22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Посетил отделение "Хорошево-Мневники" по поводу открытия вклада + ИИС. Изначально ознакомился с условиями на сайте банка, плюсом был и график работы отделения, т.к. я не был клиентом ранее. Непосредственно в отделении меня проконсультировали по выбранным мной продуктам, менеджер Виктор В. объясняется на доступном для понимания уровне, причём затрачивая минимум времени, что редко встретишь. По ходу оформления, при неизбежных чисто технических паузах (отправил документы на печать), не сидел "просто так", а помог управится с только что полученной дебетовой картой, что также снизило общее время, потраченное мною в банке. В целом организация процесса произвела неожиданно приятное впечатление, менеджеру Виктору В. - персональная благодарность.

Посетил отделение "Хорошево-Мневники" по поводу открытия вклада + ИИС. Изначально ознакомился с условиями на сайте банка, плюсом был и график работы отделения, т.к. я не был клиентом ранее. Непосредственно в отделении меня проконсультировали по выбранным мной продуктам, менеджер Виктор В. объясняется на доступном для понимания уровне, причём затрачивая минимум времени, что редко встретишь. По ходу оформления, при неизбежных чисто технических паузах (отправил документы на печать), не сидел "просто так", а помог управится с только что полученной дебетовой картой, что также снизило общее время, потраченное мною в банке. В целом организация процесса произвела неожиданно приятное впечатление, менеджеру Виктору В. - персональная благодарность.

Добрый вече! Хочу поблагодарить  сотрудницу отделения банка на Рязанском проспекте Ч. Наталью. В этом банке была впервые. Узнала о предложения банка по вкладам в  Интернете . Приехала проконсультироваться . Благодарна Наталье , что она мне предложила оформить пенсионную карту по которой я буду получать и проценты, и оплачивать без комиссии ЖКХ и получать баллы за покупки и иметь ряд других привилегий , а также бесплатное обслуживание карты. Она грамотно и доходчиво мне все объяснила и помогла с созданием личного кабинета. Карта "Мудрость" Московского Кредитного банка это подарок пенсионерам. Таких выгодных условий я еще не встречала.

Добрый день. Недавно обращалась в отделение банка рядом со станцией метро Сходненская за получением кредита. Хотелось бы поблагодарить сотрудников за быстрое оформление документов, кредит был выдан за один день, не смотря на то, что в условиях указано, что рассмотрение занимает 3 дня, менеджер Светлана все очень понятно объяснила, подобрала удобную для меня дату платежа, даже снизили ставку на 1 процент. Спасибо большое за быстрое и качественное обслуживание.

Был 24.01.19 в офисе на Грекова 8, открывал Накопительный Счёт, говорю, карту бесплатную дадите к НС, нет- говорит , не даём. Хорошо, тогда открывайте вклад "Тариф расчётный" и к нему именную карту, сотрудница банка опять -нет у нас именных карт и неименную не дадим.Так как вы старый клиент, а карты именные только новеньким. У меня был вклад в 2015г. и к нему карту дали до 12/20, карту заблокировали 31.12.2018 и списали с неё 0,91р. Я ей не пользовался, совсем. На вопрос как пользоваться вкладом и НС без карты, ответила- вы же не пользовались картой, значит она вам не нужна. Жуть, или я что-то неправильно делаю. Подключилась старшая по отделению, согласилась выдать неименную ко вкладу. Вообщем, заморочили голову. Придя домой обнаружил в договоре на вклад "птичку" на (смс- уведомление, почтовые рассылки), в договоре на Накопительный счет и карту - в пункте о рекламных рассылках я  поставил- нет, а смс - информирование пропустил по ошибке. Вопрос к ПБ. Какие карты и к каким вкладам выдают старым клиентам? Прошу отключить у меня все рекламные рассылки и  платные смс- уведомления.

