22 677 отзывов о банке «Московский Кредитный Банк»

На протяжении 5 лет являюсь клиентом МКБ, обслуживалась в разных ДО. в данный момент в Отделении Планерное. Хочется отметить работу сотрудников Отделения, всегда приветливые, доброжелательные, на все возникающие вопросы всегда получаю полный ответ. В такое отделение хочется возвращать снова и снова.

Было желание рефинансировать кредит . Через Banki.ru мне был предложен МКБ, как наиболее лучший вариант со ставкой 10,9%.   Далее мне последовал звонок из колл-центра МКБ.  Я четко дал понять, что хочу рефинансировать свой кредит 450 тыс. взятый под 16%.  Мне назначили встречу в отделении  банка. На встрече, сотрудник МКБ  неожиданно объявил, что ставки по кредитам у них от 16% .  Как итог - потерянное время на общение с МКБ.

Я впервые обратилась в Московский Банк, стала клиентом 2 месяца назад. За это время получила дважды проценты по счету, но случился момент недопонимания. 14 марта с вопросами пришла в офис,где открыла счет,меня встретил директор,это приятно. Хотела до дня высчитать максимальную ставку по вкладу до 90 дней -это условия вклада, чтобы не потерять максимальную ставку,оказалось в первый раз не так поняла и деньги бронировать не надо дата в дату,пересчета процентов под меньшую величину не произойдет,если деньги будут 91 день лежать.Благодарю за терпимость Юлию,которая со мной работала,написала шпаргалку количества дней с указанием конкретной даты,когда будет 91 день и изменение  ставки- я очень довольна такому подходу. Девушки в отделении молодцы.Благополучия Вам.

Добрый день. Посетила банк 3 марта , который находится на Мичуринском проспекте. Впервые решила оформит кредит. Обслуживала меня приятная девушка К. Екатерина , она подробно объяснила на каких условиях и что необходимо иметь при себе при подаче заявки на кредит, какой порядок его выплаты. Также Екатерина предложила новые продукты банка. Приятно, когда работают такие компетентные сотрудники, которые знают своё дело и при этом очень вежливы в обращении с клиентом. Спасибо! С уважением, Юлия.

Я 12.03.2019. внес через банкомат на свою карту денежные средства в размере 54000 рублей. Через МКБ онлайн в 22.30 я перевел своей супруге на ее карту 23000 рублей, операция прошла успешно, после этого я пытался перевести на свой виртуальный счет 31000 руб. для выполнения обязательств по кредитному договору, но перевод выполнить не удалось, вышло сообщение, что недостаточно средств, хотя эта сумма отображалась на счету. Деньги я пытался перевести между своими счетами в течение 2.5 часов до 00.30 13.03.19. Во время попыток перевода в 23.45 я позвонил в колл-центр, мне объяснили, что деньги могут зачисляться на счет в течении 24 часов, об этом факте меня не уведомляли при оформлении кредитного договора. Оператор колл-центра так и не смог мне объяснить, почему для перевода другому клиенту МКБ деньги на счету есть, а для перевода между своими счетами их нет. Смог перевести денежные средства между своими счетами только 13.03.19 в 5 утра и уже насчитали штраф в размере 10% от суммы очередного ежемесячного платежа.Возможности положить деньги заранее, нет, так как получаю зарплату 12 числа. С работы возвращаюсь в 22.00, соответственно раньше этого времени положить деньги невозможно. Плачу ,кредит исправно и не первый раз кладу денежные средства вечером 12 числа, деньги поступали на карту сразу и перевод выполнялся между своими счетами без проблем. Прошу учесть тот факт, что деньги на карту другого клиента МКБ перевелись сразу же, а перевод между своими счетами был невозможен. Прошу разобраться в этой ситуации и аннулировать  начисленный банком штраф.

Здравствуйте.Закрыла кредитную карту, была выполнена операция -рефинансирование ипотеки (все операции производились вовремя, без задержек, досрочное погашение потребительского кредита), но информация в кредитной истории не изменилась. Присутствует информация о наличии кредитной карты и ипотеки. Исправьте, пожалуйста.Спасибо. Александра.

