На Московский Кредитный Банк я вышел случайно. Как раз в это время подвернулось объявление о срочной продаже дачи. Как оказалось, на сайте можно подать онлайн-заявку на кредит с указанием желаемой суммы, что я и сделал. Всего через 4 дня мне прислали одобрение и я, как оглашенный, понесся в банк с документами, где мне в тот же день выдали обещанную сумму. Сейчас я счастливый обладатель собственного дачного участка, спасибо МКБ.

Зашел на днях в отделение вашего банка в г.Королев, на улице Горького, попытался взять кредит. Жаль не записал фамилию сотрудницы. Не понравилось общение, надменное, словно ей всем обязаны. На просьбу подсчитать какая общая будет сумма переплаты за весь срок кредита, девушка опешила и ответила, что не может подсчитать, она может ОЧЕНЬ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО(!). Уважаемые руководители, стыдно, и нет никакого желания посещать такие банки. Советую подбирать более тщательно персонал, а не пустышек с красивым личиком. Они ваше лицо и мнение о вас складываем по их работе!Желаю удачи!

Даже не знаю какую оценку тут поставить, т.к. просто нет слов…Сегодня днём на Цветном делал свои дела в банке МКБ, и к одной из операций дали на подпись договор. На вопрос что это - промямлили что-то вроде "ну это входит в пакет услуг, который у вас подключен, мы это всем клиентам даём. Просто у вас будет прибавка к будущей пенсии".Полез разбираться т.к. ничего связанного с пенсией я в МКБ никогда не делал. Читаю-читаю договор, уточняю, и выходит, что это - договор на перевод накопительной части пенсии в НПФ Согласие. У меня в банке кредит, причем тут НПФ Согласие????Милейшая девушка Анна, я от вас никак не ожидал такой свиньи. Ладно я - читаю бумаги, но ведь есть люди старшего поколения, например, моя мама, такие люди ДОВЕРЯЮТ ВАМ, они верят, что вы всё сделаете правильно. Вы понимаете, что такие люди подпишут всё? Как же можно так поступать?.. Можно же было спросить, типа, Григорий, знаете ли вы про пенсионную реформу, решили ли вы уже что-то с накопительной частью пенсии... так было бы ОК, но не так, как поступили вы.

После оплаты и записи билетов на транспортную карту Тройка терминал не вернул карту. На карту были записаны электронные билеты на сумму более 2000 р. После звонка в службу поддержки, был удаленно перезагружен терминал, но карту он так и не вернул. После чего по телефону оставил заявку на выемку карты из терминала. Номер заявки мне сообщить отказались. Сказали, что выемка будет произведена через 1-3 недель. После этого времени мне нужно самостоятельно позвонить и узнать, была ли осуществлена выемка из терминала. Также сообщили, что для возможности вернуть карту, нужно знать номер карты. Естественно, номер карты Тройка у меня нигде не записан (и чеки с номером не сохранились), т.е. вернуть карту не получится. Таким образом, терминал МКБ "украл" у меня драгоценное время (из-за инцидента опоздал на тренировку) и около 2 тыс. р. Пожелание: если терминал "съедает" карту, то сделайте хотя бы возможность распечатать какую-нибудь информацию об этом (дата, время, № терминала, факт удержания карты, номер карты,...), чтобы можно было потом вернуть эту карту.

Хочу огромную выразить благодарность Г-вой А. Она помогла оперативно решить возникшие вопросы, собрать деньги с разных вкладов и сделать перевод в другой банк. Ответила на все мои вопросы, подсказала, как я могу минимизировать комиссию. Очень доброжелательная, общительная, милая девушка и грамотный специалист .

