22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Отличный сервис и качественное обслуживание, отдельную благодарность хочу выразить Ольге П., специалист высшего уровня, который знает свое дело в совершенстве, очень компетентна, вежлива и образованна, в итоге проделанной ей работы, получил именно то чего хотел, и даже больше, в дальнейшем планирую сотрудничать с данным банком, и с специалистом данного банка. Всем советую)

Смешно и грустно. Обратился за кредитом, я ИП. Естественно предварительно все одобрено (впрочем, как у всех и как всегда). Приезжаю в офис. Молодой человек лет 25-ти, начинает спрашивать с меня необходимые документы. Я был к этому готов естественно. Но не был готов к тому, что произошло позже. Молодой человек потребовал от меня Свидетельство о регистрации ИП. Вполне справедливо, спору нет. Однако с 01.01.2017 года данный документ более не существует как таковой вообще! Теперь это лист выписки из единого реестра. Пытаюсь ему объяснить это... Бесполезно, он со снисходительной улыбкой пытался мне объяснить, что мне надо дома что-то поискать и тд и тп. Я понимаю, что он просто исполнитель, которого научили говорить знакомые ему слова, но ведь можно же хоть немного включить логику? Я попросил его связываться с его старшими коллегами и уточнится... но какой там, он был уверен во всем! И смешно, и грустно... Банк вообще не следит за образованием своих сотрудников. Получается, банк почти два года динамил людей. Отделение в Лобне.

Сегодня вечером около 19 часов пыталась открыть вклад в ДО Международный (СПб). Очередь не меньше десятка человек вообще не движется, два операциониста работают еле-еле. Клиенты уже не очень надеются успеть решить свой вопрос до закрытия ДО в 21 час. В добавок, клиенты вынуждены именно стоять в очереди часами, даже стульев для них в банке не хватает. Видимо, придется открыть или пополнить вклад в другом банке.

В приложении МКБ Мобайл указана привилегия для "почетных клиентов" по бескомиссионному снятию наличных денег с карты в размере 30 000 в месяц. На практике снимается 250 рублей комиссии.Информация о дополнительных условиях для бескомиссионного снятия денег размещена только в тарифах по обслуживанию карты под "тысячной" звездочкой.Считаю это обманом и неуважительным отношением к своим якобы "почетным" клиентам со стороны Банка.

Выражаю благодраность сотрудникам банка в оказании помощи с уплатой налогов. На руках было большое количество платёжек. Сотрудники банка помогли разобраться с документами, так как сам разбираюсь в них полхо. Все платежи были проведены в срок, включая транспортный налог.Сотрудники уделили необходимое количество времени и вели себя очень вежливо.

Посетила 24 декабря 2018 банк МКБ «Железнодорожное». Консультировал банковский сотрудник Анастасия Д., очень приветливая, коммуникабельная! На все вопросы доходчиво ответила, разъяснила что да как! Осталась очень довольна! Всегда бы так и везде! Спасибо большое! С-лева А.А.

Вечером 21.12.2018 г. на сайте "Банки.ру" оставил заявку на получение кредита. Вышли интересные предложения от шести банков. Во все отправил заявку.   Порадовало то, что Московский Кредитный Банк отреагировал первым и практически сразу, в отличии от других банков.  Сотрудник по телефону назначил время приема. 22 декабря 2018 г. в 10-10 утра я уже был у специалиста Юлии С. Юлия очень грамотно и понятно мне объяснила условия кредитования. Вместе обсудили режим выплаты и она убедила меня, что удобнее будет делать по другому, а не так, как я планировал. При этом, по некоторым позициям (страхование) она несколько раз мне повторяла, будучи абсолютно спокойной, вежливой и улыбающейся. После завершения подачи заявки она мне сказала, что решение Банк примет в течение от одного до трёх часов и в исключительных случаях - два дня. Учитывая, что это был выходной, я рассчитывал на длительное ожидание. Но уже через час пришло одобрение. Подошел обратно к Юлии уже без очереди (она предупредила меня об этом на первой встрече). Быстро оформила, вместе прошли к банкоматам, показала принципы оплаты. Затем в кассу, где меня и оставила. При этом пожелав всего теплого и хорошего.   Спасибо Банку и Юле за приятные эмоции и положительные решения.

