Это не банк, а темный ужас. Врут и обманывают как хотят.Примеры:1. Открыл депозит, чтобы перевести деньги из другого банка. В интернет банке у меня было несколько счетов, перевел на один из них. Деньги на депозит не попали. Подчеркиваю - деньги были уже у МКБ и они ими пользовались, но не у меня на депозите и проценты мне не шли. То есть путем хитрых манипуляций мои деньги забрали, а я остался в дураках - не ту кнопку нажал. Пришлось ехать, писать заявление - перевели, но удержали за перевод денег внутри банка с моего же счета на мой же счет 14 000 рублей. ПОВТОРЮ: 14 000 РУБЛЕЙ! Опять беготня, звонки, объяснения... Вернули чудом. Но нервы были уже потрачены. Нервы не вернешь.2. Открыл у них золотую дебетовую карту с процентами на остаток. Положил 1 000 000 с небольшим. Жду процентов. В личном кабинете в свойствах карты написано 8% на остаток. НЕ ЗАПЛАТИЛИ НИ КОПЕЙКИ! Звоню. Мне, как идиоту, объясняют, что Вы, мол, на это не смотрите... это так - реклама... А чтобы получать эти проценты, надо было оформить какую-то платную подписку. И стоила эта подписка, по моему, больше 3000 рублей! Т.е. моими деньгами попользовались, мне ничего не дали за это. Просто путем манипуляций и подмены понятий.3. Жена взяла у них кредит на машину с расчетом перехватить срочно, а потом досрочно погасить. Вносит деньги и успокаивается. Поясняю - деньги уже у банка. Потом ей звонят, что, мол у Вас просрочка. Она им объясняет, что внесла вовремя даже больше, чем надо и проч. Ан нет! Оказывается, просто внести деньги на их карту через банкомат мало. Им мало, что деньги и так уже у них. Надо было где-то там еще и что-то указать, чтобы эти деньги зачлись в счет погашения. А если просто ты вне, то это ты, дурачок, просто решил помочь любимому банку и дал им денег беспроцентно попользоваться. Деньги у них, ты все еще должен, тебя штрафуют.Там сидят какие-то ловкачи, которые придумывают все эти психологические уловки и хитрости, чтобы получать себе в пользование чужие деньги без процентов. Попробуйте у них взять - увидите, что будет!!МОЙ СОВЕТ - БЕГИТЕ, КАК ОТ ЧУМЫ!

На прошлой неделе я обратился в отделение МКБ «Преображенская площадь» для открытия вклада. Очереди в отделении не было; обслуживал меня менеджер Мих-ов, который ответил на все мои уточняющие вопросы и оформил нужные документы. Деньги я внёс на счёт и открыл вклад потом через интернет-банк, чтобы получить чуть лучше ставку.Через пару дней я зашёл за экземпляром договора с печатью банка и подписью сотрудника. На следующий день очереди не было и получил договор быстро и без проблем.На данный момент от банка только положительные впечатления.

До того как получить кредит, объехал 9 банков и потерял неделю и кучу нервов. В Московский кредитный банк нашлось решение моих проблем. Более профессиональный и доброжелательный коллектив я не встречал. Особенно спасибо Алёне за помощь и железные нервы. Очень доволен всем, что связывает меня с этим банком, ребята вы супер! Спасибо большое.

Обслуживанием остался доволен, очереди есть, но небольшие в выходной день. Приятные сотрудники, вежливые. Делал вклад в этом банке, но пришлось досрочно его закрыть. После этого мне звонили с персональным предложением. На вопрос: "Я закрыл все вклады и почему вы мне звоните?" мне вежливо объяснили, что чтобы не получать звонки, нужно приехать снова в этот банк и письменно отказаться от рекламных звонков. То есть, при подтверждении личности нельзя этого сделать по телефону. Мне нужно снова ехать, тратить свое время, нервы на эту бюрократию. В общем этим крайне был недоволен. И высказал все довольно вежливо и доходчиво, что оставлю отзыв об этом, и это совсем не лучшие отношение к клиентам.

Добрый день!  Просматривая рейтинги по доходности депозитов в т.ч  на Банки.Ру, узнала, что один из лидеров по доходности является банк МКБ. Выбор отделения был прост, ближайшее офис к моей работе - отделение Лефортовское. Хочу отметить удобство расположения - спокойно запарковались во дворах. Хотела бы отметить консультирование по вкладам со стороны директора офиса Николая К. Понятно, доступно и без очереди (в момент моего визита в офис не было свободных менеджеров, хотя менеджеры сидели не во всех окнах) получила актуальную информацию по ставкам банка.Что касается открытия вклада, то пока решила остановиться на другом банке (на срок 4 месяца предлагают 9.5 % годовых), но в МКБ обязательно вернусь.

