Хочу от всей души выразить благодарность сотруднице банка Юлии М-с. Я впервые встретила такого специалиста, которая ответила на все мои вопросы. Юлия очень внимательный сотрудник, она вникла в мою нелегкую ситуацию и посоветовала самый оптимальный вариант решения моего вопроса. Побольше бы таких грамотных и внимательных работников! От всего сердца желаю Юлии успеха в любимом деле!

Для тех, кто не хочет читать весь отзыв, то вкратце: если хотите сэкономить время, не оформляйте заявки на получение карты через интернет. Этот сервис практически не развит, и вы потеряете кучу времени.Решил оформить дебетовую карту в МКБ. Зашел на сайт узнать о вариантах заявки и очень обрадовался, что можно не тратить время в очередях в отделении и оставить заявку на оформление через сайт. После оформления на почту прислали письмо с номером заявки (№2649937) и о сроке оформления 5 рабочих дней. По прошествии 3х рабочих дней я решил позвонить в службу поддержки и поинтересоваться готовностью карты, в письме было указано, что о готовности нужно узнавать по такому-то номеру и назвать номер заявки.Надо сказать, что номер заявки у меня никто не спрашивал, а интересовались паспортными данными и ФИО. В итоге сказали готова карта и даже правильно назвали офис, где она меня дожидается. В Отрадном. Я пришел в офис и дождавшись своей очереди сказал менеджеру, что хотел бы забрать свою карту. Менеджер явно была удивлена, потому что задавала вопросы "А Вы точно у нас в банке заказывали карту; точно у нас в отделении; Вы по интернету заказывали; ". Номер заявки у меня также не спросили, я уже сам потом, устав отвечать на глупые вопросы, сказал, что у меня есть номер заявки, который, как написано в письме, я должен назвать, чтобы забрать карту. В общем не менее 15 минут я просидел у менеджера, вроде бы что-то она там разобралась, кому-то звонила - видимо в свою поддержку. Всё, карта почти оформлена. Но нужно заплатить 850 рублей. Комиссия за оформление. К сожалению, я не был готов оплатить наличными, потому что привык, что оплата производится списанием с карты нужной суммы, как это делается в Сбербанк или в Альфа-банк или в любом другом, где я оформлял карты. На что менеджер мне очень мило заметила, что никаких проблем, придете завтра, просто оплатите и заберете карту. Я пришел на следующий день с наличными, думая, что заскочу на 2 минуты, просто отдать карту. Но не тут-то было. Попал я уже к другому менеджеру и всё повторилось по кругу. Точно ли в нашем банке, по интернету или как, звонки в поддержку долгие с вопросами менеджера "я не вижу, где мне тут заявку через интернет посмотреть"…В общем, у этого менеджера я просидел минут 20. После чего мне дали счет на оплату в кассу. Я оплатил нужную сумму и... карту мне не дали. Я подошел к менеджеру и спросил, у кого мне получить карту. Она очень удивилась, что кассир не дала мне карту. Но быстро выяснила, что у нее в программе не сформировался Расходный кассовый ордер. Снова звонки в поддержку, снова вопросы как мне сформировать расходник. Меня вообще попросили пересесть и подождать. При том, что деньги я уже оплатил, но ничего за это не получил. Спустя еще 20 минут я получил, наконец, РКО и обратился к кассиру, которая и выдала мне карту. В общей сложности получение дебетовой карточки в МКБ через заявку на их сайте сайте занял 15 минут в один день и ровно 1 час в другой. Это при том, что заявка должна сэкономить мое время. Для сравнения получение карты в Сбербанке у меня заняло 5 минут на оформление заявки и 5 минут на получение вместе с ожиданием в очереди. Аналогичное время у меня заняло оформление кредитных и дебетовых карт в Альфа-банке, с оформлением заявок через интернет. В общем, у меня нет вопросов к работе менеджеров - ответы на мои вопросы, не касающиеся интернет-заявок были максимально точными и компетентными, - я понимаю, что их видимо не обучили или не показали как работать с такими заявками. Но тогда зачем предоставлять практически не работающую услугу? Очень бы хотелось, чтобы этот сервис начал работать, не каждый клиент захочет тратить час своего времени, чтобы получить карту. Замечу, что это происходило 04.11.2015 в районе 16 часов вечера, то есть очереди и клиентов в офисе вообще не было. С очередями и клиентами это время возросло бы часов до 2-х.

