22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Обратилась в банк впервые.Выбрала данное отделение по территориальному признаку. Обслуживанием очень довольна. Также порадовали профессиональные качества и благожелательность занимавшегося моим вопросом сотрудника, Кирилла. Большое ему спасибо.Обязательно буду сотрудничать с банком и по другим вопросам.

29.03.2019.Мне срочно понадобилась определенная сумма денег и я начал искать банк для осуществления данной цели. Мониторил разные сайты банков, а также использовал платформу banki.ru. В итоге мне подошли условия МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК от 10.9% годовых. Далее заполнил всю необходимую форму для одобрения и.т.д. через определенное время мне позвонили с МКБ и сказали что я могу придти в банк... Далее я поинтересовался какие документы мне надо взять с собой мне оператор ответил только ПАСПОРТ! Предыстория того что я и искал банк без всяких там справок и тому подобное т.к. мне некогда этим заниматься... Вообщем пришел я в этот *БАНК* все как положено: приняла меня девушка СВЕТЛАНА фамилию не запомнил, далее она начала заполнять мои данные и просит документы с работы и.т.п Я ей говорю что я специально искал банк без ВСЯКИХ ТАМ ДОКУМЕНТОВ! На что она мне ответила что без них не как, вообщем что то себе под нос пробубнила и все!!! Тогда зачем дергать человека с рабочего места и доносить ложную информацию не являющийся действительности!!! НЕ НОГИ МОЕЙ БОЛЬШЕ В ЭТОМ * БАНКЕ*!!!!

Добрый день! Не получалось зарегистрироваться в личном кабинете. Обратилась в отделение Планерное, сотрудники помогли зарегистрироваться в мобильном банке, также еще раз рассказали про мкб-бонус Выбрала для себя актуальные категории. Теперь все отлично. Также буду продолжать пользоваться услугами этого отделения. Спасибо!

28 марта 2019 года я заполнил заявку на banki.ru на получение потребительского кредита. Мне было предложено обратиться в Московский кредитный банк. Позвонил менеджер, скинул смс с адресом банка на улице Хачатуряна, 20. Заранее, чтобы не терять времени на бесполезную поездку уточнил у менеджера детали кредита. Особенно меня интересовала ставка и обязательно е страхование. Менеджер сказал, что ставка от 10.9% а обязательного страхования у них нет, тем более на весь срок. Приехал на Хачатуряна, просидел полчаса в очереди и получил информацию, что страхование обязательно и платится заранее за весь срок кредита. В моем случае сумма страхования составила около 300 000 рублей и увеличивала основную процентную ставку на 4-5%. Очень неприятное впечатление, учитывая то, что я несколько раз переспросил об этой страховке.

Обратилась в банк для получения кредита, сумма не маленькая, но поскольку почти выплатила предыдущий в этом же банке, решила, что он лучше всех...увы. кредит мне одобрили с условием получения платёжного кольца (сумма кредита соответственно больше, т.к. я должна его оплатить), что же, смирилась, согласилась и начала выбирать дизайн и размер. Выбрала черненькое матовое, вообщем классику, размер выбирала по образцам в банке, остановились на 17,5, сегодня пришла в отделение получать обновки, и что вы думаете, мало того, что кольцо пришло другое, так еще и размер меньше, снять его в банке я так и не смогла. К сотруднику претензий нет, он сказал, что видимо матовых нет, и поэтому заменили, по размеру я тоже подумала, что может утро, и пальцы потекли, но пока я дошла до дома, палец уже был почти синий. Кое как удалось его снять и замерить, максимум там 16 размер если не меньше. Написала на сайте мкб в обратной связи, как можно сделать замену, пока еще без претензий, но увы, ответа нет. Позвонила по телефону, сначала девушка меня просто сбросила, потом молодой человек выслушав, переключил на другого  сотрудника, который МОЖЕТ МНЕ ПОМОЧЬ, но увы его помощь состояла в том, что мы такие вопросы не решаем, идите в отделение, не все сидят дома и располагают лишним временем, поэтому я спросила как еще можно решить вопрос, на что опять мне повторили, что контактный центр такие вопросы не решает. Итог, проблема не решена, и я так понимаю вряд ли ее решат. Из за этого я просто так оплатила это кольцо, но носить его не смогу. Очень печально, именно так и портится репутация компании. Поэтому если раньше я советовала этот банк, то теперь с таким обслуживанием, вряд ли кому то порекомендую, надеюсь достаточно быстро закрыть кредит, и более не обращаться. Обращалась в кц в 13.48 с номера заканчивающегося на 9999