Являюсь клиентом Московского Кредитного Банка более семи лет. Еще не было случая, чтобы банк подвел меня в сложных для меня ситуациях. Вот и сейчас, когда потребовалось рефинансировать несколько кредитов в один кредит, банк пошел навстречу, и не на словах, а на деле решил мой вопрос, предоставив необходимую сумму на хороших условиях. Суммарный ежемесячный платеж был уменьшен вдвое. Конечно, хотелось бы уточнить, что, как и любой другой банк, МКБ приветствует хорошую кредитную историю клиентов. Хорошая кредитная история облегчает задачу банка дать положительное решение по заявке. Поэтому прошу всех нас быть добросовестными заемщиками, чтобы потом не было обидно и больно получить отказ.Благодарю сотрудников отделения «Бульвар Рокоссовского» по адресу: Открытое шоссе 5, корп. 11. Особенно хочу отметить Старшего менеджера Алену Д. Алена занималась моей заявкой на рефинансирование. Все было сделано профессионально, вдумчиво и без ошибок.Я рекомендую всем резидентам и гостям портала www.banki.ru Московский Кредитный Банк для обслуживания. Зайдите в отделение «Бульвар Рокоссовского», там Вас встретит дружный, молодой и профессиональный коллектив во главе с Директором отделения С.А. Ф-ченко – коллектив, который окружает клиента вниманием, готовностью по возможности решить все проблемы, вопросы, задачи клиента. В общем, очень довольна Московским Кредитным Банком и Вам рекомендую.

Являюсь клиентом Московского Кредитного Банка более семи лет. Еще не было случая, чтобы банк подвел меня в сложных для меня ситуациях. Вот и сейчас, когда потребовалось рефинансировать несколько кредитов в один кредит, банк пошел навстречу, и не на словах, а на деле решил мой вопрос, предоставив необходимую сумму на хороших условиях. Суммарный ежемесячный платеж был уменьшен вдвое. Конечно, хотелось бы уточнить, что, как и любой другой банк, МКБ приветствует хорошую кредитную историю клиентов. Хорошая кредитная история облегчает задачу банка дать положительное решение по заявке. Поэтому прошу всех нас быть добросовестными заемщиками, чтобы потом не было обидно и больно получить отказ.Благодарю сотрудников отделения «Бульвар Рокоссовского» по адресу: Открытое шоссе 5, корп. 11. Особенно хочу отметить Старшего менеджера Алену Д. Алена занималась моей заявкой на рефинансирование. Все было сделано профессионально, вдумчиво и без ошибок.Я рекомендую всем резидентам и гостям портала www.banki.ru Московский Кредитный Банк для обслуживания. Зайдите в отделение «Бульвар Рокоссовского», там Вас встретит дружный, молодой и профессиональный коллектив во главе с Директором отделения С.А. Ф-ченко – коллектив, который окружает клиента вниманием, готовностью по возможности решить все проблемы, вопросы, задачи клиента. В общем, очень довольна Московским Кредитным Банком и Вам рекомендую.

Добрый день! Выражаю благодарность сотруднице МКБ филиал Цветной бульвар С-к А.И. за правильный подход к клиенту. Я обращался за выдачей потребительского кредита и мне в кратчайшие сроки и на высоком профессиональном уровне были даны все ответы на интересующие вопросы, разъяснены процентные ставки, мои обязательства и требования банка к заемщику, подготовлен и передан мне список требуемых документов и т.п. В связи с этим общение с сотрудником банка имело простой и понятный характер, я быстро подготовил пакет документов и определился со сроками и иными важными условиями кредитования, лично убедившись, что предложение МКБ на сегодняшний день, пожалуй, лучшее на рынке потребительского кредитования! В связи с этим, прошу менеджмент банка учесть профессионализм и приложенные старания данного сотрудника.

