22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Вашего Банка Красная площадь, 2/4! Марии Б-войМария посоветовала хороший вклад, с высоким процентом, ответила на все вопросы, мне всё понравилось, надеюсь на приятное и долговременное сотрудничество. Хочу отметить отзывчивое отношение ко мне, как к клиенту, и несомненный профессионализм в работе. Знает ответ на любой вопрос. Побольше бы таких сотрудников. После такого обслуживания начинаешь понимать, что Московский Кредитный Банк растёт не только как Банк, но и как сервисная компания. Всегда позитивная, всегда приветливая, человечная. Спасибо Московскому Кредитному Банку за знакомство с таким человеком. Прошу отметить работу Марии денежным премированием!

Меня зовут Каролина, МКБ отделение медведково стало моим спасением. Мне необходим был кредит с минимальным платежом а так же без страхования, так как негативно наслышана была. Причём сумма нужна была тоже не большая и как можно скорее, я обращалась во многие банки и везде мне отказывали так как у меня не было ни справок ни кредитной истории. И последнюю свою надежду я увидела в менеджере Валентине, она задавала мне вопросы, успокаивала меня, она вошла в мое положение, поняв что платить за страхование у меня нет возможности, но к сожалению и тут пришёл отказ. На что Валентина сказала чтобы я успокоилась, что МКБ это тот банк который всегда лояльно и с понимание относиться к своим клиентам. Сказала что возможно из за того что было оставлено много заявок Банк принял отрицательное решение. И попросила больше не обращаться в Банки и ждать ее звонка. Прошли буквально сутки и она мне позвонила! Сказала что есть шанс одобрения, что ее директор пошла нам на встречу и разрешила через дополнительное согласование пересмотреть заявку. Валентина назвала ее «нестандартной». Мне снова звонили аналитики, звонили супругу моему, и мы ждали звонка от менеджера. И когда она мне позвонила и сказала что мне ОДОБРИЛИ, я была очень благодарна за понимание и отзывчивость менеджера! Я не ожидала такого отношение посторонних людей, и всем рекомендую обращаться в МКБ, там ценят каждого клиента.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения Вашего банка С-вой Луизе за её внимательность и доброту к клиентам,за высокий профессионализм,быстроту и чёткость в обслуживании. Каждое посещение банка,как праздник! Побольше бы таких сотрудников в наших банках. Услугами Вашего банка пользуются мои родственники и друзья и это наше общее мнение о С-вой Луизе. Огромная просьба поощрить данного сотрудника.

Хочу выразить свою благодарность за терпение и качественно проделанную работу сотруднику С-ву Максиму. Являюсь клиентом Банка уже года 4. А именно вкладчиком. По работе оправили в командировку, и скинули на мой счёт денежные средства чтобы оплатить отель. Валютный перевод нужно было сделать в кратчайшие сроки. Я обратилась сначала в другой банк, который был по пути к дому, где в моей просьбе мне отказали так как «чего то не хватает» и сотрудники даже не знали чего. Я была уверена что приехав в отделение Медведково, где всегда дружный и отзывчивый коллектив, мне помогут.По талону меня вызвал менеджер С-пов Максим, объяснил что на это нужно не мало времени. А я торопилась... Мы заполнили с ним поручение, он отправил на проверку, потом он сказал что нужны ещё реквизиты, сказал что будет ждать меня когда я их принесу, я в течении двух часов привезла. Сотрудник оперативно отправил мой перевод. И сказал что все в порядке. Я даже не усомнилась.Просьба руководителя Максима ещё раз поблагодарить за оперативность, понимание и качество поделанной работы, иначе я бы не улетела!

Являюсь клиентом Московского Кредитного Банка с 2016г. За эти два года получал уже два кредита и успешно выплачивал. Месяц назад снова появилась необходимость в кредитовании, (сложно накопить).  Т.К. находился не в Москве решил обратиться в другие банки, на удивление получил отказ в двух Банках! Это стало удивлением, ведь я исправно всегда платил, не добившись причины отказа поехал в Московский Кредитный Банк, ближе всего оказалось отделение Медведково, я сообщил менеджеру  что получил отказы в двух банках и не понимаю причину, Сотрудница спросила есть ли у меня не оплаченные штрафы, и тут стало все понятно, я действительно забыл оплатить штраф((Светлана порекомендовала оплатить штраф и оставить заявку, через два дня я получил кредит, очень благодарен  за индивидуальный подход.Получал кредит так же у Светланы, очень компетентный профессионал.Спасибо!Теперь только в  МКБ!

