home
Московский Кредитный Банк

Московский Кредитный Банк

ПАО «Московский Кредитный Банк»

3.08

18161

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг Finsber

3.08

18161 отзывов

Источники

1.60

1060 отзывов

2.51

16502 отзывов

4.10

599 отзывов

18 161 отзыв о «Московский Кредитный Банк»

Навязывание услуг, крайне некомпетентное обслуживание

1

Добрый день.Обращаюсь к администрации данного банка, а так же к администрации сайта банки.ру с просьбой о помощи в решении непростой ситуации.  Расскажу все по порядку.20.09.2016 обратилась в МКБ в отделение около станции метро Братиславская для получения кредита на сумму 500 тыс. рублей, сотрудник К-лина А.П. сообщила, что кредит был одобрен под более высокий процент, нежели подавалась заявка, с этим я согласилась сразу, так как понимаю, что это право банка и что в кредит была включена сумма обязательного страхования, без страховок выдать кредит будет невозможно. (!)Тут я засомневалась, все таки сумма немаленькая за все страховки, 115361,34. Я сразу уточнила у сотрудника К-линой А.П., можно ли при досрочном погашении вернуть страховку, на что мне был дан однозначный ответ: "ДА, конечно можно, придете к нам, напишете заявление..". При подписании документов я обратила внимание на пункт 4 индивидуальных условий потребительского кредита, где сказано, что в случае отказа от страхования банк вправе повысить процентную ставку до 24% годовых, этот момент я так же уточнила, так как задумалась мне может выгоднее будет под более высокий процент оформить, чем оплачивать страховку, на что сотрудник мне сказала: увеличить ставку могут до 30%! Я была изумлена, указала на пункт в договоре, на что ответ последовало - "Это в договоре так, а по факту до 30%", спорить не стала, сотрудник банка, ей виднее.Таким образом, я оформила кредитный договор №167681/16 от 20.09.2016, в рамках данного договора были заключены полисы по программам страхования:1. Страховое акционерное общество «ВСК» Полис-оферта по программе страхования «Медицина без границ Оптима» №1600DM06312 на сумму 17500р.2. ОАО «Альфастрахование» Полис - оферта страхования рисков держателей банковских карт № 03432/387/65521/6 на сумму 8250р.3. ОАО «Альфастрахование» Полис-оферта страхования от несчастных случаев «деньги на здоровье+» №03432/405/047775/6 на сумму 22500р. 4. ООО «СК «Ренессанс Жизнь» Полис-оферта  по программе «Страхование жизни и здоровья заемщиков кредита» №1750265296 на сумму 66151,34рКак потом оказалось, ко всем этим полисам шли полисные условия, которые К-лина А.П. мне так и не выдала на руки и не подписывала их в банке.02.02.2017 я внесла необходимую сумму для полного погашения на счет, сумму рассчитала сотрудник МКБ, Ш-кова Е.А., отделение находится около станции метро ул 1905 года, она же оформила заявление на досрочное погашение 03.02.17.После проведения необходимых манипуляций я попросила Ш-кову Е.А. оформить заявление на возврат страховки, на что она мне ответила, что банк таких заявлений не принимает уже давно, аж с 2015 года. Порекомендовала мне обратиться в отделение, в котором я оформляла получение кредита, и мне сказали, что можно будет написать такое заявление.Сразу оттуда я поехала в то самое отделение на Братиславской, застала там К-лину А.