22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Добрый день.Недавно пользовался услугами банка, остался очень доволен, в отделении помогут решить любой вопрос.Неоднократно обслуживался в данном офисе: отличный сервис, простота в понимании, удобство в обслуживании, грамотная консультация, вежливые сотрудники, приемлемые условия.5 баллов из 5! Советую.Спасибо

Обратился 14.03.2019 в отделение Войковская МКБ банка для открытия вклада. Посравнению с другими банками обслуживание в офисе банка МКБ показало себя с качественной стороны. Особенно понравилось личное отношение менеджера, быстрое и четкое оформление документов, максимальная информация и внимательное отношение клиентам банка. Персональное спасибо менеджеру Людмиле. Данное отделение банка буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.

Хочу поблагодарить сотрудников МКБ Войковское, а именно сотрудника Ивана, за помощь моей тёте в использовании Мобильного Банка.  Выбрали вклад Мега онлайн. Как оказалось, его можно открыть только дистанционно.Так как не все пожилые люди умеют пользоваться интернет кабинетом,  Иван помог  установить МКБ мобайл на  телефон,  так же показал каким образом можно закрыть действующий вклад дистанционно,  по завершении срока, и открыть новый.  Приятно встретить такую заботу, терпение и отношение к пожилым людям. Спасибо!

Хочу поблагодарить сотрудников МКБ Войковское, а именно сотрудника Ивана, за помощь моей тёте в использовании Мобильного Банка.  Выбрали вклад Мега онлайн. Как оказалось, его можно открыть только дистанционно.Так как не все пожилые люди умеют пользоваться интернет кабинетом,  Иван помог  установить МКБ мобайл на  телефон,  так же показал каким образом можно закрыть действующий вклад дистанционно,  по завершении срока, и открыть новый.  Приятно встретить такую заботу, терпение и отношение к пожилым людям. Спасибо!

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за помощь. Пришла сегодня в банк в г. Краснознаменск перевести деньги на другую карту через терминал, т.к. он находится рядом с работой.  С карты сбера перевести не удалось, но работники банка все доступно объяснили и помогли положить на карту Московского Кредитного банка и перевести с нее через терминал. Давно являюсь клиентом банка, карта есть. Помогли сразу же, на все вопросы ответили. Спасибо им большое!!!!

Очень благодарна сотрудникам отделения банка расположенного на Лермонтовском проспекте!!! Очень приятно общаться с профессионалами своего дела!!! Квалифицированная помощь оказывается в любое время, когда бы я не пришла в это отделение.  Добродушное отношение к посетителям Лермонтовского отделения , просто завораживает и каждый раз, хотя мне и далеко добираться в это отделение, я с удовольствием еду к этим людям.Отдельное спасибо хочу выразить Алексею К-ву и Татьяне М-вили!!!  Спасибо вам большое за ваш высокопрофессиональный подход в работе с посетителями!!!

Добрый вечер!Хочу поблагодарить сотрудницу доп. офиса Цветной Бульвар - Н-нко Виктория. Обращалась по-поводу платёжного кольца, хотела узнать что это, как это работает, сколько стоит и т.д. Виктория ответила на все интересующие меня вопросы, за что ей большое спасибо! Также хотелось отметить, что время ожидание в очереди составило около 3-5 минут - это огромный плюс, так как не всегда есть много времени.

Моя короткая история о том, как я потерял 7 тысяч рублей в МКБ. 11.02.2019 пришел в офис на Савеловской, чтобы открыть накопительный счет (вклад), все, что дали подписал, всё внес, сказали на следующий день увидите в онлайн банке. 12.02.2019 в онлайн банке деньги отобразились на "тех.счете" сделать с ними ничего нельзя, ну типо вклад подумал я, а на текущем счете светится % ставка. 20.02.2019 проверил еще раз, ситуация не поменялась. Решил позвонить в колл-центр спросить должно ли быть так. Нет, ответили мне, с комментарием техническая ошибка, дистанционно поо смочь не можем идите туда где размещали вклад... 21.02.2019 пришел в офис на Савеловской долго пытались разобраться, как и что можно сделать, в итоге дали подписать заявление на перевод средств с тех счета на текущий. В итоге деньги зачислились и % начали начисляться. В этот же день оставил претензию на возмещений потерь в размере 7191,78 рублей, заявление приняли пообещали в течении нескольких дней решить вопрос, сроков не называли. 27.02.2019 звонил в колл-центр спросить статус обращения - получил ответ рассматривается до 10.03.2019. 13.03.2019 повторно звонил в колл-центр спросить статус обращения - ответ не видим вашего обращения... После разбирательств переключили куда-то, там сказали, что срок рассмотрения обращения увеличен, на сколько не известно и просят перезвонить на следующий день до 18:00.  Просто смешно! Несешь деньги, чтобы свое сохранить и другим дать заработать(банку), а в итоге одна нервотрепка и риск остаться без всего! Буду звонить им дальше, надеюсь мое обращение у них зарегистрировано...