Банк очень сильно испортился, являюсь клиентом с 2012 года, держу вклады и депозиты, 90% своих покупок осуществляю с пластиковых карт и выбрал для себя МКБ и платиновую карту. Но последнее время положить денег на дебетовую карту через терминалы МКБ стало очень большой проблемой.Например, вчера после 22-00 пытался заехать в 3 ТРИ точки и нигде не работали терминалы на пополнение:1) Москва, Скобелевская улица, 4, Аптека "Доктор Столетов"2) Москва, Венёвская улица, 15, Супермаркет "Перекресток"3) Москва, Бартеневская улица, 12, Гипермаркет "Карусель"Прошу заметить, точки расположены друг от друга на приличном расстоянии и на все действие у меня ушло порядка 40-50 минут.Вот через 2 недели наступает очередной период оплаты годового обслуживания счетов и карт и вчера я задумался готов ли я платить за такой сервис, который постоянно не работает? Нет, не готов, буду искать другой банк для обслуживания своих счетов, у которого нет проблем с работой терминалов и их обслуживанием, я не готов после 22-00 ездить часами по району и искать работающий терминал банка, в котором бы мог внести деньги на депозитный счет. Вчера после объезда этих точек мне, кстати, так и не удалось пополнить свой счет.

Банк очень сильно испортился, являюсь клиентом с 2012 года, держу вклады и депозиты, 90% своих покупок осуществляю с пластиковых карт и выбрал для себя МКБ и платиновую карту. Но последнее время положить денег на дебетовую карту через терминалы МКБ стало очень большой проблемой.Например, вчера после 22-00 пытался заехать в 3 ТРИ точки и нигде не работали терминалы на пополнение:1) Москва, Скобелевская улица, 4, Аптека "Доктор Столетов"2) Москва, Венёвская улица, 15, Супермаркет "Перекресток"3) Москва, Бартеневская улица, 12, Гипермаркет "Карусель"Прошу заметить, точки расположены друг от друга на приличном расстоянии и на все действие у меня ушло порядка 40-50 минут.Вот через 2 недели наступает очередной период оплаты годового обслуживания счетов и карт и вчера я задумался готов ли я платить за такой сервис, который постоянно не работает? Нет, не готов, буду искать другой банк для обслуживания своих счетов, у которого нет проблем с работой терминалов и их обслуживанием, я не готов после 22-00 ездить часами по району и искать работающий терминал банка, в котором бы мог внести деньги на депозитный счет. Вчера после объезда этих точек мне, кстати, так и не удалось пополнить свой счет.

Банк очень сильно испортился, являюсь клиентом с 2012 года, держу вклады и депозиты, 90% своих покупок осуществляю с пластиковых карт и выбрал для себя МКБ и платиновую карту. Но последнее время положить денег на дебетовую карту через терминалы МКБ стало очень большой проблемой.Например, вчера после 22-00 пытался заехать в 3 ТРИ точки и нигде не работали терминалы на пополнение:1) Москва, Скобелевская улица, 4, Аптека "Доктор Столетов"2) Москва, Венёвская улица, 15, Супермаркет "Перекресток"3) Москва, Бартеневская улица, 12, Гипермаркет "Карусель"Прошу заметить, точки расположены друг от друга на приличном расстоянии и на все действие у меня ушло порядка 40-50 минут.Вот через 2 недели наступает очередной период оплаты годового обслуживания счетов и карт и вчера я задумался готов ли я платить за такой сервис, который постоянно не работает? Нет, не готов, буду искать другой банк для обслуживания своих счетов, у которого нет проблем с работой терминалов и их обслуживанием, я не готов после 22-00 ездить часами по району и искать работающий терминал банка, в котором бы мог внести деньги на депозитный счет. Вчера после объезда этих точек мне, кстати, так и не удалось пополнить свой счет.