П., сразу же перешла к сути вопроса, К-лина А.П. стала отрицать слова Ш-ковой Е.А., в итоге было неясно кто прав кто виноват.  Далее было все интереснее и интереснее.Я попросила оформить данное заявление К-лину А.П., но она мне отказала, ссылаясь на то, что счет закроется только 03.02.17, порекомендовала мне придти 04.02.17, я переспросила: "В субботу?", на что снова получила положительный ответ.Придя в то же самое отделение на Братиславской 04.02.17, я просидела в очереди 1,5 часа, прежде чем попала на прием, просто потому что народа было много, а работали только 2 человека, на просьбы позвать еще кого нибудь, сотрудники банка отвечали, что некого.Итак, попала я на прием к Анастасии, к сожалению, фамилию не запомнила, и Анастасия мне сообщила, долг ваш погашен, но счет не закрыт, приходите, когда счет будет закрыт, а именно 06.02.17, по выходным банк счета не закрывает. Я была просто в бешенстве, в свой выходной день потрать столько времени в отделении банка, что бы уйти ни с чем, ведь я же спрашивала когда придти К-лину А.П., я написала претензию вх. №1-19020783190 на некорректное информирование и рекомендацию придти 04.02.17. Забегая вперед, сообщу, что ответ по претензии мне предоставили только 03.03.17, хотя заявленный срок - это 10 рабочих дней. В ответе сообщили, что договор был закрыт все-таки 03.02.17. Это просто ужас какой то, а не обслуживание, не знаешь кому верить, а кому нет.В очередной раз в отделении на Братиславской я оказалась уже 06.02.17 (как на работу к ним ходила), оформила мне справку Кр-ва А.С., причем сотрудник сначала сообщила, что документ будет платным и стоит 300р, потом выяснилось, что все-таки бесплатно. Странно, сотрудники совсем не знают регламент своей работы? В этот же день мне сказали, для возврата средств нужно обращаться отдельно в каждую страховую компанию, заявление не отказывались фиксировать, но при этом сообщили, что в страховой рассмотрение гораздо быстрее, в банке 30 дней и результат придет, «обратитесь в страховую компанию».Собрав все документы, я 09.02.17 объехала все страховые компании, везде заявление приняли.Заявления рассмотрели, итог такой:По полису №1 отказали в возврате.По полису №2 мне вернули средства, претензий нет. По полису №3 отказали в возврате.По полису №4 возврат поступил 0,76 коп., КОПЕЕК.Прошу банк рассмотреть данную ситуацию, Ваши сотрудники наглым образом меня обманули, навязали услуги ненужные мне. «Без страховок выдать кредит будет невозможно» - слова ваших сотрудников, а это нарушает пункт 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1993г. №2300-I «О защите прав потребителей».Действия сотрудников банка повлекли репутационные риски банка и страховых компаний, а также мои финансовые потери как клиента банка, что накладывает тень на деятельность  банка и указывает на некомпетентность сотрудников.Вернуть свои средства я теперь не могу. Вина ваших сотрудников есть, прошу банк вернуть мне, хотя бы, неиспользованную сумму страховой премии по полису №1, №3 и №4. В случае отказа буду вынуждена обратится в Роспотребнадзор для дальнейшего решения вопроса, а так же при необходимости будет составлено исковое заявление в суд. Готова решить вопрос мирный путем. Обращаться можно по адресу электронной почты.