26 ноября 2018 открывала вклад, очень понравилась профессиональная работа менеджера Ш-вой Анны и внимательное отношение к клиентам Б-вой Дарьи, предлагаю поощрить материально. Молодцы девочки!Посоветовали хороший вклад, с высоким процентом, ответили на все вопросы, мне всё понравилось, надеюсь на приятное и долговременное сотрудничество.

В Московском кредитном банке я обслуживаюсь уже около двух лет, и каждый раз сотрудники данного банка оставляют только положительные эмоции и выполняют свои функции профессионально!  Хотелось бы поделится впечатлением о последнем посещении банка на улице Грекова, д. 8, а именно оставить благодарность ведущему менеджеру Валентине К. Она с пониманием отнеслась к моей проблеме входа в личный кабинет (мкб онлайн). Мой доступ туда был заблокирован, и я не могла долгое время войти туда, я несколько раз обращалась и в колл-центр, и в другие отделения, но никто не смог решить мою проблему. И только Валентина помогла сделать доступ в онлайн. Просьба руководство банка отблагодарить и премировать Валентину. Спасибо Валентине за ее высокую квалификацию в решении подобных вопросов!

Добрый день!Хочу выразить благодарность сотруднику Отделения в г. Видное Виктории, которая вчера позвонила мне, и напомнила, что по моему вкладу заканчивается очередной период и следующий процент будет гораздо ниже, чем может сейчас предложить мкб. А поскольку мкб не присылает смс-Сообщения о том, что по вкладу наступает новый период, именно благодаря Виктории я вспомнила об этом и оформила вклад «Мечты» с более высокой ставкой.

Вчера, 24.11.18 года мой отец З-тов Евгений Михайлович, пенсионер 78 лет, человек с очень плохим зрением поехал в отделение банка пролонгировать вклад. Приехав домой он с радостью рассказал, что менеджер предложил стать ему почетным клиентом банка. Он согласился. Я посмотрел в интернете тарифы банка и обнаружил, что стоимость "Почетного членства" -1800 р. и 0,25% к ставке вклада, которые не отобьются с его суммой вклада. Сказал об этом отцу. Он растерялся. Сказал, что об этом ему не сказали.  "Как же так"- развел он руками и спросил можно ли опротестовать как-то... Сказал ему, что он подписался под документами и ничего не изменить.Мы приняли следующее решение. На следующей неделе мы делаем доверенность на меня, его сына. И я забираю все его средства и перевожу в другой банк. Моих средств и средств моей семьи в этом банке не будет НИКОГДА!!! Стыдно наживаться на пожилых людях и их доверии!!!

Добрый вечер! Правомерно ли, что при открытии вклада Мечты в обязательном порядке должен быть подключен пакет услуг "Почетный клиент" стоимостью 1800 руб.? Данный пакет услуг мне был не нужен, о чем я сказала. Но сотрудница банка сообщила, что без данного пакета услуг открыть вклад Мечты для нового клиента нельзя. Пришлось оплатить данную сумму. Также я спросила сотрудницу будут ли ещё какие-либо списания по данному пакету. Ответ сотрудницы был "нет", что является недостоверным.  Посмотрев информацию в личном кабинете получается, что в следующем году будет списание такой же суммы за следующий год обслуживания (вклад на 380 дней).

Удивительное посещение офиса <<Московского кредитного банка>>  закончилось приятным и очень  долгожданным для меня событием - получением кредита наличными!Об этом банке я  узнала на сайте Банки.ру,  где  мастер подбора кредитов порекомендовал мне воспользоваться персональным  предложением - потребительским  кредитом <<На любые цели>> от <<Московско кредитного банка>>.Спасибо всем сотрудникам офиса, лично  менеджеру Евгению, который проявил себя   высокопрофессиональным и замечательным человеком! Р.S.  в кулере в офисе банка была не только вода, но и стаканчики, чтобы ее пить.Спасибо!

