22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Добрый день!Хотелось бы выразить благодарность Одинцовскому отделению МКБ, а так же хотелось бы отметить работу менеджера Алексея, к сожалению фамилию не запомнила.Сегодня утром мы с мужем пришли в отделение для оформления дебетовой карты для зачисления и хранения денежных средств.Алексей был вежлив и все очень доступно нам рассказал. О пользовании, привилегиях и о замечательной опции кэшбэка с покупок. Очень порадовал и срок изготовления карты всего лишь 3-4 дня.На данный момент задумываемся брать кредит на новый автомобиль и конечно будем рассматривать МКБ.Ольга.

Очень понравилось обслуживание! Компитентные и доброжелательные содрудники! Особая благодарность Павлу, который оформлял и возился со мной! Все сделал на высшем уровне, долго ждать не пришлось! Спасибо! Если мне понадобится иметь дело с банком, то буду обращаться только в Московский Кредитный Банк!

Очень понравилось обслуживание! Компитентные и доброжелательные содрудники! Особая благодарность Павлу, который оформлял и возился со мной! Все сделал на высшем уровне, долго ждать не пришлось! Спасибо! Если мне понадобится иметь дело с банком, то буду обращаться только в Московский Кредитный Банк!

Была сегодня (13.09.2018г.) в МКБ г. Балашиха, мкр Железнодорожный, ул. Совецкая, д.2 и оформляла кредит. Обслуживание в данном банке понравилось, правда ждать пока все сделают и проверят очень долго. Но думаю все будет нормально, слишком здесь строго! Персонал очень доброжелательный! Если сравнивать этот банк и банк Восточный, то лучше брать здесь кредит потому что низкая процентная ставка!

Здравствуйте. Вчера пытался взять не оч большой кредит в отделении банка. По телефонам уверяют, что для подачи заявления достаточно двух документов. Ну может быть снилс еще. По факту без предоставления телефона работодателя и телефона поручителя со мной не стали разговаривать. Оценку не ставлю, так как у меня нет опыта получения кредитов. Хотел попробовать, может я действительно ожидаю невозможного, поэтому не оцениваю. отделение в Москва, около метро Авиамоторная. Выбрал по причине его работоспособности после окончания моего рабочего дня и близости к метро.своих данных не оставляю, так как банк их не принял-проверять нечего

Хочу выразить благодарность за хороший прием сотрудника Се-ой Софией, очень доходчиво объяснила, внимательно отнеслась к моим вопросам и пожеланиям и вместе, с ее помощью, сделали правильный выбор. Задумалась об дополнительных операциях, о чем раннее думала и не хотела слушать Спасибо за оказанный прием, ждала совсем недолго. Буду с удовольствием посещать банк именно этот и ожидать хорошие предложения от московского кредитного банка. Вежливое отношение и приятное общение всегда пойти навстречу, импонируют мне. Хотелось бы чтобы все оставалосось также или ещё лучше. Выбрала этот банк недалеко от дома и в интернете прочитала много информации о нем, сотрудничаю с год, как приехала в Красногорск. Хорошие условия, отличное обслуживание, хорошие предложения по вкладам))

