22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

13 или 14 августа обратился в МКБ для получения кредита. Предоставил все необходимые документы. Управляющий отделением Екатерина все оперативно оформила. А дальше самое интересное. Из общения с аналитиков банка я узнал о кредите в 900 000 рублей, который получал 26.08.2016 и не погашаю. Самое интересное, что в этот момент меня не было в стране. Он говорит, что у меня просрочки, отвечаю, что у меня нет кредитов в других банках. А до этого я обратился в другой банк, где у меня отличная кредитная история, но к моему удивлению получил отказ без объяснений. В общем стали разбираться, и здесь мне сильно помогла Екатерина, управляющая люблинским отделением. Она, видя мою кредитную историю порекомендовала мне сделать запрос в Бюро кредитных историй. И когда я получил ответ НБКИ стало ясно, что в том 2016 году 26 августа мошенники оформили на меня кредит в ООО КБ "Камский горизонт", Татарстан, который в 2017 году признан арбитражным судом банкротом. По данному факту я запросил у конкурсного управляющего кредитный договор, для обращения в суд и написал обращение на сайт МВД. Благодаря индивидуальному подходу Екатерины к клиентам и желанию помочь клиентам банк выдал мне кредит на необходимую сумму. Екатерине большое спасибо за помощь. Впервые я столкнулся с профессиональным управляющим банка.

Выражаю свою благодарность Директору К-р Ксении отделение "Багратионовское"  в помощи в реструктуризации задолженности (кредитные карты) и выдаче кредита. Помогла разобраться в ситуации, увидела проблему (другой банк показал наличие кредита, которого нет) - запроси справки и проблема решена в 2 дня. Выдача состоялась. Являюсь клиентом МКБ в течение 10 лет.  Надеюсь буду им оставаться ещё долгие и долгие годы! Процветайте!

Благодарю менеджера Станислава за оперативность, внимание к деталям, человеколюбие, терпение, выдержку, доброжелательность.Такие ребята всегда в цене! Этот банк подарил мне отличные ,желанные подарки.Жизнь одна,другой не будет!Деньги хочу тратить в этой!)) Спасибо что помогаете в реализации мечт!)) Всегда приятно приходить именно в ваш офис, удобно, недалеко, уютно, комфортно, чисто, светло, позитивно! Очень надеюсь, что за выслугу лет какой-то действует коэффициент, чтобы такие парни не перегорали!

Благодарю менеджера Станислава за оперативность, внимание к деталям, человеколюбие, терпение, выдержку, доброжелательность.Такие ребята всегда в цене! Этот банк подарил мне отличные ,желанные подарки.Жизнь одна,другой не будет!Деньги хочу тратить в этой!)) Спасибо что помогаете в реализации мечт!)) Всегда приятно приходить именно в ваш офис, удобно, недалеко, уютно, комфортно, чисто, светло, позитивно! Очень надеюсь, что за выслугу лет какой-то действует коэффициент, чтобы такие парни не перегорали!

Являюсь клиентом банка более 6 лет. Дослуживаюсь в Москва (беляево). Очень доволен скоростью обслуживания в банке. Онлайн банкингом (Удобный интерфейс, все четко и понятно). Условиям по картам (карта идет бесплатно при открытие счета, есть cash back и % за остаток по карте). Условиями по вкладам (одни из лучших). Клиент ориентированностью - пример, зашел узнать про то, как открыть аккредитив при Покупке авто с рук, все рассказали за 2 минуты (сбере, не смогли это выяснить за трое суток и я перестал пытаться). Приветливый и выученный персонал как в банке так и на телефонной поддержке.​​Из больших - не самый высокий рейтинг надежности - входит в TOP 30 (не советую держать там больше 1 400 000).​​Из мелких минусов. Нет нормального чата с банком в mkb online. Были разные неприятности с работой Online Bank из под Firefox (сейчас исправили). Онлайн банк на ASP - дает о себе знать, надеюсь когда нибудь перепишут.​PS: Отдельно хотел поблагодарить девушку, возглавлявшую отделение на беляево два года назад (сейчас она ушла на повышение, по этому уже не тем).