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику банка  отделение «Кантемировское” С-вой Виктории за профессионализм, грамотность, оперативность, отзывчивость, ПОМОЩЬ! Открывали кредит, делали переводы, нам было рассказано о акции вашего банка. Все было сделано быстро и грамотно. Надеюсь на дельнейшее сотрудничество с банком.

Давно держу деньги в МКБ. Да и жену (смотри ниже, привлек - у нас общие финансы, а я бухгалтер самый главный: как в песне поется - Булгалтер, милый мой..). Сегодня закончился вклад - сумма довольно большая, в другом банке за меньшее - дают ПРЕМЬЕР - карты платиновые со спец-условиями, бесплатные Прайорите в аэропортах мира, персональный менеджер, бесплатная страховка на загран - 80 дней в году, если не больше.Итак, ранее получил карту на Онлайн обслуживание. Зашел, ввел новое имя и пароль. Особо отмечу (сам к.т.н., работа с ПС связана) - вводил, используя запись на э-носителе: то есть не набивал, а скопировал и ввел.Так, вчера позвонили (по-моему, ещё ранее sms дали) - заканчивается вклад, надо что- то делать с ним. Ответил - "ща, пацан тертый, - в общем, Маша, не волнуйся, не пропадет вклад. Продлю через онлайн". За это ставлю МКБ 4, не все банки звонят + смс-сят.Захожу - нет входа - "проблема в пароле или в логине". Еще раз - вводил не тыкая грязным пальцем, а КОПИРОВАНИЕМ с набитого на э-носителе! И теперь - с того же носителя беру.. Ну- не может быть ошибки во вводе.Позвонил в Ставку (МКБ то есть)(вчера в 16 часов примерно), ответ "нельзя ничего сделать (карты МКБ я не взял {ранее брал, потом сдал все из-за бесполезности}- у меня Сбер есть +.., хватает)".Потом проверил - я с таким же паролем от имени жены вкладик открыл - работает.. Сейчас звоню - пароль - УВЕРЕН, правильный, имя - что-то не то. ОТВЕТ - "ничего нельзя сделать. Приезжайте в Отделение". А в другом банке - такую проблему решили.. телефон есть, секретное слово. Да и проследить - например, чтоб месяц нельзя деньги переводить со своего счета.Блин - а если я в Англии сейчас тусуюсь, как я вклад на новый поменять могу? Роман Авдеев об этом как нибудь думал: что люди могут быть не только в Москве.. Ладно, я недавно из Турции, сейчас в Москве, но завтра уже в Венгрию ранней лошадью... НО!! То есть, надо сегодня приехать в ДО (допофис) на Окт. поле - а там еще очереди, помню - час, а то и два стоять. Типа, кто-то 20.000 положить хочет, или кредит взять.Я спросил - если у меня больше 5 млн, нельзя ли записаться как-то - чтоб без очереди? Ответ - нет! Вывод - банк не заботится о клиентах с относительно большими вкладами. Процент - один и тот же, что 50 т.р., что 5000, очередь стоять одну и ту же. Надо менять что-то в работающем Банке, если, конечно, нет мысли.. писал уже.............

Сегодня посетил отделение банка «Семёновское» с целью открыть вклад «Гранд». В отделении выяснилось, что вклад можно открыть только при условии оформления перевода пенсии на карту, которую открывают к вкладу. На сайте банка МКБ в образце договора информации об этом нет. Это условие для меня на данный момент не приемлемо. Жалко зря потраченного времени.  Позже на сайте банки.ру прочитал, что это не является обязательным условием, что это самодеятельность работников офисов. Дистанционное открытие вклада "Гранд"через систему интернет-банкинга МКБ Онлайн также невозможно, хотя рекламируется на сайте МКБ. Печально, что банк МКБ вводит в заблуждение своих старых клиентов.

