22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

День добрый. Хотим поблагодарить сотрудников банка а так же их руководителей. За  помощь в получении ипотечного  кредита на жилье. Столкнулись с большой проблемой и отказами в других банках и только здесь нашли поддержку и иидивидуальный подход к клиенту.Еще раз огромное Вам  спасибо. Семья Вознюк.

Очень довольна обслуживанием в данном отделении - Кантемировском в МОСКВЕ. Была сегодня, меня обслуживала Анастасия. Все очень быстро, профессионально, доброжелательно, с улыбкой. ВКЛАД пролонгировала, доверенность выписала, на все вопросы ответила подробно. Мне 59 лет, я уже не очень хорошо понимаю нюансы, торможу... и тем не менее, я исчерпывающе получила всю необходимую информацию по своим вопросам и дополнительную - о возможности перевести в МКБ банк пенсию. Рассказала обо всех привилегиях... очень грамотный специалист, профессионал с Большой буквы и что не менее ценно, отлично работает с клиентами, т.е. с людьми. По пяти-бальной шкале оцениваю работу Анастасии на твердые 5 баллов. что касается самого банка - третий год с ним в договорах, в этом сентябре перетащила сюда мужа из банка Открытие, %% больше, для нас, пенсионеров это важно, и банк на наш взгляд, надежный. Рекомендую с дорогой душой - хорошие %%, приятное и профессиональное обслуживание.18.09.2018 18:23 1 СЕНТЯБРЯ 2018 ГОДА открывала дополнительно новый вклад, замечательный специалист Московского отделения на Кантемировской - ЮЛИЯ, заметила, что не точно были в моем текущем договоре указаны паспортные данные, внесла все изменения, дала мне копию изменений, ответила на все мои вопросы, профессионально, с доброжелательностью, надо беречь и поощрять таких сотрудников. Вообще мы с мужем очень довольны банком, качеством обслуживания, надежный, дает хорошие проценты. У меня вообще такое впечатление, что мы вместе... как семья, такая доброжелательная там атмосфера, буду и дальше иметь дело с этим банком и всем советую!

Мне одобрили потреб кредит через транзитный счет , чтобы мне его открыть нужно было перечислить деньги.Я перечислела.Потом нужно было купить страховку я отказалась и решила вернуть деньги обратно . Нужно чтобы на моей карте была сумма индентична переводу. Вообщем все деньги с карточки исчезли . Я была просто в ужасе. Служба безопас сказала что специалист ошибся и чтобы мне теперь вернули деньги, а это около 15000 нужно ждать 3 месяца и ехать в Москву в банк . Только тогда мне их там вернут.Но я им не верю мои деньги я считаю банк просто украл. Подскажите что мне делать . Я просто в шоке.

19.05.2017 я взяла потребительский кредит в Московском кредитном банке, кредитный договор номер 137049/17. При этом меня заставили оформить страхование жизни на 100.000 руб! Без этого кредит не давали ! Через месяц я погасила свой основной кредит, а за страхование жизни плачу до сих пор!!! Писала заявление в банк о расторжении договора страхования жизни , но получила отказ! Получается , что сам кредит давно погашён, а с меня продолжают брать деньги за страховку! Абсурд! Ещё и с процентами!

История такая. В 2015 году купил квартиру, естественно со всеми проверками и прочее, предыдущая хозяйка кредитовалась в МКБ (узнал позже) и как я понимаю не удачно. С 15 года они шлют на неё письма ПАЧКАМИ! По 2 шт в месяц! Звонил им два раза, объяснил, что адрес не верный, ваша должница квартиру продала и выписалась давным давно, живет где то в Москве (адрес не знаю). Они мне сказали мол у нас другого адреса нет, что бы не слали письма вам верните уведомление заказного письма на почту и объясните ситуацию, я так и сделал, НО ВАЛ ПИСЕМ ОТ МКБ ПРЕКРАТИЛСЯ ЛИШЬ НА ОДИН МЕСЯЦ! Хочется спросить у ответственных лиц МКБ, вы больные? Вы могли сэкономить кучу денег на бумаге просто запросив выписку из ЕГРН за 300р на госуслугах и понять, что человек давно квартиру ПРОДАЛ и там не живет, не прописан и письма ваши только захламляют мне почтовый ящик!!! Ко мне даже коллекторы по ней приходили в 15 году, не знаю уж от вас или нет, но им раз объяснили, они больше не появлялись, вы тоже приходите и вам объясним если не понимаете русский язык!

История такая. В 2015 году купил квартиру, естественно со всеми проверками и прочее, предыдущая хозяйка кредитовалась в МКБ (узнал позже) и как я понимаю не удачно. С 15 года они шлют на неё письма ПАЧКАМИ! По 2 шт в месяц! Звонил им два раза, объяснил, что адрес не верный, ваша должница квартиру продала и выписалась давным давно, живет где то в Москве (адрес не знаю). Они мне сказали мол у нас другого адреса нет, что бы не слали письма вам верните уведомление заказного письма на почту и объясните ситуацию, я так и сделал, НО ВАЛ ПИСЕМ ОТ МКБ ПРЕКРАТИЛСЯ ЛИШЬ НА ОДИН МЕСЯЦ! Хочется спросить у ответственных лиц МКБ, вы больные? Вы могли сэкономить кучу денег на бумаге просто запросив выписку из ЕГРН за 300р на госуслугах и понять, что человек давно квартиру ПРОДАЛ и там не живет, не прописан и письма ваши только захламляют мне почтовый ящик!!! Ко мне даже коллекторы по ней приходили в 15 году, не знаю уж от вас или нет, но им раз объяснили, они больше не появлялись, вы тоже приходите и вам объясним если не понимаете русский язык!

