22 677 отзывов о банке «Московский Кредитный Банк»

30.04 открывала впервые вклад в банке МКБ на ул. Судакова 10. Молниеносно сотрудником был выдан талон, когда очередь подошла, я получила ответы на все свои вопросы по открытию вклады, большое спасибо Людмиле, очень приятная девушка, она  с пониманием ко мне отнеслась и все сделала быстро и внимательно. Всем рекомендую. Моя оценка 5 баллов!

Прошу выразить благодарность сотруднику банка К-ой Надежде, в отделении Таганское-1, за внимательную и добросовестную работу, профессиональное объяснение тарифов банка. Благодарю руководство за воспитание таких сотрудников!!

Вчера 29.04.19 обратился в отделение на улице Судакова д.10 для подачи заявления на кредит. Сегодня уже одобрили кредит, руководитель офиса Екатерина все подробно рассказала, условия предоставления кредита выгодные. Екатерине за оперативность, приятное отношение и качественную работу. С уважением, Владимир

В делах своего бизнеса часто приходится иметь дело с тучей банков в Москве. Часто замечала, что не все менеджеры соответствуют своей компетенции и символическим правилам этикета. А здесь удивили. Чувствуется на деле, а не на словах, что сотрудники в Отделение Бауманское - обученные люди, с профильным образованием, не со двора.К примеру, когда понадобилась дополнительная сумма к кредиту,мне очень помогли с оформлением ,все было индивидуально,помогли подготовиться к  сделке - сбор документов и прочие вещи. Мало того, что сотрудник подготовила меня к этапу, но и предупредила о заминках, которые могут возникнуть и как их решить. Более того, меня проконсультировали по дополнительным услугам банка, включая услугу отсрочка платежа.Спасибо.

Хочу выразить огромную благодарность К. Владимиру за обслуживание. за его доброе сердце за его отзывчивости. Всегда внимательный  и вежливый. Обслуживаюсь в отделение Сходненское. Всегда приятно вернуться в это отделениеВладимир произвел полную консультацию по всем интересующим меня вопросам, спасибо!

Хочу выразить огромную благодарность К. Владимиру за обслуживание. за его доброе сердце за его отзывчивости. Всегда внимательный  и вежливый. Обслуживаюсь в отделение Сходненское. Всегда приятно вернуться в это отделениеВладимир произвел полную консультацию по всем интересующим меня вопросам, спасибо!

Обратился 25.04 с заявлением на увеличение кред. лимита по карте. Всё заполнили, документы о доходе предоставил. Уже вечером позвонили из отдела рассмотрения заявления и уточнили необходимую информацию. Утром следующего дня отзвонились на работу. В обед 26.04 позвонил менеджер из отделения и радостно сообщил об одобрении лимита. На вопрос - "нужно ли мне ещё посещать отделение?" - получил ответ, что не нужно и лимит обновится без моего участия в скором времени. 27го числа проверил карту - лимит не изменился. Позвонил в банк. Ответили, чтобы ждал понедельника. Все операции производятся в будние дни. 29го числа ближе к обеду проверил - лимит не изменился. Позвонил в банк, изложил ситуацию и попросил как-то ускорить реализацию увеличения лимита, т.к. 30е число короткий рабочий день, а потом с 1го по 5е можно вообще забыть про работу. Оператор связалась с отделением и вернулась с ответом, что сегодня мой менеджер не работает, а вот завтра, 30.04, он со мной свяжется и проинформирует КОГДА банк увеличит лимит. На вопрос - "нет ли менеджера, который сегодня подменяет по функционалу моего?" Ответили, что есть, но мне надо ждать  звонка 30го числа именно от МОЕГО менеджера. Промежуточный итог этого отзыва - есть опасения, что до праздников увеличения лимита я не получу. Посмотрим.

19.04.2019 мной был совершён перевод денежных средств с карты МКБ на мастер-счёт ВТБ. деньги до сих пор не пришли! Обращалась несколько раз в МКБ,мне говорили подождите 3 дня,это максимальный срок перевода денег,потом говорили подождите 5 дней,это максимальный срок перевода денег. Так же сказали,что в личном кабинете МКБ я могу оспорить операцию (я этого сделать по денежному переводу не могу,нет такой функции),в итоге все говорят-Ждите... Сколько можно ждать? Все сроки уже вышли. реквизиты все верные,перепроверяли кучу раз. Так же звонила в ВТБ,никаких переводов не было!!!какой то беспредел...

