home
Московский Кредитный Банк
Московский Кредитный Банк

ПАО «Московский Кредитный Банк»

3.17

22677

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Московский Кредитный Банк

3.17

22677 отзывов

Источники

1.58

1104 отзывов

2.90

20960 отзывов

4.10

613 отзывов

22 677 отзывов о банке «Московский Кредитный Банк»

НЕ "почётный клиент"

1

Банком к действующему вкладу была выпущена дебетовая карта, решили воспользоваться пакетом "Почётный клиент" в который входило: начисление процентов на остаток каждый месяц и кэшбэк, заплатив 1800р за 1 год обслуживания! Пакет действовал до 22 июня 2019г. Продлевать пакет услуг не стали, т.к. на рынке появилось много других выгодных предложений. За июнь месяц проценты на остаток не были начислены, Я считаю неправильным такое отношение к банку, да ещё и с платным пакетом услуг. Прекращаю сотрудничество с этим банком!

Валерия В

04.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Мудрёные условия, вводят в заблуждение - кручу-верчу, запутать хочу

1

Открыл счёт накопительный. Заключил договор КБО. Ничего там не понял. Основная информация на сайте - страниц 200. Юрист неделю разбираться будет. Зачем? Вывод очевиден, если договор непрозрачен.После снижения ставки ЦБ я был уверен, что банк так же снизит ставку, но ЦБ снизил на 0.25, а банк на 1.25. (картой не пользуюсь). На сайте опять же, я не сразу сообразил что ставка для меня снижена на 1.25%, а не 0.25%, как логично было бы ожидать. Так написано.Данные мои персональные явно слили налево, и теперь мне звонят из инвест банков, и тратят моё время.Предлагали свой инвест продукт. Оператор сказала: 16% доход. Неплохо, подумал я. Почитал. Оказывается 16% - это за три года, что как раз наоборот - очень плохо!!! Годовая ставка получилась ниже безрискового банковского процента.По условиям договора при сумме вклада более 300000 ставка % ниже. Логично предположить, что до 300000 ставка повышенная, то что свыше ниже.  Это мне подтвердила оператор. Ан нет, на сайте банка в вопросах к вкладу, другое разъяснение: по всей сумме вклада ставка ниже. (с июля условия поменялись - данный пункт исчез). Считаю данную трактовку нечестной и спорной. Деньги забрал, лучше в этот банк не соваться. Читать все их условия, которые ещё и меняются постоянно - слишком много времени уходит. А время - деньги!

Androsem

04.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман и мошенничество!

Кредитные карты

1

Был кредит в данном банке,решила сделать рефинансирование и в процессе оформления предложили завести кредитную карту, на что я дала отказ(зная себя ,что не смогу из неё вылезти) Сотрудник банка переспросил о кредитной карте на что вновь получил отказ, после он попросил меня поставить подпись об отказе ,что собственно я и сделала. Проходит время, захожу в банк онлайн а у меня висит виртуальная карта режимная с сумой на 100’000₽,в недоумении я звоню в горячим линию и выясняю причину ,на что мне отвечает что скоро она уйдёт. Проходит время вновь такая же картина,я снова звоню и требую убрать ее, на что поступил тот же ответ что и ранее. Итог,в связи с жизненными ситуациями я влезла в эту кредитку путём перевода между счётами, платила все неисправно до поры до времени. После начались проблемы и карту заблокировали. Вопрос???! (Тут уже дело принципа)С чего вдруг вы требуете от меня оплату процентов и штрафов? Если я эту кредитную карту даже в руках не держала, мне ее не выдали и отказ я от неё писала! Вы обманным путём ввязываете людей в долги и ещё что то требуете ! Ужасный банк! Лучше не связываться !!!