Обратился в МКБ банк с заявкой на потребительский кредит на сумму 570.000 рублей через сервис Банки.ру, предварительно одобрили и предложили проехать в отделение, для дальнейшего оформления, в отделении по скорингу прошло 620.000, кстати на удивление в заявке галочку напротив страхования распечатал не было (ранее обращался они были), вручили неименную карту.На следующий день (день написания отзыва 14.03.2019г.) позвонили где то днём мне было некогда уточнили полное имя руководителя и ИНН организации договорились созвониться в или после 18.00 до 18.00 мне позвонил мой Генеральный Директор компании и рассказав как он общался с представителем банка, рекомендовала более не обращаться в это фин. учереждение а обратится по месту ведения зарплатного счёта (т.е. В другой банк) на что было резонно замечено, что для другого банка крайне желательно подтверждение дохода по справке 2-НДФЛ, а в случае зарплатного проекта наличие такого дохода (перечислений от имени работодателя) в достаточном для оформления кредита размере. На моё возражение было замечено что повышение заработной платы планируется в этом году, как мне и было объявлено ранее, на мой аналогичный вопрос заданный в прошлом году.Но это всё лирика, а теперь к сути что не понравилось руководителю и почему он стал мне звонить, по его словам звонок изначально начался глупо не представившаяся девушка начала диалог с фразы "Ой, а в какую я организацию попала", после выяснения принадлежности абонентов и темы звонка посыпались вопросы "А как долго я у них работаю" "Не собираются ли меня увольнять" "Есть ли кто у нас в офисе постоянно" "К нам поступили заявки на кредит от двух ваших сотрудников" (при том что подавал только я один) "Уточнеение адреса предприятия вплоть до этажа и офиса и как проехать" и вообще весь разговор строился в духе я новенькая девочка - разъяснить мне пожалуйста как и что а то у меня куча вопросов и все нужно спросить и ответы узнать. По словам директора так интересуется налоговая служба  (ФНС). Также директору позвонили с него же но уже лично и уточнив наличие ипотеки предложили рефинансировать уточнив некоторые детали озвучили сумму платежа в 40.000 рублей, это притом что сейчас он платит 20.000. Вопрос зачем оно надо ему, да даже если срок меньше (что вряд ли, досрочно гасить платы по 40.000 он и так может по желанию).Позже в районе 19.00 позвонили и мне и в том же духе но вообще то не долго и не совсем уж глупо стали задавать вопросы мной были внесены уточнения в заполняемых мной анкету т.к. Не смотря на то что запрошенная сумма была 570.000 мне вбили в анкету максимум 620.000, дополнительный доход из 10.000 увеличили в 10 раз. После моего разговора с сотрудником почти сразу пришло СМС об отказе ну да ладно суть повествования не в этом отказали - менее право никто никому ничего не гарантировал итак.1. Врулили карту, которую теперь нужно возвращать, чем завтра и займусь.2. Со слов сотрудника в банке карта не золотая и простая (не именная) но на вид очень даже золотистого цвета и с надписью "gold" по bin (первый 6 цифр карты, в моём случае 543211...) пробивается как "статус gold", проверка клиента слишком навязчивая и не логичная (что доставляет вам некоторые моральные неудобства, можно было бы получать сведения для подтверждения моих данных из более официальных и надёжных источников чем телефонные переговоры, наличие в договоре обязательства вносить средства более чем за 10 дней до даты платежа - так то это не проблема, но в случае просрочки именно этой даты а не фактической вам начисляют штрафы и увеличивают % (ну или как там по ваше у договору).

Добрый день!Это мой первый опыт общения с банком МКБ.Я взял в МКБ потребительский кредит и погасил остатки кредита в другом банке.МКБ выбрал по совету друга.Все очень понравилось электронная очередь общая но сотрудников много (пустых рабочих мест не заметил), ждал порядка 20 минут, народу много.Попал к старшему менеджеру В. Лоре, получил подробные консультации по интересующим меня вопросам грамотно, чётко, профессионально. Оформление заявки на кредит занято около 30 минут.В тот-же день со мной связался сотрудник банка, задал уточняющие вопросы.На следующий  день пришло одобрение и в этот-же день я оформил кредит.Второй раз стоять в очереди не пришлось пришёл сразу к специалисту которая вела мою сделку, В. Лоре.Оформление документов заняло, снова, около 30 минут и тут же в кассе получил деньги.В общем все понравилось!СПАСИБО !!!!

Добрый день!Это мой первый опыт общения с банком МКБ.Я взял в МКБ потребительский кредит и погасил остатки кредита в другом банке.МКБ выбрал по совету друга.Все очень понравилось электронная очередь общая но сотрудников много (пустых рабочих мест не заметил), ждал порядка 20 минут, народу много.Попал к старшему менеджеру В. Лоре, получил подробные консультации по интересующим меня вопросам грамотно, чётко, профессионально. Оформление заявки на кредит занято около 30 минут.В тот-же день со мной связался сотрудник банка, задал уточняющие вопросы.На следующий  день пришло одобрение и в этот-же день я оформил кредит.Второй раз стоять в очереди не пришлось пришёл сразу к специалисту которая вела мою сделку, В. Лоре.Оформление документов заняло, снова, около 30 минут и тут же в кассе получил деньги.В общем все понравилось!СПАСИБО !!!!

Добрый вечер, подавали заявку с супругой на цветном бульваре у менеджера Н-ко В. Виктория все объяснила , подробно и четко рассказала условия по кредиту  . В очереди долго не сидели . Побольше бы таких профессионалов своего дела , не пожалели , что обслуживались именно в центре, все на уровне.  Спасибо большое!

Здорово, быстро. Вчера обратился за оформление к менеджеру Алёне И-вой, сегодня сумма поступила на счёт карты. Спасибо менеджеру Александру за выдачу в Отделение Люблинском, спасибо за оперативность. Советую всем обращайтесь в этот банк. В дальнейшем буду сотрудничать с этим банком в будущем!!!

