22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу отделения и отдельно вашему специалисту! Я И-в С.Н. пользуюсь услугами отделения Московского кредитного банка г.Москва ул.Маршала Соколовского д.1 уже несколько лет. И не однократно мне в операциях помогала А-ва К.А. и считаю, что таким сотрудником можно гордиться и брать с них пример в работе и общении с клиентами вашего отделения. Она хороший пример честности и порядочности, в чем у меня нет сомнения. Она сегодня очень сильно помогла мне разобраться с валютным переводом, всю сделала оперативно и не нужно было мне самому ничего заполнять! Хочу выразить от себя огромную признательность ей в этом!

Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу отделения и отдельно вашему специалисту! Я И-в С.Н. пользуюсь услугами отделения Московского кредитного банка г.Москва ул.Маршала Соколовского д.1 уже несколько лет. И не однократно мне в операциях помогала А-ва К.А. и считаю, что таким сотрудником можно гордиться и брать с них пример в работе и общении с клиентами вашего отделения. Она хороший пример честности и порядочности, в чем у меня нет сомнения. Она сегодня очень сильно помогла мне разобраться с валютным переводом, всю сделала оперативно и не нужно было мне самому ничего заполнять! Хочу выразить от себя огромную признательность ей в этом!

Пользуюсь услугами отделения МКБ Мичуринский проспект  - сложилось очень позитивное мнение - все сотрудники стараются быстро и вежливо обслужить , вникают в проблему клиента и принимают решение САМИ !! а не перекладывают на других . Разнообразные банковские продукты , меня заинтересовали вклады с не снижаемым остатком средств - разместил депозит. Удачи банку в развитии !!

Вчера я обратилась в отделение Банка (м. Бабушкинское) для открытия вклада «Мечты» моему сыну-инвалиду по нотариальной доверенности. Сотрудник проконсультировал меня по условиям вкладов и уведомил о том, что нотариальная деятельность проверяется в течение 5 рабочих дней. Я сообщила, что через 2 дня уезжаю и вернусь только через 2 месяца. Сотрудник банка пошёл мне навстречу, взял мой контакт и предложил связаться, как только доверенность будет проверена, и я смогу открыть вклад.   Не знаю, что стоило такое ускорение данному сотруднику, но через 3 часа он мне позвонил и сообщил, что я могу выполнить операцию по доверенности.   Как всегда МКБ не подвёл. Пожалуй, самый клиентоориентированный Банк! Огромное Спасибо !!

Пользуюся услугами отделения  Беляево уже много лет.Обслуживание всегда на высоте, все сотрудники очень приветливы, помогли настроить и личный кабинет и подобрать удобные условия по продукту.Желаю дальнейшего процветания и стобильности,всегда ухожу от вас с легким сердцем.Спасибо.Буду рада к вам вернуться

Обратилась в МКБ отделение Железнодорожный за потребительским  кредитом.Приветливые и вежливые сотрудники банка, дали полную информацию и в короткий срок банк одобрил кредит. Имея кредит в другом банке,МКБ предоставил мне кредит под небольшой процент,что конечно не может  не радовать!Очень приятно быть клиентом МКБ!