Был 24.01.19 в офисе на Грекова 8, открывал Накопительный Счёт, говорю, карту бесплатную дадите к НС, нет- говорит , не даём. Хорошо, тогда открывайте вклад "Тариф расчётный" и к нему именную карту, сотрудница банка опять -нет у нас именных карт и неименную не дадим.Так как вы старый клиент, а карты именные только новеньким. У меня был вклад в 2015г. и к нему карту дали до 12/20, карту заблокировали 31.12.2018 и списали с неё 0,91р. Я ей не пользовался, совсем. На вопрос как пользоваться вкладом и НС без карты, ответила- вы же не пользовались картой, значит она вам не нужна. Жуть, или я что-то неправильно делаю. Подключилась старшая по отделению, согласилась выдать неименную ко вкладу. Вообщем, заморочили голову. Придя домой обнаружил в договоре на вклад "птичку" на (смс- уведомление, почтовые рассылки), в договоре на Накопительный счет и карту - в пункте о рекламных рассылках я  поставил- нет, а смс - информирование пропустил по ошибке.Вопрос к ПБ. Какие карты и к каким вкладам выдают старым клиентам? Прошу отключить у меня все рекламные рассылки и  платные смс- уведомления.

Приехал в отделение Московского кредитного банка на станции метро Кантемировская;приехал за картой “bp”,которую мне предложили на заправке;думал,буду просто накапливать бонусы,т.к. по работе приходиться часто заправляться. Благо,сотрудники отделения быстро смогли найти номер какой-то интернет-заявки,про которую на заправке вообще ни слова не сказали.Получил карту,но теперь то Я уж точно знаю,что буду не только копить бонусы на заправке, но и с удовольствием буду пользоваться картой, класть деньги и расплачиваться.Старший менеджер С. Замир предложил мне пакет услуг, благодаря которому Я смогу заказать себе ещё и валютные карты и у меня будет бесплатное смс-информирование, настроили с ним прямо на месте онлайн-кабинет,за что ему ещё раз отдельное спасибо.Да и со стороны, - хороший,приятный офис,с отзывчивым персоналом. Приятно пользоваться услугами настоящих профессионалов. Поэтому пятёрка! Молодцы!

Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудника отделения "Перовское" Михаила В-ва (надеюсь, фамилию написала верно). Обслуживаюсь в этом отделении много лет, проблем не было. Но на то, что сотрудник предложит задержаться после рабочего дня, потому что я застряла в мертвой пробке и не успеваю подъехать для завершения сделки до конца рабочего дня, я даже не рассчитывала. Спасибо огромное! Очень меня выручили. Я успела за 2 минуты до закрытия, но все равно было приятно. И отдельная благодарность руководителю Отделения "Перовское" Виктору С-ву за оказанную поддержку в разрешении проблем с моими картами в период моего нахождения за границей. Такая поддержка ценна, так как оказаться с заблокированной картой перед кассой медцентра в другой стране не очень большое удовольствие. И звонки в колл-центр в роуминге с ожиданием ответа и пояснением нескольким сотрудникам вопроса - в моем случае не выход. Поэтому я обратилась за помощью напрямую к сотрудникам "Перовского". Благодаря тому, что администрировать устранение проблемы взялся В.С-в, она была достаточно оперативно решена. Я расплатилась успешно, хотя сумма к оплате была значительной. С уважением, Лилия.

Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудника отделения "Перовское" Михаила В-ва (надеюсь, фамилию написала верно). Обслуживаюсь в этом отделении много лет, проблем не было. Но на то, что сотрудник предложит задержаться после рабочего дня, потому что я застряла в мертвой пробке и не успеваю подъехать для завершения сделки до конца рабочего дня, я даже не рассчитывала. Спасибо огромное! Очень меня выручили. Я успела за 2 минуты до закрытия, но все равно было приятно.И отдельная благодарность руководителю Отделения "Перовское" Виктору С-ву за оказанную поддержку в разрешении проблем с моими картами в период моего нахождения за границей. Такая поддержка ценна, так как оказаться с заблокированной картой перед кассой медцентра в другой стране не очень большое удовольствие. И звонки в колл-центр в роуминге с ожиданием ответа и пояснением нескольким сотрудникам вопроса - в моем случае не выход. Поэтому я обратилась за помощью напрямую к сотрудникам "Перовского". Благодаря тому, что администрировать устранение проблемы взялся В.С-в, она была достаточно оперативно решена. Я расплатилась успешно, хотя сумма к оплате была значительной.С уважением, Лилия.

Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудника отделения "Перовское" Михаила В-ва (надеюсь, фамилию написала верно). Обслуживаюсь в этом отделении много лет, проблем не было. Но на то, что сотрудник предложит задержаться после рабочего дня, потому что я застряла в мертвой пробке и не успеваю подъехать для завершения сделки до конца рабочего дня, я даже не рассчитывала. Спасибо огромное! Очень меня выручили. Я успела за 2 минуты до закрытия, но все равно было приятно.И отдельная благодарность руководителю Отделения "Перовское" Виктору С-ву за оказанную поддержку в разрешении проблем с моими картами в период моего нахождения за границей. Такая поддержка ценна, так как оказаться с заблокированной картой перед кассой медцентра в другой стране не очень большое удовольствие. И звонки в колл-центр в роуминге с ожиданием ответа и пояснением нескольким сотрудникам вопроса - в моем случае не выход. Поэтому я обратилась за помощью напрямую к сотрудникам "Перовского". Благодаря тому, что администрировать устранение проблемы взялся В.С-в, она была достаточно оперативно решена. Я расплатилась успешно, хотя сумма к оплате была значительной.С уважением, Лилия.

Увидел на банки.ру накопительный счёт "накопительный счёт" (простите за тавтологию) в МКБ. Позвонил по телефону и уточнил у оператора как это всё работает и какие условия. По телефону было сказано что открытие, обслуживание, снятие и пополнение - бесплатно и без комиссий. Взял паузу на подумать. Через небольшое время перезвонил и уточнил ещё раз всё у другого оператора - всё совпало. Заодно узнал что если открыть вклад - бесплатно дадут Визу или Мастер карту на выбор. Записался в отделение - поехал открывать счёт.На месте дали талончик, очередь подошла довольно быстро. Операторы вежливые и всё хорошо. Дали договор...И тут первый звонок - в договоре жёстко проставлены галочки - согласие на рекламную рассылку и передачу моих данных третьим лицам!!! На просьбе перепечатать договор без этого пункта - был получен отказ. Вместо этого предложили заполнить заявление на отмену рекламных рассылок (напомню - про передачу данных третьим лицам!).Второй звонок - только Мастер. Визу выбрать нельзя. Только за деньги.Третий звонок - в договоре на "бесплатную" карту жёстко стоит получение СМС об операциях (платное). Единственное что можно сделать - написать заявление об отмене этих рассылок.  Ну и вишенка на торте - "не забудьте о комиссии 1.5% за снятие если пополняете переводом из другого банка".Итого - обманывают по условиям обслуживания и навязывают рекламу и платные услуги.

Увидел на банки.ру накопительный счёт "накопительный счёт" (простите за тавтологию) в МКБ. Позвонил по телефону и уточнил у оператора как это всё работает и какие условия. По телефону было сказано что открытие, обслуживание, снятие и пополнение - бесплатно и без комиссий. Взял паузу на подумать. Через небольшое время перезвонил и уточнил ещё раз всё у другого оператора - всё совпало. Заодно узнал что если открыть вклад - бесплатно дадут Визу или Мастер карту на выбор. Записался в отделение - поехал открывать счёт.На месте дали талончик, очередь подошла довольно быстро. Операторы вежливые и всё хорошо. Дали договор...И тут первый звонок - в договоре жёстко проставлены галочки - согласие на рекламную рассылку и передачу моих данных третьим лицам!!! На просьбе перепечатать договор без этого пункта - был получен отказ. Вместо этого предложили заполнить заявление на отмену рекламных рассылок (напомню - про передачу данных третьим лицам!).Второй звонок - только Мастер. Визу выбрать нельзя. Только за деньги.Третий звонок - в договоре на "бесплатную" карту жёстко стоит получение СМС об операциях (платное). Единственное что можно сделать - написать заявление об отмене этих рассылок.  Ну и вишенка на торте - "не забудьте о комиссии 1.5% за снятие если пополняете переводом из другого банка".Итого - обманывают по условиям обслуживания и навязывают рекламу и платные услуги.

