22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Добрый день! Я являюсь клиентом этого банка уже долгие годы и по этой причине порекомендовала супругу МКБ на Митинской 48 для открытия аккредитива. В этот банк он обратился в первые и был приятно удивлён работой всех сотрудников банка! Все очень приветливы и культурны!По данной операции у него было много вопросов, но девушка операционист все доходчиво рассказала, была очень вежлива, доброжелательна и профессиональна в своём деле! А главное, что порадовало супруга,  это отсутствие комиссии за проведение данной операции! Теперь и супруг является клиентом вашего банка и очень этому рад!С искренней благодарностью, хотим пожелать всем работникам Митинского отдеделения МКБ, счастья и процветания! Спасибо за ваше ответственное отношение к  работе и трепетное отношение к каждому клиенту! Так держать!Супруги Анна и Максим.

Добрый день! Я являюсь клиентом этого банка уже долгие годы и по этой причине порекомендовала супругу МКБ на Митинской 48 для открытия аккредитива. В этот банк он обратился в первые и был приятно удивлён работой всех сотрудников банка! Все очень приветливы и культурны!По данной операции у него было много вопросов, но девушка операционист все доходчиво рассказала, была очень вежлива, доброжелательна и профессиональна в своём деле! А главное, что порадовало супруга,  это отсутствие комиссии за проведение данной операции! Теперь и супруг является клиентом вашего банка и очень этому рад!С искренней благодарностью, хотим пожелать всем работникам Митинского отдеделения МКБ, счастья и процветания! Спасибо за ваше ответственное отношение к  работе и трепетное отношение к каждому клиенту! Так держать!Супруги Анна и Максим.

Добрый день! Я являюсь клиентом этого банка уже долгие годы и по этой причине порекомендовала супругу МКБ на Митинской 48 для открытия аккредитива. В этот банк он обратился в первые и был приятно удивлён работой всех сотрудников банка! Все очень приветливы и культурны!По данной операции у него было много вопросов, но девушка операционист все доходчиво рассказала, была очень вежлива, доброжелательна и профессиональна в своём деле! А главное, что порадовало супруга,  это отсутствие комиссии за проведение данной операции! Теперь и супруг является клиентом вашего банка и очень этому рад!С искренней благодарностью, хотим пожелать всем работникам Митинского отдеделения МКБ, счастья и процветания! Спасибо за ваше ответственное отношение к  работе и трепетное отношение к каждому клиенту! Так держать!Супруги Анна и Максим.

Выражаю признательность, благодарность очень хорошему специалисту отделения МКБ "Войковское" Елене Н. за вежливость, знание своего дела.Мне надо было переоформить вклад и перевести пенсию из Сбербанка в МКБ. Елена всё сделала быстро, чётко, без запинок. Общение было очень приятным.Также благодарю Банк за выгодные, на сегодняшний день, условия по вкладам.

Два дня бился с MOS.ru и СберБанком для оплаты штрафа. То сервис недоступен, то еще чего. В МКБ оплатил с первой попытки и без нервов. Спасибо. Да и в отделении Крылатское никаких проблем не возникает, всегда приветливый персонал, техника работает.Вот зачем мне писать 300 символов, если суть можно изложить в 100? Не забыли-краткость - сестра таланта.

Условия: по паспорту + подтверждение по форме банка возможна! Предварительно Одобрили по телефону. Запрашиваемая сумма 3000000. Я прилетела в Москву прервав командировку. На предварительной беседе сделали перерасчёт и одобрили 970.000 и минус страховка . Ежемесячный платёж около 22.000 на пять лет. Далее, я предоставила столько документов, что можно просто узнать о человеке все! Разве что только справу от врача не потребовали. И выписки со счетов , и все документы и что имеете в собственности , и дополнительные доходы. Четыре дня я потратила на сбор и подачу документов. В итоге : в настоящее время Банк не готов выдать Вам кредит. ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" благодарит Вас за обращение. Общий доход при этом ежемесячный 300.000. Я пишу не потому что банк мне отказал , а потому что нужно понимать то, что не банк вам должен делать одолжение , а вы! Вы предлагаете банкам себя в качестве прибыли! Это они должны бороться за вас как за клиента! Не навязывайте себя. В будущем , когда такие банки позовут вас к себе- не тратьте свое время и свои же средства!