24 октября пришла смс, что ката метро заблокирована из-за не хватки средств. Обычно списание в конце месяца. Положила денег так, чтобы на неск мес. хватило.Прошло время, проверяю карту, все так же заблокирована, в службе поддержки сказали ехать в отд. банка писать заявление на разблокировку, но скорее всего ее уже аннулируют. Причину не пояснили. Написала заявление, позвонили с отделения сказали снова приехать написать на закрытие. Прошу объяснить сотрудников банка:1. что значит закрытие дебетовой карты в одностороннем порядке? 2. обслуживание годовое оплачено и не помню за выпуск оплачивала или нет.3. карта с услугой оплаты в метро, как следствие вы принесли мне массу неудобств.Ранее являясь клиентом банка по другим продуктам, я закрыла карту МЕТРО в Авангарде, где обслуживалась много лет и открыла в МКБ. 4. если вы закрыли программу, то можно было предупредить, чтобы клиенты нашли замену картам на оплату прохода в метро. 5. почему на сайте МОСМЕТРО банк МКБ числится в партнерах по электронным картам? Замечу, что банк МКБ за последние года стал оч. плох в обслуживании. Мне есть с чем сравнить, являюсь их клиентом с начала 2009 года, т.е. почти 7 лет.

Я являюсь ипотечным клиентом МКБ, точнее ЗАО "МКБ Ипотечный агент", которому МКБ в 2014 г продал закладную. Помню, как представители Банка торопили меня с подписанием уведомления о продаже, уверяли в том, что условия обслуживания моего ипотечного кредита не изменятся. А что на деле? Второй месяц бьюсь "как рыба об лед", не могу получить "полноценную" выписку по кредиту. Трачу в ЦО на Цветном по 3 часа времени! Как мне объяснили в свое время в ЦО Банка: " поскольку Ваш кредит продан ипотечному агенту, информация по кредиту обычным сотрудникам не доступна, необходимо делать запрос в отдел чего-то там..." Иными словами, условия по обслуживанию моего ипотечного кредита после продажи закладной все-таки ИЗМЕНИЛИСЬ, получается Банк не сдержал свои обещания. Подробнее об изменениях:1. Все вопросы или какие-либо выписки по кредиту предоставляются ТОЛЬКО В ЦО на Цветном и ТОЛЬКО В БУДНИ с 10.00 до 16.00, т.к. для уточнения требуется отправить запрос сотрудникам специального подразделения, работа которого заканчивается чуть ли не в 17.00, к тому же на ожидание ответа на запрос тоже требуется время ( и как показывает мой опыт, время составляет от 1 часа до 1,5 часов). 2. Личный кабинет (сервис "МКБ Онлайн") в моем случае стал бесполезным. Теперь там не никакой информации. Кстати после продажи закладных в 2014 г клиенты МКБ открыв личную страницу на протяжении недели наблюдали следующую информацию: " Ваш кредит выплачен..." Представьте состояние людей в эти дни. Банк тогда отказывался от каких-либо комментариев, сотрудники колл-центра и отделений Банка (в том числе ЦО на Цветном) были попросту не проинформированы руководством о грамотном предоставлении информации на запросы клиентов.3. Мне почему-то перестали приходить смс-сообщения с информацией о предстоящих платежах. Уважаемые ГОСПОДА БАНКИРЫ (хотя Вы вряд ли читаете эти отзывы, иначе просто нельзя объяснить непрофессионализм и необдуманные действия ваших сотрудников), Вы что же о себе думаете? Десяти