Являюсь клиентом банка более 6 лет. Дослуживаюсь в Москва (беляево). Очень доволен скоростью обслуживания в банке. Онлайн банкингом (Удобный интерфейс, все четко и понятно). Условиям по картам (карта идет бесплатно при открытие счета, есть cash back и % за остаток по карте). Условиями по вкладам (одни из лучших). Клиент ориентированностью - пример, зашел узнать про то, как открыть аккредитив при Покупке авто с рук, все рассказали за 2 минуты (сбере, не смогли это выяснить за трое суток и я перестал пытаться). Приветливый и выученный персонал как в банке так и на телефонной поддержке.​​Из больших - не самый высокий рейтинг надежности - входит в TOP 30 (не советую держать там больше 1 400 000).​​Из мелких минусов. Нет нормального чата с банком в mkb online. Были разные неприятности с работой Online Bank из под Firefox (сейчас исправили). Онлайн банк на ASP - дает о себе знать, надеюсь когда нибудь перепишут.​PS: Отдельно хотел поблагодарить девушку, возглавлявшую отделение на беляево два года назад (сейчас она ушла на повышение, по этому уже не тем).

Являюсь клиентом банка более 6 лет. Дослуживаюсь в Москва (беляево). Очень доволен скоростью обслуживания в банке. Онлайн банкингом (Удобный интерфейс, все четко и понятно). Условиям по картам (карта идет бесплатно при открытие счета, есть cash back и % за остаток по карте). Условиями по вкладам (одни из лучших). Клиент ориентированностью - пример, зашел узнать про то, как открыть аккредитив при Покупке авто с рук, все рассказали за 2 минуты (сбере, не смогли это выяснить за трое суток и я перестал пытаться). Приветливый и выученный персонал как в банке так и на телефонной поддержке.​​Из больших - не самый высокий рейтинг надежности - входит в TOP 30 (не советую держать там больше 1 400 000).​​Из мелких минусов. Нет нормального чата с банком в mkb online. Были разные неприятности с работой Online Bank из под Firefox (сейчас исправили). Онлайн банк на ASP - дает о себе знать, надеюсь когда нибудь перепишут.​PS: Отдельно хотел поблагодарить девушку, возглавлявшую отделение на беляево два года назад (сейчас она ушла на повышение, по этому уже не тем).

Являюсь клинтом банка более 6 лет. Обслуживаюсь в Москва (беляево). Очень доволен скоростью обслуживания в банке. Онлайн банкингом (Удобный интерфейс, все четко и понятно). Условиям по картам (карта идет бесплатно при открытие счета, есть cash back и % за остаток по карте). Уловиями по вкладам (одни из лучщих). Клиент ориентированностью - пример, зашел узнать про то, как открыть акредетив при пакупке авто с рук, все расскзали за 2 минуты (сбере, не смогли это выяснить за трое суток и я перестал пытаться). Приветливый и выученый персонал как в банке так и на телефонной поддержке. ​ ​ Из больших - не самый высокий рейтинг надежности - входит в TOP 30 (не советую держать там больше 1 400 000). ​ ​ Из мелких минусов. Нет нормального чата с банком в mkb online. Были разные неприятности с работой Online Bank из под Firefox (сейчас исправили). Онлайн банк на ASP - дает о себе знать, надеюсь когда нибуть перепишут. ​ PS Отдельон хотел поблагдарить девушку, возглавлявшую отделение на беляево два года назад (сейчас она ушла на повышение, по этому уже не тем). ​ ​

Добрый день! 20 августа 2018 года я обратилась в отделение банка МКБ в городе Подольск, ул. Клемента Готвальда с целью получения потребительского кредита. Честно говоря однажды я обращалась в банк МКБ для получения кредита, но получив одобрение под огромный процент отказалась. Сейчас предложение было от 10,9% годовых. Решила попробовать. Менеджер Х-ва О.В. очень вежливо и внимательно меня выслушала, приняла документы (кредит по 2 документам-паспорт и СНИЛС), заполнила заявку, и пришло предварительное одобрение. Дозаполнив заявку О.В. сказала, что ожидание окончательного решения от 1 часа до 3х дней. Она предупредила, что ставка при одобрении может быть и выше, и сумма тоже может быть другой, все на усмотрение банка. Буквально через пару часов я получаю смс с одобрением нужной мне суммы! Про ставку в смс ничего не говорилось. Когда мне перезвонила О.В. я узнала, что ставка мне одобрена 10,9%!!! На следующий день в банке мы подписали необходимые документы, страховку подписала ДОБРОВОЛЬНО!!! Можно отказаться, но я решила, что мне это нужно, к тому же при досрочном полном погашении страховка за неиспользованное время возвращается! Заявление пишется в отделении банка (что очень удобно!). Деньги получили сразу в кассе, никаких задержек, и проблем! Мой первый опыт кредитования в данном банке! Первый, и крайне положительный! Конечно не без участия менеджера О.В.! Единственный минус работы данного отделения банка это очень длительное ожидание в очереди по талону!!!

