22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

23 Января, я решил обзавестись картой, читая на просторах интернета об отзывах банков и выбрал Московский кредитный банк. Хочу выразить благодарность МКБ отделению «Бауманское» за тёплый приём. Сразу у входа встретила приятная девушка-консультант, все подробно объяснила и направила к специалисту. Далее меня снова вежливо встретила девушка в 5-ом окне Анастасия. Очередей в банке не было что мне тоже понравилось. Анастасия подробно и быстро рассказала о плюсах карты, так же что для меня будет выгодно оформить пакет банковских услуг. Что sms-информирование будет бесплатным, даже что выпустить карту я смогу не одну, а целых три - чем я был очень удивлён за такую небольшую цену. Так же я очень долго думал, куда я смогу разместить свой депозит и так же выбрал банк МКБ, и разместил на выгодный депозит под названием «Мечты». В конце мне очень понравилось что у меня спросили не осталось ли у меня дополнительных вопросов, дали визитку и я обязательно сказал что оставлю о Банке отзыв за приятное обслуживание. Приятное и вежливое обслуживание сотрудниц и очень выгодные предложения, рекомендую Московский кредитный банк.

23 Января, я решил обзавестись картой, читая на просторах интернета об отзывах банков и выбрал Московский кредитный банк. Хочу выразить благодарность МКБ отделению «Бауманское» за тёплый приём. Сразу у входа встретила приятная девушка-консультант, все подробно объяснила и направила к специалисту. Далее меня снова вежливо встретила девушка в 5-ом окне Анастасия. Очередей в банке не было что мне тоже понравилось. Анастасия подробно и быстро рассказала о плюсах карты, так же что для меня будет выгодно оформить пакет банковских услуг. Что sms-информирование будет бесплатным, даже что выпустить карту я смогу не одну, а целых три - чем я был очень удивлён за такую небольшую цену. Так же я очень долго думал, куда я смогу разместить свой депозит и так же выбрал банк МКБ, и разместил на выгодный депозит под названием «Мечты». В конце мне очень понравилось что у меня спросили не осталось ли у меня дополнительных вопросов, дали визитку и я обязательно сказал что оставлю о Банке отзыв за приятное обслуживание. Приятное и вежливое обслуживание сотрудниц и очень выгодные предложения, рекомендую Московский кредитный банк.

Здравствуйте, пишу, основываясь на моем недавнем визите в отделение МКБ вместе с мамой. Надо же приобщать "старую школу" к современным реалиям. У мамы возникли проблемы и еще возок вопросов с подключением ЛК и программы МКБ Бонус, вроде так она называется. Консультанты в отделениях знают свое дело, а не отсиживают часы, как в некоторых других банках, сразу же объяснили доступно как работает система и помогли полностью ее настроить.  Еще порекомендовали карту мудрость оформить, с переводом пенсии, что очень кстати. Снятие денег без комиссии тоже не плохой бонус, не нужно будет ходить по району искать нужный банкомат. Консультанта, который нам помог, Ксения звали. Побольше бы таких. Плюсов пока предостаточно, надеюсь, что весь банк такой, а не одно отделение)

Обратилась в отделение Московского Кредитного Банка в городе Тверь для открытия вклада. Мне нужен был вклад, который можно пополнять, консультант Ольга очень подробно рассказала про все продукты банка  и когда подошла моя очередь проводила к менеджеру Алёне. Ответив на все мои вопросы, она порекомендовала мне подключить пакет услуг. После подробного рассказа о данном продукте, я нисколько не сомневалась, что это именно то, что мне нужно.  Подключив пакет услуг за 2600 рублей в год, я заказала платиновую карту совершенно бесплатно, буду получать % на остаток по карте и участвовать в программе МКБ бонус. Это принесет мне доход даже больше, если б я просто открыла вклад, к тому же всегда могу воспользоваться любой суммой и не потеряю проценты. Спасибо сотрудникам за прекрасное обслуживание. Рекомендую этот банк.

