22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

26.03.19 решил переоформить вклад. Оказалось, что это была моя ошибка! Ожидание в очереди до момента, когда на табло загорелся мой номер,  составило около [u][b]ДВУХ[/b] часов[/u]. Некоторые операторы [u]не спеша[/u] рассказывали клиентам как пользоваться интернет-банкингом, о том какие условия по вкладам. Другие сотрудники банка были убеждены, что их не касается то, что люди теряют время. Может руководству стоит набирать бывших сотрудников Макдональдса, если сами не в состоянии организовать работу своего отделения банка. Между прочим в этой сети ресторанов управляющий сам встаёт к кассе если видит, что сотрудники не справляются с потоком посетителей. Даже в МФЦ "Мои документы" после 15 минут ожидания в очереди угощают кофем, в МКБ даже стакан воды не предложили.

Добрый день!27 марта решил посетить отделение МКБ по адресу Миклуха Маклая 47А. Интересовал вопрос по вкладам. Консультировала меня менеджер Полина Е-ва. Понравился индивидуальный подход к клиенту, остался доволен консультацией по вкладам. Менеджер рассказала мне о выгодных для меня вариантах размещения денег. Для себя выбрал счет с возможностью получения налогового вычета. В других банках о таком не слышал (или не предлагали) Спасибо большое!

Создала заявку по кредиту через онлайн-банк. заявка была достаточно быстро одобрена. сотрудники банка позвонили и пригласили в отделение. в отделении приняли быстро. очереди не было Менеджер К-в Антон быстро оформил кредит. ответил на все интересующие меня вопросы. очень довольна работой сотрудников отделения. всегда подробно консультируют  по любым вопросам.

Добрый день!Хочу от своего лица и от лица своей мамы (мы обе клиенты офиса на Ярцевской) поблагодарить сотрудников офиса и лично директора отделения Андрея. Спасибо за быстрое решение наших вопросов. Обращались по вопросам дистанционного обслуживания, открытия пакета банковских карт, переводов по счетам и открытия новых банковских продуктов.Очень вежливо, быстро, оперативно!С уважением, Ш-на В.

Добрый день!Хочу от своего лица и от лица своей мамы (мы обе клиенты офиса на Ярцевской) поблагодарить сотрудников офиса и лично директора отделения Андрея. Спасибо за быстрое решение наших вопросов. Обращались по вопросам дистанционного обслуживания, открытия пакета банковских карт, переводов по счетам и открытия новых банковских продуктов.Очень вежливо, быстро, оперативно!С уважением, Ш-на В.

Обратилась в офис МКБ за получением одобренного кредита. Взяла талон, села жду. Передо мной 4 человека. Приготовилась к ожиданию. 4 человека передо мной ушли... пришло еще 4... думаю ну сейчас вызовут... как бы не так. Четверо пришедших после меня так же обслужили, и они ушли. Я осталась 1 в зале с талоном. Никто даже не собирался меня вызывать. Уточнила почему даже пришедших позже уже обслужили, а я сижу? Получила ответ: кредиты выдают только вот эти 3 окна. Я бы согласилась, если бы как раз эти 3 окна не вызывали клиентов пришедших намного позже чем я. Просидев в очереди 42 минуты, меня так и не вызвали. Это последнее посещение данного банка. Руководство банка, можете пояснить позицию ваших сотрудников? Проценты по кредитам у вас немаленькие... обслуживают как и кого хотят. Фото талона имеется.

Обращалась в отделение сходненское 27.03 по поводу оформления вклада «Мега Онлайн» понравились условия по данному вкладу, т.к есть возможность его пополнять и выбрать наиболее удобные сроки размещения. Все очень понравилось, сотрудник отделения Дмитрий помог оформить договор в онлайне. Большое спасибо.

В феврале 2019 года с сайта Московского кредитного банка я оформил заявку на получение кредита для рефинансирования кредитных карт. Первоначально предложенные банком  условия кредитования не обеспечили решение моей финансовой проблемы. Я обратился в Офис обслуживания, расположенный на бульваре Яна Райниса, дом 2, помня о том, что в 2017 году я оформлял кредит в этом офисе. Тогда мне понравились профессионализм работников офиса, чуткое и внимательное отношение руководителя.  Несмотря на то, что руководитель офиса сменился, профессионализм, чуткость, внимательность, неформальное отношение к клиенту остались. Что большая редкость в наше время.Выражаю искреннюю благодарность руководителю офиса О-вой Светлане Александровне, благодаря которой удалось согласовать приемлемые условия кредитования и решить мою финансовую проблему. Отдельная благодарность менеджеру Владимиру (к сожалению не помню его фамилию) за профессионализм и оперативность.  С искренним уважением, Ч-в Валерий Борисович.

