22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Нравится мне этот банк - ставки по вкладам нормальные, ИБ неплохой. Но офис в СПб на бульваре Новаторов портит благостное впечатление. Даже потрепанные стены, оставшиеся от Советского не так сильно все портят, как организация работы. 22 февраля, 18:30 я пришел пополнить НС, открытый ранее. 4 операционистки и непонятная девицв за компом на входе. 4 клиента. По очереди, обслужив своих клиентов, 3 операционистки удаляются в неизвестном направлении. Ну ладно, одна из них ждет одобрения заявки на кредит, которую она только оформила. Куда еще две ушли- в очереди ведь сидит 3 человека? Пошел искать- на непонятном рабочем месте перед входом одна сидит на коленях у другой, третья рядом, весело что-то обсуждают. После моей просьбы, одна из операционисток вернулась на место и выполнила свою работу. Если бы было электронная очередь - во первых клиенты бы не спрашивали, кто последний и за кем стоит предпоследний)). А во вторых был бы учет рабочего времени сотрудников (может их и не надо так много, если они скучают на работе).

Хочу выразить благодарность отделению Московского кредитного банка ,который находится на Бульваре Рокоссовского! Сотрудники банка вежливо относятся к своим Клиентам. Доброжелательные, отзывчивые, грамотные! Побольше бы таких сотрудников в каждом отделении! Остался довольным, рад, что выбрал имеено ваш банк!

Обращалась в банк 19.02. Очень понравилось обслуживание в отделении Савеловское, войти не успела как со мной поздоровались сотрудники отделения. Мне нужна была информация по кредитованию , ответы на мои вопросы найти мне помог менеджер по имени Кирилл , очень приятный молодой человек. Являюсь клиентом банка и из-за таких сотрудников нет желания менять банк. Спасибо большое за качественную консультацию.

Благодаря З-вой Инне, я в кротчайшие сроки прошел рефинансирование. После подачи документов, буквально через час мне поступил звонок с положительным решением. Так как условие банка меня не совсем устраивало, с помощью оперативности З-вой Инны, банк скорректировал условие по кредитному решению. Сделка прошла быстро и уже через 30 минут я получил необходимую сумму на выгодных для меня условиях.Инна, Спасибо Вам большое!

45 минут провёл в очередной из одного человека. Отвратительная организация работы. Сотрудники заняты сканированием документов. На мою просьбу принять меня вместо сканов получил отказ. После просьбы дать книгу отзывов и предложений, в зале появился менеджер (наверное) и через 5 минут занялись моим вопросом.

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка и  лично Управляющему отделения Балашихинское-1 Я-ц Е. за чуткость, внимание и заботу о своих клиентах.  Елена всегда на связи, в любое время готова прийти на помощь.  18 февраля 2019 года, вечером, возникли проблемы с моим личным кабинетом. Несмотря на нерабочее уже время, Елена помогла мне разобраться во всем.

11.10 - Обратился в отделение банка для получения кредита под залог автомобиля. Час прождал в очереди из 1-го человека. 12.19 - Передо мной приглашают человека, пришедшего после меня. Жду еще 10 минут. 12.30 - Случилось чудо - менеджер пригласила меня на оформление заявки на кредит. Примерно час заполнялись различные бумаги, заявления, согласия и т.п. 13.47 - Заявка наконец-то заполнена. В заявке пунктик: В случае согласия банка выдать кредит, я ОБЯЗУЮСЬ заключить договор. 8 кеглем, на предпоследней странице. Убирать отказались, вычеркнул сам. Менеджер предложила подождать решения минут 10. Уехал по делам. 14.42 - Звонит менеджер и удивляется, что меня нет в отделении, т.к. кредит одобрили, но надо теперь счет карточный открыть для окончательного одобрения заявки (что за бред?). 16.00 - Снова в отделении, оформляем карт-счет. Предлагают подписывать все бумаги не глядя, не выдавая указанных там материалов. На мое возмущение этим, говорят, что это формальности и ничего мне не понадобится из этого. Зачем, тогда, подписи под невыданным ставить? 16.39 - Закончили оформлять заявку. Менеджер заявила мне, что под залог не стала оформлять, т.к. ни разу этого не делала и никто особо не представляет как происходит сей процесс. 16.52 - Смс-кой пришел отказ от банка. Т.е., когда менеджер звонила, она соврала и, по факту, заявку она отправила в 16.39? Для чего было "голову дуть" в течение нескольких часов? 17.12 - Приехал закрывать карт-счет. Отказались давать бланк заявления на отзыв согласия на обработку данных и рассылки. Пришлось писать на перечне тарифов банка от руки.  Итог: отвратительная работа отделения, в пустую потрачена уйма времени, получен отказ из-за некомпетентности сотрудника, испорчены отношения с банком.