Хочу выразить благодарность сотрудникам данного банка, а именно Л-вой О., которая проинформировала меня по очень ИНТЕРЕСНОМУ продукту и посоветовала перейти в НПФ "СОГЛАСИЕ". Приходил с целью консультации по вкладам, как и всех меня, естественно, интересовал в первую очередь доход! Но, как оказалось, ни только на вкладах можно получить доход, но и в "Согласие". Ольга все мне подробно рассказала, много нового для себя узнал, оформил я и теперь доволен! Спасибо большое, потому что ни все сотрудники обычно проявляют заботу о клиенте, им лишь бы быстрее обслужить и попрощаться! Отличные сотрудники, отличный банк, я рад, что я теперь являюсь клиентом МКБ!

Только сейчас нашёл время написать отзыв. Хочу поблагодарить менеджера Ш-ву К. За помощь в получении кредита. Хотя  Кредит я так и не получил). Непринятий как там принимают решения, то дают новому клиенту, то постоянному не дают. Но после того как банк мне отказал, в первый раз. Кристина искренне была заинтересована мне помочь и пригласила второй раз, для пересмотра запроса. И пусть банк не одобрил, благодарность за заботу всё таки хочу выразить Кристине.

23 октября 2018 года воспользовался услугами дополнительного офиса МКБ "Петровско-Разумовское" по рефинансированию остатков действующего кредита в связи с необходимостью получения дополнительных денежных средств на покупку авто.В очередной раз убедился в безукоризненной работе данного отделения. В частности, для меня были согласованы индивидуальные условия кредитования.В связи с некоторыми особенностями моей заявки со многими банками по формальным основаниям не получалось никакого диалога, но благодаря небезразличному отношению сотрудников этого отделения (Анны У., и Екатерины Ф.), а также их руководителю Юлии моя заявка на кредит была одобрена.

Внимательно изучив все предложения по вкладам, выбрала для себя вклад Мечта от МКБ. Почитала договор, посмотрела условия, оставила заявку, наивно предполагая что по заявке меня пригласят в какой-то офис, подготовив предварительно документы. И действительно последовал звонок, после непродолжительного прослушивания музыки подключилась девушка, которая настойчиво пыталась пересказать мне все что я уже прочитала, а затем пригласила в офис на Большевиков, 2. Через 5 минут пришла смс в которой сообщалось что я могу открыть вклад обратившись в вышеуказанный офис. Как будто без смс вклад открыть нельзя. Ну ладно, поехала. И правда, оказалось что вклад открыть нельзя. В тесном офисе огромная толпа, очередь живая, сесть негде, со слов участников этого действа очередь не двигается вообще так как обслуживает один операционист. Время визита около 15.30. Постояв немного у двери ушла, так как стоять за мечтой до ночи возможности не было. Для чего банк усиленно рекламирует вклады и принимает заявки, если не может нормально организовать работу?

Спасибо!!! В ноябре этого года понадобилась крупная сумма (на операцию и рефинансирование). Я сразу обратился в МКБ, так как был уже положительный опыт. Жена должна была выступить в роли созаёмщика, но из-за операции не могла. Специалисты банка вошли в курс дела, оперативно и очень быстро помогли найти выход из сложившейся ситуации. Очень вежливо разжевав, проговорив все важные моменты доступным языком и ответив на все вопросы (даже если переспрашивать по 5 раз). В течении недели мы получили нужную сумму под хороший процент (даже не ожидали). Спасибо огромное отделению банка Кантемировское! Отдельная благодарность Елене Максимовне, Вы лучшая!! Спасибо, что выручаете!!!

Спасибо!!! В ноябре этого года понадобилась крупная сумма (на операцию и рефинансирование). Я сразу обратился в МКБ, так как был уже положительный опыт. Жена должна была выступить в роли созаёмщика, но из-за операции не могла. Специалисты банка вошли в курс дела, оперативно и очень быстро помогли найти выход из сложившейся ситуации. Очень вежливо разжевав, проговорив все важные моменты доступным языком и ответив на все вопросы (даже если переспрашивать по 5 раз). В течении недели мы получили нужную сумму под хороший процент (даже не ожидали). Спасибо огромное отделению банка Кантемировское! Отдельная благодарность Елене Максимовне, Вы лучшая!! Спасибо, что выручаете!!!