Обратилась в отделение Московского Кредитного Банка в городе Тверь для открытия вклада. Мне нужен был вклад, который можно пополнять, консультант Ольга очень подробно рассказала про все продукты банка  и когда подошла моя очередь проводила к менеджеру Алёне. Ответив на все мои вопросы, она порекомендовала мне подключить пакет услуг. После подробного рассказа о данном продукте, я нисколько не сомневалась, что это именно то, что мне нужно.  Подключив пакет услуг за 2600 рублей в год, я заказала платиновую карту совершенно бесплатно, буду получать % на остаток по карте и участвовать в программе МКБ бонус. Это принесет мне доход даже больше, если б я просто открыла вклад, к тому же всегда могу воспользоваться любой суммой и не потеряю проценты. Спасибо сотрудникам за прекрасное обслуживание. Рекомендую этот банк.

Бирюлевской Всем здравствуйте!Обычно не пишу никогда отзывы, в основном люблю их только читать! Но сегодня оказалась в такой ситуации, что решила в знак благодарности написать пару слов о моем визите в отделение "Бирюлевское"!На данный момент являюсь гражданской другого государства, в скором времени на руках будет гражданство РФ и выход на пенсию..Естественно как и любой из пенсионеров начала собирать всю необходимую информацию, искать банки, в которых можно получать пенсии и с хорошими условиями, чтобы меня устроили! Узнала, что многие мои знакомые перевели пенсию в МКБ, так как есть возможность снятия д/с в любых банкоматах сторонних банков без комиссии(что очень удобно) и доход на остаток 7% привлёк!Обратилась в отделение, сотрудники очень приветливые и вежливые очень помогли мне в этом вопросе.. Во-первых, Мария рассказала мне все про пенсию, какие условия, привилегии, что необходимо для этого, но также на помощь пришёл директор отделения, которая подсказала как правильно поступить в моей ситуации и куда обращаться, ведь я ещё ни гражданка РФ..Но! Ушла из отделения в столь хорошем настроении, что забыла там свою сумку..Я думала, что потеряла её, но потом позвонили сотрудники и сказали, что сумка в целости и сохранности, пригласили подойти за ней! Действительно все было в сохранности! Ребят, спасибо вам.. Как стану на учёт в пенсионном фонде сразу перевожу в этот банк пенсию! Процветания и сотрудникам и банку!

Добрый вечер! 22.01.2019г. обратился в отделение "Преображенская площадь" по вопросу кредитования. Хотелось бы отметить, что в данный банк обращаюсь впервые.По талону электронной очереди попал к сотруднику К-вой Юлии, девушка на редкость оказалась очень приветливой и доброжелательной, ознакомив меня со всеми условиями кредитования дополнительно порекомендовала оформить страхование жизни, рассказав о все преимуществах в оформлении полюса. К сожалению подать заявление на оформление кредита не удалось, т.к. при себе не оказалось паспорта. Но Юлия любезно оставила мне свою визитку и записала мой контакт, пояснив, что я могу к ней обратится и назначить встречу на любое для меня удобное время. Хотелось бы пожелать банку побольше таких сотрудников, а Юлии отдельное спасибо.

Обратился в митинское отделение. Написал от руки заявление на закрытие двух счетов с картами (дебетового и кредитного, т.к кредит полностью выплатил). К операционистке претензий нет. 1. Справку о выполнение условий по кредитному договору выдали без указания того, что банк ко мне претензий не имеет.2. Справку об отсутствии кредитных продуктов отказали выдать, мотивировав сроком в 10 дней. Такой срок непонятен. В другом банке выдали сразу.3. Так же, в нарушение инструкций ЦБ и ГК РФ, отказались закрывать на следующий рабочий день, как указано в данных документах. Написал заявление от руки - срок рассмотрения  - 30 дней.Через данный портал прошу выполнить мое законное требование в указанный в заявлении срок.