Доброго времени суток!Банк мкб )) две недели названивали сотрудники в удобное и не удобное время, банк присылал смс на телефон ежедневно, о том что мне одобрен кредит и что назначена и перенесена встреча в отделение банка.завлекают очень навязчиво, по факту - в отделение 10-15 минут в очереди причем людей крайне мало было, условия абсолютно не интересные. по фату потерянное время в пустую. не рекомендую обращаться в мкб!!!

Доброго времени суток!Банк мкб )) две недели названивали сотрудники в удобное и не удобное время, банк присылал смс на телефон ежедневно, о том что мне одобрен кредит и что назначена и перенесена встреча в отделение банка.завлекают очень навязчиво, по факту - в отделение 10-15 минут в очереди причем людей крайне мало было, условия абсолютно не интересные. по фату потерянное время в пустую. не рекомендую обращаться в мкб!!!

Доброго времени суток!Банк мкб )) две недели названивали сотрудники в удобное и не удобное время, банк присылал смс на телефон ежедневно, о том что мне одобрен кредит и что назначена и перенесена встреча в отделение банка.завлекают очень навязчиво, по факту - в отделение 10-15 минут в очереди причем людей крайне мало было, условия абсолютно не интересные. по фату потерянное время в пустую. не рекомендую обращаться в мкб!!!

Недавно открывали с близким родственником вклады в этом банке и был приятно удивлен вежливым и компетентным обслуживанием. Огромное спасибо девочкам Татьяне и Юлии за помощь в оформлении вклада. На ближайшие три года я хочу и дальше быть вашим постоянным клиентом. Очень радует ваш график работы филиала, такого в нашем городе больше нету.

Здравствуйте. В первую очередь хотел бы поблагодарить Аллу, менеджера Московского кредитного банка в Алтуфьево. Приятная в общении. Доброжелательная обстановка. Она помогла выбрать очень выгодный вклад для меня. Рекомендую. Спасибо Алла. В следующий раз обязательно приду к Вам. Выгодные предложения.

Я пришла в банк открыть накопительный счет.  Просила подключить мне МКБ онлайн. Когда я пришла домой и попробывала войти в МКБ онлайн, то все время выдавалась фраза типа того: неверно указан логин или пароль. Я проверяла все по очень-очень много раз, прежде чем вводить логин и пароль и не могла никак ошибиться. Я позвонила в банк и мне сказали прийти и получить новый логин и пароль. Я пришла в банк и сказала, что если вы такие умные, вот введите мой логин и пароль, который вы мне дали и увидите, что ваша система не работает. После этого мне дали новый логин и карту переменных кодов доступа и сказали, что теперь пароль для доступа я должна вводить с этой карты кодов. Я пришла домой,  ввела новый логин и позвонила в банк, т.к. пароля у меня не было. Мне сказал сотрудник по телефону, что по карте переменных кодов нельзя войти в МКБ онлайн и мне снова нужно идти в отделение и получать новый логин и пароль. Послушайте, может вы уже прекратите это бесконечное издевательство над пожилым человеком и перестанете гонять меня в отделение, т.к. ваш конкт-центр, в отличие от других, более продвинутых банков, не может выслать мне на телефон пароль для МКБ онлайн. ВООБЩЕ ПРЕКРАТИТЕ ЭТИ ТРЕБОВАНИЯ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ХОДИТЬ В ОТДЕЛЕНИЕ И ПОЛУЧАТЬ КОДЫ, ПАРОЛИ, КОТОРЫЕ ПОТОМ НЕ РАБОТАЮТ!! В ВАШЕМ БАНКЕ НЕ РАБОТАЕТ НИЧЕГО - ТАКОЙ У МЕНЯ ВЫВОД ПОСЛЕ НЕСКОЛЬКИХ ВИЗИТОВ В БАНК И БЕСКОНЕЧНОГО ГОНЕНИЯ МЕНЯ ПО КРУГУ НЕПОНЯТНО ЗАЧЕМ. Обращалась в отделение на м. Планерная. Также мне навязывали пенсионную карту. Я еще в уме, чтобы не заводить карту в вашем банке и потом ходить каждый день в отделение, т.к. у вас ничего не работает никогда! Я не буду заводить пенсионную карту, перестаньте меня атаковать с этим, разберитесь лучше с вашим МКБ онлайн.