Я являюсь клиентом МКБ, у меня вклад, сначала я обслуживался в Зеленоградском отделении. Сейчас был проездом по работе и зашёл в отделение в Куркино. Увидел рекламу Накопительного счета на Банки ру. Решил уточнить условия, так как увидел множество негативных отзывов о навязывании платных услуг. В целом, предложение очень привлекательное, возможно активно управлять счётом через МКБ онлайн (пополнять/снимать) и проценты хорошие. В отделении меня порадовало, что менеджеры очень дружелюбные. Встретили, сразу пригласили, представились, я боялся, что потеряю много времени, но нет, все очень оперативно.Я сразу озвучил желание открыть счет.  Дальше я замер в ожидании, что менеджер будет рассказывать про обязательные платные продукты. Но такого не произошло! Мне рассказали о моих дополнительных возможностях, если я буду пользоваться продуктами банка в рамках Пакета услуг.  К примеру, за символическую плату 150 рублей в месяц (оплата годовая 1 800р.), можно получить огромный ряд преимуществ, такой как кешбек на заправках и кафе ресторанах 5 %. Не плохо! С учётом трат, можно получить хороший бонус. Счет мне открыли за пару минут, предоставили тарифы. Подписали документы. А дальше сотрудник мне рассказал про Индивидуальный инвестиционный счет, я раньше не слышал про возможность получать налоговый вычет 13% с счета, да еще гарантированный государством.  Оставили рекламные брошюры, я обещал подумать.  Сейчас пришел к выводу, что думать не надо, надо ехать открывать.Видно, что сотрудники заинтересованы в клиентах, остались приятные впечатления после визита.

Здравствуйте! 20.01.19 в Отделении на Южнобутовской, 69 при внесении денег через банкомат, произошел сбой и деньги мне не были зачислены на карту (11.000,00). Зная о том, что банкомат неисправен, сотрудники не ограничили доступ к нему и через несколько минут к банкомату подошла женщина, которой банкомат не выдал наличные, но при этом пришло смс-подтверждение о списании средств. Я написал заявление (АТМ016149), при этом сотрудники сказали, что рассмотрение заявления занимает 5 рабочих дней (т.е. до 25.01.19). Сегодня решил зайти в Отделение и спросить, есть ли какая-то информация по моему заявлению? Сегодня те же сотрудники сказали, что рассмотрение заявления занимает не 5 дней, а 2 недели. Это их некомпетентность или намеренное введение в заблуждение клиента? Банкоматы в этом Отделении часто дают сбой, но их не обновляют.  Хотелось бы узнать, сколько мне дней ждать, пока деньги будут зачисляться на карту?

Добрый вечер! Прочитал в газете,что московский кредитный банк выпускает пенсионную карту , где начисляется 7% на остаток. Сначала не поверил! Обратился в отделение Планерное!Обслуживал Алексей! Все подробно рассказал. Оказывается 7 - это не все. там еще много преимуществ. Да и времени заняло 5 мин оформление. Отличный сервис!

Добрый день, меня зовут Марина Александровна , примерно в июне я обращалась за помощью в Московский Кредитный Банк в отделение Медведково.  Мне предстояло серьезное лечение, и срочно необходимы были денежные средства. я пенсионерка, инвалид 3 группы, и заполняя анкету не было никакой надежды на получении денежных средств, так как мне отказали в 4х Банках. Сотрудница Светлана, услышав причину моего обращения, сочувственно поинтересовалась, и я расплакалась, но поделилась с ней своими переживаниями. У нас с ней завязался разговор. Заявку на кредит мы с ней оставили, она сказала ожидать от часу до трёх рабочих дней. У меня не было столько времени....и вы, бы видели мои ошарашенные глаза, когда Светлана побежала молча к своему Директору, они закрыли дверь и о чем то говорили, примерно минут 10. Светлана сказала чтобы я завтра ждала ее звонка, попросила больше не обращаться в другие Банки. На следующий день, Светлана мне позвонила и пригласила, сказала что одобрено, и я могу получить денежные средства, что с Директором она общалась, о согласовании на ускорение решения по кредитной заявке. Я успешно прошла лечение, благодаря Светлане и сочувствию ее Руководителя!! побольше бы таких отзывчивых и добрый людей! Отделение Медведково, Спасибо вам большое!!! Я рекомендую обращаться в этот Банк, без всяких сомнений, коллектив сплоченный и человечный, готов решать нестандартные ситуации и идти на встречу своим клиентам!

Являюсь клиентом МКБ с 2013 года, пользуюсь в основном кредитными продуктами. Решила в личном кабинете написать заявление на досрочное погашение, почему-то формировались разные суммы, что за суммы, так и не смогла понять. Обратилась в ДО «Беляево», сотрудники подробно рассказали, что за суммы формируются в МКБ онлайн, про проценты за пользование кредитом и показали, как формировать заявление на ДП в МКБ онлайн.