Вчера, 24 апреля 2019 года около 17 часов явился в зеленоградский офис вашего банка, чтобы закрыть накопительный счёт и перепривязать вклады к другому счёту для выплаты процентов. В общей сложности просидел в офисе более часа, вклады перепривязали к текущему счёту, подсунули для подписи какое-то "заявление на предоставление комп. банк. обслуживания" (я его, кажется, ещё в декабре 2018 подписывал, когда первый вклад в вашем банке открывал, а потом оферта была пи открытии вкладов и нак. счёта в ИБ), в котором я отметил, чтобы мне не слали спам, но всё равно ведь будете, да ещё и вознаграждение операционистка за эту бумажку получит, по всей видимости. Накопительный счёт так и не закрыли, хотя я вполне чётко сразу изъявил об этом желании. Документов о закрытии нак. счёта не выдали. Хотя просил об этом. Целый час сидел и ждал одной только перепривязки счетов. И что дальше? Прикажете снова тратить более 2 часов моего времени (а я живу в Московской области и из-за визита в банк опоздал домой почти на 3 часа из-за электричек и "расторопности" ваших сотрудников) а визит в ваш распрекрасный банк для закрытия накопительного счёта? А то мне компенсирует моральный вред, который воспоследовал после этого?  Даже ночью (в час ночи) нельзя дозвониться до вашего call-цента по 8-800. Сначала время ожидания "менее одной минуты", потом 2, 3 и далее по арифметической прогрессии. "Прелестный" банк.

Сегодня, 24 апреля, я зашла в отделение на Лермонтовском проспекте для оформления кредита. Обслуживала меня старший менеджер Мария. Очень приятная, доброжелательная девушка. На все свои вопросы я получила ответы. Обслуживание прошло быстро. Побольше бы таких сотрудников! Желаю ей карьерного роста! Так же, прошу руководство банка поощрить данного сотрудника!

Обратилась в отделение МКБ по адресу г. Москва, ул. Судакова, д. 10, хотела открыть вклад. Сотрудники все очень приветливые и отзывчивые, с готовностью отвечали на все мои вопросы, работали оперативно и слаженно, у меня осталось исключительно положительное впечатление! Спасибо им! Теперь у МКБ стало больше на одного вкладчика

Выражаю благодарность за качественное обслуживание сотруднику Б-вой Анне в офисе на Соловьиной роще . Огромное спасибо. Обратилось в отделение по вопросу продления вклада, сотрудник выслушала все мои пожелания,предложила оптимальный вклад. Доброжелательное отношение сотрудников заставляет возвращаться в офис чаще.

25 января 2019 г. я открыл накопительный счет 40817810200005336183 в отд. "Домодедовское".  Принимала и оформляла документы операционист М-на Е.С.  Талон ОР013, выдан в 16:17. Идентификатор талона: 40641. Услуга: "Открытие вклада". Приходный кассовый ордер №04138 от 25.01.2019 г. Оформив документы, вышеуказанный сотрудник вручила к пакету документов таблицу с тарифами и с описаниями условий, а также лист с логином для доступа в интернет-банк при этом сообщив, что в интернет-банке не будет видно начисленных процентов, а только внесенная сумма. 23 апреля 2019 г. я снова посетил это отделение с целью открыть вклад и заодно попросил выписку по ранее открытому накопительному счету. На мой вопрос, где же начисленные проценты, операционист сообщила, что у меня "просто открыт счет, а не накопительный", при этом в течении разговора ПЯТЬ раз напомнила мне, чтобы я сначала открыл новый вклад, а потом "будем разбираться почему не начислены проценты". Естественно,  новый вклад я открывать не стал. Прошу Руководство разобраться с ситуацией и сообщить мне о принятых мерах, а также вернуть причитающиеся мне денежные средства.

14 февраля моему пожилому родственнику позвонили мошенники под видом службы безопасности одного из ведущих банков и выудили данные его карты м мобильного банка. Но все их попытки проникнуть с чужого устройства никакого успеха не имели!!! Спасибо за надежную защиты! Сбербанк с легкостью позволил очистить счёт - слава Богу, там было немного. Так что доверие к вам возросло!

