22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Вчера с супругой обращались в отделение "Куркинское" за открытием вклада. Сотрудник Б-ва Анна посоветовала открыть вклад Гранд. Пополняемый с ежемесячной выплатой процентов, что для нас, пенсионеров как раз и нужно. Вместе со вкладом получил бесплатную карту мудрость, рассказали обо всех преимуществах карты, в том числе оплату жкх без комиссии и с возможностью получать % от платежей на карту. Очень обрадовала возможность перевода пенсии в банк, где хранятся деньги, что бы все было в одном месте. В первый день не получилось активировать карту, так как не было телефона с собой, пришёл на следующий день, сотрудники любезно помогли активировать карту и ответили на все появившиеся вопросы.Большое спасибо за помощь и высокий профессионализм в обслуживании клиентов.

14.01.2019 обратился в Строгинское отделение Московского Кредитного Банка. Нужно было открыть вклад подоверенности. Условия Доверенности позволяют.Предоставил в отделении Адрес: Москва, Строгинский бул. д.7, корпус.1: нотариальную доверенность и свой паспорт доверенного лица.Не смог открыть. * Операционист запросил паспорт или нотариально заверенную копию того на кого оформлена доверенность. Объяснил тем, что “А как я буду в базу вводить клиента?  * Потом запросил телефон того на кого оформлена доверенность. Сообщив, что телефона доверенного лица ему не достаточно.* Наконец после моих возражений, что доверенность для всего этого и делается, сообщил, что берут ее на проверку на 5 дней, и по результатам позвонят. В связи с впустую потраченным мной временем на визит в ваш банк, а также бесполезно оформленным мной предварительно запросом на банки.ру,Просьба:Сообщите пожалуйста нормы законодательства и пункты, на основании которых при открытии Накопительного счета по доверенности вы требуете предоставить (помимо оригинала доверенности и паспорта доверенного лица) паспорт доверителя, или его нотариальную копию??Почему срок проверки доверенности при открытии Накопительного счета у вас 5дней? Вы ее голубиной почтой носите что ли?? Проверить информацию на сайте реестра доверенностей можно за 2 минуты (Обычно это делается в процессе оформления документов при клиенте.)Наконец почему в МКБ-онлайн нет информации о ставке по счету? PSОб отношении Банка к Клиентам могу судить еще по дискуссии девушки в тот же день в отделении на 1905г.У нее заблокировали карту МКБ, с которой она платила за ипотеку. Ей отказались разблокировать. Потому что: «Приезжать надо было до 18-00».Повезло ей еще, что МКБ ее не за границей заблокировал. А то все, хана…

Сделал валютный перевод за рубеж (депозит по бронированию апартаментов). Давно не делал эту операцию, раньше надо было самому долго и муторно заполнять мелкий бумажный бланк со сложными реквизитами.Сейчас менеджер быстро и правильно заполняет форму прямо на компьютере, остается только проверить и подписать. Грамотно консультируют по всем аспектам валютных переводов. Большое спасибо менеджеру Ксении Ан-вой.

Спасибо большое сотруднику этого банка Т-вой Ксении. Помогла подобрать вклад. Так же развернуто рассказала о других программах доходности -  инвестиционный счет и инвестиционное страхование жизни.У меня заканчивается срок вклада в другом банке, ставка совсем не устраивала,  посоветовали этот банк. Очень приятное обслуживание, нет очередей, не навящиво.

Хотелось бы выразить благодарность Старшему Менеджеру Н-ной Татьяне отделения «Таганское-1». Более 5 лет обслуживаюсь в МКБ, являюсь вкладчиком Таганского отделения.Сегодня обратился в банк в очередной раз и был доволен обслуживанием.  Я  пришёл в отделение за решением вопроса по своему депозиту и был благодарен Татьяне, потому что она быстро и оперативно вызвала меня, предложила мне лучшие варианты размещения, решила мои проблемы, выписки сделаны, предложены дополнительные продукты, исходя из моих потребностей. Постоянно обращаюсь в офис и мои вопросы всегда решены.Спасибо!