Добрый день! Хочу рассказать как из замечательного отношения к Банку благодаря безолаберному и совершенно неквалифицированному коллективу офиса все изменилось...Обратилась  в Банк для закрытия кредитной карты и полного погашения задолженности. Первоначально нехотя с недовольным видом Г. Валерия пригласила по талону, сказали внести сумму и ждать 30 мин. Затем придя через 40 мин, все стало ещё “симпатичнее” вновь  взяла талон ожидала пока сотрудники наговоряться  и заметят меня - одна девушка зевая (Ж. Анна), общаясь с др операционистими сказала что лимит не закрыт и нужно ждать! Сколько не понятно (к сведению в офис я пришла в 19:10 и вышла в 20:40) Она сообщила что  будет смотреть в АБС  и при пополнении меня позовёт. Я ждала... на меня не реагировали и не приглашали! При этом в отделении никого не было! Затем когда прошло 15 мин в офис зашли др клиенты и их моя операционист сразу позвала без талона! И про меня забыв, принялась их обслуживать! Подойдя к др операционисту  мне сообщили что задолженность ещё не списана и это займёт время (к слову сказать я уже была клиентом этого банка и мне в предыдущий раз в другом отдалении все закрыли оч быстро и доброжелательно)! Ожидав 1 час 30 мин мне сообщили что списание произойдёт ночью!!! Я потратив усну своего времени слышу такое... т. к. этих сотрудников не обучают обслуживанию клиентов и правилам работы! Хочу выразить огромную благодарность Директору М-ву Н.В. за полный непрофессионализм сотрудников и отвратительное отношение к клиентам! Сотрудники занимаюсь своей внешностью, постоянно пили, жевали, зевали  и не обращают внимание на клиентов. В таком  крупном Банке - уровень обслуживания на нуле, операционисты сидят в телефонах, едят и забывают о клиентах! Клиент приносивший доход Банку и готовый вернуться туда, уже после такого отношения не вернётся. Не посоветую НИКОМУ ОБРАТИТСЯ В ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ!

Долго обдумывала вопрос, как лучше копить деньги на будущее обучение ребенку.  Хотела каждый месяц вносить определенную сумму, чтобы к совершеннолетию у ребенка был какой-то стартовый капитал. Я обратилась в Щелковское отделение банка, к главному менеджеру Александру, который помог открыть вклад. Я получила очень подробную и доступную консультацию, Александр рассказал обо всех преимуществах и условиях вклада. Был очень внимателен и ответил на все волнующие меня вопросы. Также сразу получила бесплатную карту, которая дает возможность пополнять вклад через терминал, что оказалось очень удобно и сильно экономит время.

Добрый день!Выражаю свою благодарность сотрудникам данного отделения, а особенно Марии. Спасибо за оперативное, дружелюбное отношение к клиенту. Сотрудники хорошо проинформированы о продуктах Банка, всегда готовы помочь и подсказать. Желаю данному отделению процветания и хороших клиентов. Марии предлагаю выписать премию за отличную работу! )с уважением,Юлия

Добрый день!Выражаю свою благодарность сотрудникам данного отделения, а особенно Марии. Спасибо за оперативное, дружелюбное отношение к клиенту. Сотрудники хорошо проинформированы о продуктах Банка, всегда готовы помочь и подсказать. Желаю данному отделению процветания и хороших клиентов. Марии предлагаю выписать премию за отличную работу! )с уважением,Юлия

Получил смс о повышении ставки по кредиту на 3%. Кредитный договор от 26.06.2018 № 154761/18. 29.08.2018 пришёл в офис на Цветном, предоставил договор страхования жизни  на что мне устно ответили, что этот договор не удовлетворяет условиям и по этому ставку увеличивают с 10,9 до 13,9%. Обращаю внимание, что в кредитном договоре в п. 9 написано9. Обязанности заёмщика заключить иные договоры. Договор страхования жизни и здоровья заёмщика (от несчастных случаев и болезней) на срок до срока возврата кредита. В предоставленном Вами Полюсе (оферта) №1750685188 по программе страхование жизни и здоровья заёмщика кредита, в описании страховых случаев написано (смерть Застрахованного лица по любой причине), именно на это сослался менеджер, сказав, что я не выполнил условия договора. Но так ка Полис (оферта) не является условием договора, а только Вашим предложением и не является моим обязательством, смею Вам заметить, что мною заключён именно договор страхования по программе ЗАЩИТА ПОЛЮС СТРАХОВАНИЯ ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ И БОЛЕЗНЕЙ № 37100433889, что в свою очередь является подтверждением п.9 кредитного договора. Новый договор страхования жизни заключён в той же страховой компании которую навязывал Банк.30.08.18. я написал претензию Банку, ответа пока нет. Буду писать в Центральный банк РФ и Прокуратуру по защите прав потребителей. С моей стороны погашение кредита осуществляю частично досрочно и в соответствии с графиком. Оплату буду производить по первоначальной ставке 10,9%.12.09.2018 Банк в одностороннем порядке повысил ставку до 13,9%. За собой оставляю право для дальнейшего обращения в Суд, так как Вы нарушили условия договора и нанесли мне материальный и моральный ущерб.