ann_2206

05.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Прошу передать благодарность, а также отметить и поощрить Наталью Х. из Коломенского отделения МКБ за исчерпывающую консультацию по переоформлению вклада  он-лайн.Аркадий Корольков

a*******@yandex.ru

05.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв об обслуживании

5

Я являюсь клиентом МКБ в Зеленоградском офисе, корп.1522, уже 2,5 года. В настоящее время имею кредитную карту. Иногда возникали вопросы по условиям и техническому обслуживанию. Всегда, когда обращаюсь к сотрудникам за разъяснениями, мне чётко, быстро и приветливо отвечают на любые вопросы. Особенно хочется отметить профессионализм и гостеприимство консультантов Николая и Светланы, а также кассиров. Но все сотрудники во главе с руководителем создают доброжелательную атмосферу. Офис в Зеленограде пользуется популярностью. Многие мои знакомые разделяют моё мнение. Благодарю весь коллектив Зеленоградского офиса банка МКБ.

os_ermakov

05.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по займам
Иконка прокрутки
Займер
Займер
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Монеза
Монеза
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Platiza.ru
Platiza.ru
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Е заем
Е заем
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
CreditSeven
CreditSeven
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Турбозайм
Турбозайм
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Belkacredit
Belkacredit
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Creditter
Creditter
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
еКапуста
еКапуста
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
МигКредит
МигКредит
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
MoneyMan
MoneyMan
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
One click money
One click money
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 6 дней
Срок
Взять займ
Реклама

Сокращение численности сотрудников, или Наплевать нам на Ваши проблемы

2

4 марта 2017 года имела счастье зайти в отделение Кузьминки, чтобы провести операции по вкладам. в 14:25 взяла талон. Смутило меня, что даже присесть было негде, так как все места были заняты ожидающими и вдоль стены тоже стояли люди. И работали только 2 окошка по работе клиентами. Во втором зале работали ещё 2 окна, но они только с кредитами могут работать. Разделение. Оценив обстановку, вышла на улицу, погуляла рядом с ребенком, зашла обратно через 35 минут. За это время по моим наблюдениям из банка вышло всего 2(!) человека. Зашла в банк. Покрутилась, в зале были все те же ожидающие и никаких намеков на сдвиг в очереди.Ждать далее не могла. Ушла.По дороге позвонила в МКБ на горячую линию и спросила почему в отделении Кузьминки творится такой беспредел. На что мне ответили, что сейчас банк испытывает трудности с персоналом, поэтому количество сотрудников и посадочных мест сократилось. Завтра я предприму еще 1 попытку совершить задуманное. Если не получится, то скорее всего будем прощаться. Очереди как Трасте, когда народ судорожно деньги забирал. МКБ, я чего-то не знаю?

Шопоголик

05.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Как доказать, что я не верблюд?

1

Прошу поддержки и совета у знающих людей. Начну сначала. В декабре я стал клиентом МКБ, открыл там платиновые карту и время от времени перечислял туда собственные средства ( +/-100 тысяч рублей в месяц). У меня несколько автомобилей, 3 из которых в кредите, и для удобства, чтобы не бегать по банкам (кредиты в разных банках), производил оплату этих кредитов с помощью мобильного банка МКБ, уплачивая при этом комиссию, что выгоднее и по времени, и по затратам на транспорт.Третьего марта в 22-30 я подошел к терминалу МКБ достал из своего кармана свои собственные бумажные денежки и попытался внести их в электронном виде на свой счет в МКБ, но карта моя не работала. Я позвонил по телефону на обороте карты, специалист колцентра сказала, что карта заблокирована, поскольку как-то восьмого февраля вы делали операции, после чего специалисты не смогли до вас дозвониться и поэтому заблокировали карту... Я, мягко говоря, удивился. Почему, если вы думаете, что есть вероятность действия мошенников, вы позволяете произвести платежи, а уже потом блокируете карту, не сообщив распорядителю средств о блокировке любым возможным способом (звонок, СМС, почта). Но специалист уверила, что раз вы сейчас позвонили и идентифицировались, то через минуту карта будет опять работать. Так и случилось. Карта заработала, я внес на счет деньги. Напомню, третье марта - это пятница и время уже 23 часа. Снять блок ничего не помешало. Как собственно и наложить блокировку сразу же после этого!! Сегодня 04.03.2017 мне понадобились наличные, я решил снять немного, Ан нет, карта заблокирована. Я позвонил по знакомому мне номеру, некомпетентные специалисты примерно 20 минут включали мне музыку и делали вид, что разбираются, после чего переключили на быковатого то ли Романа, то ли Руслана, который очень по хамски послал меня, типа заблокировали, значит банк имеет право. Я вот думаю, я заплатил банку при открытии счета, кажется тыщ 8, за то что меня специалисты колцентра могли посылать куда им вздумается?) Или за то, что мои деньги могут у меня забрать когда захочется? Я прибываю в некотором шоке, что у нас с банками, если они опускаются до того, что получают взнос на счет и сразу блокируют его? Как поступать в такой ситуации, может стоит обратиться к дорогому юристу задолбать МКБ исками и получать компенсацию затрат? Как доказать, что я не верблюд? Нет у меня никаких операций, которые хоть как-то смахивают на сомнительные.

