22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Пришел в офис в Лефортово и хотел оформить карту. К сожалению, с собой паспорт я не ношу, и карту оформить сразу не получилось. К слову, про карту. Мне сказали, что она стоит 3.000 рублей. Может мы не допоняли друг друга, но без паспорта меня отказались принимать. Меня это немного озадачило, я распрощался с персоналом и пошел домой. Через пару дней ( живу на Измайловской) пошел снова в банк, в их офис ( на Измайловской был самый ближний, я даже не знал до этого) оформлять карту. Когда пришел, был удивлен. В этом отделении все были гораздо приветливее и грамотнее что ли, как мне показалось. Попал я на девочку, звали Валерия. Вот она мне все объяснила, показала, рассказала и в итоге что имеем: визу платинум, чернууую, красивую да ещё и бесплатную!!! Оказывается, при подключении пакета услуг, карта выдаётся бесплатно! Даже 3! Вот так моя проблема и решилась!Спасибо, что в офисах всё-таки есть отличные, грамотные сотрудники, которые могут помочь в решении твоей проблемы. Жду карту и обращусь ещё в офис Измайлово за кредитом.

Добрый день. Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам отделения Алтуфьево, в частности старшему менеджеру Стрекалову Алексею за профессионализм, доброжелательность и внимательное отношение.Мы с Алексеем нашли вклад, который соответствовал моим пожеланиям и, так как, я хотел ещё и карту с бонусами от банка, подобрали и её. Могу сказать, как клиент ни одного банка, МКБ мне понравился, хотя обычно первое впечатление о многих банках, в которых я обслуживался оставляют желать лучшего. (Примеры приводить не буду, т.к. не хочу все-таки оставлять отзывы с горчинкой).Обслуживание очень понравилось, все очень оперативно, тобишь чётко и быстро. Спасибо Вам, Алексей ещё раз.

Пришел в офис в Лефортово и хотел оформить карту. К сожалению, с собой паспорт я не ношу, и карту оформить сразу не получилось. К слову, про карту. Мне сказали, что она стоит 3.000 рублей. Может мы не допоняли друг друга, но без паспорта меня отказались принимать. Меня это немного озадачило, я распрощался с персоналом и пошел домой. Через пару дней ( живу на Измайловской) пошел снова в банк, в их офис ( на Измайловской был самый ближний, я даже не знал до этого) оформлять карту. Когда пришел, был удивлен. В этом отделении все были гораздо приветливее и грамотнее что ли, как мне показалось. Попал я на девочку, звали Валерия. Вот она мне все объяснила, показала, рассказала и в итоге что имеем: визу платинум, чернууую, красивую да ещё и бесплатную!!! Оказывается, при подключении пакета услуг, карта выдаётся бесплатно! Даже 3! Вот так моя проблема и решилась!Спасибо, что в офисах всё-таки есть отличные, грамотные сотрудники, которые могут помочь в решении твоей проблемы. Жду карту и обращусь ещё в офис Измайлово за кредитом.

Добрый день. Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам отделения Алтуфьево, в частности старшему менеджеру Стрекалову Алексею за профессионализм, доброжелательность и внимательное отношение.Мы с Алексеем нашли вклад, который соответствовал моим пожеланиям и, так как, я хотел ещё и карту с бонусами от банка, подобрали и её. Могу сказать, как клиент ни одного банка, МКБ мне понравился, хотя обычно первое впечатление о многих банках, в которых я обслуживался оставляют желать лучшего. (Примеры приводить не буду, т.к. не хочу все-таки оставлять отзывы с горчинкой).Обслуживание очень понравилось, все очень оперативно, тобишь чётко и быстро. Спасибо Вам, Алексей ещё раз.

