Добрый день!Хотелось бы выразить слова благодарности всему отделению "Цветной Бульвар" Московского Кредитного банка и отдельно его сотруднику Никите Д.С данным банком сотрудничаю уже более 2-х лет. Приятно иметь дело с профессионалами высоко уровня для которых основными критериями являются клиентоориентированность и оперативных подход к делу.Желаю Вам удачи и дальнейшего процветания бизнеса!С уважением, Ваш клиент.

Добрый день!Хотелось бы выразить слова благодарности всему отделению "Цветной Бульвар" Московского Кредитного банка и отдельно его сотруднику Никите Д.С данным банком сотрудничаю уже более 2-х лет. Приятно иметь дело с профессионалами высоко уровня для которых основными критериями являются клиентоориентированность и оперативных подход к делу.Желаю Вам удачи и дальнейшего процветания бизнеса!С уважением, Ваш клиент.

Добрый день!Хотелось бы выразить слова благодарности всему отделению "Цветной Бульвар" Московского Кредитного банка и отдельно его сотруднику Никите Д.С данным банком сотрудничаю уже более 2-х лет. Приятно иметь дело с профессионалами высоко уровня для которых основными критериями являются клиентоориентированность и оперативных подход к делу.Желаю Вам удачи и дальнейшего процветания бизнеса!С уважением, Ваш клиент.

Очень давно брал кредит в МКБ, довольно быстро отдал, взял платную справку, что ничего не должен. Периодически они мне звонили, присылали смс с предложениями, меня их услуги не интересовали. Сегодня они позвонили моему другу, номер которого я указал в анкете, но указал на случай того, что если не смогу отдать или что-то случится, они смогли позвонить! Они же искали меня, чтобы предложить кредит! Звонок этот делать было нельзя! Теперь мне надо самому ехать к ним и писать заявление, чтобы такого не повторялось! Первый и последний раз я связался с МКБ!

К выбору банка я подходил очень тщательно и для меня было важно какие в нем условия и по вкладу, и по кредитному продукту, и по уровню сервиса, и по удобству использования онлайн банкинга. Так вот, здесь я всё это нашел! Особенно хочу выразить благодарность сотруднику банка Московский Кредитный Банк отделение "Цветной Бульвар" - Светлане Р. На протяжении последних 2-х лет осуществлял операции по открытию вкладов и переводу денежных средств в данном отделении. Во всех случаях Светлана оперативно консультировала и помогала принять верные решения. Во многом приятные впечатления о банке сложились благодаря её работе и профессионализму. Желаю банку побольше таких сотрудников и процветания! Спасибо, что вы есть!

К выбору банка я подходил очень тщательно и для меня было важно какие в нем условия и по вкладу, и по кредитному продукту, и по уровню сервиса, и по удобству использования онлайн банкинга. Так вот, здесь я всё это нашел! Особенно хочу выразить благодарность сотруднику банка Московский Кредитный Банк отделение "Цветной Бульвар" - Светлане Р. На протяжении последних 2-х лет осуществлял операции по открытию вкладов и переводу денежных средств в данном отделении. Во всех случаях Светлана оперативно консультировала и помогала принять верные решения. Во многом приятные впечатления о банке сложились благодаря её работе и профессионализму. Желаю банку побольше таких сотрудников и процветания! Спасибо, что вы есть!

К выбору банка я подходил очень тщательно и для меня было важно какие в нем условия и по вкладу, и по кредитному продукту, и по уровню сервиса, и по удобству использования онлайн банкинга. Так вот, здесь я всё это нашел! Особенно хочу выразить благодарность сотруднику банка Московский Кредитный Банк отделение "Цветной Бульвар" - Светлане Р. На протяжении последних 2-х лет осуществлял операции по открытию вкладов и переводу денежных средств в данном отделении. Во всех случаях Светлана оперативно консультировала и помогала принять верные решения. Во многом приятные впечатления о банке сложились благодаря её работе и профессионализму. Желаю банку побольше таких сотрудников и процветания! Спасибо, что вы есть!

К выбору банка я подходил очень тщательно и для меня было важно какие в нем условия и по вкладу, и по кредитному продукту, и по уровню сервиса, и по удобству использования онлайн банкинга. Так вот, здесь я всё это нашел! Особенно хочу выразить благодарность сотруднику банка Московский Кредитный Банк отделение "Цветной Бульвар" - Светлане Р. На протяжении последних 2-х лет осуществлял операции по открытию вкладов и переводу денежных средств в данном отделении. Во всех случаях Светлана оперативно консультировала и помогала принять верные решения. Во многом приятные впечатления о банке сложились благодаря её работе и профессионализму. Желаю банку побольше таких сотрудников и процветания! Спасибо, что вы есть!

