22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

16.01.2019 обратилась в отделение на Бауманской, вопрос был в начислении кеш-бека по моей карте!Скажу сразу, пришла с претензий сначала, не начислили ничего за декабрь. Как так? Оборотов много, а начислений никаких... Так вот, попала я к менеджеру Валерии! Девушка милая и видно, что опытная. Оказывается Банк изменил условия начисления % и отменил кеш-бек. Валерия мне все рассказала, что и как! Так вот, ей даже удалось меня переубедить, что сейчас начисления лучше. Помогла войти в личный кабинет и там показала, как начисляются баллы. Помогла выбрать категории повышенного начисления баллов, рассказала как можно перевести их потом в Деньги! Я выбрала ЖКХ и Кафе, Рестораны! С условием того, что это все делаю ежемесячно и суммы значительные, начисление 5% даже лучше, так даже выгоднее! Кеш-бек всего раньше был 1%. Спасибо большое, за таких сотрудников  как Валерия, поход в банк превратился из претензий, в благодарность!

Пришел в банк на Семёновской для открытия вклада. Поскольку банк находится в пешей доступности. Проинформировали полностью меня по интересующему мне продукту и так же дополнительно порекомендовали перевести пенсию в банк МКБ.Поскольку рассказали, что  при переводе можно получить ряд привилегей.Такие как накопления на остаток по счету.Понравилось обслуживание в банке и поэтому хочу выразить благодарность ,менеджеру Елене за предоставленное обслуживание.Порекомендую друзьям и близким .

Обращался в отделение 26.12.2018 Петровско-Разумовское для подачи заявки на кредит, 17.01.19 благополучно его получил по сниженной процентной ставке. Спасибо за высокий профессионализм сотрудникам банка - старшему менеджеру П-ву Кириллу и диркектору Э-вой Юлии за помощь в моем вопросе! С Новым годом и удачи в карьерном росте!

Добрый день!17.12.2018 года получила кредит в отделении "Севастопольское" по адресу: г.Москва ул.Азовская дом 2Б кор.1. Хочу поблагодарить сотрудников за квалифицированную работу,индивидуальный подход каждому клиенту.Всё доходчиво объяснили,помогли воспользоватся личным кабинетом,дали рекомендации по досрочному погашению.Ранее я не являлась клиентом МКБ,теперь с радостью буду пользоваться услугами банка.

Обращался в отделение «Преображенская площадь»,для открытия депозита так как увидел рекламу с хорошей ставкой. В отделении меня  встретил консультант и выдал талон,после недолго ожидания в очереди меня пригласила менеджер Наталья Л-ва. Наталья рассказала о всех вкладах которые есть в банке, и дружелюбно ответила на все мои вопросы.большое спасибо за прекрасное обслуживание и внимание к клиентам.

Оформляла кредит в МКБ. Очень приятная и домашняя атмосфера.Кредит мне оформляла З-ая Екатерина просто професионал своего дела.Объясняла понятно доходчиво, что не мало важно в наше время.Хочу пожелать Екатерине всего самого доброго,чтобы на ее пути встречались только хорошие люди.

Хочу поблагодарить сотрудников Московского кредитного банка. При обращении встретил консультант, Ольга. Узнала цель моего визита грамотно и понятно  проконсультировала по вопросам вклада, направила к менеджеру Алене, где мне еще раз все подробно разъяснили. Очень  приветливый и внимательный персонал! К таким специалистом приятно ходить! Профессионалы с большой буквы!

Пишу отзыв про офис в г. Липецке. В январе текущего года стал клиентом МКБ.В офисе меня встретил консультант Александр, который вежливо поприветствовав поинтересовался чем может помочь. На все мои вопросы отвечал четко,  доходчиво и пригласил к первому освободившемуся менеджеру. Такой подход к клиентам мне очень понравился. Мне была нужна дебетовая карта на выгодных условиях. Долго выбирал банк, условия в МКБ оказались наиболее привлекательными для меня. Доброжелательный менеджер Светлана предложила мне оформить вклад, к которому  выдала дебетовую карту с бесплатным годовым обслуживанием сроком на шесть лет.Также Светлана мне рассказала о пакете услуг в рамках которого я могу стать участником бонусной программы и получать до 7% на остаток по карте.Мне очень понравился не только профессионализм  сотрудников, но и их вежливость и добродушие. Обязательно еще раз приду в офис и подключу пакет услуг.

Добрый вечер, Хочу выразить благодарность, МКБ офису Измайловское. месяц назад мне срочно потребовались деньги с моего вклада, хотя сумму я заказать забыл, сотрудники помогли мне найти способ и подсказали, как мне получить всю сумму. Спустя неделю, я понял, что мне потребуется дополнительная сумма. Я снова обратился в отделение, т.к. сотрудники озвучивали мне, что можно получить кредит. Кредит на 500 тыс. мне одобрили менее чем за час. Деньги поступили мне на карту автоматическ,и не пришлось даже приезжать 2 раз. Большое спасибо выручили! Особенно удивили лимиты на снятие в банкоматах, по сравнению в другими банками, можно сказать без лимит. На все вопросы получил максимально полные ответы. Так же хочу отметить очень удобный онлайн сервис оплачивать можно кредиты списывая деньги с другого банка и график работы!!! Уже с 4 январе офис работал в обычном графике до 9 часов вечера. Удобно и клиент ориентировано. Спасибо всем сотрудникам!

