22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Оставила заявку на получение кредита, понравилось быстрое одобрение кредита, ставка 12,5%. Индивидуальные условия по страхованию! Отличные сотрудники!!! Спасибо!!!  Обращусь ещё раз!                                                                  

Выражаю благодарность отделению тимирязевское и в частности менеджеру Александру. Который очень грамотно и понятно проконсультировал по условиям кредитования. Помог получить мне кредит на выгодных и удобных для меня условиях под очень выгодную процентную ставку и выгодным страхованием. Очень понравилась клиентоарентированость отделения! Сотрудники проявили высокую заинтересованность в подходе к клиенту, чтобы подобрать наиболее подходящие и выгодные условия для меня.

21.11. 2018г в 12:43 и 12:47 часов по адресу г. Москва, ул. Лехоборские бугры, д.6, банкомат № 100, Московского кредитного банка, была произведена транзакция на снятие наличных средств по 60 000 тыс. руб. каждая в общей сумме 120 000 тыс. руб. + 1800 руб. (комиссия банка) по карте № ……5395 . Банкомат денежные средства не выдал, а списание со счёта произошло. Обратились в Московский кредитный банк с претензией, специалисты банка выяснили, что банкомат не исправен, произошла техническая ошибка. Запись телефонного разговора в банке имеется. Время обращения в банк 13:15 Специалист по имени Денис ответил на ряд вопросов, и связался с техническими специалистами после сообщил об техническом сбое после чего уверил, что возврат денежных средств и зачисление их на счет  произойдёт в течение суток, но этого не произошло. Остальные два специалиста в дальнейшем говорили о не компетентности предыдущего. Также, обратились в этот день к специалистам Альфа-Банка карта и клиентами которого являемся, составили обращение в электронном виде. По данной проблеме решение не произошло. Просим Вас решить эту ситуацию и взять на полный контроль по ее решению… В случае не принятия мер по данной проблемы в кратчайшие сроки, будем вынуждены обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением, о незаконном присвоение денежных средств и мошенничестве.

21.11. 2018г в 12:43 и 12:47 часов по адресу г. Москва, ул. Лехоборские бугры, д.6, банкомат № 100, Московского кредитного банка, была произведена транзакция на снятие наличных средств по 60 000 тыс. руб. каждая в общей сумме 120 000 тыс. руб. + 1800 руб. (комиссия банка) по карте № ……5395 . Банкомат денежные средства не выдал, а списание со счёта произошло. Обратились в Московский кредитный банк с претензией, специалисты банка выяснили, что банкомат не исправен, произошла техническая ошибка. Запись телефонного разговора в банке имеется. Время обращения в банк 13:15 Специалист по имени Денис ответил на ряд вопросов, и связался с техническими специалистами после сообщил об техническом сбое после чего уверил, что возврат денежных средств и зачисление их на счет  произойдёт в течение суток, но этого не произошло. Остальные два специалиста в дальнейшем говорили о не компетентности предыдущего. Также, обратились в этот день к специалистам Альфа-Банка карта и клиентами которого являемся, составили обращение в электронном виде. По данной проблеме решение не произошло. Просим Вас решить эту ситуацию и взять на полный контроль по ее решению… В случае не принятия мер по данной проблемы в кратчайшие сроки, будем вынуждены обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением, о незаконном присвоение денежных средств и мошенничестве.

21.11. 2018г в 12:43 и 12:47 часов по адресу г. Москва, ул. Лехоборские бугры, д.6, банкомат № 100, Московского кредитного банка, была произведена транзакция на снятие наличных средств по 60 000 тыс. руб. каждая в общей сумме 120 000 тыс. руб. + 1800 руб. (комиссия банка) по карте № ……5395 . Банкомат денежные средства не выдал, а списание со счёта произошло. Обратились в Московский кредитный банк с претензией, специалисты банка выяснили, что банкомат не исправен, произошла техническая ошибка. Запись телефонного разговора в банке имеется. Время обращения в банк 13:15 Специалист по имени Денис ответил на ряд вопросов, и связался с техническими специалистами после сообщил об техническом сбое после чего уверил, что возврат денежных средств и зачисление их на счет  произойдёт в течение суток, но этого не произошло. Остальные два специалиста в дальнейшем говорили о не компетентности предыдущего. Также, обратились в этот день к специалистам Альфа-Банка карта и клиентами которого являемся, составили обращение в электронном виде. По данной проблеме решение не произошло. Просим Вас решить эту ситуацию и взять на полный контроль по ее решению… В случае не принятия мер по данной проблемы в кратчайшие сроки, будем вынуждены обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением, о незаконном присвоение денежных средств и мошенничестве.