Viktorvt1982

04.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Переводы с карты на карту стороннего банка

1

Плохой банк! Взяли комиссию не сообщив мне об этом перед операцией. Берут комиссию за перевод на карту стороннего банка.Не предупредили,что есть комиссия. Еще и чтоб пополнить свой же вклад берут комиссию.

Александр Александрович

04.03.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Что такое клиентоориентированность? МКБ не в курсе

3

Необходимо было забрать выпущенную карту. Обратилась в отделение 4.03.17 в 14:05. Мне предложили подождать 30 минут, т.к. касса на обеде, карты хранятся в кассе. У меня нет возможности ждать такое количество времени, у меня грудной ребёнок. Что за неуважение к клиентам?! Офис работает без обеда. Я должна догадаться о том, что в банке такая идиотская система хранения? Почему сотрудники не удосуживаются хотя бы предупредить, что в обед карты не выдают? Безобразное отношение. Мало того что при оформлении заявления сотрудник сделал кучу ошибок, не мог переписать данные из паспорта и написать корректно фамилию, я потратила почти полчаса на ожидание, пока исправят все, так ещё и карту забрать целая проблема.Уделите внимание качеству обслуживания, укажите на сайте достоверную информацию о возможности воспользоваться конкретной услугой и проведите работу с сотрудниками! Сотрудники в этом филиале сидят расслабленные  и никуда вообще не торопятся.

l*******@mail.ru

04.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

50 рублей дороже репутации, или Лучше выбирайте другой банк

0

Я все больше и больше радуюсь тому, что сменила банк. До этого года четыре была клиентом МКБ и теперь Московский Кредитный Банк успел довести меня до бешенства. Из-за некомпетентности персонала отделения, я должна им для полного закрытия кредитной карты - 43 рубля 65 копеек. Просто что-то там неправильно посчитали в конце декабря. Дойти до отделения у меня пока не получалось - я специально поэтому заходила в отделение перед Новым годом, отстояла очередь, просила сделать расчёт, чтобы не бегать двадцать раз. Какая малость - они где-то ошиблись...А теперь самое весёлое.Второй день мне домой (не на мобильный, а на домашний) звонит отдел задолженности - в рабочее время. Ага, я прямо каждый день с утра до вечера сижу дома! И жду, не позвонит ли мне сотрудник банка. Пугают домашних, которые при словах "Вам звонит банк" уже впадают в ступор. Вчера позвонила, поругалась - сказала, как смогу, дойду до отделения, ещё не ясно, за счёт чего долг. Параллельно узнала, что для того, чтобы погасить эти 44 рубля, нужно в кассу заплатить то от 199, то от 299 рублей! За операции через кассы - круто, оплата проводки дороже, чем сама проводка.В пятницу опять позвонили. Опять домой! Опять напугали домашних. Чтобы каждый сотрудник МКБ на себе ощутил, как это бывает, когда пожилого человека пугают звонками. Перезваниваю. На мои вопросы, я же вчера говорила с оператором, какого .... - "ну вы же не согласились с задолженностью (ага, я ещё выписку не получила, зачем я должна с этим соглашаться), поэтому в системе нет пометки, и мы звоним - а когда вы точно придёте?". Видимо мои 44  плюс комиссия жизненно необходимы для банка - "мы позвонили домой, так как мы не смогли дозвониться по мобильному" (вы не берете) - круто, отмазка для тех, кто не знает, как сейчас работает связь и как приходят отбивки о звонках. Специально заказала отчет у оператора - звонков не было. При этом по телефону даже определили кто я - значит, номер все-таки работает. Хотя накануне требовали номер паспорта, дату рождения, кодовое слово для подтверждения личности! На мои возмущения - крутой ответ: "Вы позвонили, чтобы повозмущаться или признать задолженность?". Ага, 44 рубля  - это крутая сумма, она стоит репутации банка.Пойду в отделение ругаться и писать заявление на отзыв Персональных данных, чтобы больше Банк, заказывающий ролик об убийстве матери-одиночки деду-маньяку, меня и мою семью не беспокоил. Кстати, кто знает, есть ли наказание за игнорирование такого документа? Или если Банк получает оформленный запрет, он обязан им руководствоваться? Завтра напишу, как я разбиралась с долгом.

