Выражаю благодарность специалистам "Московского кредитного банка" отделение в г. Раменском. ул. Карла Маркса, д. 3а. За помощь и толковую консультацию по рефинансированию ипотеки.  И зачислению в счет ипотеки мат. капитала. Сотрудники банка объяснили всю цепочку действий по рефинансированию.  Объяснили какой пакет документов необходимо предоставить.  Разъяснили по срокам.  Всё прошло без волокиты и нервов.

БЛАГОДАРНОСТЬ.Я обратился 08.04.2022 по вопросу доступа к личному кабинету к Ведущему Менеджеру Атаджанову Никите для восстановления логина и пароля.  которые сам я восстановить не сумел. Помощь была оказана мне быстро и высококвалифицировано. Никита произвел на меня самое хорошее впечатление, как высококвалифицированный специалист, вежливый и доброжелательный человек. Все мои проблемы были решены полностью.Александр Н. ШЛЯГУН.

Вопиющая некомпетентность сотрудников контактного центра!!!! Вопрос о сумме комиссии по межбанковскому переводу по реквизитам и заказ денег  по окончанию вклада вводит сотрудников в ступор!!!! Говорящие головы не могут ответить компетентно ни на один вопрос. Переключают с одного сотрудника на другого, время ожидания каждого более 10 мин, или типа переключают на другого сотрудника и срывают вызов !! Более часа провисел на телефоне по элементарному вопросу......  Только пятый сотрудник ответил на вопрос.....  Доведут на ровном месте любого человека своим пофигизмом...... Мычат в трубку какую то хе..... Вместо того чтобы решить проблему и засунуть своё лицо в тарифы банка, прям выпрашивают чтобы клиент послал их в долгое романтическое путешествие, и в итоге повесить трубку!!!!!!! Банк, разместите ссылки на тарифы в мобильном приложении!!! И не прячьте их от клиентов!!!!! Наладьте работу колл центра, минутный вопрос вводит в ступор и гоняют час по кругу, месят как го.... ...    В офисах тоже не видел ничего хорошего, мисселинг и навязывание непонятных и откровенно  мутных финансовых продуктов сторонних организаций под видом вкладов!!!!!!

Выражаю благодарность отделению МКБ банка  возле  метро Автозаводская в городе Москве за чуткую и кропотливую работу. Оператор Ангелина - лучшая!  У меня был сложный вопрос по переоформлению вклада, потребовалось не одно обращение в банк. Ангелина каждый раз помогала мне и принимала личное участие в решении моего вопроса. Большое спасибо ей!

Обратилась в Измайловский офис МКБ, попала на обслуживание к Валерии. Изначально хотела открыть вклад и очень хотелось сбежать из загнившего Сбера, но боялась что придётся сидеть в очередях в ПФР. Как хорошо, что банк всё это делает самостоятельно. Подробно объяснили пользование личным кабинетом, всё помогли и настроили. Хочется отметить, что всё сделали быстро, объяснили понятно и доступно, с уважением и терпением, что немало важно для меня как для возрастного клиента. Будем сотрудничать.

Обратилась в Измайловский офис МКБ, попала на обслуживание к Валерии. Изначально хотела открыть вклад и очень хотелось сбежать из загнившего Сбера, но боялась что придётся сидеть в очередях в ПФР. Как хорошо, что банк всё это делает самостоятельно. Подробно объяснили пользование личным кабинетом, всё помогли и настроили. Хочется отметить, что всё сделали быстро, объяснили понятно и доступно, с уважением и терпением, что немало важно для меня как для возрастного клиента. Будем сотрудничать.

Обратилась в Измайловский офис МКБ, попала на обслуживание к Валерии. Изначально хотела открыть вклад и очень хотелось сбежать из загнившего Сбера, но боялась что придётся сидеть в очередях в ПФР. Как хорошо, что банк всё это делает самостоятельно. Подробно объяснили пользование личным кабинетом, всё помогли и настроили. Хочется отметить, что всё сделали быстро, объяснили понятно и доступно, с уважением и терпением, что немало важно для меня как для возрастного клиента. Будем сотрудничать.

Давно пользуюсь услугами вашего банка Привела сюда почти всю семью Хотелось бы выразить особую благодарность Старшему менеджеру Попову Евгению За быстрое обслуживание и за краткое ожидание в очереди Помог 08.04.2022 г. решить вопрос с картой и разобраться в инвестициях Хороший банк всем советую

Давно пользуюсь услугами вашего банка Привела сюда почти всю семью Хотелось бы выразить особую благодарность Старшему менеджеру Попову Евгению За быстрое обслуживание и за краткое ожидание в очереди Помог 08.04.2022 г. решить вопрос с картой и разобраться в инвестициях Хороший банк всем советую

Давно пользуюсь услугами вашего банка Привела сюда почти всю семью Хотелось бы выразить особую благодарность Старшему менеджеру Попову Евгению За быстрое обслуживание и за краткое ожидание в очереди Помог 08.04.2022 г. решить вопрос с картой и разобраться в инвестициях Хороший банк всем советую

Всегда была высокого мнения о МКБ, размещала в нем депозиты и не раз. НО! 20.01.20 года открыла в банке МКБ очередной депозит и вместе с ним ИИС ( такие были условия банка по вкладам на тот момент) Поверив менеджеру, я честно ждала дивидендов до марта 2022года. Если с закрытием депозита вопросом не возникло, по с ИИС  произошли чудеса. Вкладывала 92 тр, сумма на ИИС на март 2022 г оказалась 84 тр.  то есть -8 тр В итоге 1.03.2022 я написала заявление на закрытие ИИС "Регион Инвестиции", на сайте на перевод денег и закрытие счета отводилось 30 кд.  Сегодня 8.04.22-денег нет. Оператор МКБ мне заявила, что тогри только возобновили в конце марта и нужно ждать еще-сколько-она не уточнила. Как же так? Какое доверие к банку МКБ и к банковской системе в целом не отдают вложенные деньги ?