Хочу выразить еще раз огромную благодарность Московскому Кредитному банку отделение "Наро-Фоминск", а именно сотруднику А-вой Л.Ф. за помощь в получение и оформлении аппарата для безналичного расчета (Эквайринг). Обещали в течение 5 дней установить, а по факту установили на второй день. Отличная оперативная работа сотрудников и банка. Большое спасибо!

Являясь почетным клиентом банка более 7 лет, имея прекрасную кредитную историю в банке, я как индивидуальный предприниматель перевел денежные средства со счета ИП на свою карту в МКБ. В других банках подобные операции проблем не вызывали. Здесь все оказалось сложнее. Сначала из банка позвонила девушка со словами: вам тут запрос, его нужно срочно получить, ждем вас в банке. Приехал, выдали какую-то портянку кривую без печати на которой сотрудник поставил свою подпись. Мол это от него запрос - от сотрудника, никаких атрибутов банка, ни полномочия на запрос не предоставили, ни печатью не заверили. Настойчиво потребовал оформить его надлежащим образом. Нехотя, но оформили. Запрос: требуем предоставить выписку со счета ИП обо всех операциях за весь 2018 г. Я незамедлительно подготовил документы подтверждающие происхождение денежных средств. Учитывая что деньги получены по исполнительным листам, это было несложно. В ответе на запрос указал что требования банка являются ЧРЕЗМЕРНЫМИ, ПРИЛОЖИЛ ДОКУМЕНТЫ, СУДЕБНУЮ ПРАКТИКУ о неправомерности таких требований и отвез в центральное отделение на Луков переулок.Спустя сутки все повторяется: звонок, получите новый запрос, еду в отделение  - там ровно такой же запрос: НЕСИТЕ ВЫПИСКУ ПО СЧЕТУ ИП. Учитывая как в наше время халатно относятся к персональным данным своих клиентов, опасаюсь раскрывать конфиденциальную информацию без особой необходимости. Диалог с банком выстроить не получается. Беги сюда, неси все документы. Причем требование в рамках 115-ФЗ о легализации. Банк полагает что в рамках данного ФЗ у него безграничные полномочия. Ибо когда ИП переводит деньги со своего счета на свой счет это ооооочень подозрительно. В банке имею кредитку и обороты по ней много лет стабильно высокие, все прозрачно. Видны доходы, видны расходы.Прошу сотрудников банка дать комментарий для каких целей требуется именно выписка со счета, почему только за год, почему не за все 3 года.

Оформлял второй кредит. Первый погасил досрочно. Сначала одобрили со стандартным сроком. Меня не устроило - отказался. Через день перезвонили сами, предложили другие условия, увеличили срок. Чем немало удивили. Кредит получил фактически на своих условиях. Менеджер помогавший получить кредит - Александр.