Лейда

03.07.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Меня обманули с кэшбеком по карте

0

В приложении МКБ, за июнь месяц выбрал повышенный кэшбек в категории транспорт на 5%. 28 июня в метрополитене пополнил карту тройка. Банк мне начислил только 1% кэшбека, объяснив что я не выполнил условия. Господа, оказывается 28 июня произошло только списание, а транзакция может выполняться до 7 дней, так вот моя дошла 1 июля, вот не повезло так не повезло. Поэтому мне надо было думать и гадать когда там у них денежки придут и всем надо это учитывать. Банк отказывается возмещать повышенный кэшбек, я принял решение прекратить сотрудничество с этим банком.Также большой недостаток, при пополнении карты МКБ в банкомате МКБ, деньги тоже не сразу приходят, т.е. они то отображаются у вас в приложении, но с ними вы ничего сделать не сможете. Вчера так я ждал 4 часа пока смог ими воспользоваться. Наверное по их логике они тоже будут идти вам на счёт до 7 дней. Поэтому Друзья если вы обладаете безграничным терпением, то вам сюда.

Sssssis

02.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Списывают с карты деньги, но наличные не выдают

Обслуживание

1

15.06 снимала из банкомата сумму в размере 30000 рублей. Банкомат деньги с карты списал, а наличные не выдал. К сожалению, банк проблему никак не решает. Ждет не понятно чего. Была бы это тысяча – бог с ней, забирайте, раз банк такой бедный и ему нужны деньги. Но 30 тысяч – это уже более серьезная сумма. Дама на телефоне заверила, что мне надо будет ждать 1-5 дней для возврата. Однако, вот уже 17 дней банк решает – вернуть мне деньги или нет. При этом, никаких комментариев не дает и совершенно не общается. ​

Hop

02.07.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличная работа банка!

5

Добрый день.Хотелось бы оставить отзыв о работе кредитных менеджеров, а также остальных сотрудников банка по адресу г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 43. В банке всегда были рады помочь по любому вопросу, связанному с кредитованием. Сотрудники всегда вникали в суть проблемы, помогали с оформлением кредита, согласовали большую сумму, при условии того, что множество московских банков отказало в кредите, хотя у меня была идеальная кредитная история. Работа сотрудников, доброжелательность и открытость на 5+. Большое вам спасибо!

Kuzin_rv

01.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотрудникам банка!

5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка МКБ на метро Новые Черемушки, в особенности Альбине, Валерии и Александру. Профессионалы в своём деле, отзывчивые сотрудники. Всегда помогают решить все вопросы, а самое главное быстро. Всегда приветливы. Приходила сначала консультироваться по кредитам, потом получала кредит и закрывала так же вместе с этими сотрудниками. Все было просто и понятно, отвечали на все интересующие вопросы. Ни в одном банке не встречала таких работников, а обслуживание играет очень большую роль. Только из-за сотрудников банка готова и в дальнейшем обращаться в этот банк.

KuzKat

01.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотрудникам банка!

5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка МКБ на метро Новые Черемушки, в особенности Альбине, Валерии и Александру. Профессионалы в своём деле, отзывчивые сотрудники. Всегда помогают решить все вопросы, а самое главное быстро. Всегда приветливы. Приходила сначала консультироваться по кредитам, потом получала кредит и закрывала так же вместе с этими сотрудниками. Все было просто и понятно, отвечали на все интересующие вопросы. Ни в одном банке не встречала таких работников, а обслуживание играет очень большую роль. Только из-за сотрудников банка готова и в дальнейшем обращаться в этот банк.

KuzKat

01.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Проблема с получением Москарты

3

Добрый день всем!В понедельник, 26.06.19. оставил заявку на сайте на получение новой Москарты. Через полчаса после оставления заявки мне позвонили, уточнили данные и сказали, что карта будет готова максимум на 5-й рабочий день.Настал 5-й рабочий день. Ни звонков ни СМС от Банка не было, поэтому я решил сам позвонить и уточнить в каком процессе изготовление моей карты. К своему изумлению мне сказали, что карта не выпущена, по какой причине-неизвестно! Поехал в отделение "Выхино" (именно туда заказывал доставку карты) с тем же вопросом. Милая девушка пыталась найти мою заявку, но в базе она почему-то не числилась. Девушка сказала, что надо писать запрос по внутренней почте, попросила оставить телефон, обещав перезвонить. Однако так никто мне и не перезвонил.В 19-30 вечера еще раз набрал номер банка. Молодой человек на линии довольно долго выяснял и наконец сказал, что карту вроде как запустили в работу и новый срок 5 рабочих дней нужно отсчитывать с сегодняшнего дня!Вопрос: Почему всю эту неделю заявка пылилась не понятно где и запустили ее в работу только сегодня (если запустили) после моих неоднократных звонков и поездок в офис? Почему никто не удосужился мне позвонить и сообщить о том как продвигается решение вопроса?