Банк очень сильно испортился, являюсь клиентом с 2012 года, держу вклады и депозиты, 90% своих покупок осуществляю с пластиковых карт и выбрал для себя МКБ и платиновую карту. Но последнее время положить денег на дебетовую карту через терминалы МКБ стало очень большой проблемой.Например, вчера после 22-00 пытался заехать в 3 ТРИ точки и нигде не работали терминалы на пополнение:1) Москва, Скобелевская улица, 4, Аптека "Доктор Столетов"2) Москва, Венёвская улица, 15, Супермаркет "Перекресток"3) Москва, Бартеневская улица, 12, Гипермаркет "Карусель"Прошу заметить, точки расположены друг от друга на приличном расстоянии и на все действие у меня ушло порядка 40-50 минут.Вот через 2 недели наступает очередной период оплаты годового обслуживания счетов и карт и вчера я задумался готов ли я платить за такой сервис, который постоянно не работает? Нет, не готов, буду искать другой банк для обслуживания своих счетов, у которого нет проблем с работой терминалов и их обслуживанием, я не готов после 22-00 ездить часами по району и искать работающий терминал банка, в котором бы мог внести деньги на депозитный счет. Вчера после объезда этих точек мне, кстати, так и не удалось пополнить свой счет.

Банк очень сильно испортился, являюсь клиентом с 2012 года, держу вклады и депозиты, 90% своих покупок осуществляю с пластиковых карт и выбрал для себя МКБ и платиновую карту. Но последнее время положить денег на дебетовую карту через терминалы МКБ стало очень большой проблемой.Например, вчера после 22-00 пытался заехать в 3 ТРИ точки и нигде не работали терминалы на пополнение:1) Москва, Скобелевская улица, 4, Аптека "Доктор Столетов"2) Москва, Венёвская улица, 15, Супермаркет "Перекресток"3) Москва, Бартеневская улица, 12, Гипермаркет "Карусель"Прошу заметить, точки расположены друг от друга на приличном расстоянии и на все действие у меня ушло порядка 40-50 минут.Вот через 2 недели наступает очередной период оплаты годового обслуживания счетов и карт и вчера я задумался готов ли я платить за такой сервис, который постоянно не работает? Нет, не готов, буду искать другой банк для обслуживания своих счетов, у которого нет проблем с работой терминалов и их обслуживанием, я не готов после 22-00 ездить часами по району и искать работающий терминал банка, в котором бы мог внести деньги на депозитный счет. Вчера после объезда этих точек мне, кстати, так и не удалось пополнить свой счет.

Банк очень сильно испортился, являюсь клиентом с 2012 года, держу вклады и депозиты, 90% своих покупок осуществляю с пластиковых карт и выбрал для себя МКБ и платиновую карту. Но последнее время положить денег на дебетовую карту через терминалы МКБ стало очень большой проблемой.Например, вчера после 22-00 пытался заехать в 3 ТРИ точки и нигде не работали терминалы на пополнение:1) Москва, Скобелевская улица, 4, Аптека "Доктор Столетов"2) Москва, Венёвская улица, 15, Супермаркет "Перекресток"3) Москва, Бартеневская улица, 12, Гипермаркет "Карусель"Прошу заметить, точки расположены друг от друга на приличном расстоянии и на все действие у меня ушло порядка 40-50 минут.Вот через 2 недели наступает очередной период оплаты годового обслуживания счетов и карт и вчера я задумался готов ли я платить за такой сервис, который постоянно не работает? Нет, не готов, буду искать другой банк для обслуживания своих счетов, у которого нет проблем с работой терминалов и их обслуживанием, я не готов после 22-00 ездить часами по району и искать работающий терминал банка, в котором бы мог внести деньги на депозитный счет. Вчера после объезда этих точек мне, кстати, так и не удалось пополнить свой счет.

Банк очень сильно испортился, являюсь клиентом с 2012 года, держу вклады и депозиты, 90% своих покупок осуществляю с пластиковых карт и выбрал для себя МКБ и платиновую карту. Но последнее время положить денег на дебетовую карту через терминалы МКБ стало очень большой проблемой.Например, вчера после 22-00 пытался заехать в 3 ТРИ точки и нигде не работали терминалы на пополнение:1) Москва, Скобелевская улица, 4, Аптека "Доктор Столетов"2) Москва, Венёвская улица, 15, Супермаркет "Перекресток"3) Москва, Бартеневская улица, 12, Гипермаркет "Карусель"Прошу заметить, точки расположены друг от друга на приличном расстоянии и на все действие у меня ушло порядка 40-50 минут.Вот через 2 недели наступает очередной период оплаты годового обслуживания счетов и карт и вчера я задумался готов ли я платить за такой сервис, который постоянно не работает? Нет, не готов, буду искать другой банк для обслуживания своих счетов, у которого нет проблем с работой терминалов и их обслуживанием, я не готов после 22-00 ездить часами по району и искать работающий терминал банка, в котором бы мог внести деньги на депозитный счет. Вчера после объезда этих точек мне, кстати, так и не удалось пополнить свой счет.

