Обращалась 7 июня в офис МКБ по вопросу МКБ бонус. Сотрудник Анастасия П. очень подробно, чётко и ясно все объяснила, рассказала и показала в приложении. Удивительно, что являюсь корпоративным  клиентом банка уже несколько лет, но за все эти годы никто из сотрудников банка ни разу не рассказывал про эту программу толком. Наконец-то во всем разобралась и воспользовалась всеми накопленными баллами, переведя их в деньги!П-вой А.Г. большое спасибо, а МКБ бонус оказался прекрасной программой! Жалко, что обычно все общение с сотрудниками банка сводится к их рассказам о кредитах, а не о бонусах. Я уж не говорю о том, что знай я, что на остаток на карте ежемесячно начисляется выплата в размере 7% годовых, я б давно там деньги держала, а не перекладывала бы их годами в Сбербанк сдуру.Так что за продукты МКБ твёрдая пятёрка, как и сотрудникам офиса, а вот маркетологи и пиарщики недорабатывают, как по мне.

С МКБ я взаимодействую чуть больше года, имею ЗП карту, семья пользуется продуктами Банка. На протяжении всего периода общения с Банком, в памяти только приятные моменты. Хочу выразить благодарность МКБ в лице Елены В. (Ведущий менеджер ДО Бизнес-центр "Мытищинский") за оперативность, внимательность и доходчивость представляемой информации. Спасибо большое, побольше бы таких грамотных сотрудников и все у Вас будет хорошо!! Буду советовать обращаться в Ваш Банк своим друзьям и коллегам.

С МКБ я взаимодействую чуть больше года, имею ЗП карту, семья пользуется продуктами Банка. На протяжении всего периода общения с Банком, в памяти только приятные моменты. Хочу выразить благодарность МКБ в лице Елены В. (Ведущий менеджер ДО Бизнес-центр "Мытищинский") за оперативность, внимательность и доходчивость представляемой информации. Спасибо большое, побольше бы таких грамотных сотрудников и все у Вас будет хорошо!! Буду советовать обращаться в Ваш Банк своим друзьям и коллегам.

Я пришла пополнить вклад. Сотрудник банка М-ева помогла мне в этом, Ваш сотрудник был любезным и очень оперативным. хочется выразить искренние слова благодарности Вашему специалисту М-евой. Она - хороший пример честности и добропорядочности, в чем у меня и надеюсь у других были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо!