a*******@gmail.com

04.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Странно...

1

Оформил кредитную карту. Получил, активировал... это было сутки назад. Но до сих пор кредитного лимита там нет, на счету ноль рублей и никакие операции не проходят. То есть, кредитный лимит одобрен, карта выпущена, выдана, но лимит так и не был установлен...Звонил в службу банка - ничем не помогли, просто говорят ждать... жду еще сутки и закрываю карту..

SM861987

04.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Беспредел

0

27.07.2015 я обратилась в МКБ, реальная сумма, в которой я нуждалась, составляла 800 тыс рублей. В тот период времени я действительно нуждалась в деньгах и прочитала договор, как говорят - «по диагонали». Ранее мне озвучили адекватные условия, и я конкретно на них была согласна. Прежние условия, за подписью сотрудника МКБ, у меня на руках.Через пару дней, приводя документы в порядок, я перечитала договор и была в шоке, оттого как меня ввели в заблуждение. Мало того, что я взяла кредит под 27 % годовых, да еще из этой суммы кредита Банком списаны деньги для оплаты страховых премий на 181 тысячу рублей. В договоре предусмотрена обязанность Заемщика заключить Договор комплексного страхования, платы за присоединение к которому составила 110 932! Плата за присоединение! Кроме этого, меня «застраховали» на прочие виды, в которых я не нуждалась и не нуждаюсь в настоящее время.С учетом различных вознаграждений Банку, страховых премий и т.п., размер заемных средств увеличился до 981 тыс рублей.  17.08.2015 я обратилась с предложением пересмотреть Условия, в ответе (единственном письменном) мне предложили обратиться в ЛЮБОЕ отделение МКБ для возврата части денежных средств. И началось… В одном отделении не знают как это оформить, в другом, откровенно не хотят, после 4 отделений я обратилась в отделение, в котором получала кредит. А там не знают, что от меня было официальное заявление, получить от меня заявление по моей форме они принять не могут. А их форма не содержит граф\пунктов, которые в полной мере раскроют суть моего обращения. В результате меня «мурыжили» полгода. В итоге 27.01.16 я повторно обратилась в отделение и сотрудница МКБ, «скрепя сердце», приняла мое заявление. Позже мне позвонили и предложили вернуть ок. 114 тыс. рублей, но при этом увеличат процентную ставку до 30% годовых. На мою просьбу предоставить официальное предложение, о порядке разрешения сложившейся ситуации, мне отказали.Официального ответа на свое обращение я не получила. За год, накопив некую сумму и погасив большую половину кредита, 17.02.2017 я в третий раз обратилась в МКБ, и представляете, мне позвонили да еще прислали ответ на обращение от 27.01.2016! В этот размне предложили вернуть 87 тысяч рублей. При обращении в отделение МКБ мне даже предоставили соглашение, по которому размер страховых премий был изменен в меньшую сторону. Но каким образом будет осуществлен возврат «излишне» уплаченных страховых премий, мне пояснить не смогли. На мой взгляд, все логично, если МКБ согласен вернуть часть денег, значит, должен быть определен алгоритм их возврата. Но в соглашении порядок возврата отсутствует. И вообще эта настолько «официальная» форма соглашения, что в него ни при каких условиях нельзя вносить дополнения\изменения… Вот Вам и свобода договора и злоупотребление правом налицо…, а точнее на лицензию…Мои дальнейшие действия? На мой взгляд, вполне очевидно. Да, я невнимательно прочитала договор, и мне вряд ли вернут деньги,  но существует достаточно регуляторных органов, которым сотрудники МКБ будут давать объяснения по факту моих жалоб. Не догоню, так согреюсь!