Являюсь зарплатным клиентом банка МКБ в г. Щелково. Обратилась в офис с просьбой разъяснить мне как начисляются бонусы и как получать кэш бэк. Так же меня интересовала информация, как можно выгоднее разместить свои деньги. Так как на сайте банка я сама не смогла разобраться пришла в офис, клиентов было много, взяла талон и думала буду ожидать консультации очень долго, как обычно бывает в банках, но нет через пять минут меня пригласил менеджер Анна К. Спасибо ей большое за развернутый ответ на все мои вопросы, очень приятно работать с квалифицированными специалистами. В итоге я разобралась как получать больше бонусов и как в итоге начисляется кэш бэк по карте. Так же Анна порекомендовала мне перевести пенсию на карту МКБ, что я и планирую сделать, т.к. карта сбербанка даёт всего 3%, а МКБ 6%. Далее планирую работать с этим банком и обязательно буду рекомендовать его друзьям.

Являюсь зарплатным клиентом банка МКБ в г. Щелково. Обратилась в офис с просьбой разъяснить мне как начисляются бонусы и как получать кэш бэк. Так же меня интересовала информация, как можно выгоднее разместить свои деньги. Так как на сайте банка я сама не смогла разобраться пришла в офис, клиентов было много, взяла талон и думала буду ожидать консультации очень долго, как обычно бывает в банках, но нет через пять минут меня пригласил менеджер Анна К. Спасибо ей большое за развернутый ответ на все мои вопросы, очень приятно работать с квалифицированными специалистами. В итоге я разобралась как получать больше бонусов и как в итоге начисляется кэш бэк по карте. Так же Анна порекомендовала мне перевести пенсию на карту МКБ, что я и планирую сделать, т.к. карта сбербанка даёт всего 3%, а МКБ 6%. Далее планирую работать с этим банком и обязательно буду рекомендовать его друзьям.

Являюсь зарплатным клиентом банка МКБ в г. Щелково. Обратилась в офис с просьбой разъяснить мне как начисляются бонусы и как получать кэш бэк. Так же меня интересовала информация, как можно выгоднее разместить свои деньги. Так как на сайте банка я сама не смогла разобраться пришла в офис, клиентов было много, взяла талон и думала буду ожидать консультации очень долго, как обычно бывает в банках, но нет через пять минут меня пригласил менеджер Анна К. Спасибо ей большое за развернутый ответ на все мои вопросы, очень приятно работать с квалифицированными специалистами. В итоге я разобралась как получать больше бонусов и как в итоге начисляется кэш бэк по карте. Так же Анна порекомендовала мне перевести пенсию на карту МКБ, что я и планирую сделать, т.к. карта сбербанка даёт всего 3%, а МКБ 6%. Далее планирую работать с этим банком и обязательно буду рекомендовать его друзьям.

В начале прошлой недели оставил заявку на рефинансирование в нескольких банках. МКБ оказался самым оперативным и по итогу предложил максимально выгодные условия по сравнению с остальными. Особая благодарность менеджеру Денису Г-ву, оба моих посещения отделения Бирюлевское прошли максимально быстро и комфортно. Сделка прошла на заранее обговоренных условиях, никаких подводных камней и навязанных дополнительных услуг.