Являюсь клиентом этого банка ещё с тех времён, когда клиенты МКБ писали двухстраничные доверенности на вклад/счёт "от руки" (и это в головном офисе). Вчера (16.01.19) оформил вклад и счёт в отделении "Новогиреево". В связи с неподготовленностью и безответственностью сотрудников отделения, особенно ведущих, процесс затянулся на 7и 3 похода в Банк! Проблема состояла в том, что сотрудники, оформляющие интернет-банк ко вкладу/счёту, забыли привязать к нему телефон для получения смс. Без смс в интернет-банк войти нельзя. На мою информацию о том, что есть проблема со входом, одна из "ведущих" ответила, что проблемы только у меня, т.к. сотрудники банка входят в он-лайн без проблем, как и все остальные. И помочь мне она не в силах. Ещё "грамотнее" оказалась служба техподдержки банка. Они ответили, что, возможно,  я вхожу "не через тот браузер" или что-то с моим компьютером. Что не так с компом и через какой же браузер надо входить в интернет банк, естественно, они не знали. Третий звонок в техподдержку немного прояснил ситуацию. Специалист Сергей оказался более подготовленным и связал проблему с "косяками" сотрудников, оформляющих вклад. Сказал, что передаст информацию о проблеме в офис, а к 11 часам сегодня (17.01.19) сотрудники отделения всё исправят и перезвонят мне. Естественно никто ничего не исправил и мне не перезвонил. Позвонив на горячую линию, я узнал, что никто и не собирался звонить и ничего исправлять. А мне следует в очередной раз придти в отделение "Новогиреево" и написать заявление о привязке номера телефона. Всего делов-то...     С доверенностями в МКБ ещё  "веселее".... По законодательству полную ответственность за доверенность несёт доверитель. Банк же, ссылаясь на свои собственные  законы и правила,  отказывает вкладчикам физ лицам в оформлении доверенности на вклад/счёт по ксерокопии паспорта доверенного лица. Только "живой" паспорт. НО! При этом без проблем оформляет такую доверенность, если доверенное лицо когда-либо было клиентом Банка. Даже не проверяя, изменились ли данные доверенного лица, ФИО, серия и номер паспорта, адрес. Парадоксально, но факт.

Хочу поблагодарить работников банка московский .в январе месяце моя бабушка обратилась в банк с целью продления вклада,приехала она туда со сломанной ногой в итоге в банке она обнаружила что паспорт оставила дома .рабники банка вошли в положение и один из сотрудников довез её до дома на личном авто.спасибо вам огромное

Добрый день!Хочу поблагодарить МКБ, в частности сотрудников отделения на Мичуринском проспекте. С моим вопросом разобрались быстро и эффективно. Не смотря на то, что я пришел в банк довольно поздно, так как сам работаю допоздна,  сотрудники были крайне вежливы и терпеливы, учитывая, что для них это был конец рабочего дня. Радует тот факт, что МКБ работает до 21:00

Добрый день!Хочу поблагодарить МКБ, в частности сотрудников отделения на Мичуринском проспекте. С моим вопросом разобрались быстро и эффективно. Не смотря на то, что я пришел в банк довольно поздно, так как сам работаю допоздна,  сотрудники были крайне вежливы и терпеливы, учитывая, что для них это был конец рабочего дня. Радует тот факт, что МКБ работает до 21:00

Обслуживаюсь в отделении на Мичуринском проспекте не первый год , имею вклады ( пополняемо- отзывные) в отделении никогда не бывает очередей , вежливое обслуживание со стороны сотрудников банка , в кассе всегда есть деньги на выдачу в любой валюте . Режим работы банка до 21 часа каждый день (включая праздники) что очень удобно.

Я давно знакома с Московским Кредитным Банком, с 2011 года я постоянный клиент, были и кредиты и вклады держала в рублях и в долларах. В этот раз пришла за кредитом, точнее сначала запросила о кредите в личном кабинете МКБ-онлайн, а уже на следующий день мне позвонили и пригласили в отделение оформить и выдать мне кредит. Пришла в ДО "Южное", т.к. оно ближе всего к моему дому. Работают сотрудники отлично, слаженно и четко, все оформление заняло не более часа. Особенно хочу отметить С-ва Владислава, он мне помогал разобраться во всех нюансах, разъяснял все тонкости, был очень вежлив и ответил на все мои вопросы. Теперь за всеми банковскими продуктами только к вам! И родным порекомендую. Десять из десяти, ребята, порадовали! Так держать!

Я постоянный клиент банка МКБ, работала с разными его офисами и всегда оставалась довольна обслуживанием. Но 08.01.2019, открывая вклад "Мечты" в отделении «Петровско-Разумовское»,   была особенно приятно удивлена общением с менеджером О-вой Аленой. Конечно, высокое профессиональное мастерство, обходительность  - это все было великолепно . Но на что я особенно обратила внимание, так это настоящая заинтересованность в клиенте и желание помочь, редко встречающаяся в наше время наблюдательность к людям.