Хотел открыть вклад. Ознакомился с условиями информационных распечаток. Просидел около часа в очереди из пяти человек при работающих трех окнах. Подошла очередь. Первый вопрос сотруднику: расскажите мне полные условия договора открытия вклада, которые не описаны в распечатке. Ответ сотрудника - мол, никаких других условий нет, все хорошо. Хорошо, давайте открывать вклад. Даю паспорт (стандартная, если честно, уже привычная казалось бы процедура при общении в любом банке, но опрометчивая, сначала паспорт, а уже потом работаем с клиентом). Сотрудник делает ксерокопии паспорта и заполняет данные в базу, распечатывает анкету и шаблон договора. Это занимает еще минут 20. И только после этих манипуляций мне позволяют читать договор. Читаю. Пока читаю, уже приходит СМС о выпуске карты. Спрашиваю, зачем мне карта, которую я не просил и почему о ней не предупредили заранее. Ответ - мол, стандартная техническая процедура. Спрашиваю какие условия обслуживания по карте. Ответ - мол, никаких. Думаю про себя, что все "супер" и карта уже навязана. Забегая вперед, в договоре я так и не увидел никаких соглашений о выпуске пластиковых карт, ну или не дочитал до конца. Читаю договор дальше. Первое. За выписки и справки по вкладу взимается комиссия согласно тарифному плану. Тарифного плана, разумеется к договору не прилагается, а распечаток с ним в офисе я так нигде и не нашел. Второе. Ваши персональные данные, в частности, доступны третьим лицам и могут быть использованы для рекламных рассылок и т.д и т.п. Встаю и вежливо прощаюсь с этим сотрудником. Пишу заявление об отзыве персональных данных. Жду еще 40 минут в очереди из двух человек при трех работающих окнах. Отдаю заявление, вежливо прощаюсь и покидаю офис. Надеюсь, навсегда. Итого:1. Сотрудники не оглашают заранее ключевые особенности договора, более того, скрывают их до того момента, как текст договора попадает на руки для подписи. Минус балл.2. Банк начинает обработку персональных данных до того момента как дано фактическое разрешение на их обработку, то есть сняты ксерокопии паспорта, паспортные данные занесены в информационную систему банка, выполнена рассылка СМС на номер до того момента, как я подписал договор, в пункте которого я разрешаю обработку своих персональных данных. Минус балл.3. Непонятно, это насколько страшно загружены работой сотрудники, что все процессы обслуживания клиентов протекают так долго, сейчас даже в двух самых наших любимых банках при кратно гораздо больших очередях сотрудники бодрее. Минус балл.4. Тарифы и комиссии на выпуск справок и выписок выглядят банковской тайной, к договору не прилагаются, распечаток в офисе нет. Видимо, клиент сначала должен подписать договор, а уже потом на сайте банка найти эти тарифы и осознать во что вляпался. Ну или же поверить сотрудникам на слово. На это же расчет? Минус балл.5. Навязывание пластиковой карты. Я не верю, что в этом есть критическая техническая необходимость, без которой система вкладов в банке не может функционировать. Клиент сам должен решать нужна ему карта или нет, будет ли карта удобна для пополнение вклада или нет. Минус балл.6. Тарифа на обслуживание пластиковой карты нет. В договоре о ней ничего не было, или подчеркну, не успел дочитать пару пунктов до конца договора. Или о том, что условий по карте нет, я должен поверить на слово? На это же расчет? Минус балл.7. Все сотрудники максимально вежливы. "Здравствуйте", "до свидания", "пожалуйста", "спасибо". Негатив или стресс после общения отсутствует. Плюс балл.8. Вполне симпатичный бланк заявления о претензии принят без всяких проблем с отметкой, печатью и подписью. Плюс балл.Итого: 5 (база) - 6 (не понравилось) + 2 (понравилось) = 1.

По иронии судьбы пришлось обратиться в отделение на Автозаводской. Был приятно удивлен вежливым и грамотным персоналом. По вопросу открытия вклада получил консультацию в полном объеме и выбрал оптимальный для себя вариант. Отдельное спасибо Замиру С. и его коллегам. Надеюсь, такое приятное впечатление останется на всем протяжении сотрудничества.

Ситуация в следующем: я являюсь вашим клиентом около года, держу на вкладах сумму более лимитов АСВ. Был довольным и лояльным клиентом, всем вас рекомендовал, в частности на форуме банки.ру. Но недавно решил оформить в вашем банке кредитную карту (взамен одной из карт Альфа банка, которая меня в общем то устраивала, я пользовался ей уже примерно 5 лет и имел отличную кредитную историю и неплохие лимиты одна карта на 390000 и другая карта на 140000). Решил сравнить с вашим сервисом, к тому же, у вас по карте предполагался кэшбек, что меня привлекло.Через интернет банк я оформил заявку на карту категории голд (судя по информации на странице оформления заявки карта должна была быть бесплатной, прилагаю скриншот. Выбрал лимит 400000 (оптимальная для меня сумма), который мне и подтвердили и выпустили запрошенную карту. Перед получением я поинтересовался по телефону будет ли карта бесплатной, но на этот вопрос мне не смогли ответить, предложили приехать в отделение и все узнать перед получением карты. 16.06.2016 я приехал в отделение на м. Ул.Ак.Янгеля и оператор Александра К. подтвердила мне, что при наличии пакета услуг карта действительно бесплатна (пакет услуг у меня есть). Потом после подписания анкеты поступила новая информация от оператора, что карта будет стоить 850 руб. (это было озвучено устно, оператор в дальнейшем не подтвердила, что называла такую сумму), я подписал договор, получил карту в кассе, и тут же подошел к оператору и уточнил, а кроме 850 руб будут ли еще другие комиссии. на что оператор впервые назвала мне сумму комиссии 3000 руб.! Я не рассчитывал платить сумму более 850 руб. за карту, потому что у меня в Альфа банке есть возможность оставить свою карту с лимитом 390000 с комиссией 600 руб/год. Я сказал оператору Александре, что впервые услышал сумму комиссии 3000 (она утверждает, что называла именно эту сумму перед подписанием договора, но я помню только что сначала было предложение оформить бесплатно, а затем прозвучала сумма 850 руб, с чем я и согласился, но не 3000, на эту сумму я бы не согласился). мне было предложено написать заявление на отмену операции выдачи карты, я его написал, затем поступил отказ и операцию отменять отказались (сказали - невозможно). Я написал в отделении претензию с просьбой аннулировать выдачу карты и вернуть комиссию 3000, которую уже списали с кредитного лимита карты. Прошу проинформировать меня в сжатые сроки о результатах рассмотрения моей претензии и написать ответ здесь. Картой я не пользовался и не активировал. Варианты решения конфликта (мои предложения):1) отменить выдачу и вернуть удержанную комиссию (вернуть ситуацию в состояние до посещения отделения)2) пересмотреть условия выдачи и оставить карту с бесплатным обслуживанием (для поддержания лояльности клиентов многие банки идут на индивидуальные условия, в частности Тиньков банк, клиентом которого я также являюсь)3) в крайнем случае согласен закрыть одну из имеющихся у меня премиальных карт МКБ (дебетовую) и таким образом сделать кредитную карту бесплатной (по вашим условиям положено всего 3 премиальных карты при наличии пакета услуг)Есть нюанс: пакет услуг у меня заканчивается 19.06.17, при отсутствии вашего ответа до этого момента я не буду продлять пакет и пересмотрю свои планы по долгосрочному сотрудничеству с банком МКБ. Меня не устраивает такой бюрократический подход к постоянным клиентам.Очень жду ваш ответ до 19.06.17. Мой телефон есть в банке, позвоните, пожалуйста, если есть желание сохранить лояльного клиента и мои депозиты в вашем банке.