Банк, в настоящее время, наиболее клиентоориентирован. Прежде были постоянными вкладчиками банка "Советский", а теперь - в МКБ. И персонал грамотный, и условия для вкладчиков приемлемы, но пишу отрицательный отзыв. Сегодня, 24.01 для того, что бы пополнить депозитный счёт потратила почти четыре часа (у оператора эта процедура заняла 3 минуты, а в очереди просидела больше 3,5 часов). В банке Советском деньги можно было положить на счёт без очереди. И таких вкладчиков сегодня было несколько. Банк мог бы распоряжаться этими суммами уже на несколько часов раньше, а клиентов у банка бы прибавилось. Я имею ввиду достаточно большие суммы, которые неудобно вносить через банкомат. Сколько же можно терпеть такие очереди? СПб, пр. Большевиков, 2.

Люблю оставлять положительные отзывы, но чаще появляются основания указывать на недостатки. Сейчас тот случай, когда имеется несколько позитивных поводов оценить старания коллектива этого кредитного учреждения в отделении "Братеевское". Клиент я в МКБ довольно старый. Лет, наверное, десять обслуживаемся семьёй, как вкладчики. Посетил я его вчера, 23 января в 15-00, нужно было освежить взаимные доверенности с супругой и уточнить условия пролонгации депозитов. Сразу обратил внимание на очищенные от снега парковочные места напротив входа и дорожку к входу в отделение. Это признак уважения к клиенту. Наверх ведёт лестница, оснащённая противоскользящими резиновыми ковриками. Тоже важный момент. В помещении светло, чисто и тихо. Работает электронная очередь, на входе работает специалист для первичной консультации. Касса обособленная, с закрывающейся дверью. В зале три рабочих места, при нехватке персонала руководитель отделения Екатерина, как рядовой сотрудник, проводит обслуживание посетителя. Мне повезло, я попал именно к ней. Решение целевых вопросов заняло минут десять, при том что ожидание в очереди не более пяти минут. Наверное, из многих кредитных учреждений что я посещаю, в МКБ самое оперативное и квалифицированное обслуживание. После этого мне были перечислены обновленные условия банковских продуктов и их новые виды. Затем Екатерина предложила интересный карточный продукт для пенсионеров, мне ещё рановато, но есть родственники этой возрастной категории и мне стало интересно. Пенсионная карта "Мудрость" оказалась уникальным и нужным продуктом. главная фишка которой не только %% на остаток и кэшбэк, не только бесплатное обслуживание и специальный сервис "Забота" - но и бесплатное снятие наличных во всех банкоматах России. Если к этому добавить внимательность, доброжелательную атмосферу и грамотность, то понимаешь, что к этому должны все стремиться. Для вкладчика важны не только высокие ставки по депозитам, но и комфортное, и быстрое обслуживание. Одним словом - "молодцы".