своим знакомым, которые решат брать ипотеку и спросят у меня совета, я расскажу об ужасах МКБ и порекомендую обойти стороной ваши отделения. Таких советчиков, как я, вы наплодили очень много (судя по количеству отрицательных, пока не удаленных Вами за деньги, отзывов в разделе "ипотека") из-за своих не обдуманных действий, из-за непрофессионализма отдельных сотрудников А теперь 4 вопроса, на которые я, как клиент МКБ, хотела бы получить разумные ответы: 1. Почему такие клиенты как я (неоднократно слышала, как называют нас ваши сотрудники: "проданные ипотечники") не могут обслуживаться на общих условиях, аналогично другим ипотечным клиентам: почему я не могу в ближайшем отделении получить выписку с указанием суммы к оплате? Почему я вынуждена отпрашиваться у работодателя для посещения Вашего офиса на Цветном (кстати, еду из Московской области)?2. Почему в ЦО на Цветном при выборе талона в терминале электронной очереди не предусмотрена отдельная операция, которая ускорила бы решение вопросов "проданных ипотечников" ( ведь вы же выбрали из длинного списка именно мой кредит для продажи агенту, вы же сейчас вынуждаете меня ехать в ЦО на Цветной, ваши действия доставляют мне массу неудобств, о которых, если бы я знала в 2012 г., ни за что бы не обратилась в ваш Банк)? Почему я должна тратить 40 минут на ожидание в очереди??? 02.11 мой талон СС 014 выдан мне в 12.52, приняли меня в 13.29. ПОТОМ ЕЩЕ 2 ЧАСА!!! на операцию, которая когда-то занимала 5 минут (элементарная выписка)? Неужели вы, не можете ничего придумать для упрощения этих процедур?3. На каком основании сотрудницы (к сожалению, не знаю их фамилий), которые предоставляют информацию по запросам о состоянии счетов "проданных ипотечников" требуют оплаты 750 рублей? И почему они называют обычную выписку по счету, которую мне как клиенту вы предоставляли до 2014 г бесплатно, справкой? Аналогично было и в предыдущий месяц, про те же самые 750 рублей, пр справку и т.д. Кстати, по поводу работы этих сотрудниц : кто позволил им бездумно открывать свой рот, почему они решают, что является справкой, а что выпиской? Такие сотрудники губят репутацию банка. Почему в последний раз ответ по моему запросу они предоставляли 1,5 часа??? Создалось впечатление, что они намеренно тянут время, чтобы я в итоге все-таки заказала платную справку. У меня сохранился талон от 02.11, на котором есть отметка с печатью о том, что меня принял ваш менеджер в 13.29, а решили мой вопрос в 15.03... Это как, объясните, пожалуйста, нужно делать выписку... При этом я слышала, как менеджер правильно задал ей все условия задачи, несколько раз объяснил подробно (кстати, огромное спасибо менеджеру Пенкину И.Н. за проявленное терпение, если бы этот сотрудник не помог мне в решении вопроса, из банка меня увезла бы, наверное, карета скорой помощи). Почти полтора часа мы ждали "чудо-справку", а результат вообще меня поразил: детская табличка в Еxele... За это я должна была еще платить 750 р? Уважаемый МКБ что происходит, где ваши нормальные выписки, которые вы выдавали мне в 2012, 2013 г?..4. Почему для "проданных ипотечников" сервис "МКБ Онлайн" не доступен в полноценном режиме?