Московским Кредитным Банком на основании письменного запроса от судебного пристава был наложен арест на все мои счета, находящиеся в банке. 6.03.17 все мои долги перед приставами были закрыты, о чем было выпущено постановление "о снятии ареста с денежных средств, находящихся в банке или иной кредитной организации". Было ли получено банком это постановление по почте или нет, я не знаю. Арест не был снят. Тогда я лично взял этот документ у пристава и отнес в банк. Сначала в отделение на Проспекте Мира. Там мне заявили, что не занимаются такими вопросами, и отправили в отделение Луков Переулок. Там также сначала не хотели работать по постановлению и отправляли меня в отделение на Цветном Бульваре. Наконец на ресепшене (Луков Переулок, 14.06) неохотно забрали оригинал постановления, оставив мне копию, и очень невнятно ответили насчет того, когда мне ожидать результата (снятия ареста со счета). Надо отметить, что в постановлении четко и недвусмысленно написано следующее: "Судебный пристав постановил снять арест с денежных средств в ОАО "Московский Кредитный банк", открытых на мое имя. Время шло, средства по-прежнему были разблокированы. Тогда я начал звонить по контактным телефонам в службу поддержки. Опущу подробности общения. Суть сводилась к тому, что они ничем помочь не могут, служба, которая должна работать по постановлению, даже не приняла его в работу, сославшись на то, что в постановлении не указано, какие конкретно счета должны быть заблокированы и на какую сумму. Однако, я считаю, что это просто отписка, по следующим причинам:1. Постановление, которое я принес, абсолютно стандартное по форме и точно такое же для всех банков.2. В постановлении четко указано, что снятие ареста относится ко ВСЕМ счетам, открытым на мое имя.3. Сбербанк, который считается более неповоротливым, очень быстро (и в первом же отделении) принял такое же постановление, и на следующий день все счета были разблокированы.4. При наложении ареста на счета (симметричная ситуация) МКБ не требовал от пристава никаких пояснений, когда же нужно разблокировать, постановление от пристава почему-то не является достаточным основанием для снятия ареста (двойные стандарты!)Общее впечатление, что МКБ - просто неповоротливый и бюрократический банк, не умеющий решать вопросы, хоть немного отличающиеся от стандартных (хотя снятие ареста довольно стандартная операция). Операция, которая вообще-то должна выполняться даже без посещения офиса уже потребовала от меня двух бесплодных посещений банка и потребует еще (не считая того, что придется стоять в очередях еще и в ссп)Оценка "2" за отвратительный сервис, не налаженные процессы, бюрократию и неумение решать простые вопросы.