smdg2017

01.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Пыталась заказать справку о средствах на счете

1

Здравствуйте!Сегодня, в 16,25 по Московскому времени, с телефона +7903***43 на телефон +7495***49 я звонила в МКБ по следующему вопросу.Мой муж К. Василий В-ич, 31.01.1982 г. рождения, уже очень много лет является клиентом вашего банка, и явно зря. Сейчас муж находится за границей и ему оттуда проблематично звонить в банк. Поэтому звонила я. Дело в том, что мужу для получения визы нужна справка банка о наличии денежных средств на счете. Документы на визу мы будем подавать в Нижнем Новгороде, где нет - прощу обратить внимание!!! - НЕТ отделений МКБ. В службе поддержки я спросила, могут ли нам выслать из Москвы в Нижний Новгород эту справку курьером (мы заплатим сами за курьера или наложенный платеж), и оператор задала кому-то этот вопрос, после чего сказала, что это невозможно, "только лично в офисе банка". И даже в электронном виде скан этой справки прислать "невозможно". Вы не Сбербанк, у которого отделения в каждом городе!!! Почему плюете на своих клиентов, неужели мужу надо из-за этой справки ехать в Москву??? Да нам проще тут на месте открыть счет в любом нормальном банке и получить эту выписку, забыв про МКБ навсегда! Вашим сотрудникам абсолютно наплевать на проблемы клиентов, проще ответить "невозможно", чем приложить хоть какие-то усилия, чтобы помочь многолетним клиентам. Выражаю огромное "фу" от лица своего и своего мужа и требую выслать нам эту несчастную справку, расходы на пересылку за наш счет.БЕЗ уважения,В-ая Ирина

i*******@mail.ru

01.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Странный подход к выдаче кредитов

2

Странность политики банка зашкаливает, перезвонили на счет предложения о кредите, в итоге не стали рассматривать заявку из-за того, что моя организация (ОАО***) зарегистрирована в Москве, а я проживаю в Петербурге, "К сожалению, говорят,  мы не можем обработать вашу заявку" )))))))

user1634842

01.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Заявление на отзыв отказа согласия на обработку персональных данных

0

Ранее был клиент банка и при расторжение договора об услугах писал заявление на отказ обработки персональных данных. На прошлой неделе заказал Мос карту  и хотел в эту субботу ее получить в ДО Зеленоград, но специалист не смог выдать тк было заявление на отказ обработки персональных данных. В Субботу написал заявление на отзыв отказа обработки персональных данных, но как сказал специалист срок обработки данного заявления не установлен.Что за бюрократия, почему при заключения нового заявления нельзя сразу взять согласие и его обработать.Выдали логин и пароль от ИБ но войти не получается, также специалист смогла открыть тех счет, но карту выдать у нее не получилось.Прошу решить указанный вопрос в оперативном порядке.

ck69

01.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк без предупреждения меняет ставку по накопительному счету

Вклады

3

Банк в одностороннем порядке меняет условия начисления процентов по накопительному счету предварительно не уведомив клиента. было 7%, стало 6,5%. Добавились доп. условия по ежемесячным тратам. На кого рассчитаны ваши методы, на тех, кто не заметит или тех, кто послушно смирится с новыми условиями? Вчера весь вечер не работал он-лайн и мобильный банк. Опять же без каких-либо предварительных уведомлений. Оператор на горячей линии лепетал что-то невнятное о плановых работах и о том, что они скоро закончатся, а когда именно - затруднился ответить. Я остался без денег, так как необходимо было сделать перевод. К счастью, в течение часа мобильный банк заработал. Уважаемый банк, будьте открытее перед клиентам, не держите клиентов за дураков, чуть больше уважения.

a*******@gmail.com

01.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман при рефинансировании - вместо одного кредита получил два

