буду!

07.07.17 г. пришел в отделение «Академика Янгеля» для получения средств с закончившегося вклада. Сотрудница банка Ч-кая Е. спросила, заказывал ли я денежные средства для получения. Средства я заказывал через мкб онлайн, но решил спросить, а что если не заказывал? (почему решил спросить, да потому что негатива от данного отделения накопилось достаточно, решил посмотреть, что ответят) Она мне сходу ответила, что получить свои денежные средства я смогу не раньше, чем завтра. На вопрос на каком основании, она мне ответила, что я должен их был заказать и это внутренние порядки банка.Тут же в разговор влезла вторая сотрудница банка (вроде по имени Анна), и сказала, что в договоре прописано, что если сумма к выдаче более 300 тыс.руб., то я обязан заказывать деньги заранее. На что я ей ответил, что во-первых, не более 300 тыс.руб., а более 500 тыс.руб., а во вторых это носит рекомендательный характер. Я специально выделил слова сотрудниц «должен» и «обязан» и хочу, чтобы вы довели до сведения своих сотрудников, что отношения между мной (вкладчиком) и вашим банком, впрочем, как и другими банками, регулируются ГК РФ, и никаких должен и обязан в данной ситуации к вкладчику применено быть не может, и даже если бы это было бы прописано в договоре, то пункт этого договора считался бы ничтожным. Ст. 837 ГК РФ п.2 гласит: По договору банковского вклада любого вида банк обязан выдать сумму вклада или ее часть по первому требованию вкладчика, за исключением вкладов, внесенных юридическими лицами на иных условиях возврата, предусмотренных договором. Где здесь про должен или обязан? Или в отделении «Академика Янгеля» свои законы устанавливают, а потом называют их внутренними порядками банка, причем у самого банка порядки другие: Пункт 4.6. моего договора банковского вклада: В случае если сумма наличных денежных средств, подлежащих выдаче со Счета вклада, превышает или равна 500 000 рублей (эквивалент данной суммы в иностранной валюте), ВКЛАДЧИКУ рекомендуется уведомить БАНК о планируемой дате получения денежных средств не позднее 14:00 часов дня, предшествующего получению. И здесь слов «обязан» или «должен» я не вижу. Или слово «рекомендуется» для сотрудников отделения несет тот же смысл, что и слово «обязан»? Я прекрасно понимаю, зачем банки просят заказывать деньги заранее, чтобы не возникло ситуации, что в кассе не окажется нужной суммы, когда клиент придет за деньгами, поэтому деньги заказываю. Но банки именно просят об этом, в том числе и ваш, т.к. юристы банков знают ГК РФ, но в отделении на Янгеля почему-то не просят, а обязывают. В других банках, если клиент пришел за деньгами не заказав их заранее, сначала интересуются у кассира смогут ли выдать клиенту такую сумму, если нет, то договариваются, мне же с ходу сказали, если нет заказа, то деньги выдадут не раньше, чем завтра. Потом, я так понимаю, что заявок в отделении, оставленных через мкб онлайн, они не видят, раз спрашивают. Значит, даже не заказывая деньги, человек может сказать, что заказывал через онлайн и деньги получит, поэтому это всего лишьформальность, но для некоторых сотрудников это, наверное, чувство власти.Также интересует почему в отделении на Янгеля нет табличек на столе с указанием должности и ФИО того кто обслуживает клиента? У сотрудников есть бейджи, только шрифт на них мелкий и чтобы мне увидеть, что там написано, приходится вглядываться. Также не надо меня учить, как мне разговаривать и про что говорить, если им что-то не понравилось в моих словах, надо было вызывать полицию, и если в моих словах были какие-то нарушения, я готов понести наказание. Признаюсь честно, я был с ними невежлив, но, а как я должен вести себя с теми, кто меня считает за «быдло», за кого считают так и веду. До этого обслуживался в другом отделении, бывали нюансы в обслуживании, но все решаемо. На Янгеля же постоянно какие-то проблемы, у меня вся родня туда ходит, накопилось очень много негатива об этом отделении, просто отзывов не оставляли. Кстати, при пустом отделении, закрытие моего вклада заняло почти 40 минут. Такого в мкб я никогда не встречал, даже в тех случаях, когда приходил не в то отделение, где хранился договор вклада, как данном случае.Второй документ потребовали для закрытия вклада, а с чего вдруг, а если бы его не было? Я так понял сотруднице не понравилось, как я с ней общался и она решила меня «потроллить», но я не торопился так что… Был рад, открытию отделения недалеко от дома, но радость ушла, когда стал ходить туда для обслуживания. За такое обслуживание поставил бы единицу, но ставлю двойку, т.к. сам был невежлив. И да, паспорт я свой не бросал сотруднице, он на самом деле скатился со стойки к ней на стол, но мне сказали,что у других не скатывается, а, ну да, я же обязан быть как все, да и вообще просто обязан)).