Мой внутренний паспорт находится в УФМС на переоформлении. В банке отказались выдать деньги по загранпаспорту, даже при предъявлении справки из МФЦ о переоформлении внутреннего паспорта (бумажка, правда, но с печатью). Причина отказа: загранпаспорт не является удостоверением личности на территории РФ, а только за ее пределами, а также в системе банка нет ячеек для заведения данных из загранпаспортов. Однако Банк России 19.08.2004 за № 262-П утвердил Положение об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (далее — Положение об идентификации), в котором указано, что общегражданский заграничный паспорт может служить идентификатором личности для кредитной организации. Пункт 2.1, Перечень документов - в приложении 1 к указанному Положению. В целях идентификации клиента граждане РФ могут предъявить кредитной организации:- паспорт гражданина РФ;- общегражданский заграничный паспорт;- паспорт моряка;- удостоверение личности военнослужащего или военный билет;- временное удостоверение личнос­ти гражданина РФ, выдаваемое органом внутренних дел до оформления паспорта;- иные документы, признаваемые в соответствии с законодательством РФ документами,удостоверяющими личность.Хотелось бы комментариев.

С недавнего времени загорелась мыслью открыть вклад, чтобы хоть немножко семьей подкопить к лету. Стала в интернете выбирать банки, которые предлогают максимально накопить в короткие сроки. Наткнулась на рекламу МКБ на одном из сайтов с рейтингами банков. Пробежавшись глазами по линейке вкладов и ознакомившись с условиями, было принято решение о визите в ближайший офис - офис Жулебинский. В самом отделении нас встретил молодой человек - Евгений, который детально проконсультировал меня по всем вкладам и помог подобрать для нашей семьи самый выгодный вклад. Осталось только дождаться выходных у мужа, и мы с детьми снова заглянем к Вам в гости

Воспользовался услугой "Перевод с карты на карту" на сайте банка: перевёл с карты стороннего банка на карту МКБ. В соответствии с тарифами МКБ данная операция бесплатная. Через несколько дней после проведения транзакции обнаружил, что с карты, с которой переводились средства, была списана комиссия. В банке эмитенте данной карты сообщили, что из процессингового центра (или платежной системы) пришло подтверждение данной операции со статусом "уникальная операция" (в соответствии с тарифами банка эмитента карты "к уникальным операциям  относятся: квази-cash (оплата дорожных чеков, денежных обязательств); «игровые  транзакции» (оплата лотерейных билетов, игровых фишек в казино)") и в соответствии с тарифами данного банка по подобным операция предусмотрена комиссия.Таким образом, в результате некорректно предоставленной сервисом МКБ перевода средств с карты на карты информации операция по переводу средств оказалась платной.

В Новокосинском отд. МКБ обслуживаюсь давно и очень доволен оказанным вниманием сотрудниками банка, грамотно и четко объясняют все нюансы условий по вкладам, быстро оформляют документы. А самое важное для меня, что банк надёжный. Картой Московского кредитного банка расплачиваюсь везде и без каких либо проблем, как постоянному клиенту предложили кредитную карту с определенным лимитом, очень удобно, пользовался неоднократно.

В Новокосинском отд. МКБ обслуживаюсь давно и очень доволен оказанным вниманием сотрудниками банка, грамотно и четко объясняют все нюансы условий по вкладам, быстро оформляют документы. А самое важное для меня, что банк надёжный. Картой Московского кредитного банка расплачиваюсь везде и без каких либо проблем, как постоянному клиенту предложили кредитную карту с определенным лимитом, очень удобно, пользовался неоднократно.

Добрый день! 14.10.2015 мной было заполнено на сайте МКБ заявление на реструктуризацию кредита (ID — [176751]), согласно условиям, прописанным на оф.сайте банка, решение должно было быть принято в течение 10 рабочих дней, после чего со мной должен был связаться сотрудник банка, но увы, ни ответа на почту, ни на телефон не последовало. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и разъяснить, стоит ли вообще чего-то ждать? Или клиенты по действующим кредитам в таком банке как МКБ не в приоритете?

Добрый день! 14.10.2015 мной было заполнено на сайте МКБ заявление на реструктуризацию кредита (ID — [176751]), согласно условиям, прописанным на оф.сайте банка, решение должно было быть принято в течение 10 рабочих дней, после чего со мной должен был связаться сотрудник банка, но увы, ни ответа на почту, ни на телефон не последовало. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и разъяснить, стоит ли вообще чего-то ждать? Или клиенты по действующим кредитам в таком банке как МКБ не в приоритете?

Добрый день. Никогда не писал отзывов, но не могу не поделиться чудесным фактом обнаружения «потерявшегося сотрудника» МКБ.Дело было так: я являюсь клиентом МКБ уже больше 6 лет и достаточно часто захожу в офисы МКБ. Постоянно передвигаясь по Москве, сначала заходил в разные отделения, но постепенно «осел» в отделении рядом с метро Октябрьское поле, стараясь попасть «на прием» к сотруднику Василию. К сожалению, так и не запомнил его фамилию. Пару раз даже специально пропускал очередь, чтобы точно попасть к нему и быстро и четко все сделать.И вот пару лет назад Василий пропал из отделения на Октябрьском поле. Другие сотрудники тоже вполне профессионально работают, но такого понимания и доверия, какое было к Василию, почему-то никак не находилось.И вот на прошлой неделе я оказался в Митино и там зашел в отделение МКБ. И все прямо как в индийский фильмах - вижу того самого Василия. Наверное, он долго удивлялся улыбающемуся ему незнакомому дядьке. Но, самое главное, в профессиональном плане все на месте: тот же высокий профессионализм. Хотел просто пополнить вклад, но, проконсультировавшись с Василием, решил открыть новый вклад и даже продумал стратегию дальнейших вложений.Если руководство МКБ мониторит отзывы, - знайте, у вас есть ОЧЕНЬ хорошие сотрудники. И часто именно они «держат» и привлекают клиентов. Благодаря (или из-за ) Василию у меня в МКБ несколько вкладов, был кредит, страховка, кредитная карта в валюте, провожу платежи через МКБонлайн и т.д. Держите таких сотрудников!