Рефинансирование кредитов

1

В августе 2018года оформил потребительский кредит на сумму 245т.р. по ставке 17%, при этом сотрудницы МКБ Валентина и Дарья (отделение "Медведково")обманным путем привязали к кредиту еще четыре идентичные страховки-пустышки от двух страховых компаний на сумму 43т.р.,которыми нельзя воспользоваться и аннулировать. Итого- кредит на сумму 288т.р. ​ В конце сентября того же года я решил рефинансировать этот кредит через Сбербанк - там предложили ставку в 12%. Заявил об этом в МКБ, взял там же справку о задолженности и реквизитах для полного досрочного погашения,после чего заключил договор со Сбербанком. ​ 25 сентября Сбербанк перевел всю сумму полностью на мой кредитный счет в МКБ с формулировкой "полное досрочное погашение кредита №... и мое ФИО"(копия платежки имеется в моем распоряжении). В тот же день деньги поступили в МКБ, о чем пришло СМС-уведомление. После этого никакой информации от МКБ больше не поступало, а я исправно выплачивал новый кредит Сбербанку. ​ В октябре меня пригласила Дарья из отделения МКБ для подписания закрывающих документов, что я и сделал, думая что история закончена. Увы... ​ В мае 2019года я совершенно случайно узнаю о том, что мой кредит в МКБ не погашен и банк (МКБ) продолжает начислять мне проценты за его использование. То есть я погасил все свои обязательства по этому кредиту, а мои деньги кто-то продолжает использовать в своих целях. Я, естественно, сразу подал жалобу в МКБ, в ответ получил отписку в духе "сам дурак"!!! ​ Так что теперь вместо одного кредита я выплачиваю два кредита в двух банках, за что "огромное человеческое спасибо" обманщикам из МКБ. ​ Россияне, бегите из этого банка и обходите его стороной - в МКБ работают обманщики!!!

Аноним

01.07.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обман клиентов и навязчивость

Кредиты наличными

1

Мною 24.06 была подана заявка на потребительский кредит, через банки.ру. Там я написала что пенсионер и указала сумму пенсии в 11000,00 руб. Мне позвонил менеджер подтвердил одобрение, пригласил придти в отделение. Записал меня на 29.06. Затем на неделе было еще два звонка из банка на эту же тему, непонятно только зачем. 29. 06 я пришла в отделение банка в г. Балашиха, там отсидела 40 минут в очереди, когда подошла к менеджеру и сообщила размер пенсии, мне сказали что кредит выдают только при условии что пенсия больше 15000,00 рублей. На мой вопрос почему мне не сообщили это при звонках и почему это не указано на их сайте в разделе кредита, внятного ответа не было. Оператор пообещала убрать мою заявку из базы, чтобы не было больше звонков. Но сегодня опять звонок с предложением взять кредит и придти в отделение. Жаль потерянного времени. И теперь не знаю как присечь звонки. В общем больше в этот банк ни ногой, отвратительный сервис, совершенная несогласованность между службами и введение в заблуждение клиентов.

КакаяЕсть

30.06.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Невозможно в названии вклада использовать знаки пунктуации

0

Здравствуйте!С некоторых пор в названии вклада невозможно использовать знаки пунктуации (точка, запятая, знак процента).Раньше это было возможно (см. первые два вклада на скриншоте внизу).Есть необходимость в названии вклада кратко зафиксировать информацию о последнем дне пополнения, окончании срока, процентной ставке, а также счете обслуживания. Раньше это без проблем делал (в кратком виде). Сейчас неудобно из-за искусственных ограничений по пунктуации.Прошу разобраться и разрешить использовать пунктуацию (хотя бы точку и запятую) в названии вклада.Спасибо! https://i.ibb.co/72jGnT5/image.jpg

Arti

30.06.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Идеальная работа банка. Пример всем остальным банкам

Вклады

5

16 июня написал отзыв о работе отделение Коломенское (в двух словах - сильно не торопились с обслуживанием) - [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10271520/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10271520/[/url]. Видимо после отзыва произошли какие-то изменения, работа этого отделения стала образцово-показательной: 23 июня опять пришел в отделение м. Коломенская - за 5 минут открыл нужный вклад, попросил оформить карту на операции по вкладу. 27 июня пришла смс о том что карта готова, 29 июня забрал ее в отделение Коломеское. Все процедуры в каждом случае заняли 5-7 минут, с подписями/оформлением/внесением денег и т.д. Никаких очередей, никаких проволочек - быстро и эталонно, как и должно быть. Рекомендую другим банкам взять за образец работу отделения Коломенское МКБ.

