22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

25 марта 2019 года обратилась в отделение "Тимирязевское", расположенное по адресу: Яблочкова 21, для консультации о размещении денежных средств на депозит. При входе меня встретил доброжелательный консультант - Яна, помогла с талоном и направила к сотруднику.Сотрудник, на удивление, оказался очень компетентным (для других банков это большая редкость). Валерия Б-ва максимально четко ответила на все интересующие меня вопросы: рассказала про всю линейку вкладов, про возможность открытия индивидуального инвестиционного счета, про все плюсы инвестиционного страхования жизни, а также про возможность получения дополнительного дохода при оплате банковской картой. Во время нашего разговора к диалогу присоединилась директор отделения Ирина, которая тоже весьма подробно пояснила некоторые аспекты продуктов банка. В общем и целом я осталась очень довольна. Хочется сказать большое спасибо сотрудникам банка, в редких случаях удается так быстро и понятно разобраться во всех тонкостях. Валерия даже оставила мне визитку с номером телефона, чтобы я могла обратиться в случае возникновения вопросов, если мне будет неудобно посетить отделение банка. В дальнейшем с радостью буду обращаться именно к Вам, еще раз спасибо!

Вчера направили в офис на бауманской для оформление кредита. Срочно понадобилась некая сумма для оплаты обучение младшей дочери за границей. В связи с тем, что заработную плату мне перечисляют на карточку мкб я и решила подать заявку на получение кредита именно в этот банк. Думал,что ожидание ответа будет долгим, ну не меньше двух-трех недель. Так как ни раз уже  сталкивался с такой проблемой в других банках. Запрашивали разную документацию пачками и в итоге отказ. Однако я был приятно удивлен,когда через день после подачи заявки мне позвонила менеджер Валерия Г.и сообщила об одобрении моего кредита ,и пригласила на выдачу кредита.Оформление не заняло много времени,Валерия очень исполнительный сотрудник банка,корректна и вежлива.Огромное спасибо за оперативность и положительный результат. Очень приятно иметь с вами дело.

Добрый день. Сегодня 26.03. при оформлении вклада Гранд предложили выпустить карту мудрость для начисления процентов. Подумала: для чего мне это? Но сотрудник Алексей мне рассказал,что данная карта не просто пластик, но ей еще можно еще и заработать: проценты на остаток, бонусная программа, да и она еще и бесплатная! Оч конкурентный продукт в сравнении с другими банками

Очень плохо! не можем получить оригинал договора по вкладу в отделении на Луков пер., вклад открывался через интернет, оригинал не дали в отделении только дали копию. Будем закрывать  все вклады так как хотим иметь оригинал договора на руках а не просто копию! Любой нормальный человек хочет иметь оригинал договора!

Добрый день.Долго выбирала банк, где разместить вклад на выгодных условиях. Мне посоветовали Московский кредитный банк, куда я и пришла. Меня консультировала и обслуживала операционист Елена. Она помогла мне определиться с видом вклада с более оптимальными условиями,т.к. я являюсь пенсионером мне важно,чтобы ставка была высокой и можно было пополнять.В итоге открыла вклад Гранд. Так же предложили бесплатную карту Мудрость и перевести пенсию сюда, когда это будет возможно,я согласилась, жду звонка от банка. В общем мне все понравилось, очередей нет, девчонки все приветливые и вежливые. Спасибо за хорошее обслуживание.

Благодарю коллектив офиса банка в Краснознаменске, а также, конкретно Ведущего менеджера В-нко Дмитрия, за оказанную помощь в получении кредита на рефинансирование. Все вопросы были разъяснены при подаче заявления, после чего оставалось дождаться только подтверждения из банка. Все быстро, грамотно и вежливо.  Так держать! Побольше бы таких сотрудников.

Благодарю коллектив офиса банка в Краснознаменске, а также, конкретно Ведущего менеджера В-нко Дмитрия, за оказанную помощь в получении кредита на рефинансирование. Все вопросы были разъяснены при подаче заявления, после чего оставалось дождаться только подтверждения из банка. Все быстро, грамотно и вежливо.  Так держать! Побольше бы таких сотрудников.

Хочу добавить отзыв об этом банке. Присоединяюсь к положительным отзывам этого банка. Обратившись впервые в ваш банк для получения кредита считаю лучшим сотрудником вашего банка является П-нин Андрей Ю-ич. Такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами. Очень чуткий к клиентам и грамотно и профессионально отвечает на вопросы.. Оперативно решает любую проблему.

Обратился за рефинансированием кредита, всё было сделано быстро и качественно. Доступно разъеснено и доведено до моего сведения. Отдельное спасибо старшему менеджеру П-ву Кириллу за профессионализм.В этом банке являюсь клиентом уже несколько лет и ни разу не разочаровался. Всегда идут на встречу и готовы помочь. Отказов не было никогда. Всем знакомым советую этот банк.