Люблю оставлять положительные отзывы, но чаще появляются основания указывать на недостатки. Сейчас тот случай, когда имеется несколько позитивных поводов оценить старания коллектива этого кредитного учреждения в отделении "Братеевское". Клиент я в МКБ довольно старый. Лет, наверное, десять обслуживаемся семьёй, как вкладчики.Посетил я его вчера, 23 января в 15-00, нужно было освежить взаимные доверенности с супругой и уточнить условия пролонгации депозитов. Сразу обратил внимание на очищенные от снега парковочные места напротив входа и дорожку к входу в отделение. Это признак уважения к клиенту. Наверх ведёт лестница, оснащённая противоскользящими резиновыми ковриками. Тоже важный момент. В помещении светло, чисто и тихо. Работает электронная очередь, на входе работает специалист для первичной консультации. Касса обособленная, с закрывающейся дверью. В зале три рабочих места, при нехватке персонала руководитель отделения Екатерина, как рядовой сотрудник, проводит обслуживание посетителя. Мне повезло, я попал именно к ней. Решение целевых вопросов заняло минут десять, при том что ожидание в очереди не более пяти минут. Наверное, из многих кредитных учреждений что я посещаю, в МКБ самое оперативное и квалифицированное обслуживание. После этого мне были перечислены обновленные условия банковских продуктов и их новые виды. Затем Екатерина предложила интересный карточный продукт для пенсионеров, мне ещё рановато, но есть родственники этой возрастной категории и мне стало интересно. Пенсионная карта "Мудрость" оказалась уникальным и нужным продуктом. главная фишка которой не только %% на остаток и кэшбэк, не только бесплатное обслуживание и специальный сервис "Забота" - но и бесплатное снятие наличных во всех банкоматах России. Если к этому добавить внимательность, доброжелательную атмосферу и грамотность, то понимаешь, что к этому должны все стремиться. Для вкладчика важны не только высокие ставки по депозитам, но и комфортное, и быстрое обслуживание. Одним словом - "молодцы".

Люблю оставлять положительные отзывы, но чаще появляются основания указывать на недостатки. Сейчас тот случай, когда имеется несколько позитивных поводов оценить старания коллектива этого кредитного учреждения в отделении "Братеевское". Клиент я в МКБ довольно старый. Лет, наверное, десять обслуживаемся семьёй, как вкладчики.Посетил я его вчера, 23 января в 15-00, нужно было освежить взаимные доверенности с супругой и уточнить условия пролонгации депозитов. Сразу обратил внимание на очищенные от снега парковочные места напротив входа и дорожку к входу в отделение. Это признак уважения к клиенту. Наверх ведёт лестница, оснащённая противоскользящими резиновыми ковриками. Тоже важный момент. В помещении светло, чисто и тихо. Работает электронная очередь, на входе работает специалист для первичной консультации. Касса обособленная, с закрывающейся дверью. В зале три рабочих места, при нехватке персонала руководитель отделения Екатерина, как рядовой сотрудник, проводит обслуживание посетителя. Мне повезло, я попал именно к ней. Решение целевых вопросов заняло минут десять, при том что ожидание в очереди не более пяти минут. Наверное, из многих кредитных учреждений что я посещаю, в МКБ самое оперативное и квалифицированное обслуживание. После этого мне были перечислены обновленные условия банковских продуктов и их новые виды. Затем Екатерина предложила интересный карточный продукт для пенсионеров, мне ещё рановато, но есть родственники этой возрастной категории и мне стало интересно. Пенсионная карта "Мудрость" оказалась уникальным и нужным продуктом. главная фишка которой не только %% на остаток и кэшбэк, не только бесплатное обслуживание и специальный сервис "Забота" - но и бесплатное снятие наличных во всех банкоматах России. Если к этому добавить внимательность, доброжелательную атмосферу и грамотность, то понимаешь, что к этому должны все стремиться. Для вкладчика важны не только высокие ставки по депозитам, но и комфортное, и быстрое обслуживание. Одним словом - "молодцы".

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения «Кантемировское». 21 числа пришла подавать заявку на кредит, общалась с сотрудницей Дарьей, вежливая и доброжелательная девушка. Очень быстро все оформили и даже не пришлось долго ждать одобрения, так как сказали, что рассматривают заявки от часа до 3 дней. А мне выдали буквально через 30 минут, очень удобно, так как денежные средства нужны были срочно. Так же хотелось бы поблагодарить за то, что сотрудники отнеслись с пониманием и выдавали заявку уже в нерабочее время, я покинула отделение в 9-20. Обслуживание на высоте!

Добрый день. Сегодня обращался в отделение Сходненское для получения потребительского кредита. Очень понравилось обслуживание сотрудников, быстро оформили все документы, помолги настроить онлайн кабинет и активировать карту. Большое спасибо за качественное обслуживание. Обращусь снова в это отделение.