Московским Кредитным Банком на основании письменного запроса от судебного пристава был наложен арест на все мои счета, находящиеся в банке. 6.03.17 все мои долги перед приставами были закрыты, о чем было выпущено постановление "о снятии ареста с денежных средств, находящихся в банке или иной кредитной организации". Было ли получено банком это постановление по почте или нет, я не знаю. Арест не был снят. Тогда я лично взял этот документ у пристава и отнес в банк. Сначала в отделение на Проспекте Мира. Там мне заявили, что не занимаются такими вопросами, и отправили в отделение Луков Переулок. Там также сначала не хотели работать по постановлению и отправляли меня в отделение на Цветном Бульваре. Наконец на ресепшене (Луков Переулок, 14.06) неохотно забрали оригинал постановления, оставив мне копию, и очень невнятно ответили насчет того, когда мне ожидать результата (снятия ареста со счета). Надо отметить, что в постановлении четко и недвусмысленно написано следующее: "Судебный пристав постановил снять арест с денежных средств в ОАО "Московский Кредитный банк", открытых на мое имя. Время шло, средства по-прежнему были разблокированы. Тогда я начал звонить по контактным телефонам в службу поддержки. Опущу подробности общения. Суть сводилась к тому, что они ничем помочь не могут, служба, которая должна работать по постановлению, даже не приняла его в работу, сославшись на то, что в постановлении не указано, какие конкретно счета должны быть заблокированы и на какую сумму. Однако, я считаю, что это просто отписка, по следующим причинам:1. Постановление, которое я принес, абсолютно стандартное по форме и точно такое же для всех банков.2. В постановлении четко указано, что снятие ареста относится ко ВСЕМ счетам, открытым на мое имя.3. Сбербанк, который считается более неповоротливым, очень быстро (и в первом же отделении) принял такое же постановление, и на следующий день все счета были разблокированы.4. При наложении ареста на счета (симметричная ситуация) МКБ не требовал от пристава никаких пояснений, когда же нужно разблокировать, постановление от пристава почему-то не является достаточным основанием для снятия ареста (двойные стандарты!)Общее впечатление, что МКБ - просто неповоротливый и бюрократический банк, не умеющий решать вопросы, хоть немного отличающиеся от стандартных (хотя снятие ареста довольно стандартная операция). Операция, которая вообще-то должна выполняться даже без посещения офиса уже потребовала от меня двух бесплодных посещений банка и потребует еще (не считая того, что придется стоять в очередях еще и в ссп)Оценка "2" за отвратительный сервис, не налаженные процессы, бюрократию и неумение решать простые вопросы.

Московским Кредитным Банком на основании письменного запроса от судебного пристава был наложен арест на все мои счета, находящиеся в банке. 6.03.17 все мои долги перед приставами были закрыты, о чем было выпущено постановление "о снятии ареста с денежных средств, находящихся в банке или иной кредитной организации". Было ли получено банком это постановление по почте или нет, я не знаю. Арест не был снят. Тогда я лично взял этот документ у пристава и отнес в банк. Сначала в отделение на Проспекте Мира. Там мне заявили, что не занимаются такими вопросами, и отправили в отделение Луков Переулок. Там также сначала не хотели работать по постановлению и отправляли меня в отделение на Цветном Бульваре. Наконец на ресепшене (Луков Переулок, 14.06) неохотно забрали оригинал постановления, оставив мне копию, и очень невнятно ответили насчет того, когда мне ожидать результата (снятия ареста со счета). Надо отметить, что в постановлении четко и недвусмысленно написано следующее: "Судебный пристав постановил снять арест с денежных средств в ОАО "Московский Кредитный банк", открытых на мое имя. Время шло, средства по-прежнему были разблокированы. Тогда я начал звонить по контактным телефонам в службу поддержки. Опущу подробности общения. Суть сводилась к тому, что они ничем помочь не могут, служба, которая должна работать по постановлению, даже не приняла его в работу, сославшись на то, что в постановлении не указано, какие конкретно счета должны быть заблокированы и на какую сумму. Однако, я считаю, что это просто отписка, по следующим причинам:1. Постановление, которое я принес, абсолютно стандартное по форме и точно такое же для всех банков.2. В постановлении четко указано, что снятие ареста относится ко ВСЕМ счетам, открытым на мое имя.3. Сбербанк, который считается более неповоротливым, очень быстро (и в первом же отделении) принял такое же постановление, и на следующий день все счета были разблокированы.4. При наложении ареста на счета (симметричная ситуация) МКБ не требовал от пристава никаких пояснений, когда же нужно разблокировать, постановление от пристава почему-то не является достаточным основанием для снятия ареста (двойные стандарты!)Общее впечатление, что МКБ - просто неповоротливый и бюрократический банк, не умеющий решать вопросы, хоть немного отличающиеся от стандартных (хотя снятие ареста довольно стандартная операция). Операция, которая вообще-то должна выполняться даже без посещения офиса уже потребовала от меня двух бесплодных посещений банка и потребует еще (не считая того, что придется стоять в очередях еще и в ссп)Оценка "2" за отвратительный сервис, не налаженные процессы, бюрократию и неумение решать простые вопросы.