Доброго дня! Понятия не имею, что произошло, но за последние 3 дня стали регулярно поступать звонки от коллекторского агенства СКМ, он же СЕНТИНЕЛ, или как там его ещё...  От имени вашего, МКБ, имени! Объяснил доступным языком, что никогда не брал никаких кредитов в МКБ и не имею никаких задолженностей в других банках. Более того - у меня вообще НЕТ кредитов! Ввиду явного демонстративного терроризирования постоянными звонками вынужден был поместить все их номера черный список. А сегодня пришло СМС следующего содержания: "Уважаемый Клиент, в связи с невыполнением Вами кредитных обязательств банк МКБ предоставил полномочия по взысканию задолженности по Вашему договору ООО "СКМ"Поясните, на основании чего Вы дали поручение этой конторе на взыскание с меня чего-либо? Кредитов нет и не было, поручителем я нигде не выступал, никаких дебетовых карт я не имею, клиентом вашим не являюсь.Посему, я требую:1. Предоставить мне на электронную почту информацию, в каком кредитном договоре фигурирую я, номер моего телефона и в каком качестве. Почему требую - может статься, что недобросовестный сотрудник банка мог меня и поручителем где-нибудь "нарисовать"? Давайте выяснять вместе и закономерным финалом будет УД по статье "Мошенничество в сфере кредитования". Выясните, пожалуйста. Неужели нет желания сделать свой банк лучше?2. Так же в виду бредовости каких-либо требований в мой адрес, не будете ли так любезны скорейшим образом отозвать эти самые "полномочия" у СКМ в мой адрес?

Доброго дня! Понятия не имею, что произошло, но за последние 3 дня стали регулярно поступать звонки от коллекторского агенства СКМ, он же СЕНТИНЕЛ, или как там его ещё...  От имени вашего, МКБ, имени! Объяснил доступным языком, что никогда не брал никаких кредитов в МКБ и не имею никаких задолженностей в других банках. Более того - у меня вообще НЕТ кредитов! Ввиду явного демонстративного терроризирования постоянными звонками вынужден был поместить все их номера черный список. А сегодня пришло СМС следующего содержания: "Уважаемый Клиент, в связи с невыполнением Вами кредитных обязательств банк МКБ предоставил полномочия по взысканию задолженности по Вашему договору ООО "СКМ"Поясните, на основании чего Вы дали поручение этой конторе на взыскание с меня чего-либо? Кредитов нет и не было, поручителем я нигде не выступал, никаких дебетовых карт я не имею, клиентом вашим не являюсь.Посему, я требую:1. Предоставить мне на электронную почту информацию, в каком кредитном договоре фигурирую я, номер моего телефона и в каком качестве. Почему требую - может статься, что недобросовестный сотрудник банка мог меня и поручителем где-нибудь "нарисовать"? Давайте выяснять вместе и закономерным финалом будет УД по статье "Мошенничество в сфере кредитования". Выясните, пожалуйста. Неужели нет желания сделать свой банк лучше?2. Так же в виду бредовости каких-либо требований в мой адрес, не будете ли так любезны скорейшим образом отозвать эти самые "полномочия" у СКМ в мой адрес?

Доброго дня! Понятия не имею, что произошло, но за последние 3 дня стали регулярно поступать звонки от коллекторского агенства СКМ, он же СЕНТИНЕЛ, или как там его ещё...  От имени вашего, МКБ, имени! Объяснил доступным языком, что никогда не брал никаких кредитов в МКБ и не имею никаких задолженностей в других банках. Более того - у меня вообще НЕТ кредитов! Ввиду явного демонстративного терроризирования постоянными звонками вынужден был поместить все их номера черный список. А сегодня пришло СМС следующего содержания: "Уважаемый Клиент, в связи с невыполнением Вами кредитных обязательств банк МКБ предоставил полномочия по взысканию задолженности по Вашему договору ООО "СКМ"Поясните, на основании чего Вы дали поручение этой конторе на взыскание с меня чего-либо? Кредитов нет и не было, поручителем я нигде не выступал, никаких дебетовых карт я не имею, клиентом вашим не являюсь.Посему, я требую:1. Предоставить мне на электронную почту информацию, в каком кредитном договоре фигурирую я, номер моего телефона и в каком качестве. Почему требую - может статься, что недобросовестный сотрудник банка мог меня и поручителем где-нибудь "нарисовать"? Давайте выяснять вместе и закономерным финалом будет УД по статье "Мошенничество в сфере кредитования". Выясните, пожалуйста. Неужели нет желания сделать свой банк лучше?2. Так же в виду бредовости каких-либо требований в мой адрес, не будете ли так любезны скорейшим образом отозвать эти самые "полномочия" у СКМ в мой адрес?