Заходил консультироваться по вопросу кредитования 04.09, встретила девушка на входе, дала талон, увидел большую очередь, подготовился прождать около часа (в других банках обычно жду не меньше) и приятно был удивлен, талон вызвали минут через 10, еще и извинились за долгое ожидание. Общался я с менеджером Анастасией, все подробно рассказала про платежи, документы, обеспечение за 10 дней (этот пункт меня не очень порадовал) про страховку рассказали от и до (опять же ходил во многие банки и везде о ней молчат), что входит в страхование, зачем и что будет если отказаться. Заявку правда не оформил, т.к. целенаправленно шел консультироваться,хотя условия меня в целом устроили, но отзыв решил оставить именно за обслуживание. Сотрудники все приветливые, стараются все быстро делать, при этом доступно объясняют. Наконец-то нашел в городе банк, где действительно рады клиентам.

Заходила 6.09 открыть вклад в отделение мкб на пр. Вернадского. Была там впервые. Пришла сама, прочитав условия в интернете. Никто не советовал. Зашла, молодой человек при входе поинтересовался целью визита и выдал талон на вклады. Меньше чем через 5 минут меня уже вызвали к окошку #5, где сотрудница по имени Камила помогла мне оформить вклад, попутно ответив на некоторые мои вопросы. В сумме я провела в банке не больше часа. За это время я: успела дождаться своей очереди в окно, подписать кучу бумажек, оформить дебетовую карту, положить деньги на счет. Кстати, кто идёт делать вклад: будьте готовы иметь с собой 1000р, чтобы подключить дебетовую карту, привязанную к вкладу-карта бесплатна, просто по ней необходимо осуществить платежную операциюВ целом,  я осталась довольна посещением этого отделения. Все были вежливы и адекватны. Везде бы такой сервис. Вклад был на 3 месяца, так что я обязательно оставлю свой отзыв в декабре.

ЗдравствуйтеМной было совершено пополнение карты Тинькофф - 553691******2336 на сумму 35 000. Терминал 40749 06.09.2018 в 10:11:37. На экране было выдано сообщение что перевод не совершен и будет обработан в какой то срок (не помню точно) обратитесь в службу поддержки и телефоны. Я подумал бывает, подожду, подождал пару часов денег нет. Позвонил в поддержку, зарегестрировали обращение и сообщили мне что срок рассмотрения 14-45 дней. У меня вопрос, а вы пробовали без денег пожить 14-45 дней? Это с чего вы взяли, что человек может в ваш чудо аппарат засунуть деньги, ощутимую для него сумму и подождать неограниченное время? Да еще я услышал сомнение сотрудника поддержки, что я деньги действительно хотел перевести.... Т.е. я еще доказывать вам должен что-то?Просьба закончить перевод в кратчайшие сроки.Спасибо.

ПАО "Московский кредитный банк" списывает комиссии за проведение операций по банковским картам, приэтом даже не предупреждая о предстоящем списании комиссии. Будьте внимательны!30.08.2018 г. в 11:29 я осуществил операцию пополнения принадлежащей мне карты Халва Совкомбанка на сумму 75 000 руб. с принадлежащей мне карты МКБ в личном кабинете Халва. В справочной службеСовкомбанка по телефону: 8-800-100-77-72 28.08.2018 г. в 17:00 мне пояснили, что данная операция является покупкой и комиссия за данную операцию не взимается ни Совкомбанком, ни банком-эмитентом, выпустившем карту, с которой осуществляется пополнение. Для подтверждения операции мне поступил чек от МКБ: "Защищенный платеж", где указан продавец: Совкомбанк, в чеке было окно для введения кода подтверждения, о взимании комиссии указано не было.Также поступило СМС-сообщение от МКБ: Не сообщайте этот код никому! Для подтверждения расходной операции в Совокмбанк на сумму 75 000 руб. код: ****. О взимании комиссии в СМС-сообщении также указано не было.Таким образом, расходная операция имела все признаки покупки, т.к. в чеке указано, что операция является платежом, о комиссии не было указано ни в чеке, ни в сообщении от МКБ.О списании комиссии СМС-сообщение также не поступило, нет информации о списании комиссии и в личном кабинете МКБ. О списании комиссии я узнал, подсчитав суммы, находившиеся на карте, до и после проведения операции. До операции на карте было 207 800 руб. После операции на карте стало 132 050 руб. Таким образом, размер комиссии составил 750 руб. Обращаться в ПАО «Московский кредитный банк» нет никакого смысла. Проверка по обращению не проводится. Просто присылают формальную отписку.