Всем здравствуйте!Хочу написать про качественную работу сотрудников МКБ банка по предоставлению потреб кредита. Очень удобно, что заявку на кредит можно оформить на сайте банка. Уже на следующий день мне позвонили и сообщили о предварительном одобрении. Для более точной информации я обратился в отделение на Тульской (г.Москва). Пообщавшись со мной лично и проверив дополнительные условия, сотрудники банка в тот же день сформировали для меня индивидуальное предложение, которое меня устроило и оказалось наиболее выгодным чем в других банках. На следующий день это предложение было одобрено! И я получил кредит на приятных условиях. Огромная благодарность сотрудникам банка, Екатерине в частности!

22 декабря 2018г. по адресу просп. Защитников Москвы 12 подала заявку потребительский кредит на сумму 100т.р. на один год. Ежемесячный платеж 10 тысяч рублей.Далее мне был представлен комплект документов:1.  Заявка2.  Мое согласие на звонки мне на работу и близкому родственнику в случае моих просрочек по кредиту!3.  Заявка на оформление дебетовой карты – для чего мне это нужна? Ладно4.  Согласие на обработку ПД.Все подписала.Ни одной не звонили коллеги и мужу.Через час получил смс от МКБ: в настоящее время Банк не готов выдать Вам кредит.Уже третий год подряд отказ от кредита - по какой причине? Ежемесячный платеж 10 тысяч рублей - это маленькая сумма и вы считаете, что я не может платить кредит на эту сумма?В МКБ ни разу не получила кредит, всегда отказ, уже третий раз.

В МКБ-Онлайн перевожу деньги с привязанной карты Сбербанка на карту МКБ.Появляется обрезанное окошко, где можно ввести смс-код, но кнопки "Отправить" нет, она за пределами видимости. Также не видно ссылки "Не получили ... смс?"Проверяла в ИЕ, ГХ, ФФ - во всех трёх браузерах одна и та же картина.Писала в СП. Ответили ровно через месяц после пинка: Благодарим за обращение в Службу технической поддержки «МКБ Онлайн». Ваш запрос передан в соответствующее подразделение. О решении Вам будет сообщено отдельно. С уважением, Анатолий, Служба технической поддержки МКБ Онлайн. Прошло ещё полтора месяца. Ничего не изменилось. Приходится жать кнопку Enter, не видя, что именно активирует данное действие.Неужели так сложно Соответствующему Подразделению Службы Технической Поддержки Банка МКБ исправить размер всплывающего окна, чтобы оно было видно полностью, со всеми нужными кнопками и ссылками? https://c.radikal.ru/c23/1812/77/8b6f9e0cc28e.jpg Вот как должно быть: https://d.radikal.ru/d22/1812/51/2ac15ab4d288.jpg

Клиентский Менеджер - лицо банка, Приятное впечатление оставил 21.12.2018 г. старший менеджер ДО «Савеловское» Владислав Б. - мы получили квалифицированное обслуживание, быструю, профессиональную помощь. Доброжелательность Владислава, уверенность и готовность к ответу на любые вопросы произвели самое хорошее впечатление. Удачи и роста!

В системе МКБ-бонус на первый квартал 2019 года появилась категория повышенного начисления бонусов "��Одежда и обувь. Оплата товаров и услуг в магазинах одежды и обуви". Хотелось бы получить письменный ответ банка, относятся ли к данной категории покупки одежды и обуви в известном магазине Wildberries?