На сайте банки.ру мне подобрали варианты для рефинансирования. Одним из предложенных банков был МКБ. Туда я и направил письменную заявку на рассмотрение. Мне перезвонил сотрудник банка, уточнил условия кредита и записал меня на прием на конкретную дату. В назначенное время я прибыл в офис, дождался своей очереди и обратился с вопросом по рефинсированию займа. В итоге предложили не те условия, что обещают на сайте. Я разочарован. На сайте обещают условия 10,9%, по факту в ходе обращения в офисе узнал от работника, что ставка будет от 17%. Зря потратил время на ожидание, не ценят в банке своё время и время потенциальных клиентов. Не приемлю когда заведомо людей вводят в заблуждение. Банк не рекомендую.

Отличное обслуживание,всё внятно понятно и грамотно и главное быстро. Банк находится в г.Балашиха мер.Железнодорожный ул.Советская д.2 старший Менеджер: Анастасия Д. грамотный специалист,очень довольна ее обслуживанием.

Я постоянный клиент МКБ, отделение Красногвардейское. Должна заметить, что в последнее время значительно повысился уровень обслуживания клиентов. Сократились очереди, увеличилась заинтересованность сотрудников в клиентах. особенно хочу отметить менеджеров банка А.К-ву и В.Г-ву, и девушку за стойкой Ксению. Сотрудницы весьма компетентны, приветливы, заинтересованы в удовлетворении пожеланий клиента. Это очень подкупает. Обычно столь внимательного отношения можно ожидать от персонального менеджера, так что вдвойне приятно, что обычного клиента обслуживают с таким знанием дела и с такой внимательностью. Еще раз - БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

Особенное спасибо менеджеру Анастасии за быструю и внимательную работу со мной. она всегда внимательна, вежлива и доброжелательна, На все вопросы отвечает с посещением. Хочу отметить работу управляющей банком Татьяну К-ко, у нее ивсегда есть возможность уделить внимание клиентам банка, вежливая и доброжелательная, очень приятная в общении, особенно хочу отметить ее высокий профессионализм работы.

Добрый день. Являюсь корпоративным клиентом МКБ, поэтому неоднократно обращалась за помощью в финансовых вопросах. Со мной работала Главный менеджер К-ва Ю.В. Каждое моё обращение  Юлия рассматривала с огромным вниманием, погружалась в проблему и старалась найти решение. Главное - находила! Хочется отметить высокий профессионализм, компетенцию Юлии и ее чуткое отношение к клиентам банка. При решении любых вопросов она всегда старается найти индивидуальный подход к клиенту и оказать ему всестороннюю помощь.  Спасибо Юлии за работу!

Добрый день. Являюсь корпоративным клиентом МКБ, поэтому неоднократно обращалась за помощью в финансовых вопросах. Со мной работала Главный менеджер К-ва Ю.В. Каждое моё обращение  Юлия рассматривала с огромным вниманием, погружалась в проблему и старалась найти решение. Главное - находила! Хочется отметить высокий профессионализм, компетенцию Юлии и ее чуткое отношение к клиентам банка. При решении любых вопросов она всегда старается найти индивидуальный подход к клиенту и оказать ему всестороннюю помощь.  Спасибо Юлии за работу!

Добрый день. Являюсь корпоративным клиентом МКБ, поэтому неоднократно обращалась за помощью в финансовых вопросах. Со мной работала Главный менеджер К-ва Ю.В. Каждое моё обращение  Юлия рассматривала с огромным вниманием, погружалась в проблему и старалась найти решение. Главное - находила! Хочется отметить высокий профессионализм, компетенцию Юлии и ее чуткое отношение к клиентам банка. При решении любых вопросов она всегда старается найти индивидуальный подход к клиенту и оказать ему всестороннюю помощь.  Спасибо Юлии за работу!

Добрый день. Являюсь корпоративным клиентом МКБ, поэтому неоднократно обращалась за помощью в финансовых вопросах. Со мной работала Главный менеджер К-ва Ю.В. Каждое моё обращение  Юлия рассматривала с огромным вниманием, погружалась в проблему и старалась найти решение. Главное - находила! Хочется отметить высокий профессионализм, компетенцию Юлии и ее чуткое отношение к клиентам банка. При решении любых вопросов она всегда старается найти индивидуальный подход к клиенту и оказать ему всестороннюю помощь.  Спасибо Юлии за работу!