Добрый вечер, Хочу выразить благодарность, МКБ офису Измайловское. месяц назад мне срочно потребовались деньги с моего вклада, хотя сумму я заказать забыл, сотрудники помогли мне найти способ и подсказали, как мне получить всю сумму.Спустя неделю, я понял, что мне потребуется дополнительная сумма. Я снова обратился в отделение, т.к. сотрудники озвучивали мне, что можно получить кредит. Кредит на 500 тыс. мне одобрили менее чем за час. Деньги поступили мне на карту автоматическ,и не пришлось даже приезжать 2 раз. Большое спасибо выручили! Особенно удивили лимиты на снятие в банкоматах, по сравнению в другими банками, можно сказать без лимит. На все вопросы получил максимально полные ответы. Так же хочу отметить очень удобный онлайн сервис оплачивать можно кредиты списывая деньги с другого банка и график работы!!! Уже с 4 январе офис работал в обычном графике до 9 часов вечера. Удобно и клиент ориентировано. Спасибо всем сотрудникам!

Вклад перешел из банка «Советский» в МКБ. При досрочном расторжении пытаются проценты зажилить вообще за ВЕСЬ срок, тогда как в договоре четко прописано, что выплаченные проценты не теряются! [quote]Условия досрочного расторжения: При досрочном отзыве суммы вклада на текущем сроке хранения, [b][u]пере[/u]расчет ранее выплаченных[/b] или причисленных [b]процентов по ставке вклада [u]не производится[/u][/b], проценты за неполный период начисления (с даты следующей за датой последней выплаты, заключения/пролонгации) рассчитываются по ставке 0,01 (Ноль целых одна сотая) % годовых[/quote] [quote]Выплата процентов: [b]Ежемесячная [/b]выплата процентов на текущий счет[/quote] Отдельно хочется отметить "горячую линию", которая вообще ничего не решает, откровенно хамит, узнав, что я нахожусь в банке отправили разбираться с сотрудниками отделения, которые при этом вообще ничего не решают: на каждый чих куда-то звонят спросить разрешения, тогда как в отделении находилась не абы кто, а управляющий директор С. Наталья Владимировна! Последовал рекомендации "горячей линии" и написал на банк и на нее лично заявление в полицию. Ни один сотрудник не потрудился внимательно прочитать и вникнуть в условия вклада! Ни один!!! Все повторяли как мантру, что при досрочном расторжении все проценты пересчитываются по 0,01%, что не могут же их юристы ошибаться. А уж как они дооолго все делают, не знаю везде или только в отделении "Можайское" (Можайское ш., 31, корп. 1): Закрыть вклад? Ждите 20-25 минут пока... одобрят!? У меня одну только претензию принимали ну минут 30 не меньше!

Как для молодой семьи, у нас встал вопрос Ипотечного кредитования. и первым делом решила пойти в банки проконсультироваться, какие процентные ставки, какие условия предоставления.Первый раз обратилась в мкб в Жулебино 14 числа. с порога встретил консультант, спросил по какому я вопросу и выдала талон, думаю, ну все сейчас буду ожидать не менее 20 минут (к слову в очереди было пару человек, но как оказалось в последствии, их быстро переориентировали к разным специалистам) вызвали меня сразу, что очень порадовало. попала я к менеджеру Елизавете И-вой. на первый вид очень приветливый специалист, но между тем четко и по делу все рассказала, сказала какие затраты будут кроме самой переплаты по ипотеке, про страхование, оценку недвижимости. так же соорентировала по срокам рассмотрения и времени действия заявки.p.s.так же порадовало что в мкб не подняли процентную ставку, как сделали это в др банкахp.s. планирую в дальнейшем сотрудничать с этим банком

Я являюсь клиентом этого банка уже 3 года. Всегда был очень доволен уровнем обслуживания, на все возникающие вопросы получал полные ответы.На новогодних праздниках уезжал заграницу, заранее обратился в отделение Беляево с вопросом о работе  смс в моей поездке.Сотрудники банка подсказали мне, что можно подтверждать операции не только смс, но и по карте кодов, которую мне оперативно выдали и объяснили как пользоваться. Выношу большую благодарность за внимательность и бдительность сотрудников. Буду ставить ваш уровень обслуживания клиентов в пример.