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения «Братеевское».В Банке обсуживаюсь с 2004г. , пользуюсь вкладами в рублях. При размещении всегда заинтересован в максимальной доходности на короткий срок до 3 мес.Хочу отметить, что сотрудники всегда помогают выбрать оптимальные условия по вкладу, если необходимо, помочь открыть вклад дистанционно. Также  осенью стал участником акции, по которой бесплатно была подключена услуга «Почетный клиент».Последний раз меня консультировал директор отделения Х-на Е., помогла  открыть новый вклад «Мега-онлайн»  на выгодных условиях.К моему вопросу подошли индивидуально, что очень приятно. Хочу пожелать успехов в работе и дальнейшего процветания.

Сегодня оформляла вклад в отделении "Планерное". Обслуживание мне очень понравилось! В отделении светло и уютно, приятно зайти. Меня сразу приняли и рассказали, какие вклады я могу открыть. Сотрудник Роман, который консультировал меня, был вежлив и дружелюбен, подробно ответил на мои вопросы. Мне было приятно такое обходительное отношение. Спасибо за вашу хорошую работу!

Сегодня оформляла вклад в отделении "Планерное". Обслуживание мне очень понравилось! В отделении светло и уютно, приятно зайти. Меня сразу приняли и рассказали, какие вклады я могу открыть. Сотрудник Роман, который консультировал меня, был вежлив и дружелюбен, подробно ответил на мои вопросы. Мне было приятно такое обходительное отношение. Спасибо за вашу хорошую работу!

Пополняла кредитную карту в терминале 39117 на 22500 руб.(Балашиха). Терминал завис, чек не выдал, деньги не зачислились. Была суббота. Сразу позвонила - сказали платеж виден и его проведут в понедельник. В понедельник оказалось, что его провели, но поступит он в лучшем случае через 5 дней. Сейчас с момента платежа, который должен был быть моментальным прошло 5 дней, - деньги на счет не поступили. Банк, в который я переводила деньги, начисляет мне проценты по вине МКБ. На просьбу выдать мне какой-нибудь документ, подтверждающий, что я переводила деньги и они зависли не по моей вине, МКБ отвечает, что вообще они такие документы не дают.

Пополняла кредитную карту в терминале 39117 на 22500 руб.(Балашиха). Терминал завис, чек не выдал, деньги не зачислились. Была суббота. Сразу позвонила - сказали платеж виден и его проведут в понедельник. В понедельник оказалось, что его провели, но поступит он в лучшем случае через 5 дней. Сейчас с момента платежа, который должен был быть моментальным прошло 5 дней, - деньги на счет не поступили. Банк, в который я переводила деньги, начисляет мне проценты по вине МКБ. На просьбу выдать мне какой-нибудь документ, подтверждающий, что я переводила деньги и они зависли не по моей вине, МКБ отвечает, что вообще они такие документы не дают.

Пополняла кредитную карту в терминале 39117 на 22500 руб.(Балашиха). Терминал завис, чек не выдал, деньги не зачислились. Была суббота. Сразу позвонила - сказали платеж виден и его проведут в понедельник. В понедельник оказалось, что его провели, но поступит он в лучшем случае через 5 дней. Сейчас с момента платежа, который должен был быть моментальным прошло 5 дней, - деньги на счет не поступили. Банк, в который я переводила деньги, начисляет мне проценты по вине МКБ. На просьбу выдать мне какой-нибудь документ, подтверждающий, что я переводила деньги и они зависли не по моей вине, МКБ отвечает, что вообще они такие документы не дают.

Ну что тут сказать. Сотрудники работают ужасно и клиент их вообще не заботит. Заместитель в одном из отделении, куда я пришел за кредитом тупо дала куча документов на подпись, где заранее включила ненужные продукты в страхование кредита. Люди, будьте аккуратнее, у сотрудников банка стоит план по коробкам и они ничего не говоря, включают их в ваш договор. Вы платите 15 т.р которые могли бы не платить. На этом менеджер (аля, заместитель начальника офиса) не остановилась и выдала сразу моментальную карту к кредиту, который изначально пошел только на рассмотрение и возможно мне откажут, так как сумма большая. Возможно откажусь я, но карта у меня уже есть. Я сам сотрудник другого банка и все понимаю, планы и тд, но сам никогда так не делал, это ужасно. Ты говоришь что карта будет бесплатная, но у нее 850 р в год обслуживание, ты мило улыбаешься и накидываешь в страхование доп.продукты,ты ничего не спрашиваешь и не предлагаешь, ты просто даёшь карту и все. Ужасный банк, потому что такое позволяют делать. Никогда не приду к вам и не пошлю своих близких, у вас не менеджеры которые могут помочь безграмотным людям, а мусор который думает только о своей зарплате.