Пополнял банковскую карту банка-партнера через платежный терминал МКБ два раза. Больше пробовать не буду. Картина одинаковая, очень похожая на обман. Терминал деньги забирает, но на карту не зачисляет, делает (якобы) 10 попыток перевода денег, затем печатает чек, что операция не проведена, но будет проведена в ближайшее время. При звонке в службу поддержки работы терминалов сначала (в первые два дня) говорят, что операция находится в режиме перевода денег и в течении дня деньги будут переведены. Затем (к концу второго дня или на третий) в службе поддержки говорят, что операцию провести в автоматическом режиме не удалось и они будут переводить деньги обычным банковским переводом, который проходит в течении 5-ти рабочих банковских дней. Т.е. банк берет ваши деньги, свободно пользуется ими в течении недели, а потом возвращает по назначению. Не плохой бизнес!!! Первый раз попал 15-го октября. Звонил в службу поддержки 3 дня, в первые два дня говорили, что перевод находится в процессе и деньги поступят в течении дня, на третий сказали, что произошел технический сбой и деньги будут переводиться в ручном режиме. На карту деньги поступили 19-го октября. 5-ть дней!!! 20-го ноября ситуация повторилась - терминал забрал деньги и не "смог" перевести на карту. Служба "поддержки" 20-го и 21-го сообщила, что операция перевода находится в обработке. После обеда 21-го сказали, что т.к. перевести деньги не "удалось", то деньги будут переводить в ручном режиме завтра и дойдут они в течении 5-ти дней!!!

21.11.2018 обратился в отделение Железнодорожное по вопросу потребительского кредита. При входе встретила добродушная девушка,очередь ждал не долго, старший менеджер Д-га А. довела до меня всю информацию понятно и быстро. Удобное расположение офиса,в шаговой доступности от транспорта. Всем рекомендую.

Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность специалисту Московского кредитного банка г. Липецка Р-вой Татьяне за ее профессионализм, отзывчивость, внимательность и доброжелательность, у Татьяны есть ответы на все вопросы. Очень комфортная и удобная обстановка в отделении. Не первый год являемся клиентами банка и о своих финансах полностью спокойны.

Добрый день! Вот недавно зашёл на ваш сайт и вспомнил, что хотел написать отзыв, мне даже памятку давали как зарегестрироваться, но где то потерял и забыл. Было это правда где то месяц назад и больше. Купил недавно квартиру у строительный компании ПИК и нужно было проводить сделку по продаже недвижимости с использованием аккредитива.  К моему огромному удивлению очень приятному то что ПИК сотрудничает с моим банком, в котором давно обслуживать в  МКБ, поэтому куда бежать с этим вопросом проблемы не возникло. Обратился в офис  который находиться ближе всего к нам это на проспекте Вернадского 11/19. Знакомые рассказывали как проводили подобную сделку в другом банке Так оно в очереди просидели минут 20!!!!И операцию выполняли почти 2 часа то с одним сотрудником то с другим бегали от одного стола к другому. Как поняли в последствие здесь не проводят такие сделки часто, поэтому можно сказать на случай особый. Сначала это насторожило, думали ну все приплыли просидели 20 минут а дело не двигалось. Но все таки мы ошибались менеджеры профессионалы с большой буквы и быстро вошли в нашу ситуацию и стали решать наш вопрос. После не большого время ожидания все технические  моменты, связанные с проведением сделки и взаиморасчетами через аккредитив были решены, кроме того Анастасия( так звали менеджера который работал с нами)  учла наше пожелание по дате и времени сделки и оперативно отвечала на интересующие нас вопросы. Спасибо ей огромное!