7 марта 2017 года обратилась в отделение "Петровско-Разумовское" Московского Кредитного Банка с целью открытия вклада, ранее клиентом МКБ не являлась. По результату обращения хочется выразить огромную благодарность отделению "Петровско-Разумовское", особенно работникам банка Анне У. и Софье М. за качественное обслуживание, отзывчивость, доброжелательность и профессионализм. Они проявили себя как добросовестные и исполнительные работники, имеющие хорошую теоретическую базу и профессиональные навыки. Впоследствии неоднократно обращалась в данное отделение МКБ по вопросам своего вклада и получала полную, развернутую консультацию по всем интересующим меня вопросам. Сотрудники всегда вежливы, улыбчивы и доброжелательны, несмотря на настроения клиентов и поздние визиты. Ни разу не пожалела, что обратилась в данный банк. Спасибо большое.

Я давно являюсь клиентом этого банка. Плачу кредит всегда вовремя и без просрочек (других кредитов нет). Так как сейчас все банки снизили процентные ставки, я решила свой кредит рефинансировать всё в нем же. 13.06.2017 я подала заявление на условиях: на 5 лет под 20% годовых платеж 25000. Предварительно одобрили. 15.06.2017 мне позвонили и сообщили, что кредит одобрен, приходите. Я в тот же день пришла (сказали, что сегодня нет очередей и сразу подходите в 4-е окно). Я подождала минут 15. Присела к девушке, она молча распечатала документы, проставила галочки для моих подписей и затем сказала, знаю ли я, что условия поменялись? Я округлила глаза, откуда я могу знать эту информацию?! Вопрос: почему никто из банка мне не предоставил эту информацию и я вынуждена была тащится в этот банк? Тут мужчина вмешался и сказал, что по телефону никто эту информацию не говорит. Но почему, когда я пришла, мне изначально распечатали документы и только потом сказали, что условия поменялись. Банк мне предложил на 10 лет под 21% годовых 17000. Я в этом банке не один год, и не понимаю, что это за отношение! Девушка начала: "Аналитики посчитали, что вы можете платить такую сумму". А т.е. сейчас я плачу 25000 (а по графику нужно 22500), это никак не учитывается. Очень обидно за такое отношение! В ближайшее время постараюсь оформить рефинансирование в другом банке и больше не связываться с ним!

Я давно являюсь клиентом этого банка. Плачу кредит всегда вовремя и без просрочек (других кредитов нет). Так как сейчас все банки снизили процентные ставки, я решила свой кредит рефинансировать всё в нем же. 13.06.2017 я подала заявление на условиях: на 5 лет под 20% годовых платеж 25000. Предварительно одобрили. 15.06.2017 мне позвонили и сообщили, что кредит одобрен, приходите. Я в тот же день пришла (сказали, что сегодня нет очередей и сразу подходите в 4-е окно). Я подождала минут 15. Присела к девушке, она молча распечатала документы, проставила галочки для моих подписей и затем сказала, знаю ли я, что условия поменялись? Я округлила глаза, откуда я могу знать эту информацию?! Вопрос: почему никто из банка мне не предоставил эту информацию и я вынуждена была тащится в этот банк? Тут мужчина вмешался и сказал, что по телефону никто эту информацию не говорит. Но почему, когда я пришла, мне изначально распечатали документы и только потом сказали, что условия поменялись. Банк мне предложил на 10 лет под 21% годовых 17000. Я в этом банке не один год, и не понимаю, что это за отношение! Девушка начала: "Аналитики посчитали, что вы можете платить такую сумму". А т.е. сейчас я плачу 25000 (а по графику нужно 22500), это никак не учитывается. Очень обидно за такое отношение! В ближайшее время постараюсь оформить рефинансирование в другом банке и больше не связываться с ним!

