22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Банком был наложен арест на счета по исполнительному производству от судебных приставов . 18 июля 2019 года я предоставила в банк исполнительный лист о прекращении исполнительного производства выданный судебным приставом ( с доверенностью от судебного пристава). По 29.07. 2019 года банк не снял арест со счетов, кроме того деньги которые вернули судебные приставы ,( так как арест был ошибочный) банк отправил обратно. По телефону отвечают, что не могут мне ни чем помочь. Муж мой обратился в банк с генеральной доверенностью от меня , заверенной нотариусом , в банке сказали, что доверенность будут проверять в течении 5 дней.  Арест обязаны снять в течении 3 рабочих дней. Это самый ужасный банк. Хуже любых гос.структур.

22 июля 2019 года я пополнялкарту через терминал МКБ в Истре. Три купюры исчезли из моего финансового мирка, чтобы стать виртуальной учетной записью. Но терминал соблаговолил подружиться только с первой из них. В смысле, провести зачисление. А другие две проглотил молча, угрюмо и выдал гримасу на мониторе: «Техническая неисправность». Так что, две моих «пятерочки» зависли в терминальном состоянии. В прямом и переносном смысле. Без чека и смс-ки. Звонок в банк и заявление, написанное в офисе Красногорска, ничего не прибавили в картину микродрамы. Мне зачислили на карту только первую пятерку.  Инкассация странным образом ничего не прояснила – хотя излишек наличных должен был с очевидностью и весьма оперативно указать на беду кого-то из клиентов! И тут я потерял иллюзию банковской надежности. Нет чека – нет события. Позвольте напомнить суть терминальных состояний. Это такие переживания на грани бытия. После которых объект теряет учетную запись в материальном мире. И перемещается в мир иной. Ну, типа, виртуальный. Была хрустящая банкнота, и нету. А терминал – это вроде как чистилище перед другой жизнью в банковском элизиуме. Только почему две моих кровных купюры зависли на перепутье? И вот я приобрел, получается,фобию, там, где не чаял. Теперь я боюсь. А вдруг это случится снова. С терминалами МКБ! При всем том, я должен сказать, что сотрудники, общавшиеся со мной, были весьма участливы и общительны. Однако, что же с учетчиками наличных из терминалов. Почему они молчат?

Клиентом многоуважаемого МКБ являюсь много лет, как вкладчик и инвестор, рекомендовал много раз знакомым, да и плохие отзывы не люблю писать. Но вынужден. 1) Итак, открыл в июне "счёт накопительный" под 7,5% годовых в первые 3 мес. Пополнил его онлайн. Вчера совершенно случайно обнаруживаю, что условия обозначены другие: нужно потратить 30000р (!) для получения 7,5%, иначе только 6,5. Странно, никаких ни уведомлений ни в приложении, ни смс мне не поступало. Ясно, что где-то в договоре маленькими буковками было прописано возможность менять условия, но зачем же так исподтишка это делать? На всякий случай звоню вечером 28го июля в колцентр, консультант Кирил любезно мне подтверждает, что да, условия изменены для всех, и кто раньше открыл счёт тоже. Печалька, мне такой расклад совсем не интересен, у меня по карте "Польза" в ХКФ и то больше. Ну что ж, решаю перевести деньги из МКБ на "Пользу" в ХКФ как я это обычно делаю всегда, через P2P перевод из ЛК ХКФ, т.е. на нашем сленге "стянуть" деньги на карту Хомяка.  2) И вот тут меня ожидает ещё более грустный сюрприз. Много раз из разных банков (Альфа, Сбербанк) я уже делал эту простую операцию. И, кстати, на карту МКБ так же "стянул" ранее с карты ХКФ. НИКАКИХ КОМИССИЙ НИКТО С МЕНЯ ЗА ЭТО НЕ БРАЛ! Даже Сбербанк! Прежде ещё я проверял, звонил и уточнял, но расслабился и решил, что дело обычное - P2P перевод с моего ЛК с авторизацией идёт без комиссии. В нормальном банке. И - СЮРПРИЗ! перевожу энную сумму на карту ХКФ через ЛК ХКФ и вдруг обнаруживаю исчезновение немалой суммы с карты МКБ. Звоню опять в колцентр МКБ 22.49 28го июля и оператор Кирилл мне вежливо объясняет, что да, снята комиссия. За перевод с карты на карту. Формально придраться не к чему. Наверняка и это где-то у них прописано тоже. Но осадок неприятный остался. Доверия к этому банку стало сильно меньше. Ну, всё за ними проверяй да проверяй. Резюме. Хочу увидеть комментарий Банка. Были изменены условия обслуживания "накопительного" счёта в худшую сторону без уведомления меня, вкладчика. Почему?Банк снял комиссию за перевод P2P, который я совершил через ЛК другого банка, что, конечно, его право, но желание продолжать с ним сотрудничество у меня отбивает. Я живу там, где офисос МКБ нет, и для меня есть одна возможность вывести деньги - онлайн. Вы меня её лишаете. Значит, я сделаю выводы не в пользу дальнейшего сотрудничества с МКБ. А жаль, много лет всё было не плохо.