n*******@yandex.ru

03.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Выражаю благодарность новому отделению м. Щелковская, и в частности менеджеру по вкладам Е.А. Л-кову (так написано в подписи сотрудника банка в договоре вклада). Второй раз обращаюсь в данное отделение, и только положительные эмоции, начиная от входа в банк (встречает вежливый и услужливый персонал), заканчивая, непосредственно, самим отделением и его приветливыми сотрудниками.Закончился срок вклада, хотела забрать деньги, начитавшись отрицательных отзывов, но молодой человек так грамотно ответил на все мои вопросы, что решила пролонгировать договор вклада (и не бегать с деньгами на руках), хотя на сегодняшний день у других банков есть вклады с немного более высоким процентом. Насчет «навязывания услуг», как многие пишут – это полное враньё. Ничего не навязывали, главное - чётко сформулировать ваши желания. А предлагать сотрудники обязаны, ваше право – отказаться. Насчет карты (не именной), которую ранее мне выдали с открытием прошлого вклада, тоже все объяснили. Она бесплатно выдаётся, сроком на несколько лет (5 по-моему). Если не нужно СМС-информирование (платное), то пишите заявление, и его сразу же отключают. Нет никаких проблем. Все прозрачно. Спасибо за новое отделение МКБ.

ElenaDer

03.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Вопрос реструктуризации

0

Хочу выразить свою благодарность отделению Савеловское МКБ за быстрое принятие решения вопроса реструктуризации моего потребительского кредита (отсрочка платежей на три месяца в связи с увольнением с работы). Положительное решение было принято очень быстро, с даты подачи заявления всего 4 рабочих дня!Особенно благодарю Анастасию - Старшего менеджера отделения за содействие в моем вопросе, скорость принятия всех документов, чуткость и  внимательность к клиентам.Отделение новое, обстановка благоприятная, очередей практически нет, клиентов обслуживают быстро.  С уважением, Ирина

GIV1111

03.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Не произошло частичное досрочное погашение кредита

0

У меня есть потребительский кредит в МКБ, по которому я решил сделать частичное досрочное погашение. Заблаговременно перевел деньги на счет (на счету деньги были 15.02.2017) и отправился в отделение "Новые Черемушки", чтобы написать заявление на частичное досрочное погашение. 1) Сотрудница, которая принимала мое заявление, поинтересовалась датой, в которую я хочу произвести это погашение. Я хотел произвести погашение как можно раньше, но она убедила меня, что выгоднее его сделать в день очередного списания по кредиту. Сейчас я понимаю, что это не так, но на тот момент я согласился.2) Поскольку деньги были уже на счету (с учетом суммы на очередное и частичное досрочное погашение), то сотрудница сама рассчитала мне сумму частичного досрочного погашения и распечатала заявление, которое я подписал. И вот сегодня приходит мне сообщение "02.03.2017 по Вашему кредитному договору ... от ... не произошло частичное досрочное погашение кредита, в связи с недостаточностью денежных средств на Вашем счете". Позвонил в банк - там мне предложили еще раз съездить в отделение и написать финансовую претензию. Прошу разобраться с работой ваших сотрудников и решить этот вопрос без дополнительной траты моего времени.

nik_vas

03.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Терминал не вернул деньги