В МКБ отделение Жулебинское 8 апреля 2022 г. был открыт вклад с помощью сотрудника (старший менеджер) Татьяны Кирилловой. Все было выполнено максимально быстро, особенности операций по вкладам и дебитовым продуктам были разъяснены чётко и понятно!При этом одновременно был совершен перевод средств со старых счетов клиента.Выражаю благодарность старшему менеджеру Татьяне Кирилловой за оперативность и высокую компетентность выполненной работы!

В МКБ отделение Жулебинское 8 апреля 2022 г. был открыт вклад с помощью сотрудника (старший менеджер) Татьяны Кирилловой. Все было выполнено максимально быстро, особенности операций по вкладам и дебитовым продуктам были разъяснены чётко и понятно!При этом одновременно был совершен перевод средств со старых счетов клиента.Выражаю благодарность старшему менеджеру Татьяне Кирилловой за оперативность и высокую компетентность выполненной работы!

Обратилась в отделение Электростальское по поводу открытия вклада. Сотрудник Керимова Любовь приняла сразу, без очереди, граммотно объяснила про линейку всех вкладов, проконсультировала и помогла выбрать хороший вклад для меня. Обслуживание быстрое, в офисе находилась +-30 минут. Большое спасибо сотрудникам офиса за быстрое и качественное обслуживание.

Посетила отделение банка по адресу Алтуфьевское шоссе дом 80 на предмет перевода пенсии в банк и открытия вклада. Опытный Сотрудник Алтуфьева Маргарита профессионально проконсультировала и выполнила все операции по моему запросу . Сотрудник Аскеров Али установил Приложение,проконсультировал как оно работает.Благодарю сотрудников отделения.

Посетила отделение банка по адресу Алтуфьевское шоссе дом 80 на предмет перевода пенсии в банк и открытия вклада. Опытный Сотрудник Алтуфьева Маргарита профессионально проконсультировала и выполнила все операции по моему запросу . Сотрудник Аскеров Али установил Приложение,проконсультировал как оно работает.Благодарю сотрудников отделения.

Друзья, если Вы решили открыть счет для бизнеса - выберите другой банк. К сожалению в МКБ  найти кого-то, кто сможет помочь невозможно. Ситуация такая. Банк требует обновить идентификационные данные компании. Присылают письмо в банк клиент, никаких уведомлений на почту или звонков нет. То есть если Вы несколько дней не заходите в БК то и письмо не увидите. Далее - внимание - блокируют счет. В письме написано, что должно быть уведомление перед блокировкой, но ничего подобного не было, никто не написал ни позвонил. МКБ - Вы считаете это нормально? Парализовать работу компании. Ок, делаем сразу письмо об отсутствии изменений, отправляем. Третий день В РАБОТЕ. Что тут сложного снять блокировку? Хваленый виртуальный офис не отвечает ни на одно письмо, колцентр ни с кем не соединяет, ничего не объясняет. МКБ - научитесь работать с юр. лицами, как это сделали Точка или Тинькофф.

Друзья, если Вы решили открыть счет для бизнеса - выберите другой банк. К сожалению в МКБ  найти кого-то, кто сможет помочь невозможно. Ситуация такая. Банк требует обновить идентификационные данные компании. Присылают письмо в банк клиент, никаких уведомлений на почту или звонков нет. То есть если Вы несколько дней не заходите в БК то и письмо не увидите. Далее - внимание - блокируют счет. В письме написано, что должно быть уведомление перед блокировкой, но ничего подобного не было, никто не написал ни позвонил. МКБ - Вы считаете это нормально? Парализовать работу компании. Ок, делаем сразу письмо об отсутствии изменений, отправляем. Третий день В РАБОТЕ. Что тут сложного снять блокировку? Хваленый виртуальный офис не отвечает ни на одно письмо, колцентр ни с кем не соединяет, ничего не объясняет. МКБ - научитесь работать с юр. лицами, как это сделали Точка или Тинькофф.

Обратился в отделение Цветной бульвар 08.04.2022 по вопросу погашения кредитной карты и получение кредита. Попал к Киндыч Евгении, девушка доброжелательно и полно отвечала на все возникающие вопросы. Огромное спасибо сотруднику. Быстро и грамотно выполнили все операции. Остался доволен работой Евгении.

07.04.2022 мы с мамой посещали Измайловское отделение МКБ. Остались довольны. Не пришлось долго ждать очереди (менее 3 минут). Очень понравилась специалист Валерия. Дружелюбно ответила на все вопросы, не злилась когда мы несколько раз спрашивали одно и тоже. Рассказала о всех возможных предложений банка по вкладам, объяснила разницу. Благодаря ей нашли приемлемый вариант. Также она рассказала предложила перевести пенсии в МКБ, объяснив о всех бонусах. Было очень приятно общаться с Валерией. Вышли из банка с хорошим настроением, что не всегда бывает при обращении в другие банки. А также, обдумав уже дома, поняли, что благодаря Валерии сделали правильный выбор.