22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Отзыв в НР пишу впервые.Моё очное знакомство с МКБ произошло в начале декабря в ДО "Мурманский". Встретили доброжелательно, очень любезные, тактичные, что не во всех банках встретишь такой сервис обслуживания. Так же проконсультировали по всем продуктам, рассказали о преимуществах. Для начала подключил ДБО,открыл вклад для пенсионеров, коим являюсь.После получения заказанной карты банка 26.01.2019 решил отписать в НР.Планирую продолжить сотрудничество, рассматриваю МКБ как один из приоритетных банков. Вообщем первое впечатление очень положительное о Банке, давно такого обслуживания не встречал. Искренне благодарен сотрудникам ДО "Мурманский" за такой прием. Так держать!

Сегодня обратился в офис в связи с закрытием моего вклада. Сумма нужна была срочно, в офисе много провести времени не смог. За день до того, как пришёл, уточнил, могут ли меня принять без очереди, так как временем не располагал, на что менеджер З-н Алексей дал утвердительный ответ и пригласил в отделение почти под открытие. Обслуживание быстрое и приятное, благодарен Алексею за то, что банк пошёл навстречу и меня приняли без очереди. Надеюсь на будущее сотрудничество с банком!

Здравствуйте! В декабре месяце обратилась за кредитом в МКБ возле м.Багратионовское (находилась недалеко от данного отделения). Войдя в офис меня тут же встретил консультант, девушка помогла взять талон,  сразу направила к менеджеру (если не ошибаюсь менеджер представился Владиславом) т.к. очереди не было (что было для меня хорошо, потому что обратилась я уже около 20.00). Менеджер мне все доступно рассказал об условиях кредита и я оставила заявку. Хотелось бы выразить благодарность вышеуказанному отделению, сотруднику у которого подавала заявку.   Обязательно обращусь еще в МКБ!!!

Некоторое время назад открывал индивидуальный инвестиционный счет в отделении на станции метро "Семеновская". При оформлении сотрудники все обьяснили, рассказали обо всех условиях и выгодах такого размещения. Спустя некоторое время я решил проверить состояние счета в личном кабинете, но при входе возникла ошибка. Хотелось бы поблагодарить сотрудников Антона и Регину за помощь в решении моей ситуации. При обращении в отделение менеджеры быстро сориентировались, нашли причину ошибки, предоставили пошаговую инструкцию и помогли осуществить вход в личный кабинет.

Доброго времени суток!Недавно обратился в отделение на Савеловском вокзале для оформления вклада  и признаюсь честно был удивлён грамотным,вежливым,внимательным обслуживанием менеджера Ф-вой Анастасии..Давно не встречал в банках компетентных сотрудников, знающих свою работу. Главное что все было сделано быстро и качественно. Еще раз большое спасибо!

Всем доброго времени суток. Хочу написать БОЛЬШОЕ СПАСИБО сотрудникам офиса «Коломенское» за положительную работу и за ПРАВИЛЬНОЕ отношение к своим клиентам! Так держать! В наше время чаще встретишь негативные отзывы, а когда все хорошо, почему-то люди молчат. Столкнулась с неприятной ситуацией по оплате ежемесячного платежа по кредиту, пропустила нужный момент и не успевала самостоятельно внести, отправила мужа оплатить, дав ему карту, и инструкции. Супруг не ответственно подошёл к вопросу и внёс деньги не на тот счёт. Спустя несколько дней я получила СМС о недостаточности средств, но не придала этому значение, т.к. понимала, что средства есть на счёте. Каково же было моё удивление, когда я увидела в выписке сумму штрафа, списанную вместе с очередным платежом. Пошла разбирать в банк в воинственном настроении, но встретила очень приветливого сотрудника, Ирину М-ву, которая помогла мне во всем разобраться, терпеливо объяснила мне, что не так, почему это произошло, и как избежать этого в будущем. А вместе с Директором офиса, Екатериной, смогла решить вопрос с комиссией. Банк пошёл мне на встречу. И я не какой-то ВИП клиент, что радует ещё больше. Спасибо за помощь. За человечность и понимание. Обязательно порекомендую ваш офис своим знакомым и близким людям. С уважением.

С мужем брали кредит в ДО «Медведково» на ремонт новой квартиры, нам все подробно рассказали и пока оформляли заявку на кредит озвучили условия  по страхованию квартиры, на что мы с радостью согласились, мало ли что может случиться вовремя ремонта. К вечеру уже были с деньгами, прям повезло, единственное, сумму одобрили меньше, чем мы хотели мебель была уже заказана и надо было расплачиваться с рабочими, но менеджер К. Виктория, помогла нам получить ещё  и кредитную карту с лимитом в 300 тысяч, так что на ремонт точно хватит и не обязательно снимать всю сумму сразу и платить %. В других банках такого подхода к клиентам не видели, хотя заявку оставляли в 3 местах. Здесь как-то душевно получилось. Огромное, человеческое спасибо за поддержку и понимание.