Заполнил на banki.ru заявку на рефинансирование, МКБ заявил минимальную ставку 10,9%. Я заинтересовался, подал заявку. Через некоторое время в тот же день мне позвонил менеджер, сообщил о том что кредит, внимание, предварительно одобрен и меня ожидают в отделении.Отлично, я пришел в отделение поближе к дому, на Семеновской. Там заполнил кучу форм, затем мне сообщили что о результате меня известят через несколько минут, затем нужно будет дозаполнить еще несколько документов и заявка оптправится на финальное рассмотрение.Менеджер, кстати,  М-мов А.И. (из справки о закрытии карты).Я удивился: "Но ведь кредит уже был предварительно одобрен". "К сожалению вот так" — этот ответ я еще услышу много раз, причем не только в свой адрес.Через 10 минут мне сообщили что кредит предварительно одобрен, опять. Но мне уже нужно было бежать на работу к тому моменту, поэтому дозаполнение я перенес на следующий день. На удивление, на следующий день я попал к тому же менеджеру. Я дозаполнил документы и мне сказали что в течение N рабочих дней я узнаю финальное решение банка и условия.Нужно уточнить, что пока я заполнял формы, наткнулся на интересный пункт в каком-то там заявлении о страховании, где менеджер предварительно поставил за меня галочку в совершенно свободном выборе способа оплаты страховки — в пункте "оплата со счета МКБ". Альтернативой была смостоятельная оплата любым доступным по законодательству способом. Я планировал заниматься страховкой и ее оплатой самостоятельно, либо по крайней мере оплатой, чтобы не мешать в кучу страховку и тело кредита. На мой вопрос, почему за меня выбрали как я буду оплачивать мне ответили "К сожалению вот так". После пары звонков менеджер перепечатал мне форму и я выбрал самостоятельную оплату.Перед тем как уходить я уточнил, могу ли я узнать результат (ставку и сумму) по телефону. Честно говоря, мне бы и в голову не пришло, потому что обычно я так и делал. Однако мне ответили "нет". Я уточнил: "почему?". Последовал обычный ответ — "К сожалению вот так".В общем, затягивать дальше не буду, в третий день я приехал, узнал что с суммы срезали 30% а ставку заявили 17%. На этом мои отношения с МКБ закончились и менеджер разрезал при мне карту, выданную пару дней назад. Тут нужна ремарка про переработку пластика.

Хотелось бы очень отметить работу отделения на Луковом переулке.С недавних пор возникла потребность в кредите. Хожу по банкам и узнаю условия кредитования. С этой же целью обратилась в отделение расположенному по адресу Луков переулок для консультации. На ресепшне встретила улыбчивая девушка, выдала талон, и никакого ожидания, менеджер вызвал практически сразу(к сожалению не помню имени). Менеджер ответил на все мои вопросы, предоставил полную консультацию по условиям кредитования. Сразу чувствуется очень хорошее отношение к клиентам и сервис в этом банке по сравнению с другими банками в которые я обращалась.Думаю вскоре все таки вернусь к вам!

Хотелось бы очень отметить работу отделения на Луковом переулке.С недавних пор возникла потребность в кредите. Хожу по банкам и узнаю условия кредитования. С этой же целью обратилась в отделение расположенному по адресу Луков переулок для консультации. На ресепшне встретила улыбчивая девушка, выдала талон, и никакого ожидания, менеджер вызвал практически сразу(к сожалению не помню имени). Менеджер ответил на все мои вопросы, предоставил полную консультацию по условиям кредитования. Сразу чувствуется очень хорошее отношение к клиентам и сервис в этом банке по сравнению с другими банками в которые я обращалась.Думаю вскоре все таки вернусь к вам!

Обратился в отделение Южное впервые , для открытия вклада. Хорошо все обьяснили , на все вопросв ответили , все быстро и качественно ！ ушел в хорошем настроении , спасибо Наталье менеджеру и консультанту в помощи входа л.кабинет ！все очень понравилось ！ ушел от сбербанка к мкб и очень рад ！ так держать

