22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Хочу поблагодарит сотрудников Московского кредитного банка за профессиональную и компетентную консультацию. Я являюсь вкладчиком этого банка давно, но поскольку я человек занятой и не имею возможности часто посещать банк, попросила подобрать для меня вклад с расходными операциями, но и с хорошим доходом. Сотрудники порекомендовали накопительный счёт. Детально рассказали как это делать в онлайне. Как управлять им, не обращаясь в офис. Благодарю вас за отличную консультацию.

Хочу поблагодарит сотрудников Московского кредитного банка за профессиональную и компетентную консультацию. Я являюсь вкладчиком этого банка давно, но поскольку я человек занятой и не имею возможности часто посещать банк, попросила подобрать для меня вклад с расходными операциями, но и с хорошим доходом. Сотрудники порекомендовали накопительный счёт. Детально рассказали как это делать в онлайне. Как управлять им, не обращаясь в офис. Благодарю вас за отличную консультацию.

Впервые столкнулась с тем, что сотрудники банка стараются максимально учитывать требования клиента. Не только выслушали, но и предложили максимально гибкие условия, дали ценные рекомендации. Я не первый раз беру кредит и обычно банк либо отказывает либо одобряет кредит на ЕГО условиях и никаких подвижек нет. В случае с МКБ  в рассмотрели несколько вариантов и вместе подыскали приемлемый для меня. Отдельное большое спасибо Дарье :-)

Впервые столкнулась с тем, что сотрудники банка стараются максимально учитывать требования клиента. Не только выслушали, но и предложили максимально гибкие условия, дали ценные рекомендации. Я не первый раз беру кредит и обычно банк либо отказывает либо одобряет кредит на ЕГО условиях и никаких подвижек нет. В случае с МКБ  в рассмотрели несколько вариантов и вместе подыскали приемлемый для меня. Отдельное большое спасибо Дарье :-)

Добрый день!Клиентом банка МКБ являюсь уже лет 10. В основном я держал сбережения в банке. Но на данном этапе моего жизненного пути, мне потребовался кредит. В какой банк обратится, у меня вопрос не стоял. Я всегда был лоялен к Вашему банку. Обратился в отделение на Коломенском и мне всё рассказали, показали и помогли сделать правильный выбор. За прекрасную работу я хотел бы выделить Вашего старшего менеджера Алексея П., который профессионал в своём деле- это чувствуется с первых минут общения с сотрудником. Надеюсь его карьера будет развиваться в столь же стремительном направлении в каком он мне выдал кредит) Он Молодец. Если моё сообщение дойдет до его Директора, то прошу на Ваше  усмотрение поощрить сотрудника (только не похлопыванием по плечу). Я очень рад, что являюсь Вашим клиентом и желаю Вам стать  банком №1 в России по версии банки.ру! Удачи!

Хочу оставить благодарный отзыв о работнике одного из отделений МКБ «Коломенское». Я клиентом не являюсь, но нужно мне было оплатить одну квитанцию, в терминале. Зашёл,  и сразу же меня все поприветствовали, подошёл ко мне ведущий менеджер Павел, и мы быстро все оплатили. Просто хочу сказать то, что есть такие люди, которые не только нацелены на коммерческую выгоду, а так же на понимание и человеческое отношение.Если и буду совершать какие операции через банк (вклады/кредиты) то обязательно обращусь только в этот банк!Потому что банк начинается с менеджера!

Проживаю во Владимире и на протяжении нескольких лет обслуживалась в банке Советский. После отзыва лицензии мой вклад оказался в Московском кредитном банке. Отнеслась к этому достаточно настороженно, потому что знаю, что все эти пертурбации ничем хорошим не заканчиваются. Сначала пригласили подписать документы, что мой вклад перешел в московский кредитный банк. Боялась, что поменяется весь персонал, но все-таки знакомые лица остались. Через пару месяцев подошел срок окончания вклада. Колебалась между еще одним банком и этим, но сотрудники отговорили: долго рассказывали про то, какой он крупный и системнозначимый. Решила открыть, ставки были практически одинаковыми. На какое-то время забыла об этом деле. Буквально на прошлой неделе звонят сотрудники из Владимирского отделения и спрашивают, не хочу ли я открыть вклад под 8% на год, вклад акционный, срок открытия – до 31.01. Посмотрела – ставка хорошая, почему бы и нет? В понедельник оформила на минимальную сумму. Если будет возможность, потом пополню. Хочу сказать, что вот так и должны работать банковские служащие: звонить с выгодными предложениями, учитывая интерес клиента.