Здравствуйте! 23 января 2019 года я на банки.ру оперативно выбрал вклад в МКБ по выгодной процентной ставке 7.25 годовых на 3 месяца. В этот же день с женой открыли вклад, по прошествии 3 месяцев 24.04.2019 пришли снимать проценты, однако выяснилось, что проценты были начислены только за 7 дней января, февраль и март, а 23 дня апреля мне "простили". Получилось, что практически 30 % времени от срока вклада, банк  использовал мои средства безвозмездно. При открытии вклада в банке меня никто не предупредил об описанной выше ситуации. Считаю, что такое отношение к клиентам недопустимо, тем более организации с таким именем и репутацией.  Получилось, что заявленный процент 7.25 превратился в 5.5 с натяжкой. Такими действиям банк больше потеряет, чем заработает. Прошу принять меры!!! Уважаемые клиенты, будьте внимательнее и осторожнее при выборе банка!

Доброго времени суток. Хочу выразить благодарность сотруднице отделения "Автозаводское" Московского Кредитного Банка Ангелине за помощь в решении проблемы со списанием денег. Пишу историю своей родственницы, которая открывала в конце прошлого года вклад в другом отделении. В конце прошлого года был выбран именно Московский Кредитный Банк, поскольку на тот момент (да и сейчас тоже) в этом банке  были самые выгодные условия для открытия вклада.  При открытии вклада ей была подключена услуга "почётный клиент", ненужная, потому что картами она не пользуется. Якобы без этой услуги вклад не открыть. На тот момент я не был клиентом банка и не мог быть уверен, необходима эта услуга или нет, и не стал отговаривать родственницу от подключения услуги. В дальнейшем, на горячей линии мне подтвердили, что что эта услуга была не нужна. Поскольку в другом отделение наши жалобы проигнорировали, мы обратились в отделение "Автозаводское", где к нашей проблеме отнеслись с пониманием . Ангелина объяснила, как правильно написать претензию, поскольку предыдущую претензию в другом отделении якобы потеряли. Насколько я понимаю, Ангелина добавила комментарии от себя в заявке, что помогло разрешить нашу ситуацию и свести к минимуму негатив от пользования услугами банка. Лояльное отношение сподвигло и меня стать клиентом данного банка.

Всем добрый вечер!Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Московского кредитного банка, а именно отделению на Ленинградском шоссе д.13 корп.1.Сегодня обратился в офис в 20.50 вечера для консультации по вкладам. Сотрудники вежливо, неторопясь рассказали о действующих ставках по вкладу и ответили на все мои вопросы, хотя времени уже было давно закрываться!Отдельное огромное спасибо Г-ой Анне и М-ой Ольге! А также консультанту Ф-кс Екатерине!Профессиональные, очень добросовестные и ответственные сотрудники!

Всем добрый вечер!Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Московского кредитного банка, а именно отделению на Ленинградском шоссе д.13 корп.1.Сегодня обратился в офис в 20.50 вечера для консультации по вкладам. Сотрудники вежливо, неторопясь рассказали о действующих ставках по вкладу и ответили на все мои вопросы, хотя времени уже было давно закрываться!Отдельное огромное спасибо Г-ой Анне и М-ой Ольге! А также консультанту Ф-кс Екатерине!Профессиональные, очень добросовестные и ответственные сотрудники!

Всем добрый вечер!Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Московского кредитного банка, а именно отделению на Ленинградском шоссе д.13 корп.1.Сегодня обратился в офис в 20.50 вечера для консультации по вкладам. Сотрудники вежливо, неторопясь рассказали о действующих ставках по вкладу и ответили на все мои вопросы, хотя времени уже было давно закрываться!Отдельное огромное спасибо Г-ой Анне и М-ой Ольге! А также консультанту Ф-кс Екатерине!Профессиональные, очень добросовестные и ответственные сотрудники!