С мужем брали кредит в ДО «Медведково» на ремонт новой квартиры, нам все подробно рассказали и пока оформляли заявку на кредит озвучили условия  по страхованию квартиры, на что мы с радостью согласились, мало ли что может случиться вовремя ремонта. К вечеру уже были с деньгами, прям повезло, единственное, сумму одобрили меньше, чем мы хотели мебель была уже заказана и надо было расплачиваться с рабочими, но менеджер К. Виктория, помогла нам получить ещё  и кредитную карту с лимитом в 300 тысяч, так что на ремонт точно хватит и не обязательно снимать всю сумму сразу и платить %. В других банках такого подхода к клиентам не видели, хотя заявку оставляли в 3 местах. Здесь как-то душевно получилось. Огромное, человеческое спасибо за поддержку и понимание.

Оставляю  отзыв и выражаю благодарность за качественное и быстрое обслуживание. Обращалась в Московский Кредитный Банк, обслуживалась в отделении Багратионовское. Подала заявку на кредит. При обращении в отделение не было очереди. Моим менеджером была Е-ва Юлия - четко и быстро проконсультировала.Завели заявку, и буквально в течении 15 минут пришёл положительный ответ с выгодными условиями. В тот же вечер получила кредит,  очень довольна оперативной работой. Рада, что опять обратилась в Московский Кредитный Банк. Отдельное спасибо Юлии за профессиональное обслуживание.

Оставляю  отзыв и выражаю благодарность за качественное и быстрое обслуживание. Обращалась в Московский Кредитный Банк, обслуживалась в отделении Багратионовское. Подала заявку на кредит. При обращении в отделение не было очереди. Моим менеджером была Е-ва Юлия - четко и быстро проконсультировала.Завели заявку, и буквально в течении 15 минут пришёл положительный ответ с выгодными условиями. В тот же вечер получила кредит,  очень довольна оперативной работой. Рада, что опять обратилась в Московский Кредитный Банк. Отдельное спасибо Юлии за профессиональное обслуживание.

Сегодня обращался в отделение «Дмитрия Донского» за выдачей дебетовой карты после того как открыл вклад в Интернет-банке. Очереди не было, обслужили сразу как только получил талончик. Сотрудник Александр Б. быстро все оформил и помог активировать карту в банкомате. Хотел выразить благодарность за вежливость и клиентоориентированность сотрудников отделения.

В связи с семейными обстоятельствами, срочно понадобились денежные средства, вынуждена была обратиться банк за кредитом. Обращалась в несколько банков, но везде последовал отказ из-за возраста. (Не очень уважают пенсионеров). Но Московский кредитный банк в г. Троицке выручил в сложной ситуации, не отказал в моей заявке, быстро рассмотрел заявку не запросив дополнительных документов, в моем возрасте трудно бегать по инстанциям. На момент выдачи кредита, очень вежливый и доброжелательный сотрудник Ч-ва Ксения, предложила перевести пенсию за карту Золотая Мир, что я незамедлительно сделала, т.к. у меня появилось доверие данному к банку в наше нелегкое время(везде наровят обмануть пенсионеров).  Теперь я являюсь постоянным клиентом МКБ и всем советую этот банк, благодаря квалифицированным сотрудникам и профессиональному подходу к каждому клиенту! Спасибо Московскому кредитному банку!

В связи с семейными обстоятельствами, срочно понадобились денежные средства, вынуждена была обратиться банк за кредитом. Обращалась в несколько банков, но везде последовал отказ из-за возраста. (Не очень уважают пенсионеров). Но Московский кредитный банк в г. Троицке выручил в сложной ситуации, не отказал в моей заявке, быстро рассмотрел заявку не запросив дополнительных документов, в моем возрасте трудно бегать по инстанциям. На момент выдачи кредита, очень вежливый и доброжелательный сотрудник Ч-ва Ксения, предложила перевести пенсию за карту Золотая Мир, что я незамедлительно сделала, т.к. у меня появилось доверие данному к банку в наше нелегкое время(везде наровят обмануть пенсионеров).  Теперь я являюсь постоянным клиентом МКБ и всем советую этот банк, благодаря квалифицированным сотрудникам и профессиональному подходу к каждому клиенту! Спасибо Московскому кредитному банку!

Меня интересует получение выписки с расчетного счета ИП за 1999 год. Эта информация требуется для решения спора с ПФ РФ и ГНИ. Причем я не ошибся - именно 20 лет назад у меня был открыт счет в МКБ. 25.01.2019 по телефону +7 495 777-4-888 мне, после того как я объяснил ситуацию, сказали что я могу обратится  в любое отделение банка.26.01.2019 я лично, обратился в Отделение «Бабушкинское». Мне ответили, что необходимо обращаться лично в отделение, в котором был открыт счёт.В 1999 год был единственный офис банка на улица Маршала Рыбалко, 4, которого сейчас там нет. Как я понимаю, информация храниться где то на серверах банка и для доступа к ней, не обязательно мне лично ехать через всю Москву. Наверно можно получить  нужную информацию через сеть, все таки обратившись действительно в любое отделение банка?