Мне срочно понадобилась определенная сумма денег и я начал искать банк для осуществления данной цели. Мониторил разные сайты банков, в итоге мне подошли условия _**МОСКОВКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК**_ от 10.9% годовых. далее заполнил всю необходимую форму для одобрения и.т.д. через определенное время мне позвонили с **МКБ** и сказали что я могу предти в банк... Далее я поинтересовался какие документы мне надо взять с собой мне оператор ответил **только ПАСПОРТ!!!** предыстория того что я и искал банк без всяких там **справок и тому подобнее** т.к. мне некогда этим заниматься... Вобщем пришел я в этот \*БАНК\* все как положено: приняла меня девушка СВЕТЛАНА фамилию не запомнил, далее она начала заполнять мои данные и просит документы с работы и.т.п Я ей говорю что я специально искал банк без **ВСЯКИХ ТАМ ДОКУМЕНТОВ!** На что она мне ответила что без них не как, вобщем что то себе под нос пробубнила и все!!! **Тогда зачем дергать человека с рабочего места и доносить ложную информацию не являющеся дествительности!!! НЕ НОГИ МОЕЙ БОЛЬШЕ В ЭТОМ \* БАНКЕ\*!!!!** ​

Так как приём вопросов, к сожалению приостановлен, пишу в отзывах. Прошу представителя МКБ разъяснить: почему при получении % по накопительному счёту в кассе банка по адресу: г. Зеленоград, корп. 1522 банк берёт с % комиссию = 1,5%. Я изучила тарифы МКБ, ответа в них НЕ нашла. Сотрудник утверждал, что так считает программа и по другому посчитать и выдать % не возможно. Счёт открывался в офисе банка, первоначальный взнос и пополнения только наличными. Изначально сотрудница при оформлении счёта допустила ошибку, которую я обнаружила уже только дома. Вместо накопительного, она оформила мне текущий, проще говоря, "До востребования". Пришлось на следующий день ехать переоформлять документы. А если бы это вскрылось при закрытии счёта? Я бы вносила дополнительные взносы, думая, что под 8%, а на самом деле под 0,1%? Но последней каплей было, когда при получении % банк взял с этих с % ещё и комиссию = 1,5%. Мой отзыв о качестве обслуживания МКБ основан на личном опыте и надеюсь будет полезен посетителям портала.Жду разъяснения от представителя МКБ.

Хочу выразить огромную благодарность Ведущему менеджеру К-вой Ксении за быстрое и качественное обслуживание. Менеджер предложила хорошие условия кредитования, была вежлива и доброжелательна. Менеджер всегда была на связи. Прихожу в это отделение не первый раз и всегда попадаю к Ксении Буду всегда приходить в ваш банк. Спасибо!

Отвтет банка не требуется, т.к. я его уже получил в личном кабинете и тоже самое сказали по телефону. Пишу здесь, чтобы предупредить будущих клиентов о существенном ухудшении условий открытия вклада "Гранд." первый раз я открыл этот вклад в отделении банка и предоставил документы о назначении пенсии. Последующие разы я открывал этот вклад в интернет банке. Теперь эту возможность закрыли. Больше этот вклад открыть через личный кабинет нельзя (эту возможность оставили только тем у кого пенсия по возрасту, а не наступила раньше, как у меня). Вместо того, чтобы потратить  две минуты и открыть вклад, придется потратить пол дня, чтобы приехать в банк и долго сидеть там в очереди (по предыдущему опыту). Для меня, конечно, теперь проще оформлять вклад в другом банке, куда не надо ездить.Вот ответ банка: "Уважаемый ..., В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с условиями открытия вклада "Гранд", для заключения договора банковского вклада в дистанционных каналах ("МКБ Онлайн", "МКБ Мобайл", терминалы Банка) обязательным условием заключения договора банковского вклада является достижение общего пенсионного возраста, по достижении которого граждане приобретают право на получение пенсии. Исходя из даты Вашего рождения произвести открытие данного вида вклада возможно только при обращении в отделение Банка с паспортом и пенсионным удостоверением / справки о назначении пенсии. С уважением, ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»"