Добрый день. МКБ ввел новую категорию начисления премиальных баллов за совершение операций в МКБ-Онлайн. В условиях, размещенных на вашем сайте, говорится: * Операции, совершенные через МКБ Онлайн/МКБ Мобайл в разделе «Оплатить услуги» в следующих категориях: Мобильная связь, Интернет, Городской телефон, Междугородняя связь, Коммунальные платежи, Красота и здоровье, Транспортные карты, Коммерческое ТВ, Системы безопасности, Купоны и скидки. Эта же информация размещена в отдельном pdf документе http://mkb.ru/tools/get_file.php?rid=221303&hash=3651a698b8af06b43067537d448d9826.pdf&action=download&lang=ruМной были оплачены Коммунальные услуги через систему МКБ-Онлайн с использованием средств вклада, однако баллы начислены не были. В ответ на обращение, банк пишет следующее: В ответ на Ваше обращение сообщаем, что начисление бонусных баллов производится при совершении операций в "МКБ Онлайн" / "МКБ Мобайл" с использованием реквизитов Картсчета в разделе "Оплатить услуги" (за исключением подраздела "Платежные системы"):• Мобильная связь• Интернет• Городской телефон• Междугородняя связь• Коммунальные платежи• Красота и здоровье• Транспортные карты• Коммерческое ТВ• Системы безопасности• Купоны и скидкиТаким образом, при совершении оплаты с использованием других счетов начисление бонусных баллов не производится.С уважением,ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» Как можно отчетливо видеть, никаких уточнений про обязательное использование карсчета на официальном сайте нет. Поскольку отдельно это не оговорено, сообщение на официальном сайте является договором публичной оферты и в данном случае я усматриваю нарушение Федерального закона от 26.07.2006 N 135-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О защите конкуренции" ст. 14.2 Запрет на недобросовестную конкуренцию путем введения в заблуждение.Прошу осуществить начисление баллов в соответствии с условиями начисления баллов за операции совершенные в МКБ-Онлайн, размещенными по адресу http://mkb.ru/facility/private_person/cards/mkb_bonus/

Очень понравилось обслуживание офиса на Тульской. В час дня приехала, подала заявление, отказалась от страховок, никаких разговоров о том, что кредит без страховки не выдается даже не велось. В половине шестого вечера того же дня пришло сообщение об одобрении запрашиваемой суммы в 250 000 рублей, в 7 вечера деньги были уже на карте. При подписании окончательных документов про страховку речи тоже не шло. Сотрудники слышат просьбы клиентов, работают оперативно и к тому же очень вежливы. Огромная благодарность за работу!

Моя история. Зашла в отделение Московского кредитного банка по адресу Варшавское шоссе 82, 20/07 в районе 17-50 вечера с целью пополнить карту Тинькофф. Банкомат карту съел и сделал вид, что ничего и не было. Сам банкомат находится в помещении отделения. Я обратилась к специалистам банка с просьбой о помощи. В ответ мне предложили заполнить Заявление. На просьбу позвонить в поддержку и уточнить, когда смогут извлечь карту мне было отвечено отказом. У них есть регламент, и максимум, чем они могут мне помочь, так это принять заявление. А инкассация будет в течение двух недель. Я заполнила заявления, указала свои данные и эмб. имя на карте, но заявление отказались принять, потому что у меня с собой не было паспорта, а без скана принять ни жалобу, ни заявление они якобы не имеют права. Мои уверения, что подача заявления не является финансовой услугой и полная идентификация не требуется, были не приняты. Менеджер также подтвердила, что она не может обратиться в поддержку пока я не принесу паспорт. Фото паспорта им недостаточно. Категорически не рекомендую совершать операции в банкоматах и терминалах Московского кредитного банка со сторонних карт.