Клиентом многоуважаемого МКБ являюсь много лет, как вкладчик и инвестор, рекомендовал много раз знакомым, да и плохие отзывы не люблю писать. Но вынужден. 1) Итак, открыл в июне "счёт накопительный" под 7,5% годовых в первые 3 мес. Пополнил его онлайн. Вчера совершенно случайно обнаруживаю, что условия обозначены другие: нужно потратить 30000р (!) для получения 7,5%, иначе только 6,5. Странно, никаких ни уведомлений ни в приложении, ни смс мне не поступало. Ясно, что где-то в договоре маленькими буковками было прописано возможность менять условия, но зачем же так исподтишка это делать? На всякий случай звоню вечером 28го июля в колцентр, консультант Кирил любезно мне подтверждает, что да, условия изменены для всех, и кто раньше открыл счёт тоже. Печалька, мне такой расклад совсем не интересен, у меня по карте "Польза" в ХКФ и то больше. Ну что ж, решаю перевести деньги из МКБ на "Пользу" в ХКФ как я это обычно делаю всегда, через P2P перевод из ЛК ХКФ, т.е. на нашем сленге "стянуть" деньги на карту Хомяка.  2) И вот тут меня ожидает ещё более грустный сюрприз. Много раз из разных банков (Альфа, Сбербанк) я уже делал эту простую операцию. И, кстати, на карту МКБ так же "стянул" ранее с карты ХКФ. НИКАКИХ КОМИССИЙ НИКТО С МЕНЯ ЗА ЭТО НЕ БРАЛ! Даже Сбербанк! Прежде ещё я проверял, звонил и уточнял, но расслабился и решил, что дело обычное - P2P перевод с моего ЛК с авторизацией идёт без комиссии. В нормальном банке. И - СЮРПРИЗ! перевожу энную сумму на карту ХКФ через ЛК ХКФ и вдруг обнаруживаю исчезновение немалой суммы с карты МКБ. Звоню опять в колцентр МКБ 22.49 28го июля и оператор Кирилл мне вежливо объясняет, что да, снята комиссия. За перевод с карты на карту. Формально придраться не к чему. Наверняка и это где-то у них прописано тоже. Но осадок неприятный остался. Доверия к этому банку стало сильно меньше. Ну, всё за ними проверяй да проверяй. Резюме. Хочу увидеть комментарий Банка. Были изменены условия обслуживания "накопительного" счёта в худшую сторону без уведомления меня, вкладчика. Почему?Банк снял комиссию за перевод P2P, который я совершил через ЛК другого банка, что, конечно, его право, но желание продолжать с ним сотрудничество у меня отбивает. Я живу там, где офисос МКБ нет, и для меня есть одна возможность вывести деньги - онлайн. Вы меня её лишаете. Значит, я сделаю выводы не в пользу дальнейшего сотрудничества с МКБ. А жаль, много лет всё было не плохо.