Я пришла в банк открыть накопительный счет.  Просила подключить мне МКБ онлайн. Когда я пришла домой и попробывала войти в МКБ онлайн, то все время выдавалась фраза типа того: неверно указан логин или пароль. Я проверяла все по очень-очень много раз, прежде чем вводить логин и пароль и не могла никак ошибиться. Я позвонила в банк и мне сказали прийти и получить новый логин и пароль. Я пришла в банк и сказала, что если вы такие умные, вот введите мой логин и пароль, который вы мне дали и увидите, что ваша система не работает. После этого мне дали новый логин и карту переменных кодов доступа и сказали, что теперь пароль для доступа я должна вводить с этой карты кодов. Я пришла домой,  ввела новый логин и позвонила в банк, т.к. пароля у меня не было. Мне сказал сотрудник по телефону, что по карте переменных кодов нельзя войти в МКБ онлайн и мне снова нужно идти в отделение и получать новый логин и пароль. Послушайте, может вы уже прекратите это бесконечное издевательство над пожилым человеком и перестанете гонять меня в отделение, т.к. ваш конкт-центр, в отличие от других, более продвинутых банков, не может выслать мне на телефон пароль для МКБ онлайн. ВООБЩЕ ПРЕКРАТИТЕ ЭТИ ТРЕБОВАНИЯ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ХОДИТЬ В ОТДЕЛЕНИЕ И ПОЛУЧАТЬ КОДЫ, ПАРОЛИ, КОТОРЫЕ ПОТОМ НЕ РАБОТАЮТ!! В ВАШЕМ БАНКЕ НЕ РАБОТАЕТ НИЧЕГО - ТАКОЙ У МЕНЯ ВЫВОД ПОСЛЕ НЕСКОЛЬКИХ ВИЗИТОВ В БАНК И БЕСКОНЕЧНОГО ГОНЕНИЯ МЕНЯ ПО КРУГУ НЕПОНЯТНО ЗАЧЕМ. Обращалась в отделение на м. Планерная. Также мне навязывали пенсионную карту. Я еще в уме, чтобы не заводить карту в вашем банке и потом ходить каждый день в отделение, т.к. у вас ничего не работает никогда! Я не буду заводить пенсионную карту, перестаньте меня атаковать с этим, разберитесь лучше с вашим МКБ онлайн.

Являюсь постоянным клиентом банка в отделении на Автозаводской, дом 8.  За всё время обслуживания ни разу не было негативных моментов, все сотрудники (за несколько посещений я попадала к разным сотрудникам) - грамотные и доброжелательные. И терпеливые, что немаловажно для людей в возрасте, которые, к примеру, не научились в полной мере использовать современные технологии. С помощью сотрудников и их консультацией  я научилась пользоваться Личным кабинетом. Это неоспоримое удобство: не выходя из дома оплачивать коммунальные платежи без комиссии, увидеть выписку и т.д. Банк предлагает достаточно высокие проценты по вкладам в сравнении с остальными. И это на фоне инфляции очень немаловажно, особенно для тех, кому предстоит серьёзная покупка, а денег пока недостаточно. Особенно на фоне инфляции. Бывают и другие интересные предложения, как например, полный пакет услуг к карте по акции банка. Впечатление от работы этого банка и его сотрудников только положительные. Это мой первый отзыв,  я хочу поблагодарить Ангелину,  сотрудницу банка, к которой я попала в последнее своё посещение. К сожалению, не могу назвать имена других - просто не спросила. Но про всех могу сказать то же самое, что и про Ангелину: грамотные, доброжелательные, терпеливые профессиональные работники.