Здравствуйте, банк! Являюсь вашим клиентом уже с десяток лет. В целом, банк работал хорошо, на фоне остальных выгодно выделялся. Есть вклад размером под гарантируемый государственном лимит возмещения, который пролонгирую удаленно. По картам с кэшбеком и процентом на остаток банк, на мой взгляд, проиграл, упустив время, в результате чего на рынке появилось много привлекательных предложений. Но мой отзыв не об этом. В начале недели, я получил мейл от банка с радостной новостью о будущем 26-летии и предложением в связи с этим событием поучаствовать в квесте. Подробно здесь - https://mkb.ru/mkb26. Первое прошло в целом успешно: надо было пополнить мобильный телефон на 26 рублей с определенного банкомата. Пополнение состоялось, в течение получаса получена СМС со следующим заданием: "В приложении можно перевести средства в адрес почти 300 компаний - это наши друзья! Авторизуйтесь в МКБ Мобайл, переведите ровно 300 р. другу используя функцию "С карты на карту" и ждите следующее задание. Учтите: перевод клиенту МКБ будет бесплатным, на карту другого банка - с комиссией 50 р." Собственно говоря, ничего сложного. Поскольку друзей в МКБ у меня нет, захожу в МКБ мобайл, выбираю перевод "С карты на карту" и перевожу средства со своей Сберовской карточки на карточку МКБ. Цель, на мой взгляд, выполнена, перевод с использованием одноименного СМС сервиса выполнен. Жду СМС. Ее нет ни вечером, ни на следующее утро. Звоню в 10 утра в банк, жду около 8 минут, переключают на сервис по квесту. Объясняю ситуацию, получаю бодрый ответ, что в течение часа разберемся и дадим обратную связь. Разбираются в течение 10 минут посредством отправки мне еще одной СМС с заданием 2 (читай выше). Удивляюсь, звоню еще раз,  жду уже не менее 12 минут, добиваюсь переключения на нужного человека, прошу объяснить. И оказывается, что нужно было совершить расходную(!!!) операцию посредством вышеназванного сервиса в МКБ Мобайл. Перечитываю человека СМС с заданием и прошу пояснить, где указано, что операция должна быть расходная. Он впадает в ступор, оформляет заявление (номер 681539), и обещает решить вопрос до 17-00. Я убедительно прошу его перезвонить мне в это время и дать обратную связь. Получаю в ответ, что постараемся перезвонить. Кладу трубку. Понимаю, что систему не сломать и делаю в МКБ Мобайл правильный перевод. Очевидно, что ни в 17-00, ни в 18-00, ни в 19-00 никто мне не позвонил и СМС с 3 заданием не приходило. Звоню в третий раз (!) для решения собственно говоря пустякового вопроса. Жду уже 15 минут, вечер знаете ли. Уточняю, выполнил ли я задание. Ответ - да. Прошу удалить мой запрос под №681539. Говорят, что нельзя. Оформляю жалобу (номер записан дома) и одновременно офигеваю от происходящего. Банк, тебе совсем пофигу на своих клиентов, это вроде пиар акция в поддержку, а что же получается??? Тебе не нужны радостные клиенты, готовые хвалить тебя и советовать другим? Видимо, нет. Все это очень печально. К сожалению, квест видимо для меня закончен, ответ на свой запрос я получу как раз в день окончания квеста. Тем не менее, прошу выписать люляторов Дмитрию (номер 9714), который 30 минут вчера и 5 минут сегодня кормил меня обещаниями все исправить и технической службе, которой вообще нет на месте и ничего она решить оперативно не может. Это капец, честно говоря, для компании в 21 веке иметь таких айтишников.

Хочу оставить благодарность банку МКБ за воспитание таких сотрудников, как Морозов Александр. 22 августа 2018 года попала к Морозову Александру по поводу закрытия предыдущего вклада и открытия нового вклада. Все было сделано четко, быстро и грамотно. Очень легкий человек в общении, с чувством юмора. Вообще Мытищинское отделение этого банка отличается вежливостью и внимательностью.

Обращалась в Московский кредитный банк в Офис в Мытищах за кредитом. Буквально через минуту меня пригласил менеджер Александр. Очень вежливо и дружелюбно общался, подробно объяснил, как будет выгоднее и удобнее для меня. К сожалению, банк не одобрил ту сумму, которую мне надо, исключительно по моей вине, Александр предложил альтернативу и поспособствовал для получения более выгодных условий. Нет необходимости собирать большое количество документов, что тоже является огромным плюсом.

Редко пишу отзывы, но тут особо хочется выразить благодарность сотруднику Алексею Ш-ву. В выходные обращалась по услуге вклада. Условия всегда кажутся очень запутанными, все указывают только процентную годовую ставку со словом "До...%". А по факту получается, что очень много условий надо выполнить, чтобы ее получить. Сотрудник очень вежливый, все грамотно рассказал, даже рассчитал мне все тарифы в доходах, а не в процентах.Рассказал самые выгодные условия. После расчета сразу было понятно, какой тариф и на какой срок мне нужен. Оформили тариф Расчетный с неснимаемым остатком на 1 год, что мне кажется очень удобно, т.к. остаток небольшой (зависит от суммы вклада), а снимать остальную сумму я могу в любое время при необходимости. Быстро и оперативно все оформил, выпустил карту, показал как пользоваться вкладом через терминал. Карту предоставляют сразу золотую Master Card.Хочется почаще встречать таких вежливых и компетентных сотрудниках в банках. 5 баллов Алексею. Спасибо.