Сегодня пришла в Московский Кредитный Банк обменять валюту, так как уезжаю в заграницу учиться. Пока ожидала своей очереди в кассу, спросила какие бывают карты, на что консультант рассказал всё о картах (валютной карте). Данное предложение мне понравилось, затем, как обменяла деньги,  консультант дал талон и направил к менеджеру.Все сделали быстро, сотрудники очень доброжелательные - настоящие профессионалы своего дела.Аж настроение поднялось!Скоро приду забирать карту и ещё раз скажу огромное спасибо за качественную работу.

Хочу выразить благодарность менеджеру банка А-ву Павлу за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Работа была проведена четко и быстро. Спасибо.Выражаю также благодарность всему коллективу отделения на Коломенской. Обращалась 25 марта по поводу открытия вклада. Консультация была оказана в полном объеме и очень доходчиво. Отличная работа.

Я являюсь добросовестным заемщиком МКБ не первый год. И благодарна этому банку, за то, что мне удавалось решить многие, очень важные для меня вопросы. Но случилась одна небольшая ошибка не по моей вине.29/06/2018 я написала заявление на досрочное закрытие очередного кредита. Менеджер первоначально назвал мне одну крупную сумму, которую я оплатила в этом же офисе через банкомат, потом, перепроверив, менеджер назвал мне сумму небольшой доплаты, которую я сразу оплатила через тот же банкомат. К сведению, на экране высвечивалась полная сумма к погашению, подтвержденная менеджером банка. То есть я была уверена в полном погашении кредита. Сегодня я опять обратилась в банк, прочитав в интернете интересные условия для добросовестных заемщиков МКБ, и была ПОТРЯСЕНА тем, что кредит не закрыт, что ежемесячно начисляются суммы списания и что я должна банку  крупную сумму. Узнав об этом, моя первая мысль была о некорректных действиях со стороны МКБ.Выяснилось, что месяцем позже, после погашения мною кредита, был сформирован небольшой штраф, который не показывался на экране банкомата  МКБ в день погашения. Более того, позднее , банк никак НЕ ИЗВЕСТИЛ меня об этой проблеме, продолжая  начислять списания. В связи со всем выше изложенным, я очень надеюсь на то, что банк пойдет мне навстречу , как своему добросовестному заемщику, приняв полное погашение моего заема 29/06/2018, безусловно я оплачу сумму штрафа и оплатила бы, если бы мне на это указал менеджер, или на экране банкомата высветилась нужная сумма, или если бы банк известил меня бы СМС или звонком, чего не было сделано! С уважением, Татьяна.

Клиент МКБ, карта Мудрость. ВТОРОЙ месяц обращаюсь в техподдержку и на ГЛ в связи с невозможностью использования карты для интернет платежей. В частности: невозможно произвести оплату услуг в ЛК Мосэнергосбыта и Мособлгаза.Проблема явно в работе системы безопасности 3-ds МКБ для MacOS, Safari. Оплата на тех же сайтах другой картой Мир (например банка Восточный), проходит без проблем.Когда, наконец, банк услышит мои обращения и поправит работу системы?

22.03.2019 после 18:00 зашел в ДО Отрадное, чтобы получить выписку по вкладам. Был довольно ограничен во времени. Порадовало внимательное отношение, сотрудница отделения была очень любезна, пошла мне навстречу и выписку мне сделала прямо-таки мгновенно! Было очень приятно! Ушел с хорошим настроением. Спасибо Вам!

Сегодня пыталась открыть вклад Гранд онлайн, сначала было невозможно зайти на сайт - велись технические работы, потом возможность открыть этот вклад пропала. Представитель банка смог ответить на мой вопрос ближе к обеду, якобы теперь онлайн могут открыть вклад только пенсионеры по возрасту.У меня есть карта Мудрость, при ее получении я предоставляла документы из пенсионного фонда, что являюсь пенсионером именно во возрасту. Только возраст выхода на пенсию у некоторых категорий другой.До ближайшего офиса мне ехать несколько десятков километров в другой город. Так что от вклада в МКБ пришлось отказаться. Не советую банк, который переписывает условия по утрам в спешном порядке и противоречит сам себе.

Требовалось рефинансировать кредит, в итоге через мкб онлайн 15.03.19 подал заявку на кредит и получил отказ, через пару дней ещё раз попробовал и снова отказ, друг посоветовал дойти до офиса, и не зря! 19.03.19 я пришёл в офис, там мне объяснили, что я попал под мораторий банка(более 1 раза за 3 месяца подавал заявки), в итоге менеджер Анна подняла заявку выше и её согласовали, за что огромное Анне большое спасибо. Денежку забрал 21 марта.