Хочется выразить благодарность сотрудникам отделения в Куркино. По рекомендации знакомых пришла в ближайшее отделение банка, т.к. сейчас в МКБ очень выгодная пенсионная карта,которая даёт очень много преимуществ. В отделении попала к менеджеру практически без очереди, . Клиентом банка ранее не являлась и очень боялась чувствовать себя не очень комфортно,ведь привыкла к одному банку, но, попав на обслуживание малейшее некомфортно чувство сразу пропало,большое спасибо за это менеджеру Анне Б. Очень подробно рассказала обо всех преимуществах карты и что можно на нее так же начислять пенсию, но я привыкла получать на другую карту, Анна предложила сейчас оформить карту,что бы попробовать и проверить все преимущества и принять для себя взвешенное решение. Очень обрадовалась что сотрудники дают время обдумать и разобраться в предложениях,обещала подумать в течение пары дней и зайти в отделение. Прочитав ещё раз брошюру,думаю что приму правильное решение и на днях обращусь повторно в банк ,уже за начислением пенсии, не каждый банк имеет договоренности о снятии денег с карты в любых банкоматах России без комиссии и предоставляет множество услуг бесплатно, в том числе и сама карта и смс по ней бесплатно. Ещё раз большое спасибо банку за качественное обслуживание и за таких сотрудников!!!!

Хочется выразить благодарность сотрудникам отделения в Куркино. По рекомендации знакомых пришла в ближайшее отделение банка, т.к. сейчас в МКБ очень выгодная пенсионная карта,которая даёт очень много преимуществ. В отделении попала к менеджеру практически без очереди, . Клиентом банка ранее не являлась и очень боялась чувствовать себя не очень комфортно,ведь привыкла к одному банку, но, попав на обслуживание малейшее некомфортно чувство сразу пропало,большое спасибо за это менеджеру Анне Б. Очень подробно рассказала обо всех преимуществах карты и что можно на нее так же начислять пенсию, но я привыкла получать на другую карту, Анна предложила сейчас оформить карту,что бы попробовать и проверить все преимущества и принять для себя взвешенное решение. Очень обрадовалась что сотрудники дают время обдумать и разобраться в предложениях,обещала подумать в течение пары дней и зайти в отделение. Прочитав ещё раз брошюру,думаю что приму правильное решение и на днях обращусь повторно в банк ,уже за начислением пенсии, не каждый банк имеет договоренности о снятии денег с карты в любых банкоматах России без комиссии и предоставляет множество услуг бесплатно, в том числе и сама карта и смс по ней бесплатно. Ещё раз большое спасибо банку за качественное обслуживание и за таких сотрудников!!!!

Скоро у меня заканчивается вклад в другом банке, и вот я решаю в каком банке разместить деньги. Зашла в отделение на Преображенской площади, узнать процентные ставки. Мне нужна была консультация, оторвав талон попала к менеджеру. Я получила  грамотную консультацию по вкладам, которые есть в банке. Меня заинтересовал вклад "Мечты", очень привлекательная ставка 8%, сейчас таких ставок не найдешь, и нет никаких подводных камней!Самое главное , что я успеваю его открыть. Надеюсь и в дальнейшем буду пользоваться услугами вашего банка.

При обращении в отделение Тульское для открытие счета со мной работал менеджер Анна В., она помогла подобрать продукт, проявила высокопрофессиональный подход к решению вопроса и высокий уровень клиентоориентированности. Также была приятно удивлена внимательным, вежливым отношением и высокопрофессиональным подходом Андрея В., который помог мне решить целый ряд вопросов с подключением личного кабинета и его дальнейшего использования.

Хочу выразить свою благодарность главному менеджеру и  директору отделения МКБ по адресу Маршала Соколовского д.1 А-вой Ксении и П-вой Елене, за активную помощь, содействие в получении потребительского кредита. Я приобретал автомобиль и на сделку нужно было выйти в кротчайшие сроки, удалось это благодаря высокому профессианализму директора отделения П-вой Елены и главного менеджера А-вой Ксении. От посещения банка остались самые приятные впечатления. Побольше бы таких сотрудников!

Здравствуйте! Я обращалась в отделение банка г. Московский 14.11.2018 г. , для оформления кредита, на покупку автомобиля. Меня обслуживала Ш-ва И. Обслуживание было на высшем уровне, по сравнению со многими банками. Девушка по имени Ирина, была очень вежлива, очень доходчиво все мне обьясняла. Даже со страхованием мой платеж получился очень выгодным, хотя я обращалась и в другие банки, где мне насчитали платежи гораздо больше! Большое спасибо сотрудникам отделения. Скоро обращусь к вам снова.