Примерно месяц назад возникла такая проблема - прихожу в магазин за продуктами и не могу оплатить покупку, на терминале сообщение "недостаточно средств",  хотя денег на карте хватало на покупку. Проверяла баланс, потом опять делала попытки купить что нибудь в супермаркете, и снова проблема повторялась, типа недостаточно средств.  В результате я обратилась в отделение банка, рассказала о проблеме с оплатой покупок, там с моих слов поверили, что карта не работает. Причем в банкомате МКБ я тоже не смогла снять деньги, банкомат говорит что у меня "на счету недостаточно средств", о чем я рассказала сотруднице банка и она предложила снять наличные в кассе. Также сотрудница сказала, что со стороны банка никаких ограничений не накладывалась, значит проблема с картой, и они мне перезапустят карту бесплатно - взамен неработающей, она будет с таким же номером и сроком действия. Итак забрала я свою перевыпущенную карту, активировала ее, положила на нее немного денег. И опять проблема повторяется! Не могу по этой карте оплатить покупку в магазине. Баланс положительный, лимитов нет, интернет-банк работает, платежи через него тоже без проблем (например, телефон оплатить можно), а вот расплатиться в обычных супермаркетах не получается - та же проблема, недостаточно средств, хотя их достаточно. Я проверяла в личном кабинете баланс, и карта активна. И с пополнением через банкомат проблем не было, я ее пополнила, а вот расплачиваться ей не получается.К сотрудникам отделения, куда я обращалась, претензий нет, они все что нужно сделали - карту перевыпустили. Но она не работает. Помогите решить проблему с картой!

Уважаемый Московский Кредитный Банк! Прошу принять меры (вплоть до увольнения!) к сотруднику Вашего отделения, в городе Подольск, М-на Юрия Ан-ча. Разъясняю ситуацию: Обратившись в одно из Ваших отделений, с целью получить кредит, попала к М-ну Юрию А-вичу, по вопросам Страховки, мне дали четкий ответ: 1) В случае если, я пишу заявление на возврат страховки, то процент по кредитному договору возрастает до 22%( как указано в Договоре). 2) Так же страховку можно вернуть, при досрочном погашении кредита, (например: Если я проплатила ежемесячные платежи 1 год, а срок кредитования 5 лет, то за 4 года, мне вернут сумму Страховки, НО!!! ТОЛЬКО В УПЛАТУ ДОЛГА, то есть ни на руки, ни перечисление на мой р/с, а именно в уплату долга! Плюсом всей этой ситуации, так как я приехала в банк в 20.00, М-ин Ю.А был крайне не доволен, такому клиенту под конец рабочего дня, и во время того как он меня обслуживал, разговаривал по личному телефону, и з разговора был сделан вывод (потому что не слушать или не услышать это было не возможно), что человек работает крайний день и на следующий день, он летит в отпуск! После чего, приблизительно все посчитав, я приезжаю с конкретной суммой в банк, для закрытия и написания заявления по возврату страховки, где мне говорят, что такого варианта как №2(выше указанный) у них не существует, на мое удивление, "как так, ведь Ваш сотрудник мне все предельно объяснил?", после чего последовало, что мне нужно ехать в страховую и писать заявление у них. Все бы ни чего, но когда я приехала в страховую, для расторжения полиса страхования, мне говорят, что мне вернут 5 тыс.руб из 61 111,00 рубле! что 90% страховки забрал банк, в счет заработной платы этого менеджера, кто мне продал эту страховку. Требую, уволить сотрудника М-на Ю.А., и вернуть мне положенную часть от страховой суммы! (по вине недобросовестного сотрудника М-на Ю.А) В противном случае, буду обращаться в Суд. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК! ПОЖАЛЕЛА, ЧТО ОБРАТИЛАСЬ СЮДА!

01.04.19 в банкомате по адресу Усачева 35 я вносила денежные средства на карту МКБ. Были тысячные и пятитысячные купюры. Внесла одной пачкой, но пятитысячные банкомат не принял, по тысячным транзакция успешно прошла. Со второй попытки внесла пачку пятитысячных, не пересчитывала перед внесением, сумма 50-55 тысяч. Банкомат написал, что нужно забрать не принятые купюры, но купюр не вернул. Подождал 60 секунд, вернул мне карту и выдал чек на 0 рублей с обещанием зачислить деньги. В отделении девушка сказала, что нужно подождать зачисления, если не будет, то на следующий день написать заявление. 02.04.19 я написала заявление. Сотрудник, который принимал его, озвучил срок рассмотрения 10 рабочих дней, позже при визите в отделение мне озвучили уже 15 дней. Так вот, сегодня они прошли! Денег на счёте нет, при звонке на горячую линию мне говорят, что мои контакты переданы и со мной свяжутся, но за целый день этого так и не произошло, а при звонке в 20 вечера (третьем за день!!!) сказали, что поздно звоню, нужно завтра с 9 до 18. У меня многолетняя положительная история с этим банком, более 5 лет. Но эта ситуация и отношение сотрудников, полное отсутствие обратной связи, очень настораживают.  Очень надеюсь на ближайшее положительное разрешение моего вопроса!