Являюсь клиентом банка более двух лет, а то, что он работает по выходным (воскресенье) узнал впервые! 20.01 в поисках обмена валюты для поездки прошуршал весь интернет и везде увы и ах ЗАКРЫТО! Доллары нужны были здесь и сейчас. Вспомнил про свой мкб. По пути было Измайловский офис (Первомайская 5). Заехал. На входе встретил молодой человек, помог взять талон (кстати именно этим и подкупает мкб, своим сервисом: всегда здравствуйте, всегда конфетки, всегда помогут) в кассе обслужили за три минуты и вот я уже счастливый держал заветные банкноты в руках! СПАСИБО!!!!

Очень доволен обслуживанием вашим банком МКБ. При посещении вашего банка, был очень доволен обслуживанием по отношению ко мне. Обращался по поводу рефинансирования кредита, из другого банка. Так же, порекомендовали оформить пенсионную карту МИР. Очень понравилась обслуживание со стороны персонала банка, в том числе менеджера Елены и консультанта Кирилла.Желаю дальнейшего процветания и успеха в дальнейшей работе.

Очень доволен обслуживанием вашим банком МКБ. При посещении вашего банка, был очень доволен обслуживанием по отношению ко мне. Обращался по поводу рефинансирования кредита, из другого банка. Так же, порекомендовали оформить пенсионную карту МИР. Очень понравилась обслуживание со стороны персонала банка, в том числе менеджера Елены и консультанта Кирилла.Желаю дальнейшего процветания и успеха в дальнейшей работе.

В декабре 2018г обращался в отделение "Оазис", возле станции метро «Добрынинская» с целью получения кредита. Офис оказался комфортабельным: достаточное количество сидячих мест , большой ассортимент буклетов с исчерпывающей информацией о продуктах Банка, очередь отсутствовала. Очень порадовала оперативность работы сотрудников банка. Не успел взять талон в автомате, как уже на табло загорелся мой порядковый номер. К сожалению, после заполнения анкеты пришел отказ по заявке, на что сотрудник отделения Юлия сообщила, что есть возможность попробовать обратиться повторно спустя месяц. Так я и поступил. Заявку подал 21.01.2019г., положительное решение по заявке получил  спустя пару дней, после чего со мной связался представитель Банка, который сообщил, что я могу провести  сделку и получить средства сразу, после подписания документов. Узнав, что офис работает до 21-00, я обратился в тот же офис, без каких-либо сложностей провел сделку и получил деньги на карту. В самом процессе оформления кредита могу выделить следующие приятные моменты: 1. Сотрудники подробно разъясняют условия кредита, рассказывают о условиях погашения;  2. Можно было самостоятельно подобрать удобную дату внесения денежных средств, без привязки к дате проведения сделки; 3. При ознакомлении с договором на оказание услуги получал консультацию по каждому пункту договора от сотрудника Юлии, за что ей огромное спасибо! 4. Для погашения кредита выдали бесплатную дебетовую карту; 5. А главное, денежные средства можно было снять сразу же, после завершения всех бумажных формальностей! Из офиса вышел с хорошим настроением и золотой дебетовой картой в кармане.  Хочу выразить благодарность, за оперативность и профессионализм, сотрудникам данного отделения!