Являюсь клиентом Банка МКБ с апреля 2015 года. Из услуг банка пользуюсь валютными депозитами. В мае 2017 года для оформления спонсорского письма для получения визы понадобилась справка нестандартной формы о наличии вкладов в банке. Обратилась по месту проживания в ближайший офис – Лефортовское отделение. Была очередь, но консультант уточнил цель визита и проводил меня к руководителю офиса. Мне подготовили справку о наличии счетов. Изучив его, я поняла, что мне необходимо было внести в него правки. Мои пожелания были оперативно учтены и мне был предоставлен необходимый документ.За это хочу поблагодарить сотрудников офиса «Лефортовское».

Хотел получить услугу потребительский кредит в Банке Москвы. Сотрудники банка при приеме заявления отказали в услуге, так как есть просроченный платеж по потребительскому кредиту в стороннем банке. Название стороннего банка мне не сообщили. После обращения в Национальное Бюро Кредитных Историй я получил выписку о том что, в я получил потребительский кредит в Московском Кредитном Банке. В данный банк я не обращался за предоставлением данной услуги. При обращении в Московский Кредитный Банк отделение "Лефортовское" менеджер Павел принял мое заявление, обработал данные, помог составить запрос на обработку данных по моей кредитной истории в Московском Кредитном Банке. Вечером того же дня со мной связался директор филиала "Лефортовское" Николай К. На следующий день меня пригласили в отделение и предоставили мне справки и документы о том, что я не являюсь их клиентом и никаких кредитных обязательств перед банком не имею. Спустя 3 дня с момента подачи заявления в  Московский Кредитный Банк отделение "Лефортовское" были внесены изменения в базу Национального Бюро Кредитных Историй. Всем очень доволен, за исключением самой возникшей ситуации изначально, но сотрудники банка оперативно отработали заявку. Большое спасибо. Оценка 10+.

Хотел получить услугу потребительский кредит в Банке Москвы. Сотрудники банка при приеме заявления отказали в услуге, так как есть просроченный платеж по потребительскому кредиту в стороннем банке. Название стороннего банка мне не сообщили. После обращения в Национальное Бюро Кредитных Историй я получил выписку о том что, в я получил потребительский кредит в Московском Кредитном Банке. В данный банк я не обращался за предоставлением данной услуги. При обращении в Московский Кредитный Банк отделение "Лефортовское" менеджер Павел принял мое заявление, обработал данные, помог составить запрос на обработку данных по моей кредитной истории в Московском Кредитном Банке. Вечером того же дня со мной связался директор филиала "Лефортовское" Николай К. На следующий день меня пригласили в отделение и предоставили мне справки и документы о том, что я не являюсь их клиентом и никаких кредитных обязательств перед банком не имею. Спустя 3 дня с момента подачи заявления в  Московский Кредитный Банк отделение "Лефортовское" были внесены изменения в базу Национального Бюро Кредитных Историй. Всем очень доволен, за исключением самой возникшей ситуации изначально, но сотрудники банка оперативно отработали заявку. Большое спасибо. Оценка 10+.