Клиентом многоуважаемого МКБ являюсь много лет, как вкладчик и инвестор, рекомендовал много раз знакомым, да и плохие отзывы не люблю писать. Но вынужден. 1) Итак, открыл в июне "счёт накопительный" под 7,5% годовых в первые 3 мес. Пополнил его онлайн. Вчера совершенно случайно обнаруживаю, что условия обозначены другие: нужно потратить 30000р (!) для получения 7,5%, иначе только 6,5. Странно, никаких ни уведомлений ни в приложении, ни смс мне не поступало. Ясно, что где-то в договоре маленькими буковками было прописано возможность менять условия, но зачем же так исподтишка это делать? На всякий случай звоню вечером 28го июля в колцентр, консультант Кирил любезно мне подтверждает, что да, условия изменены для всех, и кто раньше открыл счёт тоже. Печалька, мне такой расклад совсем не интересен, у меня по карте "Польза" в ХКФ и то больше. Ну что ж, решаю перевести деньги из МКБ на "Пользу" в ХКФ как я это обычно делаю всегда, через P2P перевод из ЛК ХКФ, т.е. на нашем сленге "стянуть" деньги на карту Хомяка.  2) И вот тут меня ожидает ещё более грустный сюрприз. Много раз из разных банков (Альфа, Сбербанк) я уже делал эту простую операцию. И, кстати, на карту МКБ так же "стянул" ранее с карты ХКФ. НИКАКИХ КОМИССИЙ НИКТО С МЕНЯ ЗА ЭТО НЕ БРАЛ! Даже Сбербанк! Прежде ещё я проверял, звонил и уточнял, но расслабился и решил, что дело обычное - P2P перевод с моего ЛК с авторизацией идёт без комиссии. В нормальном банке. И - СЮРПРИЗ! перевожу энную сумму на карту ХКФ через ЛК ХКФ и вдруг обнаруживаю исчезновение немалой суммы с карты МКБ. Звоню опять в колцентр МКБ 22.49 28го июля и оператор Кирилл мне вежливо объясняет, что да, снята комиссия. За перевод с карты на карту. Формально придраться не к чему. Наверняка и это где-то у них прописано тоже. Но осадок неприятный остался. Доверия к этому банку стало сильно меньше. Ну, всё за ними проверяй да проверяй. Резюме. Хочу увидеть комментарий Банка. Были изменены условия обслуживания "накопительного" счёта в худшую сторону без уведомления меня, вкладчика. Почему?Банк снял комиссию за перевод P2P, который я совершил через ЛК другого банка, что, конечно, его право, но желание продолжать с ним сотрудничество у меня отбивает. Я живу там, где офисос МКБ нет, и для меня есть одна возможность вывести деньги - онлайн. Вы меня её лишаете. Значит, я сделаю выводы не в пользу дальнейшего сотрудничества с МКБ. А жаль, много лет всё было не плохо.

Прехал в банк. Сказал, что подавал заявку на СРАВНИ РУ. Сказали, что этот сервис для них не указ. Те усовия что на этом сервисе, предалагют менежджеры этого сервиса. У них другие услоия! Вооющем выкаьили мне 36 процентов годовых. Плюс услвия страхования 3% езе плюс. Вообщем я полностью разочарован в Вас! Прощайте!!!!!!

Понадобился кредит наличными, покупала автомобиль с пробегом у частника. На банки. Ру заполнила несколько онлайн заявок. Из нескольких банков пришли отказы, и о причинах я догадывалась: у меня действующая ипотека и 2 кредитные карты, 2 маленьких детей на иждивении, плюс только в этом месяце поменяла работу! Почти перестала надеяться, как вдруг вызвали в МКБ на очную подачу заявки. Отделение Новые Химки. Супер-приятная и профессиональная команда: подсказали, помогли заполнить быстро и чётко, и главное коммуникация честная, на позитиве и по-человечески, что редко встретишь в подобных случаях и приятно удивило! Решение по заявке приняли быстро (через полутора суток), условия объективно хорошие, ещё и пошли навстречу по поводу страхования жизни, сделали индивидуальное решение для меня, что совсем уж покорило! После одобрения приехала подписывать документы, сотрудник отделения очень вежливо, чётко и понятно всё помог заполнить, плюс опять же пошли навстречу в плане выдачи средств в удобном мне формате. Рекомендую МКБ (точно отделение Новые Химки, где всё видела сама) за их тёплое, живое отношение и чёткое, быстрое обслуживание.