С 10:00 (сейчас уже перенесли на 11:10) не могу дистанционно воспользоваться услугой "онлайн" - на сайте банка постоянно  происходит перенос времени устранения проблемы. Оператор ответил: "технический регламент". Все "регламенты" являются РЕГЛАМЕНТИРОВАННЫМИ! Врать "технически грамотно" НАДО УМЕТЬ! Регламенты и ТО проводятся ПО ПЛАНУ и с учётом Любимого Клиента - чаще всего НОЧЬЮ, когда Клиенту "онлайн" на хрен не нужен. Поэтому вынужден предположить, что ТАМ всё "мутно": либо маски-шоу, либо слетел софт, либо ещё хуже...

В общем, моя история началась с того, что я подумал - может все мои кредиты и карты закрыть, и платить одному банку?.. Тут вспомнил про МКБ (а точнее - наткнулся на рекламу про кредит в 15 % и вспомнил), брал у него кредит лет 5 назад, была небольшая переплата. Вот и посчитал, что с моей зарплатой мне надо 600 000 руб. примерно года на 2-3 (если по 15%). Но не тут то было. Подал заявку. Выяснилось, что под 15% - это только зарплатным клиентам, а вам под 20%, но если вы оформите в выходные дни, то будет минус 1 %, а еще если у вас будет обещанный платеж за 10 дней, то еще меньше, а если вы еще оформите страховку, то еще минус 1%. Через несколько дней мне перезвонили, сказали, что одобрено 600 000 на 70 месяцев (это 5 лет 10 месяцев) под 20,9%, так еще при условии страхования, надо подвезти еще некоторые документы. Подумав, что страховка по кредиту сильно большой не будет, плюс еще на процент ниже, я в один из выходных поехал в отделение в г. Люберцы. Очень долго оформляли (вместо обещанных 20 мин часа полтора). В результате, как и всегда при получении, подписывал раз 6 (3 за страховку и 3 за кредит). Только застраховали не только мой кредит, а много чего ненужного, оказалось один раз я подписался на листке, где перечислены все страховки (от несчастного случая, держателей банковских карт, имущества, непредвиденных расходов, выезжающих за пределы РФ). Да и притом застраховали не только меня, а еще 3-х членов семьи, еще оформили международный страховой полис на всех (я этого разве просил, если учесть, что у остальных даже загранпаспорта нет). Понял, что меня обманули, когда зашел в онлайн-банк, вместо 600 000 руб кредита было чуть больше 722 000. И вместо даже 20 % годовых (хотя должно еще меньше), оказалось больше 30%. 497 000 переплаты. Оформляла, если не обманывают, менеджер К-нова О.А. 23.07.2016 (это пока единственная фамилия, которую я нашел, т.к. распечатали много всяких памяток, я еле-еле нашел свои подписи). Это оформление, а получал я 29.07.2016.В результате вместо того чтобы закрыть все кредиты, кредиты просто заменил на один с более худшими условиями. Понимаю, что виноват (торопился, и самочувствие не очень было), но это беспредел.

Я была признана банкротом Арбитражным судом г. Москвы, процедура завершена 27.02.2017 года, судебный акт вступил в силу 15.03.2017 года.Данный документ я предоставила в центральный офис банка, через полтора месяца обратилась туда же с просьбой выдать мне справку о закрытии счета и списании задолженности, на мою просьбу сотрудник банка ответил отказам, сказав, что я долг банку не вернула и поэтому мне не спишут долг и никогда не закроют договор и вместе с ним и счет. Мне финансовый управляющий, который занимался моей процедурой банкротства, объяснял, что после завершения процедуры банки должны списывать задолженности и закрывать счета по закону о банкротстве физических лиц и, соответственно, по определению суда! Почему банк нарушает закон и решение суда? Финансовый управляющий закончил свои полномочия после завершения процедуры, поэтому я сама обращаюсь в банк по своему кредиту. Прошу выдать мне документ,  подтверждающий закрытие задолженности и счета и кредитного договора.

Как это так возможно, Ваш терминал затупил у меня на 21250 рублях и выдал мне картинку, что мои деньги улетучились в никуда... Звоню я менеджерам, а мне говорят, ожидайте мол 10 дней. Вы издеваетесь? Почему я из за того, что вкладываю в Вас свои средства должен страдать 10 дней. Я понимаю, если бы это были просто 1000 или 2000 рублей, но это 21250! Это Ваша Вина и ждать я не собираюсь. Я уже не говорю о том, что это деньги за квартиру за которую нужно заплатить послезавтра! В общем, я буду везде, где только возможно писать этот отзыв, пока Вы "МКБ" не решите мою проблему. 10 дней, думаю много таких отзывов получиться. У меня в одном только инстаграмме 100 тыс подписчиков. Можете зайти проверить Vit.kr.