Хотел получить услугу потребительский кредит в Банке Москвы. Сотрудники банка при приеме заявления отказали в услуге, так как есть просроченный платеж по потребительскому кредиту в стороннем банке. Название стороннего банка мне не сообщили. После обращения в Национальное Бюро Кредитных Историй я получил выписку о том что, в я получил потребительский кредит в Московском Кредитном Банке. В данный банк я не обращался за предоставлением данной услуги. При обращении в Московский Кредитный Банк отделение "Лефортовское" менеджер Павел принял мое заявление, обработал данные, помог составить запрос на обработку данных по моей кредитной истории в Московском Кредитном Банке. Вечером того же дня со мной связался директор филиала "Лефортовское" Николай К. На следующий день меня пригласили в отделение и предоставили мне справки и документы о том, что я не являюсь их клиентом и никаких кредитных обязательств перед банком не имею. Спустя 3 дня с момента подачи заявления в  Московский Кредитный Банк отделение "Лефортовское" были внесены изменения в базу Национального Бюро Кредитных Историй. Всем очень доволен, за исключением самой возникшей ситуации изначально, но сотрудники банка оперативно отработали заявку. Большое спасибо. Оценка 10+.

Хотел получить услугу потребительский кредит в Банке Москвы. Сотрудники банка при приеме заявления отказали в услуге, так как есть просроченный платеж по потребительскому кредиту в стороннем банке. Название стороннего банка мне не сообщили. После обращения в Национальное Бюро Кредитных Историй я получил выписку о том что, в я получил потребительский кредит в Московском Кредитном Банке. В данный банк я не обращался за предоставлением данной услуги. При обращении в Московский Кредитный Банк отделение "Лефортовское" менеджер Павел принял мое заявление, обработал данные, помог составить запрос на обработку данных по моей кредитной истории в Московском Кредитном Банке. Вечером того же дня со мной связался директор филиала "Лефортовское" Николай К. На следующий день меня пригласили в отделение и предоставили мне справки и документы о том, что я не являюсь их клиентом и никаких кредитных обязательств перед банком не имею. Спустя 3 дня с момента подачи заявления в  Московский Кредитный Банк отделение "Лефортовское" были внесены изменения в базу Национального Бюро Кредитных Историй. Всем очень доволен, за исключением самой возникшей ситуации изначально, но сотрудники банка оперативно отработали заявку. Большое спасибо. Оценка 10+.

Хотел получить услугу потребительский кредит в Банке Москвы. Сотрудники банка при приеме заявления отказали в услуге, так как есть просроченный платеж по потребительскому кредиту в стороннем банке. Название стороннего банка мне не сообщили. После обращения в Национальное Бюро Кредитных Историй я получил выписку о том что, в я получил потребительский кредит в Московском Кредитном Банке. В данный банк я не обращался за предоставлением данной услуги. При обращении в Московский Кредитный Банк отделение "Лефортовское" менеджер Павел принял мое заявление, обработал данные, помог составить запрос на обработку данных по моей кредитной истории в Московском Кредитном Банке. Вечером того же дня со мной связался директор филиала "Лефортовское" Николай К. На следующий день меня пригласили в отделение и предоставили мне справки и документы о том, что я не являюсь их клиентом и никаких кредитных обязательств перед банком не имею. Спустя 3 дня с момента подачи заявления в  Московский Кредитный Банк отделение "Лефортовское" были внесены изменения в базу Национального Бюро Кредитных Историй. Всем очень доволен, за исключением самой возникшей ситуации изначально, но сотрудники банка оперативно отработали заявку. Большое спасибо. Оценка 10+.

Хотел получить услугу потребительский кредит в Банке Москвы. Сотрудники банка при приеме заявления отказали в услуге, так как есть просроченный платеж по потребительскому кредиту в стороннем банке. Название стороннего банка мне не сообщили. После обращения в Национальное Бюро Кредитных Историй я получил выписку о том что, в я получил потребительский кредит в Московском Кредитном Банке. В данный банк я не обращался за предоставлением данной услуги. При обращении в Московский Кредитный Банк отделение "Лефортовское" менеджер Павел принял мое заявление, обработал данные, помог составить запрос на обработку данных по моей кредитной истории в Московском Кредитном Банке. Вечером того же дня со мной связался директор филиала "Лефортовское" Николай К. На следующий день меня пригласили в отделение и предоставили мне справки и документы о том, что я не являюсь их клиентом и никаких кредитных обязательств перед банком не имею. Спустя 3 дня с момента подачи заявления в  Московский Кредитный Банк отделение "Лефортовское" были внесены изменения в базу Национального Бюро Кредитных Историй. Всем очень доволен, за исключением самой возникшей ситуации изначально, но сотрудники банка оперативно отработали заявку. Большое спасибо. Оценка 10+.