Здравствуйте! Надеюсь мой опыт и разочарование в этом банке помогут будущим клиентам, а не только повеселят сотрудников банка! Обращался в банк я два раза и то потому что меня привлекли их предложения. Оставил я заявку на получении кредита на 15 лет и под 10,9 %. На 15 лет мне обязательно нужно , потому что сумма не маленькая. Меня уверили , что проверяться будет около 3 дней в итоге перезвонили мне через 12 дней. Спросили не смогу ли я заплатить 25.000р?? Не поняв сути вопроса я сразу ответил: Зачем, и не услышав вразумительного ответа ответил НЕТ! После этого мне пришло смс из банка, что в кредите отказано! Через полгода увидев ту же информацию я оставил заявку на пол. кредита. Созвонились и уточнили и я всё уточнил у оператора....Всё устраивает и я соглашаюсь посетить Щелковское отделение банка(Пролетарский пр 7а! В банке мне говорят: - На сайте не достоверная инф. Банк предоставляет кредит под 15% и только на 5 лет! Когда прекратят обманывать на сайте оф.??? Меня это не интересовало с самого начала бы, если бы на сайте банка была бы не ложная информация!

Здравствуйте! Надеюсь мой опыт и разочарование в этом банке помогут будущим клиентам, а не только повеселят сотрудников банка! Обращался в банк я два раза и то потому что меня привлекли их предложения. Оставил я заявку на получении кредита на 15 лет и под 10,9 %. На 15 лет мне обязательно нужно , потому что сумма не маленькая. Меня уверили , что проверяться будет около 3 дней в итоге перезвонили мне через 12 дней. Спросили не смогу ли я заплатить 25.000р?? Не поняв сути вопроса я сразу ответил: Зачем, и не услышав вразумительного ответа ответил НЕТ! После этого мне пришло смс из банка, что в кредите отказано! Через полгода увидев ту же информацию я оставил заявку на пол. кредита. Созвонились и уточнили и я всё уточнил у оператора....Всё устраивает и я соглашаюсь посетить Щелковское отделение банка(Пролетарский пр 7а! В банке мне говорят: - На сайте не достоверная инф. Банк предоставляет кредит под 15% и только на 5 лет! Когда прекратят обманывать на сайте оф.??? Меня это не интересовало с самого начала бы, если бы на сайте банка была бы не ложная информация!

Не первый раз ,обращаюсь за консультацией, в отделение банка «Академический», сотрудник К-ков А.Ю. разъяснил условия вклада « Мечта», удобные условия услуг для пенсионеров , при перечислении пенсии в МКБ, вежливым и доступным языком. Отдельное спасибо хочется сказать руководителю отделения , который создаёт в работе положительную  атмосферу клиентоориентированности.

Здравствуйте.Впервые обратилась в Московский Кредитный Банк в отделение Измайловское. Когда зашла меня сразу встретили доброжелательно, вежливо, мне нужен был банкомат,  помогли совершить операцию, очень любезные, что не во всех банках встретишь такой сервис обслуживания. Так же меня проконсультировали по всем продуктам, рассказали много преимущества. Планирую взять ипотеку, рассматриваю МКБ как один из вариантов. Первое впечатление очень положительное о Банке, что нигде я такого обслуживания не встречала.  Я благодарна сотрудникам о таком приеме в Банк.

Обратились в офис банка в городе Твери с пожилой родственницей за консультацией по вкладу Накопительный, где можно снимать и пополнять в любое время, и процент хороший. Оказалось, что это не вклад, договора не дают, ставка может измениться. Надо все самим отслеживать . Ей не подошло. Менеджер  очень подробно все объяснила, спасибо ей. Пока мы думали про этот вклад, предложила нам застраховать квартиру. Тоже подробно все рассказала. Решили мы застраховать, а то в последнее время газ везде взрывается. В процессе оказалось, что нужно подтвердить номер мобильного телефона , а мы его как раз дома забыли, а без него никак. Но сотрудница кому-то позвонила, объяснила ситуацию, потом с кем-то еще согласовывала. Пришлось конечно подождать, но через некоторое время все решили. Теперь мы с застрахованной квартирой. Большое спасибо.

Посетил отделение "Хорошево-Мневники" по поводу открытия вклада + ИИС. Изначально ознакомился с условиями на сайте банка, плюсом был и график работы отделения, т.к. я не был клиентом ранее. Непосредственно в отделении меня проконсультировали по выбранным мной продуктам, менеджер Виктор В. объясняется на доступном для понимания уровне, причём затрачивая минимум времени, что редко встретишь. По ходу оформления, при неизбежных чисто технических паузах (отправил документы на печать), не сидел "просто так", а помог управится с только что полученной дебетовой картой, что также снизило общее время, потраченное мною в банке. В целом организация процесса произвела неожиданно приятное впечатление, менеджеру Виктору В. - персональная благодарность.