Терминал банка присвоил "себе" мои средства. Кратко история такова. Мне нужно было срочно купить билеты в театр, для этого требовалось положить на мой номер МЕГАФОНа +7-92 ...... -45-34 сумму около 12 000 рублей. 14 декабря в 16:40 через терминал номер 53008 я попытался сделать это. Выбрал адресата оплаты (Мегафон), Терминал принял купюру 5 000 рублей и, о Чудо! выдал сообщение, что указанная сумма зачислена быть не может! потому что есть ограничения по сумме (допустимая сумма как раз менее 5 000 руб. и с учётом комиссии, лимит пополнения превышен). Интересно, что до этого момента предупреждения о лимите не было! Ладно, бывает, подумал я, но .... терминал вернулся в Главное меню, не выдав Чек! Я просто оторопел, т.к. отвык уже от такого "качества" обслуживания, но сбой есть сбой, бывает .... Позвонив в службу поддержки (с номера +7-916-...06-57, по телефону, указанную на терминале, я сообщил о произошедшем, в т.ч. об отсутствии Чека. Девушка-оператор проверила операцию, ПОДТВЕРДИЛА её, объяснила, что отсутствие Чека не проблема и мне нужно написать заявление или по эл. почте или в офисе. 14 декабря по эл. почте заявление было отправлено, 29 декабря я получил "чудесный" ответ, что ваши средства не обнаружены!, терминал в этот день (а когда ???) осуществлял возврат какой-то купюры, неопознанного номинала (а я однозначно внёс 5 000 руб. и именно по этому! терминал не смог зачислить мои средства по причине лимита!).  Повторное заявление по эл. почте 30 декабря и заявление, составленное уже в офисе банка 16 января, привели к отписке, без вникания в суть ситуации и, на сколько я понимаю, без доскональной проверки моего звонка в службу поддержки в момент возникновения проблемы (14 декабря около 16:45), считывания протокола Терминала и т.д. Пообщаться по телефону по сути ситуации со специалистом банка невозможно, в офисе специалистов нет. Идти из-за 5 000 руб. в суд ?? ... В тот день мне всё же удалось воспользоваться терминалом и осуществить операцию пополнения, разбив сумму на 3 части 4 000+4 000+4 000 руб (Чеки имеются). Возможно, именно в этот момент одна из купюр (как пишут мне в отписке) не была распознана и возвратилась, это можно легко проверить (лог Терминала по времени и операции). Надеюсь, что это сообщение прочтёт соответствующий, - отвечающий за бизнес, а не за отписки, специалист банка и проблема "восстановления репутации" решиться.  И, пожалуйста, посмотрите ещё раз алгоритмы работы и протестируйте ваши Терминалов новой модели, такие "баги" оборудования недопустимы. С уважением, Владислав К.

Терминал банка присвоил "себе" мои средства. Кратко история такова. Мне нужно было срочно купить билеты в театр, для этого требовалось положить на мой номер МЕГАФОНа +7-92 ...... -45-34 сумму около 12 000 рублей. 14 декабря в 16:40 через терминал номер 53008 я попытался сделать это. Выбрал адресата оплаты (Мегафон), Терминал принял купюру 5 000 рублей и, о Чудо! выдал сообщение, что указанная сумма зачислена быть не может! потому что есть ограничения по сумме (допустимая сумма как раз менее 5 000 руб. и с учётом комиссии, лимит пополнения превышен). Интересно, что до этого момента предупреждения о лимите не было! Ладно, бывает, подумал я, но .... терминал вернулся в Главное меню, не выдав Чек! Я просто оторопел, т.к. отвык уже от такого "качества" обслуживания, но сбой есть сбой, бывает .... Позвонив в службу поддержки (с номера +7-916-...06-57, по телефону, указанную на терминале, я сообщил о произошедшем, в т.ч. об отсутствии Чека. Девушка-оператор проверила операцию, ПОДТВЕРДИЛА её, объяснила, что отсутствие Чека не проблема и мне нужно написать заявление или по эл. почте или в офисе. 14 декабря по эл. почте заявление было отправлено, 29 декабря я получил "чудесный" ответ, что ваши средства не обнаружены!, терминал в этот день (а когда ???) осуществлял возврат какой-то купюры, неопознанного номинала (а я однозначно внёс 5 000 руб. и именно по этому! терминал не смог зачислить мои средства по причине лимита!).  Повторное заявление по эл. почте 30 декабря и заявление, составленное уже в офисе банка 16 января, привели к отписке, без вникания в суть ситуации и, на сколько я понимаю, без доскональной проверки моего звонка в службу поддержки в момент возникновения проблемы (14 декабря около 16:45), считывания протокола Терминала и т.д. Пообщаться по телефону по сути ситуации со специалистом банка невозможно, в офисе специалистов нет. Идти из-за 5 000 руб. в суд ?? ... В тот день мне всё же удалось воспользоваться терминалом и осуществить операцию пополнения, разбив сумму на 3 части 4 000+4 000+4 000 руб (Чеки имеются). Возможно, именно в этот момент одна из купюр (как пишут мне в отписке) не была распознана и возвратилась, это можно легко проверить (лог Терминала по времени и операции). Надеюсь, что это сообщение прочтёт соответствующий, - отвечающий за бизнес, а не за отписки, специалист банка и проблема "восстановления репутации" решиться.  И, пожалуйста, посмотрите ещё раз алгоритмы работы и протестируйте ваши Терминалов новой модели, такие "баги" оборудования недопустимы. С уважением, Владислав К.