2

14.02.17 при попытке положить на карту деньги и открыть вклад в ДО "Отделение Жуковское", терминал АТМ971 в первый раз пересчитал всю сумму, но написал, что операция по зачислению невозможна, и вернул все. По совету консультанта банка я немного подождала и повторила попытку зачисления. Во второй раз при попытке положить деньги терминал посчитал сумму к зачислению на 2000 (Две тысячи) рублей меньше, но вернул 1000 (Одну тысячу) руб. Т.к. сумма, посчитанная терминалом, не соответствовала той, что была положена в терминал, я отменила всю операцию. Терминал вернул на 1000 (Одну тысячу) рублей меньше. Консультант банка при мне позвонил в службу поддержки терминалов/банкоматов, и в службе проверили данную операцию и подтвердили что терминал не вернул 1000 (Одну тысячу) рублей по моей операции. Заявление о несогласии с транзакцией было оформлено тогда же, 14.02.17г.Прошло уже 17 дней, однако до сих пор деньги, незаконно заблокированные без объяснений терминалом не были возвращены. Сегодня от банка пришло смс, что им требуется время для дополнительной проерки моего заявления! Считаю возмутительным то, что: 1. в банке работает испорченный терминал;2. очень длительное рассмотрение банком факта ошибки, совершенной терминалом банка.

nadinezhuk

03.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Это мой банк!

5

Добрый вечер! Давно являюсь клиентом этого банка. В 2013 году понадобилась некая сумма в кредит. Рассматривала разные банки, но наиболее привлекательными условия оказались именно в МКБ. Перовский офис этого банка находится недалеко от работы, что очень удобно. Страховку, кстати, мне никто не навязывал, а просто предложили два варианта. Кредит был закрыт досрочно, проблем никаких не возникло, после погашения даже продолжила пользоваться дебетовой картой, которую дали для погашения кредита, благо терминалы этого банка есть практически везде. В данный момент являюсь вкладчиком банка. Когда встал вопрос о выборе банка, условия в моем любимом МКБ опять-таки оказались самыми лучшими. Опять пришла в Перовский офис, где сотрудник даже помогла открыть вклад в онлайне с повышенным процентом (вот что значит забота о клиенте). Сейчас с удовольствием продолжаю пользоваться услугами банка. Особенно приятно посещать офис в Перово, всегда вежливые и доброжелательные менеджеры, видно клиентоориентированность банка. Успехов Вам и процветания!

birm87

02.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Это мой банк!

5

Добрый вечер! Давно являюсь клиентом этого банка. В 2013 году понадобилась некая сумма в кредит. Рассматривала разные банки, но наиболее привлекательными условия оказались именно в МКБ. Перовский офис этого банка находится недалеко от работы, что очень удобно. Страховку, кстати, мне никто не навязывал, а просто предложили два варианта. Кредит был закрыт досрочно, проблем никаких не возникло, после погашения даже продолжила пользоваться дебетовой картой, которую дали для погашения кредита, благо терминалы этого банка есть практически везде. В данный момент являюсь вкладчиком банка. Когда встал вопрос о выборе банка, условия в моем любимом МКБ опять-таки оказались самыми лучшими. Опять пришла в Перовский офис, где сотрудник даже помогла открыть вклад в онлайне с повышенным процентом (вот что значит забота о клиенте). Сейчас с удовольствием продолжаю пользоваться услугами банка. Особенно приятно посещать офис в Перово, всегда вежливые и доброжелательные менеджеры, видно клиентоориентированность банка. Успехов Вам и процветания!

birm87

02.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

При выдачи кредита менеджер ввел в заблуждение о стоимости страховой

1

При оформлении кредита менеджер, оформляющий заявку и менеджер, подтвердивший заявку, не озвучил, что обязательным условием является оформление страховой. Об этом условии я узнала только при подписании договора, между делом. Уточнив у менеджера, выдающего кредит стоимость страхования. Менеджер озвучил, что оно бесплатное. Я не стала проверять эту информацию по документам. Каково было мое удивление, когда при выдачи кредита с меня списали больше 15% за страхование.Вопрос: это нормальная практика МКБ, рассчитывать на невнимательность клиентов, вводя их в заблуждение? На мою претензию в банке, выдавшем кредит, все, что смогли предложить - это расторгнуть договор на страхование с повышением ставки на 3%...На мою просьбу расторгнуть договор было отказано. Очень жаль.