Обращался в московский кредитный банк в Офис на Бауманской за консультацией по кредиту. Буквально через минуту меня пригласила менеджер Анна. Очень вежливо и дружелюбно общалась, полностью объяснила как будет выгоднее и удобнее для меня, а не в первую очередь для банка Хорошие условия по кредиту. Удобно то, что можно выбрать любой срок, хоть до 15 лет, и погасить в любой момент досрочно. Нет необходимости собирать большое количество документов, что тоже является огромным плюсом. В целом, я очень доволен и обязательно обращусь за кредитом, но чуть позже, пока выбираю авто.

Обращался в московский кредитный банк в Офис на Бауманской за консультацией по кредиту. Буквально через минуту меня пригласила менеджер Анна. Очень вежливо и дружелюбно общалась, полностью объяснила как будет выгоднее и удобнее для меня, а не в первую очередь для банка Хорошие условия по кредиту. Удобно то, что можно выбрать любой срок, хоть до 15 лет, и погасить в любой момент досрочно. Нет необходимости собирать большое количество документов, что тоже является огромным плюсом. В целом, я очень доволен и обязательно обращусь за кредитом, но чуть позже, пока выбираю авто.

Добрый день! Про то как МКБ не навязывает страховки в ВСК и о том, как ВСК возвращает копейки за неиспользованный период страхования, уже многократно тут писалось, не буду повторяться. Могу сказать, что мой личный опыт помог моему коллеге, когда после разговора со мной он в 5-ти дневный срок после получения кредита отказался от страхования и сберег деньги (кстати банк ставку не пересчитал и так и оставил минимальную). Ну так вот, суть моего отзыва в другом.Кредит получала в сентябре 2017 на 3 года, погасила досрочно в июне 2018. Все платежи в срок, не позднее чем за 10 дней до даты списания ежемесячного платежа. Целью погашения было получение кредита в этом же банке, но на большую сумму и соответственно на меньшую ставку (так гласили условия банка, что дескать даем льготные условия "друзьям" у кого нет непогашенных кредитов в МКБ, есть положительная история, да еще и если заплатанный клиент).В общем, погасила кредит и подала заявку на новый. Получаю отказ. Удивились даже сотрудники самого МКБ, потому как я зарплатный клиент, все данные о моем доходе у них, и материальное положение с сентября 2017 улучшилось (зп подняли еще и в должности повысили, повторюсь, по кредиту просрочек не было). Да, дело понятное, что банк причины не объясняет и все индивидуально рассматривает. Ладно, дело банка.Но суть в том, что после их отказа мне отказали еще 5 банков!!! Проверяла кредитную историю, все вроде в порядке. Прихожу в банки со справками 2-ндфл, с заверенными копиями трудовых и отказ. Мне если честно просто любопытно почему? Что и где могло МКБ про меня указать, что я попала в "черный" список.Неужели это все из-за досрочного погашения? Неужели банкам так настолько невыгодна досрочка? Ну да, вы планировали получить доход за 3 года, а получили чуть меньше чем за год. но получили же! И вам вернулись ваши деньги.И главное прошу закрепленного за нашей организацией персонального менеджера уточнить, в чем же проблема. Мне перезванивают, но в неудобное рабочее время. Прошу перезвонить хотя бы в обеденный перерыв... Обещают, но не перезванивают. Я бы с удовольствием и зарплатный счет там закрыла, но не хочу с сталкиваться с задержками в переводах между банками.

На прошлой неделе заходил в банк. Хочется поблагодарить сотрудницу Ольгу П. ДО Бауманская. За профессиональную работу, добродушное отношение к клиентам. Доходчиво рассказала о банковских продуктах подключила МКБ онлайн. Радует также удобно расположенный офис возле метро, нет очередей, отзывчивые сотрудники.