В 2013 году я взяла кредит на сумму около 750 000 руб. По состоянию на ноябрь 2016 г. погашены основные проценты по кредиту и половина суммы основного долга, выплачивать осталось около 1,5 лет. В данный момент испытываю большие финансовые сложности в связи с утратой части дохода и большой кредитной нагрузкой, в связи с чем своевременно обратилась в банк с заявлением о реструктуризации. В заявлении объяснила, что воспитываю одна ребенка-инвалида, и, учитывая большую кредитную нагрузку, почти равную ежемесячному доходу, прошу увеличить срок кредита с уменьшением суммы платежа. Для уточнения деталей 2/10/16 со мной связался представитель банка и рекомендовал мне как-то выкрутиться, например, найти подработку. Видимо, сотрудник не понимает, что я и так работаю на полную ставку и ребенок требует больше времени по сравнению со здоровым. Т.е. подработка в моем случае исключена.В реструктуризации мне дважды отказали. Я понимаю все свои финансовые обязательства перед банком и пока не пропускаю платежи, но ясно, что какие-то деньги на повседневные расходы должны оставаться, т.е. банк сам вынуждает меня к образованию задолженности. О чем, кстати, и говорят сотрудники отделения на Цветном бульваре - как вариант, предложили дождаться образования задолженности! и обратиться с заявлением на совершенно невыгодное для меня рефинансирование.

Поданная мною заявка на кредитование была оперативно рассмотрена банком и одобрена. Последующее оформление осуществляла менеджер С-ва К. И.: четко, быстро, без путаницы и лишних вопросов. В общей сложности вопрос с кредитованием был решен практически в течение одного рабочего дня с минимальным набором документов. Исходя из имеющегося опыта взаимодействия с банками, это абсолютный рекорд! В процессе погашения кредита сложностей также не возникло - С-ва К. помогала соблюсти необходимые формальности. В результате: благодаря МКБ, моя сложная финансовая ситуация разрешена, кредит закрыт досрочно. Стороны остались довольны друг другом. Спасибо за работу! С удовольствием рекомендую МКБ своим друзья и знакомым.

Имел глупость заключить договор с МКБ на открытие счет, "Ваш банк онлайн" и договор на эквайринг. В процессе заключения договора специально просил уточнить у менеджера Евгения, работает ли их программа под Windows 8 и выше: "Да конечно, все работает, без проблем".В результате мы имеем - программу на cd диске (!!!!), которая работоспособна максимум на windows 7 (операционка 10 летней давности, которую второй год как перестали поддерживать). Теперь они предлагают самостоятельно скачивать что-то из интернета, звонить в тех.поддержку и прочие танцы с бубнами. Зачем мне это за мои же деньги???Скажите, руководство банка, это вы называет современными услугами для малого бизнеса? Вы вводите в заблуждения будущих клиентов до момента подписания договора, вы за неработающий "банк онлайн" берете 3 000 р. и отказываетесь их возвращать. Пытался объяснить сотрудникам, что мне второй день как надо перечислить деньги за аренду, так им по барабану: "Приезжайте и оплачивайте в кассе" (а это еще 1 000 р. за две платежки). Потенциальные клиенты, будьте осторожны, подумайте 100 раз, нужны ли вам эти проблемы, которые вам обязательно создадут за ваши же деньги. Вместо того, чтобы заниматься бизнесом, имея удобный инструмент от партнера, вы будете вынуждены тратить время на наладку и починку устаревшего ПО, нести дополнительные расходы и время, связанное с постоянными визитами в банк. И повторюсь, этот "букет" будет за ваши деньги, которые вам никто не вернет. В данный момент еду расторгать все договоры. Мой опыт обошелся мне в 7 000 р. в совокупности и потраченную неделю драгоценного времени. С будущими клиентами этого заведения, со стандартами работы десятилетней давности, готов поделиться бесплатно.

15.11.16 обратились в отделение МКБ Зелёный проспект 77/1, и остались очень довольны обслуживанием сотрудника Х-вой Н., которая выдавала кредит и проводила рефинансирование, очень квалифицированный специалист. И большое спасибо сотрудникам П-ву и Б-ой, которые вежливо и доходчиво ответили на все интересующие нас вопросы и помогли решить проблему с картой.