Никогда не ославляю отзывов но случай подходящий.  У меня в ПАО "Московского Кредитного Банка " размещен депозит. Мне позвонили за день до окончания срока действия вклада, предупредили и пригласили в отделение Тимирязевское для переоформления. Так же в этот день пришла СМС напоминание. При обращении в отделение мне предложили на выбор несколько вариантов размещения исходя из моих целей, не навязывали дополнительные услуги. Сотрудники были компетентны и подобрали тарифный план который удобен мне и поможет получить большую выгоду. Очень доволен качеством обслуживания. Буду советовать друзьям. Спасибо.

При устройстве на работу, мне выдали зарплатную карту МКБ. У карты есть много преимуществ такие как процент на остаток. Спустя некоторое время мне понадобилась крупная сумма,пришлось воспользоваться кредитным продуктом. Обратился офис МКБ, меня пригласил к себе главный менеджер Г-ков Е.А. Евгений меня грамотно проконсультировал и предложил выгодные условия по кредиту, после консультации мы подали заявку. Так как д/с мне нужны были срочно, я уточнил Евгения есть ли возможность ускорить процедуру одобрена, Евгениq сказал, что постарается.  Спустя день, пришло уведомление этом, что заявку одобрили, и сразу перезвонил Евгений пригласил в офис на получение. Очень приятно было, что сотрудник смог войти в положение и оперативно ускорить рассмотрение заявки. На получение пришел к Евгению, быстро объяснил основные моменты по кредитованию, после чего мы подписали  кредитный договор. Спасибо банку и сотруднику за оперативную помощь в трудную минуту!

Хочу сказать огромное спасибо за обслуживание отделению банка Новые Химки находящемуся по адресу г. Химки Юбилейный проспект д.51, в особенности директору отделения М-вой Ольге В. за доброе отношение и понимание проблем клиента. Кредит оформили очень быстро, дали практически все исчерпывающие ответы, досконально проинструктировали по вопросу ежемесячной оплаты взносов и в какой срок, чтобы не нарваться на штраф!!! Все менеджеры опрятны и доброжелательны, обслуживание проходит быстро, очереди практически нет.Рекомендую это отделение и сам банк! p.s. Однако советую внимательнее отнестись к вопросам страхования жизни, при оформлении кредита.

Добрый день.Недавно пользовался услугами банка, остался очень доволен, в отделении помогут решить любой вопрос.Неоднократно обслуживался в данном офисе: отличный сервис, простота в понимании, удобство в обслуживании, грамотная консультация, вежливые сотрудники, приемлемые условия.5 баллов из 5! Советую.Спасибо

Обратился 14.03.2019 в отделение Войковская МКБ банка для открытия вклада. Посравнению с другими банками обслуживание в офисе банка МКБ показало себя с качественной стороны. Особенно понравилось личное отношение менеджера, быстрое и четкое оформление документов, максимальная информация и внимательное отношение клиентам банка. Персональное спасибо менеджеру Людмиле. Данное отделение банка буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.

Хочу поблагодарить сотрудников МКБ Войковское, а именно сотрудника Ивана, за помощь моей тёте в использовании Мобильного Банка.  Выбрали вклад Мега онлайн. Как оказалось, его можно открыть только дистанционно.Так как не все пожилые люди умеют пользоваться интернет кабинетом,  Иван помог  установить МКБ мобайл на  телефон,  так же показал каким образом можно закрыть действующий вклад дистанционно,  по завершении срока, и открыть новый.  Приятно встретить такую заботу, терпение и отношение к пожилым людям. Спасибо!

Хочу поблагодарить сотрудников МКБ Войковское, а именно сотрудника Ивана, за помощь моей тёте в использовании Мобильного Банка.  Выбрали вклад Мега онлайн. Как оказалось, его можно открыть только дистанционно.Так как не все пожилые люди умеют пользоваться интернет кабинетом,  Иван помог  установить МКБ мобайл на  телефон,  так же показал каким образом можно закрыть действующий вклад дистанционно,  по завершении срока, и открыть новый.  Приятно встретить такую заботу, терпение и отношение к пожилым людям. Спасибо!

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за помощь. Пришла сегодня в банк в г. Краснознаменск перевести деньги на другую карту через терминал, т.к. он находится рядом с работой.  С карты сбера перевести не удалось, но работники банка все доступно объяснили и помогли положить на карту Московского Кредитного банка и перевести с нее через терминал. Давно являюсь клиентом банка, карта есть. Помогли сразу же, на все вопросы ответили. Спасибо им большое!!!!

Очень благодарна сотрудникам отделения банка расположенного на Лермонтовском проспекте!!! Очень приятно общаться с профессионалами своего дела!!! Квалифицированная помощь оказывается в любое время, когда бы я не пришла в это отделение.  Добродушное отношение к посетителям Лермонтовского отделения , просто завораживает и каждый раз, хотя мне и далеко добираться в это отделение, я с удовольствием еду к этим людям.Отдельное спасибо хочу выразить Алексею К-ву и Татьяне М-вили!!!  Спасибо вам большое за ваш высокопрофессиональный подход в работе с посетителями!!!