Была проблема с входом в личный кабинет, не мог зайти на протяжении недели, решил посетить отделение, выбрал наиболее ближайшее- Войковское.Встретил меня консультант-Екатерина,помогла зайти буквально за 5 минут! Проконсультировала насчёт вклада «Мега-Онлайн», открыли. Далее выяснилось, что при открытие вклада от 50.000 получаешь возможность пользоваться бесплатно картой с привлекательными условиями, так как в отдаление не было отчереди, решил заказать карту через менеджера. Попал к Ольге, оформили карту, получил всю необходимую информацию, доволен тем, что попал в такой Банк, где встречают и обслуживают грамотно и быстро! В итоге заняло  у меня это всего лишь 20 мин! Спасибо МКб, что даёт возможность не тратить много времени в ожидании очереди, за интересные продукты и вежливых сотрудников!

Была проблема с входом в личный кабинет, не мог зайти на протяжении недели, решил посетить отделение, выбрал наиболее ближайшее- Войковское.Встретил меня консультант-Екатерина,помогла зайти буквально за 5 минут! Проконсультировала насчёт вклада «Мега-Онлайн», открыли. Далее выяснилось, что при открытие вклада от 50.000 получаешь возможность пользоваться бесплатно картой с привлекательными условиями, так как в отдаление не было отчереди, решил заказать карту через менеджера. Попал к Ольге, оформили карту, получил всю необходимую информацию, доволен тем, что попал в такой Банк, где встречают и обслуживают грамотно и быстро! В итоге заняло  у меня это всего лишь 20 мин! Спасибо МКб, что даёт возможность не тратить много времени в ожидании очереди, за интересные продукты и вежливых сотрудников!

Заполнил заявку на потребительский кредит на сайте Banki.ru получил одобрение он-лайн заявки и смс из банка с сообщением о посещении банка до 28.07.2019,пришел в офис банка для оформления одобренного кредита,однако в офисе сообщили,что данное подтверждение  имеет формальное значение и что заявку надо запрашивать в отделении банка еще раз.Потратил время и не получил положительного результата.На лицо обман потребителя и введение в заблуждение банком.

Был приятно удивлён, познакомившись с этим банком. В банковской среде сложилась стабильная практика игнорирования закона "О национальной платёжной системе". Представители банков картинно плачут на публику - прямо как футболисты, выпрашивая штрафной, - о злых хакерах, что снимают все деньги клиента через банкомат в Гондурасе, о "плохих" и "ненадёжных" странах и... не делают ничего. А когда появляются обнесённые клиенты, делают вид, что о законах ничего не слышали и рассчитывают, что клиент тоже не слышал и не пойдёт за своими деньгами в суд.А вот МКБ не плачет, а делает! Получив карту этого банка, стал активировать её в личном кабинете. Так вот - клиент банка может задать область действия карты! То есть указывается страна или страны, где карта работает, а в остальных странах карта заблокирована по умолчанию. Указал только РФ (и пару стран с филиалами своей фирмы до кучи), и хакеры могут хоть обстучаться лбами об гондурасский банкомат - им достанется только пинок от местного полицейского. Указал лимиты по карте- и теперь злоумышленники "ваш сын сбил весь детсад" не разведут даже самую старую бабушку, со страха забывшую, что у неё дочь. Ведь могут же, когда захотят! Даже на душе потеплело. Наконец-то хоть кто-то не причитает, а реально делает. Спасибо безопасникам МКБ!