Добрый день. Совершил операцию по переводу своих денежных средств на свой счет в другой банк через приложение Мкб Онлайн на Ios. По умолчанию выбралась кредитная карта МКБ и списалась комиссия в размере 2700 рублей. Прошу отменить операцию или вернуть денежные средства так как планировал списать не с кредитной карты а со своего счета на котором есть необходимая сумма.Переводил 49000 на Альфа банк в 13:50 28 Апреля 2019. Заранее благодарен.

Добрый день!Надо было в течение недели открыть текущий счет на родственника по ген. доверенности. При посещении офиса проинформировали, что доверенность возьмут на 5 дней для проверки. Долго конечно, но ладно, я согласился. Но потом оказалось, что счет я все равно не могу открыть, так как нужен оригинал (или заверенная копия) паспорта доверителя... Впервые встречаю такое требование, лишенное всякой логики так как паспорт указан в доверенности и его заверил нотариус, а оригинал самой доверенности проверит банк. Зачем вам еще и сам паспорт? Хочется хотя бы понять ход мысли..

Открыла вклад в этом отделении. Было довольно много народа, когда я пришла, надо было тогда же сразу и уходить (( Но это был последний день, когда можно было открыть вклад по спец предложению с хорошими условиями, и на двери висела табличка, что принимают клиентов какого-то там банка, у которого отобрали лицензию, а клиентов передали МКБ. Ну ладно, подумала я, понятное дело, спец предложение, да еще чужие клиенты тут, ладно.  Провела тогда в очереди почти полтора часа, сотрудников было 4, двое принимали нормально, двое ну очееень медленно, просто катастрофа, одна дама сидела ровно час, операционистка не могла оформить ей договор вклада на дочь. Слышно, кстати, из очереди каждое слово, так как помещение маленькое. Ну в общем открыла вклад. Захожу в среду пополнить вклад. Выясняется, что очередь на вклады, кредиты и все-все-все одна, нормально вообще? Одно дело пополнить уже имеющийся вклад, это же пять минут максимум, другое, когда люди с кредитами или еще чем там по полчаса сидят. Ладно, говорю, так у меня вклад-то есть, мне просто пополнить, может мне можно сразу в кассу, минуя операционистку? В кассе свободно было - Нет, нельзя. Смотрю, банкомат стоит, а через банкомат, спрашиваю, можно (карты МКБ у меня нет и не нужна), но сейчас некоторые банки без карты по номеру счета разрешают пополнять, - нет, опять нельзя. Я постояла немного, посчитала людей передо мной, вспомнила, с какой скоростью работают операционисты... и ушла. Пополнять не буду вклад, заберу как закончится срок. Нереально минимум час сидеть каждый раз, какими бы хорошими не были проценты. МКБ, ну что ж вы так? Это ведь просто вопрос организации работы. Выделить одного человека на вклады (раз уж прям через кассира ну никак), все отделение потренировать несколько раз, чтоб быстрее шевелились. Ввести электронную очередь (а то еще вечные "вас тут не стояло" и возмущения в очереди) и бонусы сотрудникам, которые быстрее обслуживают. Всего делов-то.

Не являюсь клиентом банка, на личный номер приходит смс с кодом подтверждения. По обратной связи (info@mkb.ru) ответа на вопрос - основания использования моего персонального номера - не получено. Обращение в банк (8 800 775 51 52, сотрудник Илья, сотрудник Светлана, персональный номер 9706, запись разговора 26.04.2019 11.57) не смогли объяснить и прекратить использование моего номера без законных оснований - моего согласия. Учитывая участившиеся случаи мошенничества с банковскими кредитами недобросовестными клиентами банков, а также отсутствие согласия использования моих персональных данных в любой форме, настоятельно ПРОШУ МКБ УДАЛИТЬ ВСЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ИМЕЮЩИЕСЯ ПО НЕИЗВЕСТНОЙ МНЕ ПРИЧИНЕ В БАЗЕ ДАННЫХ БАНКА. Также прошу дать мне ответ на смс, отправленные в форме обратной связи. Елена Васильевна

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Кузьминское, в которое обращалась 24.04.Грамотные специалисты ответили на все интересующие меня вопросы, подобрали выгодный продукт, рассказали о новых услугах и помогли настроить мобильное приложение. Осталась очень довольна таким внимательным и качественным обслуживанием, буду снова обращаться в это отделение.

22.04.2019 обратились в Московский Кредитный Банк за кредитом наличными в размере 700 000 рублей,до этого кредит в этом банке уже был и был выплачен без просрочек и заранее. Подали заявку, все улыбаются,обещают самые низкие проценты,даже вплоть до максимум 18%,но это ладно все мы знаем что это обман и что меньше 25% ни кто не даст. Кредитная история такова, за все время пользования кредитами это больше 10 лет было просрочки три ,несколько дней и то и за мелочи, срок карты истек на которую надо было закинуть деньги для списания, мелочь максимум дней 5.Итог такой два дня нервотрепки, обзвон всех кого только можно, работа, родственники. БИНГО 620 000 платеж по 13500  на 15 лет, переплата 1 800 000...