Всем доброго времени суток. Хотела рассказать о моем случае в МКБ: в августе месяце обратилась в банк в Электростали с просьбой оформить кредит. Заранее я знала, что страхование жизни меня не интересует, но сотрудница уверила меня, что в банке другой программы нет. Или заключайте договор страхования, или ищете другой банк. Т.к. деньги мне были нужны срочно, я заключила договор страхования. Через пару недель узнала, что страхование было необязательным и что можно вернуть страховку. Обратилась в банк с просьбой вернуть денежные средства, но банк официально (письмом) мне отказал в этой просьбе и посоветовал обратиться в страховую, т.к., цитирую "банк не является стороной по полису". Пока что не решила, что делать дальше. В Роспотребнадзоре сообщают, что страховую сумму можно вернуть. И получается, из за неверной консультации сотрудницы, которая получила премию за свою "качественную "работу по продаже полиса страхования, приходиться бегать по инстанциям и выяснять все нюансы по возврату.Будьте осторожны в оформлении страхования и помните, что страховку нам навязывают, не оставляю права выбора.

Уже на протяжении нескольких лет являюсь клиентом данного банка. Была довольна всем, вклады всегда открывала здесь, и карты, и кредиты, т.к. Нравилось обслуживание и условия. Но почему обязательно нужно портить все хорошее впечатление и довести человека, который никогда не жалуется, до того, что он пишет негативный отзыв на сайте? В августе 2015 года я оформила кредит на 1 млн. рублей. При оформлении сотрудник сказал, что для того чтобы одобрили кредит, необходимо подключить программу страхования на 127 тыс рублей. Когда я от этой услуги отказалась, мне настоятельно рекомендовали для одобрения кредита её подключить, и сразу отказаться после получения кредита, якобы сумма будет возвращена в полном объеме. Я так и сделала. Получила кредит и через два дня пришла писать заявление, И вот сюрприз ! : банк не принимает подобные заявления и нужно обращаться в страховую компанию! Ок, поехала в страховую компанию, написала заявление, и мне отказали в возврате страховой премии. Пришла снова в банк, написала очередное заявление чтобы мне помогли решить данный вопрос. И тут самое интересное. Пока принималось решение по моей заявке, отделение, в котором все регистрировалось, закрылось на ремонт.. И куда только я не обращалась, чтобы получить свой ответ. Приехала в ближайшее отделение, так там руководитель отделения встретила меня у входа и сразу красиво послала, даже не дав мне войти со словами: "Ответы на заявления нужно получать именно там, где писалось заявление!". На мои объяснения, что отделение закрыто на ремонт, она просто ответила : значит звоните на горячую линию! Здесь ответ Вы не получите!" Замечательно, не правда ли? Звоню в колл центр, они ответ не видят, направляют в отделение на Цветном бульваре, говорят ответ ваш там. Приезжаю туда, никто не в курсе что происходит, и что мне нужно, т.к. Моё заявление они не видят. Так я ничего и не добилась..Кредит на данный момент уже закрыт! Страховка не действительна. И когда я приехала в то же отделение с гостеприимным руководителем, чтобы повторно написать такое же заявление, девушка-оператор, послушав мою историю, сразу проверила что-то и распечатала мне ответ на моё написанное год назад заявление! Так получается, все его видят? Так в чем была проблема распечатать, или, если жалко бумагу, зачитать мне ответ, а не мучить человека, направляя из одного конца города в другой!? Ответ конечно после всего этого не удивил: банк не занимается вопросами расторжения договоров страхования... А оформлением он занимается! Поэтому я прошу, все таки вернуть мне деньги уплаченные в страховку, т.к.  Во-первых, я была введена в заблуждение вашим сотрудником при оформлении, и во-вторых, данный кредит уже закрыт!