Хочу выразить свою благодарность Дине Игоревне и Дарье Олеговне за их приветливую и крайне заботливую работу с клиентом. Обратился за потреб. кредитом и был крайне приятно удивлен, насколько точно менеджеры могут придерживаться идеала "клиентооринтированности".  Менеджеры четко отвечают на вопросы, дружелюбны и, что очень приятно, всегда на связи, даже в свои выходные. Отлично справились с не самыми простыми бюрократическими моментами в МКБ, проявив терпение, стрессоустойчивость и подвижность. Молодцы! Продолжу обслуживаться в отделении на Куусинена.

Добрый день. Я - гражданин Казахстана, являюсь вкладчиком МКБ с 2015 года и его сотрудником с 2016.Решил разместить вклад в МКБ по следующим причинам:- Высокие предложения по процентным ставкам по сравнению с другими банками;- Входил в топ-10 рейтинга Банки.ру, считаю, что вряд ли банк завтра "лопнет" или отзовут лицензию;- Работает каждый день до 21.00;- Разветвленная терминальная сеть, лучшая по Москве;- Отделение рядом с метро и близко к месту жительства и работы (посещаю ДО "Бабушкинское", ДО "Медведково" и ДО "ВДНХ").По компетентности сотрудников вопросов нет. Иногда бывают, конечно, тормоза и заминки, ошибки, но где этого нет? Особенно с такой диковинной птицей, как не-гражданин.У меня вот какой вопрос - планирует ли Банк хоть в отдаленном будущем открыть хоть что-нибудь для нерезидентов? Могу ли я как сотрудник и вкладчик Банка облегчить себе работу со средствами в порядке исключения?) Каждый раз себя спрашиваю, зачем я сижу и занимаю очередь, ведь у меня пустяковое дело.- У меня есть доступ в МКБ-Онлайн и МКБ-Мобайл, там все круто и понятно. Но уровень доступа у меня "Информационный", не могу совершить почти никаких действий. За любым чихом - в ДО. Там разводят руками и говорят, что пока не получу гражданство, ситуация не поменяется. Хочу иметь хотя бы "Дистанционные платежи", чтобы пополнять вклад и не бегать каждый раз. Благо банк в выходные работает и рядом с домом.- Не могу также ничего сделать в платежных терминалах. Забавно, что я их программирую и лично мне довелось выполнять доработку, отправляющую нерезидентов в ДО  . До этого терминал два раза съедал деньги и я их возвращал через претензионку.- То же самое с пакетом услуг. Мне полагается "Корпоративный клиент" с кэшбеком 7% и прочими плюшками - но, увы, подключить мне его не могут - нет гражданства.Я бы еще принял это и смирился, если бы это было какой-то общей банковской политикой в РФ. Но почему в Сбербанке у меня нет проблем? У меня сейчас самое активное движение денег там. Принимаю и отправляю денежные средства, очень доволен. Перекидываю деньги между счетами, вкладами мгновенно в приложении. Никаких визитов в ДО. Один раз все подключил и работает.Пришел к выводу, что в МКБ просто не реализованы дистанционные платежи и иные действия от нерезидентов (красноречивая ошибка в МКБ-Мобайл "Документ, удостоверяющий личность, недействителен"). Вопрос - сделают ли и когда примерно? Ждать ли развития в этом направлении?Заранее спасибо Управлению Контроля качества за рассмотрение моего отзыва. Еще раз подчеркну, что к работе банка и сотрудников в целом претензий нет, впечатление от обслуживания остается хорошее. Жаль только потраченного времени, когда его можно не тратить.

Добрый день! Инициировал перевод 21.05.2017 в погашение кредита. Списалась сумма перевода и комиссии. Через несколько минут сумма перевода была возвращена на счет, т.к. перевод не прошёл ("в связи с отказом платежной системы Рапиды). Сумма комиссии не возвращена. Прошу вернуть комиссию, т.к. услуга перевода не была оказана. Спасибо!

Добрый день! Инициировал перевод 21.05.2017 в погашение кредита. Списалась сумма перевода и комиссии. Через несколько минут сумма перевода была возвращена на счет, т.к. перевод не прошёл ("в связи с отказом платежной системы Рапиды). Сумма комиссии не возвращена. Прошу вернуть комиссию, т.к. услуга перевода не была оказана. Спасибо!