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам отделения Семеновского за помощь в решении моей проблемы! Ранее в мобильном приложении я хотел заказать дополнительную карту к своему зарплатному счету. При обращении в банк для получения этой карты, сотрудники объяснили, что данная карта не привязана к моему зарплатному счету и средства на нее необходимо размещать самостоятельно. Менеджер Регина объяснила мои дальнейшие действия и сформировала заявление на выпуск нужной карты. Через несколько дней я успешно получил данную карту и активно ей пользуюсь. Спасибо таким внимательным сотрудникам за профессионализм и оперативность!

Благодарность менеджеру отделения "Савеловское" К-вой Т.С. за профессиональный подход и внимательность к клиенту банка МКБ. Раньше приходилось довольно долго ждать вызова, а на данный момент ситуация со временем ожидания в очереди изменилась в лучшую сторону, то есть время ожидания уменьшилось. Обращались 21 января 2019.

При получении потребительского кредита на сумму более 770 тыс. руб. в МКБ мне были навязаны следующие услуги страхования:1. от несчатных случаев и болезней (10%) - более 77 тыс. руб2. страхование банковских карт!? - 8,25 тыс. руб.3. теледок семейный на 1 год за 7,5 тыс. рубВсе это обосновывало якобы низкий процент. При этом сотрудник Г-в Евгений не разъяснил условия страхования, их необходимость, не предупредил о периоде охлаждения 14 дней, в течении которого можно расторгнуть договор без последствий. На вопрос, если досрочно погашу, будет ли компенсация не использованной страховки, был дан ответ - да, конечно, по справке банка.В итоге, когда через полгода я досрочно погасил этот кредит, получил справку в банке (при этом другой сотрудник банка, так же уверил меня про возможность компенсайии) и подал документы в страховую. Там мне дали только 6 тыс. возврата по 1  договору за его расторжение. Справка не понадобилась.Кроме того, при оформлении кредита мне были навязаны открытие дебетовых карт  в рублях, долларах и евро с комиссией за открытие 5,5 тыс, 110 дол и 110 евро соответственно. Мотивировали тем, что это является обязательным условием предоставления кредита. При этом эти карты для обслуживания его не понадобились.Таким образом, я переплатил более 100 тыс. банку за услуги мне навязанные.Считаю это обманом и предупреждаю  всех обращать внимание на это при получении кредитов в этом банке.Подавал жалобу онлайн в банк - никакой реакции.

При получении потребительского кредита на сумму более 770 тыс. руб. в МКБ мне были навязаны следующие услуги страхования:1. от несчатных случаев и болезней (10%) - более 77 тыс. руб2. страхование банковских карт!? - 8,25 тыс. руб.3. теледок семейный на 1 год за 7,5 тыс. рубВсе это обосновывало якобы низкий процент. При этом сотрудник Г-в Евгений не разъяснил условия страхования, их необходимость, не предупредил о периоде охлаждения 14 дней, в течении которого можно расторгнуть договор без последствий. На вопрос, если досрочно погашу, будет ли компенсация не использованной страховки, был дан ответ - да, конечно, по справке банка.В итоге, когда через полгода я досрочно погасил этот кредит, получил справку в банке (при этом другой сотрудник банка, так же уверил меня про возможность компенсайии) и подал документы в страховую. Там мне дали только 6 тыс. возврата по 1  договору за его расторжение. Справка не понадобилась.Кроме того, при оформлении кредита мне были навязаны открытие дебетовых карт  в рублях, долларах и евро с комиссией за открытие 5,5 тыс, 110 дол и 110 евро соответственно. Мотивировали тем, что это является обязательным условием предоставления кредита. При этом эти карты для обслуживания его не понадобились.Таким образом, я переплатил более 100 тыс. банку за услуги мне навязанные.Считаю это обманом и предупреждаю  всех обращать внимание на это при получении кредитов в этом банке.Подавал жалобу онлайн в банк - никакой реакции.