Три попытки получить деньги на рефинансирования кредитной карты. Попытка 1. В который уже раз убеждаюсь, что в РФ отсутствует банковская система, как таковая. Чем занимаются и на что живут конторы, зовущиеся банками – известно всем, кто имеет голову на плечах. Воспользовался, казалось бы, удобным сервисом Банки.ру – мастер подбора кредитных предложений в желании закрыть к чертям кредитную карту некогда адекватного и прогрессивного банка, нынче же абсолютно не уважающего и не ценящего своих клиентов. Сумма смешная, но неадекватные проценты по ней платить надоело. Сервис подбора сделан удобно, показывает хорошие предложения,НО…Первым ответившим на мой запрос был некий «Московский кредитный банк», имеющий свои офисы исключительно на окраинах города, что сразу вызвало подозрение, но меня, при звонке из call-центра банка заверили – приезжайте только с паспортом и СНИЛС и мы быстро все вам оформим и практически точно одобрят рефинансирование. Я трачу свое время и еду вечером на эту самую окраину,приезжая за 15 минут до закрытия филиала и сходу слышу от сотрудниц – а почему вы так поздно? Я – как же, есть еще целых 15 минут, тут же все должно бытьбыстро, ведь век то 21-й на дворе!? А нет, как выясняется, многие банки он минул. Оформление кредита на рефинансирование тут занимает около ЧАСА!!! При этом необходимо иметь при себе не только паспорт и СНИЛС, как ввели в заблуждение сотрудники, звонившие мне, а целый пакет документов (еще бы, суммато серьезная – целых 2 000 евро!!!)), включая заверенные копии трудовой и прочие пережитки века 20-го. Разворачиваюсь, желая хорошего вечер, ухожу. Потрачено времени – 1,5 часа. Результат – НОЛЬ.

20.11.2018 я через мобильно приложение халва пополняла карту халву  с карты мкб (халва - карта совкомбанка)Перевод был 3 раза по 75000Мп халва позиционирует себя так, что перевод через их систему производится без комиссии Наверняка многие пользуются чат-банком Тинькофф, там пополнение карты с карты любого другого банка без комиссии. Вот мп халва Совкомбанка работает аналогичноМкб с каждого запроса совкомбанка взял комиссию по 750 руб (комиссию взяли с клиента) хотя запрос отправлял сам банк, якобы за перевод с карты по моему распоряжениюЯ распоряжения в банк не давала на перевод д/с Запрос был на расходную операцию, а не на перевод с карты и данный запрос был не от меня, а от СовкомбанкаВопрос ! Почему с меня взяли комиссию? В банке моего распоряжения с подписью нет! Мкб должен был счёт выставить совкомбанку, а не своему клиенту!Оплата же товаров через интернет с карты мкб происходит без комиссии Так вот интернет эквайринг работает везде одинаково Я производила оплату, а не перевод!Прошу вернуть данную комиссию мне на счёт в размере 2250 руб. Даже в смс информировании от мкб приходит информация о том, что я подтверждаю кодом РАСХОДНУЮ операцию в совкомбанке, а не перевод д/сМкб может с меня снять комиссию в таком размере только за перевод, который я не совершала!Также ранее очень часто пополняла карту Тинькофф с карты мкб через приложении и никогда комиссию с меня не списывал МКБ, в следствии того, что сталкнулась с такой проблемой, решила попробовать перевести через приложение Тинькофф, так вот теперь и там с меня хотели списать эту комиссию! Если МКБ меняет условия обслуживания карты, почему клиентов об этом не информируют?!

Позвонили мне и предложили кредит от 10,9 % до 3 млн.руб. Деньги нам нужны для отделки дома и обстановки. На мой вопрос о максимальной ставке сказали, что до 18 %. У меня временная регистрация, это я сказала менеджеру по телефону, пока временная, т.к.  у нас с мужем построен дом, но еще не зарегистрирован,  соответственно я не прописана. Менеджер сказала, что все равно идите в банк, может быть дадут кредит. Только вот не понятно мне, допустим есть постоянная прописка, но он не собственник жилья или вообще купил эту прописку, берет кредит и не платит, и где его банк будет искать с такой ПОСТОЯННОЙ ПРОПИСКОЙ. Бред! Так вот далее, пришли с мужем в банк, мне сразу отказали из-за временной регистрации, хотя работаю официально в Москве, ранее вовремя выплаченные кредиты плюс по ипотеке. Решили оформить на мужа, у него есть ПОСТОЯННАЯ прописка, положительная кредитная история, работа.  Подали заявку на 1 млн.руб по ставке 10,9% плюс три страховки нам навязали на 167 тыс.руб.  Через 3 дня пришло одобрение. Когда приехали в банк оформлять документы, там сказали, что ставка 19 %.  А если мы хотим отменить страховки, то банку надо будет опять рассматривать заявку и не факт, что одобрят, а если одобрят, то ставка будет 24%.  Пришлось взять с такой ставкой (нужны срочно деньги), хотя могли отказаться и обратиться в другие банки. На это и рассчитывают банки, что клиенту нужны деньги срочно. Вот если-бы люди сразу отказывались бы, то было-бы "отлично" для банка. Вообще банк молодец, просто класс!!!  Как были такие проценты раньше (19-25%), так и остались. Не понятно, для кого же все-таки 10,9 %.... Вот такая вот замануха и лохотрон.  Люди, делайте свои выводы!