В начале июля прошлого года обратился в отделение находящееся в г.Троицк за кредитом. Ранее не пользовался кредитованием и плохо разбираюсь в условиях кредитования. Кредит одобрили сразу же, причем сумма была не маленькая, не подтверждая ни у родственников , ни у  супруги ни цели кредита, ни согласия на получения. Очень был удивлен. Далее веселее. Мой менеджер Ч. Ксения, заявила о одобрении кредита и выкатила мне целую стопку документов на подпись, причем не говорив ни слова , что в кредитные средства включены несколько программ страхования. Некоторые моменты меня очень сильно удивили , когда вернувшись домой , начал читать так называемый кредитный договор. В одну из программ страхования , помимо меня был включен человек абсолютно мне безызвестный, далее в след.договоре обнаружил, что застраховано жилье принадлежащее мо, т.е временное. 2 договора оказались абсолютно одинаковые по смыслу. И самый интересный факт, являюсь военнослужащим, а это категория абсолютно не относящаяся к группе лиц для страхования. Да, все это я понял с большим опозданием. Поэтому хочу поделиться своим горьким опытом получения кредита в этом отделении , у этого менеджера. Мне очень интересно, если я в этом не разбираюсь, наверняка есть такая же категория лиц, банк всех так вводит в заблуждение, навязывая 10 программ страхования, которые я должен буду оплатить с накрученными банковскими процентами? Возможно  у меня были средства и я смог бы сам оплатить эту страховку из своих денег, о чем Ксения тоже умолчала. Раньше всегда был доволен этим банком , являлся клиентом, теперь после этого случая остались самые негативные впечатления.

12.07 подал заявку на сайте банка на получение кредитной карты "Можно больше". В тот же день получил предварительное одобрение смс-сообщением, в котором было сказано, что, цитирую: "Предоставьте пожалуйста дополнительную информацию. В ближайшее время сотрудник банка свяжется с вами"21.07 получил смс-сообщение, что карта *2145 поступила в отделение. Заехал в тот же день, но карту получить не смог, так как дополнительным требованием было предоставление справки 2-НДФЛ или Справки по форме банка, которых у меня с собой не оказалось, как ранее и информации об их необходимости.Очень плохо, что в период с 12.07 до момента попытки получения карты 21.07 со мной так никто не связался и не сообщил какую же "дополнительную информацию нужно будет предоставить" из-за чего визит в отделение стал бессмысленным.При этом ранее был активным клиентом МКБ - имел кредитную карту с бОльшим лимитом, полученную вообще только по паспорту.

17.10.18 на сайте банка я осуществила перевод с карты Сбербанка Б. Ольги С-ны на ее же карту Тинькофф в сумме 29000 р.  Поступило смс о переводе и деньги с карты Сбербанка списались. На сегодня, 28.07.19 деньги на карту Тинькофф не поступили. В Сбербанке получено официальное письмо о том, что деньги ушли в МКБ. Это письмо вместе с письменной претензией Б. Ольга С-на лично предоставила в офис МКБ в Москве после неоднократных безуспешных обращений. Ответа не получила. Требую вернуть деньги и уплаченную комиссию за неуказанную услугу. Претензия по данной ситуации направлена в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.

Зачем вы размещаетесь на сайте сравни.ру, если после оставления заявки, вы звоните и просите заполнить ещё одну заявку через личный кабинет мкб, ссылаясь на то, что на сайте сравни недостаточно информации для одобрения кредита. Тем более клиенту вашего банка

14.07.2019 подал заявление в отделение МКБ по адресу Санкт-Петербург ул. Белы Куна  на выпуск дополнительной карты MC World 0349 к тарифу "Выгодный" и забрал изготовленную основную карту VISA Reward 3127. 20.07.2019 обратился в тоже отделение и оставил заявку на изготовления дополнительной карты в рамках тарифа "Выгодный" карты Мир Продвинутая 9848.26.07.2019 пришла смс о том, что карта Мир Продвинутая 9848 готова и может быть получена в отделении банка. При этом смс о готовности MC World 0349 так не пришло. 26.07.2019 в 11 часов звоню на горячую линию МКБ. У меня приняли обращение и попросили перезвонить после 15.00. Звоню в 15.00. Итог карта не изготовлена. По моей заявке от 26.07.2019 она будет изготовлена в августе. И еще пять рабочих дгней на доставку. То есть мое заявление в отделении  МКБ по адресу Санкт-Петербург ул. Белы Куна от 14.07.2019 проигнорировано, некорректно заполнена сотрудником в отделении или некорректно обработано сотрудником отвечающим за изготовление дебетовых карт Москарта.Уровень оказания услуги неудовлетворителен. Требую наказать виновных, а мне предоставить компенсации за лишние две недели ожидания карты. Жду ответа предстаителя МКБю