Добрый день. Никогда не писал отзывов, но не могу не поделиться чудесным фактом обнаружения «потерявшегося сотрудника» МКБ.Дело было так: я являюсь клиентом МКБ уже больше 6 лет и достаточно часто захожу в офисы МКБ. Постоянно передвигаясь по Москве, сначала заходил в разные отделения, но постепенно «осел» в отделении рядом с метро Октябрьское поле, стараясь попасть «на прием» к сотруднику Василию. К сожалению, так и не запомнил его фамилию. Пару раз даже специально пропускал очередь, чтобы точно попасть к нему и быстро и четко все сделать.И вот пару лет назад Василий пропал из отделения на Октябрьском поле. Другие сотрудники тоже вполне профессионально работают, но такого понимания и доверия, какое было к Василию, почему-то никак не находилось.И вот на прошлой неделе я оказался в Митино и там зашел в отделение МКБ. И все прямо как в индийский фильмах - вижу того самого Василия. Наверное, он долго удивлялся улыбающемуся ему незнакомому дядьке. Но, самое главное, в профессиональном плане все на месте: тот же высокий профессионализм. Хотел просто пополнить вклад, но, проконсультировавшись с Василием, решил открыть новый вклад и даже продумал стратегию дальнейших вложений.Если руководство МКБ мониторит отзывы, - знайте, у вас есть ОЧЕНЬ хорошие сотрудники. И часто именно они «держат» и привлекают клиентов. Благодаря (или из-за ) Василию у меня в МКБ несколько вкладов, был кредит, страховка, кредитная карта в валюте, провожу платежи через МКБонлайн и т.д. Держите таких сотрудников!

Добрый день. Никогда не писал отзывов, но не могу не поделиться чудесным фактом обнаружения «потерявшегося сотрудника» МКБ.Дело было так: я являюсь клиентом МКБ уже больше 6 лет и достаточно часто захожу в офисы МКБ. Постоянно передвигаясь по Москве, сначала заходил в разные отделения, но постепенно «осел» в отделении рядом с метро Октябрьское поле, стараясь попасть «на прием» к сотруднику Василию. К сожалению, так и не запомнил его фамилию. Пару раз даже специально пропускал очередь, чтобы точно попасть к нему и быстро и четко все сделать.И вот пару лет назад Василий пропал из отделения на Октябрьском поле. Другие сотрудники тоже вполне профессионально работают, но такого понимания и доверия, какое было к Василию, почему-то никак не находилось.И вот на прошлой неделе я оказался в Митино и там зашел в отделение МКБ. И все прямо как в индийский фильмах - вижу того самого Василия. Наверное, он долго удивлялся улыбающемуся ему незнакомому дядьке. Но, самое главное, в профессиональном плане все на месте: тот же высокий профессионализм. Хотел просто пополнить вклад, но, проконсультировавшись с Василием, решил открыть новый вклад и даже продумал стратегию дальнейших вложений.Если руководство МКБ мониторит отзывы, - знайте, у вас есть ОЧЕНЬ хорошие сотрудники. И часто именно они «держат» и привлекают клиентов. Благодаря (или из-за ) Василию у меня в МКБ несколько вкладов, был кредит, страховка, кредитная карта в валюте, провожу платежи через МКБонлайн и т.д. Держите таких сотрудников!