На сайте ПАО «Московский кредитный банк» была информация о  вкладе «Накопительный счет», условия вкладамне были удобны, поэтому я решила оформить договор. Однако, в отделении на Науки мне распечатали договор банковского обслуживания «Накопительный счет», в котором не оговаривались условия ни по срокам, ни по процентам! Менеджер уверила меня, что все правильно и проценты будут начисляться именно так, как указано на сайте: 90 дней 8%, далее 7% Прошу объяснить, почему эти условия не прописаны в договоре?

Обратился в банк для оформления аккредитива в этом месяце - марте 2019. Был очень удивлен, что за оформление аккредитива не берут комиссии. При входе персонал помогает определиться, к какому специалисту обратиться, все очень быстро - номер талона не успеваешь прочесть, как уже свободный специалист назначен

Обратился в банк для оформления аккредитива в этом месяце - марте 2019. Был очень удивлен, что за оформление аккредитива не берут комиссии. При входе персонал помогает определиться, к какому специалисту обратиться, все очень быстро - номер талона не успеваешь прочесть, как уже свободный специалист назначен

Выражаю благодарность сотруднице банка МКБ М-вой Екатерине, на Маршала Соколовского 1. Проконсультировала по кредиту, все ясно и понятно. В отделение приветливо встречает консультант, очень быстро вызвали на обслуживание, в отличие от многих банков очень вежливое обращение к клиентам. Спасибо большое, что рядом с домом можно получить квалифицированную консультацию и помощь.

Я продлил страховку и менеджер страховой мне напомнил, что необходимо известить банк, и это пункт в кредитном договоре и сделать это можно отправив платёжку на мейл (ins@mkb.ru).Я отправил соответствующее письмо и поставил запрос на уведомление о прочтении, практически сразу пришло два уведомления, что прочли мой емейл два сотрудника, Наталья Б. и Елена Л., но никто из них в течении недели мне не ответил.Одновременно, на всякий случай, я написал менеджеру в отдел по работе с клиентами ипотечного страхования коей является Анастасия Б. Она ответила, что письмо не по адресу и по этому вопросу необходимо явиться в банк с документами, в отделение на Цветном Бульваре. С какими документами -- не написала...В отделении (мне это не озвучили, но было понятно) менеджер удивился моему визиту с этим вопросом. Сказал, что всего-лишь нужно было послать уведомление на емейл ins@mkb.ru (что я и сделал неделю назад)...Наталью Б. и Елену , благодарю, за моё время потраченное зря. Вы правильно исполняете условия кредитного договора, там нет пункта, что Банк должен подтвердить получение уведомления о продлении страховки.А Анастасия Б. (Ведущий менеджер отдела по работе с клиентами управления Ипотечного Кредитования)  уже не первый раз даёт не верную информацию...

09 марта мы с сыном пришли в офис г Мытищи, чтобы переоформить вклад.  Через несколько минут нас встретил менеджер Ольга С-на, которая быстро провела операции. При этом успевала рассказать о новых продуктах банка, в частности о пенсионной карте и новом вкладе  для пенсионеров с повышенным процентом. Оставаясь благожелательной, внимательной и вежливой, ответила на наши многочисленные вопросы. Сына интересовал ипотечный кредит и Ольга сразу подсказала решение. Я давний клиент МКБ и повидала всякое, но доверительная работа С-ной Ольги вызвала сразу чувство благодарности. Я поздравляю Московский кредитный банк с тем, что у него есть такие сотрудники. Большое спасибо! А-ва Елена Ивановна. А-в Илья Владимирович.