Shnipersonaaron

30.06.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман с уплатой процентов на остаток по счету

Вклады

1

Здравствуйте! В банке открыт накопительный счет. 30.05.2019г. мне было начислен процент на остаток по ставке 7% в сумме 1371,51 рубля. 01.06.2019 я внес через терминал на счет еще дополнительно 10000 рублей. 30.06.2019г. мне был начислен процент на остаток по счету в размере 1374,25 рубля. Расходных операций за указанный период по счету не было. Даже простой математический расчет показывает что процент на остаток по ставке 7% годовых с добавленных 10000 рублей, это как минимум 58,33 рубля в месяц, даже если начисленный процент считать по дням на остаток. Однако разница сумм уплаченного процента на остаток несмотря на взнос в 10000, составляет 1374,25-1371,51=2,74 рубля. Банк не доплатил 58,33-2,74=55,59 рубля и это как минимум,т.к в расчете я не учел процент за май, а именно те же 1374,25 рубля прибавленные к счету. Вроде мелочь, но доверие к банку упало. Видимо банк считает проценты на остаток каким то другим способом. Странно что 10000 рублей внесенные на счет в начале месяца, увеличили сумму выплаты процентов всего на 2,74 рубля.Прошу еще раз перепроверить начисления за июнь 2019 года по накопительному счету и скорректировать их. Отзыв пока отрицательный, посмотрим что ответит представитель банка. Непосредственно в банк претензию так же написал через личный кабинет Онлайн Банка.

milchell

30.06.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Плевать на клиентов

1

Я  постоянный  клиент  банка.  Решила  взять  кредит наличными, народу  было  мало, все  менеджеры  были свободны,  только  им  было  не  до  нас  они обсуждали  свои  личные  вопросы. Просидев  час, так и ушла. Очень  жаль, что  вам  плевать  на  клиентов! Офис находится по адресу Балашиха Ленина 31

Amara9188

30.06.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Не приходит пенсия

0

При открытии вклада в начале марта 2019 предложили отцу оформить получение пенсий на банковскую карту МКБ, написали заявление в отделений и по словам сотрудницы через месяц  в апреле ) пенсия будет приходить на банковскую карту. Ага сейчас )) на 29.06.2019 даже не понятно дошло ли заявление с банка  в ПФР ,пенсия не приходит ,знали бы  что так долго в сбербанке перевели бы пенсию .

r*******@gmail.com

29.06.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Московский Кредитный Банк

Полное наименование компании

ПАО «Московский Кредитный Банк»

Лицензия

№1978

Сайт

https://mkb.ru

Реклама

Адрес

107045, г. Москва, Луков переулок, д. 2, стр. 1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000226

Дата основания

06.08.1992

Личный кабинет

https://online.mkb.ru/login

Описание

Компания ПАО «Московский Кредитный Банк»

Оказывает услуги в банковской сфере на территории России с 1992 года. Организация входит в список 12 системно важных банков по данным Центрального банка Российской Федерации на дату 29 октября 2020 года, обладает всеми необходимыми лицензиями на свою деятельность и является участником крупнейших объединений и ассоциаций в банковской индустрии.

Кредитный рейтинг ПАО "Московский Кредитный Банк"

Кредитный рейтинг ПАО "Московский Кредитный Банк" находится на высоком уровне по оценкам рейтинговых агентств, в том числе:

  • НРА
  • S&P Global Ratings
  • RAEX
  • China Lianhe Credit Rating Co
  • Fitch Ratings
  • Rating-Agentur Expert RA GmbH
  • АКРА
  • Moody's Investors Service

Помимо этого, банк получил награды в различных премиях, таких как:

  • Brand Finance
  • Forbes
  • Global Banking and Finance Review Awards
  • Loyalty Awards Russia
  • Elite of stock market
  • International Finance Awards

Некоторое время назад ПАО "Московский Кредитный Банк" приобрел 100% акций других банков, таких как "Кольцо Урала", "Веста" и "Руснарбанк".

Реквизиты

ИНН

7734202860

ОГРН

1027739555282

БИК

044525659

КПП

770801001

ОКПО

09318941

ГлавнаяОрганизацииМосковский Кредитный Банк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025