Добрый день. Я обслуживаюсь в Московском Кредитном банке (отделение "Молодёжное"). Хочется выразить благодарность руководителю и всем сотрудникам данного отделения, за внимание к клиенту и профессионализм. А именно менеджеру М-ну Дмитрию, грамотному специалисту, обладающему, редким в наше сложное время, качеством- профессионализм и внимательность к клиенту. Разъяснил и помог открыть Вклад с более высоким процентом и на выгодных условиях (на тот момент имела Вклад в этом банке). Я наблюдаю, что он дорожит мною как клиентом, уважает моё время.Все сотрудники отделения не скупятся на улыбку и теплоту общения - в общем профессионализм во всех его мелочах.Спасибо за профессионализм, быстроту и оперативность работы. Процветания и здоровья всему коллективу банка.

Хотел выпустить дебетовую карту с привилегиями, но не мог определиться с банком.  Так как Банков много, предложений тоже. И что не мало важно, хотелось сотрудничать с серьёзным и надёжным Банком. Мониторил на просторах интернета какие виды и привилегии бывают. Наткнулся на Московский Кредитный Банк. Ранее в данный Банк не обращался. Решил сходить в отделение для подробной консультации. Ближе всего от дома было отделение на Рязанском проспекте. Придя в отделение, где меня встретили с улыбкой, дали талон, я прошёл в зону ожидания. Долго ждать не пришлось, меня вызвала сотрудница с очень приятной внешностью, Анастасия. Я получил компетентную консультацию по всем интересующим меня вопросам. Отметил для себя выгоду привилегий, но при этом экономию собственных денег. Решил сразу всё оформить.  Спасибо сотруднику, что помогла решить мою проблему с выбором банка. А также компетентно и грамотно всё разъяснила. Буду советовать ваш банк.

Хотел выпустить дебетовую карту с привилегиями, но не мог определиться с банком.  Так как Банков много, предложений тоже. И что не мало важно, хотелось сотрудничать с серьёзным и надёжным Банком. Мониторил на просторах интернета какие виды и привилегии бывают. Наткнулся на Московский Кредитный Банк. Ранее в данный Банк не обращался. Решил сходить в отделение для подробной консультации. Ближе всего от дома было отделение на Рязанском проспекте. Придя в отделение, где меня встретили с улыбкой, дали талон, я прошёл в зону ожидания. Долго ждать не пришлось, меня вызвала сотрудница с очень приятной внешностью, Анастасия. Я получил компетентную консультацию по всем интересующим меня вопросам. Отметил для себя выгоду привилегий, но при этом экономию собственных денег. Решил сразу всё оформить.  Спасибо сотруднику, что помогла решить мою проблему с выбором банка. А также компетентно и грамотно всё разъяснила. Буду советовать ваш банк.

Была просрочка в платеже, был так же наложен штраф, обратился в отделение банка в Зеленограде. Менеджер Николай, объяснил почему наложен штраф и помог избежать штрафа путем написания обращения, через некоторое время со мной созвонились и подтвердили что штраф снят.Большое спасибо сотруднику Николаю за разъяснение и помощь в данной ситуации.

Отзыв в НР пишу впервые.Моё очное знакомство с МКБ произошло в начале декабря в ДО "Мурманский". Встретили доброжелательно, очень любезные, тактичные, что не во всех банках встретишь такой сервис обслуживания. Так же проконсультировали по всем продуктам, рассказали о преимуществах. Для начала подключил ДБО,открыл вклад для пенсионеров, коим являюсь.После получения заказанной карты банка 26.01.2019 решил отписать в НР.Планирую продолжить сотрудничество, рассматриваю МКБ как один из приоритетных банков. Вообщем первое впечатление очень положительное о Банке, давно такого обслуживания не встречал. Искренне благодарен сотрудникам ДО "Мурманский" за такой прием. Так держать!