Где-то полгода назад начали поступать звонки с предложение на оформление кредита в МКБ, отказывалась,не было необходимости, но ситуации меняются и сейчас завладев (наконец-то!!!) своей собственной квартирой, захотелось сделать ремонт. В этот момент я и вспомнила о МКБ.Обратилась в ближайшее для себя Отделение, в Отрадное. С порога меня встретил приветливый молодой человек, представился и уточнил цель моего визита. Была приятно удивлена, что помог выбить талон, предложил присесть и угостится конфетками (кстати, очень вкусные, спасибо))). Приняла меня сотрудник Мария, все подробно рассказала, посчитала и я оставила заявку. Т.к на решение по кредиту ориентировалась на сегодня, то очень была приятно удивлена, что мне позвонил директор офиса, сказала, что заявка ещё проверяется и что как только будет решение, сразу со мной свяжется. Это мега приятно!!! В первый раз такое, что когда говоришь дату, на которую ты ориентируешься как клиент, но пока нет решения, звонят, предупреждают... это как-то нестандартно))) обычно оставил заявку и ждёшь звонка уже когда одобрят.Заявка пока рассматривается, надеюсь, что в положительную сторону. Банку процветания! спасибо за тёплое отношение!

Обратилась в отделение «кузьминское» по адресу Зеленодольская 36к2 18.01 с целью консультации по вкладам, меня встретил приятный молодой человек и выдал мне талон. Через несколько минут меня пригласила Екатерина за 5 окно. Екатерина провела для меня презентацию по продуктам банка, так же рассказала про карту Мудрость, которую я скорее всего оформлю. Сотрудники отделения показались очень вежливыми  и отзывчивыми! Спасибо за хорошее обслуживание!

Узнал о банке через корпоративную рассылку. Корпоративное предложение МКБ "Продукты для сотрудников компаний - партнеров на специальных условиях". В данном предложении предлагалось рефинансировать кредит на привлекательных условиях, цитирую один из пунктов:  Погасите кредиты других банков и вы получите - Сниженную процентную ставку- Комфортный размер платежа- Удобный срок кредита- Объединение нескольких кредитов в один- Возможность получить дополнительные средства наличными- Уменьшение финансовой нагрузки  Проникшись данной информацией связался с персональным менеджером по указанному контакту и мы, предварительно просчитав результат рефинансирования в соответствии с предлагаемыми условиями, договорились о подаче мной заявления на кредит. На предварительно оговоренный адрес подъехал сотрудник банка и помог заполнить бланки заявления. Опущу подробности проверки указанной информации моего заявления (считаю, что все проводилось в соответствии с внутренним регламентом банка).  На следующий день получил смс с одобрением на получение кредита для рефинансирования. Тут подхожу к самому главному. Условия на которых был одобрен кредит РЕФИНАНСИРОВАНИЯ:- процентная ставка выше чем была ранее;- сумма ежемесячных выплат оказалась выше на порядокСоответственно увеличение финансовой нагрузки!!!      Объясните мне, люди которые принимают решения о выдаче кредита взаимодействуют хоть как то с вашими менеджерами которые стараются привлечь новых клиентов и читают ли вообще, что написано в заявлении?     Судя по результату, заявление рассматривалось  на общих основаниях, а не на предлагаемых специальных условиях в соответствии с рассылкой. Как можно предлагать рефинансирование на худших условиях чем были ранее (при этом я указал сумму ежемесячного платежа по имеющемуся кредиту). Какой из указанных вами пунктов выполнили ваши сотрудники? Зато информация о том что мне требуется кредит разнеслась по всем банкам очень быстро. В день одобрения на меня выходили представители других банков с предложениями кредитов, ссылаясь, что у них появилась информация о моем решении взять кредит. Жалко ваших менеджеров которые прилагают усилия приводя новых клиентов, а так же своего потерянного времени.