Выражаю БЛАГОДАРНОСТЬ, за высокий уровень обслуживания, Ведущему менеджеру отделения "Мичуринский проспект" Ц-Н АНЖЕЛЕ А. По всем вопросам кредитования и сопутствующим услугам банка,  была предоставлена полная информация и оказана профессианальная помощь. Кредит получен и оперативно выдан. Приятная беседа и внимание сутрудника, оставили позитивные впечатления о банке и приятные эмоции на весь день. Желаю банку и его сотрудникам процветания и хороших клиентов. Спасибо!

Выражаю БЛАГОДАРНОСТЬ, за высокий уровень обслуживания, Ведущему менеджеру отделения "Мичуринский проспект" Ц-Н АНЖЕЛЕ А. По всем вопросам кредитования и сопутствующим услугам банка,  была предоставлена полная информация и оказана профессианальная помощь. Кредит получен и оперативно выдан. Приятная беседа и внимание сутрудника, оставили позитивные впечатления о банке и приятные эмоции на весь день. Желаю банку и его сотрудникам процветания и хороших клиентов. Спасибо!

Оформляла кредит в МКБ на Фестивальной улице, 5. Выражаю благодарность  руководителю данного отделения за таких замечательных, вежливых и приветливых сотрудников. Особую благодарность хочу выразить Чер-ой Василисе за профессиональную компетентность, грамотный подход к делу, внимательное и доброжелательное общение.

Обращался в Московский кредитный банк. Были вопросы по карте, вкладам и кодовому слову. Сотрудница банка за короткое время решила мои вопросы. Всё быстро и грамотно, подробно информировала. Хочу выразить благодарность сотруднику отделения в г Щелково Ме-вой Юлии, за быстрое и качественное обслуживание.

Обращался в Московский кредитный банк. Были вопросы по карте, вкладам и кодовому слову. Сотрудница банка за короткое время решила мои вопросы. Всё быстро и грамотно, подробно информировала. Хочу выразить благодарность сотруднику отделения в г Щелково Ме-вой Юлии, за быстрое и качественное обслуживание.

Спасибо всем сотрудникам МКБ за проявленное доверие к своему клиенту. Особая благодарность главному менеджеру Анне Ок-н, которая проявила готовность помочь попавшему в затруднительную ситуацию человеку и оказала посильную финансовую помощь. Во время ожидания окончательного решения по моему вопросу, Анна всеми силами старалась подбодрить меня добрым словом и вселяла уверенность в положительном решении моего запроса.

Добрый день. 04.09.2018 открывала вклад в СКБ ДО Кантемировский, менеджер - Са-в Замир З. Замир очень подробно и понятно рассказал об условиях вклада, посоветовал удобные дополнительные услуги. Очень оперативно подготовил документы, связался с кассой, ускорил процесс проведения денежной операции. Спасибо!

Черт дернул взять кредит в этом месте , информацию по телефону дают не компетентные люди которые даже не смогли объяснить как пополнить карту без пинкода просто по номеру , посоветовали воспользоваться каникулами , о которых я предупреждал когда брал кредит , 2 часа в банке сидел это ещё без очереди потом звонили автодозвонами 4 дня 40 мин расспрашивали в рабочие время по итогу отказ прям перед моим отлётам !! А про дату обеспечительного платежа которая аж на пол месяца раньше даты планового погашения вы узнаете в самом конце.

Черт дернул взять кредит в этом месте , информацию по телефону дают не компетентные люди которые даже не смогли объяснить как пополнить карту без пинкода просто по номеру , посоветовали воспользоваться каникулами , о которых я предупреждал когда брал кредит , 2 часа в банке сидел это ещё без очереди потом звонили автодозвонами 4 дня 40 мин расспрашивали в рабочие время по итогу отказ прям перед моим отлётам !! А про дату обеспечительного платежа которая аж на пол месяца раньше даты планового погашения вы узнаете в самом конце.

Обратилась за потребительским кредитом в Бизнес-центр «Красногорский» , филиал МКБ (г. Красногорск, ул. Ленина, 13). Известно, что театр начинается с вешалки, ну, а банк, наверное, с встречающего персонала. С первых секунд почувствовала искреннюю доброжелательность сотрудников, готовность помочь, а само помещение, где все продумано для удобства посетителей, вызвало доверие и расположило к общению. Но самое главное, в чем я убедилась - в этом отделении работают очень профессиональные и грамотные сотрудники. Я безмерно благодарна всему отделению банка и особенно специалисту Оксане Му-вой за высочайшую компетентность, ответственность, вдумчивый подход к моим потребностям и предоставление исчерпывающей информации для решения моего вопроса. Идя в банк, я расчитывала провести там не менее нескольких часов, но каково же было мое удивление, когда Оксана буквально за считанные минуты оформила все документы, рассказала о продуктах банка и дала самую полную информацию по всем моим вопросам. И по прошествии всего нескольких дней мой вопрос был решён положительно. Это действительно высочайший профессионализм и безупречная работа всего коллектива! От всей души огромное спасибо, самое лучшее отделение МКБ!!!