Уважаемые сотрудники МКБ банка в  г.Раменское! Хочу выразить вам свою благодарность за высокий уровень обслуживания, уважительное отношение к клиентам, быструю и слаженную работу всех сотрудников. Мне особенно ценно и  важно вежливое и внимательное отношение к клиентам-инвалидам, т.к. я в инвалидном кресле, и мне не приходилось ждать, находиться в очереди, перемещаться по залу. Меня очень быстро и грамотно всегда обслуживают, все разъясняют, помогают принять правильное решение, выгодное по кредитам. Я уже во второй раз беру кредит в МКБ, и меня все устраивает, есть бонусы, нет поводов переживать. Большое спасибо всем сотрудникам за внимательное и доброе отношение. С уважением Л.А.Па-ва

Хочется выразить благодарность Офису "Одинцовское" на Можайском шоссе и менеджеру Алексею! Несколько дней назад делала оплату в терминале вашего банка в Москве и только вечером дома обратила внимание на то что допустила ошибку в реквизитах и из-за этого оплата не поступила. На горячей линии сказали, что нужно обращаться в офисы банка, но не несколько дней не могла найти времени, а сегодня проезжая мимо заехала в офис в Одинцово. Не смотря на довольно большое количества человек в очереди, к менеджеру я попала быстро. Менеджер Алексей меня спокойно выслушал мою ситуацию и сразу успокоил что всё это, кончено же, решаемо и нам потребуется несколько минут для оформления заявления. Пока я писала заявление менеджер оформил мои данные в системе, сделал какой-то короткий звонок по моему вопросу, уточнил у меня некоторую информацию и оформил все необходимые документы к заявлению, бесплатно открыл счёт для возврата средств и, так же бесплатно, оформил личный кабинет что бы я смогла проверить поступление денег и куда-то их перевести если потребуется. Не смотря на неприятную изначально ситуацию с ошибкой по оплате, обслуживание в банке и общение с сотрудниками оставило очень приятное впечатление, очень здорово что ваши сотрудники умеют быстро разобраться в ситуации, очень доброжелательно и приветливо, а главное понятно всё объяснить клиенту и доступно объяснить что нужно сделать и как всё будет происходить. Спасибо большое Алексею за приветливое общение и высокий профессионализм и офису "Одинцовское" за оперативное и комфортное обслуживание!

Всем добрый день, обратился за автокредитом по не совсем обычному поводу, требовалась срочно добрать сумму для покупки олдтаймера, владелец уезжал из России и предложил отличную сделку, требуемой суммы, я понимал, что не соберу за 2-3 дня, обратился в МКБ Химки что на Московской, сотрудник выслушал и начал предлагать варианты, к нам присоединилась управляющая этим отд. Анжела Валерьевна и смогла предложить решение которое меня устраивало. К вечеру я получил подтверждение и через день требуемая сумма была у меня. Приятно удивлен стандартом обслуживания в этом отд. МКБ ,выражаю персональную благодарность управляющей этим филиалом.

Уважаемый банк! Решил впервые воспользоваться услугами МКБ, а именно открыть дебетовую карту, так как у одного из моих близких знакомых есть зарплатная карта МКБ в одной из производственных организаций в г. Ивантеевка и отзывы от него слышу только положительные, да и рассчитываться мне будет с ним гораздо удобнее. 09.08.2018 я обратился в банк. Каждый раз, когда я открываю для себя новый банк, то знакомлюсь со всеми предложениями в нём, которые могут мне пригодиться. Консультант на входе выдал мне талон: "Консультация по счетам" и практически сразу меня пригласили в окно 2. Обслуживался у менеджера Во-ой Елены. В привычной манере попросил рассказать про вклады, про кредиты, ипотеку и про карты и менеджер с улыбкой, юмором и заинтересованностью в клиенте мне ответила на все вопросы. И каково же было моё удивление, когда я услышал фразу "при открытии первого вклада у нас вы сможете получить бесплатную ЗОЛОТУЮ карту". Я переспросил у менеджера. Да-да, это была действительно бесплатная золотая карта со всеми преимуществами золотой карты к любому вкладу. Я достал 1 000 рублей и уже через 20 минут держал в руках ту самую карту. Поверить не мог, что благодаря грамотной консультации менеджера смог получить бесплатно такой продукт. Огромная благодарность ей! Но на этом моё удивление МКБ не закончилось. Через пару недель, на одном из терминалов МКБ, где я оплачивал интернет, я увидел про конкурс, где разыгрываются необходимые мне для работы Макбуки и айфоны. Завёл машину и помчался в банк, так на сайте никакой понятной для меня информации я не нашёл (да и очень странно, что так мало рекламы было выделено этому конкурсу, но для меня это только плюс). На этот раз я попал на обслуживание к Ку-ву Александру. Этот менеджер - настоящий профессионал своего дела, я не мог понять, как участвовать в конкурсе, но он объяснил мне всё простым и понятным языком, а именно: Сколько времени и ресурсов мне потребуется; как я узнаю, что выполнил этап конкурса; как я увижу, что мне делать дальше; как мне забрать свой приз; Чем отличаются такие понятия на сайте, как МКБ-мобайл и МКБ-онлайн и т.д. Благодаря данной консультации мне удалось выполнить все условия конкурса за 1 день и испытать свою удачу. Да, прилетев 2 дня назад с отдыха, я обнаружил, что не выиграл ничего, но в любом случае спасибо банку за такие конкурсы. Признаюсь честно, никогда не видел ничего подобного в других банках! Прошу выразить благодарность и поощрение менеджерам Во-ой Елене и Ку-ву Александру, которые так доброжелательны к таким клиентам, как я.