21 ноября я написала заявление на перевод пенсии на карту МКБ, 12 декабря документы были в Пенсионном фонде, однако пенсия за январь не пришла, ни на прежний счет другого банка, ни на счет МКБ. 15 января пенсии по прежнему не было на счете, я забеспокоилась и обратилась в отделение МКБ, где писала заявление. Заявление было принято сотрудницей Сор-ной О.А. В этот раз общалась также с ней, сотрудница сообщила, что деньги ушли на другой счет, якобы Пенсионный фонд допустил ошибку в одной цифре номера счета. Я взяла реквизиты счета и поехала в ПФ, там сверили номер счета и он полностью совпадал с моим счетом, никакой ошибки не было. Я вернулась в отделение и написала заявление с просьбой вернуть деньги. Девушка сообщила, что срок разбирательства может затянуться на два месяца! Почему из-за чьей то ошибки я должна ждать пенсию два месяца, разве это мои проблемы?! Также я теряю проценты, которые могли бы быть начислены за период нахождения суммы на счете.

У меня была карта вышеупомянутого банка, которую мне навязали при оформлении депозита. Сотрудник обещал, что годовое обслуживание будет бесплатным. При оформлении я просила НЕ ПОДКЛЮЧАТЬ услугу смс информирования тк картой пользоваться я не планировала. И действительно за год не пришло ни одной смс, хотя я использовала ее 3 раза, чтобы вернуть долг от друзей. И вот после последнего перечисления денег пришла смс о том, что эта услуга включилась и у меня списаны деньги. САМОСТОЯТЕЛЬНО включилась ПЛАТНАЯ услуга, которую я включать не просила! Что это как не присваивание денежных средств??? Это еще не все! Я позвонила в службу поддержки, чтобы выяснить ситуацию, но оказалось в банке такая хитромудрая система, что у меня также изменилось самостоятельно мое кодовое слово и сотрудники  отказались со мной общаться (читай послали!)

Всем здравствуйте! Обратилась в отделение на метро Бульвар Рокоссовского, была приятно удивлена обслуживанием и в целом полученной информации. Обслуживала меня Л., все подсказала как лучше сделать, какие документы нужны при подаче. Очень доброжелательный сотрудник!!! Обязательно к вам приду за кредитом, и именно к Л.

Добрый день. Сегодня обратилась в офис МКБ в г. Рыбинске Ярославской области для проведения операции по вкладу. Меня дружелюбно встретила менеджер К-ва Юлия Валерьевна, поздоровалась, представилась, уточнила цель моего визита.  Операцию по вкладу провела быстро, четко, безошибочно. Юлия каждый раз при моем визите предлагает интересные продукты банка, рассказывает о проводимых акциях и бонусах.  Очень довольна ее профессиональным обслуживанием. Также хотелось бы отметить отличную работу еще одного менеджера - Б-на Максима Александровича. Замечательно, что у вашего банка такие профессиональные сотрудники. Благодарю за качественное обслуживание. Успехов в работе.

Добрый день. Сегодня обратилась в офис МКБ в г. Рыбинске Ярославской области для проведения операции по вкладу. Меня дружелюбно встретила менеджер К-ва Юлия Валерьевна, поздоровалась, представилась, уточнила цель моего визита.  Операцию по вкладу провела быстро, четко, безошибочно. Юлия каждый раз при моем визите предлагает интересные продукты банка, рассказывает о проводимых акциях и бонусах.  Очень довольна ее профессиональным обслуживанием. Также хотелось бы отметить отличную работу еще одного менеджера - Б-на Максима Александровича. Замечательно, что у вашего банка такие профессиональные сотрудники. Благодарю за качественное обслуживание. Успехов в работе.

16.01.2019 г. обратилась в Отделение "Метро Щелковская" для запроса выписки по своему счету. Попала на обслуживание к приятной девушке Оксане и была удивлена тем, как быстро и качественно меня обслужили по моему вопросу. Дополнительно предложили установить программу мкб онлайн на мой телефон. Помощь в установке приложения оказала консультант Нина. Все понятно объяснила и помогла стать участником программы МКБ бонус. В других Банках, в которых я обслуживаюсь, таких привилегий по картам предложено не было. Планирую стать постоянным клиентом именно офиса "Отделения "Метро Щелковская", так как остались приятные впечатления. Обязательно открою вклад. Так держать.

Вчера с супругой обращались в отделение "Куркинское" за открытием вклада. Сотрудник Б-ва Анна посоветовала открыть вклад Гранд. Пополняемый с ежемесячной выплатой процентов, что для нас, пенсионеров как раз и нужно. Вместе со вкладом получил бесплатную карту мудрость, рассказали обо всех преимуществах карты, в том числе оплату жкх без комиссии и с возможностью получать % от платежей на карту. Очень обрадовала возможность перевода пенсии в банк, где хранятся деньги, что бы все было в одном месте. В первый день не получилось активировать карту, так как не было телефона с собой, пришёл на следующий день, сотрудники любезно помогли активировать карту и ответили на все появившиеся вопросы.Большое спасибо за помощь и высокий профессионализм в обслуживании клиентов.