Моя история. Зашла в отделение Московского кредитного банка по адресу Варшавское шоссе 82, 20/07 в районе 17-50 вечера с целью пополнить карту Тинькофф. Банкомат карту съел и сделал вид, что ничего и не было. Сам банкомат находится в помещении отделения. Я обратилась к специалистам банка с просьбой о помощи. В ответ мне предложили заполнить Заявление. На просьбу позвонить в поддержку и уточнить, когда смогут извлечь карту мне было отвечено отказом. У них есть регламент, и максимум, чем они могут мне помочь, так это принять заявление. А инкассация будет в течение двух недель. Я заполнила заявления, указала свои данные и эмб. имя на карте, но заявление отказались принять, потому что у меня с собой не было паспорта, а без скана принять ни жалобу, ни заявление они якобы не имеют права. Мои уверения, что подача заявления не является финансовой услугой и полная идентификация не требуется, были не приняты. Менеджер также подтвердила, что она не может обратиться в поддержку пока я не принесу паспорт. Фото паспорта им недостаточно. Категорически не рекомендую совершать операции в банкоматах и терминалах Московского кредитного банка со сторонних карт.

Являюсь клиентом банка уже более 5 лет. Изначально приходил в банк исключительно для открытия карточного продукта, но в дальнейшем настолько был удовлетворен работой банка, что открыл в нем ещё и вклад. За весь период сотрудничества не было ни одной негативной ситуации, я просто пользовался банковскими продуктами и получал удовольствие. Конечно идеальных банков нет и у каждого есть свои плюсы и минусы, о них сейчас и поговорим. Начнем с плюсов:1. Банк входит в ТОП-10 по финансовым показателям, чем внушает доверие и спокойствие за свои сбережения;2. Хорошо развитая сеть банкоматов и терминалов (город Москва). К тому-же у банка есть партнёры в лице Альфа-Банка, Райффайзенбанка и ЮниКредита в банкоматах которых можно снять наличные без комиссии. За все время ни разу не пользовался услугами партнёров, всегда находился банкомат МКБ в шаговой доступности. Банкоматы всегда были рабочие, карточку не кушали;3. Хороший интернет-банк. Простой, понятный и удобный. Пользоваться им одно удовольствие. Конечно есть интернет-банкинг лучше, но твердую 4 он заслуживает на все 100%;4. Отсутствие проблем с операциями. Деньги со счета списываются и начисляются без проблем. Не было такого, чтобы платеж или перевод не дошёл до адресата, пропали деньги со счета или не зачислились. Все работает идеально. Ну а теперь о минусах:1. Отсутствует чат со специалистом. В наше время считаю этот сервис очень актуальным. У вас возникает вопрос а вы к примеру находитесь в метро, звонить не удобно а получить быстрый ответ в чате самое то;2. Отсутствие Apple pay и Android Pay;3. Так себе мобильное приложение. Банк или не видит перспектив в его развитии, либо клиентов использующих мобильное приложение крайне мало;4. Отсутствие интересных карточных продуктов с бонусной системой. Лично для меня карты МКБ все больше теряют привлекательность в виду ухудшения условий. Бесплатные в обслуживании карты теперь требую подключения пакета услуг, в противном случае карта становится безумно дорогой по обслуживанию. Пакеты услуг подорожали с июля 2017 года, при этом условия программы МКБ Бонус оставляют желать лучшего. От карточного продукта придется отказаться, к сожалению. На рынке сейчас есть множется более интересных продуктов. Считаю, что банку стоит пересмотреть свою политику в данном направлении.Итог: отличный банк для людей, которым нужно стабильное хорошее качество обслуживания.