StepanChe

02.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Качественное и быстрое обслуживание

5

Являюсь постоянным клиентом Московского Кредитного банка и хочу отметить работу сотрудников отделения Перово - за качественное оказание услуг, быстроту решения моих задач и организацию бизнес процессов, особенно в конвертации валюты по льготному курсу!Отличная команда, желаю успехов и не останавливаться на достигнутом!

Zzz911

02.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Качественное и быстрое обслуживание

5

Являюсь постоянным клиентом Московского Кредитного банка и хочу отметить работу сотрудников отделения Перово - за качественное оказание услуг, быстроту решения моих задач и организацию бизнес процессов, особенно в конвертации валюты по льготному курсу!Отличная команда, желаю успехов и не останавливаться на достигнутом!

Zzz911

02.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Качественное и быстрое обслуживание

5

Являюсь постоянным клиентом Московского Кредитного банка и хочу отметить работу сотрудников отделения Перово - за качественное оказание услуг, быстроту решения моих задач и организацию бизнес процессов, особенно в конвертации валюты по льготному курсу!Отличная команда, желаю успехов и не останавливаться на достигнутом!

Zzz911

02.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по займам
Иконка прокрутки
Займер
Займер
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Монеза
Монеза
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Platiza.ru
Platiza.ru
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Е заем
Е заем
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
CreditSeven
CreditSeven
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Турбозайм
Турбозайм
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Belkacredit
Belkacredit
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Creditter
Creditter
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
еКапуста
еКапуста
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
МигКредит
МигКредит
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
MoneyMan
MoneyMan
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
One click money
One click money
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 6 дней
Срок
Взять займ
Реклама

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Московский Кредитный Банк

Полное наименование компании

ПАО «Московский Кредитный Банк»

Лицензия

№1978

Сайт

http://www.mkb.ru

Реклама

Телефон

+7 495 777-48-88

Email

info@mkb.ru

Адрес

107045, г. Москва, Луков переулок, д. 2, стр. 1

Правление

Председатель Правления Чубарь Владимир.

Владелец

Крупнейшим собственником является ООО «Концерн «Россиум» (55,42%).

Капитал

29829709866

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000226

Дата основания

1992-08-06

Личный кабинет

https://online.mkb.ru

Описание

Компания ПАО «Московский Кредитный Банк»

Оказывает услуги в банковской сфере на территории России с 1992 года. Организация входит в список 12 системно важных банков по данным Центрального банка Российской Федерации на дату 29 октября 2020 года, обладает всеми необходимыми лицензиями на свою деятельность и является участником крупнейших объединений и ассоциаций в банковской индустрии.

Кредитный рейтинг ПАО "Московский Кредитный Банк"

Кредитный рейтинг ПАО "Московский Кредитный Банк" находится на высоком уровне по оценкам рейтинговых агентств, в том числе:

  • НРА
  • S&P Global Ratings
  • RAEX
  • China Lianhe Credit Rating Co
  • Fitch Ratings
  • Rating-Agentur Expert RA GmbH
  • АКРА
  • Moody's Investors Service

Помимо этого, банк получил награды в различных премиях, таких как:

  • Brand Finance
  • Forbes
  • Global Banking and Finance Review Awards
  • Loyalty Awards Russia
  • Elite of stock market
  • International Finance Awards

Некоторое время назад ПАО "Московский Кредитный Банк" приобрел 100% акций других банков, таких как "Кольцо Урала", "Веста" и "Руснарбанк".

Реквизиты

ИНН

7734202860

ОГРН

1027739555282

БИК

044525659

КПП

770801001

ОКПО

09318941

SWIFT

MCRBRUMM

ГлавнаяОрганизацииМосковский Кредитный Банк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024

Срочный займ под 0%

Без отказа

Реклама
👉
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