Банк выдает потребительский кредит и к нему карту для погашения кредита, но оказывается этого не достаточно для погашения кредита, нужна еще одна банковская операция, перевести денежные средства ежемесячного платежа на виртуальную карту, без этой операции платеж по кредиту не будет зачтен и начисляют штраф. вот такая схема.  В договоре нет слова про виртуальную карту, а штраф начисляется быстро. Деньги из воздуха. А прикрепить в программе карту, выданную для погашения кредита, не хотят. В офисах банка любезно принимают жалобы на эту тему, но легче начислить штраф, чем прикрепить карту. Я много лет пользовалась услугами этого банка, но с выпуском виртуальных карт думаю перейти в другой.

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Коломенское за профессиональную слаженную работу. Обратилась в отделение банка в субботу 23,03,2019 за сорок минут до окончания работы отделения. В зале было три сотрудника, и все без исключения готовы были мне помочь с консультацией по моему вопросу.Вопрос к слову решили быстро и четко. Визит в банк оставил очень позитивное впечатление. Еще раз спасибо С-ву З.З, А-н П.Л и Н-вой П.Я.

Добрый день. 27 марта обратился в отделение Планерное для закрытия вклада. Обслуживала меня Мария, которая посоветовала мне открыть другой вклад-пенсионный, на очень хороших для меня условиях. Мы так и сделали-все переоформили достаточно быстро, девушка все доступно мне объяснила. Я хотел забирать всю сумму, но условия по вашему вкладу и грамотная консультация сотрудницы меня очень заинтересовали.  Давно пользуюсь вкладами, и часто появляются новые-с отличными,я считаю условиями. Спасибо МКБ!

Обратилась для оформления вклада Гранд в отделение Куркинское, предложили оформить карту Мудрость. Выпустили именную. Помогли разобраться с интернет-банкингом. Спасибо за обсуживание. Все понравилось. Буду рекомендовать знакомым и родственникам. Выгодные тарифы тарифы. Буду пользоваться кеш беком. Помогли разобраться с оплатой коммунальных услуг и домашнего телефона.

Добрый день, отношения с МКБ у меня давно и до недавнего времени я с ним расталась на очень негативной ноте, осенью 2018 получила выплатуот страховой компании  с доходом  0%, после чего ушла из банка как клиент, но спустя некоторое время увидела рекламу вклада «Гранд» под 8%,решила зайти и узнать условия. Была в Отделении «Беляево», огромное спасибо сотрудникам, признаться честно, изначально была настроена скептически,  но Полина развеяла все сомнения, максимально доступно рассказала об условиях, Евгения ( Директор Отделения) предложила вариант перевода пенсии на мою карту «Мудрость», рассказала о моих привилегиях, распечатала специально презентацию по программе «Забота», я для себя поняла, что так действительно получается выгоднее, чем хранить свои пенсионные накопления в другом, всем нам известном, банке. После этого, Ксения помогла мне настроить МКБ приложение, сделать шаблоны и принять участие в МКБ программе бонусов, теперь буду копить бонусы и получать за это настоящие рубли. После посещения этого отделения, доверие к банку восстановлено, с такими сотрудниками, которые настолько ценят своих клиентов, по другому и быть не могло, надеюсь на дальнейшие продолжительные отношения.

Обратился в отделение банка в Куркино для переоформления вклада. Являюсь пенсионером и очень заинтересовал вклад гранд и карта мудрость.менеджер ответила на все вопросы. Обслуживание понравилось,получил полные ответы на свои вопоосы. Доволен своим сотрудничеством с банком. Спасибо,буду обращаться снова и снова

Хочу выразить благодарность Измайловскому отделению банка за оказание квалифицированной помощи и консультации ,а так же отмечу высокую профессиональность сотрудников банка.Ребята знают свое дело и давольно доступно разъяснят все непонятные вопросы. Советую данный банк ,не сомневайтесь обслуживание в нем на высшим уровне.

Здравствуйте.26 марта через личный кабинет сайта Московского кредитного банка я совершила платеж в пользу Мособлеирц (коммунальные платежи). При оплате требовалось ввести только лицевой счет и сумму. Реквизитов Мособлеирц не было. После того как операция уже прошла и деньги с карты были списаны, система сформировала чек. И я с удивлением обнаружила, что реквизиты отличаются в корне от тех, что напечатаны на платежках поставщика. Р/с, банк, в котором у мособлеирц открыт этот самый счет. Позвонила на горячую линию банка. Оператор сказала, что на сайте банка реквизиты верные. Но, повторюсь, они совершенно разные. Позвонила еще раз, чтобы узнать как отменить платеж. Мнения разделились. Один оператор сказал, что можно отменить дистанционно через личный кабинет, второй - только в офисе. Денежные средства на мой лицевой счет в мособлеирц пока НЕ поступили. Прошу уточнить корректность реквизитов мособлерц, которые система формирует автоматически при оплате. А также прошу посодействовать в отмене платежа без посещения офиса, так как живу более чем за 100 км от ближайшего офиса. И реквизитов, по которым уйдет платеж до окончания операции, я не видела.