Уже на протяжении нескольких лет являюсь клиентом данного банка. Была довольна всем, вклады всегда открывала здесь, и карты, и кредиты, т.к. Нравилось обслуживание и условия. Но почему обязательно нужно портить все хорошее впечатление и довести человека, который никогда не жалуется, до того, что он пишет негативный отзыв на сайте? В августе 2015 года я оформила кредит на 1 млн. рублей. При оформлении сотрудник сказал, что для того чтобы одобрили кредит, необходимо подключить программу страхования на 127 тыс рублей. Когда я от этой услуги отказалась, мне настоятельно рекомендовали для одобрения кредита её подключить, и сразу отказаться после получения кредита, якобы сумма будет возвращена в полном объеме. Я так и сделала. Получила кредит и через два дня пришла писать заявление, И вот сюрприз ! : банк не принимает подобные заявления и нужно обращаться в страховую компанию! Ок, поехала в страховую компанию, написала заявление, и мне отказали в возврате страховой премии. Пришла снова в банк, написала очередное заявление чтобы мне помогли решить данный вопрос. И тут самое интересное. Пока принималось решение по моей заявке, отделение, в котором все регистрировалось, закрылось на ремонт.. И куда только я не обращалась, чтобы получить свой ответ. Приехала в ближайшее отделение, так там руководитель отделения встретила меня у входа и сразу красиво послала, даже не дав мне войти со словами: "Ответы на заявления нужно получать именно там, где писалось заявление!". На мои объяснения, что отделение закрыто на ремонт, она просто ответила : значит звоните на горячую линию! Здесь ответ Вы не получите!" Замечательно, не правда ли? Звоню в колл центр, они ответ не видят, направляют в отделение на Цветном бульваре, говорят ответ ваш там. Приезжаю туда, никто не в курсе что происходит, и что мне нужно, т.к. Моё заявление они не видят. Так я ничего и не добилась..Кредит на данный момент уже закрыт! Страховка не действительна. И когда я приехала в то же отделение с гостеприимным руководителем, чтобы повторно написать такое же заявление, девушка-оператор, послушав мою историю, сразу проверила что-то и распечатала мне ответ на моё написанное год назад заявление! Так получается, все его видят? Так в чем была проблема распечатать, или, если жалко бумагу, зачитать мне ответ, а не мучить человека, направляя из одного конца города в другой!? Ответ конечно после всего этого не удивил: банк не занимается вопросами расторжения договоров страхования... А оформлением он занимается! Поэтому я прошу, все таки вернуть мне деньги уплаченные в страховку, т.к.  Во-первых, я была введена в заблуждение вашим сотрудником при оформлении, и во-вторых, данный кредит уже закрыт!

Оформлял кредит на развитие бизнеса. Хотелось бы поблагодарить сотрудника, который со мной работал в течение 2-х недель, это Оксана К. Терпение, такт в работе с клиентом, высокий профессионализм. Просто приятно, когда тебя обслуживают такие сотрудники.Не первый год моё предприятие работает с МКБ. И каждый раз я убеждаюсь, что для юридического лица это один из лучших банков Москвы. И  по спектру предоставляемых услуг, и по отношению сотрудников к любой возникающей проблеме.

Оформлял кредит на развитие бизнеса. Хотелось бы поблагодарить сотрудника, который со мной работал в течение 2-х недель, это Оксана К. Терпение, такт в работе с клиентом, высокий профессионализм. Просто приятно, когда тебя обслуживают такие сотрудники.Не первый год моё предприятие работает с МКБ. И каждый раз я убеждаюсь, что для юридического лица это один из лучших банков Москвы. И  по спектру предоставляемых услуг, и по отношению сотрудников к любой возникающей проблеме.

Банкоматы в этом отделении постоянно ломаются, но этот случай просто ни в какие ворота не лезет. Неоднократно случалось, что банкомат, работающий на прием денег, неожиданно зависал, но обычно деньги все-таки поступали на счет. 31 августа принял 110 тысяч, завис и на счет не зачислил. Все это произошло прямо на глазах сотрудника банка. И началось: "Ну вы понимаете... напишите заявление... деньги зачислят дней через десять... ну вы же понимаете....". В заявлении (которое вам дают уже заполненным, только подписать) есть фраза "Я понимаю, что возврат денег требует времени, и не требую немедленного зачисления денег на счет". На что вы должны в это время жить, в заявлении не сказано. Подписала заявление, написав отдельно, что с данной фразой не согласна и требую немедленно зачислить деньги на счет.Прошло три дня. Звоню на линию поддержки - "Ну вы понимаете... деньги зачислят в срок от 10 до 14 (!!!!!!) дней... Больше ничего сказать не можем... заявление рассматривается...". Сегодня 6 сентября. Денег так и нет. Приходится пользоваться кредитными средствами, которые приходиться снимать в их же банке под сумасшедший процент.

Названивают по поводу задолженности, а разговаривать с клиентами - сотрудников вообще не учат! Хамят, грубят, допрашивают, отвечаешь на вопросы, что все данные я предоставила банку, требуют, чтобы я устно их подтвердила, и при этом в грубой форме! Не знаю, как, записываются у банка звонки или нет, но сотрудникам вообще наплевать, плюс ко всему ещё и названивают по 10-ть раз, если не больше, на день. Складывается впечатление, что они не умеют и не хотят качественно работать! Впечатление от этого банка ниже нуля! Никому не советую связываться с ними, сами же пожалеете!