Заполнил на banki.ru заявку на рефинансирование, МКБ заявил минимальную ставку 10,9%. Я заинтересовался, подал заявку. Через некоторое время в тот же день мне позвонил менеджер, сообщил о том что кредит, внимание, предварительно одобрен и меня ожидают в отделении. Отлично, я пришел в отделение поближе к дому, на Семеновской. Там заполнил кучу форм, затем мне сообщили что о результате меня известят через несколько минут, затем нужно будет дозаполнить еще несколько документов и заявка оптправится на финальное рассмотрение. Менеджер, кстати,  М-мов А.И. (из справки о закрытии карты). Я удивился: "Но ведь кредит уже был предварительно одобрен". "К сожалению вот так" — этот ответ я еще услышу много раз, причем не только в свой адрес. Через 10 минут мне сообщили что кредит предварительно одобрен, опять. Но мне уже нужно было бежать на работу к тому моменту, поэтому дозаполнение я перенес на следующий день. На удивление, на следующий день я попал к тому же менеджеру. Я дозаполнил документы и мне сказали что в течение N рабочих дней я узнаю финальное решение банка и условия. Нужно уточнить, что пока я заполнял формы, наткнулся на интересный пункт в каком-то там заявлении о страховании, где менеджер предварительно поставил за меня галочку в совершенно свободном выборе способа оплаты страховки — в пункте "оплата со счета МКБ". Альтернативой была смостоятельная оплата любым доступным по законодательству способом. Я планировал заниматься страховкой и ее оплатой самостоятельно, либо по крайней мере оплатой, чтобы не мешать в кучу страховку и тело кредита. На мой вопрос, почему за меня выбрали как я буду оплачивать мне ответили "К сожалению вот так". После пары звонков менеджер перепечатал мне форму и я выбрал самостоятельную оплату. Перед тем как уходить я уточнил, могу ли я узнать результат (ставку и сумму) по телефону. Честно говоря, мне бы и в голову не пришло, потому что обычно я так и делал. Однако мне ответили "нет". Я уточнил: "почему?". Последовал обычный ответ — "К сожалению вот так". В общем, затягивать дальше не буду, в третий день я приехал, узнал что с суммы срезали 30% а ставку заявили 17%. На этом мои отношения с МКБ закончились и менеджер разрезал при мне карту, выданную пару дней назад. Тут нужна ремарка про переработку пластика.

Хочу выразить искреннюю благодарность старшему менеджеру Б-вой Камиле Р. за высокий профессионализми и чуткое отношение к клиентам банка. При оформление пенсионной карты она четко и доступно рассказала об условиях для держателей подобных карт, быстро оформив необходимые бумаги. Приятна, симпатична, умна. такие сотрудники являются украшением банка и достойны материального поощрения. Людмила М-ва, клиент банка МКБ.

Добрый вечер всем.Читаю комментарии и не понимаю откуда столько негатива в людях! В особенности по отношению продуктов банка! почитав отзывы на сайте решила сама сходить и уточнить вопросы интересующие в отделении! У моей коллеги имеется кольцо Московского кредитного банка, давно наблюдаю за тем как она им пользуется и как оно элегантно смотрится! Очень захотела и себе такое..В отделении банка как всегда встречают милые сотрудники, с которыми приятно иметь дело. Все в деталях объяснили про колечко, после чего я ещё больше его захотела! Думаю, что позволить такой продукт себе может каждый, ни всегда при себе имеется карта либо телеыон, а кольцо выручит в любой момент! Приду на днях оформлять данный продукт и обязательно посоветую его близким!Также заинтересовал инвестиционный счёт, ведь я как и все хотела бы получать доход от своих денежных средств! Очень много интересных продуктов имеется в банке, про все и не расскажешь в комментарии, нужно обращаться и интересоваться в отделения банка. Спасибо сотрудникам отделения Бирюлевское, в частности менеджеру Марии Г-к за качественную консультацию! Ушла удовоетворенной и с намерениями стать вашим клиентом.

Доброго времени суток!Недавно стала клиентом данного Банка, т.к. долго сомневалась и не могла решиться перейти на обслуживание со старого банка в другой. Обращала внимание на рекламу, мониторила ставки по вкладам в интернете (очень привлекли условия по вкладам в МКБ), но в итоге перешла  по совету друзей, которые уже давно работают с этим банком. Не долго думая отправилась в банк, так как скопила небольшую сумму.Обслуживалась  у менеджера Анастасии, очень приятная, грамотная и вежливая девушка.Менеджер подробно рассказала про все действующие ставки, и мы решили остановится на вкладе Мечты под 8% . Анастасия очень профессионально проконсультировала по всем вопросам, которые меня волновали. Так же помогла настроить интернет банк на телефоне, для удобства.Выражаю благодарность сотрудникам Московского Кредитного Банка отделение Университет, а также лично менеджеру Анастасии. В МКБ я теперь точно уверена, что это банк для людей, которые хотят получить действительно качественный сервис!

15 января в районе 15 часов обратился в отделение банка в г. Владимире. Это было в первый раз и я был неожиданно удивлен качеством обслуживания. За время моего нахождения в отделении одновременно со мной было еще 1-2 клиента (заходили и уходили). Оператор Варвара все подробно и доходчиво объяснила, профессионально ответила на мои вопросы и подготовила необходимые документы на открытие вклада, предупредив, что на оформление документов потребуется время . Стоит отметить, что ставки по вкладам в этом банке достаточно высокие (в большинстве банков Владимира процентные ставки ниже), а условия по вкладам привлекательные (например, возможность пополнения депозитов).