Являюсь клиентом вашего банка с момента открытия офиса в Орле.  Пользуюсь дебетовой картой, имею накопительный счет. Условия и по карте,  и по счету не то, что превликательные,  а ОЧЕНЬ привлекательные, за что выражаю руководству банка огромную благодарность. Не так давно обратился к вам за кредитом. Был приятно удивлен сначала скорости рассмотрения моей заявки (одобрили за один день, правда запросили справку 2-НДФЛ, но это не проблема, предоставил). Вторым приятным удивлением была ставка по кредиту - 14%))))) Как отступление скажу... Другой банк, где я являюсь зарплатным клиентом одобрил мне кредит на тех же условиях, но со ставкой в разы больше. Кредит получил, доволен))). Отдельно хочу отметить работу сотрудников Орловского отделения... Всегда приветливые, внимательно относятся к клиентам, все понятно и доходчиво объясняют... В общем, МОЛОДЦЫ! Вывод мой таков: Буду рекомендовать ваш банк своим знакомым... Привлекательные у вас условия и качественный сервис!

Являюсь клиентом вашего банка с момента открытия офиса в Орле.  Пользуюсь дебетовой картой, имею накопительный счет. Условия и по карте,  и по счету не то, что превликательные,  а ОЧЕНЬ привлекательные, за что выражаю руководству банка огромную благодарность. Не так давно обратился к вам за кредитом. Был приятно удивлен сначала скорости рассмотрения моей заявки (одобрили за один день, правда запросили справку 2-НДФЛ, но это не проблема, предоставил). Вторым приятным удивлением была ставка по кредиту - 14%))))) Как отступление скажу... Другой банк, где я являюсь зарплатным клиентом одобрил мне кредит на тех же условиях, но со ставкой в разы больше. Кредит получил, доволен))). Отдельно хочу отметить работу сотрудников Орловского отделения... Всегда приветливые, внимательно относятся к клиентам, все понятно и доходчиво объясняют... В общем, МОЛОДЦЫ! Вывод мой таков: Буду рекомендовать ваш банк своим знакомым... Привлекательные у вас условия и качественный сервис!

Являюсь клиентом вашего банка с момента открытия офиса в Орле.  Пользуюсь дебетовой картой, имею накопительный счет. Условия и по карте,  и по счету не то, что превликательные,  а ОЧЕНЬ привлекательные, за что выражаю руководству банка огромную благодарность. Не так давно обратился к вам за кредитом. Был приятно удивлен сначала скорости рассмотрения моей заявки (одобрили за один день, правда запросили справку 2-НДФЛ, но это не проблема, предоставил). Вторым приятным удивлением была ставка по кредиту - 14%))))) Как отступление скажу... Другой банк, где я являюсь зарплатным клиентом одобрил мне кредит на тех же условиях, но со ставкой в разы больше. Кредит получил, доволен))). Отдельно хочу отметить работу сотрудников Орловского отделения... Всегда приветливые, внимательно относятся к клиентам, все понятно и доходчиво объясняют... В общем, МОЛОДЦЫ! Вывод мой таков: Буду рекомендовать ваш банк своим знакомым... Привлекательные у вас условия и качественный сервис!

С банком столкнулись впервые, хотели открыть маме пенсионную карту "Мудрость" в курском отделении, но наткнулись на хамское отношение сотрудницы. В самом начале ей не понравилось, что мы отказались переводить пенсию на карту. Затем девушка допустила ошибку в составлении договора, его пришлось переделывать. После этого сотрудница банка начала повышать голос и дерзить. В результате мы посчитали такое отношение к клиентам недопустимым и пришлось написать заявление о возврате выпущенной карты и расторжении только что подписанного договора. По факту из-за поведения одного сотрудника банк потерял клиентов, хотя условия по карте относительно неплохие. В итоге: в теории - условия подходящие, на практике - с таким сервисом лучше не связываться.