Я как постоянный клиент вашего банка,обращаюсь по поводу оформление счетов,карточек и страховых услуг ,получаю полную классифицированную помощь.Отношение ко мне, внимательное и исключительно результативное.Это относится к многим сотрудникам отделения,в частности к менеджерам как Елены и Алексея.И ваши предложения для меня очень удобны и выгодны.

Я как постоянный клиент вашего банка,обращаюсь по поводу оформление счетов,карточек и страховых услуг ,получаю полную классифицированную помощь.Отношение ко мне, внимательное и исключительно результативное.Это относится к многим сотрудникам отделения,в частности к менеджерам как Елены и Алексея.И ваши предложения для меня очень удобны и выгодны.

Очень удивлен обслуживанием в банке в отделении Митинское, в лице Альфиры. Все четко, быстро и главное без скрытых комиссий, из-за которых ушел из банка в 2014  -закрыл все карты, и вывел деньги со счетов.. Также порадовало быстрое оформление от Дмитрия и быстрые ответы на вопросы. Надеюсь, что банк (на мой взгляд) пошел на исправление своих ошибок.

Я являюсь клиентом банка с 2017 года.На данный момент обслуживаюсь в Отделении Метро Щелковская. Не могу не отметить вежливость и знания сотрудников офиса. Особенно меня покорил старший менеджер Отделения Олег. Очень доходчиво и грамотно всегда обьясняет программы банка. После такого внимательного отношения не хочется расставаться ни с банком, ни с офисом. Хочется рассказывать всем друзьям и знакомым. Радует, что в банк всегда предлагает различного рода акции. На пенсионную карту начисляется % на остаток, я тоже воспользовалась данным предложением.Такие предложения встретишь не везде. Желаю процветания Отделению Метро Щелковская, директору офиса и всем сотрудникам!

Добрый день.Клиентом банка являюсь давно,обслуживаюсь в нескольких отделениях,преимущественно в офисе на Дмитровском ш .Вчера на сайте банка увидела информацию о новых вкладах,меня заинтересовал продукт "Накопительный счёт",но самостоятельно открыть его в Мкб-онлайн у меня не получилось ,потребовался перевыпуск пароля  и повторная регистрация .За помощью обратилась в Отделение Петровско-Разумовское.Меня четко проконсультировали по продукту(обслуживалась Ф-ва Е)помогли разобраться в личном кабинете-фактически клиент может зарегистрироваться по своей карте не обращаясь в офис и  не выходя из дома ,что оказалось очень удобной опцией!Все очень внимательно и отзывчиво,в офисе уютно)).В итоге дома без труда открыла счёт !Продукты интересные и продуманные  !Советую банк своим знакомым !спасибо!

Добрый день.Клиентом банка являюсь давно,обслуживаюсь в нескольких отделениях,преимущественно в офисе на Дмитровском ш .Вчера на сайте банка увидела информацию о новых вкладах,меня заинтересовал продукт "Накопительный счёт",но самостоятельно открыть его в Мкб-онлайн у меня не получилось ,потребовался перевыпуск пароля  и повторная регистрация .За помощью обратилась в Отделение Петровско-Разумовское.Меня четко проконсультировали по продукту(обслуживалась Ф-ва Е)помогли разобраться в личном кабинете-фактически клиент может зарегистрироваться по своей карте не обращаясь в офис и  не выходя из дома ,что оказалось очень удобной опцией!Все очень внимательно и отзывчиво,в офисе уютно)).В итоге дома без труда открыла счёт !Продукты интересные и продуманные  !Советую банк своим знакомым !спасибо!