Уважаемый банк! Решил впервые воспользоваться услугами МКБ, а именно открыть дебетовую карту, так как у одного из моих близких знакомых есть зарплатная карта МКБ в одной из производственных организаций в г. Ивантеевка и отзывы от него слышу только положительные, да и рассчитываться мне будет с ним гораздо удобнее. 09.08.2018 я обратился в банк. Каждый раз, когда я открываю для себя новый банк, то знакомлюсь со всеми предложениями в нём, которые могут мне пригодиться. Консультант на входе выдал мне талон: "Консультация по счетам" и практически сразу меня пригласили в окно 2. Обслуживался у менеджера Во-ой Елены. В привычной манере попросил рассказать про вклады, про кредиты, ипотеку и про карты и менеджер с улыбкой, юмором и заинтересованностью в клиенте мне ответила на все вопросы. И каково же было моё удивление, когда я услышал фразу "при открытии первого вклада у нас вы сможете получить бесплатную ЗОЛОТУЮ карту". Я переспросил у менеджера. Да-да, это была действительно бесплатная золотая карта со всеми преимуществами золотой карты к любому вкладу. Я достал 1 000 рублей и уже через 20 минут держал в руках ту самую карту. Поверить не мог, что благодаря грамотной консультации менеджера смог получить бесплатно такой продукт. Огромная благодарность ей! Но на этом моё удивление МКБ не закончилось. Через пару недель, на одном из терминалов МКБ, где я оплачивал интернет, я увидел про конкурс, где разыгрываются необходимые мне для работы Макбуки и айфоны. Завёл машину и помчался в банк, так на сайте никакой понятной для меня информации я не нашёл (да и очень странно, что так мало рекламы было выделено этому конкурсу, но для меня это только плюс). На этот раз я попал на обслуживание к Ку-ву Александру. Этот менеджер - настоящий профессионал своего дела, я не мог понять, как участвовать в конкурсе, но он объяснил мне всё простым и понятным языком, а именно: Сколько времени и ресурсов мне потребуется; как я узнаю, что выполнил этап конкурса; как я увижу, что мне делать дальше; как мне забрать свой приз; Чем отличаются такие понятия на сайте, как МКБ-мобайл и МКБ-онлайн и т.д. Благодаря данной консультации мне удалось выполнить все условия конкурса за 1 день и испытать свою удачу. Да, прилетев 2 дня назад с отдыха, я обнаружил, что не выиграл ничего, но в любом случае спасибо банку за такие конкурсы. Признаюсь честно, никогда не видел ничего подобного в других банках! Прошу выразить благодарность и поощрение менеджерам Во-ой Елене и Ку-ву Александру, которые так доброжелательны к таким клиентам, как я.