Являюсь клиентом банка уже более 5 лет. Изначально приходил в банк исключительно для открытия карточного продукта, но в дальнейшем настолько был удовлетворен работой банка, что открыл в нем ещё и вклад. За весь период сотрудничества не было ни одной негативной ситуации, я просто пользовался банковскими продуктами и получал удовольствие. Конечно идеальных банков нет и у каждого есть свои плюсы и минусы, о них сейчас и поговорим. Начнем с плюсов:1. Банк входит в ТОП-10 по финансовым показателям, чем внушает доверие и спокойствие за свои сбережения;2. Хорошо развитая сеть банкоматов и терминалов (город Москва). К тому-же у банка есть партнёры в лице Альфа-Банка, Райффайзенбанка и ЮниКредита в банкоматах которых можно снять наличные без комиссии. За все время ни разу не пользовался услугами партнёров, всегда находился банкомат МКБ в шаговой доступности. Банкоматы всегда были рабочие, карточку не кушали;3. Хороший интернет-банк. Простой, понятный и удобный. Пользоваться им одно удовольствие. Конечно есть интернет-банкинг лучше, но твердую 4 он заслуживает на все 100%;4. Отсутствие проблем с операциями. Деньги со счета списываются и начисляются без проблем. Не было такого, чтобы платеж или перевод не дошёл до адресата, пропали деньги со счета или не зачислились. Все работает идеально. Ну а теперь о минусах:1. Отсутствует чат со специалистом. В наше время считаю этот сервис очень актуальным. У вас возникает вопрос а вы к примеру находитесь в метро, звонить не удобно а получить быстрый ответ в чате самое то;2. Отсутствие Apple pay и Android Pay;3. Так себе мобильное приложение. Банк или не видит перспектив в его развитии, либо клиентов использующих мобильное приложение крайне мало;4. Отсутствие интересных карточных продуктов с бонусной системой. Лично для меня карты МКБ все больше теряют привлекательность в виду ухудшения условий. Бесплатные в обслуживании карты теперь требую подключения пакета услуг, в противном случае карта становится безумно дорогой по обслуживанию. Пакеты услуг подорожали с июля 2017 года, при этом условия программы МКБ Бонус оставляют желать лучшего. От карточного продукта придется отказаться, к сожалению. На рынке сейчас есть множется более интересных продуктов. Считаю, что банку стоит пересмотреть свою политику в данном направлении.Итог: отличный банк для людей, которым нужно стабильное хорошее качество обслуживания.

Уважаемые сотрудники банка, я очень давний клиент банка и с такой ситуацией столкнулась впервые. Сказать, что я расстроена - это ничего не сказать! 20 июля 2017 в отделении на Пролетарском проспекте при внесении наличных средств на кредитную карту банкомат 913 дал сбой. Деньги (62 000 рублей, в том числе 12 пятитысячных купюр и 2 тысячные) были банкоматом пересчитаны и приняты. Неожиданно на экране появилась надпись "извините, операция невозможна" и банкомат вернул карту. Деньги на счет не поступили, квитанцию банкомат не выдал! Сумма для меня немаленькая, особенно если учитывать, что деньги кредитные. В отделении я оформила претензию. Сотрудники были очень внимательны и постарались меня успокоить. Но при оформлении сотрудница сообщила мне, что претензия будет рассматриваться 14 дней - то есть до 4 августа, правильно? Это слишком долго, поскольку я вносила сумму, причем намного больше обычной, в преддверии отпуска - а теперь должна буду снова внести часть денег для погашения кредита до 30.07.2017. Отпуск испорчен, настроения никакого.Я понимаю, что это технический сбой со стороны банка. Моей вины в произошедшем нет. Прошу как можно скорее решить вопрос возврата средств на карту.

Негатив по поводу «Московского кредитного банка». Ситуация проста: на обсуждении условий кредита сотрудники банка обещали одно, когда закрывать договор – другое. Вывод: на слово сотрудникам банка не верить. Жестко: все, что они обещают, должно быть фактически прописано в договоре. Второе. Страхование МКБ предлагает с большой выдумкой: страхует сразу по многим позициям и в разных компаниях. Отказ не принимается. Однако 353 закон гласит: можно страховаться самому в самим же выбранной копании. К слову, о страховке. Страхование – один из способов обеспечения возврата кредита. Когда у безработного бомжа нет родни, то страховка объяснима. Также гарантом возврата может служить залог, поручитель. Поэтому страховка в исполнении МКБ при приличном клиенте – лукавство. Третье. МКБ берет за свои услуги «присоединения» к страхованию хорошие и невозвратные деньги. Сумму не называю, т.к. по признанию МКБ со своего сайта, свою маржу они назначают, исходя из платежеспособности клиента. Но это десятки тысяч рублей. За воздух. Никаких тарифов они не показывают. И последнее. Я рассчитался за кредит досрочно. Но страховые деньги в долевой части неиспользованного срока договора не возвращают. Точнее, предлагают выкручиваться самому. Однако, тут же возникает информация, что одна страховая фирма денег либо не возвращает, либо возвращает, исходя из года страховки, а не из всего срока договора кредита. А третья пообещает и не возвращает. Тем самым МКБ подставляет и еще своих контрагентов. А именно: «Ренессанс. Жизнь», «СОГАЗ» и «Альфа-страхование» соответственно. Все вышеизложенное могу подтвердить документально, кроме устных обещаний.

