МКБ - прекрасный банк, всё устраивает. Давно в нем обслуживаюсь. Из плюсов:1. Очень вежливый персонал;2. Развитая сеть отделений, банкоматов и терминалов;3. Быстрая поддержка;4. Недорогое обслуживание.Бесконечный респект!P.S. Пользуюсь исключительно их дебетовыми картами и интернет-банкингом. На днях выпустил вторую дебетовую карту - MasterCard Gold. Как всегда, все быстро и без головной боли. Отдельное спасибо сотруднице отделения "Медведково" Валентине Ш.!

МКБ - прекрасный банк, всё устраивает. Давно в нем обслуживаюсь. Из плюсов:1. Очень вежливый персонал;2. Развитая сеть отделений, банкоматов и терминалов;3. Быстрая поддержка;4. Недорогое обслуживание.Бесконечный респект!P.S. Пользуюсь исключительно их дебетовыми картами и интернет-банкингом. На днях выпустил вторую дебетовую карту - MasterCard Gold. Как всегда, все быстро и без головной боли. Отдельное спасибо сотруднице отделения "Медведково" Валентине Ш.!

Многие годы являюсь клиентом данного банка! Но сегодня окончательно этот банк меня подставил, заблокировав мою карту и ограничив меня в операциях по ней. Моя девушка перевела мне два перевода на карту, через какой-то время понадобились денежные средства для оплаты товара, оказалось, что моя карта заблокирована только из-за того, что эти деньги были переведены с другой карты... В отделении про это ничего не сказали, ссылаясь, что это мои проблемы.Раньше рекомендовал этот банк своим друзьям, но лучше уж Сбербанк, чем вот так!Дополнение от 21.05.2017 21:02Подскажите, почему перевод совершенный моей девушкой Андр-вой Е.В., заблокирован? Перевод был выполнен с карты на карты, но оказалось, что мой счет был виртуальным (с него я оплачиваю кредит), я заказал карточку в отделении Сходненская, чтобы можно было использовать денежные средства для покупок.21 мая 2017 я получил карту, попросив сотрудницу отделения перевести на данную карту 186000 тысяч (оставить на ближайшей платеж по кредиту 15000 тысяч), сотрудница без всяких вопросов и уточнений произвела данную операцию и в итоге карточку заблокировали, снять деньги невозможно, оплатить покупки -так же. Что происходит?Являюсь клиентом Вашего банка более 7 лет и такая ситуация у меня первый раз, в отделении банка мне ничего внятного не смогли объяснить, сказали ждать понедельника.Очень неприятная ситуация, прошу Вас разобраться и разблокировать данную сумму. Спасибо!

Здравствуйте!Хотелось бы уточнить!У всей семьи есть карты вашего банка и карты банка Тинькофф.Ранее при попытке перевода с вашего счета на карту Тинькофф комиссий не было. Перевод происходит через интернет с вводом номера карты срока действия карты и кода CVC через личный кабинет Тинькофф. Напомню, что Тинькофф проводит операции по переводу денежных средств как оплату покупки через интернет.Примерно в марте переводил себе с карты МКБ на Тинькофф 8400 рублей - комиссии не было со стороны МКБ.Вчера переводил теще с МКБ на Тинькофф с помощью трех операций 400,30000 и еще раз 30000 рублей. За 400 рублей комиссий не было, а за две операции по 30000 неожиданно удержана комиссия 300+300 рублей.Учитывая то, что мы все владеем картами этих двух банков, хотелось бы докопаться до истины этой комиссии.Видимо существует ограничение по сумме со стороны МКБ.Помогите разобраться, спасибо.

Обратилась в филиал МКБ на Цветном бульваре для переоформления вклада и получила квалифицированную помощь от сотрудника Сер-к А.И.! Прошу руководство банка отметить данного сотрудника, объявив ему БЛАГОДАРНОСТЬ И ПООЩРИТЬ МАТЕРИАЛЬНО! С ув, СБ Щербакова 20 мая 2017 года. Я обслуживаюсь в вашем банке более 6 лет! Побольше в банковской системе таких внимательных и доброжелательных сотрудников

Давно являюсь клиентом банка, с каждым разом при открытии вклада бываю не рад тому, что ставки снижаются.При обращении в ДО на Преображенской площади меня сразу вызвал менеджер Алина Г-на и проконсультировала по вкладам. Я был расстроен тем, что ставки снизились, даже в онлайне меня не устраивала ставка, Алина предложила пакет услуг, который повысил мой доход по вкладам. Также я спросил нельзя ли ставку как в онлайне получить в ДО, чтоб не ехать домой, на что Алина уточнила, есть ли у меня карта МКБ. Карта у меня оказалась с собой. Не менее вежливая девушка Наталья помогла открыть вклад через терминал, чем я остался доволен. Большое спасибо за хорошее обслуживание!