Добрый день. Никогда не писал отзывов, но не могу не поделиться чудесным фактом обнаружения «потерявшегося сотрудника» МКБ.Дело было так: я являюсь клиентом МКБ уже больше 6 лет и достаточно часто захожу в офисы МКБ. Постоянно передвигаясь по Москве, сначала заходил в разные отделения, но постепенно «осел» в отделении рядом с метро Октябрьское поле, стараясь попасть «на прием» к сотруднику Василию. К сожалению, так и не запомнил его фамилию. Пару раз даже специально пропускал очередь, чтобы точно попасть к нему и быстро и четко все сделать.И вот пару лет назад Василий пропал из отделения на Октябрьском поле. Другие сотрудники тоже вполне профессионально работают, но такого понимания и доверия, какое было к Василию, почему-то никак не находилось.И вот на прошлой неделе я оказался в Митино и там зашел в отделение МКБ. И все прямо как в индийский фильмах - вижу того самого Василия. Наверное, он долго удивлялся улыбающемуся ему незнакомому дядьке. Но, самое главное, в профессиональном плане все на месте: тот же высокий профессионализм. Хотел просто пополнить вклад, но, проконсультировавшись с Василием, решил открыть новый вклад и даже продумал стратегию дальнейших вложений.Если руководство МКБ мониторит отзывы, - знайте, у вас есть ОЧЕНЬ хорошие сотрудники. И часто именно они «держат» и привлекают клиентов. Благодаря (или из-за ) Василию у меня в МКБ несколько вкладов, был кредит, страховка, кредитная карта в валюте, провожу платежи через МКБонлайн и т.д. Держите таких сотрудников!

при получении кредита все банки выдают бесплатную карту для погашения, у вас же она стоит 2000 сформулировав что с ней больший процент одобрения. что за крохоборный подход столь массивного банка?

Не осуществляется пополнение карт Альфа-банка через терминалы! Читал в других отзывах о неудачных попытках, но не верил. Нужно было срочно пополнить карту, решил попробовать -конечно же платеж не прошел. Теперь придется ехать в отделение писать заявление и ждать возврата от 14-30 дней! Пополнить карту нужно было срочно! Поддержка бросает трубки. Как так получается, что Банк безвозмездно будет использовать мои денежные средства, без всякий компенсаций? А в место услуги, потеря времени и средств. Поддержка ссылается на технический сбой, но стоит ли доверять банку, у которого такие технические проблемы происходят постоянно. Самые негативные ощущения от взаимодействия с банком. Куда смотрит ЦБ и партнеры.

Здравствуйте, меня зовут Елена, три дня назад срочно надо было положить деньги на web money, так как сразу большую сумму нельзя, пришлось за 4 раза, прошло три платежа, один завис, но чек терминал,обслуживающийся вашим банком выдал, позвонила в службу поддержки,после череды ненужных вопросов, дали адрес электронки, на который я написала письмо , обозначив проблему и приложив фото чека.Ответа нет!позвонила опять в службу поддержки, сказали рассмотрят в течении месяца.Для чего я писала на почту? Неужели так тяжело дать ответ!не такая большая сумма 3100,требующая рассмотрения месяц.Очень прошу ускорить этот процесс, спасибо.

Хочу поблагодарить консультанта Маргариту (если, конечно, я имя не перепутала), которая работает в офисе на Тимирязевской. Сегодня я оформляла там кредит (в первый раз обратилась в МКБ), к кредиту привязывается дебетовая карта, на которую происходит выдача денег. На мой вопрос, если на карта есть деньги, спишутся ли они в счет погашения кредита, операционист мне ответил "Да". Но я усомнилась в ответе. Просто сама работаю бухгалтером в банке (в другом), и точно знаю, что у кредита и карты должны быть разные счета. Поэтому тот же вопрос я задала консультанту. А она как раз и подтвердила про 2 разных счета. Я решила лишний раз в банк не ходить, а внести 1 взнос по кредиту, Маргарита мне сразу все рассказала, показала, а ещё и поинтересовалась разобралась ли я сама во всем. В общем, если бы не она, вылетел бы мой кредит на просрочку, а так уже через 10 минут мне пришла смска о зачислении денег на кредит.Но все-таки есть у банка один минус (других я еще не нашла). Я кредиты всегда гашу досрочно, поэтому хотелось бы вернуть страховку за неиспользованный срок, но операционист мне сказала, что необходимо напрямую обращаться в страховую компанию с заявлением о возврате и что даже образцов заявлений на возврат у них нет. В моем банке запрос о возврате страховки можно сделать в самом банке. Поэтому очень прошу МКБ введите, пожалуйста, данную услугу. Думаю не одна я буду вам за это благодарна.

Являюсь клиентом банка с 2012 года. Обратился за получением кредита в МКБ Цветной бульвар. Сделка была нестандартная (под залог авто), но все прошло на высшем уровне и кредит уже получен. Активно участвовал сотрудник - Дербенев Никита (работает уже пять лет в данном банке) и, по собственному опыту рекомендую обращаться в этот банк и в этот офис!