В очередной раз сталкиваюсь с тем, что сотрудники МКБ, которые отвечают на вопросы клиентов на сайте МКБ, не умеют читать. Очевидно в этот отдел принимают "победителей конкурса двоечников". Я пишу в обращении: "КОГДА мне будет бесплатно подключен пакет услуг (в какой день, уточняю!) "Почетный клиент" в случае перевода пенсии на карту вашего банка?". А они мне пишут в ответ: "Для получения карты МИР обращайтесь в отделение банка". Повторяю вопрос, который опять начинается словом "КОГДА". А они пишут мне в ответ: "В ответ на ваше обращение сообщаем, что пакет услуг будет подключен бесплатно".... Интересно, кто ответит на мой вопрос раньше: сотрудник банка на портале banki.ru, или с третьей попытки (или с дальнейшей попытки) сотрудник банка на сайте МКБ? Я получаю пенсию на карту другого банка, хотя хотела получать в МКБ.  Но МКБ не смог ответить на мои вопросы в ноябре прошлого года, и сейчас не хотят....

Добрый деньПишу Вам с целью урегулирования вопроса просроченной задолженности.Вкратце: у меня последний платеж под закрытие договора, но я его не могу произвести, т.к. начислена огромная неустойка, и неустойка эта за то, что я не вносил платеж за 10 дней до официальной даты списания, т.е. при дате списания 6 числа каждого месяца я должен был платить 27, и если даже платеж был в 1х числах, то я все равно получался уже должен банку. Мне насчитали более 22 тысяч, за то, что я не вносил средства за 10 дней, т.е. сумма просто из воздуха.Я уже неоднократно писал и на портале и вам в службу поддержки, общался с сотрудниками, что я категорически не согласен, т.к. при оформлении сотрудник уверил меня, что это будет напоминание за 10 дней о платеже, а не обязательство, которое выйдет в круглую сумму. Мне кажется, что вы и так неплохо на мне заработали на протяжении 4х лет, спихнув «добровольно-обязательную»страховку в тело кредита, при пропусках платежей я всегда платил штрафы и пени, от которых я не отказывался и вносил в полном объеме, но тут просто развод. Я неоднократно общался с вашими сотрудниками, еще на момент действия кредита, просил отменить мне эту «услугу за 10 дней» на что мне отвечали, что заплатите, и мы поменяем дату платежа - зачем мне ее менять, когда речь о другом? Подведу итог: давай те с вами распрощаемся, я готов оплатить последний платеж с учетом, возможно банк пойдет навстречу и отменит мне эти сомнительные штрафы, в противном вопрос будет закрыт через судебные инстанции и никак более.Надеюсь на понимание и закрытие вопроса. Пока без оценки.С уважением, надеюсь, бывший клиент

Добрый день, уважаемый МКБ.Вчера, 17.07.2017, примерно в 21:50 через терминал оплаты МКБ, расположенный по адресу г. Москва, улица Таллинская д. 7, моей женой вносились средства на карту Сбербанка, в размере 11 т.р, денег на карте до сих пор нет, а нужны они были ещё вчера. Терминал не выдал даже чек. Как мне понять, когда придут деньги и придут ли они вообще?Всегда считал Ваш банк надёжным, но в данной ситуации вынужден признать, что не все так гладко. Жена связывалась с Вашим колл центром, сотрудник которого мне сказал, что рассмотрение моей заявки (претензии) может занять до 30 дней, что неприемлемо!

Всем доброе утро! Вчера, совершая прогулку с грудным ребёнком, появилась необходимость снять деньги в банкомате данного банка, т.к. я клиент Райффайзен, а МКБ банк партнёр. Так вот, у входа в данное Отделение отсутствует пандус и клиентам с детьми в коляске туда просто не попасть. Добрые люди придержали дверь, я поднял коляску - первый этап пройден. Но для того, чтобы попасть в зал банка, надо преодолеть ещё две ступеньки, которые расположены справа. Никто из сотрудников, видя все происходящее, даже не попытался помочь! Очень хочется спросить у руководства - что за наплевательское отношение к клиентам? Когда будет пандус?