Я, К-ов Константин Вахидович, 12.03.2019. внес через банкомат на свою карту денежные средства в размере 54000 рублей. Через МКБ онлайн в 22.30 я перевел своей супруге на ее карту 23000рублей, операция прошла успешно, после этого я пытался перевести на свой виртуальный счет 31000 руб. для выполнения обязательств по кредитному договору, но перевод выполнить не удалось, вышло сообщение , что недостаточно средств, хотя эта сумма отображалась на счету. Деньги я пытался перевести между своими счетами в течение 2.5 часов до 00.30 13.03.19. Во время попыток перевода в 23.45 я позвонил в колл-центр, мне объяснили, что деньги могут зачисляться на счет в течении 24 часов, об этом факте меня не уведомляли при оформлении кредитного договора. Оператор колл-центра так и не смог мне объяснить, почему для перевода другому клиенту МКБ деньги на счету есть, а для перевода между своими счетами их нет. Смог перевести денежные средства между своими счетами только 13.03.19 в 5 утра и уже насчитали штраф в размере 10% от суммы очередного ежемесячного платежа. Возможности положить деньги ,заранее нет, так как получаю зарплату 12 числа. С работы возвращаюсь в 22.00, соответственно раньше этого времени положить деньги невозможно. Плачу ,кредит исправно и не первый раз кладу денежные средства вечером 12 числа, деньги поступали на карту сразу и перевод выполнялся между своими счетами без проблем. Прошу учесть тот факт, что деньги на карту другого клиента МКБ перевелись сразу же, а перевод между своими счетами был не возможен. Прошу разобраться в этой ситуации и вернуть мне начисленный банком штраф. ​

Здравствуйте, я так понимаю, что для открытия вклада в валюте, мне необходимо открыть текущий валютный счёт. Подскажите, пожалуйста, в каких случаях за использование текущего долларового счета взимается плата/комиссия? Можно ли переводить деньги в банк напрямую со стороннего валютного счета? Спасибо

Доброй ночи!Хочу выразить благодарность Сотруднику отделения банка доп. Офиса Красногорск, а именно С-вой С. за Решение вопроса с закрытием карты( вопрос вроде как простой, но карта которую планировал закрыть была привязана ко вкладам и были составлены доп.оглашения для перечисления процентов на счёт )!А также просьба обратить внимание на мой комментарий по отзыву от 07.02.2019 16:12 и прокомментировать/предоставить ответ.

Недавно увидел рекламу московского кредитного банка о накопительном счете. Очень удобная вешь для людей, которые хотят накопить или получить неплохой процент за короткий срок, что мне впринципе было и необходимо. Ну что ж, пришел в банк открыл счет, положил деньги, подключил личный кабинет. Все прошло хорошо. Через пару месяцев я решил снять денег со счета на весьма недешевую покупку. Заказал нужную сумму на определенный день через горячую линию. Хорошо, кстати сотрудники банка подсказали мне что, деньги надо заранее заказыать. Но почему то заказ не был сделан на тот день, в который я запланировал визит, как выяснилось в самом отделение.Понравилось, то что эту проблему быстро решили без всякой суеты. Деньги я получил, получается без заказа. Спасибо сотрудникам отделения, очень милые девушки. Всегда здоровуются, приветливо улыбаются. Отвечают на все интересующие меня вопросы. Всем рекомендую этот банк и в частности накопительный счет. Единственное, горячая линия, будьте повнимательнее при заказе денежных средств.

10 марта 2019 года в 17:00 я обратился в отделение Московского Кредитного Банка, находящегося по адресу г. Москва Дмитровское шоссе д 50 к 1. Хочу выразить благодарность О-вой Алёне Сергеевне, я обратился в банк для оформления кредита, данный сотрудник проконсультировал меня во всех направлениях, меня заинтересовала предложение банка и я решил им воспользоваться. Хотелось бы отметить что сотрудники банка очень приветливые по отношению к клиентам, улыбаются и создают приятную обстановку, в отделение данного банка работают очень сильные специалисты и создаётся впечатления очень мощной команды. Специалист Алёна которая со мной работала предложила выпить кофе или чай пока шло оформление документов, было очень приятно. Вообщем хочу подвести итог, если в жизни будут трудности в финансовом плане обязательно обращусь в МКБ. Действительно остался даволен качеством предоставленных услуг. Большое спасибо управляющему данного банка в том что проделал большую работу и собрал сильный коллектив, который любит свою работу.