В феврале 2017 обратился в банк по поводу открытия вклада. Исключительно приятные менеджеры. Старший менеджер М-швили Т.Т. внимательно выслушала наши предпочтения и очень ненавязчиво предложила стать Инвестором. Плюсов указала великое множество: высокие проценты (в районе 15%), отсутствие всяких рисков-инвестиции застрахованы и перестрахованы и т.д. В общем, мечта, а не продукт! Я прямо очарован был, какая приятная и компетентная барышня. Внес деньги в кассу, их куда-то перевели. На руки получил папку с бумагами и довольный уехал. Вдруг срочно понадобилась крупная сумма денег. Я в банк - расторгнуть договор вклада и получить деньги. В ответ: у вас не вклад, а страхование жизни, расторжение в 1 год - минус 30% от суммы вклада! На все вопросы о том, что это не обговаривалось, ответ простой: "Даже если вам менеджер ничего не объяснил, надо внимательней быть самому!". Какие там высокие проценты! Свои деньги через три года вряд ли вернешь! Откровенный развод, обман и надувательство! Все понятно, без лоха и жизнь плоха. Но деньги свои мне нужны позарез, так что с МКБ и ООО Ренессанс Жизнь у нас все только начинается! Прошу представителей банка отреагировать на мое обращение.Люди, будьте осторожны, вы - добыча!

Являюсь долгое время клиентом банка, ранее получала в нём кредит, мне предложили объединить несколько моих кредитов в один, с более низкой процентной ставкой, что меня заинтересовало. Сотрудником отделения МКБ Савёловское Анастасией мне весьма профессионально была оказана консультация относительно пакета документов, которые необходимо предоставить, и об особенностях предоставляемой банком услуги по реструктуризации и объединению кредитов. Сотрудником была проявлена должная учтивость, до меня была доведена вся интересующая меня информация по данной услуге.Хочется выразить благодарность банку и отдельно его сотрудникам за хорошую коммуникацию между клиентом и потребителем банковских услуг, способствующую укреплению доверия и сотрудничеству.

Являюсь долгое время клиентом банка, ранее получала в нём кредит, мне предложили объединить несколько моих кредитов в один, с более низкой процентной ставкой, что меня заинтересовало. Сотрудником отделения МКБ Савёловское Анастасией мне весьма профессионально была оказана консультация относительно пакета документов, которые необходимо предоставить, и об особенностях предоставляемой банком услуги по реструктуризации и объединению кредитов. Сотрудником была проявлена должная учтивость, до меня была доведена вся интересующая меня информация по данной услуге.Хочется выразить благодарность банку и отдельно его сотрудникам за хорошую коммуникацию между клиентом и потребителем банковских услуг, способствующую укреплению доверия и сотрудничеству.

Ну, поехали... Я сам - менеджер по продажам и понимаю все банковские продукты и все его тонкости. У меня появилась потребность в потребительском кредите, я интересовался многими банками, но по отзывам хороших знакомых решил обратиться именно в МКБ. Процентные ставки заинтересовали и главное - возраст от 18 лет, как раз то, что мне и нужно. Подал анкету через сайт, на следующее утро позвонил оператор, уточнила вопросы и сказала, что я подхожу под их требования. Оператор назначила мне встречу в филиал около метро "Лермонтовский проспект" на следующую наделю по готовности справки 2-НДФЛ. Я приехал через 3 дня, т.к. справка была готова раньше. Взял талончик, присаживаюсь к коллеге и она начинает меня сначала консультировать по кредиту. Предлагает потребительский кредит по акции с процентной ставкой 12.5% годовых, (ВНИМАНИЕ!) при условии хорошей кредитной истории и при добровольном страховании жизни и здоровья. Либо оформляем на обычных условиях и процентная ставка годовых будет от 21%. Я подумал - ну ладно, страховка с не такой большой суммы (100 тысяч ₽) - наверное немного, можно и заплатить... Я поинтересовался суммой страховки, а она - 29 тысяч с лишним! Мои возмущения по поводу страхования, что оно от слова "добровольно" и не может быть обязательным, прошли мимо ушей и старший менеджер (так было написано на бейджике) уверяла, что этот вклад только со страховкой и с хорошей кредитной историей. Но как я могу знать, какая у меня кредитная история? Эта услуга платная и далеко не каждый человек это делает. А то, что добровольное страхование 29 тысяч рублей с суммы кредита суммой 100 тысяч - это вообще край. Что вы страхуете? Всю мою семью за эти деньги? В общем, подал на кредит, отказ на первом скорринге, ну я предполагал, что такое может быть, ну ничего страшного. Вполне нормальное явление. Решил позвонить оператору, узнать, что за обязательная там такая страховка. Оператор сказал, что она не обязательна, и я попросил оставить претензию на этот случай, ещё просил узнать почему отказали. Оператор попросил остаться на линии. Оператор снова на связи сказал, что связался с отделением на ЛЕРМОНТОВСКОМ ПРОСПЕКТЕ, отказали, потому что нет кредитной истории, это предположение его и я снова попросил оставить претензию на счёт страховки, он снова связался с офисом, потом строго попросил назвать номер мобильного, на мой вопрос: "Для чего?", он ответил ещё раз: "Номер вашего мобильного" и так 3 раза, потом сказал, что оставит претензию и говорит: "Я отправляю ваш запрос на Ленинградский проспект, всё верно?", я сказал, что неправильно адрес указан, в ответ слышу: "Я уже отправил на Ленинградский проспект, следующую претензию сможете отправить только завтра, сейчас невозможно".В общем, он сказал случайно и сейчас невозможно ничего решить. Контактный центр покрывает филиал, что за беспредел? И если страховка не обязательна, зачем вы людей обманываете? Если обязательна, то почему контактный центр дезинформирует?! Больше нет желания становится вашим клиентом с таким отношением. 17.05.2017 21:00 примерно когда это всё произошлоP.s сотрудника из колл-центра зовут Александр, время звонка 20:37.

Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка МКБ, отделению "Беляево". Я такого внимания от сотрудников банка нигде не видела.В особенности хочу отметить специалистов банка данного отделения: Софию Б., за трудолюбие, внимание, приветливость по отношению к клиентам, за грамотные ответы на все задаваемые мною вопросы! (Желаю Софии карьерного роста!)Благодарю Оксану К. за быстрое и качественное обслуживание, помощь при оформлении договора. Очень приятно, когда приходишь в банк, независимо по какому вопросу, тебя встречают приветливые сотрудники, предлагая свою помощь практически от входной двери! Благодарю Директора отделения "Беляево" Наталью З. за организацию работы сотрудников данного отделения -не каждый директор банка будет лично работать с клиентами! На мой взгляд, это высокий уровень обслуживания! За это я очень ценю и уважаю Банк МКБ, на сегодняшний день, лично для меня лучше банка нет! Желаю Вам процветания и успехов! Спасибо за профессионализм, доброту и отзывчивость к Вашим клиентам!

Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка МКБ, отделению "Беляево". Я такого внимания от сотрудников банка нигде не видела.В особенности хочу отметить специалистов банка данного отделения: Софию Б., за трудолюбие, внимание, приветливость по отношению к клиентам, за грамотные ответы на все задаваемые мною вопросы! (Желаю Софии карьерного роста!)Благодарю Оксану К. за быстрое и качественное обслуживание, помощь при оформлении договора. Очень приятно, когда приходишь в банк, независимо по какому вопросу, тебя встречают приветливые сотрудники, предлагая свою помощь практически от входной двери! Благодарю Директора отделения "Беляево" Наталью З. за организацию работы сотрудников данного отделения -не каждый директор банка будет лично работать с клиентами! На мой взгляд, это высокий уровень обслуживания! За это я очень ценю и уважаю Банк МКБ, на сегодняшний день, лично для меня лучше банка нет! Желаю Вам процветания и успехов! Спасибо за профессионализм, доброту и отзывчивость к Вашим клиентам!

Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка МКБ, отделению "Беляево". Я такого внимания от сотрудников банка нигде не видела.В особенности хочу отметить специалистов банка данного отделения: Софию Б., за трудолюбие, внимание, приветливость по отношению к клиентам, за грамотные ответы на все задаваемые мною вопросы! (Желаю Софии карьерного роста!)Благодарю Оксану К. за быстрое и качественное обслуживание, помощь при оформлении договора. Очень приятно, когда приходишь в банк, независимо по какому вопросу, тебя встречают приветливые сотрудники, предлагая свою помощь практически от входной двери! Благодарю Директора отделения "Беляево" Наталью З. за организацию работы сотрудников данного отделения -не каждый директор банка будет лично работать с клиентами! На мой взгляд, это высокий уровень обслуживания! За это я очень ценю и уважаю Банк МКБ, на сегодняшний день, лично для меня лучше банка нет! Желаю Вам процветания и успехов! Спасибо за профессионализм, доброту и отзывчивость к Вашим клиентам!

Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка МКБ, отделению "Беляево". Я такого внимания от сотрудников банка нигде не видела.В особенности хочу отметить специалистов банка данного отделения: Софию Б., за трудолюбие, внимание, приветливость по отношению к клиентам, за грамотные ответы на все задаваемые мною вопросы! (Желаю Софии карьерного роста!)Благодарю Оксану К. за быстрое и качественное обслуживание, помощь при оформлении договора. Очень приятно, когда приходишь в банк, независимо по какому вопросу, тебя встречают приветливые сотрудники, предлагая свою помощь практически от входной двери! Благодарю Директора отделения "Беляево" Наталью З. за организацию работы сотрудников данного отделения -не каждый директор банка будет лично работать с клиентами! На мой взгляд, это высокий уровень обслуживания! За это я очень ценю и уважаю Банк МКБ, на сегодняшний день, лично для меня лучше банка нет! Желаю Вам процветания и успехов! Спасибо за профессионализм, доброту и отзывчивость к Вашим клиентам!