Несколько лет назад полностью прекратил все отношения с МКБ после пары неприятных моментов в обслуживании. Но недавно мне поступил звонок с предложением рассмотреться на кредит по выгодным условиям а-ля "предложение для клиентов банка". Решил съездить в привычное отделение, послушать, что интересного расскажут. При этом особой заинтересованности в продуктах не имел, но заявку решил заполнить. В течение пару недель после первого обращения приходил ещё пару раз с различными вопросами и был приятно удивлён готовностью помочь специалистов Алисы (может быть Олеси или Алеси, имени не разглядел, но на слух как-то так, она принимала у меня заявление и сообщала результаты её рассмотрения) и Виктории. Настоящие профессионалы своего дела, отлично ориентирующиеся в тонкостях продуктов и готовые предлагать различные варианты решения той или иной проблемы, а не сидеть и ждать правильного вопроса от клиента, как в других банках. Буду рекомендовать, спасибо!

Несколько лет назад полностью прекратил все отношения с МКБ после пары неприятных моментов в обслуживании. Но недавно мне поступил звонок с предложением рассмотреться на кредит по выгодным условиям а-ля "предложение для клиентов банка". Решил съездить в привычное отделение, послушать, что интересного расскажут. При этом особой заинтересованности в продуктах не имел, но заявку решил заполнить. В течение пару недель после первого обращения приходил ещё пару раз с различными вопросами и был приятно удивлён готовностью помочь специалистов Алисы (может быть Олеси или Алеси, имени не разглядел, но на слух как-то так, она принимала у меня заявление и сообщала результаты её рассмотрения) и Виктории. Настоящие профессионалы своего дела, отлично ориентирующиеся в тонкостях продуктов и готовые предлагать различные варианты решения той или иной проблемы, а не сидеть и ждать правильного вопроса от клиента, как в других банках. Буду рекомендовать, спасибо!

Уже несколько недель мне звонят из коллекторской конторы Восток-Финанс по поводу задолженности некоего К-рова А.С., который взял кредит в МКБ. Банк МКБ "передал" долг коллекторами из Восток Финанс, и они обзванивают якобы знакомым должника. Этого человека я не знаю, почему мне названивают - тоже понять не могу. На все требования к МКБ и Восток Финанс перестать меня тревожить - получаю отказ. В свою очередь, если меня и дальше будут беспокоить коллекторы или сотрудники МКБ, я буду жаловаться в Центральный Банк России, а также в полицию и прокуратуру. Наведите порядок у себя в организации!

Добрый день! 17.08.2015 г. в 22:34:04 я положила 5000 на карту оплаты кредита в Вашем терминале №32568. Позвонила, сказали, что был сбой и операция не прошла. Сказали написать на сайт. 23.08.2016 написала на горячую линию. Сегодня 02.09.2016 г. деньги так и не поступили.Кредит просрочен, штраф начислен, кто за это ответит? Прошу вернуть деньги срочно на номер 8(929)57***50, КИВИ, я не давала Вам разрешения пользоваться моими деньгами.

После переезда в новую квартиру потребовалась небольшая сумма на небольшой срок. Обратился в этот банк. Пришел в отделение и тут началось! 1. Девушка не спрашивая оформила мне переход в их пенсионный фонд и, когда я отказался, с психом выбросила папку с распечатанными для подписи бумагами 2. Во всех документах при наборе операционист сделала кучу ошибок и опечаток, причем даже в паспортных данных. Даже город рождения написала ВАЛГАГРАД. Понаберут по объявлению.. 3. Но самое вкусное было спустя 40 минут ожидания пока она переберет все бумаги. Запасаемся калькуляторами: - я беру 50 000 на 6 месяцев - сумма кредита в заявлении 70 250 - ежемесячный платеж 12 400 Напомню что это их главный самый реклмируемый продукт под 15%. Мне хватило пары секунд, чтобы понять что по документам я беру кредит по ставке почти 100% годовых!! При этом на мои вопросы сотрудница ничего внятного, кроме "20 тыс это страховой взнос" ответить не смогла. Я тщетно пытался выяснить, до конца надеялся что я что-то не понимаю. Может эти 20 тыс возвращают в конце если не опаздываешь. В конце концов я для совсем далеких поставил вопрос просто "я беру 50 тыс и через полгода возвращаю 75," - "Да", ответила сотрудница. "Если вас такие условия не устраивают, ничем не могу помочь". "А можно оформить без страховки?", - "Но 15% банк дает только со страховкой", - "Можно или нет", - "Нет". Спустя почти час в отделении я не смог больше слушать весь этот сюр и свалил подобру-поздорову. Чур меня.