ЛЮДИ НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ В ЭТОМ БАНКЕ НИЧЕГО.  Этот так сказать банк, нарушает закон защиты прав потребителей, так как они навязывают страховку, и "угрожают" если типо отказаться от страховки то процентная ставка повышается, ни один нормальный банк такими махинациями не занимается. Даже ВТБ не позволяет себе такое.

Спасибо за знакомство с этим банком. Никогда ни я, ни мои знакомые, не будем обращаться к вам. Начались спам атаки по моему телефону, после звонка с тел 892630087**, позвонил вежливый мужчина и спросил моего знакомого, которого я давно не видел, я и сказал, что не общался с ним, он мне предложил найти его и чтоб знакомый связался с МКБ по телефону 4957410809.И потом началось, постоянные звонки по моему телефону, набирают трубку и сбрасывают, по данным Яндекса, это телефоны сборщиков долгов. На 892630087** электронный голос предлагает писать какие то заявления. Ещё эта мерзость будет продолжаться, я напишу заявление, но в полицию и прокуратуру. "Отличный" банк👎

Вчера впервые обратился в офис  МКБ в Липецке на ул.Советской, 66 по вопросу открытия вклада. Информацию по алгоритму получения бесплатной карты и прочим условиям заранее получил в соответствующей теме форума на Банки.ру. Пришел в отделение банка в свой обеденный перерыв, поэтому время у меня было ограничено. К счастью, очередь полностью отсутствовала. Я был сразу приглашен к стойке, пояснил сотруднице банка, что условия вклада мне известны и эту информацию я получил на Банки.ру. Девушка поняла все с полуслова и без лишних вопросов быстро оформила карту, вклад и доступ в интернет-банк. Попутно ненавязчиво рассказала о пакетах услуг и страховании жилья. После получения карты другая сотрудница банка помогла активировать карту в банкомате, ответив на мои вопросы о возможности пополнения в банках-партнерах. На весь мой визит ушло не более 30 минут. Работу, компетентность и вежливость обслуживавших меня работников банка оцениваю на отлично. Важным считаю отсутствие очереди (возможно, в Липецке банк не очень давно начал работать и многие потенциальные клиенты не знают о нем.)

26.03.2019г. я осуществлял платеж в терминале банка МКБ по адресу Преображенская площадь д.4. в 17-45. При внесении суммы купюрой 5000 руб. терминал принял купюру и выключился. После этого произошла самостоятельная перезагрузка терминала и появилась стартовая страница банка.  Купюра не вернулась, процесс платежа сбросился. В 17-51 я позвонил по указанному на экране терминала телефону и описал проблему с указанием номера терминала ,адреса,и т.д. Мне было предложено обратиться в отделение банка ,чтобы написать заявление по факту данного события. Т.к организация,где находится банкомат закрывалась в 18-00,я предложил дождаться сотрудников инкассации, чтобы они вскрыли банкомат и вернули мне мою купюру,но это предложение было отвергнуто. Вчера,27.03.2019,я обратился в отделение банка на ул.Совхозная,где написал заявление на возврат средств. Никаких извинений мне никто не принес. Но и это еще не все,оказывается,чтобы вернуть деньги,надо открыть счет в МКБ банке,чтобы на него перевели съеденную терминалом сумму. Для этого пришлось опять тратить время и ехать в отделение.Заявление рассматривается от 14 до 30 дней. Излишне полагать, что я в дальнейшем обращусь к услугам данного банка, так ценящего время клиентов.

Всему коллективу офиса проспект мира д.76 и лично персональному менеджеру А-ной Дарье Николаевне выражаю благодарность за качественное и оперативное обслуживание. Приветливо встретили, получил полную нужную мне информацию. Дарья Николаевна доходчиво все объяснила, вежливая, профессионально подготовленный сотрудник, знающий свое дело. Всем своим знакомым буду советовать это отделение банка МКБ.