Решила оформить кредит, по рекомендации знакомых поехала в Москву в отделение на Сходненской (сама я из области). И не пожалела. Время ожидания не составило больше 10 мин. За это время ко мне подошла  девушка консультант раза 3 наверно и сообщала сколько мне еще ждать. Была очень удивлена, что попала на обслуживание к директору (не каждый директор в банке принимает клиентов). Евгения предоставила полную консультацию по кредитованию, подобрала самые лучшие условия и направила для оформления к менеджеру Галине. Оформление заявки заняло около 20-25 минут. Предварительное одобрение получила быстро. После мне дали визитку отделения и сказали, что я могу всегда обращаться, если возникнут вопросы. Хотела бы выразить благодарность Директору отделения Евгении и менеджеру Галине за оперативность и вежливое обслуживание. Поняла, что не зря потратила час на дорогу. Буду тоже рекомендовать своим знакомым обращаться в это отделение.

Являюсь вкладчиком этого банка 2 года. Обслуживание всегда на высоте, быстро, понятно, емко, информативно. Сегодня, 16 мая 2017 г., оформляла вклад вместе с дочерью, сотрудник банка Наталья Х. все четко и быстро оформила, предложила самые выгодные условия по вкладу, удобные для нас: маленький первый взнос, пополнение на любую сумму, капитализация и повышенный процент 8, таких условий сейчас нет ни в одном приличном банке. Уж поверьте, промониторила все банки: или ненадежный, или условия жесткие, или процент мизерный. Это сейчас очень выгодно. Тем более банк устойчивый по показателям и имеет хорошую репутацию, развернутую сеть. Мне есть с чем сравнить, уже имела несчастье столкнуться с отзывом лицензии и побегать за своими деньгами до сыта.Спасибо всем сотрудникам этого офиса и руководству банка, что есть такое обслуживание на очень высоком уровне!

По условиям акции "МКБ бонус" при открытии вклада мне должны были начислять первые 3 месяца дополнительные 3% годовых по вкладу в виде баллов. Однако в ноябре зачисления не было, хотя все условия были выполнены: совершить покупки не менее 15000 рублей в ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА!Покупка была совершена 29.11.2016 .Банк дал отписку:в порядке, предусмотренном ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, каждая авторизация автоматически уменьшает величину текущего платежного лимита на величину авторизованной суммы на срок до 30 календарных дней и привел еще кучу статей...

Хочу выразить благодарность Инне Владимировне Т., руководителю отделения  банка МКБ "Ясенево". Долго выбирала банк, подала заявку в несколько банков, была настроена на другой банк (больше подходили условия по кредиту). Но мне позвонили из МКБ, я объяснила, почему выбрала не их банк, предложили все же зайти и обсудить условия. Я пришла и ни минуты не пожалела.Профессионализм, искреннее желание помочь клиенту, найти лучшее решение вопроса - вот что отличает этот банк от других. Не могу не отметить также Дарью Сергеевну О. - очень доброжелательный, внимательный, знающий сотрудник. Искреннее спасибо Вам. Людмила Анатольевна Н.

Добрый день!Обратился в МКБ по рекомендации своего коллеги, клиента МКБ. Порекомендовали сотрудника в офисе на Цветном бульваре, Дерб-ва Никиту Александровича. Ранее никогда не обслуживался в МКБ, являюсь клиентом ВТБ привилегия. Интересно было открыть несколько карт и в будущем разместить депозит. Никита ответил на все нужные вопросы, рассказал про виды премиальных карт, бонусных программах и выгодных размещениях денежных средств. В офисе абсолютный порядок, все менеджеры одеты с иголочки. Так же в офисе есть кафетерий, что очень удобно. Спасибо за хорошее начало сотрудничества.

Добрый день!Обратился в МКБ по рекомендации своего коллеги, клиента МКБ. Порекомендовали сотрудника в офисе на Цветном бульваре, Дерб-ва Никиту Александровича. Ранее никогда не обслуживался в МКБ, являюсь клиентом ВТБ привилегия. Интересно было открыть несколько карт и в будущем разместить депозит. Никита ответил на все нужные вопросы, рассказал про виды премиальных карт, бонусных программах и выгодных размещениях денежных средств. В офисе абсолютный порядок, все менеджеры одеты с иголочки. Так же в офисе есть кафетерий, что очень удобно. Спасибо за хорошее начало сотрудничества.