В январе 2018 года менеджер Московского Кредитного банка М-ва Н.А предложила мне вклад на три года на 500 000 рублей, который по сути своей является страховым полисом. Она сказала, что процент здесь будет выше, так как мои деньги будут участвовать в неких инвестициях. Менеджер обманула меня и не дала мне информацию о том, что это СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ "ВСК-Линия Жизни", который вообще не имеет отношения к Московскому Кредитному Банку, в который я обратилась, чтобы открыть вклад! Проценты за три года не начислены и начисляться не будут, при досрочном расторжении договора я не получу свои средства в полном размере, либо не получу их вообще. ФЗ «О страховании вкладов физ. лиц» на страхование жизни т.е на мои 500 000 не распространяется и если с этой организацией "ВСК-Линия Жизни" что-то случится, обанкротятся например деньги мне никто не вернет... Также мне до сих пор не объяснили и не дали письменных подтверждений, в каких инвестициях участвуют мои деньги и какой процент я получаю. Требую расторжения договора "ВСК -Линия Жизни" страхования жизни 11130040548 от 14.01.2018г. заключенный путем обмана меня в Московском Кредитном Банке и возврата мне всех вложенных денег, так как меня обманули и вместо вклада открыли страховой полис. В случае отказа буду писать в прокуратуру, в суд, в Центральный Банк Российской Федерации. Люди будьте бдительны, в этом банке работают недобросовестные сотрудники, они намеренно обманывают вкладчиков, чтобы получить свой % от страховой компании. Вместо вклада, который застрахован государством втюхивают страхование жизни от сомнительных контор и за Ваши деньги не несут никакой ответственности.

Обратился в банк за рефинансированием. Заинтересовала низкая ставка. Зашёл в офис на планерной, чтобы проконсультироваться. Понравилось расположение офиса, рядом с Метро. Очереди почти не оказалось, ждал не больше пяти минут. Пригласили к сотруднику за второе окно (имени я не запомнил). Проконсультировали быстро, понятно, на простом человеческом языке. Договорились с менеджером подать заявку сразу после праздников. Первый раз обратился МКБ - осталось приятное впечатление. Спасибо!

Особо хочется отметить высококвалифицированный персонал, вежливое и быстрое     обслуживание, и лично менеджера Никиту А.Мне был выдан кредит быстро, а  главное - вовремя, практически на моих условиях, всего лишь по двум документам!!

Обслуживался в данном банке как ИП. Призвали на срочную службу. Принял решение закрыть счёт. Так как физической возможности сделать это не имею, выписал нотариальную доверенность на своего юриста. В данной операции ему сегодня было отказано под надуманным предлогом. Юристом было озвучено о невозможности моего физического визита в банк. Перевод должен был быть осуществлен на мой счёт в другом банке. Прошу разобраться. Считаю действия сотрудников банка, в частности руководителя отделения неправомерными.

Выражаем огромную благодарность менеджеру Александру К. Осенью этого года брали потребительский кредит в городе Пушкино ул. Чехова, а также рефенансировали прошлый кредит. Александр очень грамотный специалист, всё правильно объяснил и помог в короткие сроки получить кредит и сделать рефенансирование. Наталья.

Выражаем огромную благодарность менеджеру Александру К. Осенью этого года брали потребительский кредит в городе Пушкино ул. Чехова, а также рефенансировали прошлый кредит. Александр очень грамотный специалист, всё правильно объяснил и помог в короткие сроки получить кредит и сделать рефенансирование. Наталья.

Хочу рассказать как удачно зашла в офис банка!Были свободные деньги решила прибрать от себя подальше,решила сделать вклад,долго выбирала банк, тут наткнулась на мкб, понравилось решила сходить в офис. Очень быстро обслужили все рассказали, единственное нет прямого телефона офиса,а только горячая линии. СПАСИБО БОЛЬШОЕ СОТРУДНИКАМ ЗА КОМПЕТЕНЦИЮ И СЕРВИС!!!

19/12/2018 пополнил свою карту. После пополнения пришла смс, что карта заблокирована. По телефону Ваши сотрудники отказались разблокировать карту, предлагают прийти в отделение банка. Я живу в Ростове-на-Дону, у нас в городе нет отделений банка. Прошу Вас в кратчайшие сроки прекратить незаконную блокировку моих денежных средств и связаться со мной по телефону или по электронной почте, я отвечу на все вопросы Ваших специалистов.