Очень странная ситуация: Наша компания является корпоративным клиентом банка. Я пользуюсь всеми продуктами банка от кредитов до вкладов, валютными счетами, онлайн переводами и тд. Уже давно привык, что все входящие средства аккумулирую на счетах в МКБ.Есть только одна проблема. Очень хочется отказаться от карт других банков, но такое впечатление, что сам банк не хочет этого: при попытке оплатить по QR коду платежки из сада или из школы или из кружков через мобильное приложение всегда выходит ошибка "По счету 04-000000001441 информация о плательщике не найдена". Приходится держать карту Сбербанка для оплаты этих квитанций. Через мобильное приложение Сбербанка оплата этих квитанций проходит отлично. Конечно мы пробовали переустановить на разных телефонах и всё тоже самое.В течение года я периодически обращаю внимание на эту ошибку сотрудников МКБ, но ответ всегда такой, что данный вопрос не только у меня, что он решается. Странно, такой солидный банк и не может решить такую простую задачу.

Супруга хотела открыть вклад Гранд перед этим узнавали всё условия открытия вклада. При открытия вклада сотрудник банка на Братиславской сказал что обязательное условия выдаётся карта к вкладу Мудрость и перевод пенсии на карту Банка, хотя на сайте банка про это условия ничего не сказана. Позже позвонили на горячию линию банка с вопросом про условия открытия вклада Гранд где мне объяснили, что перевод пенсии на карту не является обязательным условием открытия вклады. Посоветовали обратиться к другому сотрудника банка. Повторно пришла в банк сказав что звонила на горячию линию где мне сказали что пенсию не обязательно переводит. Сотрудник начил мне говорить что она ничего не знает и начил мне сувать бумагу что бы  она прочитала с условиями открытия вклада. Пришлось ей развернутся и уйди! Господа вы уж разбиритесь между собой. Но мы  больше в ваш банк ни ногой и никому не советуем!

Добрый день. Ситуация следующая. Названивают сотрудники МКБ по чужому долгу на чужой кредитной карте. Говорят, что мой знакомый не платит по кредитке и я должен бы с ним связаться, и попросить погасить долги. Я с этим человеком не общаюсь, контактов не знаю, чем живет понятия не имею. По всей видимости он указал мой номер как контактный при оформлении кредитной карты. Но я согласия своего НЕ давал! Договора поручительства тем более НЕ подписывал. Отношения к его жизни и долгам НЕ имею. Сотрудники банка предлагают мне заполнить форму через сайт, чтобы номер исключили из базы. Я зашел на сайт посмотреть форму, там предлагается предоставить скан паспорта. На каком основании?! Для чего я должен предоставлять свои персональные данные банку, с которым дел не имею? Исключите мой номер из базы и прекратите обзвон.

11 марта 2019г. обратился в Банк МКБ ул.Ферганская 14/13 сделать заявку на потребительский кредит. Сотрудница Банка Оф-ва Наталья Сергеевна приняла заявление. 12 марта пришло СМС об одобрении кредита. 15 марта приехал на оформление, попал снова к сотруднице Оф-вой Н.С. Мне предложили оформить кредит со ставкой 14% и дополнительно оформить страховку, которая составляет 170т.р. Я попросил отказаться от страховки, но Оф-ва Н.С. сказала, что тогда процентная ставка будет 19%. Дополнительно мне предложили оформить кредитную карту с суммой 163 т.р., я отказался. Поверив словам сотрудника, оформил кредит. Приехав домой и внимательно прочитав документы, оказалось что кредитная карта на 163 т.р. оформлена на меня и страховка была добровольной и не должна влиять на процентную ставку по кредиту. Страховка оформлена в трёх страховых компаниях: Югория, Ренессанс Жизнь и ВСК Страховой дом. Из ВСЕХ СТРАХОВЫХ ПОЛИСОВ ДВА ОФОРМЛЕНЫ ДВАЖДЫ. Они идентичны, отличается только одной цифрой в номере полиса. Деньги со счёта, соответственно, сняли в двойном размере. На полисе компании Ренессанс указано, что ПОЛИС ВЫДАН 11.03.2019, хотя договор подписали 15.03.2019. 22 марта я позвонил в службу поддержки по номеру 84957774888  и спросил как можно отказаться от страховки, мне сказали приехать в отделение банка и написать заявление. Я уточнил: в Банк или в Страховую компанию, мне подтвердили - в отделение банка. 23 марта я приехал в банк, сотрудница была другая, бланк заявление дать мне отказались и направили во все 3 страховые компании. Кредитную карту на сумму 163т.р.закрыли. Я позвонил в Страховую компанию Югория, назвал свои ФИО и номер полисов, мне сказали что ТАКИХ ПОЛИСОВ В БАЗЕ НЕТ!!! 25 марта поеду в страховую компанию со всеми документами, если эти данные снова подтвердятся, я обращусь в полицию.