Взяли потреб.кредит на сумму 900 тыс.руб. полтора года назад. Нам навязали сразу 5 идентичных страховок на сумму 215 т.р., не пояснив ничего. Их включили в кредит. Когда мы начали разбираться, несколько раз нам в грубой форме было отказано в пояснениях. За полтора года мы выплатили 400 т.р.  и должны (без учета %) 1050000.Полнейшее нарушение ряда законов ("О потреб.кредите", "О добровольном страховании" и др.). Никакой реакции на наши обращения не последовало. Обманули нас и с условиями понижения процентной ставки. Все перспективы расписали красочно. Год мы переводили все средства на карточку МКБ и рассчитывались ею. Через год их условия поменялись, полную выписку нам не предоставили.В общем, хотите быть нагло и грубо обманутым? Вам в МКБ.

Читая большинство отзывов об этом банке, я был приятно ошеломлён, когда обратился в отделение МКБ на Щелковской. Сотрудница банка, Аз-ва Анастасия, достаточно оперативно решила все мои вопросы: подключения пакета услуг, удаление кредитного лимита на карте, а также достаточно емкая консультация по вкладам. Хочу отметить и поблагодарить банк за таких сотрудников. Ещё один немаловажный момент: я очень спешил и свободного времени было буквально полчаса, так все вопросы были улажены в течении 20 минут. Очень понравилось обслуживание в этом отделении банка, не знаю, как в других, но я решил обслуживаться именно там.

Читая большинство отзывов об этом банке, я был приятно ошеломлён, когда обратился в отделение МКБ на Щелковской. Сотрудница банка, Аз-ва Анастасия, достаточно оперативно решила все мои вопросы: подключения пакета услуг, удаление кредитного лимита на карте, а также достаточно емкая консультация по вкладам. Хочу отметить и поблагодарить банк за таких сотрудников. Ещё один немаловажный момент: я очень спешил и свободного времени было буквально полчаса, так все вопросы были улажены в течении 20 минут. Очень понравилось обслуживание в этом отделении банка, не знаю, как в других, но я решил обслуживаться именно там.

Добрый вечер! Есть потребительский кредит в МКБ уже с 2014 года, я работала на двух работах и без забот оплачивала ежемесячный платеж, но в конце 2015 я потеряла одну из работ и обратилась в банк за помощью о рефинансировании кредита. Кредит был со страховкой и сотрудники мне сказали, что мы вам дадим справку о закрытии кредита и страховая ВСК вернет вам сумму страховки. Но, к сожалению, мне вернули от 200 тысяч всего 4500 руб. и сказали, что это не страховой случай и сотрудники видимо пошутили над вами! Естественно, банку выгодно рефинансировать кредит со страховкой. На данный момент я на пенсии с мая 2015 года и работаю, но зп просто небольшая и я обратилась в банк на Луков переулок с заявлением о просьбе снизить процентную ставку, и предоставила все справки о размере пенсии и зарабатной платы, на что получила одни отказы и вопрос от банка: "А чем думали, когда брали кредит?" (да я и не думала никогда, что потеряю основную работу одним днем и не дай бог кому оказаться в такой ситуации). На данный момент ни одной просрочки и все оплачиваю в срок, но сейчас просто не хватает денег, а платеж уже 25 ноября. Прошу помощи у банка и руководства банка, пойдите навстречу пожалуйста, я сама к вам уже несколько раз приезжала и писала и просила. Куда еще мне можно обратиться за помощью, подскажите.

Добрый вечер! Есть потребительский кредит в МКБ уже с 2014 года, я работала на двух работах и без забот оплачивала ежемесячный платеж, но в конце 2015 я потеряла одну из работ и обратилась в банк за помощью о рефинансировании кредита. Кредит был со страховкой и сотрудники мне сказали, что мы вам дадим справку о закрытии кредита и страховая ВСК вернет вам сумму страховки. Но, к сожалению, мне вернули от 200 тысяч всего 4500 руб. и сказали, что это не страховой случай и сотрудники видимо пошутили над вами! Естественно, банку выгодно рефинансировать кредит со страховкой. На данный момент я на пенсии с мая 2015 года и работаю, но зп просто небольшая и я обратилась в банк на Луков переулок с заявлением о просьбе снизить процентную ставку, и предоставила все справки о размере пенсии и зарабатной платы, на что получила одни отказы и вопрос от банка: "А чем думали, когда брали кредит?" (да я и не думала никогда, что потеряю основную работу одним днем и не дай бог кому оказаться в такой ситуации). На данный момент ни одной просрочки и все оплачиваю в срок, но сейчас просто не хватает денег, а платеж уже 25 ноября. Прошу помощи у банка и руководства банка, пойдите навстречу пожалуйста, я сама к вам уже несколько раз приезжала и писала и просила. Куда еще мне можно обратиться за помощью, подскажите.