В Московском  кредитном банке обслуживаюсь четвертый год. Отделение выбирал по принципу близости к месту жительства. Сотрудники отделения предупредительны и доброжелательны, информация об услугах банка доводится ясно и понятно. Хочу выразить благодарность за хорошее обслуживание отделению  «Полежаевское», руководству отделения и менеджеру З-ву Антону. Все быстро, четко и удобно! Спасибо и до новых встреч. И.М.Т.

Всем доброго времени суток. Был клиентом МКБ около 3 лет, с января 2016 по январь 2019. Пользовался кредитной картой. Из основных условий кредитки: 1. Лимит - 100 т.р. 2. Льготный период - 55 дней По своему опыту ничего плохого про банк сказать не могу, никаких косяков за ним замечено не было. Приложение на телефоне вполне удобное. Все переводы выполнялись достаточно быстро (иногда приходилось переводить с кредитки на карты других банков, теряя деньги, или же снимать наличку с карты).  Почитал отзывы людей по разным проблемам, с какими они столкнулись. У себя ничего такого не наблюдал. Может быть, не такой внимательный и не так тщательно относился к своему счету. Карту решил закрыть ввиду того, что просто решил отказаться от кредитных карт, которых у меня насчитывалось аж 4 штуки. На данный момент сохраняю только карту Альфа Банк.  Если сравнивать с ней, то там условия лучше:  1. Льготный период 100 дней 2. Возможность беспроцентно снимать до 50 т.р. рублей ежемесячно без всяких процентов.  Небольшой косячок был, когда приехал закрывать карту в офис. С первой попытки это не получилось сделать, так как вывел баланс карты в ноль и в тот же день поехал ее закрывать. Но если у меня в личном кабинете всё ок, задолженностей не было, то у оператора на компьютере она ещё висела. Поэтому он в культурной форме попросил заехать на следующий рабочий день, что я и сделал. Карту закрыли.  Ещё из минусов отмечу, что всего один офис в моем городе (Королёв, МО) и не так много банкоматов, где мог пополнить счет. Приходилось иногда искать.   Возвращаясь назад, стал бы становиться клиентом МКБ ещё раз? Да, проблем с ними не было. Но повторюсь, что в кредитных картах уже не заинтересован, и держать ее дальше не видел смысла.

В Московском кредитном банке обслуживаюсь второй год. Банк выбирал по принципу близости к месту жительства и удобству по транспортной доступности. Обращал внимание на приемлемые характеристики вклада. Служащие предупредительны и доброжелательны. Информация об услугах банка доводится ясно и понятно. SMS-оповещения о движении вклада ориентируют во-время и позволяют отследить операции. Обслуживанием доволен.

Обращаюсь в это отделение регулярно. Особенно благодарен старшему менеджеру Б-вой Камиле. Очень чуткий и воспитанный человек, классный специалист. Грамотные и актуальные советы. С удовольствием привожу сюда своих родственников. Громадное спасибо. Очень хороший банк с высоким рейтингом. Нет страха за свои вклады.

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику банка Алексею Ф-ву! Закончился вклад и я обратилась в данный банк. Приятно удивило, что не было очередей. Талон вызвал к Алексею. Доходчиво объяснил про вклад мечты. Все понравилось , и я открыла его. Также рассказал про карту пенсионную. Хороший процент. Подумаю, думаю вернусь и открою.

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на Семёновской Московского кредитного банка,и сказать отдельное спасибо директору этого офиса Ленаре!Имелся кредит в банке ,который я успешно закрыла досрочно. Через пару месяцев мы с родственниками решили поехать в отпуск в Таиланд. Решила взять снова кредит. Но из всех банков поступали отказы, даже из МКБ.Через пару дней директор Семеновского офиса позвонила и предложила подать заявку повторно. Начались звонки из банка, просили различные документы для рассмотрения, а времени оставалось совсем мало. Я уже отчаялась, т.к. билеты были уже на рука, а основной суммы для поездки нет. Менеджер Антон занялся моим вопросом персонально,т.к. понимал, что без данной суммы поездка попросту сорвалась бы. В последний день перед вылетом аналитики запросили выписку со счета для подтверждения зачислений, которую я физически не могла предоставить. Но и в данной ситуации сотрудники не оставили без внимания мою сложную ситуацию. Им удалось согласовать для меня предоставление данной выписки после возвращения из отпуска.Кредит одобрен, а в качестве бонуса от директора, ещё и по сниженной ставке. Ура! Получила его за 3 часа до регистрации на рейс, и счастливая полетела отдыхать со своей семьёй.Еще раз повторюсь, огромное спасибо всему коллективу Отделения «Семеновское» за профессиональный и человеческий подход! Рекомендую всем знакомым только МКБ!