Добрый день! Я являюсь клиентом этого банка уже долгие годы и по этой причине порекомендовала супругу МКБ на Митинской 48 для открытия аккредитива. В этот банк он обратился в первые и был приятно удивлён работой всех сотрудников банка! Все очень приветливы и культурны!По данной операции у него было много вопросов, но девушка операционист все доходчиво рассказала, была очень вежлива, доброжелательна и профессиональна в своём деле! А главное, что порадовало супруга,  это отсутствие комиссии за проведение данной операции! Теперь и супруг является клиентом вашего банка и очень этому рад!С искренней благодарностью, хотим пожелать всем работникам Митинского отдеделения МКБ, счастья и процветания! Спасибо за ваше ответственное отношение к  работе и трепетное отношение к каждому клиенту! Так держать!Супруги Анна и Максим.

Добрый день! Я являюсь клиентом этого банка уже долгие годы и по этой причине порекомендовала супругу МКБ на Митинской 48 для открытия аккредитива. В этот банк он обратился в первые и был приятно удивлён работой всех сотрудников банка! Все очень приветливы и культурны!По данной операции у него было много вопросов, но девушка операционист все доходчиво рассказала, была очень вежлива, доброжелательна и профессиональна в своём деле! А главное, что порадовало супруга,  это отсутствие комиссии за проведение данной операции! Теперь и супруг является клиентом вашего банка и очень этому рад!С искренней благодарностью, хотим пожелать всем работникам Митинского отдеделения МКБ, счастья и процветания! Спасибо за ваше ответственное отношение к  работе и трепетное отношение к каждому клиенту! Так держать!Супруги Анна и Максим.

Добрый день! Я являюсь клиентом этого банка уже долгие годы и по этой причине порекомендовала супругу МКБ на Митинской 48 для открытия аккредитива. В этот банк он обратился в первые и был приятно удивлён работой всех сотрудников банка! Все очень приветливы и культурны!По данной операции у него было много вопросов, но девушка операционист все доходчиво рассказала, была очень вежлива, доброжелательна и профессиональна в своём деле! А главное, что порадовало супруга,  это отсутствие комиссии за проведение данной операции! Теперь и супруг является клиентом вашего банка и очень этому рад!С искренней благодарностью, хотим пожелать всем работникам Митинского отдеделения МКБ, счастья и процветания! Спасибо за ваше ответственное отношение к  работе и трепетное отношение к каждому клиенту! Так держать!Супруги Анна и Максим.

Выражаю признательность, благодарность очень хорошему специалисту отделения МКБ "Войковское" Елене Н. за вежливость, знание своего дела.Мне надо было переоформить вклад и перевести пенсию из Сбербанка в МКБ. Елена всё сделала быстро, чётко, без запинок. Общение было очень приятным.Также благодарю Банк за выгодные, на сегодняшний день, условия по вкладам.

Два дня бился с MOS.ru и СберБанком для оплаты штрафа. То сервис недоступен, то еще чего. В МКБ оплатил с первой попытки и без нервов. Спасибо. Да и в отделении Крылатское никаких проблем не возникает, всегда приветливый персонал, техника работает.Вот зачем мне писать 300 символов, если суть можно изложить в 100? Не забыли-краткость - сестра таланта.

Условия: по паспорту + подтверждение по форме банка возможна! Предварительно Одобрили по телефону. Запрашиваемая сумма 3000000. Я прилетела в Москву прервав командировку. На предварительной беседе сделали перерасчёт и одобрили 970.000 и минус страховка . Ежемесячный платёж около 22.000 на пять лет. Далее, я предоставила столько документов, что можно просто узнать о человеке все! Разве что только справу от врача не потребовали. И выписки со счетов , и все документы и что имеете в собственности , и дополнительные доходы. Четыре дня я потратила на сбор и подачу документов. В итоге : в настоящее время Банк не готов выдать Вам кредит. ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" благодарит Вас за обращение. Общий доход при этом ежемесячный 300.000. Я пишу не потому что банк мне отказал , а потому что нужно понимать то, что не банк вам должен делать одолжение , а вы! Вы предлагаете банкам себя в качестве прибыли! Это они должны бороться за вас как за клиента! Не навязывайте себя. В будущем , когда такие банки позовут вас к себе- не тратьте свое время и свои же средства!