27.09.2016 мною был заключен кредитный договор в ОАО "Московский кредитный банк" и в том числе три договора страхования от несчастных случаев, и т.д. Сотрудники отделения банка объяснили, что я не смогу получить кредит без оформления полиса страхования, поэтому мне пришлось согласиться. Сумма всех навязанных страховок составляет 56 000 рублей. По каждой из них я написал обращение отдельно. Согласно договору страхования, я имею право отказаться от договора страхования в течение пяти рабочих дней со дня его подписания.30.09.2016 я написал письменное заявление в об отказе от всех страховок (по каждой отдельное заявление) и возврате всех страховых премий. 07.10.2016 мне пришел письменный отказ от банка о возврате страховой премии, ссылаясь на то, что я сам на все согласился и все подписал. Если не брать в расчет, что сотрудники отделения дружно сказали о невозможности оформить кредит без страховки, то право отказаться от нее в течение пяти дней после подписания у меня все же есть. С этим же обращением я конечно обратился в Центробанк, надеюсь мой вопрос решится раньше заявленных 60 дней.Прошу разобраться в этой ситуации, ведь согласно договору страхования, я имею право отказаться от него, что я и сделал.

Обслуживаюсь с Московском Кредитном Банке около 1.5 лет, исключительно размещаю депозиты. Периодически звонят специалисты, предлагают кредиты, кредитные карты и индивидуальное обслуживание (типа VIP обслуживание).Решил узнать подробности по телефону про это VIP обслуживание, позвонил, стал задавать вопросы по текущим счетам и депозитам, девушка с неохотой отвечала на мои вопросы, глубоко вздыхая, как будто я ее мучаю ее своими дурацкими вопросам и при очередном вопросе предлагала обратиться в отделение, что только там можно узнать ответ на мой тяжелый вопрос. Но если мне очень надо, она может узнать (так быть, сделает мне одолжение). Хотел бы попросить прощения у всего Московского Кредитного Банка за муки размещения моих денежных средств в Вашем банке. Больше не буду, обязательно приду в отделение (уговорили), в кассу - снять деньги и разместить деньги в другом банке, в котором не вздыхают и так не мучаются от такого клиента как я.Вообще информация по тарифам очень сумбурна и запутана на сайте - логики никакой, зачем-то решил позвонить и узнать по телефону - попал на еще больший сумбур.

Обслуживаюсь с Московском Кредитном Банке около 1.5 лет, исключительно размещаю депозиты. Периодически звонят специалисты, предлагают кредиты, кредитные карты и индивидуальное обслуживание (типа VIP обслуживание).Решил узнать подробности по телефону про это VIP обслуживание, позвонил, стал задавать вопросы по текущим счетам и депозитам, девушка с неохотой отвечала на мои вопросы, глубоко вздыхая, как будто я ее мучаю ее своими дурацкими вопросам и при очередном вопросе предлагала обратиться в отделение, что только там можно узнать ответ на мой тяжелый вопрос. Но если мне очень надо, она может узнать (так быть, сделает мне одолжение). Хотел бы попросить прощения у всего Московского Кредитного Банка за муки размещения моих денежных средств в Вашем банке. Больше не буду, обязательно приду в отделение (уговорили), в кассу - снять деньги и разместить деньги в другом банке, в котором не вздыхают и так не мучаются от такого клиента как я.Вообще информация по тарифам очень сумбурна и запутана на сайте - логики никакой, зачем-то решил позвонить и узнать по телефону - попал на еще больший сумбур.