Обратился в митинское отделение. Написал от руки заявление на закрытие двух счетов с картами (дебетового и кредитного, т.к кредит полностью выплатил). К операционистке претензий нет. 1. Справку о выполнение условий по кредитному договору выдали без указания того, что банк ко мне претензий не имеет.2. Справку об отсутствии кредитных продуктов отказали выдать, мотивировав сроком в 10 дней. Такой срок непонятен. В другом банке выдали сразу.3. Так же, в нарушение инструкций ЦБ и ГК РФ, отказались закрывать на следующий рабочий день, как указано в данных документах. Написал заявление от руки - срок рассмотрения  - 30 дней.Через данный портал прошу выполнить мое законное требование в указанный в заявлении срок.

Добрый день. Сегодня обратилась за консультацией по вкладу "Мечты" в офис на Преображенской площади. Обращалась впервые, поэтому зайдя в офис не сразу поняла, что надо делать. Из зала обслуживания, меня увидел менеджер С-к Павел. Он сразу ко мне подошел и поинтересовался, что меня интересует, помог взять талон и проводил за свой стол. Был очень любезен, доброжелателен, все подробно объяснил, посоветовал несколько вариантов размещения денег. Все очень понравилось. Даже оставил свою визитку. Условия по продуктам банка меня очень заинтересовали, поэтому обязательно вернусь и размещу депозит. Огромное спасибо менеджеру Павлу!

Добрый день. Сегодня обратилась за консультацией по вкладу "Мечты" в офис на Преображенской площади. Обращалась впервые, поэтому зайдя в офис не сразу поняла, что надо делать. Из зала обслуживания, меня увидел менеджер С-к Павел. Он сразу ко мне подошел и поинтересовался, что меня интересует, помог взять талон и проводил за свой стол. Был очень любезен, доброжелателен, все подробно объяснил, посоветовал несколько вариантов размещения денег. Все очень понравилось. Даже оставил свою визитку. Условия по продуктам банка меня очень заинтересовали, поэтому обязательно вернусь и размещу депозит. Огромное спасибо менеджеру Павлу!

Благодарен вашему сотруднику Мариной А.С. за обслуживание и ведение моей кредитной истории. При обращении всегда внимательно выслушивает мои пожелания и консультирует по любым вопросам. При планировании рефинансировании счетов в другой банк, я прислушался к ее мнению и решил остаться клиентом МКБ.Неоднократно обращался к данному сотруднику и всегда получал корректный и уважительный ответ по всем интересующим меня вопросам.

29 декабря 2018 года перевела деньги 343 00руб с Совкомбанк на карту Сбербанка через сервис Московского кредитного банка на сайте card2card.mkb.ru. Во время транзакции, при введении шестизначного кода, выдало ошибку, но Деньги с карты списались, а до получателя не дошли.Я позвонила в МКБ по номеру горячей линии, на что мне ответили, что я должна решать их со Совкомбанком. Я обратилась в Совкомбанк, где мне ответили, что операция проведена, и с претензиями я должен обращаться в ту организацию, через которую я делал платеж. В какую организацию мне обращаться? Куда мне жаловаться? В полицию и ЦБ на вас или всё-таки вы можете назвать координаты и название организации, которой принадлежит сервис card2card.mkb.ru и через которую осуществляются переводы? Если от меня требуется дополнительная информация по проведенной операции, то я готова её предоставить. у меня имеется выписка с Совкомбанка, о списании денег, и есть выписка из сбербанка, о том, что туда денежные средства не поступали. Верните мои 343 00 рублей!! Куда исчезли мои деньги?! Прошел целый месяц! Куда я могу подать претензию?!Прошу дать мне в кратчайший срок четкий ответ на поставленный вопрос!

Добрый день, отличное отделение!Пришел в отделение узнать по поводу вклада, решал среди банков, консультант Вероника рассказал о вкладах и преимуществах банка, помогла с решением, очень приятная девушка, оформили с женой вклад, спасибо консультанту и менеджеру за отличную работу!Минусы отделения: большая очередь, но работники все исправили и перекрывают минусы банка!!