Ознакомился с программой лояльности и тарифами банка, после чего у меня возникло несколько вопросов.1. Действительно ли подключение и дальнейшее участие в  первом уровне программы бесплатно и приобретение годового пакета услуг необязательно как для участия, так и для компенсации балов.2. Начисляются ли бонусы за оплату коммунальных услуг? 3. Мне была открыта карта ко вкладу (вклад действующий)"MC GOLD NONPERS CHIP" с бесплатным годовым обслуживанием, однако, карта без технологии бесконтактной оплаты, в связи с чем оплачивать ежедневные покупки ей не удобно. Если зайти на страницу перевыпуска в МКБ онлайн, то комиссия за перевыпуск с причиной "порча" составит  0 руб (написано рядом с причиной перевупуска), но не известно, сохранит ли карта свое бесплатное годовое обслуживание после перевыпуска и будет ли новая карта с бесконтактной оплатой.Задаю вопрос тут, т.к. исходя из ранее полученного опыта общения с КЦ понял, что у каждого оператора свое мнение по тарифам этой карты, к примеру: "обслуживание бесплатное на весь срок действие карты", "обслуживание бесплатно только при действующем вкладе" , "обслуживание бесплатно на весь срок действия карты, перевыпуск бесплатен при действующем вкладе, при этом карта сохранит бесплатное обслуживание  до конца действия карты".Очень надеюсь, что третий вариант консультации верный.

Ознакомился с программой лояльности и тарифами банка, после чего у меня возникло несколько вопросов.1. Действительно ли подключение и дальнейшее участие в  первом уровне программы бесплатно и приобретение годового пакета услуг необязательно как для участия, так и для компенсации балов.2. Начисляются ли бонусы за оплату коммунальных услуг? 3. Мне была открыта карта ко вкладу (вклад действующий)"MC GOLD NONPERS CHIP" с бесплатным годовым обслуживанием, однако, карта без технологии бесконтактной оплаты, в связи с чем оплачивать ежедневные покупки ей не удобно. Если зайти на страницу перевыпуска в МКБ онлайн, то комиссия за перевыпуск с причиной "порча" составит  0 руб (написано рядом с причиной перевупуска), но не известно, сохранит ли карта свое бесплатное годовое обслуживание после перевыпуска и будет ли новая карта с бесконтактной оплатой.Задаю вопрос тут, т.к. исходя из ранее полученного опыта общения с КЦ понял, что у каждого оператора свое мнение по тарифам этой карты, к примеру: "обслуживание бесплатное на весь срок действие карты", "обслуживание бесплатно только при действующем вкладе" , "обслуживание бесплатно на весь срок действия карты, перевыпуск бесплатен при действующем вкладе, при этом карта сохранит бесплатное обслуживание  до конца действия карты".Очень надеюсь, что третий вариант консультации верный.

Всем добрый день! Сегодня 26.03.2019 успешно оформил кредит в МКБ (тверском офисе). Был приятно удивлен обслуживанием, очень общительные и дружелюбные менеджеры, все подробно рассказали и объяснили, дали кредит под небольшую процентную ставку с возможностью досрочного погашения и перерасчетом процентов, так же согласовали кредит за 1 день. Остался очень доволен.

Добрый вечер!Ранее не являлась клиентом данного Банка, дома изучив все ставки по вкладам в крупных Банках выбрала МКБ. Ближайший офис был на Миклухо-Маклая "Беляево". Пришла около 13:00 в офисе спокойно, меня встретила приятная девушка при входе в Отделение (зовут кажется Ксения) народу было не очень много и вызвали меня быстро. Попала к менеджеру Светлане, она объяснила мне выгодные условия для открытия вклада. Завела мне личный кабинет, где я могу дистанционно управлять всеми счетами. Интересная бонусная программа по карте, поняла, что выгодно ей пользоваться. На данный момент меня все устраивает в этом Банке, а также хочу отметить работу руководства данного отделения. Когда я получила карту мне нужно было ее активировать, увидев, что я пытаюсь вставить карту в терминал  и у меня не получается правильно активировать, директор Отделения Евгения подошла и помогла мне все быстро и грамотно. Первый раз вижу, чтобы директор не сидел закрывшись в своем кабинете, а помогал всем клиентам и находился все время в зоне обслуживания клиентов. Это очень круто. Спасибо Вам большое за таких сотрудников, которые любят свою работу и всегда помогут и подскажут во всех вопросах!