Много слышала про чудо карту от Московского кредитного банка, но все не решалась уйти от другого банка. Наконец решила попробовать сама. Карта действительно дает много привилегий и бонусов, всеми еще воспользоваться не успела, но хочу выделить 2 главных бонуса для себя, 1 это то что с данной карты я теперь снимаю деньги с абсолютно с любого банкомата без комиссии и мне не нужно искать подходящий, 2 то что теперь я могу оплачивать коммунальные услуги не выходя из дома и так же не платить никакой комиссии. Уверена что с остальными обесчещенными услугами так же проблем не возникнет, пока к сожалению все опробовать не успела.Так же хочу отметить подход сотрудников в отделение Тимирязевское, куда я обращалась за оформлением карты.Сотрудники очень доброжелательные и вежливые! Все рассказали про карту, помогли настроить личный кабинет и мобильное приложение, показали как пользоваться мобильным приложением, помогли мне настроить оплату жкх в мобильном приложении. Осталась очень довольна, всем советую попробовать!

Больше чем банк, хочу оставить отзыв, хотя ранее никогда этого не делал, всегда считал что хорошее обслуживание должно быть заложено во всех организациях в сфере обслуживания. Мне потребовались деньги на покупку авто, накопить сразу крупную сумму не получается, поэтому решил взять кредит. В свой выходной обошёл не один банк, везде разные условия и отношение к клиентам - от полного без различия до откровенного «нападения» уже при входе, как хищники на жертву берут в оборот. Везде идёт реклама под 9, 10 или 11 % и за частую особенности или подводные камни узнают только на выдаче или когда уже потратил кучу времени на разбирательства с сотрудником.Обратился в кредитный банк в Измайлово, был удивлен - мне честно сразу рассказали об всех условиях кредитования, акциях. Конечно надеялся на минимальный 10,9 %, сотрудник мне сразу сообщил, что для этого нужно выполнить несколько условий, по которым я к сожалению не проходил - такие, как сумма от 750 тысяч рублей и наличие ранее кредитов, даже закрытых. Мне рассчитали примерно с % выше и стало понятно что разница не большая с моей суммы в платежах. За человеческое и честное отношение сразу выбор мой остановился на этом банке.Сейчас на данный момент только устраиваюсь на официальную работу и в ближайшее время приду обязательно снова для составления анкеты. Надеюсь моя мечта осуществится с помощью этого банка. Спасибо!

Я начал работать с Вашим банком примерно через две недели после его открытия ещё на ул.Рыбалко. И не прекращаю сотрудничество все эти годы. Обычно писал благодарности руководству банка, но решил теперь писать на этом сайте. Хочу выразить благодарность за превосходную кадровую политику по подбору руководителей офисов, многих из которых знаю и знал лично. Сегодня же в очередной раз отмечаю прекрасный организаторский талант , а также сверхответственную работу с клиентами без оглядки на личное время и трудозатраты. Именно на таких руководителях и держится "земля" ! Удачи банку в наше нелегкое время !

Я начал работать с Вашим банком примерно через две недели после его открытия ещё на ул.Рыбалко. И не прекращаю сотрудничество все эти годы. Обычно писал благодарности руководству банка, но решил теперь писать на этом сайте. Хочу выразить благодарность за превосходную кадровую политику по подбору руководителей офисов, многих из которых знаю и знал лично. Сегодня же в очередной раз отмечаю прекрасный организаторский талант , а также сверхответственную работу с клиентами без оглядки на личное время и трудозатраты. Именно на таких руководителях и держится "земля" ! Удачи банку в наше нелегкое время !

Я начал работать с Вашим банком примерно через две недели после его открытия ещё на ул.Рыбалко. И не прекращаю сотрудничество все эти годы. Обычно писал благодарности руководству банка, но решил теперь писать на этом сайте. Хочу выразить благодарность за превосходную кадровую политику по подбору руководителей офисов, многих из которых знаю и знал лично. Сегодня же в очередной раз отмечаю прекрасный организаторский талант , а также сверхответственную работу с клиентами без оглядки на личное время и трудозатраты. Именно на таких руководителях и держится "земля" ! Удачи банку в наше нелегкое время !