В субботу на горячей линии банка меня заверили, отвечая на мой вопрос, что снять средства с накопительного счета через кассу при пополнении накопительного счета с виртуальной карты этого банка, пополненной безналом из другого банка, возможно без комиссии. В отделении выяснилось, что комиссия все же будет. При минимуме клиентов мне пришлось потратить более получаса, разбираясь с возникшей недостоверной информацией, а именно открыть и закрыть вклад, пополнить снова счет. Почему-то в отделении нет подтверждающих документов накопительного счета, а дко печатать не положено.

Здравствуйте, меня очень удивил и порадовал МКБ! Сотрудники банка незамедлительно пошли мне на встречу, дело было вот в чем: Я посетил банк с целью купить достаточно крупную сумму в валюте (10000$). Деньги понадобились срочно в связи скорейшего выезда за границу. Сотрудники вежливо меня проинформировали, что сумму необходимо заказывать хотя бы за 1 день, это было неожиданно для меня, но сотрудники, войдя в мое положение, согласовали данный вопрос с директором, и мне провели операцию. Спасибо огромное за такое отношение к клиентам, за оперативное и качественное обслуживание. Профессионалы и больше нечего приписать

Добрый день. Сегодня в первые  стала клиентом банка, расположенного по адресу Мурманск, Полярные Зори 3. Пришла за консультацией по переводу. Сотрудник П-мина А. С.  рассказала, объяснила, посчитала всё как мне надо было. Про пакет услуг слышала впервые, и очень рада что за его подключение есть скидка на перевод. Чему я была удивлена, так как планирую скоро перевести деньги в другой банк. Пакет подключила сразу. Сотрудник очень вежливый, грамотный. Спасибо за грамотных сотрудников.

Я люблю технологичные банки. Такие, в которых не требуют ездить в офис, где все или почти все можно сделать удаленно. Сейчас таких много. Но МКБ это не тот случай. Решил я открыть у них валютный пополняемый вклад. Со второй попытки открыл вклад "Мечты", меня заверили, что пополнить я его точно смогу в банкомате. Пополнить в банкомате я его не смог, но пополнил карту, которую вроде как специально выдали к вкладу. Но перевести деньги в интернет-банке на вклад нельзя! Счет вклада отсутствует в списке! После долгих дозвонов в контакт центр (и да надо повторно объяснять новому оператору все с начала) мне сказали, что надо идти в офис, удаленно они ничего сделать не могут!   Ну и вообще от интернет банка впечатление - прошлый век.

Хочу поблагодарить менеджеров Семеновского отделения Регину и Антона за помощь.У меня возникла проблема: каждый месяц 7 числа с моей кредитной карты происходили списания на одну и ту же сумму, за счёт которых возникла необходимость оплаты процентов за пользование.  По выписке из личного кабинета невозможно было определить назначение данных списаний. При звонке в контакт - центр, мне объяснили,  что данные списания происходят по подписке. Далее я обратился в ближайшее отделение на ст. м. Семеновская, и там мне объяснили, на какой ресурс оформлена подписка, и как её отменить. Также сотрудники порекомендовали написать письменный запрос на отмену списаний и возврат сумм, что я собственно сразу же и сделал. Через пару дней мне поступил положительный ответ на запрос и сумму вернули на карту. Остался очень доволен.  Ещё раз хочу сказать большое спасибо сотрудникам банка! P.S.: Подписку оформили дети на мультфильмы.

Всегда безупречное обслуживание, приятно взаимодействовать с грамотными специалистами. Оцениваю в сравнении с сопоставимыми банками на протяжении нескольких лет. В качестве пожелания рекомендовал бы банку повышать профессиональную грамотность специалистов горячей линии до уровня знания федеральных законов профессиональной тематики.