Добрый вечер! Хочу рассказать вам свою историю кредитования. Потребительские кредиты ни разу не брала, а мне уже много лет. Всегда была уверена, что это просто! Нашла все ближайшие банки около дома и отправила заявки, все одобрили и пригласили с документами. Пришла. Тут начинается самое интересное! Просила 800000 тыс.руб. - на покупку оборудования не хватало. Альфа банк отказал (у меня расчетный счет на ИП у них ), им не нравится ИП. ЮниКредитБанк отказал, маленькая оборотка (при этом присылали мне смс чуть ли каждый месяц для получения кредита ).  И вот дошла до МКБ! Прихожу, собирают документы, заполняют анкеты и т.д. Не поверите, отказали! Я выдохнула, решила "расслабиться" и больше не бегать. Тут мне звонят из МКБ и предлагают приехать на производство для подтверждения моей деятельности, приехал Б-шин Константин Александрович, посмотрел, пофоткал и отправил заявку на пересмотр. Это была его личная инициатива и участие! Я не ожидала! Спасибо ему огромное, что не остался равнодушным! Выторговал мне 18% годовых! Это очень круто и неожиданно! На следующей неделе приедет мой станок из Питера. Еще раз спасибо.

Сын поступает в университет на контрактную основу. Выдали квитанцию, которую я планировала оплатить максимально быстро.Пришли в данный банк, заметили отсутствие клиентов (и персонала) и одно работающее окно. Подождали, пока заработает второе (15 минут). Обратились к девушке-оператору со своим вопросом. Получили ответ 'Сейчас посмотрим' — это был первый звоночек, что что-то пошло не по плану. Изучив квитанцию, девушка приступила к делу. Дело затянулось на 40 минут. Спросила паспортные данные, ИНН. Начала оформлять приходный кассовый ордер. Параллельно с этим предложила поучаствовать в их 'выгодной' программе пенсионных накоплений; несколько раз повторила, что 'их пенсионный фонд занимает второе место по России!'. Отказались от этого щедрого предложения, вроде поняла.Просидели ещё двадцать минут, поинтересовались, почему так долго оформляется операция. Девушка сказала, что-то вроде 'возникла проблема с кассовым ордером, сейчас всё будет, вы пока подпишите' и протянула какие-то бумаги. Это были бумаги на присоединение к их программе НПФ, которую она пыталась впарить ранее.Терпение лопнуло, потребовали квитанцию и ушли. Час времени был потрачен впустую.P.S. Перешли через дорогу, там находится другой банк. Оплатили квитанцию за 5 минут.

12.07.2017 попытался внести наличные на карту Райффайзенбанка через банкомат МКБ (отделение "Бауманское"). Банк рекламирует такую услугу. Деньги были внесены, карточку банкомат вернул, затем выключился и появилась надпись: "Операция не может быть выполнена". Деньги на счет моей карты не поступили. У меня приняли претензию, сказав при этом, что деньги мне зачислят не позднее вечера того же дня. В тот же день мне позвонила сотрудница МКБ, которая приняла у меня претензию и сказала, что служба инкассации выявила излишек денежных средств в банкомате и я могу не волноваться. Посоветовала в Райффайзенбанк (банк, эмитировавший карту) даже не обращаться. Но я на всякий случай все же обратился с соответствующим заявлением в Райффайзенбанк. На следующий день позвонил в МКБ узнать о статусе рассмотрения моего заявления. Мне ответили, что моего заявления не существует. Я повторно посетил отделение МКБ. Там мне сообщили, что в принятии моего заявления банк мне отказал, так как у меня карта стороннего банка. На мои доводы, что мои деньги остались в банкомате МКБ, мне сообщили, что это не имеет значения. В Раййфайзенбанке меня проинформировали, что дважды отправляли соответствующий запрос в МКБ, но ответа не получили. То есть, банк присвоил мои деньги. со мной общаться не желает и на запросы банка-эмитента карты не отвечает. Совет всем - никогда не пользуйтесь услугами Московского кредитного банка.